保洁岗位工作技能培训教案.pptx
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1、会计学1保洁岗位工作技能培训保洁岗位工作技能培训2培训内容培训内容常用清洁工具及使用常用清洁药剂及使用常用清洁设备的使用及日常保养岗位清洁流程及标准各种装饰地面的清洁保养不锈钢、铜器、玻璃铝塑板的日常清洁保养第1页/共85页3一、一、常用清洁工具的认识及使用常用清洁工具的认识及使用第2页/共85页4常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用清洁车清洁车n n功能:功能:清洁工具、药清洁工具、药清洁工具、药清洁工具、药剂及清水携带,垃圾、剂及清水携带,垃圾、剂及清水携带,垃圾、剂及清水携带,垃圾、布草收集布草收集布草收集布草收集第3页/共85页5常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用n n榨水车:榨水车
2、:榨水车:榨水车:n n材质:塑料制品材质:塑料制品材质:塑料制品材质:塑料制品 有单桶和双桶之分有单桶和双桶之分 n n方法:用手按压挤压把柄,清洗拖布时拧干拖布方法:用手按压挤压把柄,清洗拖布时拧干拖布方法:用手按压挤压把柄,清洗拖布时拧干拖布方法:用手按压挤压把柄,清洗拖布时拧干拖布n n它是由保洁桶、榨水器和车架组合而成。榨水器,用于压干拖布上的水分,它可架在桶它是由保洁桶、榨水器和车架组合而成。榨水器,用于压干拖布上的水分,它可架在桶它是由保洁桶、榨水器和车架组合而成。榨水器,用于压干拖布上的水分,它可架在桶它是由保洁桶、榨水器和车架组合而成。榨水器,用于压干拖布上的水分,它可架在桶
3、沿上。拖地车有单桶式和双桶式,车体由塑料制成,轻便而美观,使地面沿上。拖地车有单桶式和双桶式,车体由塑料制成,轻便而美观,使地面沿上。拖地车有单桶式和双桶式,车体由塑料制成,轻便而美观,使地面沿上。拖地车有单桶式和双桶式,车体由塑料制成,轻便而美观,使地面 保洁工作更加轻松,文明和保洁工作更加轻松,文明和保洁工作更加轻松,文明和保洁工作更加轻松,文明和 卫生。卫生。卫生。卫生。第4页/共85页6常用清洁工具常用清洁工具-清洁桶清洁桶n n功能:功能:盛装水、药盛装水、药盛装水、药盛装水、药剂剂剂剂第5页/共85页7保洁员腰包保洁员腰包第6页/共85页8常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用尘推尘
4、推尘推尘推 材质:尘推套为棉制品材质:尘推套为棉制品 方法:直线、方法:直线、S S型向身体前放型向身体前放推,需配合静电除尘剂使推,需配合静电除尘剂使用效;可吸收用效;可吸收80%80%的灰尘。的灰尘。范围:主要用于光滑平整的范围:主要用于光滑平整的硬物体表面硬物体表面 构造:由尘推架、尘推套、构造:由尘推架、尘推套、尘推杆三部分组成尘推杆三部分组成第7页/共85页9尘推在操作过程中应注意:尘推在操作过程中应注意:1 1 1 1、尘推清扫地面时,应分清前后面。无论尘推处于、尘推清扫地面时,应分清前后面。无论尘推处于、尘推清扫地面时,应分清前后面。无论尘推处于、尘推清扫地面时,应分清前后面。无
5、论尘推处于任何一个平面位置,应始终将灰尘和垃圾置于尘推任何一个平面位置,应始终将灰尘和垃圾置于尘推任何一个平面位置,应始终将灰尘和垃圾置于尘推任何一个平面位置,应始终将灰尘和垃圾置于尘推前面。前面。前面。前面。2 2 2 2、尘推清扫时应全部着地,悬空于地面会将灰尘、尘推清扫时应全部着地,悬空于地面会将灰尘、尘推清扫时应全部着地,悬空于地面会将灰尘、尘推清扫时应全部着地,悬空于地面会将灰尘、垃圾漏掉。垃圾漏掉。垃圾漏掉。垃圾漏掉。3 3 3 3、尘推清扫地面需喷洒静电除尘剂(牵尘剂、牵尘、尘推清扫地面需喷洒静电除尘剂(牵尘剂、牵尘、尘推清扫地面需喷洒静电除尘剂(牵尘剂、牵尘、尘推清扫地面需喷洒
6、静电除尘剂(牵尘剂、牵尘油)。油)。油)。油)。第8页/共85页10常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用n n扫帚扫帚扫帚扫帚n n材质材质:多种材质以塑料制品为主:多种材质以塑料制品为主n n方法方法:应向自身前方清扫。:应向自身前方清扫。n n范围范围:用于清除地面上较大颗粒、碎片和垃圾。:用于清除地面上较大颗粒、碎片和垃圾。n n簸萁簸萁簸萁簸萁n n材质:金属或塑料制成(提拉、防风式)材质:金属或塑料制成(提拉、防风式)n n范围:用后清洁干净放回原处并定期清洗范围:用后清洁干净放回原处并定期清洗第9页/共85页11常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用蜡拖蜡拖蜡拖蜡拖材质:材质:材质:
7、材质:纯棉或涤棉制品,吸水性强;纯棉或涤棉制品,吸水性强;方法:方法:方法:方法:采取倒退式,避免二次污染踩踏自己的劳动成果;采取倒退式,避免二次污染踩踏自己的劳动成果;范围:光滑的硬地面,打蜡的工具;范围:光滑的硬地面,打蜡的工具;构造:有蜡拖头、蜡拖杆组成;构造:有蜡拖头、蜡拖杆组成;第10页/共85页12常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用n n毛巾毛巾n n材质:纯棉制品材质:纯棉制品,水洗棉水洗棉n n方法:折叠使用(八折)根据清洁用途的不同应方法:折叠使用(八折)根据清洁用途的不同应选择不同的颜色防止交叉选择不同的颜色防止交叉n n范围:任何光滑物体表面的情节除尘。范围:任何光滑物
8、体表面的情节除尘。第11页/共85页13常用清洁工具常用清洁工具灰铲灰铲n n功能:功能:用于清用于清除成块污垢除成块污垢n n注意:使用角注意:使用角度度第12页/共85页14常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用n n云石铲刀(玻璃铲)云石铲刀(玻璃铲)云石铲刀(玻璃铲)云石铲刀(玻璃铲)n n材质:金属制品材质:金属制品n n范围:清除平面硬物体表面的顽固污渍范围:清除平面硬物体表面的顽固污渍开荒性保洁常用工具开荒性保洁常用工具n n构造:由刀柄、刀片组成构造:由刀柄、刀片组成第13页/共85页15百洁布百洁布功能:通过功能:通过纤维丝吸收纤维丝吸收纤维丝吸收纤维丝吸收药剂和增大摩擦力,药
9、剂和增大摩擦力,药剂和增大摩擦力,药剂和增大摩擦力,来达到去除污垢的来达到去除污垢的来达到去除污垢的来达到去除污垢的目的目的目的目的。洗厕所、面盆、。洗厕所、面盆、地面地面注意:使用过程前后不能拧注意:使用过程前后不能拧干,以免破坏纤维弹性。干,以免破坏纤维弹性。第14页/共85页16常用清洁工具常用清洁工具-手刷手刷n n功能:用于功能:用于物体局部物体局部物体局部物体局部清洁、除渍等清洁、除渍等清洁、除渍等清洁、除渍等。(如窗。(如窗台、洗手台,地毯等局部台、洗手台,地毯等局部除渍)除渍)n n注意:注意:第15页/共85页17常用清洁工具常用清洁工具-地刷地刷n n功能:用于功能:用于大
10、面积凹大面积凹大面积凹大面积凹凸不平地面的清凸不平地面的清凸不平地面的清凸不平地面的清洗洗洗洗n n注意:材质与刷毛的软注意:材质与刷毛的软硬硬第16页/共85页18常用清洁工具常用清洁工具-毛刷毛刷n n功能:用于功能:用于清洁缝清洁缝清洁缝清洁缝隙、槽沟(如窗隙、槽沟(如窗隙、槽沟(如窗隙、槽沟(如窗槽,电梯槽等)槽,电梯槽等)槽,电梯槽等)槽,电梯槽等)及座便器、蹬厕及座便器、蹬厕及座便器、蹬厕及座便器、蹬厕第17页/共85页19常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用n n喷壶喷壶喷壶喷壶:塑料制品,用于存放清洁药剂,不和药剂产生化学反应。塑料制品,用于存放清洁药剂,不和药剂产生化学反应。
11、n n恭桶刷恭桶刷恭桶刷恭桶刷:卫生间专用,清洁恭桶和小便池;配合洁厕剂使用卫生间专用,清洁恭桶和小便池;配合洁厕剂使用第18页/共85页20常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用n n老虎夹:老虎夹:与伸缩杆连接使用,清洁工具的卡夹(如抹布、与伸缩杆连接使用,清洁工具的卡夹(如抹布、尘掸等),用于刮玻璃尘掸等),用于刮玻璃n n清洁篮:清洁篮:塑料制品,存放清洁药剂、恭桶刷等小件清洁工具塑料制品,存放清洁药剂、恭桶刷等小件清洁工具第19页/共85页21保洁捡拾器保洁捡拾器第20页/共85页22常用清洁工具常用清洁工具-鞋鞋n n功能:功能:脚部防护、脚部防护、脚部防护、脚部防护、防滑防滑防滑防
12、滑n n注意:清洁工作场所注意:清洁工作场所不能穿塑料、皮鞋导不能穿塑料、皮鞋导致滑到致滑到第21页/共85页23常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用玻璃刮窗器玻璃刮窗器玻璃刮窗器玻璃刮窗器材质:材质:T T型金属架、型金属架、T T型塑料架型塑料架方法:方法:与被清洁物体夹角与被清洁物体夹角4545范围:范围:用于清洁玻璃幕墙、地面等光滑物体用于清洁玻璃幕墙、地面等光滑物体构造:构造:毛头、橡胶条组成,提高工作效率及质量。毛头、橡胶条组成,提高工作效率及质量。推水器推水器推水器推水器 范围范围:用于清除外围地面、停车场的积水。用于清除外围地面、停车场的积水。第22页/共85页24推水器瓷砖瓷
13、砖面面大型地面玻璃面玻璃面第23页/共85页25刮水器在操作时要按以下要求进行:刮水器在操作时要按以下要求进行:1 1、刮水器的、刮水器的刮擦平面应平整刮擦平面应平整,橡胶条无凹口橡胶条无凹口或裂缝或裂缝2 2、刮水器刮下的脏水,污垢应及时用擦布擦刮水器刮下的脏水,污垢应及时用擦布擦去去,不得滴漏和飞溅到其它部位。,不得滴漏和飞溅到其它部位。3 3、刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面,、刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面,柄柄与作与作业面成一定角度业面成一定角度,从上到下或者从左到右从上到下或者从左到右从上到下或者从左到右从上到下或者从左到右。可采用一可采用一刀连续刮擦(曲线刮发)或一刀一刀分别刀连续刮擦
14、(曲线刮发)或一刀一刀分别(横(横竖竖横)刮擦的方式横)刮擦的方式。第24页/共85页26刮水器在操作时要按以下要求进行:刮水器在操作时要按以下要求进行:4 4 4 4、刮水器在刮擦时,应一刀接一刀刮擦,不得在玻璃等硬表面上留下印迹、刮水器在刮擦时,应一刀接一刀刮擦,不得在玻璃等硬表面上留下印迹、刮水器在刮擦时,应一刀接一刀刮擦,不得在玻璃等硬表面上留下印迹、刮水器在刮擦时,应一刀接一刀刮擦,不得在玻璃等硬表面上留下印迹,刮刀不能再玻璃表面重复刮擦,否则会留下刮痕。刮刀不能再玻璃表面重复刮擦,否则会留下刮痕。刮刀不能再玻璃表面重复刮擦,否则会留下刮痕。刮刀不能再玻璃表面重复刮擦,否则会留下刮痕
15、。5 5 5 5、橡皮胶条已经发现凹口、裂缝,应立即更换,否则会产生刮痕。、橡皮胶条已经发现凹口、裂缝,应立即更换,否则会产生刮痕。、橡皮胶条已经发现凹口、裂缝,应立即更换,否则会产生刮痕。、橡皮胶条已经发现凹口、裂缝,应立即更换,否则会产生刮痕。6 6 6 6、刮水器的橡胶刮皮条刮擦平面不能受到外力的冲击,应妥善保管,橡胶刮、刮水器的橡胶刮皮条刮擦平面不能受到外力的冲击,应妥善保管,橡胶刮、刮水器的橡胶刮皮条刮擦平面不能受到外力的冲击,应妥善保管,橡胶刮、刮水器的橡胶刮皮条刮擦平面不能受到外力的冲击,应妥善保管,橡胶刮皮条受冲击后刮擦平面会产生变形或不平整,则不可使用,否则产生刮痕。皮条受冲
16、击后刮擦平面会产生变形或不平整,则不可使用,否则产生刮痕。皮条受冲击后刮擦平面会产生变形或不平整,则不可使用,否则产生刮痕。皮条受冲击后刮擦平面会产生变形或不平整,则不可使用,否则产生刮痕。7 7 7 7、刮水器使用完毕应及时打开弹簧扣,清洗刮水器和橡皮条,晾干备用刮水器使用完毕应及时打开弹簧扣,清洗刮水器和橡皮条,晾干备用刮水器使用完毕应及时打开弹簧扣,清洗刮水器和橡皮条,晾干备用刮水器使用完毕应及时打开弹簧扣,清洗刮水器和橡皮条,晾干备用第25页/共85页27涂水器涂水器 涂水器是将涂水器是将保洁溶液涂到保洁溶液涂到建筑材料硬表面和玻璃上去建筑材料硬表面和玻璃上去的专用工具的专用工具。涂水
17、器一般与。涂水器一般与胶刮配套,是现代擦玻璃的胶刮配套,是现代擦玻璃的主要工具。擦玻璃时,先用主要工具。擦玻璃时,先用涂水器将兑好的保洁剂均匀涂水器将兑好的保洁剂均匀涂抹在玻璃上,再用胶刮刮涂抹在玻璃上,再用胶刮刮净,重渍区可反复涂洗。净,重渍区可反复涂洗。第26页/共85页28涂水器的操作过程:涂水器的操作过程:1 1 1 1、涂、涂、涂、涂水器在使用前必须干净、无污染。水器在使用前必须干净、无污染。水器在使用前必须干净、无污染。水器在使用前必须干净、无污染。2 2 2 2、使用前应蘸取一定量、使用前应蘸取一定量、使用前应蘸取一定量、使用前应蘸取一定量玻璃清洁剂或其它保养溶液玻璃清洁剂或其它
18、保养溶液玻璃清洁剂或其它保养溶液玻璃清洁剂或其它保养溶液,以不滴水为合适,以不滴水为合适,以不滴水为合适,以不滴水为合适,柄与作业面大致成柄与作业面大致成柄与作业面大致成柄与作业面大致成45454545,从上到下,从上到下,从上到下,从上到下或者从左到右或者从左到右或者从左到右或者从左到右。3 3 3 3、使用涂水器将玻璃清洁剂或其它保洁溶液抹在玻璃、使用涂水器将玻璃清洁剂或其它保洁溶液抹在玻璃、使用涂水器将玻璃清洁剂或其它保洁溶液抹在玻璃、使用涂水器将玻璃清洁剂或其它保洁溶液抹在玻璃或建筑物装饰材料的硬表面上。应注意四边和角落,或建筑物装饰材料的硬表面上。应注意四边和角落,或建筑物装饰材料的
19、硬表面上。应注意四边和角落,或建筑物装饰材料的硬表面上。应注意四边和角落,不得漏抹。不得漏抹。不得漏抹。不得漏抹。4 4 4 4、涂、涂、涂、涂水器在使用时水器在使用时水器在使用时水器在使用时 ,保洁剂或抹下的污水均不能产生,保洁剂或抹下的污水均不能产生,保洁剂或抹下的污水均不能产生,保洁剂或抹下的污水均不能产生飞溅,以免造成二次污染。飞溅,以免造成二次污染。飞溅,以免造成二次污染。飞溅,以免造成二次污染。5 5 5 5、使用完毕后,应及时清洗涂水器套、使用完毕后,应及时清洗涂水器套、使用完毕后,应及时清洗涂水器套、使用完毕后,应及时清洗涂水器套,晾干待用,晾干待用,晾干待用,晾干待用,并并并
20、并妥善保管收放涂水器架。妥善保管收放涂水器架。妥善保管收放涂水器架。妥善保管收放涂水器架。第27页/共85页29常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用n n伸缩杆伸缩杆伸缩杆伸缩杆:n n材质:材质:高强度铝合金直制成高强度铝合金直制成n n范围:范围:用于室内、外低高空作业用于室内、外低高空作业n n构造:金属整体、塑料接头构造:金属整体、塑料接头第28页/共85页30常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用工作告示牌工作告示牌工作告示牌工作告示牌n n功能:功能:提醒他人注提醒他人注提醒他人注提醒他人注意意意意第29页/共85页31常用清洁工具及使常用清洁工具及使用用提示牌提示牌鸡毛掸子鸡毛掸子
21、梯子梯子第30页/共85页32常用清洁工具及使用常用清洁工具及使用第31页/共85页33二、常用清洁药剂及使用二、常用清洁药剂及使用第32页/共85页34清洁剂的分类清洁剂的分类 清洁剂最基本的类型,酸性清洁剂最基本的类型,酸性清洁剂最基本的类型,酸性清洁剂最基本的类型,酸性(0pH7)(0pH7)、中性、中性、中性、中性(pH=7)(pH=7)和碱性和碱性和碱性和碱性(7pH 14)(7pH 14)n n酸性清洁剂:酸性清洁剂:酸性清洁剂:酸性清洁剂:此类清洁剂通常含有酸类化合物,如洁厕剂、盐酸、此类清洁剂通常含有酸类化合物,如洁厕剂、盐酸、此类清洁剂通常含有酸类化合物,如洁厕剂、盐酸、此类
22、清洁剂通常含有酸类化合物,如洁厕剂、盐酸、硫酸、硫酸、硫酸、硫酸、醋酸或其他有机酸,使用浓度呈酸性;如:洁厕剂、草酸、消醋酸或其他有机酸,使用浓度呈酸性;如:洁厕剂、草酸、消醋酸或其他有机酸,使用浓度呈酸性;如:洁厕剂、草酸、消醋酸或其他有机酸,使用浓度呈酸性;如:洁厕剂、草酸、消毒液等毒液等毒液等毒液等 n n中性清洁剂:中性清洁剂:中性清洁剂:中性清洁剂:它含合成化合物,使用浓度呈中性或微碱性;如:多它含合成化合物,使用浓度呈中性或微碱性;如:多它含合成化合物,使用浓度呈中性或微碱性;如:多它含合成化合物,使用浓度呈中性或微碱性;如:多功能清洁剂、地毯清洗剂等功能清洁剂、地毯清洗剂等功能清
23、洁剂、地毯清洗剂等功能清洁剂、地毯清洗剂等n n碱性清洁剂:碱性清洁剂:碱性清洁剂:碱性清洁剂:它含氢氧化钠或其他碱类,使用浓度呈碱性;如:化它含氢氧化钠或其他碱类,使用浓度呈碱性;如:化它含氢氧化钠或其他碱类,使用浓度呈碱性;如:化它含氢氧化钠或其他碱类,使用浓度呈碱性;如:化油剂、地毯除油剂、玻璃清洁剂等油剂、地毯除油剂、玻璃清洁剂等油剂、地毯除油剂、玻璃清洁剂等油剂、地毯除油剂、玻璃清洁剂等 n n其他清洁剂:其他清洁剂:其他清洁剂:其他清洁剂:1)1)溶剂:它是含有大量三氯乙烯、异丙醇等溶剂的清洁剂,使用浓度溶剂:它是含有大量三氯乙烯、异丙醇等溶剂的清洁剂,使用浓度溶剂:它是含有大量三
24、氯乙烯、异丙醇等溶剂的清洁剂,使用浓度溶剂:它是含有大量三氯乙烯、异丙醇等溶剂的清洁剂,使用浓度呈中性。呈中性。呈中性。呈中性。2)2)香味剂和除味剂:有些香味剂具有浓郁香味,目的是将臭味掩盖。香味剂和除味剂:有些香味剂具有浓郁香味,目的是将臭味掩盖。香味剂和除味剂:有些香味剂具有浓郁香味,目的是将臭味掩盖。香味剂和除味剂:有些香味剂具有浓郁香味,目的是将臭味掩盖。有些则除含有香味外,还能毁灭臭味的来源,清洁空气。有些则除含有香味外,还能毁灭臭味的来源,清洁空气。有些则除含有香味外,还能毁灭臭味的来源,清洁空气。有些则除含有香味外,还能毁灭臭味的来源,清洁空气。第33页/共85页35 保洁常用
25、清洁药剂及使用保洁常用清洁药剂及使用n n使用清洁剂的目的使用清洁剂的目的n n是提高工作效率和质量,是提高工作效率和质量,n n延长其装饰材料的使用寿命。延长其装饰材料的使用寿命。n n消除或减少污渍的符着力消除或减少污渍的符着力n n美化物品的外观美化物品的外观n n多功能清洁剂多功能清洁剂多功能清洁剂多功能清洁剂:n n 性能:中性性能:中性 多为绿色,其配方温和,不腐蚀和损坏任何物体表面及皮肤多为绿色,其配方温和,不腐蚀和损坏任何物体表面及皮肤n n 稀释比例:稀释比例:1 1:101101:3030 第34页/共85页36 保洁常用清洁药剂及使保洁常用清洁药剂及使用用n n玻璃清洁剂
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