（中职)计算机组装与维护05电子课件.pptx

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1、YCF正版可修改PPT（中职)计算机组装与维护05ppt电子课件项目五 安全使用计算机任务一 日常维护计算机在日常使用中，要注意计算机的环境需求，以及使用正确的方法操作计算机，并掌握主板、硬盘、内存等硬件的日常维护，使用一段时间后，对于磁盘要定期清理。通过本任务的学习，掌握日常维护计算机的方法。任务导入任务分析（1）（2）（3）了解计算机对环境的要求；了解计算机的正确使用方法；掌握计算机主要硬件的日常维护方法；（4）掌握计算机磁盘的清理方法。任务一 日常维护计算机一、认识计算机硬件系统1.保持环境清洁和避免干扰计算机在运行时，其内部发生的静电及各种磁场很容易吸附灰尘，而计算机的机箱、显示器等部

2、件不是完全密封的，灰尘会进入其中。灰尘不仅会影响计算机的散热，若湿度较大还可成为导电物质，从而引起短路造成电路板的烧毁。个人计算机和机房均须准备细毛刷、吹气球等除尘设备，如图5-1和图5-2所示。图5-1 计算机除尘工具之细毛刷图5-2 计算机除尘工具之吹气球任务一 日常维护计算机一、认识计算机硬件系统2.保持合适的温度与湿度使用计算机的环境温度应为1030，过低或过高都会影响计算机各部件的正常工作。日常的室温对于计算机没有太大影响，但如果是大型服务器、单位机房，则需要安装专门的空调调整合适温度以保证计算机的稳定运行。图5-3所示为某单位机房的空调。图5-3 某单位机房空调任务一 日常维护计算

3、机一、认识计算机硬件系统3.保持稳定的电压计算机正常工作的电压需求为220 V，过高的电压会烧坏计算机电源及电路元件，过低会影响电源负载，导致计算机无法正常运行。因此，计算机不能与空调等大功率电器共用线路，且电压经常不稳定地区及服务器需要增加UPS以稳定电压和预防断电造成损失。图5-4所示为机房中较常使用的UPS不间断稳压电源。图5-4 UPS不间断稳压电源任务一 日常维护计算机二、计算机的正确、安全使用方法计算机除了需要工作在合适的环境中，还需要正确、安全使用才能保证软硬件正常使用。养成良好的使用习惯有助于更好地保护计算机，延长其使用寿命。连接好计算机后，正确的开机顺序为：先打开显示器开关，

4、再打开主机电源开关，计算机自检完毕正常启动后，再打开打印机、扫描仪等外部设备。关机顺序为：先关闭打印机、扫描仪等外部设备，再关闭主机，待主机完全关闭后，再关闭显示器。不可使用拔电源、关电闸等粗暴方式关机，否则会造成主机部件损坏，严重的造成硬盘损坏，数据丢失，造成不可挽回的损失。任务一 日常维护计算机三、计算机主要硬件的维护方法1.主板的清洁与维护计算机主板是最易吸附灰尘的部件，用户使用一段时间后，须切断电源，打开主机箱，对主板进行清理和维护。如果主板吸附灰尘不是特别多，则可不拆卸主板，直接将主机置于空地，使用吹风机或吹气球吹走灰尘，再用软毛刷清理残留的灰尘，如图5-5和图5-6所示。图5-5

5、使用吹风机对主机箱除尘图5-6 使用软毛刷对主板进行局部除尘任务一 日常维护计算机三、计算机主要硬件的维护方法2.散热器的清洁与维护在计算机中，主机电源、CPU、显卡等部件都安装有散热器，这几个部分也是灰尘集中的重灾区。日常的维护，可以使用刷子和气吹除尘法清理风扇叶片内外和散热器鳍片。图5-7和图5-8所示分别是对散热风扇和散热器鳍片进行维护。图5-7 散热风扇的维护图5-8 散热器鳍片的维护任务一 日常维护计算机三、计算机主要硬件的维护方法3.内存、显卡的清洁与维护内存与显卡是主板上最容易出现故障的配件产品，尤其是内存条。这是因为内存条和显卡容易囤积灰尘，且金手指易磨损和产生污物。对于内存条

6、和显卡的清洁，则需要先用吹风机或刷子除去表面浮尘，再将它们从插槽上取下，使用橡皮擦擦拭两侧金手指的污物，清理时注意力度不要把金手指损坏，如图5-9和图5-10所示。图5-9 擦拭内存条金手指图5-10 擦拭显卡金手指任务一 日常维护计算机三、计算机主要硬件的维护方法4.硬盘的维护硬盘作为计算机最重要的存储设备，是最核心的部件之一，一旦硬盘损坏，将会影响计算机正常工作，甚至会导致硬盘中的数据丢失造成损失。硬盘的维护须注意以下几个方面：（1）牢固安装。硬盘本身较重，尤其是机械硬盘，在安装时需要放置平整并使用螺丝固定好，一旦硬盘未固定好跌落，一是可能使硬盘受损，二是有可能将CPU、内存条、显卡及主板

7、砸坏。（2）防止震动。硬盘工作时内部高速运转，因此硬盘在工作时，千万不要移动或震动硬盘。（3）定期清理硬盘。定期清理硬盘垃圾、整理硬盘碎片可提高硬盘运行速度，提高计算机访问效率，若不经常整理，有可能损坏磁道，造成数据无法存储或数据丢失。任务一 日常维护计算机三、计算机主要硬件的维护方法5.显示器的维护显示器作为计算机重要的输出设备，其性能的好坏直接影响显示效果。显示器屏幕长时间暴露在外，容易吸附灰尘，须使用专用的擦拭套装进行擦拭，如图5-11和图5-12所示。图5-11显示器清洁套装图5-12 清洁显示器任务一 日常维护计算机四、计算机软件的维护方法如果有软件已经很久没有使用过或未来也不大可能

8、使用，可以将其卸载以腾出空间，让计算机重要的程序运行得更有效率。这里以Windows 10为例，卸载程序的步骤如下：右击“开始”按钮，在弹出的快捷菜单中执行“应用和功能”命令，如图5-13所示。在打开的如图5-14所示的窗口中单击要卸载的程序，会出现“修改”和“卸载”选项，单击“卸载”按钮即可卸载。1.卸载不用的程序图5-13“开始”按钮右键快捷菜单任务一 日常维护计算机四、计算机软件的维护方法1.卸载不用的程序图5-14 卸载程序任务一 日常维护计算机四、计算机软件的维护方法2.经常清理磁盘空间图5-15 磁盘清理系统自带的磁盘清理工具的功能有：清空回收站、删除 Internet 临时文件、

9、删除Windows临时文件、删除不使用的可选 Windows 组件、删除下载的程序文件、删除已安装但不再使用的程序。这里以Windows 10为例介绍磁盘清理工具的操作步骤。右击要进行清理的分区，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，弹出属性对话框，选择“常规”选项卡，如图5-15所示。单击“磁盘清理”按钮，即可进行磁盘清理工作。任务一 日常维护计算机任务小结（1）（2）（3）（4）计算机对环境的要求：保持环境清洁和避免干扰；保持合适的温度与湿度；保持稳定的电压。计算机的正确、安全使用：养成良好的开关机顺序；不可使用拔电源等粗暴方式关机。计算机主要硬件的维护：主板的清洁与维护；散热器的清洁与维护

10、；内存、显卡的清洁与维护；硬盘的维护；显示器的维护。计算机软件的维护：卸载不用的程序；经常清理磁盘空间。任务二 备份与还原系统系统还原可帮助用户将计算机的系统文件及时还原到早期的还原点，在不影响个人文件的情况下，对计算机系统进行撤销操作。通过本任务的学习，用户通过Windows自带的功能、Ghost两种方法对系统进行备份与还原的方法进行了解。任务导入任务分析（1）（2）（3）了解备份与还原系统的意义；掌握使用系统自带的功能进行备份与还原系统的方法；掌握使用Ghost软件备份与还原系统的方法。任务二 备份与还原系统一、备份操作系统的重要节点计算机系统可根据需要随时备份，但不需要天天备份，但有几个

11、重要的节点需要备份。（3）（1）（2）当刚刚安装完操作系统后，系统是干净的，这时就应为系统创建一个系统还原点，以便将操作系统的“干净”运行状态保存下来，以后如果需要在干净的系统上重新安装，则可还原到此状态。当安装了基本的软件后，如驱动程序、办公软件、压缩软件、媒体播放软件、下载软件等，这时用系统自带的磁盘清理和碎片整理功能对系统分区进行必要的清理和碎片整理优化后，对系统进行全面个性化设置。当安装了用户所必需的所有软件后，如Photoshop、Maya、微信等完整的办公和生活软件后，再对计算机进行优化完毕后，这里可再次为系统创建一个系统还原点，这样当还原系统时可以还原到一个相对比较完整的状态。任

12、务二 备份与还原系统一、备份操作系统的重要节点备份操作系统常用的有两种方法：一是使用系统自带的功能进行备份与还原；二是使用Ghost软件进行备份与还原。任务二 备份与还原系统二、Windows操作系统的备份与还原方法1.创建还原点右击Windows 7系统桌面上的“计算机”图标，从弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在打开的“系统”窗口中单击左侧的“系统保护”链接，如图5-16所示。图5-16 “系统”窗口任务二 备份与还原系统二、Windows操作系统的备份与还原方法1.创建还原点在打开的“系统属性”对话框中默认打开“系统保护”选项卡，在“保护设置”栏中，选中Windows 7系统所在的磁盘分

13、区，单击“配置”按钮，如图5-17所示。图5-17 “系统保护”选项卡任务二 备份与还原系统二、Windows操作系统的备份与还原方法1.创建还原点进入系统还原设置对话框，我们对系统所在分区进行还原操作，为此须选中“还原系统设置和以前版本的文件”单选按钮，再单击“确定”按钮，返回到“系统属性”对话框，如图5-18所示。图5-18 系统还原设置任务二 备份与还原系统二、Windows操作系统的备份与还原方法2.从系统还原点还原创建还原点的目的就是当系统遇到错误不能正常运行时进行还原。这时，可打开“系统保护”选项卡，单击“系统还原”按钮，如图5-19所示。在打开的“系统还原”对话框中，根据需要选择

14、之前已经创建好的系统还原点，如图5-20所示，单击“下一步”按钮，即可根据提示开始系统恢复。图5-19 单击“系统还原”按钮图5-20 选择系统还原点任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复Ghost软件是美国著名软件公司 Symantec 推出的硬盘复制工具，支持FAT16、FAT32、EXFAT、NTFS等多种分区格式硬盘的备份与还原，俗称克隆软件，有硬盘版、U盘版、光盘版等，安装后须在DOS环境下运行。主要功能包括以下几点：（1）硬盘对硬盘复制（Disk To Disk）。（2）把硬盘上的所有内容备份成镜像文件（Disk To Image）。（3）从备份的映像

15、文件复原到硬盘（Disk From Image）。（4）分区对分区复制（Partition To Partition）。（5）把分区内容备份成镜像文件（Partition To Image）。（6）从备份的镜像文件克隆到分区（Partition From Image）。任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复使用Ghost 软件对系统分区进行备份的步骤如下：使用光盘引导启动计算机并运行 Ghost 软件选择把分区内容备份成镜像文件操作方式选择源分区选择镜像文件存放目标盘选择是否高压缩镜像文件生成镜像文件。以U盘引导Ghost将系统分区备份为镜像的具体步骤如下：（1）

16、使用U盘引导启动计算机，选择执行Ghost软件，出现如图5-21所示的界面，单击“OK”按钮。1.将系统分区备份成镜像文件图5-21 Ghost启动界面任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复（2）选择LocalPartitionTo Image选项（把分区内容备份成镜像文件），如图5-22所示。出现选择源驱动器框，使用鼠标或键盘选择Drive 驱动器后单击“OK”按钮，注意通过观察磁盘容量来判断是否是所要操作的磁盘，如图5-23所示。1.将系统分区备份成镜像文件图5-22 选择Ghost操作方式图5-23 选择源驱动器任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对

17、系统分区进行备份和恢复（3）在打开的“Select source partition（s）from Basic driver”（选择源分区）对话框中，选择Primary主分区，注意观察容量，避免选错，单击“OK”按钮，若并不是想要备份的分区，则有可能是上一步源驱动器选错，单击“Cancel”按钮取消，如图5-24所示。1.将系统分区备份成镜像文件图5-24 选择源分区任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复（4）选择镜像文件存放目标盘，在“Look in”下拉菜单框中选择存放分区，在下方输入要保存的镜像文件名cback，单击“Save”按钮，如图5-25所示。1.将

18、系统分区备份成镜像文件图5-25 选择目标文件存放位置任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复（5）在“Compress Image”界面中单击“High”按钮。其中，“No”为不压缩，生成的镜像文件较大，“Fast”为快速压缩，生成的镜像文件和压缩时间中等，“High”为高压缩，生成的镜像文件最小，但备份时间相对稍长，如图5-26所示。1.将系统分区备份成镜像文件图5-26 选择镜像文件压缩的方式任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复（6）单击“Yes”按钮，确定开始分区到镜像的操作，如图5-27和图5-28所示。1.将系统分区备份成

19、镜像文件图5-27 确定开始Ghost图5-28 Ghost进行过程中任务二 备份与还原系统三、使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复将镜像文件恢复到源分区，按照上述方法启动，尤为注意的是恢复时目标分区千万不要选错。操作步骤如下：2.从镜像文件还原分区（3）选择要恢复的目标分区C盘，单击“OK”按钮。需要注意的是，目标分区千万不能选错，否则会覆盖掉选错的分区，造成数据丢失。（1）启动Ghost后，用方向键和Enter键选择LocalPartitionFrom Image选项。（2）选择镜像文件所在分区，选择镜像文件，单击“OK”按钮。（4）单击“Yes”按钮，开始还原系统。任务二 备份与还

20、原系统任务小结（1）（2）（3）备份操作系统的重要节点：刚安装完操作系统后；安装了基本的软件后；当安装了用户所必需的所有软件后。Windows 7操作系统的备份与还原方法：利用Windows 7的自身组件“系统还原”实现对系统和一些应用程序文件的备份与还原，创建还原点并使用还原点进行修复。使用Ghost软件对系统分区进行备份和恢复：Ghost可支持多种分区格式硬盘的备份与还原。使用Ghost软件对系统进行备份的步骤为：启动计算机并运行Ghost软件选择把分区的内容备份成镜像文件操作方式选择源分区选择镜像文件存放目标盘选择压缩方式生成镜像文件。任务三 恢 复 数 据通过本任务的学习，了解数据恢复

21、的基本知识，掌握硬盘、U盘使用中常见的误删除、误格式化、误分区等造成的数据丢失的恢复方法。任务导入任务分析（1）（2）（3）了解硬盘、U盘数据恢复的类型；了解数据恢复的难易层次及处理方法；掌握硬盘误删除、误格式化、误分区造成的数据丢失的恢复方法；（4）掌握U盘误删除、插拔故障造成的数据丢失的恢复方法。任务三 恢 复 数 据一、数据恢复数据恢复就是把由硬件故障导致的不可访问，或由于病毒、误操作等各种原因导致的丢失的数据还原成正常的数据，即恢复它本来面目的过程。数据丢失有两种类型：软件类型故障和硬件类型故障。（1）软件类型故障。软件类型故障主要有受病毒感染、误格式化或误分区、误复制、误删除或覆盖、

22、黑客软件等人为破坏、物理零磁道或逻辑零磁道损坏、硬盘逻辑锁、操作时断电、意外电磁干扰造成数据丢失或破坏、系统错误或瘫痪造成文件丢失或破坏等。（2）硬件类型故障。硬件类型故障主要有盘片划伤、磁头变形、磁臂断裂、磁头芯片损坏、主轴电机烧毁、硬盘电路板或其他元器件损坏、硬盘固件区错误、硬盘有坏道等。任务三 恢 复 数 据二、使用WinHex恢复误删除的文件无论是硬盘还是U盘，误删除文件其实只是把文件的地址信息在文件分配表和根目录表中抹去，而文件的数据本身还是在原来的扇区中，因此，只要没有复制新的数据覆盖原来的扇区，就有机会恢复。WinHex是一款以通用的十六进制编辑器为核心，专门用来进行数据恢复的软

23、件，对于误删除、格式化、重新分区、病毒侵害等各种方式造成的数据丢失都可以恢复。无论是硬盘还是U盘、SD卡，几乎所有的存储设备，它都可以恢复。而使用最广泛也最简单的是使用WinHex恢复误删除的文件。下面以恢复G盘被误删除的“班级防控处置流程.docx”为例讲解文件恢复的操作过程。任务三 恢 复 数 据二、使用WinHex恢复误删除的文件（1）打开WinHex主程序，单击工具栏上的“打开磁盘”按钮（快捷键F9），在打开的对话框中，选择恢复文件所在的分区G，单击“确定”按钮，如图5-29所示。图5-29 选择要恢复文件所在的分区任务三 恢 复 数 据二、使用WinHex恢复误删除的文件（2）这时打

24、开磁盘数据区，屏幕分为两个部分，上半部分是目录浏览区，下半部分是全部以十六进制数形式显示的整个分区内容，普通用户不需要看懂十六进制，只需要查看屏幕上半部分目录浏览区即可，如图5-30所示。图5-30 WinHex目录浏览区和十六进制数据区任务三 恢 复 数 据二、使用WinHex恢复误删除的文件（3）在上半窗格拖动向下的滚动条，发现了要找的文件“班级防控处置流程.docx”，其文件名前的状态图标变成了暗灰色的“?”，这表示是一个曾经“有问题”的文件，如图5-31所示。图5-31 带有“?”的文件即要恢复的文件任务三 恢 复 数 据二、使用WinHex恢复误删除的文件（4）右击要恢复的文件，在弹

25、出的快捷菜单中执行“恢复/复制”命令，如图5-32所示。弹出选择目标磁盘窗口，选择目标磁盘，单击“确定”按钮，开始数据恢复进程，如图5-33所示。图5-32 执行“恢复/复制”命令图5-33 选择目录存放位置任务三 恢 复 数 据三、使用EasyRecovery恢复格式化的数据高级格式化后又想找回文件，也是很多用户的需求。高级格式化只是重新创建新的文件分配表和根目录，同样也不会清除原有扇区中的数据，除非再复制新的数据覆盖原来的数据。本节以EasyRecovery软件为例，讲解误格式化数据恢复的方法。下面以恢复格式化前U盘数据为例，讲解使用EasyRecovery恢复误格式化数据的过程。（1）启

26、 动 EasyRecovery，进入主界面，如图5-34所示，选择“数据恢复”项目，出现数据恢复界面，如图5-35所示。图5-34 EasyRecovery主界面图5-35 EasyRecovery数据恢复界面任务三 恢 复 数 据三、使用EasyRecovery恢复格式化的数据（2）选择“格式化恢复”，在弹出的窗口中选择被格式化的分区，选择U盘所在的L盘，在进行恢复之前，将忽略现有的文件系统结构，尝试搜索格式化之前的文件系统结构，如清楚原来的文件系统，可在“以前 的 文 件 系 统”中 选 择，这 里 选 择“FAT32”，如图5-36所示。图5-36 选择误格式化的分区及文件系统任务三 恢

27、 复 数 据三、使用EasyRecovery恢复格式化的数据图5-37 扫描文件系统（3）单击“下一步”按钮，EasyRecovery会扫描该分区的文件系统，如图5-37所示。任务三 恢 复 数 据三、使用EasyRecovery恢复格式化的数据图5-38 分类显示搜索到的数据（4）扫描结束后，EasyRecovery根据扫描出的文件系统结构对整个分区进行搜索，结束后，窗口上会分类显示已搜索到的数据，如图5-38所示。任务三 恢 复 数 据三、使用EasyRecovery恢复格式化的数据图5-39 选择可存储数据的分区（5）选择需要恢复的数据，单击“下一步”按钮，弹出新的窗口，单击“浏览”按钮

28、，在弹出的对话框中选择可存储数据的分区，注意不要保存到原位置，单击“确定”按钮，返回窗口，单击“下一步”按钮，就开始复制数据了，如图5-39所示。任务三 恢 复 数 据三、使用EasyRecovery恢复格式化的数据图5-40 询问是否保存或打印摘要（6）数据复制完成后，询问是否保存或打印摘要，如图5-40所示，单击“是”按钮，保存恢复状态以便今后继续使用。单击“完成”按钮，出现如图5-41所示的窗口。（7）在弹出的对话框中输入文件保存位置及文件名称，单击“确定”按钮完成恢复。图5-41 保存恢复状态任务三 恢 复 数 据四、使用DiskGenius 恢复误分区的数据图5-42 DiskGen

29、ius主界面本节使用DiskGenius软件来讲解如何恢复误分区的数据，启动界面如图5-42所示。任务三 恢 复 数 据四、使用DiskGenius 恢复误分区的数据图5-43 执行“工具”“搜索已丢失分区（重建分区表）”命令DiskGenius常被称为磁盘天才，是一款功能强大的数据恢复及磁盘管理软件，其主要功能是对硬盘进行分区、格式化以及恢复硬盘的分区表，它可通过未破坏的部分来迅速重建硬盘的分区表。使用DiskGenius重建分区表的步骤如下：（1）启动Disk Genius，执行“工具”“搜索已丢失分区（重建分区表）”命令，如图5-43所示。任务三 恢 复 数 据四、使用DiskGeniu

30、s 恢复误分区的数据图5-44“搜索丢失分区”对话框（2）在弹出的“搜索丢失分区”对话框中单击“开始搜索”按钮，如图5-44所示。任务三 恢 复 数 据四、使用DiskGenius 恢复误分区的数据图5-45 搜索到分区并询问是否保留弹出“搜索到分区”对话框，并快速找到第一个分区，显示该分区的大小（50 GB），询问是否保留该分区，如图5-45所示。单击“保留”按钮后，继续搜索分区，每找到一个分区都询问用户是否保留该分区。任务三 恢 复 数 据四、使用DiskGenius 恢复误分区的数据图5-46 搜索到所有分区（3）用户保留后DiskGenius继续搜索以后的分区，搜索出新的分区后再次询问

31、用户，直到分区表恢复结束，最后显示所有找到的分区，如图5-46所示。任务三 恢 复 数 据四、使用DiskGenius 恢复误分区的数据图5-47 单击“保存对分区表的更改”按钮（4）单击“保存对分区表的更改”按钮存盘，如图5-47所示。任务三 恢 复 数 据任务小结（1）（2）（3）数据丢失有两种类型：软件故障类型和硬件故障类型。WinHex是一款以通用的十六进制编辑器为核心，专门用来进行数据恢复的软件。使用WinHex可以恢复误删除的文件。在丢失文件后，一定要记住不能在分区里写入任何东西，最稳妥的办法是将丢失数据的分区全盘做一个镜像，然后进行数据恢复。EasyRecovery是一款操作安全

32、、恢复性比较高的数据恢复工具。使用EasyRecovery可以恢复格式化的数据。（4）DiskGenius常被称为磁盘天才，是一款功能强大的数据恢复及磁盘管理软件，其主要功能是对硬盘进行分区、格式化以及恢复硬盘的分区表，它可以通过未破坏的部分来迅速重建硬盘的分区表。使用DiskGenius可以恢复误分区的数据。任务四 防治计算机病毒计算机病毒防治是计算机使用者永远绕不开的工作，通过本任务的学习，用户将了解计算机病毒的基础知识，掌握计算机病毒诊断和杀毒的方法以及保护计算机不受病毒侵害的方法。任务导入任务分析（1）（2）（3）了解计算机病毒及其特点、类型；掌握计算机病毒的诊断与清除方法；了解常用的

33、杀毒软件；（4）掌握防火墙及其设置方法。了解计算机病毒及其特点、类型；任务四 防治计算机病毒计算机中病毒后的常见现象有如下几种：一、计算机中病毒后的表现（1）计算机运行速度变慢（2）系统无法启动或程序出错（3）破坏计算机内存（4）文件夹及文件打不开（5）提示硬盘空间不足或硬盘数据丢失（6）计算机屏幕上出现异常显示任务四 防治计算机病毒计算机病毒具有破坏性、复制性和传染性，其传播途径主要包括通过U盘、电子邮件、网页传播，通过聊天工具和下载软件传播。二、计算机病毒的传播途径（1）（2）（4）（3）U盘传播。U盘因其小巧、大容量、易携带等优点而被广泛使用，因此病毒也利用U盘在计算机之间进行传播。电子

34、邮件传播。病毒可通过电子邮件附件和链接进行大量发布，用户打开邮件则有可能中病毒。网页传播。很多病毒通常潜伏在网页中，用户打开网页则会自动激活病毒。聊天工具和下载软件传播。QQ、微信等聊天工具以及软件下载等，也是病毒最易传播的渠道。任务四 防治计算机病毒杀毒软件也称反病毒软件或防毒软件，是用于消除计算机病毒、特洛伊木马和恶意软件等计算机威胁的一类软件。常用的杀毒软件主要有以下几种：三、常用的杀毒软件1.360杀毒软件360杀毒软件是360安全中心出品的一款免费的云安全杀毒软件，具有查杀率高、资源占用少、升级迅速等优点。图5-48所示为360杀毒软件主界面。图5-48 360杀毒软件主界面任务四

35、防治计算机病毒三、常用的杀毒软件2.金山毒霸金山毒霸由金山软件开发及发行，是国内少有的拥有自研核心技术、自研杀毒引擎的杀毒软件，在2010年11月金山软件旗下安全部门与可牛合并后由合并的新公司金山网络全权管理，如图5-49所示。图5-49 金山毒霸任务四 防治计算机病毒三、常用的杀毒软件3.卡巴斯基反病毒软件卡巴斯基反病毒软件是世界上拥有最尖端科技的杀毒软件之一，是研究杀毒技术最早的公司之一，总部设在俄罗斯首都莫斯科，全名“卡巴斯基实验室”，是国际著名的信息安全领导厂商，创始人为俄罗斯人尤金卡巴斯基。值得注意的是，卡巴斯基的多设备版，可在PC、Android、Mac等多项设备中使用同一个账号，

36、避免设备交叉感染。图5-50所示是使用卡巴斯基反病毒软件对磁盘进行快速扫描。图5-50 卡巴斯基反病毒软件任务四 防治计算机病毒四、预防病毒1.安装系统补丁，修补漏洞计算机操作系统和其他软件在不断运行中，或多或少会有系统漏洞，这些漏洞若不修补，则会给病毒以可乘之机。所以为了保障计算机的安全，必须经常对系统进行漏洞的修补。系统的漏洞在各个软件的官方网站可以下载升级，但若一个一个下载可能会比较麻烦，而杀毒软件会将各种软件的补丁集中起来，需要升级时会提示用户安装，用户单击“一键修复”按钮，可直接升级，如图5-51所示。图5-51 360安全卫士提示修补漏洞任务四 防治计算机病毒四、预防病毒1.安装系

37、统补丁，修补漏洞用户也可自行在杀毒软件检测是否有需要修补的漏洞，主动安装。下面以360安全卫士为例演示用户主动修补系统漏洞的操作：（1）启动并运行360安全卫士，单击“系统修复”选项，进入系统修复界面，如图5-52所示。（2）显示需要修补的漏洞数量，单击“全面修复”按钮，进入智能扫描界面，系统提示智能扫描进度，如图5-53所示。（3）扫描结束后会显示需要修补的漏洞，如图5-54所示。用户可选择部分项目或者全部进行修复，单击“一键修复”按钮开始修复。任务四 防治计算机病毒四、预防病毒1.安装系统补丁，修补漏洞图5-52 “系统修复”界面图5-53 智能扫描漏洞进程界面图5-54 智能扫描漏洞完成

38、界面任务四 防治计算机病毒四、预防病毒2.定期杀毒设置杀毒软件有一项“定期”杀毒功能，用户可自行设置杀毒软件在空闲时间或定义的任何时间进行定期杀毒，对计算机进行病毒的查杀。下面以360杀毒软件为例，介绍设置定期杀毒的操作方法：启动360杀毒软件，单击右上角的“设置”选项，在弹出的“360杀毒设置”对话框中，切换到“病毒扫描设置”选项卡，在“定时查毒”区域中选中“启用定时查毒”复选框，扫描类型可选择“快速扫描”或“全盘扫描”；设置定时查毒的日期和时间，可选择计算机空闲时间查询（如中午12：00），最后单击“确定”按钮完成设置定期查毒的操作，如图5-55所示。任务四 防治计算机病毒四、预防病毒2.

39、定期杀毒设置图5-55“360杀毒-设置”对话框任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-56“360杀毒-全盘扫描”界面1.全盘扫描全盘扫描是对计算机的所有区域、磁盘文件进行完整性扫描，彻底清除非法入侵的病毒。其操作步骤如下：（1）启动360杀毒软件，在主界面中单击“全盘扫描”按钮，进入“360杀毒-全盘扫描”界面，系统会自动进行全盘扫描，如图5-56所示。根据磁盘文件大小，需要等待几十分钟甚至几个小时，用户可选择“速度最快”或“性能最佳”进行扫描。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-57 360杀毒全盘扫描结果1.全盘扫描（2）扫描结束后，系统会显示扫描结

40、果，用户可根据扫描出的异常项，进行部分或全部选择，单击“立即处理”按钮，即可完成全盘扫描的病毒查杀操作，如图5-57所示。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-58“360杀毒-快速扫描”界面2.快速扫描病毒入侵系统时会在计算机的系统启动、内存等区域进行非法修改，快速扫描功能是对这些区域进行扫描，而非对整个计算机硬盘进行扫描。快速扫描的范围小、速度快，其操作步骤如下：（1）启动360杀毒软件，单击“快速扫描”按钮，进入“360杀毒-快速扫描”界面，系统会自动进行快速扫描，如图5-58所示。快速扫描由于扫描范围小，因此，比全盘扫描时间少得多，根据磁盘大小不同，将会进行几分钟到几

41、十分钟的扫描。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-59 360杀毒-快速扫描结果2.快速扫描（2）扫描结束后，系统会显示扫描结果，如图5-59所示。用户可根据扫描出的异常项，进行部分或全部选择，单击“立即处理”按钮，即可完成快速扫描的查杀病毒操作。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-60“选择扫描目录”对话框3.自定义扫描通常，用户只需要扫描磁盘中的部分区域，如U盘，这时可使用360杀毒软件中的自定义扫描功能进行扫描。其操作步骤如下：（1）启动360杀毒软件，单击主界面右下角的“自定义扫描”按钮，在打开的“选择扫描目录”对话框中，选择扫描的分区，如选择图

42、5-60所示的“装机U盘”，单击“扫描”按钮。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-61 360杀毒-自定义扫描结果3.自定义扫描（2）进入“360杀毒-自定义扫描”界面进行扫描，扫描结束后显示扫描结果，如图5-61所示。若扫描出病毒，则提示修复；若无病毒，可单击“返回”按钮返回杀毒软件主界面。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-62“360弹窗过滤器”对话框4.弹窗过滤在计算机使用过程中，很多用户都遇到过一些软件会弹出一些无用的窗口，有些甚至无法关闭，影响用户使用体验，甚至会造成系统运行缓慢。360杀毒软件中的“弹窗过滤”可将非法弹窗拦截过滤，有效预防病

43、毒侵入，其操作步骤如下：（1）启动360杀毒软件，单击右下角的“弹窗拦截”按钮，在打开的“360弹窗过滤器”对话框中显示当前已拦截的窗口和拦截次数，如图5-62所示。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-63 360弹窗过滤器智能过滤4.弹窗过滤（2）单击右上角的“添加弹窗”按钮，360将会自动提示建议添加的弹窗名称及弹窗位置，用户可选择是否过滤，然后单击右下角的“确认过滤”按钮，如图5-63所示。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-64 单击“软件净化”按钮5.软件净化（1）启动360杀毒软件，单击“功能大全”按钮，在打开的界面中单击“系统优化”功能组中

44、的“软件净化”按钮，如图5-64所示。捆绑软件是用户在网上下载软件最头疼的事情之一，下载安装软件时一堆无用的软件不仅占用计算机资源，还会使得计算机越来越慢，甚至顽固的病毒直接影响计算机的正常使用。360杀毒软件中的“软件净化”功能可解决此问题，其操作步骤如下：任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-65 360软件净化5.软件净化（2）在打开的“360软件管家”窗口中可显示当前发现的捆绑软件，用户可选择部分或全部项目，单击“一键净化”按钮，对捆绑的软件进行净化处理，如图5-65所示。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-66“360软件管家”窗口6.软件管家（

45、1）启动360杀毒软件，在主界面右下角单击“软件管家”按钮，在打开的“360软件管家”窗口顶部可单击“升级”或“卸载”按钮进入相应的选项，如图5-66所示。若不小心安装了捆绑软件或软件不再使用，可对软件进行卸载操作，360杀毒软件中的软件管家可对本机安装的所有软件进行卸载、升级等管理操作。具体操作步骤如下：任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-67 360软件管家卸载界面6.软件管家（2）若要卸载软件，可单击“卸载”按钮，如图5-67所示。任务四 防治计算机病毒五、360杀毒软件的常用功能图5-68 360软件管家一键卸载6.软件管家（3）选中需要卸载的一个或多个软件，单击“

46、一键卸载”按钮，即可对软件进行卸载，如图5-68所示。任务四 防治计算机病毒任务小结（1）（2）（3）计算机中病毒后的表现：计算机运行速度变慢、系统无法启动或程序出错、破坏计算机内存、文件夹及文件打不开、提示硬盘空间不足或硬盘数据丢失、计算机屏幕上出现异常显示。计算机病毒的传播途径：U盘传播、电子邮件传播、网页传播、聊天工具和下载软件传播。常用的杀毒软件：360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基反病毒软件。（4）预防病毒：安装系统补丁修补漏洞、定期杀毒设置。（5）360杀毒软件的常用功能：全盘扫描、快速扫描、自定义扫描、弹窗过滤、软件净化；软件管家。练习题一、填空题1.计算机正常工作的电压需求为 V，且

47、电压经常不稳定地区以及服务器需要增加 以稳定电压和预防断电造成损失。2.正确的开机顺序为：先打开 开关，再打开 开关，计算机自检完毕正常启动后，再打开 。3.若内存条金手指有污渍，使用 清洁较为方便。4.卸载不用的程序，在控制面板中的 。5.可帮助将计算机的系统文件及时还原到早期的还原点。此方法可以在不影响个人文件的前提下，撤销对计算机所进行的系统更改。6.磁盘数据丢失有两种类型：、。7.在实际操作中，高级格式化不会把数据从硬盘扇区中抹去，只是重新创建新的 和 。练习题一、填空题8.恢复硬盘分区表最常用的软件是 。9.计算机病毒传播最广的途径是：和 。10.若使用Ghost软件对硬盘的某分区进行镜像备份，则启动Ghost后，用方向键和Enter键选择 Local 选项。二、综合应用1.定期对计算机机箱和显示器进行除尘工作。2.定期对计算机进行磁盘整理工作。3.使用系统自带工具对系统进行备份操作。4.使用Ghost软件对磁盘进行对拷操作。5.使用数据恢复软件对格式化过的U盘数据进行恢复。6.定期对计算机进行查毒操作，并进一步了解计算机病毒。和 。谢谢聆听