电子商务发展调研报告范文九篇.docx

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1、电子商务发展调研报告范文九篇第一篇:电子商务发展一、工作开展情况依托“省电子商务脱贫奔康示范县项目”和“017年度国家级电子商务进农村综合示范县项目”，共建设了75个乡（镇）和村级电子商务服务站点。其中乡镇站点17个，村级服务站58个（贫困村站点38个），乡镇覆盖率达到100%，村（社区）覆盖率达62.5%，建档立卡贫困村辐射率达100%。截止目前已组织开展电子商务普及培训93场，累计3657人次；开展六期电子商务增值培训，累计培训2397人次，总计开展农村电子商务培训达6054人次。近期，正值红、青脆李成熟时节，由我局发起并组织的“脆李出山”活动，运用线上线下齐发力，助推九寨鲜果外销。整合电

2、商企业资源，以鑫海农业开发有限公司，县汇农公司牵头与等批发市场、大型超市进行对接，促进农特产品销售。截至目前，脆李销售达13万余斤，实现经济收入110余万元。2023年9月3日积极组织农村电商技能人才参加州第五届农民工技能大赛，并取得农村电子商务优秀奖等奖项。二、存在的问题一是部分农村电商服务站点运营情况差。部分乡村因产业基础薄弱导致产品资源稀缺，有文化的年轻人大多出去务工，剩下的留守人员多为没有文化的老年人及儿童，导致电商人才严重匮乏等原因导致部分电商站点运行情况较差，电商运营销售业绩差，站点作用发挥不明显。二是农产品网销难。我县农业产业基础薄弱，农产品不批量、不标准、产品质量参差不齐，导致

3、我县农产品通过电商平台销售路径比较艰辛，农产品销售模式还是以线下销售为主要渠道。三、下一步工作打算一是加强农村电商站点建设。积极引导和培训乡村电商服务站点充分发挥辖区内农产品上行、工业品下行、物流收发等作用；定期举办站点负责人管理培训会，及时掌握站点运营情况和存在的问题；制定完善电商站点考核制度，对乡村电商服务站点运行情况进行绩效评估考核，对未发挥功效的站点进行动态调整。二是优化营商环境。鼓励农村人才回乡创业，为人才回乡创业营造良好的环境。为农村电商提供工商登记等便利政策，解决农村人才创业需求，积极营造宽松的创业环境，鼓励外出打工者和大学生返乡参与农村电商创业。第二篇:电子商务发展调研报告自X

4、X年以来，我县紧紧抓住电子商务快速发展的机遇，顺势而为，全面做好电子商务在各产业尤其是羊绒产业发展中的运营。经过几年的培育发展，我县电子商务经营已经在全国具有了很高的知名度和影响力。一、我县电子商务发展现状我县电子商务经营主要集中于羊绒和汽摩配件领域，并且羊绒所占比重。羊绒经营业户通过自建平台和第三方平台(淘宝、阿里巴巴、拍拍等网站)开设的网络店铺达到5000余个，在这些店铺中，年销售额超过一千万元的超过5家，年销售额近10亿元。从淘宝内部得到的数据显示，清河羊绒纱线的销售额占整个淘宝网销售额的74.6%;并涌现出了东高庄村等在全国有影响力的“淘宝村”。清河汽摩配件产业通过自建平台和第三方平台

5、开设的网站和网络店铺超过1000家，涌现出了“清河长城密封件”等一批知名电子商务企业。XX年10月19日，中央电视台新闻联播节目以商场在身边，淘宝梦成真为题,对清河电子商务的发展予以报道。XX年9月，清河羊绒制品市场被中国纺织工业联合会授予“中国纺织服装电子商务示范单位”。电子商务的兴起带来了人流、物流、资金流等生产要素的极大活跃，促进了我县现代物流业等服务业的发展。目前，在清河经营的申通、中通、顺丰等各类快递公司就达十几家。在电子商务的带动下，更加强大、有效的产业运转链正在形成。二、存在问题随着我县电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业、个人参与到电子商务领域，为我县电子商务继续跨越发展奠定了坚

6、实基础，但我县电子商务商户普遍存在着经营思想落后、技术力量薄弱，资金压力大，人才不足等困境。(一)缺少促进电子商务发展的总体规划。目前我县电子商务发展各自为战、自我发展，行业领域缺少电子商务发展总体规划。(二)资金有限，推广困难。电子商务经营者的主体大都是近年来发展起来的小个体户，因其发展时间短、资金积累少，资金短缺一直困扰商户。(三)配套服务无法满足需求。据电商反映，为我县电子商务配套的产品摄影、电子商务运营服务等配套企业技术水平有限，无法满足电商需求。(四)专业技术人才匮乏。电子商务人才短缺已成为全国范围内共同关注的话题，对我县而言，这一问题表现更尤为突出，目前实际问题是具有计算机和网络技

7、术的人才并不一定对商贸、经营管理精通，而经营管理者对计算机往往贫乏。三、扶持电子商务发展的对策建议(一)拟定电子商务发展总体规划。省政府和市政府相继出台了关于进一步加快电子商务发展的实施意见，我县羊绒在电子商务发展氛围、从业人员、网销货源供给等各方面已具备了良好基础，被省列为先期重点支持的30家县域特色产业电子商务平台。建议由县政府牵头，组织商务局等相关部门，制定符合我县实际的电子商务发展总体规划。(二)健全金融市场，助力电子商务发展。根据网店级别给予授信贷款，对于银行风险并不大，并在其他地区已有先例。建议县金融办与金融部门进行协调，结合我县实际健全电子商务金融市场，助力电子商务发展。(三)加

8、强政策研究，积极争取上级专项资金。省政府关于进一步加快电子商务发展的实施意见中“省级财政每年在商贸流通发展专项资金中安排一定资金用于电子商务重点项目建设，对业绩突出的电子商务示范基地、园区及企业的项目给予奖励。”建议主管部门加强政策研究，建立项目库，做好财企对接，积极争取上级财政资金支持。(四)制定电子商务扶持政策，鼓励电子商务做大做强。目前除个别起步比较早、已发展成为领军电商的企业外，我县其他电商企业大多都处在起步阶段。为扶持我县电子商务发展，建议由政府牵头，组织相关部门进行充分调研，从平台建设、税收、营销、人才引进等方面制定电子商务扶持优惠政策，为电商提供实实在在的帮助，鼓励电商做大做强。

9、一、调研背景（现状、存在问题）第三篇:电子商务发展调研报告1、现状：20xx年，中国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段，无论是B2B企业电子商务，还是个人电子商务（B2C、C2C、团购、代购等），新模式、新平台、新特征，均层出不穷。中国电子商务研究中心预测：未来5-10年中国电子商务整体水平，将有望继续高速发展并有望领先世界。电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施，电子商务的经济社会影响日益广泛和深刻。“十一五”期间，是中国电子商务腾飞的五年，在这五年当中，电子商务实现了从新兴产业电被纳入“十二五”战略新兴产业规划；一批专门从事电子商务的公司，如阿里

10、巴巴等，成为世界领先的企业，焦点科技等上市公司也纷纷走出国门，探索国际市场；而诸如“团购”等新模式，不断诞生且不断爆发式增长；各类型的企业纷纷“触网”，开展基于电子商务的销售、采购或服务；为电子商务发展而服务的产业，如物流、支付产业迅速发展；使用电子商务进行购物的消费者从“尝鲜”的模式，向“依赖”转变。日前，由工信部牵头，发改委等9部委联合制定的电子商务“十二五”规划（初稿）已经草拟完成，根据规划，电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分，物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持，产业链整合和物流配套工程将进一步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应

11、用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到20xx年12月，中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%，增速有所放缓，但行业整体仍保持稳定发展态势；网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，较20xx年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。此外，报告还预计：在未来两年内中国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段，全年交易额有望首度突破10000亿元“大关”，约占全年社会商品零售总额将达5%以上。近年来，政府对电子商务的重视程度进一步提高，自20xx年以来，电

12、子商务的健康、持续与稳定发展，离不开政策扶持与监管，政府对于电子商务的重视渗透到了电子商务的方方面面，从物流、信息流到资金流等。2、存在问题：当前电子商务专业非常时髦，也非常接地气。但是，电子商务专业毕业生就业当前的问题十分突出。电子商务是一个综合性管理专业，结合了计算机和营销管理方面的课程，学的东西广而不专，多而不精，致使现在很多企业在用人选择的时候，不知道该如何选择。学生毕业后，不知道到底什么方面的工作适合自己。二、调研目的1、目的：1）、了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，包括未来三年内人才需求量，对人才的学历层次要求和能力要求等；2）、了解用人单位对大专层次专业人才的需求特征，我

13、校在用人单位中的知名度及用人单位接受我校学生实习的可能性。3）、通过开展调研，明确我系电子商务专业学生的培养定位，以进一步完善人才培养方案，以及为今后招生计划的制订，新增专业的设置等，提供参考意见和建议；并逐步建立经常性的反馈渠道和评价制度。2、意义：通过对电子商务专业这次的调查，了解企业的用人需求情况，毕业学生的就业情况。三、调研对象电子商务相关企业、电子商务行业协会、专家学者、毕业生四、调研方法访谈法、专家咨询法、问卷调查、网络调查、实地考察等方法。五、数据的整理及分析（一）专业面向及人才需求分析1、在国家宏观经济层面随着中国经济结构的调整和“两型”社会建设的需要，电子商务在各领域的应用日

14、益广泛而深刻。20xx年，中国网民人数已突破4亿，其中超过四分之一的已经开始网上购物；2008年中国B2B电子商务交易规模近3万亿；20xx年网上购物突破2000亿元大关，占社会消费品零售总额比重突破1%。由此可见，中小企业基于互联网应用的电子商务业务已进入爆发式增长的轨道，企业和市场对高素质技能型电子商务人才的需求日益紧迫2、在区域经济中观层面（1）对全省的分析山东省在发展电子商务所需的环境、制度、技术、人才等各个方面都还有很大的发展空间。伴随着中国-东盟自由贸易区的建成，我区与东盟各国之间的贸易日益密切，同时大大刺激山东电子商务的发展。（2）济南市的分析近年来大力积极实施工业立市、旅游强市

15、、农业稳市、商贸旺市、科教兴市五大发展战略，电子商务必将为济南市所实施的商贸旺市战略起到支持和推动作用，商贸旺市战略的实施也必将产生大量的电子商务人才需求；另外，我市的汽车及零配件产业发展形势良好，出口急剧增加，迫切的需要利用现代信息技术来拓展营销渠道，促进产品销售的广度和深度，对精通电子商务的运作人才、管理人才、物流人才有着非常大的需求。3、在我省中小企业的微观层面我省开始告别漫长的电子商务应用推广的.徘徊、犹疑、观望阶段，开始进入了电子商务业务的爆发式增长期。越来越多的中小企业在阿里巴巴上注册企业会员，以每家注册企业仅需1名电子商务专员计，我省电子商务应用性人才需求将达86万之众，这还不包

16、括其它平台和其它形式的电子商务应用，并且这一数据还在急剧增长。（二）职业岗位群及工作任务分析通过广泛的市场调查我们发现，在市场竞争日趋激烈数字经济社会，中小企业对网络商务营销类岗位以及商务网站的制作维护与推广类岗位高素质人才需求旺盛。通过对这些岗位的分析，我们确定了电子商务专业的培养方向是面向商务网站技术类岗位（如商务网页设计师、网站维护员等）、商务营销类岗位（如网站编辑、网络产品经理、网络信息专员、网络贸易专员、电子商务专员、网络推广专员、网络客服专员等）。本专业根据企业人才需求特点来规划专业课程设置，以电子商务应用类岗位作为学生就业的主渠道。（三）企业比较注重学生的再学习能力与职业素质学生

17、在进入到工作岗位之后，很多在学校里学到的知识用不上，同时还要重新学习很多工作方面的新知识，这就要求学校在向学生传授知识的同时也应该培养学生的学习与理解能力。另外也有学生工作后不能吃苦耐劳、好高骛远、不肯脚踏实地的工作，给企业带来了很多麻烦，这又要求学校在职业道德教育方面应该加大力度，学生在学校期间就具有良好的职业素质和正确的择业观。（四）学校与企业在某些方面的观念存在着差异学校培养的学生与社会存在的脱节现象，这就要求教师应该多与企业进行交流，了解社会的最新信息并实时地体现到课程教学与专业建设中。第四篇:电子商务发展调研报告根据市供销社安排布置，我们把农村电子商务作为推动供销综合体制改革、经济转

18、型升级的龙头项目来抓，促进电子商务快速发展，建成县级*电商创业园、镇级*别院oto体验馆、*电商服务站、村级综合服务社电商平台等一大批农村电子商务运用项目和基础设施项目。县乡村三级电子商务服务体系逐步建形成，一批电商企业在县域经济中发挥越来越重要的作用。现将我县电子商务发展情况及建议汇报如下:一、基本情况(一)培育电商主体。一是网店初具规模。今年新增电子商务网店182家，各类网店达943个，同比增71%，是2014年的18倍，其中电子商务企业32家。二是销售持续增长。预计今年网络零售突破亿元大关，同比增长79，全口径电子商务交易总额超2.5亿元，同比增长7%，是2014年的16倍。三是骨干企业

19、引领。*电商城、*农业发展有限公司网上销售过千万元，*旅游网上销售3000万元。两家企业开展业务，指导培训提供发展平台和空间，引领众多网店发展，*特产、*、*、*文迪等30多家店铺年收入均过百万元，利润10-20万元。四是多元发展态势。我县的电子商务网店中，以农特产品销售为主，占35.7%，旅游饭店业为辅，占30.2%，工业品销售占25%，其它占9.1%，涉及建材、家具、服装、烟酒、果蔬、林特和旅游200余种产品，门类齐全。集网络、微信、电话等多种销售渠道，以对外购销为主，也有同城配送。县供销社加快村级综合服务社建设，打造新的便民服务中心电商平台。建设村级综合服务社83家。开通*网累计达到50

20、家。已完成申报确认网点83家，占全县应开通96家的62%。积极推行供销“建行*通助农取款(结算)业务”，发行*卡3048张，累计发放达到5201张，存款余额达到4200万元。全年电信业务收入实现260万元，帮助农民完成办理小额贷款400笔，750万元。支取各种补贴、养老金等现金业务达到250万元，协助村级综合社实现农资、农副土特产、日用工业品销售收入5000多万元。其中通过*网及其他网络销售农副产品实现收入3200万元，比去年同期增加1200万元。(三)广泛寻求合作。积极引进知名电商企业落户*，与知名电商平台开展广泛合作。苏宁易购正式在我县设立分支机构，线上线下同步运行，苏宁易购*赶场电子商务

21、有限公司在*镇设立县级电子商务服务中心，建成*镇、*镇镇级服务站，再改造升级村级服务社20家。力争2023年开通村级电商平台达到70家。县政府与苏宁、京东和*夷沃签署战略合作协议，正在搭建苏宁易购“中华特色*馆”。与“京东商城*馆”，一批网店免费上线。去年9月*夷沃*别院oto体验馆正式开馆。与*众创企业孵化管理有限公司合作筹建电商创业园，即将开园，供销社将入股，参与成立供销哇果电商公司。引进武汉微小智能科技公司搭建微信电商平台，在*镇开办“侬+e社”，全方位推进农村电商经济。积极跟踪阿里集团“千县万村”工程，开展多轮合作意向洽谈。根据淘宝“*馆”和阿里“千县万村”产业带建设计划、要求和促进机

22、制，积极研究探索“特色馆”创新运营模式，引导企业利用淘宝、天猫平台拓展市场，*酒业、智慧果、棒子香菇、*白茶等已上线运行，一批销售葡萄、蜂蜜、柑橘、家具、服装、磨料、腌菜的网店也陆续上线。(四)发展农村电商。全力整合农村电商资源。加快电商化进程。一是加快网店发展。鼓励有条件的群众，特别是特产丰富，有经营头脑的农民开设网店，实现农民在家门口创业的梦想。工业生产企业都积极探索网上销售，规上、限上企业网店基本普及。二是构建农村电子商务体系。根据山区特点，把农村作为电商发展的重点和突破口，确立“拓市场、兴农村、惠民生、促生产”的工作思路，扎实实施电子商务进村工程。多形式创建村级综合服务社，已创办83家

23、，开通*网50家，成功开展网上商务活动。邮政公司充分利用完善的物流和支付系统，推出邮乐网和邮掌柜，建成35个线下实体店和29个网络代购代销店。*阳泉村72岁老奶奶*利用邮掌柜网店，销售柑桔3万斤。三是引导电商走出去。依托当地产业特点和优势，加强店厂合作、店商合作，推进网店企业化、标准化、规范化管理。组织企业参加*商贸物流展、华中电子商务展及农博会、食博会，*、*、*农超、农电对接活动，与*商会开展合作，使我县农特产品入驻*市场，还组织企业赴本来生活网*总部商洽合作事宜，我县*眉豆、棒子蔬菜进入其网店销售。加快农业产业化龙头和农民专业合作组织建设，组织标准化生产，开展产品质量认证，推进农产品网上

24、销售。(五)完善配套设施。加快乡村公路建设，兴修通村水泥路170多公里，基本实现组组通公路目标。加快农村电网改造。基本完成10千伏线路改造，实施13个省定贫困村改造任务，农村供电质量有了根本性的改善。积极推进宽带接入，实施“两化融合”、“三网融合”，推动通信网路化、宽带化、无线化，提高了网络运行速度，加速互联互通、资源共享。进一步优化、完善网络基础设施建设，实现“百兆到户、千兆进楼、t级出口，的网络覆盖，1000/光缆进楼、100%光纤到户，所有行政村100%光缆覆盖、满足农村光纤到户的差异化服务，农村光纤到户率，无线wifi覆盖率不断提高，在全市处于领先。中心村建立了物流服务站。企业普遍认为

25、基础建设好于其他地方。（六)搭建服务平台。一是整合物流资源。依托港口、交通和区位条件，利用物流配送资源，构建大物流信息平台，进一步汇集物流服务企业与仓储服务企业的服务能力。在社区、学校建立投递站，建立分拨配送中心和配送站点52个，乡级设立快递物流服务站，34个中心村建立了村级邮政快递便民服务站，物流主体达311家。二是促进资源共享。支持*镇、*镇、古夫镇网店业主成立网商协会，培育领军龙头企业，打造网店会员与供应商信息共享，资源互补的公共服务平台。与淘宝“特色中国*馆”、苏宁易购、*赶场、京东商城、聚划算合作，按照标准化模式，统一开展采购、仓储、配送、物流、包装、服务，引领电商产业健康发展。三是

26、健全服务体系。建立沟通协调机制，建立了qq群、微信群，及时收集并整理发布信息，畅通交流渠道，加强快递、网络建设、经营中的协调，避免出现恶性竞争。*金乐村2万斤夏橙滞销，憨农阂电商找到我们后，与电视台协调，7月11日，垄上行专题推介买特产的大山姑娘，并发起众筹，不到一个星期，500人参与，销售一万多斤。整合农村电商服务资源，依托村委会，将村通讯、信息、卫生、购物、缴费等资源整合在一起，为电子商务提供一站式服务。(七)营造发展氛围。一是开展电子商务培训。人才是行业发展的关键，我们启动了多层次、多形式的电商培训。有关部门和企业负责人50余人专赴*电商培训班以及阿里淘宝大学学习。组织*、*旅游、*生态

27、参加义乌国际电商大会、*电子商务论坛等高层次培训会议;联合县移民局、县妇联在县职业高中开展为期30天库区百名青年网上创业专题培训;联合县农业局、智慧果公司邀请阿里、百度、*爵妙公司专家针对蔬菜、果茶等大宗农产品网上销售进行培训;举办了企业负责人电子商务培训会，加强电子商务业务单位、企业与培训机构的交流和信息资源共享。今年全县开展电商专题培训6场，培训510人次。二是加强舆论引导。利用媒体资源，加强舆论宣传，形成发展氛围。县电子商务考察组开展多形式、多层次宣传，促进思想解放，引起高度重视;县农业局通过广电、纸媒等向电商大力推介农特产品，开通*农业信息网，宣传电商知识，将我县农特产品以及供求信息在

28、网络上进行宣传发布，提高我县农产品知名度。三是加强行业监管。加强对电商经营者的教育和管理，把诚实守信、依法经营作为首要内容，开展信用评价，加强行业自律。工商部门加大网络经济活动的监管力度，打击电子商务领域的欺诈行为。药监部门加强对网销食品的抽检力度。严密监控网络信息传播，及时查处虚假信息。二、主要问题由于电子商务发展还处于起步阶段，我们也在探索中前进。电子商务是一项循序渐进的工作，不可能毕其功于一役，还有很多需要改进和提高的地方。一是互联网在全县普及迅速，但对电子商务的接受程度并不一致，思想认识不统一。对互联网是肯定的，对网络经济持怀疑、观望态度，有的担心发展不会长久，有的担心税收流失，有的担

29、心冲击实体经济，电商经济的普及运用还有很长的路要走。二是人才极为缺乏，懂电商的人才特别是电商配套发展的技能人才紧缺。农村有文化、有激情的青年都外出打工，留守人员素质偏低，推广电商困难。县乡工作力量不足，工作人员全为兼职，多为外行，难以发挥作用。三是电子商务网店多，电商企业少，还没有独立法人电商企业，急需举旗当帅的龙头企业。部分网店营运效果不佳，交易额不高，很多没有实质性交易，主要是处于自发阶段，缺乏有效引领，县内平台多，发挥作用小。知名电商受利益驱动追随政策，扎堆电商示范县市，与我县合作不深，外来产品下行多，本土产品上行少。电子商务知识特别是基本技能普及不够，配套服务没跟上，网店得不到有效的指

30、导和帮助，部分网店销售业绩平平。四是特产种类丰富品质出众，但标准化、品牌化、规模化、优质率不够。我县可供开发优质特色产品500余种，商品率低，电商率更低，没有形成为电商配套生产，加工、包装、营销的经营体系。五是物流仓储运输派送能力弱，管理松散、服务质量不高。全县注册物流主体311家，以个体为主，从事电子商务物流主要为邮政和快递公司，属分支机构，缺乏本土龙头企业，物流成本高，邮递速度慢，服务能力弱。农村末端物流没人愿做。六是宽带网络与支付保障服务能力有所增强，但是服务质量、服务水平需进一步提高，农村无线网络覆盖面不宽，边远地方手机信号不畅。有的地方供电网急需改造升级。三、工作建议(一)统一思想认

31、识。电子商务已纳入国家发展战略，要强化互联网思维，充分认识电商必将给我们的社会和牛产生活方式带来的颠覆性变化，我们的思维方一式、工作方式要主动适应，敞开双臂，接受新生事物，永立时代潮头。要树立机遇愈识，早抓早主动，不抓就被动，就会丧失机遇;要树立大电商、电商大的理念，营造全国是我市场，我是全国市场的电商大市场，人坐*，货卖全国，卖全国的货;要克服一抓就灵，短期见效的思想，鼓励创新，宽容失败，坚持循序渐进，打持久战。(二)谋划长远发展。一是加强人才培训。组织多层次教育培训，整合多部门资源，开展电商实用技能培训，既要培训从业人员，也要培训管理人员和领导干部。邀请高校、淘宝大学、苏宁等电商专家来兴讲

32、学，组织县级领导及相关部门赴淘宝大学轮训。二是重视引进培育高级和适用技术人才，落实优惠待遇。三是加强舆论引导。多层面、多形式宣传电子商务，普及电商知识。打造一批电商形象店，建好电商广告招牌、创意设计，全面展示电商形象，让电商入脑入心，形成全社会支持电商发展的强大合力。四是组建工作机构，选调工作人员，集中办公，专司电商工作。(四)培育电商主体。推进全民创业，大力发展电子商务市场主体，鼓励小微企业、专业合作社、待业青年、农材贫困尸开设网店，从事网上经营，销售特色产品。积极鼓励培育配套服务体系。加快网络技术、网站建设、创意设计、产品包装、营销展示的普及运用，营造优良电商生态，引进有影响一力的产品外销

33、龙头企业，通过市场的手段，发挥其在人才、资源、技术方面的作用，带动全县电商产业发展。(五)优化服务体系。依托知名电商企业建设引领全县的电子商务的公共服务中心，在乡镇设立电商服务站，在市场、园区等也相应设立电子商务公共服务组织，逐渐形成全方位电子商务公共服务网络，提高电子商务服务水平。(六)改善基础设施。抓好农村交通建设，把通村水泥路延伸到户，解决物流最后一公里。加快农村通讯网络建设。建成高速畅通宽带网络，实现网络全覆盖。改善农村电网，保证供电质量。抓好村级末端物流建设，开通中心村物流配送点。(七)打造电商园区。适时启动电商园区建设，可利用回租闲置厂房，建设开发区孵化器的形式，为电商企业入驻提供

34、支撑。整合电商资源，实现集约发展。成立引领全县的电商协会，集中抱团发展。支持企业投资打造物流、仓储、农产品分销平台，建成线上十线下电商展示销售中心。鼓励企业打造不同规模、各具特色的电商平台。建立质量监督、品牌创建、和诚信监督平台。第五篇:电子商务发展调研报告当前，电子商务产业正进入密集创新和快速扩张新阶段，成为拉动消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。2015年我市电子商务产业跻身全省前三，拥有电商企业（含个人网店）7450家，其中平台建设上1000万元的10家，销售额或交易额过亿元的企业9家，上5000万元的企业17家，上1000万元的企业42家；实现交易额160亿元，其中网

35、络零售交易额36.8亿元，茶叶、食品、竹木制品、服装等传统制造企业成为了我市网商的主体企业，益阳华天大酒店、益阳潇湘国际影城等近150家本地酒店、餐饮、娱乐、购物等商家全面开启O2O商业模式及移动电子商务模式；农村电商发展来势较好，南县与阿里巴巴合作建设农村淘宝，桃江县获批全国电子商务进农村综合示范县，与邮政公司合作建设“86077”农村商贸综合平台，发展电子商务企业128家，沅江市发展27家跨境电商企业、11家A级物流企业，成为全国新农村商网试点县。一、我市电子商务产业具备的要素优势（一）政策扶持有力。2014年来，继国家商务部出台电子商务模式规范、网络交易服务规范，省政府出台湖南省电子商务

36、企业认定办法、湖南省电子商务示范体系认定办法等系列扶持政策后，我市出台了益阳市支持服务外包电子商务产业的若干规定（益政办发201430号），明确市财政每年安排500万元专项资金，着重在平台建设、人才培训、销售业绩等方面给予专项支持。益阳高新区出台了关于支持电子商务企业发展的优惠政策，从自建电商平台奖励、租金补贴、物流补贴、税收奖励、网络设施使用等方面给予企业扶持。南县制定了支持电子商务发展暂行办法，20152023年县级财政每年安排500万元，设立专项资金，重点支持电子商务基础建设和应用普及。桃江县与市邮政桃江分公司合作出台了桃江县电子商务进农村综合示范工作操作方案。（二）承接基地成形。中心城

37、区形成了四大电子商务企业集聚区，推动产业、资本、技术、人才等要素的高度汇聚。中南网商园规划用地面积1408.8亩，按照“全功能，人本化”理念设计，整体功能布局为“三区两中心一公园”，即综合区、独立电商总部区、生产加工区、跨境电商交易中心、仓储物流配送中心、休闲健身公园。综合区占地100亩，总建筑面积约18.5万平米；独立电商总部区占地89.44亩，总建筑面积约12.52万平米；生产加工区占地326.95亩，总建筑面积约50.22万平米，引进生产加工型电商企业；跨境电商交易中心占地83.78亩，总建筑面积约12.85万平米，建立海关、商检大楼及跨境电商交易平台；仓储物流配送中心占地584.2亩，

38、总建筑面积约36.25万平米。目前，综合区已完成投资4亿元，建成面积达14万平米，2023年计划完成投资3亿元，建设4.2万平方米商务楼及16万平方米仓储。高新区世纪大厦电商职场区引进电子商务企业43家，面积约5.86万平方米。其中规模以上企业有湖南网库互通信息技术有限公司、湖南沃达网络科技有限公司、益阳市中南电子商务产业园有限公司、青苹果数据中心、汉普文化传播有限公司等6家公司，办公面积约9000平方米。中南网商园创业园分部入驻电子商务企业16家，厂房面积约4.6万平方米。搜空国际职场区入驻企业12家，职场面积共约4500平方米。（三）人才支撑强势。构建了政府、高校、企业三位一体的服务外包人

39、才培养体系，每年可培训储备2000名以上服务外包人才。益阳职业技术学院、益阳兵器工业高级技工学校被省商务厅授予“湖南省服务外包人才培训基地”。近两年来，益阳本地多所院校面向临近毕业大学生培训了8000余名电子商务和服务外包专业人才。益阳职业技术学院新增设电子商务专业，建立了e电商名师工作室，并与市电子商务协会签订合作协议，定向为企业培训人才。湖南城市学院文学院与企业合作，针对性培训电子商务专业人才10批次2000人。二、我市电子商务产业发展存在的问题与不足我市电子商务产业虽然呈现快速发展势头，但总体仍然“低、窄、小、散、弱”：整体发展水平偏低、应用领域较窄、应用企业规模偏小、新业态零星布点、交

40、易额总量还偏弱等。（一）电子商务普及程度仍然不高。企业电子商务应用意识不强，严重制约着企业的发展。一些企业习惯于传统的展示和销售方式，有的只是制作了网页，满足于上网查询、展示企业形象和产品等一般功能，对于企业发展、效益提升推动作用不强，没有把互联网思维应用于企业发展全程。（二）物流与信息化基础依然滞后。第三方物流配送和信息化普及还处在发展初期，明显滞后电商产业发展需求，目前全市还没有一家有竞争力的电子商务物流企业。通讯网络、带宽、企业信息化等基础设施还需要进一步完善和提高。（三）电子商务交易额未体现社零贡献。2015年111月全国实物商品网上零售额为2.89万亿元，同比增长33%，占社会消费品

41、零售总额比重为10.6。而我市纳入限上贸易统计平台的电子商务企业只有湖南品尚信息科技有限公司、湖南万木春电子商务有限公司和桃江县溜达牛食品有限公司等5家企业，网上零售额为1.2亿元，仅占社会消费品零售总额比重的0.2%。也就是说，我市因大多工业企业未成立电子商务销售公司，不能纳入限额以上统计平台，社零业绩也未能体现。三、发展我市电子商务产业的几点设想（一）分领域确定发展重点。要以“互联网+”整合跨平台资源，通过全媒体、多通路等方式，推动互联网与农产品、工业品、商贸流通、休闲旅游等传统产业融合发展，打造电子商务新模式。在农产品领域，促进本地茶叶、竹木、竹笋、芦笋、柑桔、大闸蟹、淡水鱼等传统产品通

42、过电子商务平台进行销售，推动农产品交易平台融合发展B2B2C与O2O模式，鼓励海吉星农产品交易中心等农产品专业市场电商化发展；采取多种方式鼓励营销企业、销售大户以及中介组织应用电子商务平台开展产品营销；建立供应链可回溯体系，全程保障电商农产品质量安全。在工业品领域，深化工业园区企业互联网应用，推动产业链上下游企业整体建立和应用第三方电子商务交易平台，将互联网思维与工业企业产品设计，原料采购、生产、销售等进行深度融合，着重提高供应链效率；发展本地优势产业的电子商务平台，拓展销售渠道，逐步形成支撑全市经济发展B2B、B2C供应链体系。在商贸流通领域，支持大型商贸流通企业线上发展，支持本地大型百货商

43、场、购物中心、连锁超市建设网上商城，做大线上业务，建立集产品展示、网络营销、产品推荐、订购、支付和配送为一体的都市型线上商贸交易平台，通过B2C、O2O、B2M等模式创新发展网络零售，实现线上线下一体化经营；鼓励各大商圈酒店和娱乐、购物、餐饮等商户积极利用第三方平台大力发展线上团购和基于本地生活的电子商务；积极探索专业市场的B2B、B2R、B2C模式，支持和引导专业市场加快交易和管理模式的电商化升级，大力推进“专业市场+电子商务+现代物流”的电子商务发展模式。在休闲旅游领域，积极拓展文化旅游线上业务，充分利用安化茶马古道、桃花江竹海、鱼形山旅游片区、周立波故居等旅游景区（点）的品牌优势和人气，

44、整合全市宾馆酒店、旅行社、乡村酒店农家乐等旅游服务资源和大通湖大闸蟹、沅江芦笋、桃江水竹凉席、安化黑茶等一系列享有盛誉的特产，加快建设全面覆盖景区的免费无线网络，为游客推送包括旅游路线、景区内商品与服务等相关信息；通过开通微信、微博、APP等渠道实现“码上游”、“掌上购”，加快对接“手信市场”，实现农产品、旅游、休闲等资源在线上线下对接，游客“实地赏景看货，线上下单订货，家中等待收货”，形成“农产品+旅游”的完整闭环。（二）优化电子商务发展环境。健全统计监测体系。建立数据统计系统，开展统计和监测工作，建立信息发布制度，及时准确反映我市电子商务发展总体规模、结构变化、发展水平、发展趋势和存在问题

45、，为制定政策和修正提供可靠依据。建立电子商务信用体系。制订电子商务信用规范，指导建立电子商务纠纷投诉与调解机构，鼓励实名投诉与消费维权，加强消费监督；支持建立覆盖电子商务交易平台和经营主体的信用信息数据库，并鼓励符合条件的第三方机构开展信用评价与认证服务；支持电商行业组织开展信用自律。完善电子商务物流体系。结合城市商贸流通体系建设，鼓励整合利用现有物流配送资源，建设物流信息协同服务平台和共同配送中心，完善电子商务物流服务体系。（三）深化普及电子商务应用。加快网络基础设施建设，构建全市范围内快速稳定的网络系统。扶持相关企业加快网络平台软件、数字媒体技术、嵌入式系统软件等研发和应用，建成市内信息高

46、速公路。鼓励发展第三方电子商务服务平台，引导鼓励中小企业应用阿里巴巴等第三方电子商务服务平台开拓国内外市场，扩大区域产业影响，带动产业集群发展。积极发展网上展会，鼓励会展企业举办网上展会，发布重点招商项目，开展服务贸易洽谈与合作。大力开拓、培育农村电子商务市场，推动涉农流通龙头企业、农产品批发市场、配送中心和农资流通企业应用电子商务，实现工业品下乡和农产品进城的双向畅通，提高协同效率，降低流通成本。推动涉农电子商务平台与农业产业化基地、农产品营销大户、大型超市、大型餐饮连锁企业及中高档酒店的合作与对接，促进农产品销售。第六篇:电子商务发展调研报告随着经济全球化和互联网科技的迅猛发展，电子商务作

47、为一种新型的经济业态已成为当代经济热点和发展趋势，对社会经济发展和进步发挥着越来越重要的作用，深刻影响了人们的经济行为和生活方式。为更好地了解电子商务情况，推动崂山区电子商务更好发展，*年5月份，崂山区人大常委会部分组成人员对区电子商务发展情况进行了专题调研。调研组深入到青岛雷神科技有限公司、沙子口街道农村电商公共服务中心、青岛市巾帼商贸有限公司进行实地查看，现场了解电商发展情况，并召开座谈会，听取了区商务局的专题工作汇报，就如何加强电子商务发展进行了交流与探讨。一、崂山区电子商务发展基本情况电子商务是指在互联网、企业内部网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子

48、化、网络化。近年来，崂山区围绕加快转变经济发展方式和提升区域竞争力的战略目标，充分发挥电子商务在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用，深入推进电子商务与相关产业深度融合，电子商务应用遍及一、二、三产业，全区规模以上企业电子商务应用率达80%以上。*年5月，崂山区被商务部批准为“首批国家电子商务示范基地”。目前，辖区企业和个体工商户在市场监管局建档的官网1627家，平台8家，网店253家。*年崂山区通过网络实现的社会消费品零售额占全区零售总额的比重达到49.4%，比*年提高12个百分点，崂山区电子商务呈现出良好发展态势。（一）注重规划引领、政策引导。*年12月，崂山区研究出台了崂山区电子商务产业三年发展规划（*年），为电子商务发展提供了重要指导。先后出台了崂山区关于促进电子商务发展专项资金管理办法（试行）、崂山区支持对外贸易发展暂行办法、关于加快农村电子商务发展的实施意见，为促进崂山区电子商务发展创造了良好环境。为加快电商发展，各街道积极行动，沙子口街道成立了由主要领导牵头的沙子口电商领导小组，并结合本地实际出台了关于进一步推动街道经济转型升级扶持发展的若干措施，其余各街道也都制定和采取了相应的措施，在全区范围形成了区街两级齐抓共管的工作局面。（二）注重夯实基础、科学布局。积极