网络营销市场调研ppt课件.pptx

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1、网络营销调研20142014级级 电子商务电子商务篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统案例“潮流前线”是一家在线经营服装的网站，同时拥有实体的经营门店。由于服装市场的竞争日趋激烈，网上销售也迟迟打不开局面，网站决定搞一次服装网上销售状况的大范围网络调查。如何进行网络营销调研呢？篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统目录 网络营销调研方法网络营销调研

2、方法2 网络营销调研流程网络营销调研流程3 网络营销调研的定义网络营销调研的定义1 调研问卷的设计调研问卷的设计3篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研的定义 网络营销调研即网络营销调查与研究的简称。个人、组织营销决策 因特网技术、资源开展活动 收集整理市场营销信息、分析判断市场营销情况篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研的调研方法调研方法调研方法网络直接市场调网络直接市场调查查站点法站点法电子邮件法电子邮件法网络间接市场调网络间

3、接市场调查查搜索引擎搜索引擎访问专业信息组访问专业信息组织和估计组织织和估计组织通过通过UsenetUsenet获取获取商业信息商业信息BBSBBS其他商家的售卖其他商家的售卖情况情况篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研的调研方法网络直接市场调查网络直接市场调查 站点法站点法：是将调查是将调查问卷设计成问卷设计成网页网页形式，附加形式，附加在一个或几个在一个或几个网络站点的网络站点的WebWeb上，使浏览这些站点的网上用户在此上，使浏览这些站点的网上用户在此WebWeb上回答调上回答调研问题的方法研问题的方法。

4、缺点缺点：被动调查法：被动调查法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研的调研方法网络直接市场调查网络直接市场调查 电子邮件法电子邮件法：是调研者通过是调研者通过发送电子邮件发送电子邮件将调研问将调研问卷寄发给一些卷寄发给一些特定特定的网上用户，由用户填写后再以电子的网上用户，由用户填写后再以电子邮件的形式回复给调研者的一种调研方法邮件的形式回复给调研者的一种调研方法。优点：优点：主动主动调研法调研法，时效性高，时效性高。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种

5、得分类型的系统网络营销调研的调研方法网络间接市场调查网络间接市场调查 利用搜索引擎利用搜索引擎：在网上主动搜索在网上主动搜索WebWeb服务器信息，并将其自动服务器信息，并将其自动检索，其索引内容存储于可供查询的大型数据库中。检索，其索引内容存储于可供查询的大型数据库中。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研的调研方法网络间接市场调查网络间接市场调查 访问专业信息网站和国际组织访问专业信息网站和国际组织：中国广告信息网、中国商品交易市场中国广告信息网、中国商品交易市场 中国机电工商网、中国粮食贸易网中国机电工商网

6、、中国粮食贸易网 世界银行、世界贸易组织世界银行、世界贸易组织篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研的调研方法网络间接市场调查网络间接市场调查 通过通过UsenetUsenet获取商业信息获取商业信息： 利用利用BBSBBS获取商业信息：获取商业信息：网易论坛、百度贴吧网易论坛、百度贴吧篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研的调研方法网络间接市场调查网络间接市场调查 其他其他企业的产品网上买卖掌握市场信息企业的产品网上买卖掌握市场信

7、息：篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统网络营销调研流程制定调研目标确定调研对象制订调研计划收集整理信息分析信息提交报告篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制订调研问卷基本构成调查问卷名称问候语问题项目栏备选答案栏编码栏篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制订调研问卷篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制订调研

8、问卷http:/ 艺术之一：避免复杂、抽象、专业艺术之一：避免复杂、抽象、专业、夸张、夸张词汇词汇例例1 1：“假设你注意到你冰箱中的自动制冰功能假设你注意到你冰箱中的自动制冰功能”并不像你刚把冰箱买回来并不像你刚把冰箱买回来时的制冷效果那样好，于是想修理下，遇到这种情况，你脑子里会有些什么时的制冷效果那样好，于是想修理下，遇到这种情况，你脑子里会有些什么顾虑？顾虑？更正更正：“如果冰箱的制冰功能运转不正常，你会怎么办？如果冰箱的制冰功能运转不正常，你会怎么办？”例例2 2：你经常来天虹商场吗？你经常来天虹商场吗？更正：更正：你多长时间来天虹商场一次？你多长时间来天虹商场一次？制订调研问卷篮球

9、比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统提问提问的七大的七大艺术艺术 艺术二：避免诱导性的艺术二：避免诱导性的问题问题例：例：“吸烟有害健康，您不抽烟是吗吸烟有害健康，您不抽烟是吗？更正：更正：您抽烟吗？您抽烟吗？制订调研问卷篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 艺术三：避免一个问句多重问题艺术三：避免一个问句多重问题例：例：“你喜欢什么牌子的冰箱和电视机？你喜欢什么牌子的冰箱和电视机？”改正：改正：“你喜欢什么牌子的电视机？你喜欢什么牌子的电视机？”或或“你

10、喜欢什么牌子的冰箱？你喜欢什么牌子的冰箱？”提问的七大艺术提问的七大艺术制订调研问卷篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 艺术四：避免特例代替普通情况艺术四：避免特例代替普通情况例例：“你能回忆起上星期的广告吗？比如你在报纸中缝上看到的你能回忆起上星期的广告吗？比如你在报纸中缝上看到的”更正：更正：“你是否记得上周的报纸或电视上的广告？你是否记得上周的报纸或电视上的广告？”提问的七大艺术提问的七大艺术制订调研问卷篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 艺

11、术五：避免敏感、隐私问题艺术五：避免敏感、隐私问题艺术五：避免敏感、隐私问题艺术五：避免敏感、隐私问题例例：“请问你的真实年龄是请问你的真实年龄是？”更正更正：“你属于下列哪一年龄段？你属于下列哪一年龄段？”A A、2020以下以下 B B、20302030 C C、3040 D3040 D、4040以上以上提问的七大艺术提问的七大艺术制订调研问卷篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 艺术六：避免考察记忆力的繁重问题艺术六：避免考察记忆力的繁重问题例例：“你最近一次在超市买的鸡蛋是多少钱？你最近一次在超市买的鸡蛋是多少钱？

12、”更正：更正：“你最近一次在超市买的你最近一次在超市买的鸡蛋是鸡蛋是？”A A、5 5毛毛 B B、低于、低于5 5毛毛 C C、高于、高于5 5毛毛提问的七大艺术提问的七大艺术制订调研问卷篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 艺术艺术七：避免过多计算七：避免过多计算例：例：“请问你们家庭的年支出大约是多少？请问你们家庭的年支出大约是多少？”更正更正：“请问你们家庭的月支出大约是多少？请问你们家庭的月支出大约是多少？”提问的七大艺术提问的七大艺术制订调研问卷篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制订调研问卷案例：“潮流前线”是一家在线经营服装的网站，同时拥有实体的经营门店。由于服装市场的竞争日趋激烈，网上销售也迟迟打不开局面，网站决定搞一次服装网上销售状况的大范围网络调查。问卷我来做：如果是我，我该如何设计这份调查问卷呢？篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统定义定义方法方法过程过程调查报告调查报告通过因特网技术进行的网络调研.网络直接调研网络间接调研.七大艺术.课堂小结