现代企业管理--课件(全)ppt.ppt

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1、从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。目录目录第一章第一章 现代企业管理概述现代企业管理概述第二章第二章 现代企业战略和决策现代企业战略和决策第三章第三章 现代企业资源管理现代企业资源管理第四章第四章 现代企业市场营销管理现代企业市场营销管理第五章第五章 现代企业生产与质量管理现代企业生产与质量管理第六章第六章 现代企业文化和企业形象现代企业文化和企业形象 从

2、使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第一章第一章 现代企业管理概述现代企业管理概述第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理 第一章第一章 现代企业管理概述现代企业管理概述从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工

3、中已很少使用，在此不再说明。一、企业概述一、企业概述u企业的定义企业的定义企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业概述一、企业概述u企业的产生和发展企业的产生和发展第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在

4、此不再说明。一、企业概述一、企业概述u企业的特征企业的特征企业是以营利为目的的经济组织企业是自主经营、自负盈亏的经济组织企业必须是法人第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业概述一、企业概述u企业的类型企业的类型第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业管理概述二、企业管理概述u企业管理的定义企业管理的定

5、义企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，充分利用各种资源，实现企业经营目标的一系列有组织、有计划的实践活动。一个企业只有合理地组织和维护生产要素，才能实现企业价值最大化。企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业管理概述二、企业管理概述u企业管理的发展阶段企业管理的发展阶段第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸

6、式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业管理概述二、企业管理概述u企业管理的职能企业管理的职能第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业管理概述二、企业管理概述u企业管理的基础工作企业管理的基础工作标准化工作定额工作计量工作信息工作规章制度职工基础教育第一节第一节 企业和企业管理企业和企业管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开

7、式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第二节第二节 现代企业制度现代企业制度 第一章第一章 现代企业管理概述现代企业管理概述从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、现代企业制度概述一、现代企业制度概述u企业制度的定义企业制度的定义企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。企业制度大的方面包括企业的产权制度等，小的方面则包括岗位责任制等，其外延是极其广泛的。企业制度决定着企业的行为及其绩效。第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭

8、胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、现代企业制度概述一、现代企业制度概述u现代企业制度的定义现代企业制度的定义现代企业制度是以市场为导向，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，适应社会化大生产和经济全球化的一套科学的企业组织制度和管理制度。一般说来，所谓现代企业必须具备这样一些特征：拥有现代先进技术，股权结构呈分散化与多元化，所有权与经营权分离，拥有现代化的管理手段，具有较大的规模、实力和较强的成长能力。现代企业制度的典型形式是公司制。第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式

9、的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、现代企业的组织和领导制度二、现代企业的组织和领导制度u现代企业的组织结构现代企业的组织结构直线制优点：结构简单，权责明确，权力集中，决策迅速，而且工作效率高，管理费用低缺点：管理者事务繁重，管理内容简单粗放，成员之间和组织之间横向联系差第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比

10、较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、现代企业的组织和领导制度二、现代企业的组织和领导制度u现代企业的组织结构现代企业的组织结构职能制优点：权责明确，工作效率高，管理权力高度集中，命令统一，组织系统稳定性高缺点：员工往往片面强调本部门工作的重要性，缺乏横向部门间的有效沟通，适应环境变化的能力较弱第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、现代企业的组织和领导制度二、现代企业的组织和领导制

11、度u现代企业的组织结构现代企业的组织结构直线职能制优点：既保持了直线制结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能制结构分工细密、注重专业化管理的长处缺点：典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向联系较差；信息反馈较慢第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、现代企业的组织和领导制度二、现代企业的组织和领导制度u现代企业的组织结构现代企业的组织结构矩阵制优点：有利于协作生产；有利于发挥个体优势；有利于信息交流，增加互相学

12、习机会，提高专业管理水平缺点：容易产生临时观念，导致责任心不强；人员受双重领导，有时不易分清责任第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、现代企业的组织和领导制度二、现代企业的组织和领导制度u现代企业的组织结构现代企业的组织结构事业部制优点：既有高度的稳定性，又有良好的适应性。利于组织专业化生产和实现企业的内部协作；有利于企业的发展；容易协调缺点：公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；由于各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义第二节第二节 现代企业制

13、度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、现代企业的组织和领导制度二、现代企业的组织和领导制度u现代企业的领导制度现代企业的领导制度厂长（经理）负责制厂长（经理）作为企业的主要负责人和法人代表厂长（经理）有权决定企业的生产经营计划、机构设置、人事任免，以及作出各项经营管理中的决策要健全和完善职工代表大会制度，切实保障职工参加企业民主管理的权力，发挥职工在企业管理中的参与和监督作用第二节第二节 现代企业制度现代企业制度从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、

14、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。u现代企业的领导制度现代企业的领导制度公司制领导制度第二节第二节 现代企业制度现代企业制度股份公司的最高权力机关。公司每一起重大的人事任免和重大决策都要得到股东大会的认可和批准方可生效。1.监事会由股东和适当比例的公司职工代表组成，对股东大会负责2.监事会依法按照公司章程对董事会和总经理行使职权的活动进行监督，防止滥用职权3.特点：一是监事会具有完全独立性；二是监事个人行使监督职权具有平等性1.由全体董事组成的业务执行机关2.负责公司业务经营活动的指挥与管理，对公司股东大会负责并报告工作，由董事会选出的董事长、常务董事具体

15、执行3.董事长为公司法人代表，全权代表公司4.董事会下设总经理，全面负责公司工作，直接向董事会负责。从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第二章第二章 现代企业战略和决策现代企业战略和决策第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理 第二章第二章 现代企业战略和决策现

16、代企业战略和决策从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业战略概述一、企业战略概述u企业战略的定义企业战略的定义企业战略即企业发展战略，是指企业在市场经济条件下，为了求得生存和发展，根据环境的变化、本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化取胜所进行的总体性、指导性谋划。第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企

17、业战略概述一、企业战略概述u企业战略的特征企业战略的特征第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业战略概述一、企业战略概述u企业战略体系企业战略体系企业总体战略第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。u企业战略体系企业战略体系企业分战略第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的

18、使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业战略管理二、企业战略管理u企业战略管理的定义企业战略管理的定义企业战略管理有广义和狭义之分。广义的企业战略管理是指对整个企业进行管理，它是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。狭义的企业战略管理是通过分析、预测、规划、控制等手段，充分利用本企业的人、财、物等资源，确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式

19、的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业战略管理二、企业战略管理u企业战略管理的原则企业战略管理的原则第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业战略管理二、企业战略管理u企业战略管理过程企业战略管理过程第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少

20、使用，在此不再说明。二、企业战略管理二、企业战略管理u企业战略管理过程企业战略管理过程 三个关键要素三个关键要素战略分析确定企业的使命和目标 外部环境分析内部条件分析第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业战略管理二、企业战略管理u企业战略管理过程企业战略管理过程 三个关键要素三个关键要素战略选择及评价制定战略选择方案评估战略备选方案一考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势；是否利用了机会，将风险削弱到最低程度考虑选择的战略能否被企业利

21、益相关者所接受第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业战略管理二、企业战略管理u企业战略管理过程企业战略管理过程 三个关键要素三个关键要素战略实施及控制制定职能战略构建企业的组织机构要使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配，即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的战略方案。建立高效的信息反馈体系评估战略备选方案第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些

22、年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业战略管理二、企业战略管理u企业战略管理的意义企业战略管理的意义 有利于企业明确方向、协同作战有利于企业参与国际经济竞争有利于企业管理者增强战略意识有利于企业扬长避短，取得竞争优势有利于企业资源的合理配置有利于提高企业员工工作的积极性制第一节第一节 现代企业战略管理现代企业战略管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理 第二章第二章 现代企业战略和决策现代企业战略和决策从使用情况来看，闭胸式的使用

23、比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业决策概述一、企业决策概述u决策的定义决策的定义企业决策是指为实现某一目标或任务，利用各种信息，对影响目标实现的诸多因素进行计算分析，并对各种相互可以替代的可行方案进行优选后，所作出的决定。决策是一个过程，不是一个“瞬间”，更不是“拍脑袋”，而是一种科学的管理、正确的决定。第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业决策概述一、企业决

24、策概述u决策的要素决策的要素 决策主体决策目标决策的可行性方案决策理论和决策方法决策的实践性决策的依据第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业决策概述一、企业决策概述u决策的分类决策的分类 按企业决策的重要程度划分第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、企业决策概述一、企业决策概述u决策的分类决策的

25、分类 按企业决策涉及问题的重复程度划分第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。u决策的分类决策的分类 按决策目标的数量划分按企业决策的主体划分第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业决策管理二、企业决策管理u企业决策管理的定义企业决策管理的定义企业决策管理是对企业生产经营的决策过程进行管理的活动，即对确

26、立决策目标、搜集相关信息、谋划多决策方案、选择与决定最优方案、执行决策、反馈控制的活动过程的管理。第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业决策管理二、企业决策管理u企业决策管理的内容企业决策管理的内容 服务方向决策管理产品品种决策管理生产技术决策管理物资供应决策管理产品销售决策管理财务决策管理人事组织决策管理联合决策管理第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构

27、，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业决策管理二、企业决策管理u企业决策管理的程序企业决策管理的程序 识别问题确定决策目标搜集资料，掌握情报信息拟定备选方案评估备选方案并选择贯彻实施所选方案第二节第二节 现代企业决策管理现代企业决策管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第三章第三章 现代企业资源管理现代企业资源管理第一节第一节 人力资源管理人力资源管理第二节第二节 财务管理财务管理第三节第三节 物流管理物流管理第四节第四节 信息管理信息管理从使用情况来看，闭胸式的

28、使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理 第三章第三章 现代企业资源管理现代企业资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、人力资源管理的定义一、人力资源管理的定义人力资源是指一定范围内的人口中具有劳动能力的人口总和，是能够推动社会和经济发展的具有脑力和体力劳动能力的人口总称。人力资源管理是指企业管理者运用现代化的科学方法，通过对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行计划、组

29、织、领导、协调、激励等一系列活动，以充分发挥人的主观能动性，调动人的积极性，提高工作效率，最终实现组织目标和个人发展的管理过程。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、人力资源管理的功能二、人力资源管理的功能人力资源管理的功能是指人力资源管理自身所具备或应该具备的作用。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、人力资源管

30、理的内容三、人力资源管理的内容第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、人力资源管理的内容三、人力资源管理的内容u人力资源规划人力资源规划人力资源规划就是对组织中的“人事流”从战略上加以规划和管理，确定出企业在什么时候需要人，需要多少人，需要什么样技能的人。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第一节第一节 人力资源管理人

31、力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、人力资源管理的内容三、人力资源管理的内容u工作分析工作分析工作分析又称职务分析，是指对组织各个岗位的设置目的、工作性质、任务、职责、权利和隶属关系、工作条件和环境，以及员工承担该职位工作所需的资格条件等进行系统的分析和研究，并制定出工作说明书和工作规范的系统过程。工作分析由工作描述和工作说明书两部分组成。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工

32、程施工中已很少使用，在此不再说明。三、人力资源管理的内容三、人力资源管理的内容u招聘选拔招聘选拔招聘选拔是组织根据战略目标和人力资源规划，从组织内部和外部选拔优秀人才，并进行内部合理配置的过程。企业招聘渠道通常有报纸、电视、广播、供需见面会、专场招聘会、网络招聘、员工推荐等。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、人力资源管理的内容三、人力资源管理的内容u培训与开发培训与开发员工的培训与开发是指企业通过各种方式让员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能、经

33、验等，并改变他们的工作态度和价值观，以提升其未来在岗位上的工作绩效水平，并最终实现员工与企业共同成长和进步的一种计划性和连续性的活动。员工培训与开发基于两个理念两个理念:一是企业战略与经营目标对人力资源的要求，二是员工的职业生涯发展需要。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、人力资源管理的内容三、人力资源管理的内容u绩效管理绩效管理绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上达成共识的过程，以及促使员工成功达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的

34、管理过程。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、人力资源管理的内容三、人力资源管理的内容u薪酬管理薪酬管理薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬分配有五种基本模式：基于岗位的薪酬模式、基于绩效的薪酬模式、基于技能的薪酬模式、基于市场的薪酬模式、基于年功的薪酬模式。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构

35、、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、人力资源管理的特点四、人力资源管理的特点u现代人力资源管理和传统人事管理的区别二者基于的管理哲学不同二者的战略层次不同现代人力资源管理比传统人事管理更具系统性、科学性和可行性第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说

36、明。第二节第二节 财务管理财务管理 第三章第三章 现代企业资源管理现代企业资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、财务管理的定义一、财务管理的定义财务管理是指管理企业的财务资源以实现企业目标的工作，包括获得资金和管理资金的职能，预算管理、现金流分析和支出计划。财务管理的对象是财务，包括财务活动和财务关系。第二节第二节 财务管理财务管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、财务管理的目

37、标二、财务管理的目标企业财务管理目标决定了企业财务管理的基本方向，也是衡量企业理财活动是否有效的标准。企业财务管理目标主要有利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化等。其中，企业价值最大化是我国企业普遍采用的较合理的财务目标。第二节第二节 财务管理财务管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、财务管理的内容三、财务管理的内容筹资管理是首要环节。按照资金使用期限长短可以分为短期资金（一年内偿还）和长期资金（一年后偿还）企业为短期和长期发展所进行的增加资金总量、扩大经营规模的管理活动。企业对投

38、资的有效管理，一方面有利于尽快扩张企业规模，另一方面也有利于企业资金的充分利用与高速运转。利润分配是一项政策性较强的工作，必须严格按照国家的法规和制度执行。利润分配通常要遵循以下原则：依法分配原则、分配与积累并重原则、兼顾职工利益原则、投资与收益对等原则。营运资金是指流动资产与流动负债的差额。一个企业要维持正常的运转就必须要拥有适量的营运资金。第二节第二节 财务管理财务管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、财务管理的原则四、财务管理的原则u风险与收益权衡原则风险与收益权衡原则u价值创造原

39、则价值创造原则u利益关系协调原则利益关系协调原则u现金流转平衡原则现金流转平衡原则 第二节第二节 财务管理财务管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第三节第三节 物流管理物流管理 第三章第三章 现代企业资源管理现代企业资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、物流管理定义一、物流管理定义物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。物流管理是指对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的

40、全过程所进行的计划、实施、控制等活动，是通过对人、财、物的合理分配，使物流作业高效完成的全过程。第三节第三节 物流管理物流管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、企业物流的分类二、企业物流的分类u供应物流供应物流u生产物流生产物流u销售物流销售物流u回收物流回收物流u废弃物流废弃物流包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理，也称为原材料采购物流。在生产流程中的物流活动，与整个生产工艺过程相伴随的。物料从生产者或持有者到达用户或消费者之间的物流。通过销售物

41、流，不仅可以将产品及时推向市场或送至消费者手中，而且还可以使企业得以迅速回收资金，保证再生产活动的正常进行。生产及流通活动中的一些物资是需要回收并加以利用的，比如作为包装容器的纸箱、塑料筐、酒瓶，以及建筑行业的脚手架等就属于这一类的物品。生产和流通系统中所产生的废弃物，比如开采矿山时产生的土石，炼钢生产中的钢渣、工业废水以及其他一些无机垃圾等，对这类物料的处理过程形成废弃物流。第三节第三节 物流管理物流管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、物流管理的特征三、物流管理的特征u系统协作性系统

42、协作性u客户服务性客户服务性u信息依赖性信息依赖性 第三节第三节 物流管理物流管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、企业物流管理的内容四、企业物流管理的内容 第三节第三节 物流管理物流管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、企业物流管理的内容四、企业物流管理的内容u运输管理运输管理运输是使用一定的设备或工具将物料从一个地点向另外一个地点运送的物流活动，目的是使物料产生地理位置的移动。

43、第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、企业物流管理的内容四、企业物流管理的内容u库存管理库存管理库存管理是指在物流过程中商品数量的管理。库存多，占用资金多，利息负担加重；但是如果过分降低库存，则会出现无法及时供货的情况。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、企业物流管理的内容四、企业物流管理的内容u包装管理包装管理

44、包装是指在流通过程中为保护商品、方便运输、促进销售而按一定技术方法使用的容器、材料及辅助物等的总体名称。包装是生产过程的终点，同时也是物流过程的起点。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、企业物流管理的内容四、企业物流管理的内容u装卸搬运管理装卸搬运管理装卸是指在物流过程中，对货物进行装卸、搬运、堆放、取货、理货分类等，或与之相关的作业。搬运是为货物运输和保管需要而进行的作业。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞

45、开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、企业物流管理的内容四、企业物流管理的内容u流通加工管理流通加工管理在流通过程中进行的辅助性加工活动称为流通加工。流通加工管理则是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足客户需要，使产需双方更好衔接，将这些加工活动放在物流过程中完成，而成为物流的一个组成部分。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、企业物流管理的内容四、企业物流管理的内容u物流信息管理物流信息

46、管理物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，达到提高物流供应链竞争力的目的。第一节第一节 人力资源管理人力资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第四节第四节 信息管理信息管理 第三章第三章 现代企业资源管理现代企业资源管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式

47、盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、信息管理的定义一、信息管理的定义信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。第四节第四节 信息管理信息管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。二、信息管理的要求二、信息管理的要求u正确性正确性u完整性完整性u及时性及时性u实用性实用性 第四节第四节 信息管理信息管理从使用情况来

48、看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。三、信息管理的内容三、信息管理的内容u信息的采集信息的采集u信息的处理信息的处理u信息的存储信息的存储u信息的检索信息的检索u信息的传输信息的传输 第四节第四节 信息管理信息管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。四、信息管理的作用四、信息管理的作用一般来说，信息是管理者认知管理对象的媒介，它可以帮助管理者了解管理对象的过去和现状，从而认识其变化规律，预测其发展。具体来

49、说，管理者借助信息的流动使企业各种经营要素得到和谐组合，使企业生产活动能够顺利进行。第四节第四节 信息管理信息管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第四章第四章 现代企业市场营销管理现代企业市场营销管理第一节第一节 市场营销管理概述市场营销管理概述第二节第二节 目标市场的经营策略目标市场的经营策略第三节第三节 市场营销组合策略市场营销组合策略从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。第一节第一节

50、市场营销管理概述市场营销管理概述 第四章第四章 现代企业市场营销管理现代企业市场营销管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。一、市场营销的定义一、市场营销的定义市场营销是指企业以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合利用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。u市场营销的目的是满足顾客的需求u市场营销的中心是顺利完成交换u市场营销的手段是综合运用营销组合 第四节第四节 信息管理信息管理从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市