年度工作总结范文汇编.docx
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1、 年度工作总结范文汇编10篇年度工作总结 篇1 20xx年在行长室的领导下,各部门的帮忙协作下,我们营业部全体员工仔细学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“*”,以效劳工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的效劳窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的效劳结算工作 做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外效劳窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好效劳工作,对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满意客户对现金的需要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了
2、6500万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作,对收回的现金准时清点入库,并准时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项准时划入财政。 3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到营业部人员比以往削减,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,削减库存。 4、参与*大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进展业务及电脑学问上的培训,努力削减睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关怀下由营业部与公
3、司业务部负责电子银行的安装效劳工作,除了安装与业务学问宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等过失。 6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。 7、协作*支行做好对*公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们胜利完成与外管局的信息核对与纠错工作。 9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。 10、应电信局的邀请,由*对电信局全辖的出纳人员进展假币培训。 11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理,提高工资入户的速度,满意客户要求。
4、12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。 13、7月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进展交接,同时,业务人员从营业部划归业务保障部治理。 14、银行承兑汇票保证金、托付贷款于8月23日顺当移行,加强了保证金及托付贷款的治理与掌握。 15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的协作努力下已全部完成。 二、提高效劳质量,保证各项业务的顺当开展 营业部集中了全行会计业务的大后台,相对其他全部网点在业务水平上、业务范围上、效劳手段上要求更高,而业务水平与效劳技能相依附,只有提高了业务处理力量,才能为客户效劳好 1、我们利用每星期二的例会,进展效劳讲评,指
5、出员工在临柜效劳中的缺乏,并按员工的临柜表现进展嘉奖与惩罚,以提高整体效劳水平。 2、在效劳讲评后进展业务培训,特殊是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的治理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、NOVA1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工准时了解把握,认真应付,从而以高业务水平来更好地效劳客户,提高效劳水平。 3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的屡次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺当开展,满意了地税局对我行的效劳要求。 4、TM机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节省半个劳动力,因*所
6、撤并后营业部的柜面压力明显增加,我们利用这次的ATM治理方式的转变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵来宾户优先办理”窗口,以分流客户,转变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的进展。 5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进展晨会制度,总结营业部前一日的工作状况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。 6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全精确,得到了电信与供电部门的确定。 7、自11月12日开头
7、客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最终的个人与对公业务的开展,营业部动了许多脑筋,与供电部门努力协作,目前这项工作正顺当开展。 8、为加强银企对帐,削减风险,银企面对面对帐工作10月份开头由营业部集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,特地设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好效劳工作。 三、协作做好行里的效劳工作及工会工作 1、对各部门提出的要求准时解决,如会计结算部、公司业务部、业务进展部、个人业务部在业务上要求协作或需要加班的,我们准时安排人员予以解决。如学校收费工作,因营业部有4人参与第九届的技术比武,
8、人员原来就紧急,但我们尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。 2、营业部的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平常比拟注意业务技能练习,营业部练就了很多技术能手,此次技术比武营业部派出了四名选手参与竞赛,取得了骄人的成绩,*、*、*三人更被选中代表市分行参与省分行的竞赛,其中*参与了全国竞赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。 四、尽早安排顺当完成年终决算工作 今年与往年不同的是全行一本帐,以支行为核算网点,帐务上收支行营业部,这次的年终决算对我们提出了更高的要求。 1、尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并
9、定出工作完成的时间表。 2、核实清理帐户,今年共清理长期不动帐户个,总金额元,清理已退出贷款帐户个。 3、检查会计科目的使用状况,特殊是今年增加及变动的局部会计科目及专户,发觉使用错误或使用不当的准时按要求做好调整工作。 4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的治理状况进展具体的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。 5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符 五、加强制度执行工作,防范风险 1、市分行出台的新规定准时组织柜组进步行学习,准时传到达每个柜员对工作上的缺乏准时请会计结算部进展指导,努力做好工作。 2
10、、定时不定时地巡查营业场所,发觉有违反制度的做法准时提出并催促整改,严格制度执行。 3、因营业部人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对过失不敢掉以轻心,每发觉一笔过失,我们就与过失柜员探讨过失发生的可能,指出缺乏赐予批判,努力削减过失的发生。 一年来,营业部也存在着很多的缺乏,特殊是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素养还是没能到达适应银行高强度业务风险的力量。所以在200x年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素养上入手,提高营业部的工作水平。 1、更严格地执行制度,但更要为业务的进展做好效劳工作。 2、连续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素养。 3、加大对
11、过失的考核力度与催促,降低过失率。 年度工作总结 篇2 我县绿化造林工作在上级林业主管部门的大力支持和指导下,在县委、县政府的正确领导下,根据我县林业 “十二五”规划XX县委、县政府对林业工作的安排部署,经过全县林业干部职工的共同努力,圆满完成年初制定的各工程标任务。现将工作状况总结如下: 一、营林生产目标任务完成状况 1、完成营造林面积3.5万亩,其中人工造林1.1万亩(木质林8000亩,竹质林3000亩),中幼林抚育0.4万亩,低产低效林改造2万亩,占年度规划的100%。 2、完成育苗面积200亩,育苗300万株,占年度规划140亩的143%。 3、完成四旁植树60万株,占年度规划50万株
12、的120%。 4、完成义务植树75万株,占年度规划60万株的125%。 5、造林树种良种使用率达70%。积极申报“苦竹笋优质高效培育技术讨论与应用”林业科技创新成果1项。 6、积极开展林业有害生物普查、监测和防控,林业有害生物成灾率掌握在3以内。 二、城乡绿化工作开展状况 (一)积极开展全民义务植树活动 在“3.12”组织县四大家领导和全县各部门、学校、驻夹部队1000多人,在三洞镇周冲村开展了声势浩大的全民义务植树活动,义务植树5000株(1-1.5米大叶香樟大苗),施肥1吨,面积50亩。同时也组织各乡镇在各自辖区内开展义务植树活动。义务植树期间,全县20余万人次在22个乡镇分别参与了义务植
13、树活动,植树75万株,建立义务植树点22个,发放宣传资料1.8万余份,义务植树尽责率95%,掀起了全县绿化造林的高潮。 (二)大力开展城乡绿化工作 要求各部门、单位,各乡镇党委、政府把城乡绿化工作作为工作重点,进展年终目标考核,抓好辖区内道路、河边、沟边、各企事业单位园区绿化美化。全年重点打造了黄土镇凤桥村、中兴镇龚沟村和顺河乡上游村等3个幸福漂亮新村和全县20.2公里乡村道路绿化美化。 三、林业重点工程执行状况 (一)退耕还林工程 1、切实做好全县3.7万亩退耕还林规划成果稳固,确保退耕还林地面积和质量,组织各乡镇开展了自查工作,完成了*年完善退耕还林政策兑现工作,兑现补助资金460万元。
14、2、稳固退耕还林成果专项建立工作。一是全面完成20xx年稳固退耕还林成果专项建立后续产业进展工程。营造短周期工业原料林121亩,品种改造225亩,丰产措施16783亩,兑现国家专项建立资金172.5万元,涉及13个乡镇65个村。二是启动*年稳固退耕还林成果后续产业进展工程,目前已完成实施方案的编制、市局评审和批复工作,正在组织实施中,估计20xx年6月前完成工程实施工作。三是积极组织协调农业、水务等部门开展根本口粮田建立和农村能源建立工作。 (二)芦山地震灾后林业生态恢复重建工程 建立内容和规模为县大旗山林场林区3.5公里防火作业道路恢复重建和50亩苗圃地恢复重建。总投资128万元,其中防火作
15、业道路恢复重建投资53万元;苗圃地恢复重建投资75万元,全部为灾后重建资金。工程实施方式为防火作业道路恢复重建采纳比选方式确定施工单位,苗圃地恢复重建依据建立内容不同分别为土地整理由林场直接实施,通过政府选购购置种苗、种子、化肥、农药、育苗和办公设备,基建内容由公共资源交易中心按程序确定施工单位。工程目前已全部完工,并通过了县联合检查组的检查验收。资金拨付状况为:总投资128万元,实际完成投资124.5115万元,财评审定资金124.5115万元,结余资金3.4885万元。 (三)20xx年农业综合开发林业生态示范工程 总投资168万元,建立面积3000亩(其中人工造林2400亩,封山育林60
16、0亩)。目前已完成根本栽植任务,正在开展县级检查验收。待20xx年完XX县级全面检查验收和附属工程完工后后兑现补助资金。 (四)20xx年省级分成森林植被恢复城乡绿化生态景观示范林建立工程 工程总投资100万元,建立面积1200亩。目前工程已全部竣工,完成了县级竣工检查验收并根据实施方案完成了第一批次和其次批次资金拨付,共拨付资金96万元。 (五)大旗山林场特别及珍稀林木培育工程 工程总投资60万元(中心投资50万元,地方投资10万元),建立规模1000亩。目前已根本完成造林栽植任务,待20xx年完XX县级全面检查验收后兑现补助资金。 四、珍稀珍贵树种培育状况 依据国家和省市要求加大珍稀树木培
17、育的要求,我局大力加强珍稀珍贵树木培育力度,并作为我县今后林业工作的一个重点工作。一是结合全县巨桉林和低产低效林品种改造,积极引导农户种植珍稀珍贵树木。二是充分利用我县茶叶资源,鼓舞、组织广阔林农在现有茶园上开展珍稀珍贵树木培育。全年完成珍稀珍贵树种种植面积3000亩,主要培育树种有香樟、桢楠、银杏、红豆杉等。 年度工作总结 篇3 转瞬间来xx快三年了,这三年里我不仅完善了我的职业生涯、提高了专业技能而且表达了人生价值。这些收获使我在以后的生活中站的更高、探究更深、走的更远、看的XX年马上完毕,在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃进展与壮大,同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名一般员工
18、我有种剧烈使命感和责任感。XX是布满挑战与收获的一年,这一年在张姨的带着、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作力量有了进一步地提高。但工作中也存在诸多缺乏和问题。现将总结 XX年工作力量有了进一步提高,能仔细、独立完本钱职工作。XX年比XX年进步地是学会了操劳,学会了全面思索问题,多方位的想问题。以前工作阅历少、专业学问底子薄思索问题总是局限在一个点上,遇到难题不能举一反三,而今年经过张姨的悉心带着、周教师的急躁培育与自己的努力,思索问题时不仅由一个点扩展到一条线而且能全面的思索问题。以前处理业务时总有依靠性,依靠师傅,今年值得快乐的是一些业务能独立处理,而且常常地跑跑国、地税
19、增加了自己的对外沟通力量。今年4月份由于许多缘由工作进展了调动,由原来的处理集团公司的账务变为处理百利达、运输队、新材料、百利通、风机、精铸等8个公司的账务,当时压力就来了,可怕自己不能做好,而后来在周教师的谈话与鼓舞下我接下了此项工作。转瞬间半年过去了,在这些岁月里我时刻提示自己千万不要由于这些公司业务少而无视账务中的任何问题,时刻牢记全部公司账务的重要性。虽然在工作中有过压力、汗水、遇到过难题、由于自己马虎犯过错误、挨过训但我觉得自己是荣幸的。这些公司熬炼了我处理问题的连接力量、时间安排力量、顾全局的力量,意味着自身的进展又上了一个阶梯对自己布满信念。 经过几个月的做账,对各个公司的账务也
20、渐渐熟识了,尤其今年会计师事务所、评估组的介入以及10月份内帐与外帐的接轨,使我们的账务更上一层楼,由以前的闭门造车、教条主义变为现在的帐实根本相符,一切围绕实际。各个公司的银行现金账根本与实际相符,六大往来也得到了进一步的解决。百利达公司的账务虽然有些特别性但信任在事务所与领导的共同努力下该账务的往来、银行问题会解决的。xx款待所的业务处理也得更加关注,今年总感觉自己是有时间才处理款待所的业务,而不是根据肯定的流程的操作,以致开票不准时、处理业务时忙劳碌碌紧紧急张。明年得根据每个公司的需要结合实际状况准时精确开票。 在日常生活与工作中看到自己进步的同时在以下方面还有待于进一步加强、提高。 首
21、先,工作态度。态度打算高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对,不能心情化工作 “快乐时好好干,不快乐时不愿干”。不良的心情将影响工作质量。假如把心情带到工作中工作将不会进步,反而给以后的工作埋下的隐患。今年我在工作上虽然更加严谨、细心了很多,工作热忱提高了很多,但心情化工作还有待于加强,有时会胡思乱想,明明知道想那些是没用的。在以后的工作中我将进一步发挥自己的主动性,注意自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作力量,力争精彩完成自身工作和领导安排的工作任务。 其次,工作要慎重、仔细。选择了会计这一行就选择了慎重、细心。何况财务部是我们公司特别重要的部门之一,不仅涉及公司内部
22、各个部门而且受外部税务、银行部门的监视,我们每天与数字打交道,是千万不能马虎的。在以后的工作中肯定要更加坚持标准,严格把关、做好每一份凭证。保证根底的工作环节不出漏洞。对外报数、报表时肯定严格审核,严谨报出。 凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要准时解决,找不到解决方法的要准时向领导或师傅反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底,有时会感到手忙脚乱的,自从坚持开早班会以来感觉工作有序了许多,每天下午抽出点时间把明天需要处理的业务一一列好,再根据“急而重要、重要而不急”的主次排列好,一天下来不但工作没有被耽搁而且井而有序的完成。今年还需要加强的是把工作量化,提高工作
23、效率。首先要明确工作目标,有了目标必定会产生信念,才产生动力,才能把此项工作做好。在以后的工作中不要只顾埋头工作,忘了常常反省总结一下,要知道假如只是自己一味埋头苦干,就很可能连丢失了方向都不知道。还有,难得简单的工作可以把马上解决的方法及步骤写下来,看看工作流程是否有改良的地方,可以提高工作效率。 学会沟通。今年负责的公司账务多,每个公司有时会遇到这样那样的问题。自己每想出一个解决问题的方法后要先准时和领导、师傅沟通,方法可行,然后再从账务里处理。千万不能我行我素。 增加学习力。作为专业人员要不断地学习,只有学习才能跟上潮流。来到xx,深感公司积极向上地文化和学习力。我们现在虽然时间紧,8个
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