房地产销售经理年终个人工作总结范文(4篇).docx

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1、 房地产销售经理年终个人工作总结范文(集锦4篇)_房地产销售个人工作总结 冥冥之中，已有年初走到了年尾，xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进展几点总结。 一、上期考核改良项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题，进展深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。 （一）销售工作最根本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没

2、有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量0个。从上面的数字上看是我根本的访问客户工作没有做好。 （二）沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反响。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那局部优势了解或承受到什么程度。 （三）工作没有一个明确的目标和具体的规划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 （四）新业务的开拓不够，业务增长小，

3、个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 这些都是需要逐步改良的，需要总结阅历，开拓创新，提高自己的业务素养。 二、完成的工作 （一）销售业绩 截止xx年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，根本回款元，回款率为xx%，房屋产权证办理余xxx户；其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为xx%。 （二）销售效劳业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考

4、。 4、加强和银行及房管局的沟通，熟识他们的新的业务和政策，更好的为客户效劳，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 （三）未完成工作的分析状况 1、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控

5、全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 三、职业精神 1、有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来表达，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，许多公司会不断地对销售人员进展销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售气氛，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气。 2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止 作为置业参谋，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开

6、头感觉到我的变化，说我变得越来越美丽了，对客户也就能够很沉着的像对待自己家人一样。 3、每天坚持做一份业务作业 利用空闲的时间自觉进展业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务力量和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：工程的经济技术指标；工程的位置、周边环境；工程的平面布局，周边的长宽；工程的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程进展；物业治理；价格、优待条件；排列工程卖点；每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料；产

7、权证的办理及费用和要求供应的个人材料；土地证的办理及费用和要求供应的个人材料；按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。 4、仔细做好客户档案的记录 姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、屡次来访状况），以便把握客户状况；建立联系通道。与客户保持常常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；坚持不懈。客户假如还没有做出购置打算，就要连续跟踪；结案。 记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候，翻

8、看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候，可以精确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开头的。只要你们在工作当中，认仔细真地去做，我信任你也会做到和做好。 房地产销售经理年终个人工作总结范文(篇二) 不知不觉中，20xx已经过去，在这一年里，我很荣幸的被聘为公司的营销总监，这对我个人来讲是一种成长、一份磨练、一种自我完善，同时也更是一份沉甸甸的责任。 在这一年当中经受了太多的物是人非，也经受了工程所具有的困难与挑战，收获颇多，感受颇多。 一、20xx年营销部年度总结及工程分析 在这三百多个日子里，在公司全体员工的共同努力下，我们同心

9、同德、携手奋进，工程进展飞速。 1、临时接待中心开放。 x月下旬，临时接待中心的筹备提上了议程并且立即实施。经由各领导及同事的协作，我们的临时接待中心如火如荼的加紧建立，并如期投入使用，中间的曲折虽然许多，但我们照旧克制了一系列困难，于商定日期正式对外开放蓄客。临时接待中心里每一处细心的布置，皆来自全体员工的共同努力。 值得欣喜的是，在前期对外宣传开放的一段时间内，我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝，工程的口碑宣传从今拉开序幕。 2、确定推广渠道，预备销售物料。 依据年度营销方案要求，我们与广告设计公司和营销筹划公司加班加点，利用一切资源，制定了周密详尽的工作规划，并将浮于纸上的规划任务逐一

10、落地实现，我们先后确定了电视台、户外、led、微信等多种宣传渠道，涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式，并制定了具体全面的推广排期。 3、工程起势，vip认筹启动。 临时接待中心启动，我们进行了冲红包活动，之后在县城人流最密集的xx广场进行了文娱会演，为工程的推广和公司的形象口碑打下了坚实的根底。 年底vip认筹正式启动，当天仅一小时，胜利认筹30余张，客户、媒体、同行均对工程的产品及亮相表示高度的认可。 4、蓄客状况良好，年底新营销中心开放。 从开头认筹，至x月下旬胜利认筹70余张，在公司全体人员的共同努力下，工程名贵奢华的新营销中心顺当开放。 当天到场vip客户、嘉宾、各界媒体，共

11、到场余200多人，各主流媒体均已到场。现场气氛大气、喜庆，为前期vip客户打下了坚实的购置根底，并很好的对全部媒体展现了公司的形象、实力、及高竞争力。 二、工程营销工作缺乏与问题分析 1、执行力低，务实性不强。 工程营销的竞争就是人员的竞争，团队的竞争。 只有各岗位分工明确、各执其职、团结一心，团队才能高效运转，但现在工程营销工作的整体分工相对不是很清楚，责任不够明确，整体工作推动很慢，筹划线务实型的人员不多，总体执行比拟差。 2、根本功不扎实，销售未最大化。 目前的房产市场，客户选择性多了，原来公司的广告吸引思路、送礼等方法，虽然客户上门量增多，但真正有意向的客户并未增加，且营销费用支出较大

12、。 客户买房根本同范围楼盘都会比拟，假如不把自己的根本功做扎实，客户上门也很难留住。 三、20xx年工作大体规划及调整建议 20xx年工程整体销售状况一般，排卡数及强意向购置客户数是不够的，20xx年的销售任务巨大，但区域竞争绝不会比20xx年弱，加上新盘的面市，放量会超过20xx年，依据国家政策导向三四线城市房地产市场去库存降低购房门槛的趋势，消费群体依旧以刚需为主，20xx年我们也必定要面对更残酷的市场。 1、良好的团队是关键。 许多时候执行力好不好，完全取决于后期的监视与催促。许多时候都是事情安排下去了，由于各种缘由，没有赐予准时的催促和监视，导致安排下去的事情没有到达预期的效果。 所以

13、在20xx年作为营销总监我肯定要改正，要做到有规划有安排有监视有回馈，形成一个封闭的整体，增加团队执行力。 2、加强销售队伍培育。 销售人员的培训始终是每个工程工作当中特别重要的一环，肯定不能马虎，所以从进场熟识工程开头，我们就依据人员构造状况，和工程状况，根据规划统一安排了一系列的培训内容，明确培训目的，监视检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的员工。 但在培训当中也消失了一些问题，由于公司本年度聘请的人员，大多都是没有任何工作阅历的新人，每个人的性格及承受力量都不一样，培训起来比拟吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流淌性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在

14、日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进展。 所以后期各工程在聘请时除了应将新人和老人比例掌握好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化，培训工作让老员工也参加进来，让老员工积极的去带新员工成长。 同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进展区分培训，增加时机试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。 3、知己知彼，百战不殆。 现在的市场，是买方的市场，要时刻把握竞争对手信息，加快调整赢得市场。随着客户选择性的越来越大，要想销售顺畅，就必需迎合客户需求。 要想跑在别人前面，我们就需要花更多的时间和精力去探讨讨论，并快速执行，发觉了问题

15、整个团队一起努力准时调整，客户选择购置时主要比拟地段、价格、产品、效劳四个方面。合理的定价、贴心的效劳、主流的产品必定能在市场赢得主导地位。 四、20xx年度工作展望 回忆20xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。本人及营销部员工较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长。 展望20xx，革命尚未胜利，同志仍需努力。新的一年里，我将带着营销部的同志们，在公司领导的顽强领导下，严格要求自己，根据公司的要求，力争圆满完成自己的本职及其他工作，迎接挑战，制造辉煌。 在此预祝公司

16、在新的一年里，业绩蒸蒸日上，更上一层楼！ 房地产销售经理年终个人工作总结范文(篇三) 20xx年马上完毕，在公司x总和x总的领导下xx公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连工程围墙都没有修，进展到今日一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西，力量和学问面上都有了很大的提高，在这里特别感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下： 一、本年度个人工作状况 XX年4月在公司领导的支持和提拔下，由于客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作，任客服部主管一职，当时对

17、于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一开头自己也是由于个人力量有限，初期工作干的不是特殊顺畅，在此特别感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和确定，使我自己能够尽快的进入工作状态。 20xx年34月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 20xx年567月主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展。 20xx年89月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 20xx年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 20xx年1112月主要就是一期客户的交房工作。 以上是本人参加处理过的一局部阶段性的工作，除了以上工

18、作外本人主要负责的日常工作还有： 1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极协作与支持，在此也表示对他们的感谢。 2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。 3、完成X总临时安排的一些工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中，是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负，工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有许多，下面将工作当中存在的缺乏： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导常常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的

19、工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定要留意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应当敏捷的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中肯定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必需讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工

20、作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、工作规划 20xx年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕，而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验，布满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，根本上完成了公司xx年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进展的并不是非常的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将

21、之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响。 同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为慎重，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想熟悉，增加全局意识，加强效劳理念，从我个人角度动身，听从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工作。 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及

22、其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱，公司于xx年与xx公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了根底，最终以xx个月完成合同

23、额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外

24、在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 房地产销售经理年终个人工作总结范文(篇四) 在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、-新光建立工程监理询问公司的共同努力，-住宅小区工程得以顺当进展。本人在-房地产开发有限公司工程工程部工作过程中，严格遵

25、守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细负责的精神，有肯定的组织协调力量，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了-年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年-住宅小区工程工程治理工作汇报如下： 一、工程进度完成状况： 1#楼自今年一月份根底施工以来到六月底已施工到主体构造第16层，共计已施工工期为7个月，占总工期的44.8%(总工期为16个月)；2#楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体构造第7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30%(总工期为20个月，包括总体)；依据施工总进度规划，1#、2#楼工期在规

26、划之内，无超期、脱期。 二、工程投资状况： 1#楼依据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室根底、地下室构造、构造一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价的46.5%；2#楼依据施工图预算，工程造价预算为3448万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室根底、地下室构造、构造一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造价的31%。 三、工程施工过程掌握治理状况 在公司的领导下负责工程的本钱掌握、工程进度、质量治理的技术支持和工程治理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、本钱等实施规划。组织、协调、

27、掌握和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态治理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收标准、规定，监视检查工程质量、本钱、进度、安全等工作。 (一)、工程组织治理状况： 依据-工程特点，编制了-工程工程治理规划：首先明确工程组织治理体系、工程工程部主要工作职责，确定工程治理的目的任务，制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程掌握重点；制定工程治理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得-工程得以顺当进展，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作规划，贯彻公司会议精神，准时落实公司相关打算；通过每周工

28、程工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，准时有效地掌握好工程的质量、进度、本钱、安全文明。 (二)、工程质量掌握状况： 质量治理上，工程部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程掌握；验收掌握。 1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标，工程部围绕这个目标做了目标责任细分。如：工程负责人牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责构造工程；水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于85%，主体优良率100%，单体优良率85%，并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理

29、及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改良要求，帮助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。 2、产品形成的过程掌握。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必定会消失较大的偏差。而产品形成的过程掌握是对全部预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响工程品牌与企业品牌。 在过程掌握上，我们主要通过

30、以下几个治理方式来实现：首先，发挥监理在质量治理上的职能，对监理充分授权、有效监视。严格根据监理合同上明确的权力与义务，监视基层监理人员是否根据监理大纲及甲方的企业标准执行质量治理。 其次，严把原材料质量关。公司首先对局部主要材料供给商赐予选择，从厂商直接订购，削减中间环节，防止流通过程中可能消失的假冒伪劣产品。工程部对进场材料质量、数量、规格验收，并监视现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监视；二、工程部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排解疑点方可使用；三、工程组的土建

31、、水电工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在标准之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，实行封存，限定时间在监理人员监视下清理出场。 再者，工程部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量治理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接打算产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能根本上是比拟接近的，而产品的质量差异，主要是治理水平的差异。所以在对于总分包单位的治理上，主要抓其质保体系建立，发挥质保体系在质量治理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场工程经理沟通和组织现场标区进展横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质

32、量治理。而后工程组在日常的治理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量治理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。现场治理中，我们还强调效劳意识，为乙方生产质量优质产品制造条件，供应技术支持、治理支持。 3、产品的验收掌握中，我们始终牢记黄董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收： 第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的治理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开头，重新进入验收程序。 其次层是监理与工程部的验收。针对不同的施工阶段，不同的

33、系统实行了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进展的主要是工序验收，这局部直接关系到住宅产品的构造安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进展旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。 (三)、工程进度掌握状况 1、主体施工阶段的进度治理较为单纯，目前依据施工总进度规划制定分阶段进度规划，明确工作内容、工作挨次、持续时间及工作之间的相互连接关系等并付诸实施，然后在规划实施过程中常常检查实际进度是否按规划进展，一旦发觉有偏差消失，应在分析偏差产生缘由的根底上实行有效措施排解障碍或调整、修改原进度规划后再付诸实施。进度掌握的最终目的是确保工程工程按预定的时间启

34、用或提前交付使用。工程部在进度掌握方面所做的工作有：编制工程治理规划，讨论工程的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对工程实施过程中可能消失的问题做好预案。制定一整套制度来标准治理以提高工作效率。 2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度规划表。要求监理工程师做好监理规划、规划、组织设计和进度掌握的工作制度以及进度掌握工作实施细则，并催促监理工程师在工程实施过程中努力落实。 3、主持会议讨论各方面提出来的与合同实施有关的问题，参与监理工程师主持的有关协调讨论会议，对涉及到工程进度的有关问题准时提出解决方法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直

35、至合同工期进展调整。 (四)、工程投资掌握状况： 工程部对工程工程投资掌握负有很重要的责任，由于工程部所管的是源头的问题。工程部对投资掌握的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即治理“工程实施掌握价”。 1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等，明确工程费用最简单突破的局部或环节即投资掌握重点。工程部对工程进展施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、依据进度编制月进度造价预算。 2、在施工过程中准时答复施工单位提出的问题及协作要求，主动协调好各方面关系，猜测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避开和经济索赔大事

36、发生。 3、按合同规定条件和要求，监视实施事前的各项预备工作，以免索赔，准时对已完成工程进展计量验收，对工程设计变更，现场状况、技术措施、材料涉及到经费的进展严格把关。 4、审核总包单位所做的工程量月报表，审查工程实际完成工程量与上报状况是否符合、审查定额工程套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建立工程-与造价信息中材料市场信息相符合。 5、讨论监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证，负责核实工程、缘由、数量、施工条件，然后提出初步意见上报有关部门审、批。需要强调说明的是：工程部明示监理工程师，对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求，监理工程师在提出审查意见以前必需与工程部沟通并

37、取得全都意见。否则将消失工程部拒绝监理工程师的意见的可能，这不仅会降低监理工程师的威信，也会给工程治理带来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为依据。 (五)、安全与文明现场治理状况： 1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全掌握的三大主要措施。 2、依据本工程安全文明工程治理目标，催促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。 3、为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进展施工。 4、催促监理工程师做好安全掌握，目的是保证工程施工中没有危急、不出事故、不造成人身

38、伤亡和财产损失。 5、催促监理工程师和承包商根据有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到爱护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。 6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系，为工程建立制造良好的内外环境。 (六)、工程其他治理状况： 1、熟识施工图纸及设计说明，把握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。 2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和牢靠性，并记录好各种会议纪录。 3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料预备工作。 4、负责工程实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调

39、工作。 5、依据工程建立的实际状况，不断调整、补充、完善工程治理规划、规章制度和治理方法，以适应工程建立的需要。 -住宅小区工程工程规模大、体量大、施工协作面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格根据质量安保体系运行。细心组织、科学治理，确保实现各项预定目标。该工程的胜利将为舟基集团的进展奠定根底。盼望通过该工程今年上半年的工作总结对今后工程部的工作有积极的借鉴意义。 F132.cOm更多精选工作总结阅读 房地产销售年终工作总结范文 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的根底上，我仔细对比，逐条检查

40、，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚教导和帮忙下，正视工作中的缺点和缺乏，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克制缺乏，保持成绩，根本能够独立完本钱职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结： 一.主要工作任务和业务完成状况 完成状况综述(详细状况由你自定) 2.未完成状况分析并说明(详细状况由你自定) 3.职业精神 刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更

41、要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作，更需要细心与急躁。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过治理这些资料，让我从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。 刚开头由于对房地产学问把握的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公

42、司形象做铺垫。在此方面，我深感阅历缺乏，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和帮忙, 准时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类过失的再次消失，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开头接触销售部治理的客户工作，电话访问、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服

43、感和踏实感。 二.本期工作的改良状况 房地产市场的起伏动乱，公司于*年与*公司进展合资，共同完成销售工作。我积极协作*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为*月份的销售高潮奠定了根底。最终以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 2*年下旬公司与*公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，

44、工作显得繁重和其中。在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有肯定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的

45、奉献。 以上是我今年的工作总结。 年度房地产销售个人工作总结 导读：自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。以下是由小编J.L为您整理推举的房地产公司工程部年终工作总结，欢送参考阅读。 篇一：年度房地产销售个人工作总结 光阴似箭，20xx年马上过去，回忆这整整一个念头，不知不觉中又迎来了新的一年!回忆这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，信任自己是最棒的。 20xx年10月份，一次偶然的时机我接触到房地产行业，进入健坤城这个大家庭，对于一

46、个刚从学校出来的我这是第一份工作，我特别喜爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。 不知不觉进入房地产这个行业已经两个多月了，在这里我学到了许多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特殊融洽，工作上相互帮忙，相互支持，为了最终的业绩共同努力。特别感谢各位领导和同事对我们的照看，我会好好学习，努力工作的。 在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所新的熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。 谁也不能否认，心情是会传递的，当你以一颗乐观的热忱的心去接待客户时，客户也会被你欢乐的心情所感染，假如你给客户带来的是埋怨，愁闷和黑暗，那么客户也会回应给你埋怨，愁闷和黑暗。 所以说，心情很重要，我们要学会掌握自己的心情，在接待当中，始终要保持热忱和良好的心态。良好的