供应链SCM22126.pptx

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1、LogisticsLogisticsLogisticsLogistics isthepistheprocessofmovingthegoodsfromthesupplierstotherocessofmovingthegoodsfromthesupplierstothecustomers,executesthebasicfunctionoftransportation,inventory,customers,executesthebasicfunctionoftransportation,inventory,stowage,portage,package,circulatemanufactur

2、e,distributionandstowage,portage,package,circulatemanufacture,distributionandinformationtreatmenttoorganicjoint.informationtreatmenttoorganicjoint.物流物流物流物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，将运输、储存、装卸、是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。Supply Chain Supply Chain

3、 controlstheflowsofmaterial,capitalandinformationcontrolstheflowsofmaterial,capitalandinformationaroundthecorebusiness.Thewholeprocessispurchasingrawmaterial,aroundthecorebusiness.Thewholeprocessispurchasingrawmaterial,makingintermediateandfinalproducts,andsendingtoconsumersthroughmakingintermediate

4、andfinalproducts,andsendingtoconsumersthroughmarketingnetwork.Thesupplychainisafunction-networkstructure,itmarketingnetwork.Thesupplychainisafunction-networkstructure,itcombinessuppliers,manufacturers,distributors,retailersandend-binessuppliers,manufacturers,distributors,retailersandend-users.供应链供应链

5、供应链供应链是指是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的功能手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构。网链结构。supplychainmanagementsupplychainmanagementDifferentcallingDifferentcalling不同行不同行不同行不同行业业effici

6、encyconsumerresponseefficiencyconsumerresponse 有效客有效客有效客有效客户户户户反反反反应应应应，quickresponsequickresponse快速反快速反快速反快速反应应应应，virtuallogisticsvirtuallogistics虚虚虚虚拟拟拟拟物流物流物流物流，continuousreplenishmentcontinuousreplenishment连续补连续补连续补连续补充充充充Supply chain management:Supply chain management:Useplanning,coordination,o

7、peration,Useplanning,coordination,operation,controllingandoptimizationinallkindsofactivitiesandprocessesofthecontrollingandoptimizationinallkindsofactivitiesandprocessesofthewholesupplychainsystems,tomeettheendcustomersdemandforthewholesupplychainsystems,tomeettheendcustomersdemandfortheproductsatth

8、erighttime,intherightquantity,quality,condition,totheproductsattherighttime,intherightquantity,quality,condition,totherightplace,sothatthebenefitofallperformanceismaximized.rightplace,sothatthebenefitofallperformanceismaximized.供供应链应链管理：管理：对对整个供整个供应链应链系系统进统进行行计计划、划、协调协调、操作、控制、操作、控制、优优化的各化的各种活种活动动和和过

9、过程，目程，目标标是将是将满满足客足客户户需求的需求的产产品在正确的品在正确的时间时间，以正确的数，以正确的数量、量、质质量、状量、状态态送到正确的地点，使送到正确的地点，使绩绩效最大化。效最大化。ThetroubleoftraditionaloperationmodeandmanagementthoughtsThetroubleoftraditionaloperationmodeandmanagementthoughts（传统传统企企业业运作模式和管理思想的弊端运作模式和管理思想的弊端）一、一、一、一、The main features of traditional operation mo

10、de The main features of traditional operation mode（主要特征主要特征主要特征主要特征 ）1 1、Sellersmarket(Sellersmarket(卖卖方市方市场场)2)2、L Large-scaleproductionarge-scaleproduction（大批量生（大批量生产产）33、Themulti-leveloftheorganizationstructureThemulti-leveloftheorganizationstructure（多多级递阶级递阶控制的控制的组织结组织结构构）44、Centralizedmanagemen

11、tCentralizedmanagement（集权式）（集权式）环环境：境：以以规规模化需求和区域性的模化需求和区域性的卖卖方市方市场为场为决策背景生决策背景生产产：少品种：少品种LessLessvarietyvariety、大批量生、大批量生产产，刚刚性、性、专专用流水生用流水生产线产线柔性生柔性生产线产线组织组织：多：多级递阶级递阶控制的控制的组织结组织结构，管理跨度小、构，管理跨度小、层层次多扁平化次多扁平化管理制度：管理思想和管理制度特征：集管理制度：管理思想和管理制度特征：集权权式、以追求式、以追求稳稳定和控制定和控制为为主主二、二、ExpressionsofExpressionso

12、ftraditionaloperationmodetraditionaloperationmode（传统传统管理模式的表管理模式的表现现形式）形式）1 1、VerticalIntegrationVerticalIntegration（纵纵向一体化向一体化）2 2、Bigaswellascomplete;smallaswellascompleteBigaswellascomplete;smallaswellascomplete（大而全，小而全）（大而全，小而全）TheTroubleofVerticalIntegrationTheTroubleofVerticalIntegration（“纵纵向一

13、体化向一体化”管理模式的主要弊端管理模式的主要弊端）1.1.IncreasetheburdenonbusinessinvestmentIncreasetheburdenonbusinessinvestment（增加企增加企业业投投资负资负担担）2.Taketheriskoflosingthemarket2.Taketheriskoflosingthemarket（承担承担丧丧失市失市场时场时机的机的风险风险）3.Engagedinsomebusinessactivitiesthatthecompanyisnotgoodati3.Engagedinsomebusinessactivitiesth

14、atthecompanyisnotgoodatit t（在每个在每个业务领业务领域都直接面域都直接面临临众多众多竞竞争争对对手手）4.4.IncreasetheriskofIncreasetheriskofindustryindustry（增大企业的行业风险增大企业的行业风险）三、三、三、三、The The change in management modechange in management mode（管理模式的（管理模式的（管理模式的（管理模式的转变转变）1 1、HorizontalintegrationHorizontalintegration（横向一体化横向一体化）2 2、Outs

15、ourcingnon-corebusinessOutsourcingnon-corebusiness（非核心非核心业务业务的外包的外包）3 3、FocusontheircorecapabilitiesFocusontheircorecapabilities（集中集中资资源源发发展核心能力展核心能力）4 4、OccupyactivestatusinthecompetitionthroughastrategicallianceOccupyactivestatusinthecompetitionthroughastrategicalliance（通通过过和和业务结业务结成成战战略略联联盟占据盟占据竞

16、竞争中的主争中的主动动地位地位）The generation of supply chain management modelThe generation of supply chain management model（供（供应链应链模型的模型的产产生）生）themainmarketcharacteristicsin21Centurythemainmarketcharacteristicsin21Century（2121世世纪纪的主要市的主要市场场特征）特征）1.TheProductlifebecomesshorterandshorter1.TheProductlifebecomesshor

17、terandshorter（产产品寿命越来越短）品寿命越来越短）2.Quantityofproductvarietiesexpandrapidly2.Quantityofproductvarietiesexpandrapidly（产产品品种数量品品种数量飞飞速膨速膨胀胀）3.Highrequirementtothedeliverydate3.Highrequirementtothedeliverydate（对对交交货货期的要求越来越高）期的要求越来越高）4.Highexpectationtotheproductsandservices4.Highexpectationtotheproducts

18、andservices（对产对产品和服品和服品和服品和服务务的期望提高）的期望提高）的期望提高）的期望提高）processanalysissupplychainprocessanalysissupplychain（供应链流程分析）（供应链流程分析）一一一一.The goal of supply chain management.The goal of supply chain management（目标）（目标）（目标）（目标）ToreconciletheconflictbetweenthefollowingpointstomaximizeToreconciletheconflictbetwe

19、enthefollowingpointstomaximize theoveralltheoverallvalueofthesupplychainvalueofthesupplychain（调和以下几点冲突使供应链整体价值最大化）（调和以下几点冲突使供应链整体价值最大化）1.Minimizationofthetotalcost1.Minimizationofthetotalcost(总总成本最低化成本最低化)BenefitAntinomyBenefitAntinomy（效益背反）（效益背反）2.Minimizethetotalinventorycost2.Minimizethetotalinve

20、ntorycost（总库总库存成本最小化存成本最小化）3.Shortenthetotalcycletime3.Shortenthetotalcycletime（总总周期周期时间时间最短化最短化）4.OptimizequalityofLogistics4.OptimizequalityofLogistics（物流物流质质量最量最优优化化）二二二二The role of supply chain managementThe role of supply chain management（任务）（任务）（任务）（任务）1.Achieveagoodcombinationbetweensupplyand

21、demand1.Achieveagoodcombinationbetweensupplyanddemand（可可实现实现供求的良好供求的良好结结合合）2.Encourageenterprisestoadoptmodernmeans2.Encourageenterprisestoadoptmodernmeans（可促使企可促使企业业采用采用现现代化手段代化手段）3.Reduceinventory,reducecosts(3.Reduceinventory,reducecosts(可降低可降低库库存，降低成本存，降低成本)4.Reducethecirculationcostseffectively

22、(4.Reducethecirculationcostseffectively(可有效地减少流通可有效地减少流通费费用用)三三三三The basic requirements of the supply chain managementThe basic requirements of the supply chain management(基本要求基本要求基本要求基本要求)1 1.SharetheinformationresourcesSharetheinformationresources(信息信息资资源共享源共享)2.Improveservicequalityandexpand2.Imp

23、roveservicequalityandexpand thethe customercustomer needsneeds(提高服提高服务质务质量，量，扩扩大客大客户户需求需求)3.Achievewin-win3.Achievewin-win(实现多赢实现多赢)四、四、四、四、Process analysis of the supply chainProcess analysis of the supply chain（流程分析流程分析流程分析流程分析 ）1.Thecycleanalysisforthesupplychainprocess1.Thecycleanalysisforthesup

24、plychainprocess（环节环节法分析）法分析）顾顾客客订购环节订购环节CustomerOrder(cycle)CustomerOrder(cycle)（顾顾客抵达客抵达CustomersarriveCustomersarrive、顾顾客客订单递订单递交交SubmitSubmit CustomerordersCustomerorders、顾顾客客订单订单完完成成CompletecustomerordersCompletecustomerorders、顾顾客接收客接收订单订单ReceiveCustomersordersReceiveCustomersorders）补充库存环节补充库存环节

25、Replenishinventory(cycle)Replenishinventory(cycle)（零售订货发起（零售订货发起RetailerinitiatetheorderRetailerinitiatetheorder、零售订单递交、零售订单递交RetailersubmittheorderRetailersubmittheorder、零售订单完成零售订单完成RetailerfulfilltheorderRetailerfulfilltheorder、零售订货接收、零售订货接收RetailerreceivetheorderRetailerreceivetheorder）生产环节生产环节Pr

26、oduction(cycle)Production(cycle)（订单到达（订单到达OrderarrivesOrderarrives、生产安排、生产安排ProductionarrangementsProductionarrangements、运输、运输TransportationTransportation、订货接收订货接收OrdertoreceiveOrdertoreceive）原料获取环节原料获取环节ObtaintherawmaterialObtaintherawmaterial（cyclecycle）（基于制造商生产计划、供应商库存需要的订购（基于制造商生产计划、供应商库存需要的订购Th

27、eordersbasedonmanufacturersTheordersbasedonmanufacturersproductionplanning,orinventoryneedsproductionplanning,orinventoryneeds、供应商的生产计划、供应商的生产计划ThesuppliersproductionThesuppliersproductionplanplan、零部件的生产运输、零部件的生产运输ProductionandProductionand、transportationofthepartstransportationoftheparts、制造商接收原材、制造

28、商接收原材料料ManufacturersManufacturers、receivingofrawmaterialsreceivingofrawmaterials（partsparts）2.The push-pull analysis for the supply chain process 2.The push-pull analysis for the supply chain process（推拉法分析）（推拉法分析）（推拉法分析）（推拉法分析）Differences between the two modeDifferences between the two mode（两者区（两者区（

29、两者区（两者区别别 ）SupplychainprocesscanbedividedintoSupplychainprocesscanbedividedintopushprocessandpullprocess.Inpushprocessthedemandisuncertain(forecast).Inpullprocessthedemandiscertain.供应链的流程可分为推动流程和拉动流程，其主要区别是看需求的确定性。推动型供应链的需求是不完全确定的，在执行时必须先作预测。拉动型供应链的需求是确定的，在运作时需求就是订单，其流程从响应客户订单开始The adaptability of e

30、nterprise between themThe adaptability of enterprise between them（两者的企（两者的企（两者的企（两者的企业业适适适适应应性性性性 ）Comparison of the operation mode（运作模式比较运作模式比较）(1)traditional supply chain operation mode(传统供应链的运作模式传统供应链的运作模式)供应链上核心企业根据预测决定Determine生产产品的品种、规格specifications及数量向供应商订购原材料及零部件Spareparts产品制造Manufacturingp

31、roducts向分销商、零售商分发产品。运作中核心企业起主导作用playaleadingrole。(2)pull operation mode in the supply chain(拉动型供应链运作模式拉动型供应链运作模式)供应链上核心企业接收订单，定义产品数据definetheproductdata并设计产品，选择上下游Upstreamanddownstream企业组建Setup供应链，向供应商订购原材料及零部件，产品制造，向分销商、零售商分发产品。Examples of push and pull processExamples of push and pull process（推拉流程

32、（推拉流程（推拉流程（推拉流程举举例）例）例）例）企业运作中，传统企业是按照市场预测来进行的，其流程是全部的推式流程。现代的新型企业在推式流程中加入了一定的拉动比例。The strategic match in supply chainThe strategic match in supply chain (供供供供应链应链应链应链流程分析与流程分析与流程分析与流程分析与战战战战略匹配略匹配略匹配略匹配)一、一、一、一、Competitive Strategy and Supply Chain StrategyCompetitive Strategy and Supply Chain Stra

33、tegy (竞争战略与供应链战略竞争战略与供应链战略竞争战略与供应链战略竞争战略与供应链战略)petitivestrategy：（竞争战略）Thetypeofcustomerdemand（顾客需求的类型）（Thecustomerdemandaresatisfiedbythecompanysproductsandservices由公司的产品和服务所满足）2.Companysvaluechain公司价值链财会Accounting信息information人力资源humanresources新品开发Newproductresearch市场营销Marketing生产经营Production配送Dist

34、ribution服务ServiceNewproductdevelopment,creatingallkindsofproducts(新产品开发，制造多样化产品)Marketing:decideposition，price，introduce，occupiedthemarket（市场营销：市场定位、价格、市场占有）二二二二、Get strategic matchGet strategic match（获取战略匹配获取战略匹配获取战略匹配获取战略匹配）Understandcustomer（理解顾客需求不确定性)1、Quantityineachpackage（每个包装中所需产品数量）2、thefee

35、dbacktimethatcustomersarewillingtoendure（顾客愿意忍受的反馈时间）3、Servicelevel（要求的服务水平）4、Pricesensitivity（产品价格敏感性）5、Innovationcycle（预期产品创新周期）Dividedintodifferentcustomergroups分为不同顾客群，界定供应链应做的事 low low(低低低低)（中）（中）（中）（中）MediumMedium （较高）（较高）（较高）（较高）high high（高）（高）（高）（高）Diagram of the uncertainty demandDiagram of

36、 the uncertainty demand（需求不确定性图谱需求不确定性图谱需求不确定性图谱需求不确定性图谱 ）Understand the supply chain（理解供应链理解供应链）1、Thereactionforthesupplychain（供应链的反应能力）2、Responsetothelargechangesindemand（对大幅度变动的需求量的反应）3、Shortdeliveryperiod（短供货期）4、Manykindsofproductsinonebrand（多品种产品）5、Highinnovativeproducts（高度创新性产品）6、Highservicele

37、vel（高服务水平要求：拥有能力越多，反应能力越强，可能成本提高，盈利水平降低）DiagramoftheDiagramoftheresponseabilityresponseability反应能力图谱反应能力图谱Get the strategic match（获取战略匹配获取战略匹配）1.Thebandofthestrategicmatch（战略匹配带）ThedemanduncertaintyrepresentcustomersdemandorcompetitivestrategyoftheCompany,theresponseabilityrepresentthesupplychainstr

38、ategy(潜在需求不确定性代表顾客需求或公司竞争战略，反应能力代表供应链战略)2.Matchbetweenthecompetitivestrategyandfunctionalstrategies(竞争战略与职能战略之间的匹配)Operationsteps(操作步骤)：Demanduncertainty(需求在潜在需求不确定图谱中的位置)Responseability(供应链在反应能力图谱上的位置)Thebandofthestrategicmatch(战略匹配)Conclusion：Demanduncertaintyishigh,Responseabilityisstrong,achievi

39、ngstrategicfit结论：结论：潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力越强，以取得战略匹配。将竞争战略和供应链战略调整Adjustment到战略匹配带中去。三三三三、Other issues that affect the strategic matchOther issues that affect the strategic match （影响战略匹配的其他问题影响战略匹配的其他问题影响战略匹配的其他问题影响战略匹配的其他问题）（1）Avarietyofproductsandalotofcustomergroup多种产品和顾客群，将供应链设计成适合每种产品的需求形式（兼容性Comp

40、atibility，共享性Sharing）（2）Productlifecycle产品生命周期，高档新产品，潜在需求不确定性高，供应链应增强反应能力，后续阶段，需求确定，边际效益下降，竞争对手增加，价格成为左右顾客选择的重要因素，供应链应增强赢利能力。Select And Evaluate the Partner in SCM(供应链合作伙伴选择与评价供应链合作伙伴选择与评价)一、一、The relationship between the partner in SCM （供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系）1、The definition of supply chain partne

41、rship（定义定义）SupplyChainPartnership（abbreviationSCP）：Thesupplierandthemanufacturerhavetheagreementrelation,thattheycansharetheinformation,sharetherisk，sharetheprofitamongthemselvesforsometime.（供应链合作关系（SupplyChainPartnership，简称SCP），是供应商-制造商关系。供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系）（1）协议关系（2）内

42、涵（3）相互关系（4）存在的问题（3）控制供应市场控制供应市场ControlthesupplymarketControlthesupplymarket控制供应网络控制供应网络ControlthesupplynetworkControlthesupplynetwork提供培训和技术支持提供培训和技术支持ProvidetrainingandtechnicalsupportProvidetrainingandtechnicalsupport供应商采用先进的管理技术供应商采用先进的管理技术SupplieradoptsadvancedmanagementtechniquesSupplieradoptsa

43、dvancedmanagementtechniques（4 4）EnterprisesdoesnotformastrategicpartnershipwithsuppliersEnterprisesdoesnotformastrategicpartnershipwithsuppliers(企业与供应商的合作还没有形成战略伙伴关系企业与供应商的合作还没有形成战略伙伴关系)1 1、TaketheinitiativeTaketheinitiative(以我为主以我为主 的山头主义思想盛行的山头主义思想盛行)2 2、Short-termbehaviorShort-termbehavior(企业合作关系

44、中短期行为普遍存在企业合作关系中短期行为普遍存在)3 3、RatcheteffectRatcheteffect(棘轮效应存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高棘轮效应存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高)2、The generation of supply chain partnership（产生）（产生）Generatingprocessofthepartnership（合作伙伴关系的产生历程）a.Thetraditionalbusinessrelationships（传统企业关系买卖关系）b.Logisticsrelations（物流关系制造创新与技术研发）c.Partnersh

45、ips（合作伙伴关系战略协作）3、The significance of establishing the partnerships in supply chain（重要意义）（重要意义）（1）Formanufacturers（对于制造商）lowerthecost(降低成本、降低合同成本)Formastableandcompetitiveprice(形成稳定而有竞争力的价格（折扣）)Improvethequalityofproducts(提高产品质量)Lowerinventorylevels(降低库存水平)Shortentheleadtimeofdelivery（交货提前期的缩短）（2）For

46、suppliers（对于供应商）Ensureastablemarketdemand（保证有稳定的市场需求）Tobetterunderstandtheusersneed（对用户需求更好的了解/理解）Improvethequalityofparts（提高零部件生产质量）Reducetheproductioncost（降低生产成本）Yieldhigherprofits（获得更高的利润（比非战略合作关系的供应商）4、The risk of supply chain partnership（风险）（风险）Relyonapartnersomuch过分地依赖某一个或某些合作伙伴，可能在合作伙伴不能满足其期望

47、要求时造成惨重损失Lossofthecorecompetitiveadvantage随着大量部件的外包，有可能使制造商的核心竞争优势丧失 5、Establish the supply chain partnership（建立）（建立）（1）Thestepsthatestablishingsupplychainpartnerships（步骤）1）Analysistherequirements（供应链战略合作关系需求分析）2）SelectPartners（确定标准，选择供应商，选择合作伙伴）3)Establishrelationsofcooperation（正式建立合作关系）4)Strengthe

48、norrelievepartnerships（加强或解除战略合作关系）义 重（2）RestrictiveFactorsabouttheSCpartnerships（制约因素）1）Topmanagersupport（最高管理层的支持和协商）2）Theconsistentoperationmodebetweenthecooperativeenterprises.（在战略分析阶段需要了解相互的企业结构和文化，解决社会、文化和态度之间的障碍，并适当地改变企业的结构和文化，同时在企业之间建立统一一致的运作模式或体制，解决业务流程和结构上存在的障碍）3）Distributionofprofits（总成本和

49、利润的分配、文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴的能力和定位(自然地理位置分布)、管理的兼容性等将影响合作关系的建立）4)Technicalcommunication（到了供应链战略合作关系建立的实质阶段，需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，加强信息共享，相互进行技术交流和提供设计支持）5）Mutualtrust（在实施阶段，相互之间的信任最为重要，良好愿望、柔性、解决矛盾冲突的技能、业绩评价(评估)、有效的技术方法和资源支持等都很重要）二二、Choose the right partner in SCM （选择合适的供应链合作伙伴选择合适的供应链合作伙伴）1、Types of Supp

50、ly Chain Management Partner（类型）（类型）1.重要合作伙伴是少而精的、与制造商关系密切的合作伙伴,合作时间长2.次要合作伙伴是相对多的、与制造商关系不很密切的合作伙伴，合作时间断3.供应链合作关系的变化主要影响重要合作伙伴，而对次要合作伙 伴的影响较小。Classification Matrix for partners Classification Matrix for partners 分类矩阵合作伙伴分类矩阵合作伙伴分类矩阵合作伙伴分类矩阵合作伙伴2、The main considered factors in partner selection（主要因素）（