电商培训PPT(1)17266.pptx

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1、电商资讯与运营电商资讯与运营培训By:沈佳侃LOGOLOGO2互联网商业价值化LOGOLOGO3电商基础培训课程总体目标各个经销商了解目前阿里的市场动向与淘宝电商的运营基础知识课程任务目标1）阿里的市场动向2）淘宝店铺的建立3）店铺运营基础知识LOGOLOGO41阿里的市场动向淘宝的O2O动向LOGOLOGO53.8 生活节全民狂欢的淘宝生活节！LOGOLOGO63.8 生活节 继大笔烧钱补贴快的打车后，阿里巴巴又进行一场“土豪式”的推广：手机淘宝在3月8日妇女节当天“请全国人民吃喝玩乐”，推出“手机淘宝3.8生活节”。“3.8生活节”包括有3.8元看电影、吃大餐、唱KTV等活动阿里巴巴LOG

2、OLOGO73.8 生活节300影院8座城市大悦城新世界王府井华联230家KTV银泰800家餐厅1500线下专柜活动参与：LOGOLOGO81.客户通过高德地图搜索店铺一次完成2.新增“室内导航”功能3.缩短用户对所需品牌的搜索过程高德地图3.8淘宝生活节专区LOGOLOGO93.8 生活节思考：阿里这种“活雷锋”式推广是为什么？LOGOLOGO10直接作用LOGOLOGO11初级46%新手16.9%中级18.2%资深17.1%骨灰级1.8%思考：这数据图能表明什么？LOGOLOGO12总结手机淘宝在拥有阿里强大后台支撑外，发力线下百货商城，加之高德地图完美相助相信O2O大战正在一步一步临近。

3、然而在本地生活服务领域，线下资源的整合及掌控能力对于阿里尤为重要。LOGOLOGO13如此大的市场走向，我们该怎么去参与？LOGOLOGO14LOGOLOGO15LOGOLOGO16第一期报名条件淘宝第一点：申请者有淘宝集市店铺(暂时没有网店的,可以先申请开店之后,再报名,天猫店不在此项目中)并且有线下实体门店;第三点：卖家拥有营业执照,并且申请的类目和营业执照上的经营范围一致.第二点：卖家的实体门店所在地，第一期只限10个城市仅限在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、武汉、苏州、宁波LOGOLOGO172淘宝C店的建店流程开店准备材料开店注意事项LOGOLOGO18开店前准备的材料淘宝

4、第一点：未绑定淘宝账号的手机号码或者邮箱第三点：本人手持身份证正面照，本人上半身照第二点：身份证反面彩色复印件或者照片第四点：未进行过实名认证，并且身份证信息和银行开户名为同一个人的银行卡LOGOLOGO19开店注意事项淘宝第一项：本人手持身份证反面照，本人上半身照注意按照要求拍手持身份证示列照片上身照示列照片LOGOLOGO20开店注意事项淘宝第三项：开店完成以后，缴纳消费者保证金后，需要再去供销平台入驻网址为：第二项：到淘宝卖家中心页面，缴纳消费者保障金1000元（此款是缴纳给淘宝平台的消保金，为冻结金额不开店可以如数取回）LOGOLOGO21供销平台：LOGOLOGO22开店注意事项淘宝

5、第四项：卖家中心后台，开通建立子账号并给子账号开通权限(权限包括：店铺运营和装修美工两块，店铺运营着重为发布宝贝)LOGOLOGO233推广运营基础知识鱼塘理论差异化突破免费流量付费流量爆款计划LOGOLOGO24鱼塘差异免费付费爆款“鱼塘理论”获利引入培养LOGOLOGO25鱼塘理论鱼塘理论1)引入2)培养3)获利引入：1.活动的目的是将其他地方的鱼引入到自己的鱼塘2.“促销”充当鱼饵的角色LOGOLOGO26鱼塘理论鱼塘理论1)引入2)培养3)获利培养：1.客户互动2.增进客户信任LOGOLOGO27鱼塘理论鱼塘理论1)引入2)培养3)获利获利：1.重复购买2.真正的利润来源于第二次销售L

6、OGOLOGO28鱼塘差异付费免费爆款“差异化”手段-消费者心理客户购买的是自己认同和喜欢的产品。投其所好爱屋及乌LOGOLOGO29淘宝细分市场差异化1）产品差异化2）用户体验差异化3）社会不断分化绝不是融合LOGOLOGO30鱼塘差异免费付费爆款淘宝流量 免费流量免费流量：搜索流量、站内论坛、淘宝帮派、站外免费流量LOGOLOGO31免费流量-搜索流量淘宝第一点：相关性第三点：标题优化第二点：规则下的相关第四点：上下架时间第四点：7天销量增长率、30天销量LOGOLOGO32免费流量-其他来源淘宝第一点：淘宝站内论坛第三点：微博、QQ空间第二点：淘宝帮派第四点：各类SNS社交网站第五点：实

7、体店铺扫码引流LOGOLOGO33鱼塘差异免费付费爆款付费流量任何卖家都可以使用的推广工具，没有信誉等级要求直通车钻展,卖家信誉必须是一钻以上，钻展图片须经过淘宝审批钻展LOGOLOGO34LOGOLOGO35LOGOLOGO36直通车1一：标题、关键词2二：主图创意3三：推广设置4四：营销手段LOGOLOGO37LOGOLOGO38直通车要点：精准砍掉浪费的点击1）砍掉低转化的关键词2）砍掉无效时间3）砍掉无效区域4）LOGOLOGO39钻展1一：文案2二：图片3三：时机4四：情境LOGOLOGO40钻展静、短、易理解1）重创意，引好奇心2）节日契合3）融入情境4）LOGOLOGO41鱼塘差

8、异免费付费爆款爆款计划爆款是性价比比较高的产品，能持续吸引顾客并带给店铺的流量款型，其主要目的是持续引流，拉动店铺的人气和销量LOGOLOGO42营销基础Part3：营销手段爆款打造爆款打造选款1）重中之重2）事半功倍推广1）引导评价 2）流量引入3）上活动1）优化提高转化率2）不断引流盈利LOGOLOGO43营销手段营销手段活动类别：1）免邮2）礼品赠送3）秒杀限时折扣4）商品打折5）退换货免运费会员制1）设置门槛，分清主次客户2）明确告诉客户成为会员的好处3）定期互动LOGOLOGO44营销手段营销手段客户体验1）包装2）拆包惊喜礼品3）节日祝福卡4）售后服务卡5）购买送彩LOGOLOGO站外引流直通车45小结复习搜索优化钻展营销手段爆款不断优化提转化率LOGOLOGO46ThanksThanks电商基础培训By:沈佳侃