2022秋电大《管理学基础》形考任务一参考答案.docx

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1、2022秋电大管理学基础形考任务一参考答案 第一篇：2022秋电大管理学基础形考任务一参考答案 2022秋管理学基础专 形考任务一 答案 一、单项选择每题2分，共30分 题目1 以下各选项中， 属于管理的对象。 选择一项： a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织活动 正确答案是：组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立，不预则废，说的是 的重要性。 选择一项： a. 组织 b. 支配 c. 意料 d. 预防 正确答案是：支配 题目3 人们常说“管理是一门艺术，这强调的是 。 选择一项： a. 管理的实践性 b. 管理的困难性 c. 管理的科学

2、性 d. 管理的变动性 正确答案是：管理的实践性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是 的角色。 选择一项： a. 领导者 b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 正确答案是：精神领袖 题目5 对于高层管理者来说，驾驭良好的 是最为重要的。 选择一项： a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 正确答案是：概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是 。 选择一项： a. 提高劳动生产率 b. 增加责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 正确答案是：提高劳动生产率 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之

3、间的一个重大的区分就是，正式组织是以 为重要标准。 选择一项： a. 感情的规律 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的规律 正确答案是：效率的规律 题目8 日本经济之所以能在“战后一片废墟上快速进展起来，起主导和关键作用的是 。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化 正确答案是：形成了自己独特的企业文化 题目9 支配工作的前提是 。 选择一项： a. 管理 b. 领导 c. 意料 d. 决策 正确答案是：意料 题目10 每一层级的管理者都参与组织支配的制定，这就是支配工作的 特征。 选择一项： a.

4、普遍性 b. 创建性 c. 灵敏性 d. 超前性 正确答案是：普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，支配应是指导性的，同时支配期限也应当 。 选择一项： a. 更短 b. 不确定 c. 适中 d. 更长 正确答案是：更短 题目12 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出 的方案。 选择一项： a. 最满足 b. 简洁易行 c. 利润最大 d. 风险最小 正确答案是：最满足 题目13 当意料者能够得到足够的精确数据资料时，接受 是可取的方法。 选择一项： a. 定量意料 b. 宏观意料 c. 定性意料 d. 微观意料 正确答案是：定量意料 题目14 企业目标并不是一成不变的，

5、应根据外部环境的转变刚好调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的 原则。 选择一项： a. 现实性 b. 关键性 c. 协调性 d. 权变性 正确答案是：权变性 题目15 目标建立过程中要留意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在 以内。 选择一项： a. 5个 b. 15个 c. 10个 d. 2个 正确答案是：5个 二、多项选择每题2分，共30分。 题目16 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是 。 选择一项或多项： a. 社会制度 b. 生产关系 c. 社会化大生产 d. 生产力 正确答案是：生产力, 社会化大生产 题目17 明茨伯格通过实证探讨觉察：管理者在组

6、织中扮演十种角色，这些角色被分为 。 选择一项或多项： a. 决策制定角色 b. 人际关系角色 c. 信息传递角色 d. 组织人事角色 正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 题目18 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必需具备以下技能：如 。 选择一项或多项： a. 概念技能 b. 技术技能 c. 人际技能 d. 信息技能 正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能 题目19 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为选择一项或多项： a. 产业环境 b. 文化环境 c. 物质环境 d. 宏观环境 正确答案是：宏观环境, 产业环境 题目20 梅奥

7、的人际关系学说的基本内容包括 。 选择一项或多项： a. 企业中存在着非正式组织 b. 科学管理方法可以提高效率 c. 人是“社会人而不是“经济人 d. 生产效率主要取决于工人的士气 。 正确答案是：人是“社会人而不是“经济人, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气 题目21 马克斯韦伯指出，任何组织都必需由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括： 。 选择一项或多项： a. 理性-合法的权力 b. 超凡的权力 c. 传统的权力 d. 纯粹的权力 正确答案是：传统的权力, 理性-合法的权力, 超凡的权力 题目22 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉

8、教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，以下选项中 是其主要内容。 选择一项或多项： a. 建立共同愿景 b. 变更心智模式 c. 超越自我 d. 系统思索 正确答案是：系统思索, 变更心智模式, 超越自我, 建立共同愿景 题目23 物质文化是企业文化外在形象的具体表达，包括 。 选择一项或多项： a. 产品设计 b. 厂容厂貌 c. 员工服饰 d. 产品质量 正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰 题目24 支配工作有广义和狭义之分，广义的支配工作包括 。 选择一项或多项： a. 机会分析 b. 执行支配 c. 检查支配执行状况 d. 制定支配 正确答

9、案是：制定支配, 执行支配, 检查支配执行状况 题目25 根据应用广度的不同可以将支配分为 。 选择一项或多项： a. 作业支配 b. 长期支配 c. 短期支配 d. 战略支配 正确答案是：战略支配, 作业支配 题目26 任何组织的经营目标都是多元化的，比方： 。 选择一项或多项： a. 提高市场占有率 b. 高学历者的比例 c. 提高员工福利待遇 d. 高利润 正确答案是：高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇 题目27 以下选项中， 属于备选方案的评价指标。 选择一项或多项： a. 风险 b. 本钱 c. 期限 d. 收益 正确答案是：收益, 本钱, 期限, 风险 题目28 按意料属

10、性的不同，可将意料划分为 。 选择一项或多项： a. 市场意料 b. 定量意料 c. 定性意料 d. 财务意料 正确答案是：定性意料, 定量意料 题目29 组织经营活动的困难性确定了组织目标具有如下性质：选择一项或多项： a. 变动性 )。( b. 层次性 c. 单一性 d. 多重性 反馈 正确答案：多重性 层次性 变动性 题目30 目标建立过程中应当 。 选择一项或多项： a. 期限适中 b. 目标期限应以长期目标为主 c. 把目标限制在五个以内 d. 尽可能量化企业目标 反馈 正确答案：尽可能量化企业目标 把目标限制在五个以内 期限适中 三、推断正误每题2分，共20分 题目31 限制的实质

11、就是使实践符合于支配，支配就是限制的标准。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目32 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目33 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目34 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目35 彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，缘由是他们的行为模式不同。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目36 现实中，许多中小型组织大量接受的是非正式支配。

12、 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目37 无论是定性意料还是定量意料都需要建立数学模型。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目38 企业目标为企业决策指明白方向，是企业支配的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目39 著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创建利润。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目40 目标管理强调的是以成果为目标的管理。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 四、案例分析20分 题目41 文化到位找到新感觉 四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营，一手抓

13、企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业其次位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、相识到位 随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和进展出现了严峻困难，问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的转变，使得支配经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必需改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年头至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就

14、拥有竞争优势。全公司各部门高度一样，“一把手抓“两手，“两手都要硬。 二、机制到位 银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。 首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。 其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、本钱、进展规划等重大状况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。 再次，完善支配制度，各个岗位的工作全部量化，职工比照公开栏公布的个人奖罚、产质等状况就能算出自己本月的收入。 最终，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培育“工程，仅“九五期间就造就人才560人。在选择运用上，坚持德才兼备的

15、原则，面对市场择优，实行公推公选制度。 三、教化到位 银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到表达，培育的途径则是教化。 职工日常行为是企业文化的具体表达。银华公司留意引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员驾驭各自负责的状况，精确把握企业总体状况和职工具体状况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培育制度，每年评比百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功、“百千万无疵、“操作明星等竞赛。 抓住学习不放松。公司依据学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训、“本钱核算培训等贯穿全年始终，形式多样，特色

16、显明。 四、投入到位 银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。 投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力气没有减弱，相反还得到加强。 公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。 银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五期间，公司就投资450余万元，先后实施“厂门形象工程、“生产区绿化工程、“生活区亮化美化工程、“锅炉脱硫除尘工程等项目。厂大门内外宽敞整齐、气概宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目屹

17、立，宣扬橱窗色调明丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的企业文化气氛。 问题: 1. 银华公司是怎样相识到企业文化的作用的? 6分 2银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? 6分 3怎样相识企业文化的本质和作用? 8分 1.银华公司是怎样相识到企业文化的作用的？ 答：市场转变市场竞争，企业生存空间职工心态转变原有理念制度、文化的缺乏上述四个方面的转变要求银华公司创建新的理念价值观和作为方式。 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？ 答： 机制转变考核、管理、人才

18、提拔、支配促成新的行为方式抓教化树典范、抓 学习新的理念提升重视投入人财物、组织职能、文化、硬件等 3.怎样相识企业文化的本质和作用？ 答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物 质文化。它由三个部分组成： 1企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的 价值观、志向和信仰等。 2制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二 者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。 3物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体表达。 企业文化的功能主要表达在：企业文化对企业员工

19、的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝合和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。 反馈 参考答案：本答案要点仅供参考 1.银华公司是怎样相识到企业文化的作用的? 6分 随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和进展出现了困难。通过调查分析，认为必需引入先进的管理理念，即企业文化。 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? 6分 从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、支配制度、人才选拔机制等。 从教化方面，银华公司留意引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习。等等。 加强投入，包括人、财、物的投入。 3.怎样相识企业文化的本质和作用? 8分 企业文化是指确定历史条件下，企业

20、在生产经营和管理活动中所创建的具有本企业特色的精神财宝及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。 优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝合力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一样，促进企业和个人的共同成长。 其次篇：电大管理学基础形考任务1 - 4参考答案 管理学基础形考任务1 - 4参考答案 管理学基础专 形考任务一 答案 一、单项选择每题2分，共30分 1以下各选项中， 属于管理的对象。d. 组织资源和组织活动 2“凡事预则立，不预则废，说的

21、是 的重要性。b. 支配 3人们常说“管理是一门艺术，这强调的是 。a. 管理的实践性 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是 的角色。b. 精神领袖 5、对于高层管理者来说，驾驭良好的 是最为重要的。a. 概念技能 6泰罗科学管理理论的中心问题是 。a. 提高劳动生产率 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区分就是，正式组织是以 为重要标准 d. 效率的规律 8、日本经济之所以能在“战后一片废墟上快速进展起来，起主导和关键作用的是 。d. 形成了自己独特的企业文化 9、支配工作的前提是 。c. 意料 10、每一层级的管理者都参与组

22、织支配的制定，这就是支配工作的 特征。选择一项：a. 普遍性 11、当外部环境具有很高的不确定性时，支配应是指导性的，同时支配期限也应当 。a. 更短 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出 的方案。a. 最满足 13、当意料者能够得到足够的精确数据资料时，接受 是可取的方法。a. 定量意料 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的转变刚好调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的 原则。d. 权变性 目标建立过程中要留意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在 以内。a. 5个 二、多项选择每题2分，共30分。 16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是

23、。 正确答案是：生产力, 社会化大生产 17、明茨伯格通过实证探讨觉察：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为 。 正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必需具备以下技能：如 。正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能 19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为 。 正确答案是：宏观环境, 产业环境 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括 。 正确答案是：人是“社会人而不是“经济人, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气 21、马克斯韦伯指出，任何组织都必需由某种形式的权力作为基

24、础，才能实现目标。这些权力包括： 。 正确答案是：传统的权力, 理性-合法的权力, 超凡的权力 22、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，以下选项中 是其主要内容 正确答案是：系统思索, 变更心智模式, 超越自我, 建立共同愿景 23、物质文化是企业文化外在形象的具体表达，包括 。 选择一项或多项： 正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰 24、支配工作有广义和狭义之分，广义的支配工作包括 。 正确答案是：制定支配, 执行支配, 检查支配执行状况 25、根据应用广度的不同可以将支配分为 。 正确答案是

25、：战略支配, 作业支配 26、任何组织的经营目标都是多元化的，比方： 。 选择一项或多项： 正确答案是：高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇 27、以下选项中， 属于备选方案的评价指标。 正确答案是：收益, 本钱, 期限, 风险 28按意料属性的不同，可将意料划分为 。 正确答案是：定性意料, 定量意料 29、组织经营活动的困难性确定了组织目标具有如下性质：( )。 正确答案：多重性 层次性 单一性 变动性 30、目标建立过程中应当 。 正确答案：尽可能量化企业目标 把目标限制在五个以内 目标期限应以长期目标为主 期限适中 正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标限制在五个以内, 期限

26、适中 三、推断正误每题2分，共20分 题目31 限制的实质就是使实践符合于支配，支配就是限制的标准。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目32 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目33 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目34 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目35 彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，缘由是他们的行为模式不同。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。

27、 题目36 现实中，许多中小型组织大量接受的是非正式支配。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目37 无论是定性意料还是定量意料都需要建立数学模型。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目38 企业目标为企业决策指明白方向，是企业支配的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 题目39 著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创建利润。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错。 题目40 目标管理强调的是以成果为目标的管理。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对。 四、案例分析20分 题目41 文化到位找到新感觉 四川华诚XX集团

28、有限责任公司(以下简称XX国际)坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业其次位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、相识到位 随着经济体制改革的深化，XX公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和进展出现了严峻困难，问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的转变，使得支配经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必需改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年头至今，XX公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、

29、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。全公司各部门高度一样，“一把手抓“两手，“两手都要硬。 二、机制到位 XX公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。 首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。 其次，建立民主管理监督机制。XX公司把企业的产量、质量、利润、本钱、进展规划等重大状况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。 再次，完善支配制度，各个岗位的工作全部量化，职工比照公开栏公布的个人奖罚、产质等状况就能算出自己本月的收入。 最终，人才选拔机制。XX坚持实施四个人才培育“工程，仅

30、“九五期间就造就人才560人。在选择运用上，坚持德才兼备的原则，面对市场择优，实行公推公选制度。 三、教化到位 XX公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到表达，培育的途径则是教化。 职工日常行为是企业文化的具体表达。XX公司留意引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员驾驭各自负责的状况，精确把握企业总体状况和职工具体状况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培育制度，每年评比百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功、“百千万无疵、“操作明星等竞赛。 抓住学习不放松。公司依据学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“

31、操作技术培训、“本钱核算培训等贯穿全年始终，形式多样，特色显明。 四、投入到位 XX公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。 投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力气没有减弱，相反还得到加强。 公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。 XX公司始终坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五期间，公司就投资450余万元，先后实施“厂门形象工程、“生产区绿化工程、“生活区亮化美化工程、“锅炉脱硫除尘工程等项目。厂大门内外宽敞整齐

32、、气概宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目屹立，宣扬橱窗色调明丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具XX特色的企业文化气氛。 问题: 1. XX公司是怎样相识到企业文化的作用的? 6分 2XX公司在企业文化建设上做了哪些工作? 6分 3怎样相识企业文化的本质和作用? 8分 1.XX公司是怎样相识到企业文化的作用的？ 答：市场转变市场竞争，企业生存空间职工心态转变原有理念制度、文化的缺乏上述四个方面的转变要求XX公司创建新的理念价值观和作为方式。 2.XX公司在企

33、业文化建设上做了哪些工作？ 答： 机制转变考核、管理、人才提拔、支配促成新的行为方式抓教化树典范、抓 学习新的理念提升重视投入人财物、组织职能、文化、硬件等 3.怎样相识企业文化的本质和作用？ 答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物 质文化。它由三个部分组成： 1企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的 价值观、志向和信仰等。 2制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二 者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。 3物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象

34、的具体表达。 企业文化的功能主要表达在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝合和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。 反馈 参考答案：本答案要点仅供参考 1.XX公司是怎样相识到企业文化的作用的? 6分 随着经济体制改革的深化，XX公司的管理和进展出现了困难。通过调查分析，认为必需引入先进的管理理念，即企业文化。 2.XX公司在企业文化建设上做了哪些工作? 6分 从机制方面，XX公司建立和完善了考核机制、监督机制、支配制度、人才选拔机制等。 从教化方面，XX公司留意引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习。等等。 加强投入，包括人、财、物的投入。 3.怎样相识企业

35、文化的本质和作用? 8分 企业文化是指确定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创建的具有本企业特色的精神财宝及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。 优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝合力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一样，促进企业和个人的共同成长。 管理学基础专 形考任务二 答案 1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织进展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的 特征。 全局性 2、战略只是规定了进展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺当执行，必需 ，以明确每一阶段的任务。 编制具体的行动支配 3、就组织的进展战略形式而言，可口可乐公司接受的是 。密集型进展战略 4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是 的进展战略。 关联多元化 5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策，属于 。 程序化决策 6、 决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。头脑风暴法 7、某公司的固定本钱为300万元，单位可变本钱为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量到达20万件时，其总本钱为