(中职）第一章 人力资源管理概述课件.ppt

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1、(中职）第一章 人力资源管理概述课件第一章人力资源管理概述2引例：华为的人力资源管理实践第一节 人力资源的概念、特征与地位4一、人力资源的概念 人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。5二、人力资源的特征（一）能动性（二）不可分割性（三）两重性（四）时效性（五）可再生性（六）社会性三、人力资源是第一资源（一）人力资源是社会经济发展的不竭动力（二）人力资源是企业竞争优势的来源 1人力资源的价值性 2人力资源的稀缺性 3人力资源的难以模仿性7例证：美国杜邦公司的安全管理人力资源的难以模仿性8第二节

2、人力资源管理的发展9一、人事管理（一）起源：福利人事与科学管理 工业革命：福利人事 泰勒：科学管理的原则（二）人事管理的演进例证：普利茅斯出版社实行泰勒制的典范10二、人力资源管理（一）从人事管理到人力资源管理 1.逐渐重视对人的研究，但从理论到实践上没有 把人的因素置于物的因素之上。2.从传统的认识管理转变为人力资源管理。3.自20世纪80年代起，人事管理逐渐向人力资源 管理转变。11（二）人力管理的概念及其功能 1人力资源管理的概念 人力资源管理是指企业运用资源现代管理技术和方法，对人力资源的获取（选人）、培育与开发（育人）、保持（留人）、利用（用人）和流动等方面所进行的计划、组织、指挥、

3、控制和协调等一系列管理活动，以实现人与工作的有效匹配，最终实现企业战略、目标和任务的一种管理行为。122人力资源管理的功能 （1）获取 （2）整合 （3）保持 （4）评价 （5）发展13（三）人力资源管理与人事管理的区别 1关注的重心不一样 2人的地位不一样 3功能和地位不一样15三、战略性人力资源管理（一）战略性人力资源管理的概念与特点 1在管理理念上 2在管理内容上 3在管理形式上 4在管理方式上 5在管理手段上 6在管理层次上16（二）战略性人力资源管理与人力资源管理的区别 战略性人力资源管理 1.更具有战略性、整体性和未来性 2.更重视对人力资源的主动开发1718四、人力资源管理面临的

4、挑战及发展趋势（一）人力资源管理面临的挑战 1宏观环境下的挑战 （1）“互联网+”时代 （2）发展低碳经济和战略性新兴产业 （3）经济全球化192现代企业组织变革的挑战（1）组织扁平化（2）组织结构分立化（3）组织结构的柔性化3.人力资源主体的挑战人力资源管理主体由单一化的工人群体转变为多样化的员工群体，其中知识型员工成为员工队伍的主体，员工构成的多文化背景与全球化员工的协同，80年代和90年代出生新生代员工的管理等问题比较突出。204.企业文化的发展（1）人性文化与差别管理（2）创新文化和创新管理（3）速度文化和变化管理5.知识经济催生了虚拟企业组织 例证：人力资源服务（联合、购买、委托）6

5、.人力资源管理外包所带来的挑战（二）人力资源管理发展趋势 1.人力资本价值管理时代 2.人力资源效能管理 3.互联网大数据HR 4.业务驱动 5.创新创业驱动 6.智能机器人劳动替代22 例证：腾讯从SSC到SDC SSC:共享服务中心 SDC:人力资源平台部 在SSC在共享和服务的基础上，推进共性业务的支 撑、标准化流程的管控、专业化整体解决方案的落 地、服务效率和满意度的提升。五、中国人力资源管理的发展（一）中国人力资源管理发展阶段例证 富士康的行政性人事管理把员工仅看作是生产的成本和获取经济利润的工具，只履行行政化工作；忽视对员工的积极性、创造性的开发和系统管理，工作偏于简单、粗放，绩效

6、考评流于形式。企业传统行政性人事管理必然制约着企业竞争力的提高。（二）中国人力资源管理的特点和问题 1.中国人力资源管理的特点 （1）培训：以内部培训为主，人才市场培训为辅。（2）使用：以内部提拔为主，外部聘用为辅。（3）管理：制度化加人情式。我国国有企业人力资源的 录用、晋升和辞退都有制度，但制度不健全，人情化现象较多。（4）激励：物质激励和精神激励相结合。262.中美日三国人力资源管理的特点比较（1）在人员的需求方面。（2）在人员的开发和培养上。（3）在为员工创造良好的工作环境方面。（4）在激励机制方面。3.中国人力资源管理的主要问题（1）人力资源开发与管理的观念跟不上经济发展的要求；（2

7、）人力资源结构配置不合理；（3）人力资源管理系统不够健全；（4）人力资源部定位太低，无法统筹整个公司的人力资源；28 3.中国人力资源管理的主要问题（5）管理人力资源的过程中缺乏适合中国企业特点的本土化 管理思想；（6）企业薪酬福利、绩效管理现状难以激励员工努力工作；（7）分配制度上不能以效率优先，兼顾公平。29第三节 人力资源管理理论基础30一、经济学视角（一）劳动分工思想“经济学之父”亚当斯密 国富论（二）人力资本理论 1人力资源与人力资本 2人力资本理论 3人力资本理论对人力资源管理的启示例证：西门子公司的人力资本战略31二、管理学视角（一）科学管理 泰勒“科学管理之父”（二）管理的职能

8、 1计划 2组织 3领导 4控制32三、组织行为学视角（一）“经济人”假设与X理论（二）“社会人”假设与人际关系理论（三）“自我实现人”假设与Y理论（四）“复杂人”假设与超Y理论 例证 Google公司的企业文化33（五）Z理论与Z式管理 威廉大内Z理论 （1）信任 （2）亲密性 （3）微妙性34（六）人性假设的新发展35四、人力资源管理学科群学科名称主要研究内容人力资源管理学以人力资源管理与开发的一般流程为主线，全面介绍人力资源管理的基本原理、原则和方法,系统阐述人力资源管理的各个职能人力资源管理哲学探讨企业中对人的认识和假设、对人的行为的认识和假设以及高层管理思想和理念、价值观及其对企业效

9、益和发展的影响人力资源管理经济学以经济学的原理与方法，探讨企业人力资源管理问题人力资源管理会计学认为人力资源是第一资源并可计量价值，将员工视为企业资产给出员工价值，采用标准的会计原理去评价员工价值的变化36四、人力资源管理学科群学科名称主要研究内容人力资源管理审计学传统审计的延伸，它通过采用、收集、汇总和分析较长时间内的深度数据来评价人力资源管理绩效项目人力资源管理建设项目管理班子的一整套理论、原则、技术和方法。人才学研究人才的标准和作用、人才成长的规律、如何选才、育才、用才和留才人力资源管理评估学对人力资源管理总体活动进行成本效益测量，并与组织过去绩效、类似组织的绩效、组织目标进行比较人力资

10、源管理法学研究人力资源管理工作中的相关法律，以合法地、高效地进行人力资源管理实践。37第四节 人力资源管理的责任共享与职业38一、人力资源经理的角色（一）高层参谋者（二）职能管理者（三）监控者角色（四）协调者角色（五）服务者角色例证1-8：摩托罗拉公司提供的产品和服务39二、人力资源管理责任（一）直线经理与人力资源部责任比较41（二）人力资源管理责任共享 42三、人力资源管理职业（一）中国人力资源管理职业考试（二）美国人力资源管理职业简介43学以致用：是否考证 小唐是某知名大学人力资源管理专业的高年级学生，希望毕业后做人力资源管理工作，考虑到很快就要毕业找工作了，最近他在犹豫是否要参加全国人力资源管理职业资格考试的相关培训，以便考取助理人力资源管理师的资格。请将班级分成若干小组，每个小组分别对专业教师、辅导员、企业人力资源部经理、企业总经理、正在找工或已经毕业的从事人力资源管理的师兄师姐开展必要的访谈，然后将结果汇总并讨论交流。案例分析：谷歌-数据分析重构人力资源管理1.谈谈你读了这个案例之后的感受。2.Google的大数据人力资源管理具有什么特征？THANK YOU46