2022餐厅服务上半年工作总结（5篇范例）.docx

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1、2022餐厅服务上半年工作总结（5篇范例） 第一篇：2022餐厅服务上半年工作总结 光阴似箭，日月如梭，短短的上半年时间就过去了，是时候对上半年的工作做一下总结了。今日我在这给大家整理了2022餐厅服务上半年工作总结范文，接下来随着我一起来看看吧! 餐厅服务2022上半年工作总结(一) 时间过得很快，不知不觉半年已过去了，在这餐饮行业竞争激烈的环境下，在酒店高层领导和部门经理的正确带着下，我们围围着部门下达的经营指标去奋斗。 回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的vip接待等。 一、上半年工作总结 1、关注员工的思想动态，稳定员工的思想以保持良好的工作状态，去为来宾

2、供应优质的服务，觉察缺乏之处刚好改正，并加以改良，关注每个员工的思想动态，定期的找员工谈心沟通和做思想工作，深化了解他们的近期工作及生活状况，从中觉察问题并解决。 2、加强员工的开口服务意识“沟通是通往心的桥梁，拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通，并与此同时了解客人的爱好。 3、仪容仪表、礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想，特别是微笑服务，让员工意识到，微笑服务的重要性。 4、为确保给客人营造一个洁净，舒适的用餐环境，将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。 5、提高员工的主动性，和激发员工的潜在服务水平，制定了奖罚制度，和服务标兵的评比，以此来调动并激励员工主动上进的主动

3、意识和热忱的服务。 6、将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点，以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。 7、收集来宾对用餐的服务质量和菜肴的看法和建议反馈卡，并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要根据，削减顾客的投诉几率。 根据餐饮市场的需求，和酒店下达的指标任务，一楼宴会厅6月份进行扩建和改造，经打造升级后，将如今的服务水平，服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个综合接待实力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作支配和经营措施。 二、下半年工作支配 1、根据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的微小环节化将对员工的技能培训，开口服务意识培

4、训、vip接待服务流程培训和亲情化服务，会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、 2、将一楼宴会提升到多功能行的，在没有大型宴席时推出vip接待，大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营，进展增收渠道，扩大营业收入。 3、提升员工的开口意识和推销意识，增加员工效益意识，加强本钱限制，节省费用开支。并要求员工付之行动。 4、对“美食节的接待工作做好准备，并让员工也熟识驾驭徽菜并了解其特色特点，才能更好的去推销给客人。 5、在工作中认真做好本岗位工作的同时经常到楼层上去学习和相识客人，对客的熟识并与客人沟通，提升营销实力。不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。 6、在原

5、有的基础上打造出一个使来宾用餐，更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。 7、因餐饮服务行业人员流淌量较大，所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多，新员工作为餐厅的重要部分，能否尽快的融入团队，调整好心态将干脆影响整个团队及服务质量，根据每个员工的不同性格特点及入职状况进行交谈，目的是调整好员工的心态正视工作，相识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备，加快的融入集体当中来。对新员工上岗前的仪容仪表，礼貌礼节，服务流程，技能的强化培训，让他们深刻的意识到，是代表着酒店的形象，严格遵守四星级酒店操作的规范性。 餐厅服务2022上半年工作总结(二) 20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门主

6、动协作下，我调入餐饮部带着全体同仁团结一心，克服种种困难取得较大成果，我将上半年的工作总结如下： 一、上半年取得的成果 1、餐饮内部建立内部质检小组 彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，领先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午准时对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来始终得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。 2、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准 结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本

7、楼层的昨日缺乏，布置补充本楼层工作支配;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理方法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周支配卫生制度、最新摆台标准等。 3、结合后厨部制定了新的餐具管理方法 新方法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地限制了前后餐具的破损。 4、背景音乐不间断播放 通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐气氛。 5、多次更换餐饮区域绿植 根据不同楼层、不同区域，不同需求，刚好和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，运用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保

8、证了各区域各包厢绿植的存活率。 6、规范了仓库和布草管理 彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效限制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。 7、抓培训，抓落实 培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，按部就班。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。 8、分工明确 对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺当开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。 9、制度面前人人同等 半年来，我一贯奉行制度面前人

9、人同等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩、奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。 当然，在成果面前我特殊醒悟，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。 二、缺乏之处 1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素养。 2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。 3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。 4、个别员工仍缺乏节省意识。 5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。 随着星级酒

10、店新标准的实施，我们酒店的将来将任重而道远，虽然我们阅历了将近四年的实践与探究并取得了部分胜利阅历，但是我们必需时刻保持醒悟的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素养。 三、下半年的工作支配 1、 接着加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素养。 餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务学问与服务技巧更是表达一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，必需抓好培训工作，假如培

11、训工作不跟上，很简洁导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，下半年支配每月根据员工接受业务的进度和新老员工的状况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训支配，便利酒店质检部刚好赐予监督指导。 2、进一步加强吧台餐饮预订的灵敏性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。 3、 加强员工思想教化。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增加员工的凝合力，树立集体荣辱观。 4、 接着做好“节能降耗工作。严抓日常消耗品的节省。如餐巾

12、纸、牙签、布草、餐具等。降低设备运行的消耗。如空调合理开启刚好关闭等。杜绝马桶长流水、长明灯等。 5、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。 支配每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。假如解决不了的刚好上报酒店领导寻求关心。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。 6、接着做好部门内部的质检工作。 每日

13、质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务微小环节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检状况，从而不断提高本门质检水准。 7、增加监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。 20xx年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的进展为已任、视部门的进展为已任、视员工的进展为已任、视自己的进展为已任。我坚信在酒店领导的带着下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉! 餐厅服务2022上半年工作总结(三) 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求

14、自己，依据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的变更，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下： 一、日常管理工作 作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。 下半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力协作主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，下半年多次接待了重要来宾及宴会，但由于种种缘由质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，

15、提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和过失。 二、加强自身学习，提高业务水平 要想做到优秀人员，自己的学识，实力等还有确定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了确定的进步，在管理实力，协调实力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。 三、存在一些问题和缺乏 1、我终归对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务学问也是缺乏，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是特别到位。 3、自己的理论水平还不太高，中餐

16、业务学问服务技能不精。 经过全部同事的一起努力，较好的完成下半年的工作，总结起来也是颇有收获的： 1、能够关心领导做好餐厅的日常工作。 2、合理支配当班工作，全面协调、管理、检查。 3、协作领导做好各项接待、支配工作，工作期间妥当处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题刚好上报领导。 4、做好餐厅的平安、节能、卫生工作。 5、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。 6.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、互相关心、共同进步。 7、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。 四、半年的工作支配 1、主动认真协作领导，搞好餐厅日常的管理工作。 2、加强学习，拓展学问面，借鉴同行业

17、的优缺点，灵敏运用自己的实际工作中，优化工作质量。 3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。 4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场订正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。 5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。 6、加强节能的检查，平常多跟服务员讲解提高节能的意识。 餐厅服务2022上半年工作总结(四) 20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门主动协作下，我调入餐饮部带着全体同仁团结一心，克服种种困难取得较大成果，我将上半年的工作总结如下： 一、上半年取得的成果 1、餐饮内部建立内部质检小组 彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，领先组建餐饮部内部质检小组

18、。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午准时对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来始终得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。 2、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准 结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日缺乏，布置补充本楼层工作支配;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理方法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周支配卫生制度、最新摆台标准等。 3、结合后厨部制定了新的餐具管理方

19、法 新方法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地限制了前后餐具的破损。 4、背景音乐不间断播放 通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐气氛。 5、多次更换餐饮区域绿植 根据不同楼层、不同区域，不同需求，刚好和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，运用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。 6、规范了仓库和布草管理 彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效限制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。 7、抓培训，抓落实 培训和落实，两手都要抓，

20、两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，按部就班。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。 8、分工明确 对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺当开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。 9、制度面前人人同等 半年来，我一贯奉行制度面前人人同等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩、奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。 当然，在成果面前我特殊醒悟，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差

21、距。 二、缺乏之处 1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素养。 2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。 3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。 4、个别员工仍缺乏节省意识。 5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。 随着酒店新标准的实施，我们酒店的将来将任重而道远，虽然我们阅历了将近四年的实践与探究并取得了部分胜利阅历，但是我们必需时刻保持醒悟的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行

22、业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素养。 三、下半年的工作支配 1、接着加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素养。 餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务学问与服务技巧更是表达一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简洁导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，下半年支配每月根据员工接受业务的进度和新老员工的状况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下

23、一月的培训支配，便利酒店质检部刚好赐予监督指导。 2、进一步加强吧台餐饮预订的灵敏性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。 3、加强员工思想教化。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增加员工的凝合力，树立集体荣辱观。 4、接着做好“节能降耗工作。严抓日常消耗品的节省。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。降低设备运行的消耗。如空调合理开启刚好关闭等。杜绝马桶长流水、长明灯等。 5、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。 支配每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围围

24、着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。假如解决不了的刚好上报酒店领导寻求关心。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。 6、接着做好部门内部的质检工作。 每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务微小环节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检状况，从而不断提高本门质检水准。 7、增加监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人

25、员执行力不强的局面。 20xx年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的进展为已任、视部门的进展为已任、视员工的进展为已任、视自己的进展为已任。我坚信在酒店领导的带着下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉! 餐厅服务2022上半年工作总结(五) 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，依据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的变更，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下： 一、日常管理工作 作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每

26、天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。 下半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力协作主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，下半年多次接待了重要来宾及宴会，但由于种种缘由质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和过失。 二、加强自身学习，提高业务水平 要想做到优秀人员，自己的学识，实力等还有确定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了确定的进步，在管理实力，协调实

27、力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。 三、存在一些问题和缺乏 1、我终归对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务学问也是缺乏，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是特别到位。 3、自己的理论水平还不太高，中餐业务学问服务技能不精。 经过全部同事的一起努力，较好的完成下半年的工作，总结起来也是颇有收获的： 1、能够关心领导做好餐厅的日常工作。 2、合理支配当班工作，全面协调、管理、检查。 3、协作领导做好各项接待、支配工作，工作期间妥当处理工

28、作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题刚好上报领导。 4、做好餐厅的平安、节能、卫生工作。 5、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。 6.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、互相关心、共同进步。 7、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。 四、半年的工作支配 1、主动认真协作领导，搞好餐厅日常的管理工作。 2、加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，灵敏运用自己的实际工作中，优化工作质量。 3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。 4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场订正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。 5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。

29、 6、加强节能的检查，平常多跟服务员讲解提高节能的意识。 其次篇：2022后勤服务上半年工作总结 后勤工作是为了让公司或者是学校的工作正常的一个运转，所以也是相当的重要的。以下是由写写帮文库我为大家整理的&;2022后勤服务上半年工作总结&;，仅供参考，欢迎大家阅读。 2022后勤服务上半年工作总结(一) 2022年上半年在劳碌和充溢中度过，总的来说，半年来，我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，充分调动员工的工作主动性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。 现简要回顾

30、总结： 一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平 后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有刚好地申购办公所需用品，做到不奢侈，无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务，能刚好、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清楚。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能刚好处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20_年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用

31、车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，解除了公车私用等状况的发生。 在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。 三、做好全院卫生工作 创建秀丽环境 做好平安保卫工作 对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作微小环节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时觉察问题刚好处理。每周一大扫，周周有检查。 对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好刚好、分类、洁净的清洗、

32、晾晒、发放等工作。 对医院保卫人员，进行了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提示和经常检查。 四、关心办公，尽心尽责 在办公室主要是协作办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内协作开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康_的企业人文环境，推动企业文化、精明文明建议，展示我院主动向上的精神面貌。 五、平面设计，网络推广 由于我学习过一些相关的学问技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业学问，用心把这方面工作做的更好。我信任经过我们办公室成员的共同努力学习，确定会在这些方面有所进步和做出成果。

33、面对新的下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的进展。向其他同事学习，取长补短，互相沟通好工作阅历，共同进步。 2022后勤服务上半年工作总结(二) 后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行供应保障。2022年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，不遗余力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作汇报如下： 一、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障 1、加强资产管理，按需选购、保障刚好 在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固

34、定资产、办公用品、印刷用品的管理和选购行为，加强了办公资产的管理。去年年底对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了具体的清理并登记造册，完善领用手续，严格依据谁运用、谁保管、谁负责的原则实行管理，避开国有资产的流失。 同时我单位从加强内部限制着手，进一步规范我单位物资选购行为。本着厉行节省、绝不奢侈，保障刚好的原则，严格依据我单位选购程序及选购相关规定，认真细致地开展工作，确保购置刚好、发放刚好。 2、做好机关膳食保障工作 为了给全体员工供应优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻平安卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作

35、及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整齐，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食_种以上，两荤两素合理搭配。截至2022年_月，机关食堂共计接待客饭_人次，保障机关全体员工_多人次(饭卡就餐)。 3、做好2022年下半供暖费的收集统计工作 2022年下半供暖期结束后，本部门起先进行2022年下半供暖费及平房无火补助人员的申报确认工作。本的供暖费由部门、项目部、分公司统一进行收集，部门负责人签认后，报后勤服务中心。 4、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作 主动开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地

36、进行彻底的卫生大扫除，去除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。 5、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作 项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到_平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成状况进行检查并打分，每月初对各项目_录入状况进行检查并打分排名上报经理办。 然后，我部门将检查结果、问题刚好的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样刚好的沟通与沟通，使项目部生活后勤工作开展更加顺当有序。通过这种排名打分，也能够催促各项目之间的进步，互相比较，找寻差距，不断完善。 6、日常后勤服务工作 按时做好每月的

37、考勤记录;月度工作支配;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。 二、存在问题 上半年，在后勤部门全体人员的共同努力下，各项工作虽取得确定成果，但仍存在一些缺乏。如解决问题不够刚好，工作不够细致扎实，员工责随便识有待进一步加强等。 总之，在下半年，后勤服务中心将进一步凝合力气、紧密协作、求真务实、开拓创新;接着发扬成果、克服缺乏、力争后勤工作再迈新步伐，再上新台阶，为公司的建设与进展作出新的奉献。 三、下半年的工作支配 1、做好在职职工药费单据收交、报送等工作。 2、做好本月的水、电、电话等各种费用的交纳工作。 3、协作公司雨施联检工作，催促各项目做好防暑降温

38、工作。 4、催促各项目部做好夏季防蚊蝇及预防食物中毒等各项措施的完善工作。 5、做好对项目部_上线工作的服务与指导、监督与检查。 6、加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。 7、做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。 8、做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。 9、完成领导交办的各项工作。 10、完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。 11、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素养。 2022后勤服务上半年工作总结(三) 2022年上半年厅机关后勤服务工作紧扣&;服务创新年&;，围绕交通进展&;又好又快，好中求快&;新主题，坚持在服务中创新

39、，在创新中服务，实现又好又快进展，确保产出&;五大成果&;，即：行车平安有保障，膳食服务讲健康，物业管理上档次，经营创收稳推动，队伍素养再提升。实现了时间过半，任务过半。 一、2022年上半年工作完成状况 (一)、行车平安有保障 上半年车队平安行驶_万公里，单车最高行驶_公里，月最高行驶_公里，早晚加班_次，节假日加班_天次，平均每人每月加班_天次。 (1)依法行车，确保平安。一是强化平安意识，每月一次平安学习内容具体、好用，_月一次车辆平安检查形式多样，坚持每月两次平安宣扬专栏;二是修订车队平安事故处理方法，从制度上增加驾驶人员的平安意识和责任感。三是加强现有车辆日常维护保养，刚好觉察和消退

40、事故隐患，确保车辆完好率。 (2)围绕宗旨，服务创新。一是保障了厅机关公务、全省交通重点工程建设和全省电子政务工作会、全省公路水运交通工作会、全省廉政工作会、&;学、创、建&;推动会、&;老区新路&;中心新闻单位采访团、外省交通学习考察团等用车;二是加强对交通管理部门之间的联系，按时做好车辆年检、驾驶员驾证年审及其它环节工作，保证车队工作和谐、有序正常进行。 (3)提升素养，人性化管理。一是_月份顺当完成了_名汽车驾驶员聘请工作。缓解行政车辆用车惊慌的冲突，满意交通建设进展需要;二是加强驾驶员业务技能的培训学习。_月_日-_日组织了车队人员到交通技术学院进行技能培训;三是留意驾驭驾驶员的工作强

41、度和工作节奏，上半年已解决两批_人休假，缓解驾驶员的疲乏。 (二)膳食服务讲健康 (1)食堂小餐厅改造后，提升了厅机关食堂的接待档次和服务水平。上半年_次分餐制接待，为_多位次省、部、市级领导供应了高水准的服务。 (2)确保了全省电子政务工作会议会议期间_多人的进餐，其中代表_多人，驾驶员_多人，机关职工正常进餐_多人。 (3)坚持制订食谱，保证饭菜质量。保证每天早餐_个品种、中餐_菜_汤和免费水果，供应了_次自助餐，正点开饭率到达_%。 (4)优质服务好职工生活，上半年供应了_次&;小菜篮&;。 (5)留意节省、防止奢侈，加强了食堂机械设备、高档餐具的维护与管理。 (二)物业管理上档次 为住

42、户供应优质物业服务，创建平安、整齐、舒适的生活、工作环境。 1、保障了水电暖供应 (1)2022年_月_日至_月_日供暖_天，共计_多小时，耗油_吨，开支约_万元。经过电话询问，供暖满足率到达_%以上。 (2)对空调制冷系统进行了全面检查、修理，共查出隐患部位_个，并刚好进行了修复，更换了循环膨胀水箱_个，_千瓦冷却水泵叶轮轴_台，屋面冷却水管支架_副，风机软接头_个，改造了循环水系统的补水泵及管系统，修理了_台_千瓦循环水泵的电机。 (3)对中心空调室内_多台风机盘进行了清洗，提高了制冷效率_%左右，保证了室内冷气的清爽，实现环保供冷。 2、维护公用设施、设备 (1)协作质检部门对大楼2台客

43、梯和食堂货梯进行了年检，全部合格。 (2)对宿舍区(_层楼)_部电梯进行了修理年检，对锅炉、发电机进行了检查保养。 3、房屋修理工作 今年对厅办公大楼进行了较大范围的修理，共用经费_万元，完成了： 起先全面修理改造厅办公大楼附楼小餐厅、接待室、卫生间。_月_日到_日完成了小餐厅装修改造，这次装修改造任务时间紧、任务重、要求高，后勤中心高度重视，成立了专班，统筹规划，整合力气，倒排工期，跟班作业，加班加点，交叉作业，做到有组织、有方案、有措施、有落实，_日内完成了小餐厅改造装修任务。 粉刷修理厅机关附楼大会议室。 粉刷修理厅机关宿舍区院墙、杂物间。 撤除办公大楼屋面隔墙。 整修_路宿舍区健身场所

44、。 2022后勤服务上半年工作总结(四) 2022年上半年，后勤紧紧围绕学校党建和行政中心工作，认真推动后勤内部体制机制改革，努力构建&;高质量高效率 高效益&;后勤服务保障体系。通过全体职工的共同努力，先后荣获了&;高校伙食工作先进集体&;、&;高校伙食工作文明食堂&;荣誉称号。现将2022年上半年工作完成状况总结如下： 一、九项重点工作 (一)全面开展集团内部体制机制改革 改革内部机构设置。科学整合集团管理和服务职能，依据核心实体、配套部门、独立运营实体的框架设计，形成&;_&;服务格局，重新设置综合协调中心、质量监控中心、集中选购中心、教学事务与校内环境中心、学生公寓服务中心、餐饮服务中

45、心、修理保障与节能中心、家属区物业服务中心、校医院_个中心实体，将工作重心下移，各中心工作职责更加明晰，强化集团监督职能。 改革人力资源配置。坚持按需设岗、同类整合，集团岗位数量削减了_%，实现减员增效;严格依据聘任工作要求和组织程序，选拔出了年轻有为、开拓创新的中层领导队伍，为集团进展建设奠定坚实的人力保障。 改革绩效考核方式。设立集团进展基金，根据各中心业务性质设定服务满足率、经费节省指标、创收指标等不同任务指标并进行绩效考核，针对超额完成任务部分建立绩效挂钩机制，设立绩效工资，结合个人业绩和职工工作表现进行绩效考核嘉奖，切实实现能者多劳、多劳多得、优劳优酬，为构建&;高质量 高效率 高效益&;后勤服务