太平保险补充医疗保险讲义(在职)17671.pptx

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1、中国科学院化学研究所-在职员工综合保险员工综合保险福福 利利 说说 明明 会会目目 录录zz太平人寿保险有限公司概况太平人寿保险有限公司概况zz北京市基本医疗保险北京市基本医疗保险zz保障利益保障利益zz理赔指南理赔指南zz理赔查询理赔查询zz联系方法联系方法太平人寿的历史太平人寿的历史zz1929192919291929年太平保险在上海成立。年太平保险在上海成立。年太平保险在上海成立。年太平保险在上海成立。zz1951195119511951年上海年上海年上海年上海15151515家私营保险公司合并进入太家私营保险公司合并进入太家私营保险公司合并进入太家私营保险公司合并进入太 平保险，并由国

2、营保险公司参股重组太平保险。当时，公司拥平保险，并由国营保险公司参股重组太平保险。当时，公司拥平保险，并由国营保险公司参股重组太平保险。当时，公司拥平保险，并由国营保险公司参股重组太平保险。当时，公司拥有有有有990990990990多家国内外分支机构。多家国内外分支机构。多家国内外分支机构。多家国内外分支机构。zz1955195519551955年后，根据国家的统一部署，太平人寿暂停国内业务，年后，根据国家的统一部署，太平人寿暂停国内业务，年后，根据国家的统一部署，太平人寿暂停国内业务，年后，根据国家的统一部署，太平人寿暂停国内业务，专业经营海外业务。专业经营海外业务。专业经营海外业务。专业

3、经营海外业务。zz2001200120012001年年年年11111111月月月月30303030日，太平人寿经中国保监会验收、批准，恢复日，太平人寿经中国保监会验收、批准，恢复日，太平人寿经中国保监会验收、批准，恢复日，太平人寿经中国保监会验收、批准，恢复营业国内人身保险业务。成为国内第营业国内人身保险业务。成为国内第营业国内人身保险业务。成为国内第营业国内人身保险业务。成为国内第六六家全国性寿险公司。家全国性寿险公司。家全国性寿险公司。家全国性寿险公司。太平人寿的现在太平人寿的现在zz2003200320032003年年年年4 4 4 4月太平人寿保险有限公司成为世界上最大的共月太平人寿保

4、险有限公司成为世界上最大的共月太平人寿保险有限公司成为世界上最大的共月太平人寿保险有限公司成为世界上最大的共保组织保组织保组织保组织IGPIGPIGPIGP在在在在中国大陆唯一中国大陆唯一中国大陆唯一中国大陆唯一的合作伙伴。的合作伙伴。的合作伙伴。的合作伙伴。zz2003200320032003年年年年10101010月，中国保监会主席吴定富先生称月，中国保监会主席吴定富先生称月，中国保监会主席吴定富先生称月，中国保监会主席吴定富先生称“太平人寿太平人寿太平人寿太平人寿已经成为中国保险界的一颗新星已经成为中国保险界的一颗新星已经成为中国保险界的一颗新星已经成为中国保险界的一颗新星”，并确立太平

5、人寿，并确立太平人寿，并确立太平人寿，并确立太平人寿为企业年金的为企业年金的为企业年金的为企业年金的试点单位试点单位试点单位试点单位。zz2003200320032003年年年年10101010月，国际权威机构惠誉国际（月，国际权威机构惠誉国际（月，国际权威机构惠誉国际（月，国际权威机构惠誉国际（FitchFitchFitchFitch）为太平为太平为太平为太平人寿做出人寿做出人寿做出人寿做出BBBBBBBBBBBB评级，这是迄今为止国际著名评级机评级，这是迄今为止国际著名评级机评级，这是迄今为止国际著名评级机评级，这是迄今为止国际著名评级机构首次为中国保险业做出最高评级。构首次为中国保险业做

6、出最高评级。构首次为中国保险业做出最高评级。构首次为中国保险业做出最高评级。股东构成股东构成富通国际集团公司富通国际集团公司中国保险中国保险(控股控股)有限公司有限公司中保国际控股有限公司中保国际控股有限公司CIIHChina Insurance International Holdings Co.Ltd.China Insurance Co.FORTIS Group目目 录录zz太平人寿保险有限公司概况太平人寿保险有限公司概况zz北京市基本医疗保险北京市基本医疗保险zz保障利益保障利益zz理赔指南理赔指南zz理赔查询理赔查询zz联系方法联系方法基本医疗保险保障示意图补充医补充医补充医补充医疗

7、报销疗报销疗报销疗报销基基基基本本本本医医医医疗疗疗疗报报报报销销销销5050补补补补充充充充医医医医疗疗疗疗报报报报销销销销小额门诊小额门诊小额门诊小额门诊20002000元元元元大额门诊大额门诊大额门诊大额门诊最高支付最高支付最高支付最高支付限额限额限额限额2 2万元万元万元万元补充医疗补充医疗补充医疗补充医疗报销报销报销报销基本基本基本基本医疗医疗医疗医疗报销报销报销报销70%70%补补补补充充充充医医医医疗疗疗疗报报报报销销销销基本基本基本基本医疗医疗医疗医疗报销报销报销报销补补补补充充充充医医医医疗疗疗疗报报报报销销销销住院初段住院初段住院初段住院初段13001300元元元元统筹基金

8、统筹基金统筹基金统筹基金最高支付限最高支付限最高支付限最高支付限额额额额7 7万元万元万元万元最高支付限最高支付限最高支付限最高支付限额额额额1010万元万元万元万元门急诊门急诊门急诊门急诊住院住院住院住院大额互助基金大额互助基金大额互助基金大额互助基金保障利益保障利益zz绿洲团体门诊医疗保险绿洲团体门诊医疗保险zz绿洲团体住院医疗保险绿洲团体住院医疗保险 保险期限保险期限20052005年年4 4月月1 1日零时日零时20052005年年1212月月3131日日2424时时一、门诊医疗保险一、门诊医疗保险 在保险期间内，被保险员工因意外伤害或疾病，在保险期间内，被保险员工因意外伤害或疾病，并

9、符合北京市基本医疗保险规定，进行门、急并符合北京市基本医疗保险规定，进行门、急诊治疗，年度免赔额诊治疗，年度免赔额500500元，按元，按90%90%赔付被保险人个赔付被保险人个人支付的合理的门、急诊医疗费用（包括诊疗费、人支付的合理的门、急诊医疗费用（包括诊疗费、治疗费、检查费、药费治疗费、检查费、药费 ）。）。最高限额为大额医疗费用互助资金最高支付限额。最高限额为大额医疗费用互助资金最高支付限额。员工医疗保险员工医疗保险门诊与社保接轨门诊与社保接轨 比例比例比例比例类别类别类别类别0-20000-20002000-420002000-42000社保报销社保报销社保报销社保报销（社保中心）（

10、社保中心）（社保中心）（社保中心）50%50%最高可报销最高可报销最高可报销最高可报销2000020000商保报销商保报销商保报销商保报销（太平人寿）（太平人寿）（太平人寿）（太平人寿）90%90%500500免赔免赔免赔免赔最高可报销最高可报销最高可报销最高可报销1350135050%90%=45%50%90%=45%员工医疗保险员工医疗保险门诊与社保接轨门诊与社保接轨 假设贵公司假设贵公司A A员工，在职。一个保险年度内发生员工，在职。一个保险年度内发生门急诊医疗费用门急诊医疗费用50005000元（全部为医保规定范围内），元（全部为医保规定范围内），则则A A员工医疗费用负担情况如下：员

11、工医疗费用负担情况如下：医保报销：医保报销：（5000-20005000-2000）*50%=1500*50%=1500 我公司报销：（我公司报销：（5000-1500-5005000-1500-500）*90%=2700*90%=2700 员工自己负担：员工自己负担：5000-1500-2700=800 5000-1500-2700=800 注：因注：因A A员工个人帐户中还有一定额度，所以员工个人帐户中还有一定额度，所以A A员工员工 实际个人自负额度要小于实际个人自负额度要小于800800元。元。二、住院医疗保险二、住院医疗保险 1 1、基本住院医疗保险：、基本住院医疗保险：在保险期限内

12、，被保险员工因意外伤害或疾在保险期限内，被保险员工因意外伤害或疾在保险期限内，被保险员工因意外伤害或疾在保险期限内，被保险员工因意外伤害或疾病，并符合北京市基本医疗保险规定，在病，并符合北京市基本医疗保险规定，在病，并符合北京市基本医疗保险规定，在病，并符合北京市基本医疗保险规定，在指定医院进行住院治疗累计所发生的指定医院进行住院治疗累计所发生的指定医院进行住院治疗累计所发生的指定医院进行住院治疗累计所发生的0 0 0 0元以上，元以上，元以上，元以上，统筹基金最高支付限额以下，应由被保险人自统筹基金最高支付限额以下，应由被保险人自统筹基金最高支付限额以下，应由被保险人自统筹基金最高支付限额以

13、下，应由被保险人自付的住院医疗费用，本公司按付的住院医疗费用，本公司按付的住院医疗费用，本公司按付的住院医疗费用，本公司按90%90%90%90%给付基本住给付基本住给付基本住给付基本住院医疗保险金。院医疗保险金。院医疗保险金。院医疗保险金。二、住院医疗保险二、住院医疗保险 2、大额医疗补充保险：大额医疗补充保险：在保险期限内，被保险员工因意外伤害或疾在保险期限内，被保险员工因意外伤害或疾在保险期限内，被保险员工因意外伤害或疾在保险期限内，被保险员工因意外伤害或疾病，并符合北京市基本医疗保险规定，在病，并符合北京市基本医疗保险规定，在病，并符合北京市基本医疗保险规定，在病，并符合北京市基本医疗

14、保险规定，在指定医院进行住院治疗累计所发生的在统筹基指定医院进行住院治疗累计所发生的在统筹基指定医院进行住院治疗累计所发生的在统筹基指定医院进行住院治疗累计所发生的在统筹基金最高支付限额以上，大额医疗费用互助金最金最高支付限额以上，大额医疗费用互助金最金最高支付限额以上，大额医疗费用互助金最金最高支付限额以上，大额医疗费用互助金最高支付限额以下，应由被保险人自付的住院医高支付限额以下，应由被保险人自付的住院医高支付限额以下，应由被保险人自付的住院医高支付限额以下，应由被保险人自付的住院医疗费用，本公司按疗费用，本公司按疗费用，本公司按疗费用，本公司按90%90%90%90%给付大额医疗补充保险

15、给付大额医疗补充保险给付大额医疗补充保险给付大额医疗补充保险金。金。金。金。基本医疗保险统筹基金报销比例医院医院医院医院比例比例比例比例支付段支付段支付段支付段一级医院一级医院一级医院一级医院二级医院二级医院二级医院二级医院三级医院三级医院三级医院三级医院统筹支统筹支统筹支统筹支付付付付个人个人个人个人支付支付支付支付统筹统筹统筹统筹支付支付支付支付个人个人个人个人支付支付支付支付统筹统筹统筹统筹支付支付支付支付个人个人个人个人支付支付支付支付起付标准起付标准起付标准起付标准3 3 3 3万元万元万元万元90%90%90%90%10%10%10%10%87%87%87%87%13%13%13%

16、13%85%85%85%85%15%15%15%15%3 3 3 3万以上万以上万以上万以上4 4 4 4万元万元万元万元95%95%95%95%5%5%5%5%92%92%92%92%8%8%8%8%90%90%90%90%10%10%10%10%4 4 4 4万以上封顶线万以上封顶线万以上封顶线万以上封顶线97%97%97%97%3%3%3%3%97%97%97%97%3%3%3%3%95%95%95%95%5%5%5%5%住院报销计算说明住院报销计算说明举例 假设贵公司假设贵公司A A员工，在职。一个保险年度内在员工，在职。一个保险年度内在三级医院因一般疾病住院共三级医院因一般疾病住院共

17、1515天，发生住院医疗费天，发生住院医疗费用用1000010000RMB RMB ，其中自费费用为其中自费费用为15001500RMBRMB，则则A A员工员工医疗费用负担情况如下：医疗费用负担情况如下：医保报销：医保报销：（10000-1300-150010000-1300-1500）*85%=6120*85%=6120 我公司报销：我公司报销：(10000-1500-6120(10000-1500-6120）*90%=2142*90%=2142 员工自己负担：员工自己负担：10000-6120-2142=173810000-6120-2142=1738 综上，在此假设前提下，综上，在此假

18、设前提下，A A员工的实际医疗费员工的实际医疗费用负担为：用负担为：17381738元。元。注注 意意 事事 项（一）项（一）就诊医院：就诊医院：就诊医院：就诊医院：1 1 1 1、自己所选四家社保医院及社保相关规定为准，、自己所选四家社保医院及社保相关规定为准，、自己所选四家社保医院及社保相关规定为准，、自己所选四家社保医院及社保相关规定为准，11111111家家家家A A A A类医院（友谊、宣武、人民、北大、北三、同仁、协类医院（友谊、宣武、人民、北大、北三、同仁、协类医院（友谊、宣武、人民、北大、北三、同仁、协类医院（友谊、宣武、人民、北大、北三、同仁、协和、积水潭、广安门中医、建宫、

19、良乡）；急诊可以到和、积水潭、广安门中医、建宫、良乡）；急诊可以到和、积水潭、广安门中医、建宫、良乡）；急诊可以到和、积水潭、广安门中医、建宫、良乡）；急诊可以到就近公立社保医院就诊治疗，但复诊时须到指定医院就就近公立社保医院就诊治疗，但复诊时须到指定医院就就近公立社保医院就诊治疗，但复诊时须到指定医院就就近公立社保医院就诊治疗，但复诊时须到指定医院就诊治疗。诊治疗。诊治疗。诊治疗。2 2 2 2、被保险人在外地患急性病期间，可在当地区、县级、被保险人在外地患急性病期间，可在当地区、县级、被保险人在外地患急性病期间，可在当地区、县级、被保险人在外地患急性病期间，可在当地区、县级以上公立医院就诊

20、。以上公立医院就诊。以上公立医院就诊。以上公立医院就诊。注注 意意 事事 项（二）项（二）开开开开药药药药量量量量：急急急急性性性性病病病病不不不不超超超超过过过过3 3 3 3天天天天量量量量，慢慢慢慢性性性性病病病病不不不不超超超超过过过过7 7 7 7天天天天量量量量（因因因因包包包包装装装装引引引引起起起起除外）除外）除外）除外）若若若若因因因因指指指指定定定定医医医医院院院院条条条条件件件件限限限限制制制制而而而而需需需需转转转转院院院院治治治治疗疗疗疗时时时时，必必必必须须须须经经经经原原原原治治治治病病病病医医医医院院院院会会会会诊诊诊诊，出具转院证明并经保险公司书面同意；出具转

21、院证明并经保险公司书面同意；出具转院证明并经保险公司书面同意；出具转院证明并经保险公司书面同意；非专科疾病不可在专科医院内就诊治疗。非专科疾病不可在专科医院内就诊治疗。非专科疾病不可在专科医院内就诊治疗。非专科疾病不可在专科医院内就诊治疗。急急急急诊诊诊诊：发发发发烧烧烧烧3838度度度度以以以以上上上上；急急急急性性性性腹腹腹腹痛痛痛痛、剧剧剧剧烈烈烈烈呕呕呕呕吐吐吐吐、严严严严重重重重腹腹腹腹泻泻泻泻、各各各各种种种种原原原原因因因因的的的的休休休休克克克克、严严严严重重重重喘喘喘喘息息息息、呼呼呼呼吸吸吸吸困困困困难难难难、急急急急性性性性胸胸胸胸痛痛痛痛、急急急急性性性性心心心心力力力

22、力衰衰衰衰竭竭竭竭、严严严严重重重重心心心心律律律律失失失失常常常常、高高高高血血血血压压压压危危危危象象象象、高高高高血血血血压压压压脑脑脑脑病病病病、脑脑脑脑血血血血管管管管意意意意外外外外、各各各各种种种种原原原原因因因因所所所所致致致致急急急急性性性性出出出出血血血血、急急急急性性性性泌泌泌泌尿尿尿尿道道道道出出出出积积积积血血血血、尿尿尿尿闭闭闭闭、血血血血闭闭闭闭、肾肾肾肾绞绞绞绞痛痛痛痛、各各各各种种种种急急急急性性性性食食食食物物物物或或或或药药药药物物物物中中中中毒毒毒毒、触触触触电电电电、溺溺溺溺水水水水等等等等意意意意外外外外、脑脑脑脑外外外外伤伤伤伤、骨骨骨骨折折折折、

23、脱脱脱脱位位位位、撕撕撕撕裂裂裂裂、灼灼灼灼伤伤伤伤、或或或或其其其其它它它它急急急急性性性性外外外外伤伤伤伤、各各各各种种种种有有有有毒毒毒毒动动动动物物物物、昆昆昆昆虫虫虫虫咬咬咬咬伤伤伤伤、急急急急性性性性过过过过敏敏敏敏性性性性疾疾疾疾病病病病、五五五五官官官官及及及及呼呼呼呼吸吸吸吸道道道道、食食食食道道道道异异异异物物物物、急急急急性性性性眼眼眼眼痛痛痛痛、红红红红、肿肿肿肿、突突突突然视力障碍者以及眼外伤。然视力障碍者以及眼外伤。然视力障碍者以及眼外伤。然视力障碍者以及眼外伤。牙牙牙牙科科科科就就就就诊诊诊诊费费费费用用用用算算算算入入入入门门门门诊诊诊诊理理理理赔赔赔赔内内内内

24、，本本本本公公公公司司司司承承承承担担担担员员员员工工工工因因因因龋龋龋龋病病病病、牙牙牙牙髓髓髓髓病病病病、牙牙牙牙隐隐隐隐裂裂裂裂所所所所引引引引起起起起的的的的补补补补牙牙牙牙、治治治治牙牙牙牙神神神神经经经经、拔拔拔拔牙牙牙牙、阻阻阻阻生生生生齿齿齿齿治治治治疗疗疗疗及及及及牙牙牙牙周周周周组组组组织织织织疾疾疾疾病病病病，如如如如牙牙牙牙周周周周炎炎炎炎、牙牙牙牙龈龈龈龈炎炎炎炎、根根根根周周周周炎炎炎炎等等等等治治治治疗疗疗疗（洁洁洁洁牙牙牙牙治治治治疗疗疗疗除除除除外外外外）所所所所发发发发生生生生医医医医保保保保范范范范围围围围内内内内的的的的合合合合理费用。理费用。理费用。理

25、费用。员工因牙护理如洗牙、种植牙、牙移植、义齿、镶员工因牙护理如洗牙、种植牙、牙移植、义齿、镶员工因牙护理如洗牙、种植牙、牙移植、义齿、镶员工因牙护理如洗牙、种植牙、牙移植、义齿、镶牙、牙体缺损修复、烤瓷牙、洁牙等发生的医疗费用，牙、牙体缺损修复、烤瓷牙、洁牙等发生的医疗费用，牙、牙体缺损修复、烤瓷牙、洁牙等发生的医疗费用，牙、牙体缺损修复、烤瓷牙、洁牙等发生的医疗费用，以及口腔修复、口腔正畸、口腔保健及口腔美容所发以及口腔修复、口腔正畸、口腔保健及口腔美容所发以及口腔修复、口腔正畸、口腔保健及口腔美容所发以及口腔修复、口腔正畸、口腔保健及口腔美容所发生的费用为保险公司免除责任范围。生的费用为

26、保险公司免除责任范围。生的费用为保险公司免除责任范围。生的费用为保险公司免除责任范围。社保规定不给予赔付的疾病（例：疣、痤疮），保社保规定不给予赔付的疾病（例：疣、痤疮），保社保规定不给予赔付的疾病（例：疣、痤疮），保社保规定不给予赔付的疾病（例：疣、痤疮），保险公司也不给予理赔。险公司也不给予理赔。险公司也不给予理赔。险公司也不给予理赔。注注 意意 事事 项（三）项（三）目目 录录zz太平人寿保险有限公司概况太平人寿保险有限公司概况zz北京市基本医疗保险北京市基本医疗保险zz保障利益保障利益zz理赔指南理赔指南zz理赔查询理赔查询zz联系方法联系方法门诊理赔流程门诊理赔流程员员工工看看门门诊

27、诊 赔赔款款划划至至员员工工银银行行帐帐户户或或直直接接交交给给贵贵所所主主管管人人员员 送送达达理理赔赔结结案案通通知知书书、理理 赔赔 明明 细细 表表 将将 理理 赔赔 信信 息息 传传 递递 给给每每 名名 申申 请请 理理 赔赔 的的 员员 工工 粘粘贴贴原原始始单单据据、填填写写个个人人 批批 次次 理理 赔赔 申申 请请 书书 我我 公公 司司 客客 服服 人人 员员 或或业业务务人人员员定定期期上上门门收收取取 员工可以上网查询理赔报告等信息健康保险理赔指南健康保险理赔指南交交给给贵贵院院主主管管人人员员并并由由主主管管人人员员负负责责核核实实盖盖章章 住院理赔流程住院理赔流程

28、员员工工出出院院 我我 公公 司司 客客 服服 人人 员员 或或业业务务人人员员定定期期上上门门收收取取 赔赔款款划划至至员员工工银银行行帐帐户户或或直直接接交交给给贵贵所所主主管管人人员员粘粘贴贴分分割割单单、填填写写团团险险常常 规规 理理 赔赔 申申 请请 书书 送送达达理理赔赔结结案案通通知知书书、理理 赔赔 明明 细细 表表 所所 住住 医医 院院 出出 具具 分分 割割 单单 将将理理赔赔信信息息传传递递给给每每名名申申 请请 理理 赔赔 的的 员员 工工 健康保险理赔指南健康保险理赔指南交交给给贵贵院院主主管管人人员员并并由由主主管管人人员员负负责责核核实实盖盖章章 理理 赔赔

29、申申 请请 资资 料料员工填写个人批次理赔申请书员工填写个人批次理赔申请书员工填写个人批次理赔申请书员工填写个人批次理赔申请书达到社保起付线的，提供社保分割单达到社保起付线的，提供社保分割单达到社保起付线的，提供社保分割单达到社保起付线的，提供社保分割单未达到社保起付线的，年底一次性提供医疗费收据、未达到社保起付线的，年底一次性提供医疗费收据、未达到社保起付线的，年底一次性提供医疗费收据、未达到社保起付线的，年底一次性提供医疗费收据、费用明细清单、药品明细单、相关检查报告、病历本费用明细清单、药品明细单、相关检查报告、病历本费用明细清单、药品明细单、相关检查报告、病历本费用明细清单、药品明细单

30、、相关检查报告、病历本复印件、底方等所有单据的原件、医保蓝本第一页复复印件、底方等所有单据的原件、医保蓝本第一页复复印件、底方等所有单据的原件、医保蓝本第一页复复印件、底方等所有单据的原件、医保蓝本第一页复印件。印件。印件。印件。牙科报销时需提供牙科专用治疗明细牙科报销时需提供牙科专用治疗明细牙科报销时需提供牙科专用治疗明细牙科报销时需提供牙科专用治疗明细 批次（门诊）索赔资料批次（门诊）索赔资料注：保险公司保留向被保险人索取病历及其他相关资料原件的权利。注：保险公司保留向被保险人索取病历及其他相关资料原件的权利。理理 赔赔 申申 请请 资资 料料员工填写团险常规理赔申请书员工填写团险常规理赔

31、申请书员工填写团险常规理赔申请书员工填写团险常规理赔申请书社保分割单社保分割单社保分割单社保分割单被保险人身份证明或蓝本首页复印件被保险人身份证明或蓝本首页复印件被保险人身份证明或蓝本首页复印件被保险人身份证明或蓝本首页复印件出院小结复印件出院小结复印件出院小结复印件出院小结复印件医疗费原始收据及费用明细医疗费原始收据及费用明细医疗费原始收据及费用明细医疗费原始收据及费用明细住院索赔资料住院索赔资料注：保险公司保留向被保险人索取病历及其他相关资料原件的权利。注：保险公司保留向被保险人索取病历及其他相关资料原件的权利。理赔时效理赔时效批次（门诊）案件批次（门诊）案件批次（门诊）案件批次（门诊）案

32、件10101010个工作日结案转帐时间个工作日结案转帐时间个工作日结案转帐时间个工作日结案转帐时间（1-21-21-21-2个工作日）个工作日）个工作日）个工作日）常规（住院）案件常规（住院）案件常规（住院）案件常规（住院）案件5 5 5 5个工作日结案转帐时间个工作日结案转帐时间个工作日结案转帐时间个工作日结案转帐时间（1-21-21-21-2个工作日）个工作日）个工作日）个工作日）目目 录录zz太平人寿保险有限公司概况太平人寿保险有限公司概况zz北京市基本医疗保险北京市基本医疗保险zz保障利益保障利益zz服务流程服务流程zz理赔查询理赔查询zz联系方法联系方法点击点击“员工福利保障员工福利

33、保障”进入理赔查询界面进入理赔查询界面查询个人理赔信息，点击查询个人理赔信息，点击“个人客户信息查个人客户信息查询询”输入输入“个人客户代码个人客户代码”和和“密码密码”进入个人进入个人理赔查询界面理赔查询界面注：每位员工专用的注：每位员工专用的注：每位员工专用的注：每位员工专用的“个人客户代码个人客户代码个人客户代码个人客户代码”和和和和“初始密码初始密码初始密码初始密码”将于将于将于将于2005200520052005年年年年1 1 1 1月通过月通过月通过月通过沟通信的形式发放给员工，保单承保后正式开通理赔网上查询。沟通信的形式发放给员工，保单承保后正式开通理赔网上查询。沟通信的形式发放

34、给员工，保单承保后正式开通理赔网上查询。沟通信的形式发放给员工，保单承保后正式开通理赔网上查询。点击点击“修改密码修改密码”，进入密码修改界面，进入密码修改界面点击点击“保单号保单号”，进入个人投保该保单的基本情，进入个人投保该保单的基本情况况点击：点击：“理赔信息理赔信息”，进入个人理赔信息界，进入个人理赔信息界面。面。目目 录录zz太平人寿保险有限公司概况太平人寿保险有限公司概况zz北京市基本医疗保险北京市基本医疗保险zz保障利益保障利益zz服务流程服务流程zz理赔查询理赔查询zz联系方法联系方法我们的联系方式我们的联系方式谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH