人际交往心理学人际知觉.pptx

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1、人际交往心理学人际知觉人际交往心理学人际知觉第一节第一节 人际知觉的含义与特点人际知觉的含义与特点一、人际知觉的含义一、人际知觉的含义一、人际知觉的含义一、人际知觉的含义 人际知觉是对人与人之间所表现出来的人际关系人际知觉是对人与人之间所表现出来的人际关系人际知觉是对人与人之间所表现出来的人际关系人际知觉是对人与人之间所表现出来的人际关系的知觉，包括自己与他人的关系是否融洽、某个人的知觉，包括自己与他人的关系是否融洽、某个人的知觉，包括自己与他人的关系是否融洽、某个人的知觉，包括自己与他人的关系是否融洽、某个人在群体中是否受欢迎等。在群体中是否受欢迎等。在群体中是否受欢迎等。在群体中是否受欢迎

2、等。在理解人际知觉的含义时，应注意以下几点：在理解人际知觉的含义时，应注意以下几点：(1)(1)人际知觉是人际交往中知觉者人际知觉是人际交往中知觉者(主体主体)、被知觉者、被知觉者(客客体体)和人际交往环境等交互作用的复杂过程。和人际交往环境等交互作用的复杂过程。(2)(2)影响人际知觉的因素很多：一方面受到被知觉者所影响人际知觉的因素很多：一方面受到被知觉者所具备的社会价值、社会地位等的影响；另一方面还具备的社会价值、社会地位等的影响；另一方面还受到知觉者本身的态度、性格特征、需求以及以往受到知觉者本身的态度、性格特征、需求以及以往经验的影响。经验的影响。第1页/共73页二、人际知觉的特点二

3、、人际知觉的特点l l整体性整体性整体性整体性 在人际知觉过程中，人们不是孤立地反映对他人的印象、特征，而是反映在人际知觉过程中，人们不是孤立地反映对他人的印象、特征，而是反映在人际知觉过程中，人们不是孤立地反映对他人的印象、特征，而是反映在人际知觉过程中，人们不是孤立地反映对他人的印象、特征，而是反映其整体印象。这就是人际知觉的整体性。其整体印象。这就是人际知觉的整体性。其整体印象。这就是人际知觉的整体性。其整体印象。这就是人际知觉的整体性。l l选择性选择性选择性选择性 当我们用感觉器官接收人际信息时，并不是对人际环境所接触到的一切刺当我们用感觉器官接收人际信息时，并不是对人际环境所接触到

4、的一切刺当我们用感觉器官接收人际信息时，并不是对人际环境所接触到的一切刺当我们用感觉器官接收人际信息时，并不是对人际环境所接触到的一切刺激特征都全部接收。我们所得到的视听觉经验是具有相当的选择性的。激特征都全部接收。我们所得到的视听觉经验是具有相当的选择性的。激特征都全部接收。我们所得到的视听觉经验是具有相当的选择性的。激特征都全部接收。我们所得到的视听觉经验是具有相当的选择性的。l l组织性组织性组织性组织性 构成知觉经验的感觉性资料在转化为心理性的知觉经验时，显然是对感觉构成知觉经验的感觉性资料在转化为心理性的知觉经验时，显然是对感觉构成知觉经验的感觉性资料在转化为心理性的知觉经验时，显然

5、是对感觉构成知觉经验的感觉性资料在转化为心理性的知觉经验时，显然是对感觉得来的资料经过了一番主观的选择处理。这种主观的选择处理过程，是得来的资料经过了一番主观的选择处理。这种主观的选择处理过程，是得来的资料经过了一番主观的选择处理。这种主观的选择处理过程，是得来的资料经过了一番主观的选择处理。这种主观的选择处理过程，是相当具有组织性、系统性的，而不是紊乱的。因此，在心理学上，通常相当具有组织性、系统性的，而不是紊乱的。因此，在心理学上，通常相当具有组织性、系统性的，而不是紊乱的。因此，在心理学上，通常相当具有组织性、系统性的，而不是紊乱的。因此，在心理学上，通常将此种由感觉转化到人际知觉的选择

6、处理过程，称为人际知觉组织。将此种由感觉转化到人际知觉的选择处理过程，称为人际知觉组织。将此种由感觉转化到人际知觉的选择处理过程，称为人际知觉组织。将此种由感觉转化到人际知觉的选择处理过程，称为人际知觉组织。第2页/共73页第二节第二节 人际知觉的内容人际知觉的内容对他知觉对他知觉人际知觉的内人际知觉的内容容对己知觉对己知觉第3页/共73页对他知觉对他知觉，就是指在掌握了大量相关信息的基础之上，通过他人，就是指在掌握了大量相关信息的基础之上，通过他人的外在表现去推知他人的动机、思维、态度、性格等心理特征的的外在表现去推知他人的动机、思维、态度、性格等心理特征的过程。过程。对己知觉对己知觉是自己

7、对自身状况的认识。是自己对自身状况的认识。第4页/共73页一、对他知觉一、对他知觉 对他人面部表情的知觉对他人面部表情的知觉 对他人身体语言的知觉对他人身体语言的知觉 12 对他人语气语调的知觉对他人语气语调的知觉3对他人性格的知觉对他人性格的知觉 4对他知觉的基本途径：对他知觉的基本途径：第5页/共73页表表3 31 1 对人准确知觉的评估对人准确知觉的评估第6页/共73页二、对己知觉二、对己知觉对自己身体的意识对自己身体的意识1对自己情绪的认识对自己情绪的认识 2对自己思维的认识对自己思维的认识3对自己意志的认识对自己意志的认识4第7页/共73页可借助于一面镜子，思考以下的问题可借助于一面

8、镜子，思考以下的问题我的面部表情丰富吗我的面部表情丰富吗?我的姿态优美吗我的姿态优美吗?我的步态优雅吗我的步态优雅吗?我的视觉敏锐吗我的视觉敏锐吗?我的头发整洁吗我的头发整洁吗?我的手指甲干净吗我的手指甲干净吗?我的味觉敏感吗我的味觉敏感吗?我的嗅觉灵敏吗我的嗅觉灵敏吗?我的手指灵活吗我的手指灵活吗?第8页/共73页测量是否关心自己的身体测量是否关心自己的身体下面的测量适用于女大学生，主要检查她是否关心自下面的测量适用于女大学生，主要检查她是否关心自己的身体。己的身体。1.1.当你照镜子时，是否喜欢你的体态当你照镜子时，是否喜欢你的体态?a.a.通常喜欢通常喜欢b.b.总是喜欢总是喜欢 c c

9、不喜欢不喜欢2 2你是否喜欢你的皮肤你是否喜欢你的皮肤?a.a.一般地说喜欢一般地说喜欢 b.b.总是喜欢总是喜欢 c c不喜欢不喜欢3 3请你用手指捏一下左手上的皮肤，过多长时间它才恢复原来的颜色请你用手指捏一下左手上的皮肤，过多长时间它才恢复原来的颜色?a.a.马上恢复马上恢复 b b过过1 1秒钟恢复秒钟恢复 c c过过2 2秒钟恢复秒钟恢复第9页/共73页4 4你的皮肤上脂肪沉积物是否过多你的皮肤上脂肪沉积物是否过多?a.a.不多不多 b.b.过多过多 c.c.没有没有5 5你每周吃几次热饭你每周吃几次热饭?a.a.每天都吃每天都吃 b b每周每周3535次次 c.c.每周每周1313

10、次次6 6你的消化是否有问题你的消化是否有问题?a.a.有，但不经常有，但不经常 b b经常有问题经常有问题 c c没问题没问题 第10页/共73页7 7你是否关心自己你是否关心自己?a.a.很少关心自己很少关心自己 b b经常关心自己经常关心自己 c c不关心自己不关心自己8 8你是否进行体育锻炼你是否进行体育锻炼?a.a.很少进行体育锻炼很少进行体育锻炼 b.b.经常进行体育锻炼经常进行体育锻炼 c c不进行体育锻炼不进行体育锻炼9 9早晨你是否愿意起床早晨你是否愿意起床?a.a.一般情况下愿意起床一般情况下愿意起床 b b总是愿意起床总是愿意起床 c c不愿意起床。不愿意起床。第11页/

11、共73页1010你怎样挑选服装你怎样挑选服装(选择两个答案选择两个答案)?)?a.a.挑选时髦的挑选时髦的 b b挑选穿着舒适的挑选穿着舒适的 c c挑选与体型相吻合的挑选与体型相吻合的 d.d.挑选宽松式的挑选宽松式的1111你穿什么样的鞋你穿什么样的鞋(从从、中选出一个答案中选出一个答案)?)?a.a.高跟鞋高跟鞋 b.b.矮跟鞋矮跟鞋 a.a.尖鼻子鞋尖鼻子鞋 b.b.宽鼻子鞋宽鼻子鞋 a.a.软料鞋软料鞋 b b硬料鞋硬料鞋1212你是否使用化妆品你是否使用化妆品?a a有时用有时用 b b经常用经常用 c c不用不用第12页/共73页1313你是否做保健操你是否做保健操?a a很少做

12、很少做 b.b.经常做经常做 c c不做不做1414你是否喝酒你是否喝酒?a.a.每周喝每周喝3737次次 b.b.每周喝每周喝l3l3次次 c c不喝不喝1515你的体重是否正常你的体重是否正常(标准体重为身高的厘米数减去标准体重为身高的厘米数减去100100所余数目所余数目的公斤数的公斤数)?)?a a低于标准体重的低于标准体重的1010-15-15 b b正常正常 c c高于标准体重的高于标准体重的1010-20-20第13页/共73页1616你是否试图借助饮食调节自己的体重你是否试图借助饮食调节自己的体重?a.a.很少这样做很少这样做 b.b.从未这样做从未这样做 c c经常这样做。经

13、常这样做。1717你的精神状态通常如何你的精神状态通常如何?a.a.不好不好 b b好好 c.c.很好很好1818你是否患有某种慢性疾病你是否患有某种慢性疾病?a a没有没有 b.b.有有第14页/共73页1919你在体力上是否自我感觉良好你在体力上是否自我感觉良好?a.a.通常自我感觉良好通常自我感觉良好 b b总是自我感觉良好总是自我感觉良好 c c自我感觉不好。自我感觉不好。2020你能否集中精神你能否集中精神?a.a.不能不能 b b能能 c.c.有时能有时能2121你的情绪是否多变你的情绪是否多变?a.a.否否 b.b.是是 c c有时情绪变化很快有时情绪变化很快第15页/共73页2

14、222你是否常常畏惧灼热你是否常常畏惧灼热?a a否否 b b是是 c c有时如此有时如此2323你是否常常觉得发冷你是否常常觉得发冷?a.a.否否 b.b.是是 c c有时如此有时如此2424你经常关心：你经常关心：a.a.自己的脸自己的脸 b.b.自己的手自己的手 c.c.全身全身第16页/共73页2525你是否对自己的姿态满意你是否对自己的姿态满意?a.a.不满意不满意 b.b.满意满意 c c有时满意有时满意2626你有点小病时喜欢：你有点小病时喜欢：a.a.吃药吃药 b.b.采取自我保健措施采取自我保健措施 c.c.不予理睬不予理睬2727你每天吸几支烟你每天吸几支烟?a.5-10

15、a.5-10支支 b.20-40b.20-40支支 c c不吸烟不吸烟第17页/共73页2828你每天喝几杯咖啡或浓茶你每天喝几杯咖啡或浓茶?a.3 a.3杯以上杯以上 b b2-32-3杯杯 c.c.不喝不喝2929你的月经周期是否经常紊乱你的月经周期是否经常紊乱?a.a.经常紊乱经常紊乱 b.b.很少紊乱很少紊乱 c.c.从不紊乱从不紊乱3030你的脉搏在心情平静时如何你的脉搏在心情平静时如何?a.a.每分钟每分钟80-10080-100次次 b b每分钟每分钟60-7060-70次次 c.c.每分钟每分钟70-8070-80次次 第18页/共73页3131连续快速下蹲连续快速下蹲1010

16、次后，你的脉搏如何次后，你的脉搏如何?a.a.每分钟每分钟120140120140次次 b b每分钟每分钟80-10080-100次次 c c每分钟每分钟100-120100-120次次3232当你步行到第三层楼时，是否出现气短现象当你步行到第三层楼时，是否出现气短现象?a.a.否否 b b是是 c c有时如此有时如此3333原地向上跳并膝盖上抬原地向上跳并膝盖上抬1010次，过多长时间你的脉搏恢复正常次，过多长时间你的脉搏恢复正常?a.a.过过5 5分钟分钟 b b过过2 2分钟分钟 c c过过1 1分钟分钟第19页/共73页3434你每天刷牙几次你每天刷牙几次?a.a.每天每天3 3次次

17、b.b.每天每天1-21-2次次 c c有时候来不及刷或忘记刷有时候来不及刷或忘记刷3535你一年几次去找牙科医生看病你一年几次去找牙科医生看病?a.a.每年不少于每年不少于2 2次次 b.b.每年一次每年一次 c c基本上不去基本上不去3636你是否有足够的睡眠时间你是否有足够的睡眠时间(即即7-87-8小时小时)?)?a.a.一般能睡够一般能睡够 b.b.很少睡够很少睡够 c c从来也睡不了那么多从来也睡不了那么多第20页/共73页3737你是否常常处在新鲜空气中你是否常常处在新鲜空气中?a.a.常常处在新鲜空气中常常处在新鲜空气中 b.b.很少在新鲜空气中很少在新鲜空气中 c.c.从不在

18、新鲜空气中从不在新鲜空气中3838两臂向两侧分开闭上眼睛，你能不能迅速地用一只手的五两臂向两侧分开闭上眼睛，你能不能迅速地用一只手的五指打击另一只手的五指指打击另一只手的五指?a.a.很少能做到很少能做到 b.b.一般能做到一般能做到 c.c.不能做到不能做到 第21页/共73页表表3 32 2 关于自我感觉的测量评分标准关于自我感觉的测量评分标准第22页/共73页自己处于何种情绪状态自己处于何种情绪状态(1)(1)当当的时候我感到害怕或恐惧。的时候我感到害怕或恐惧。(2)(2)当当的时候我感到忧虑。的时候我感到忧虑。(3)(3)当当的时候我感到温暖。的时候我感到温暖。(4)(4)当当的时候我

19、感到愤怒。的时候我感到愤怒。(5)(5)当当的时候我感到气愤。的时候我感到气愤。(6)(6)当当的时候我感到愉悦。的时候我感到愉悦。(7)(7)当当的时候我感到满足。的时候我感到满足。(8)(8)当当的时候我感到痛苦。的时候我感到痛苦。第23页/共73页 情绪稳定性测验情绪稳定性测验1 1看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法?a a觉得不称心觉得不称心 b b觉得很好觉得很好 c c觉得可以觉得可以 2 2你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事?a.a.经常想到经常想到 b b从来没有想过从来没有想过 c

20、 c偶尔想到过偶尔想到过3 3你是否被朋友、同事、同学起过绰号、挖苦过你是否被朋友、同事、同学起过绰号、挖苦过?a.a.这是常有的事这是常有的事 b.b.从来没有从来没有 c c偶尔有过偶尔有过 第24页/共73页4 4你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好、炉子是否封好等你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好、炉子是否封好等?a a经常如此经常如此 b.b.从不如此从不如此 c c偶尔如此偶尔如此5 5你对与你关系最密切的人是否满意你对与你关系最密切的人是否满意?a.a.不满意不满意 b.b.非常满意非常满意 c c基本满意基本满意6 6你在半夜醒来的时候，是否经常觉得有

21、什么值得害怕的事你在半夜醒来的时候，是否经常觉得有什么值得害怕的事?a.a.经常经常 b.b.从来没有从来没有 c.c.极少有这种情况极少有这种情况 第25页/共73页7 7你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒?a.a.经常经常 b b没有没有 c.c.极少极少8 8你是否曾经有多次做同一个梦的情况你是否曾经有多次做同一个梦的情况?a a有有 b.b.没有没有 c c记不清了记不清了9 9有没有一种食物使你吃后呕吐有没有一种食物使你吃后呕吐?a.a.有有 b.b.没有没有 c.c.记不清了记不清了第26页/共73页1010除去看见的世界外，你心里有没有另外一个世

22、界除去看见的世界外，你心里有没有另外一个世界?a.a.有有 b.b.没有没有 c c记不清了记不清了 1111你心里是否时常觉得你不是现在的父母所生你心里是否时常觉得你不是现在的父母所生?a.a.时常时常 b.b.没有没有 c.c.偶尔有偶尔有1212你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你?a.a.是是 b b否否 c.c.说不清楚说不清楚第27页/共73页1313你是否常常觉得你的家庭对你不好，但是你又确知他们的确是想对你好你是否常常觉得你的家庭对你不好，但是你又确知他们的确是想对你好?a.a.是是 b.b.否否 c c偶尔偶尔 1414你是否觉得没有人十分了解

23、你你是否觉得没有人十分了解你?a.a.是是 b.b.否否 c.c.说不清楚说不清楚1515你在早晨起来的时候最经常的感觉是什么你在早晨起来的时候最经常的感觉是什么?a.a.忧郁忧郁 b b快乐快乐 c.c.说不清楚说不清楚第28页/共73页1616每到秋天，你经常的感觉是什么每到秋天，你经常的感觉是什么?a.a.秋雨霏霏或枯叶遍地秋雨霏霏或枯叶遍地 b.b.秋高气爽或艳阳天秋高气爽或艳阳天 c c说不清楚说不清楚1717你在高处的时候，是否觉得站不稳你在高处的时候，是否觉得站不稳?a a是是 b.b.否否 c c有时是这样有时是这样1818你平时是否觉得自己很强健你平时是否觉得自己很强健?a.

24、a.否否 b b是是 c.c.说不清楚说不清楚 第29页/共73页1919你是否一回家就立刻把房门关上你是否一回家就立刻把房门关上?a.a.是是 b b否否 c c说不清楚说不清楚 2020你坐在小房间里把门关上后，是否觉得心里不安你坐在小房间里把门关上后，是否觉得心里不安?a a是是 b b否否 c c偶尔是偶尔是2121当一件事需要你做出决定时，你是否觉得很难当一件事需要你做出决定时，你是否觉得很难?a.a.是是 b.b.否否 c c偶尔是偶尔是第30页/共73页2222你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉?a a是是 b.b

25、.否否 c.c.偶尔偶尔2323你是否常常因为碰到东西而跌倒你是否常常因为碰到东西而跌倒?a.a.是是 b.b.否否 c.c.偶尔偶尔2424你是否需用一个多小时才能入睡，或醒得比你希望的早一个小时你是否需用一个多小时才能入睡，或醒得比你希望的早一个小时?a.a.经常这样经常这样 b b从不这样从不这样 c.c.偶尔这样偶尔这样第31页/共73页2525你是否曾看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西你是否曾看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西?a.a.经常这样经常这样 b b从不这样从不这样 c.c.偶尔这样偶尔这样2626你是否觉得自己有超越常人的能力你是否觉得自己有超越常人的能力?a.a.是

26、是 b.b.否否 c c不清楚不清楚2727你是否曾经觉得因有人跟着你走而心里不安你是否曾经觉得因有人跟着你走而心里不安?a.a.是是 b.b.否否 c c说不清楚说不清楚第32页/共73页2828你是否觉得有人在注意你的言行你是否觉得有人在注意你的言行?a.a.是是 b b否否 c.c.不清楚不清楚2929当你一个人走夜路时，是否觉得前面潜藏着危险当你一个人走夜路时，是否觉得前面潜藏着危险?a.a.是是 b b否否 c.c.偶尔偶尔3030你对别人自杀有什么想法你对别人自杀有什么想法?a a可以理解可以理解 b.b.不可思议不可思议 c c说不清楚说不清楚第33页/共73页表表3 33 Zu

27、ng3 Zung焦虑自评量表焦虑自评量表(SAS)(SAS)第34页/共73页续表续表3 33 3第35页/共73页看看你的意志是否坚强试题共试题共试题共试题共26262626道。每道试题你可按下列情况做出判断道。每道试题你可按下列情况做出判断道。每道试题你可按下列情况做出判断道。每道试题你可按下列情况做出判断：A.A.很符合自己的情况；很符合自己的情况；B B比较符合自己的情况；比较符合自己的情况；C.C.介于符合与不符合之间；介于符合与不符合之间；D D不大符合自己的情况；不大符合自己的情况；E E很不符合自己的情况。很不符合自己的情况。第36页/共73页1 1我很喜欢长跑、远足、爬山等体

28、育活动，但并不是因为我的身体条我很喜欢长跑、远足、爬山等体育活动，但并不是因为我的身体条件适合这些项目，而是因为这些运动能够锻炼我的体质和毅力。件适合这些项目，而是因为这些运动能够锻炼我的体质和毅力。2 2我给自己制定的计划，常常因为主观原因而不能如期完成。我给自己制定的计划，常常因为主观原因而不能如期完成。3 3如果没有特殊原因，我每天都按时起床，从不睡懒觉。如果没有特殊原因，我每天都按时起床，从不睡懒觉。4 4我的作息没有规律性，经常随自己的情绪和兴致而变化。我的作息没有规律性，经常随自己的情绪和兴致而变化。5 5我信奉我信奉“凡事不干则已，干则必成凡事不干则已，干则必成”的格言，并身体力

29、行。的格言，并身体力行。6 6我认为做事情不必太认真，做得成就做，做不成便罢。我认为做事情不必太认真，做得成就做，做不成便罢。7 7我做一件事情的积极性，主要取决于这件事的重要性，即该不该做；我做一件事情的积极性，主要取决于这件事的重要性，即该不该做；而不在于做这件事的兴趣，即不在于想不想做。而不在于做这件事的兴趣，即不在于想不想做。第37页/共73页8 8有时候我躺在床上，下决心第二天要干一件重要事情，但到第二有时候我躺在床上，下决心第二天要干一件重要事情，但到第二天这种劲头又消失了。天这种劲头又消失了。9 9在学习和娱乐发生冲突的时候，即使这种娱乐很有吸引力，我也在学习和娱乐发生冲突的时候

30、，即使这种娱乐很有吸引力，我也会马上决定去学习。会马上决定去学习。1010我常因读一本引人入胜的小说或看一出精彩的电视节目而不能按我常因读一本引人入胜的小说或看一出精彩的电视节目而不能按 时入睡。时入睡。1111我下决心办成的事情我下决心办成的事情(如练长跑如练长跑)，不论遇到什么困难，不论遇到什么困难(如腰酸腿如腰酸腿 疼疼)，都要坚持下去。，都要坚持下去。1212我在学习和工作中遇到了困难，首先想到的就是问问别人有什么我在学习和工作中遇到了困难，首先想到的就是问问别人有什么 办法。办法。1313我能长时间地做极其重要但枯燥无味的工作。我能长时间地做极其重要但枯燥无味的工作。1414我的兴趣

31、多变，做事情常常是我的兴趣多变，做事情常常是“这山望着那山高这山望着那山高”。第38页/共73页1515我决定做一件事时，常常说干就干，绝不拖延或让它落空。我决定做一件事时，常常说干就干，绝不拖延或让它落空。1616我办事喜欢拣容易的先做，难的能拖则拖，实在不能拖时，就赶我办事喜欢拣容易的先做，难的能拖则拖，实在不能拖时，就赶 时间做完算数，所以别人不大放心让我干难度较大的工作。时间做完算数，所以别人不大放心让我干难度较大的工作。1717对于别人的意见，我从不盲从，总喜欢分析、鉴别一下再做决定。对于别人的意见，我从不盲从，总喜欢分析、鉴别一下再做决定。1818凡是比我能于的人，我都从不怀疑他们

32、的看法。凡是比我能于的人，我都从不怀疑他们的看法。1919遇事我喜欢自己拿主意，当然也不排斥听取别人的建议。遇事我喜欢自己拿主意，当然也不排斥听取别人的建议。2020生活中遇到复杂情况时，我常常举棋不定，拿不了主意。生活中遇到复杂情况时，我常常举棋不定，拿不了主意。2121我不怕做我从来没有做过的事情，也不怕一个人独立负责重要的工我不怕做我从来没有做过的事情，也不怕一个人独立负责重要的工 作，我认为这是对自己很好的锻炼。作，我认为这是对自己很好的锻炼。第39页/共73页2222我生来胆怯，没有十二分把握的事情，我从来不敢去做。我生来胆怯，没有十二分把握的事情，我从来不敢去做。2323我和同事、

33、朋友、家人相处，很有克制能力，从不无缘无故地我和同事、朋友、家人相处，很有克制能力，从不无缘无故地 发脾气。发脾气。2424在和别人争吵时，我有时虽明知自己不对，却忍不住要说一在和别人争吵时，我有时虽明知自己不对，却忍不住要说一 些过头话，甚至骂对方几句。些过头话，甚至骂对方几句。2525我希望做一个坚强的、有救力的人，因为我深信我希望做一个坚强的、有救力的人，因为我深信“有志者，有志者，事竟成事竟成”。2626我相信机遇，很多事实证明，机遇的作用有时大大超过个人的我相信机遇，很多事实证明，机遇的作用有时大大超过个人的 努力。努力。第40页/共73页 评分 在上述在上述2626道题中，道题中，

34、凡逢单数的试题凡逢单数的试题(1(1、3 3、5 5、7 7、9)9)A A、B B、C C、D D、E E得分依次为得分依次为5 5、4 4、3 3、2 2、1 1分。分。凡逢双数的试题凡逢双数的试题(2(2、4 4、6 6、8)A8)A、B B、C C、D D、E E得分依次得分依次为为1 1、2 2、3 3、4 4、5 5分。分。第41页/共73页第三节 影响人际知觉的心理因素一、首因效应一、首因效应一、首因效应一、首因效应 是指交往双方初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断是指交往双方初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断以及由此而形成的对今后交往的影响，亦称第一印

35、象。以及由此而形成的对今后交往的影响，亦称第一印象。二、近因效应二、近因效应二、近因效应二、近因效应 是指比较熟悉的人们之间在深入的交往过程中所产生是指比较熟悉的人们之间在深入的交往过程中所产生 的新的印象，亦称为的新的印象，亦称为“新颖效应新颖效应”。三、晕轮效应三、晕轮效应三、晕轮效应三、晕轮效应 是指认知者对认知对象有某一点好是指认知者对认知对象有某一点好(坏坏)的印象后，的印象后，会泛化到其他方面，认为他什么都好会泛化到其他方面，认为他什么都好(坏坏)。晕轮。晕轮 效应又叫效应又叫“光晕效应光晕效应”、“光环效应光环效应”。四、投射效应四、投射效应四、投射效应四、投射效应 是指在交往中

36、一个人总是假设他人与自己有相同是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同 的倾向，即把自己的特性归属到其他人身上的倾向，即把自己的特性归属到其他人身上 。五、刻板印象五、刻板印象五、刻板印象五、刻板印象 是指社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定、概括而笼统是指社会上对于某一类事物或人物产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。的看法。第42页/共73页正确对待晕轮效应正确对待晕轮效应 的方法：的方法：(一一一一)应注意自己的投射倾向应注意自己的投射倾向应注意自己的投射倾向应注意自己的投射倾向(二二二二)正确地利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。正确地利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。正确

37、地利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。正确地利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。(三三三三)评价他人、和人交往时，必须要防备晕轮效应的副作用，避免由晕轮效应评价他人、和人交往时，必须要防备晕轮效应的副作用，避免由晕轮效应评价他人、和人交往时，必须要防备晕轮效应的副作用，避免由晕轮效应评价他人、和人交往时，必须要防备晕轮效应的副作用，避免由晕轮效应产生的偏差和失误。产生的偏差和失误。产生的偏差和失误。产生的偏差和失误。第43页/共73页投射效应的表现：投射效应的表现：投射效应的表现：投射效应的表现：相同投射相同投射相同投射相同投射愿望投射愿望投射愿望投射愿望投射情感投射情感投射情感投射情感投射第

38、44页/共73页表表3-4 3-4 杰姆的为人杰姆的为人 第45页/共73页投射效应心理学案例分析 在一家出版社的选题讨论中，出现了这样一种有趣的现象在一家出版社的选题讨论中，出现了这样一种有趣的现象:编辑们列出他们认为最重要的一个选题分别为：编辑们列出他们认为最重要的一个选题分别为：编辑编辑A A正在参加成人教育以攻读第二学位，他选的是正在参加成人教育以攻读第二学位，他选的是怎样写毕怎样写毕业论文业论文；编辑编辑B B的女儿正在上幼儿园，她的选题是的女儿正在上幼儿园，她的选题是 学龄前儿童教育丛书学龄前儿童教育丛书；编辑编辑C C是围棋迷，他的选题是是围棋迷，他的选题是聂卫平棋路分析聂卫平棋

39、路分析 第46页/共73页心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉的把自己的心理特征（如个心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉的把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，如：自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉良好，特征，如：自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉良好，就认为别人也都认为自己很出色就认为别人也都认为自己很出色心理学家们称这种心理现象为心理学家们称这种心理现象为“投射效应投射效应”。由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别

40、人的看法中来推测这个人由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。的真正意图或心理特征。第47页/共73页第四节第四节 人际交往中的归因人际交往中的归因 所谓归因，是指人们对他人或自己的行为的所谓归因，是指人们对他人或自己的行为的推论过程。具体地说，就是观察者对他人的推论过程。具体地说，就是观察者对他人的行为或自己的行为过程所进行的分析和推论。行为或自己的行为过程所进行的分析和推论。一、归因理论一、归因理论一、归因理论一、归因理论 (一一)海德的归因理论海德的归因理论 (二二)琼斯和戴维斯的对应推论说琼斯和戴维斯的对应推论说 (三三)维纳的归因理论维

41、纳的归因理论 (四四)凯利的多维归因模式凯利的多维归因模式第48页/共73页 海德试图用逻辑来说明因果关系原则如何被应用于海德试图用逻辑来说明因果关系原则如何被应用于日常生活中的归因。日常生活中的归因。稳定的外在因果关系，有法律规定、义务和权利的稳定的外在因果关系，有法律规定、义务和权利的规定、工作特点、工作难度等职业规定对行为的影规定、工作特点、工作难度等职业规定对行为的影响；响；稳定的内在因果关系有品质、能力、动机、目标、稳定的内在因果关系有品质、能力、动机、目标、个人的价值观等人格特点对行为的影响。个人的价值观等人格特点对行为的影响。不稳定的外在因果关系包括机遇、运气等偶然因素；不稳定的

42、外在因果关系包括机遇、运气等偶然因素；不稳定的内在因果关系则包括努力程度、情绪、心不稳定的内在因果关系则包括努力程度、情绪、心境等。境等。第49页/共73页 琼斯琼斯琼斯琼斯和和和和戴维斯戴维斯戴维斯戴维斯(Jones and Davis)(Jones and Davis)(Jones and Davis)(Jones and Davis)在在在在1965196519651965年的年的年的年的从行为到固有属从行为到固有属从行为到固有属从行为到固有属性对人知觉中的归属过程性对人知觉中的归属过程性对人知觉中的归属过程性对人知觉中的归属过程一文中系统地论述了对应推论归因理一文中系统地论述了对应推论

43、归因理一文中系统地论述了对应推论归因理一文中系统地论述了对应推论归因理论。他们认为对应推论是人们进行归因的一种方式，是寻找或推论。他们认为对应推论是人们进行归因的一种方式，是寻找或推论。他们认为对应推论是人们进行归因的一种方式，是寻找或推论。他们认为对应推论是人们进行归因的一种方式，是寻找或推测对应于行为后果的那个属性。当人们确定一个人的特殊行为有测对应于行为后果的那个属性。当人们确定一个人的特殊行为有测对应于行为后果的那个属性。当人们确定一个人的特殊行为有测对应于行为后果的那个属性。当人们确定一个人的特殊行为有其特有的内在原因其特有的内在原因其特有的内在原因其特有的内在原因(动机、品质、态度

44、、能力等动机、品质、态度、能力等动机、品质、态度、能力等动机、品质、态度、能力等)时，就是在进行时，就是在进行时，就是在进行时，就是在进行对应推论。对应推论。对应推论。对应推论。第50页/共73页 琼斯和戴维斯揭示了琼斯和戴维斯揭示了琼斯和戴维斯揭示了琼斯和戴维斯揭示了对应推论对应推论对应推论对应推论的程序，即先判定行为者的动机，然后由此的程序，即先判定行为者的动机，然后由此的程序，即先判定行为者的动机，然后由此的程序，即先判定行为者的动机，然后由此推定行为者的品行。若某种行为只是无意造成的，就不能根据它来推测行为推定行为者的品行。若某种行为只是无意造成的，就不能根据它来推测行为推定行为者的品

45、行。若某种行为只是无意造成的，就不能根据它来推测行为推定行为者的品行。若某种行为只是无意造成的，就不能根据它来推测行为者的品行。他们还提出有几种因素可能影响对应推论。者的品行。他们还提出有几种因素可能影响对应推论。者的品行。他们还提出有几种因素可能影响对应推论。者的品行。他们还提出有几种因素可能影响对应推论。比如，如果行为者采比如，如果行为者采比如，如果行为者采比如，如果行为者采取大多数人都会采取的行为，就很难从中推测出品行；相反，若偏做大家都取大多数人都会采取的行为，就很难从中推测出品行；相反，若偏做大家都取大多数人都会采取的行为，就很难从中推测出品行；相反，若偏做大家都取大多数人都会采取的

46、行为，就很难从中推测出品行；相反，若偏做大家都不愿做的事，则往往被判定为该行为反映了该人的品行；若行为是迫于外部不愿做的事，则往往被判定为该行为反映了该人的品行；若行为是迫于外部不愿做的事，则往往被判定为该行为反映了该人的品行；若行为是迫于外部不愿做的事，则往往被判定为该行为反映了该人的品行；若行为是迫于外部压力而发生的，也难以判断其真实意图，人们往往会以外力的作用来解释其压力而发生的，也难以判断其真实意图，人们往往会以外力的作用来解释其压力而发生的，也难以判断其真实意图，人们往往会以外力的作用来解释其压力而发生的，也难以判断其真实意图，人们往往会以外力的作用来解释其行为行为行为行为。第51页

47、/共73页表表3 35 5 维纳归因种类表维纳归因种类表 第52页/共73页维纳的研究发现，成就动机高的人具有如下的归因特点：维纳的研究发现，成就动机高的人具有如下的归因特点：(1)(1)(1)(1)把成功归因于高的能力和努力，当取得成功时，可以提把成功归因于高的能力和努力，当取得成功时，可以提把成功归因于高的能力和努力，当取得成功时，可以提把成功归因于高的能力和努力，当取得成功时，可以提高自豪感；高自豪感；高自豪感；高自豪感；(2)(2)(2)(2)把失败归因于缺乏努力，因此面对失败时能坚持努力；把失败归因于缺乏努力，因此面对失败时能坚持努力；把失败归因于缺乏努力，因此面对失败时能坚持努力；

48、把失败归因于缺乏努力，因此面对失败时能坚持努力；(3)(3)(3)(3)选择最富挑战性的中等难度任务，从而产生最大的自我选择最富挑战性的中等难度任务，从而产生最大的自我选择最富挑战性的中等难度任务，从而产生最大的自我选择最富挑战性的中等难度任务，从而产生最大的自我评价反馈；评价反馈；评价反馈；评价反馈；(4)(4)(4)(4)认为结果是由努力决定的，因此工作十分努力。认为结果是由努力决定的，因此工作十分努力。认为结果是由努力决定的，因此工作十分努力。认为结果是由努力决定的，因此工作十分努力。第53页/共73页成就动机低的人具有如下的归因特点：成就动机低的人具有如下的归因特点：(1)(1)(1)

49、(1)把成就较多地归因于外部原因而不是内部原因；把成就较多地归因于外部原因而不是内部原因；把成就较多地归因于外部原因而不是内部原因；把成就较多地归因于外部原因而不是内部原因；(2)(2)(2)(2)把失败归因于缺乏能力；把失败归因于缺乏能力；把失败归因于缺乏能力；把失败归因于缺乏能力；(3)(3)(3)(3)选择太易或太难的任务，从而产生最小的自我评价反馈选择太易或太难的任务，从而产生最小的自我评价反馈选择太易或太难的任务，从而产生最小的自我评价反馈选择太易或太难的任务，从而产生最小的自我评价反馈(太易的任务，容易太易的任务，容易太易的任务，容易太易的任务，容易成功，成就感不强；太难的任务，失

50、败了可推诿个人责任成功，成就感不强；太难的任务，失败了可推诿个人责任成功，成就感不强；太难的任务，失败了可推诿个人责任成功，成就感不强；太难的任务，失败了可推诿个人责任)；(4)(4)(4)(4)认为结果与努力关系不大，因此只付出相对少的努力。认为结果与努力关系不大，因此只付出相对少的努力。认为结果与努力关系不大，因此只付出相对少的努力。认为结果与努力关系不大，因此只付出相对少的努力。第54页/共73页 凯利凯利(H(Hkelly)kelly)的的多维归因模式多维归因模式是在海德等归因理论的基础上对是在海德等归因理论的基础上对归因理论的系统化。他提出人们说明行为的原因可以使用三种不归因理论的系