总经理在质量管理系统之领导作用(1)drfd.pptx

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1、总经理在质量管理系统总经理在质量管理系统之领导作用之领导作用何谓最高管理者总经理和总经理和ISO9000中讲的最高管理者有什么关系中讲的最高管理者有什么关系说明：说明：最高管理者：在最高层指挥或控制组织的一个人或一组人。最高管理者：在最高层指挥或控制组织的一个人或一组人。（ISO9000:2000 3.2.7）对应本公司即为：总经理、副总经理等公司高层领导。对应本公司即为：总经理、副总经理等公司高层领导。(以下内容中，总经理即代称ISO9000:2000之最高管理者)2023/5/132总经理负责哪些领导作用？总经理负责哪些领导作用？在质量管理系统中，总经理具有重要的领导作用在质量管理系统中，

2、总经理具有重要的领导作用在具体工作中，尤其是在外审，管理评审中在具体工作中，尤其是在外审，管理评审中总经理具体负责哪些领导作用？总经理具体负责哪些领导作用？本文将一一揭开本文将一一揭开2023/5/133总经理应总经理应 (1.1)总经理任命管理者代表由管理者代表负责公司质量管理系统建立、发展和维护；对质量管理体系进行策划，以满足质量目标及质量管理体系的总要求；总载负领导责任。总载已任命XXX为管理者代表。2023/5/134总经理应总经理应 (1.2)质量管理系统建立状况如下：1。一阶文件质量手册共X份；2。二阶文件程序文件共XX份；(一般不会增加或删除文件)3。三阶文件管理办法，标准等共X

3、X份；(根据管理要求，会适当增加或删除文件)现已进入质量管理系统的发展和维护阶段2023/5/135总经理应总经理应 (2)向全公司宣导满足顾客的需求与期望；满足相关法律法规的重要性。说明：2000年版的ISO9000主要表达顾客的要求和意见、相应的法律法规如何体现在公司运营中?一。公司半年一次的顾客满意度调查和相互的改善即为尊重顾客的声音；二。公司运营、产品设计开发、生产过程中均遵循国家和行业的法律法规的要求2023/5/136总经理应总经理应 (3.1)批准公司组织图；负责任命各级管理部门的负责人；确定各部门各人员的职责、权限及相互关系。组织图：2023/5/137总经理应总经理应 (3.

4、2)XXXX部保存的各个部门的组织图即为各人员相互关系具体各个岗位的职位描述说明书即为各人员的职责、权限说明。2023/5/138总经理应总经理应 (4.1)制定质量方针批准发布质量手册质量方针是：XXXXXXXXXXX质量方针和质量目标的作用：为公司提供了关注的重点；为建立和评审质量目标提供了框架；对产品质量、作业有效性和财务业绩都有积极的影响；对相关方的满意和信任也产生积极影响。2023/5/139总经理应总经理应 (4.1)指导各部门制订对应的可量测的质量目标2005年度年度质量目标是：1.XXXXX2023/5/1310总经理应总经理应 (5)确定资源要求，并提供充足的资源以满足质量体

5、系的要求；这些资源包括：人力，物力，财力，工作场所，通讯，软件，士气等2023/5/1311总经理应总经理应 (6)负责组织公司的测量，分析和改进的活动具体有哪些活动？-顾客满意度的调查及改善；-内部审核；-产品检验；-质量管理系统的调查及改善；这些活动主要体现在前期预防而非后期弥补2023/5/1312总经理应总经理应 (7)负责产品实现的策划具体什么是产品实现的策划？-从接收顾客合同/订单、设计开发、采购、生产、销售及售后服务等整体的流程制订2023/5/1313总经理应总经理应 (8)负责主持管理评审会议一般一年召开一次，在内审结束后的一个月内开始。管理评审的目的是：评审质量管理体系的持

6、续适宜性、充分性和有效性；作用是：确定改进的机会；和对质量管理体系进行更新的需要。2023/5/1314谢谢！2023/5/13159、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Saturday,May13,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。04:12:3404:12:3404:125/13/20234:12:34AM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2304:12:3404:12May-2313-May-2312、故人江海别，几度隔山川。04:12:3404:12:3404:12Saturday,May13,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2304:12:340

7、4:12:34May13,202314、他乡生白发，旧国见青山。13五月20234:12:34上午04:12:345月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月234:12上午5月-2304:12May13,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/134:12:3404:12:3413May202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。4:12:34上午4:12上午04:12:345月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Saturday,May13,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。0

8、4:12:3404:12:3404:125/13/20234:12:34AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2304:12:3404:12May-2313-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。04:12:3404:12:3404:12Saturday,May13,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2304:12:3404:12:34May13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13五月20234:12:34上午04:12:345月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月234:12上午5月-2

9、304:12May13,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/134:12:3404:12:3413May202317、空山新雨后，天气晚来秋。4:12:34上午4:12上午04:12:345月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Saturday,May13,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:12:3404:12:3404:125/13/20234:12:34AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2304:12:3404:12May-2313-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:12:3404:12

10、:3404:12Saturday,May13,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2304:12:3404:12:34May13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13五月20234:12:34上午04:12:345月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月234:12上午5月-2304:12May13,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/134:12:3404:12:3413May202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:12:34上午4:12上午04:12:345月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉