如何提高工作效率培训课件电子版本.ppt

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1、八小时内，如何八小时内，如何(rh)提高工作提高工作效率效率 天津(tin jn)建华管桩有限公司 第一页，共19页。背景背景(bijng)：内容摘要：内容摘要：在激烈的市场竞争条件在激烈的市场竞争条件下，工作效率的高低已成为下，工作效率的高低已成为影响企业成败的关键因素。影响企业成败的关键因素。因此，掌握提高工作效率的因此，掌握提高工作效率的相关理论，技巧和相关理论，技巧和 方法将方法将成为必备技能。如何提高成为必备技能。如何提高工作效率不仅阐述了如何工作效率不仅阐述了如何在效率意识，目标设置，任在效率意识，目标设置，任务划分，时间管理，交流沟务划分，时间管理，交流沟通，团队建设等方面直接提

2、通，团队建设等方面直接提高工作效率，而且讲述了克高工作效率，而且讲述了克服工作效率低下的方法和工服工作效率低下的方法和工具具(gngj)以及完善效率考以及完善效率考核管理的技巧。核管理的技巧。第二页，共19页。学习学习(xux)要点：要点：一、树立高效意识一、树立高效意识二、确定有效的工作目标二、确定有效的工作目标三、合理安排任务三、合理安排任务四、加强时间管理四、加强时间管理五、建立有效沟通系统五、建立有效沟通系统六、创建高效团队六、创建高效团队七、克服七、克服(kf)(kf)主观的低效因素主观的低效因素八、克服八、克服(kf)(kf)客观的低效因素客观的低效因素第三页，共19页。一、树立高

3、效一、树立高效(o xio)意识意识 360度评估法为管理者提供了一种简洁实用的审查自我、了解自我、把握自我的方法，正所谓“兼听则明，偏信则暗”。通过充分的了解自己(zj)，不断提高自我的工作效率。1、如何正确、如何正确(zhngqu)评估自身评估自身效率状况效率状况 采取采取5分制分制(5分为最好，分为最好，1分为最差分为最差)，针对不，针对不同的群体同的群体(如：上司、同级部门主管或下属如：上司、同级部门主管或下属)分发表格，每个群体选择分发表格，每个群体选择35人作为评估者人作为评估者。第四页，共19页。一、树立一、树立(shl)高效意识高效意识2、如何树立、如何树立(shl)效率观效率

4、观 将效率观念融入日常工作中,在平时的工作中，要学会统筹安排，充分利用时间差，用干一件工作的时间，来完成好几件工作。因为完成每件工作所需的时间有长有短，对于那些不用高度(god)集中精力的工作，可利用等待时间来见缝插针地完成它。在等待公车的时候，您可以在等待公车的时候，您可以看报纸；在工作间歇喝咖啡时，看报纸；在工作间歇喝咖啡时，思考下一份企划的步骤；在等思考下一份企划的步骤；在等待会议开始的时候，拟好开会待会议开始的时候，拟好开会时发言的提纲时发言的提纲第五页，共19页。二、确定有效的工作二、确定有效的工作(gngzu)目标目标1、如何、如何(rh)确定工作职责确定工作职责“一岗一份描述书一

5、岗一份描述书”指的是对每一岗位的说明和规定细则都应形成一份指的是对每一岗位的说明和规定细则都应形成一份书面文件书面文件(wnjin)(wnjin)，确保每位任职者持有一份。，确保每位任职者持有一份。2、如何设定个人工作目标、如何设定个人工作目标具体化具体化(Specific)(Specific)可衡量可衡量(Measurable)(Measurable)与整体目标一致与整体目标一致(Aligned)(Aligned)具有相关性具有相关性(Relevant)(Relevant)明确截止期限明确截止期限(Time-based)(Time-based)第六页，共19页。二、确定有效二、确定有效(yu

6、xio)的工作目标的工作目标3、如何制定工作、如何制定工作(gngzu)计划计划分析工作分析工作(gngzu)(gngzu)研究工作研究工作(gngzu)(gngzu)细分工作细分工作(gngzu)(gngzu)4、如何进行目标管理、如何进行目标管理提高整体效能提高整体效能统一目标和责、权、利的关系统一目标和责、权、利的关系及时反馈及时反馈第七页，共19页。三、合理安排任务三、合理安排任务(rn wu)1、如何开出、如何开出(ki ch)任务清单任务清单 列举出所要做的所有事情、分类清单上的每一项任务(rn wu)、给出清单上任务(rn wu)的优先权、确定任务(rn wu)清单2、如何确定工

7、作顺序、如何确定工作顺序第八页，共19页。三、合理安排任务三、合理安排任务(rn wu)3、如何为工作任务安排、如何为工作任务安排(npi)适当时间适当时间设定重点设定重点(zhngdin)(zhngdin)、设定优先顺序、设定优先顺序4、如何合理分配精力、如何合理分配精力做做“最重要最重要”与与“最迫切最迫切”的事的事做自己该做的事做自己该做的事头天做好计划头天做好计划集中精力抓关键集中精力抓关键第九页，共19页。四、加强时间四、加强时间(shjin)管理管理1、如何合理、如何合理(hl)支配时间支配时间确定每天的目标确定每天的目标最充分地利用您最显效率的时间最充分地利用您最显效率的时间(s

8、hjin)(shjin)集中精力集中精力利用间歇时间利用间歇时间(shjin)(shjin)2、如何杜绝做事拖延、如何杜绝做事拖延第十页，共19页。四、加强时间四、加强时间(shjin)管理管理3、如何加强个人管理、如何加强个人管理(gunl)时间时间谨防时间陷阱谨防时间陷阱学会从事务性工作中摆脱出来学会从事务性工作中摆脱出来注意注意(zh y)(zh y)时间的集中使用时间的集中使用有效地计划与安排自己的时间有效地计划与安排自己的时间第十一页，共19页。五、建立有效五、建立有效(yuxio)沟通系统沟通系统1、如何与同事良好、如何与同事良好(lingho)合作合作2、如何、如何(rh)与上司

9、打交道与上司打交道 对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用肢体语对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用肢体语言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工对沟通行为言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工对沟通行为及时做出反馈及时做出反馈自信自信，但不自傲，但不自傲 尊重尊重，但不卑下，但不卑下 服从服从，但不盲从，但不盲从决断决断，但不可擅权，但不可擅权 亲近亲近，但不亲密，但不亲密 多听多听，但并不等于闭嘴，但并不等于闭嘴功高不自居，有过不推诿功高不自居，有过不推诿 要勇于表现自己，但不可一意孤行要勇于表现自己，但不可一意孤行要齐心协力

10、，更要风雨同舟要齐心协力，更要风雨同舟 要心底无私，更要顾全大局要心底无私，更要顾全大局小游戏：前面的同事对后面同事说句：“我喜欢你。”第十二页，共19页。五、建立五、建立(jinl)有效沟通系统有效沟通系统3、如何进行正确、如何进行正确(zhngqu)的人际关系沟的人际关系沟通通4、如何、如何(rh)建立有效的交流沟通系统建立有效的交流沟通系统以诚待人。尊重他人。甘当配角。不怕吃亏。以诚待人。尊重他人。甘当配角。不怕吃亏。健全组织沟通渠道健全组织沟通渠道注重改善组织沟通环境注重改善组织沟通环境建立统一的企业文化建立统一的企业文化 定期的领导见面和不定期的群众座谈定期的领导见面和不定期的群众座

11、谈会就是一种很好的正式沟通渠道。会就是一种很好的正式沟通渠道。组织中人际关系的和谐程度，组织文化组织中人际关系的和谐程度，组织文化氛围和民主气氛、领导者的行为风格氛围和民主气氛、领导者的行为风格.形成于整个企业的价值观和共同的信念形成于整个企业的价值观和共同的信念.第十三页，共19页。六、创建六、创建(chungjin)高效团队高效团队1、如何创建、如何创建(chungjin)团队中的角色团队中的角色2、如何建立有效的组织、如何建立有效的组织(zzh)结构结构 贝尔宾团队角色理论：贝尔宾团队角色理论：实干家、协调员、推进者、智多星、外实干家、协调员、推进者、智多星、外交家、监督员，凝聚者、完美

12、主义者。交家、监督员，凝聚者、完美主义者。设定可行目标：设定可行目标：目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果有较明目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果有较明确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。合理分工：合理分工：到事事有人做，人人有事干。到事事有人做，人人有事干。统一指挥：统一指挥：要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指挥通道。要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指挥通道。责权相符：责权相符：对于相应的责任，应当赋予相当的权力，这是完成责任的保证，也是对于相应的责任，应当赋予相当的权力，这是完成责任的

13、保证，也是对员工能力的肯定。对员工能力的肯定。效能精简：效能精简：精简一切可有可无的机构，减掉多余的或不胜任的人员，及时精简一切可有可无的机构，减掉多余的或不胜任的人员，及时补充新鲜血液，真正达到精简高效的目的。补充新鲜血液，真正达到精简高效的目的。第十四页，共19页。六、创建六、创建(chungjin)高效团队高效团队3、如何、如何(rh)塑造团队精神塑造团队精神形成团队成员间的高度信任感：表明您既是在为自己的利益而工作，又是在形成团队成员间的高度信任感：表明您既是在为自己的利益而工作，又是在为别人的利益而工作，而不是在利用所在的组织为您个人的目标服务。作为为别人的利益而工作，而不是在利用所

14、在的组织为您个人的目标服务。作为团队的一员，用言语和行动团队的一员，用言语和行动(xngdng)(xngdng)来支持您的工作团队。开诚布公。来支持您的工作团队。开诚布公。办事公平。办事公平。设定明确团队目标：结合可支配资源和总体目标，对现有目标进行分解。设定明确团队目标：结合可支配资源和总体目标，对现有目标进行分解。形成团队成员间的一致意见，明确小组目标和个人目标。制定出合理的奖惩形成团队成员间的一致意见，明确小组目标和个人目标。制定出合理的奖惩制度，要有对目标实现的约束和激励机制。目标实现的过程控制要有专人负制度，要有对目标实现的约束和激励机制。目标实现的过程控制要有专人负责，由管理者总体

15、协调。责，由管理者总体协调。形成统一价值规范：与别人交流沟通。与人合作。形成统一价值规范：与别人交流沟通。与人合作。第十五页，共19页。七、克服主观七、克服主观(zhgun)的低效因素的低效因素1、合理安排各项工作时间、合理安排各项工作时间2、完成相对固定的任务、完成相对固定的任务3、学会表扬、学会表扬(bioyng)自己自己4、要有合理的生活习惯、要有合理的生活习惯5、及时调整情绪、及时调整情绪第十六页，共19页。八、克服八、克服(kf)客观的低效因素客观的低效因素1、尽量、尽量(jnling)避开干扰时间避开干扰时间2、善用时间隔离法、善用时间隔离法3、学会集中精力、学会集中精力4、营造和谐的人际关系、营造和谐的人际关系第十七页，共19页。案例案例(n l)分析：分析：http:/ qi)(r qi)讲述了克服工作效率低下的方法讲述了克服工作效率低下的方法,希望大家都有所收获。希望大家都有所收获。第十九页，共19页。