手机销售工作总结范文11篇.docx

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1、 手机销售工作总结范文11篇手机销售工作总结范文1 从4月底到现在，我已经在公司工作9个月了。初来公司，刚开头还有些担忧不知如何与同事共处、如何做好领导赐予的工作。但是在这9个月以来，在公司融洽的工作气氛下，经过领导和同事的悉心关心和急躁指导，我很快的完成了对公司产品和业务的熟悉，并且在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了部门的工作流程，这使我能顺当地完成公司交予的任务，并做好自己的本职工作，更让我的工作力量和为人处世方面都取得了不小的进步。 在这段时间所收获了的一切，我现在做一个小小的总结，盼望可以发觉自己的缺点和缺乏，在以后的工作中加以改良，以提高自己的工作水平。 20xx年的销售工

2、作根本完毕了，在整个团队的共同努力奋斗下，公司的飞利浦手机销售比09年的销售有了稳步的提升！这不仅仅是飞利浦手机自身产品性能的提高，我觉得主要还是由于公司团队内部销售的气氛和公司领导有方的缘由。20xx年移动手机行业竞争剧烈，但这并不影响我们的销售气概,而且公司领导为我们员工找了很好的飞利浦手机产品资源，这让我们有了更多的产品去维护客户，以到达很好的销售！ 在这9个多月的工作中，我也发觉了自己的缺乏之处，这主要表达在我对工作的重点没有分析清晰，导致我有时会由于一些小事而忙的晕头转向、一塌糊涂。今年是我来公司第一年的喜庆日子，我觉得，过往的胜利应是我在公司进展的基石和动力，我肯定要有雄心，追求一

3、流的目标，要有做好现有产品的信念和斗志，这样才会更好的完成明年的销售！ 最终在这里，我做一个来年的工作目标规划！我要在新的一年端正自己的工作重点，把握好手里现有能出货的大客户，维护好与客户的关系，做好备货并准时的督促客户回款，同时我也不能放弃小客户，我要合理的安排好自己时间，小客户能赶在一起出货的，尽量把几个客户的工作一起同时完成。我的目标是肯定要把自己以后的工作有条理的做完，不要盲目和被动的工作。 20xx年已经过去了，在新的一年里，我信任通过我们全体员工的努力，公司必将再创辉煌！ 手机销售工作总结范文2 时间荏苒，我到xx公司xx店已近两个月的时间，回忆这段的工作，在各位领导和同事的支持与

4、帮忙下，我现在已能很快地胜任工作，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx四周军区效劳社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。先将我近期工作简洁地总结如下。 一、遵守职业道德 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的根本前提；是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 要做好这份工作不仅需要熟识

5、每个手机产品的相关学问、流利的，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率。 店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力量手机工作总结。 二、有效的团队工作也可以提

6、高工作效率 为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会进展，行业竞争剧烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过

7、不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的奉献。 手机销售工作总结范文3 时间如白驹过隙，转瞬间，我进入公司已经快2年了，在这两年中，我不仅学习到了许多手机方面的学问和销售技巧，而且还积存了一些销售阅历，为了能与大家一起进步，我把我在销售

8、中的一些做法整理为以下几点： 世界级的治理大师彼得。杜拉克曾经说过企业成立的目的是要制造顾客和保存顾客。什么东西能制造顾客?就是销售。保存顾客的秘诀就是效劳。好的开头是胜利的一半， 销售 首先是从顾客的接触开头，顾客大多是因广告宣传进入卖场，许多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了讲解的义务，但优秀的销售人员应当擅长用微笑建立与顾客沟通的桥梁。开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后， 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人，为到达胜利交易，销售人员应当把握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题开场的第一个技巧是销售新的产品或特色，对于新产品顾客会产生奇怪

9、心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出新来，将全部表达的东西呈现出来，和顾客一起观赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮忙顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮忙很大。营造热销气氛营造热销的气氛是由于人都有趋向喧闹的特点，对于热销都有充分的奇怪心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现喧闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有许多人购置之后还带朋友来买，等等。要通过语言

10、设计开场白，突出卖点，好的开头是胜利的一半，细心预备的开场语言可以胜利地促成更多销售。 心态打算行动优秀的销售人员要擅长查找自己卖场的优点，查找会给顾客带来的好处，不胜利的营销员往往会找到自己卖场的缺点来劝慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。假如顾客预算是1000元购置一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最终可能花费到1500元以上。销售人员假如能够把握住时机，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购置局部配件，无形中产生附加利润。运用人性的弱点绝大局部人盼望多赚，少花钱，还有一些人喜爱与众

11、不同等等。聪慧的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为盼望花一样的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满意这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清晰顾客喜爱何种赠品，不然顾客往往会要求许多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不肯定很高，但是顾客并不情愿另外花钱购置。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是不要白不要，获得赠品就是多赚了。同时要尽量表达出赠品的价值感。少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。要学会询问尽量先询问简单的问题，在一般的销售过程中，

12、价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员肯定要从询问比拟简单的问题开头，而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的全部价值充分认可了，再谈价格，就会削减许多许多阻力。过早的问及顾客的预算，还简单令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。门市人员应学会在沟通中推断顾客的消费力量，然后为顾客设计预算。假如顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像没关系，价格肯定会让您满足，先看看喜不喜爱这部手机，假如不喜爱的话，再廉价，你也不会购置的，是不是?然后连续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购置欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购置欲望并缺乏，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾

13、客满足。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的效劳把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很简单流失成交时机。第三者是阻力也是助力销售人员许多都很头疼顾客的伴随者，你若忽视了这个第三者的存在，成交就有了肯定难度，销售人员要利用好第三者，关怀得当。让他、她先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关怀。 帮忙顾客做打算在最终要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现胜利的销售，态度比技巧更重要，不要可怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客迟疑不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮忙客户做打算是很好的一种技巧。 在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让

14、顾客打算1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作打算。数量有限或限期是销售行业常常采纳的方式，当门销售人员明确、恳切地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购置，就会错过极好的时机。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不肯定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今日)就是最好的时机。注：篇四：五月份手机销售工作总结及六月份展望(202361313357) 五月份手机销售工作总结及六月份展望时间如白驹过隙，不觉送走五月，迎来崭新的六月。自三月份进入二店工作，我不断地在学习中进步，在总结中获得阅历。这要感谢公司同事及领导的大力支持与帮忙。在

15、工作中，我学习到新的东西，也发觉了一些潜在问题。现我将五月份的销售工作进展总结，也对六月份的工作提出新的展望。盼望得到更多的批判指正。 一、 五月总结 1、销售状况 二店共两名销售人员，五月份的销售工作中，共卖出30台手机，也就是刚完成公司派发的任务。相较于前两个月的工作，有所进步。在售出的手机中199元到399月的功能机售出14台。也就是手机销售总额的2，中高档手机占总销售量的2作中，我们将连续努力。 2、 客户群体 二店位于*商城下，每天来往的人流量比拟大，但进店的人群有时几乎寥寥无几。还有甚者是走错路，误入店内。大局部购机客户属于年纪中上的，因而店内功能机较中高档手机销售状况好。还有局部

16、是学生。青年人大多是询问高档手机，几乎不再店内购置，我们也会推举他们去一店。总的来说，我们店面对的人群群体是较广的，但消费水平不高。 3、效劳质量 手机销售工作总结范文4 如何销售手机的前奏 想手机胜利的销售出去，不要做一些预备不是在战场上，在信息战也是特别必要的。 1、目标市场定位。必需清晰，我们规划把产品卖给人们，他们有什么样的消费特征，是什么缘由让他们购置我们的产品。只有确定了目标客户，促销目标，可以有针对性的 为了避开失明和铺张。 2、产品。竞争对手的卖点是什么？他们如何推广？手机的独特卖点是什么？只有找到一个强大的吸引力，而不是要求更有效的卖点。 3、价格。我们的价格与竞争对手有优势

17、，我们比竞争对手更高的缘由是什么？对手比我们高的缘由是什么？我们的价格适宜？ 如何在战场上销售手机吗 手机销售，说简洁点就是抓住消费者心理和智斗。 1、欲擒故纵参谋 欲擒故纵，“逃离”是目的，“垂直”是一个意思。如何使用“垂直”的意思吗？诀窍就是：当你与客户交谈时，可以表现出漫不经心的态度，也就是说可以卖给他货物并不在乎。这种态度很 客户的利益。为什么会这样呢？缘由并不简单。假如没有仔细当推销员在推销，顾客会认为营销官出售商品市场前景好，“不要担忧皇帝的女儿结婚，或者一个推销员无视自己。之前心理，激发他的欲望；心理后，将加强他的欲望，他将试图让别人看看推销员玩忽职守，也就是说，想要展现自己是一

18、个关键人物可以随便推销员怠慢。但我不管什么心理，给销售员带来胜利的时机。 这种策略特殊适合刚愎自用，自以为是的客户，所以，销售人员应留意学习如何使用这一策略。 2、唤起情感的自由裁量权 激发情感策略，也可以被称为“客厅参谋”。其内涵是：感动人心的语言刺激对方的某种情感，让对方的情感冲动，失去理智，冲动的心情驱使下做一些我们盼望他做的。 有些商店在美国，例如，几是一枚钻石戒指感兴趣，但不要认为价格太贵，和优柔寡断。店员一看到这种状况，他对他们说吗？“总统夫人热切地关注这枚戒指，只是由于你不买”。这对夫妇他马上掏出钱，买了昂贵的钻石戒指，但也特别满足。 俗话说：“建议将不如激将。“假如从前线销售员

19、说服频道，这对夫妇并不肯定打算购置钻石戒指。和相反的嘲弄，鼓舞他们坚决。由于人们有自尊，傲慢，这对夫妇也不例外。当他们听说总统夫人总是这样的钻石戒指，但我不能买，由于太贵了，自尊心强，争强好胜的心就是灵感。因此，推销员来到达目的。 挑战虽然是营销是常用的语言在谈判策略，但也有限，销售人员应当意识到： (1)使用敢某些对象。 激发方法并不适用于任何人。一般来说，它更适合缺乏阅历的谈判，和情感。至于eps稳重，很有阅历在理性时代，激发方法很难在他们的工作。而对于那些故事慎重，剧烈的自卑，内向的人，也不适合刺激。他们会误认为是特别感动人心的语言挖苦、称赞，可能会导致不满。所以，使用敢确定大象。 (2

20、)使用敢有讲究。 什么不是语言能激发彼此的感情。锐度太露，太硬，简单形成对心理学，和语言的弱点，不痛不痒，很难让对方的心情波动。因此，当使用嘲讽时，必需留意的话“学位”。为了防止“a”，避开像瘟疫一样。 (3)使用敢态度的因素 必需指出，“客厅一般使用的话，”而不是“态度”，不得ShuaiLianZi，客厅的桌子，这不仅损害谈判代表，厌恶也可能让对方。依据相关记录，赫鲁晓夫在协商中常用的秋天的鞋子意味着刺激对手，结果，不仅没有到达一个目标，也是一个笑话。 3例，启蒙运动的自由裁量权 策略是说服对方，所谓的启蒙运动是不积极，但一些类似的大事列表，让对方，让启蒙运动和理解，承受你的意见。 4、借“

21、砖”敲门的自由裁量权 在各种各样的行业，营销行业属于最困难的行业之一。很多销售人员出售商品，但患有或门，不得门，不能进入。虽然他满脸微笑，敬重，但是会冷的脸，没有顾的方式。 5，借一个参谋 所谓的借名律师，借助名人，闻名品牌，景点，如效果，增加其产品的公众意识，实现营销的目标。心理学说明，“名字”拥有强大的诱惑人，由于人崇拜，对权威“名称”说服力大大增加。 6、幽默谐波自由裁量权 幽默是没有表现出来。在营销界，它也是一种打算。 7，愚蠢的愚蠢的法律参谋 在一般人眼里，优秀的销售人员是那些口若悬河、响应快速、强大，聪慧，其实不使用。有时，那些看起来“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”，“笨拙”嘴，“随机个体推销

22、员，”曾屡次赢得在谈判桌上。最初，他们实行了“愚蠢的傻瓜”战略，这是有意穿上？“什么都不懂“傻瓜，做出困难的对手“无用”英雄。 如何销售手机的案例分析 案例：客人可以问电话廉价吗？ 1，第一次与一个积极的态度来答复客人这是净价，放弃的想法客人削价。 如答复：“对不起，这个价格是公司规定的，是全国统肯定价，你先坐下来，请渐渐看，好吗？” 2，客人仍旧盼望与你廉价，迟疑不决。 主动向客人解释我们的效劳承诺，我们的优势。 如：宣传单向客人解释，在坚决的语调告知客人，我们卖的手机肯定100%原始聪慧，告知客人“在这里买手机7天批准，更换，30天内全国性网络免费保修一年，终身维护，让客人感觉售后保证。

23、假如客人选择了一个移动电话，我们可以在卡片上，并教客人回调函数，并解释这台机器的主要特点，并让客人试着玩，这种做法，让客人觉得不买全部为难。 手机销售工作总结范文5 xx年销售工作根本完毕了，在整个团队的全年努力奋斗下，比12年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的缘由有以下几点： 一外因： 1、20xx年移动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未准时跟上; 二内因： 1、团队内部气氛、团队气概，战斗力、领导力量、员工态度、执行力的下降; 2、营销网络分散力、经销商的积极性、协作力量的下降;主要表现： 分公司营销工

24、作根底不扎实，效率、效能欠缺; 员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及才智能动的工作力量差，协作力量差，做不到分公司平台与办事处上下同流; 渠道网络、经销商激情及分散力下降。局部区域消失缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿担当销售任务。办事处无法把握市场，渠道效率低下; 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高，对市场信息的收集、分析力量差，无法应付剧烈的市场竞争; 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立

25、的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。 20xx年工作规划 1、严格整顿队伍。以企业文化建立年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造布满斗志与激情的团队，团队必需有民工的心态，朴实的拼搏精神; 2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简洁、高效为目标夯实建立，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建立，建立人力资源库，推动人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战力量，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡效劳意识。 3、以人为本，制造“三公”公正、公正、公开，3600全员的考核体系，表达员工的价值及制造。努力不断提高员工的收入。

26、 手机销售人员年度工作总结范文精选四 时间荏苒，我到xx公司xx店已近两个月的时间，回忆这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我现在已能很快地胜任工作，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx四周军区效劳社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。先将我近期工作简洁地总结如下。 一、遵守职业道德 我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的根本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职

27、工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。 要做好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的.口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率。 店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的

28、各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务力量手机销售年度工作总结年度工作总结。 二、有效的团队工作也可以提高工作效率 为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会进展，行业竞争剧烈，

29、我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中，我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的奉献。 手机销售工作总结范文6

30、 本次活在时间从*x年xx月xx日到*x年x月x日，共x天活动时间，总销售额*xx元，环比增长率xx，除去节日期间xx的自然增长，实际增长率也到达了28，超过了活动前5估计增长目标，手机销售员工作总结。 活动时间安排紧紧扣住元旦假期状况，同样在30日至1日之间也消失了连续三日平均营业额*x元，并将这种形式连续到1月2日。 本次活动前期宣传费用，12月28日xx刊封底整版*x元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1 从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 礼品发放数量比实际估量数量削减30。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来

31、一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上状况来看 1、媒体选择： 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显，工作总结手机销售员工作总结。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择

32、上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺乏规划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了肯定市场根底，在单个活动或企业总体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了

33、这些信息的支撑，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时，失去立场。 4、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统治理，也许销售”，也限制了销售额的增长。 5、前瞻性和时尚性表现不够： 企划部成员应常走出去，了解最新市场信

34、息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。 下一部规划 克制种种困难躲避以上状况，每项活动都具备以下5个要素： 1、精确的市场背景； 2、周密的规划； 3、亲密的结合； 4、亲密的协作； 5、强悍的执行。 编辑 手机销售工作总结范文7 20xx年销售工作根本完毕了，在整个团队的全年努力奋斗下，比20xx年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的缘由有以下几点： 一外因： 120xx年移动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在20xx年产品力的因素、产品力及市场政策未准时跟上； 二内因： 1、团队内部气氛、团队气概，战斗力、领导力量、员工态度、执行力的下

35、降； 2、营销网络分散力、经销商的积极性、协作力量的下降；主要表现： 分公司营销工作根底不扎实，效率、效能欠缺； 员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及才智能动的工作力量差，协作力量差，做不到分公司平台与办事处上下同流； 渠道网络、经销商激情及分散力下降。局部区域消失缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿担当销售任务。办事处无法把握市场，渠道效率低下； 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高，对市场信息的收集、分析力量差，无

36、法应付剧烈的市场竞争； 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的胜利应是我们进展的基石和动力，不应当成为我们前进的包袱，各层员工肯定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信念和斗志，特殊是分公司的领导集体及办事处经理。 20xx年工作规划 1、严格整顿队伍。以企业文化建立年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造布满斗志与激情的团队，团队必需有民工的心态，朴实的拼搏精神； 2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简洁、高效为目标夯实建立，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建立，建立人力资源库，推

37、动人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战力量，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡效劳意识。 3、以人为本，制造“三公”公正、公正、公开，3600全员的考核体系，表达员工的价值及制造。努力不断提高员工的收入； 4、提倡正道、阳光的组织气氛，坚决制止对各项违规、违章的现象。严厉杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互敬重、理解、帮忙。讲究“中庸之道”，员工正确熟悉利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场进展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究听从。分公司人事行政部建立员工组织气氛调查体系及

38、员工信息反应及投诉机制。 手机销售工作总结范文8 充实的时间总是过得很快，不经意间，我到公司已近一年的时间。回忆这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮忙下，现在已根本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自己的本职工作，通过这一年的工作和学习，我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的转变。 首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的根本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，肯

39、定要从小事做起，才能每天都不同的进步。 这一年内我的岗位主要是在xx手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有急躁、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。对工作我现在布满了信念，不像刚来时那么手足无措。 顾客少时急躁的跟顾客讲解，依据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳，每个环

40、节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高效劳效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去xx体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。 厅内装修后xx手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推举xx手机的时机也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，也让我更加积极起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量还是有限的，所以总是不敢掉以

41、轻心，要不断的学习。这样下来感觉自己还是有肯定的进步。经过不断学习，不断积存，沉着处理日常工作中消失的各类问题，保证了本岗位工作的正常进展，以正确态度对待工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。 总的来说，在这一年的工作中还是去的了不少的成绩的。展望新的一年里，

42、我仍将不断完善自身的缺乏，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的奉献。 手机销售工作总结范文9 回忆这一年来，自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有缺乏。 因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 一、提高强化说服顾客的力量 我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们xx的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心

43、，激发起购置欲望，就显得尤为重要。 因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 二、留意自己销售工作中的细节 谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说，细节打算成败，每一句话，每一个动作消费者都听在心里，看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价，以致影响销售结果。 所以要用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们xx专柜的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们xx工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xx的优质效劳品牌。 三、业务娴熟程度的问

44、题 假如自己都不熟识每一款机子的功能，怎么可能向消费者讲解，怎能打动消费者的芳心，也不会获得销售的胜利。所以要熟识每一款手机的型号，配置，功能，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 四、心态问题 心态可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭

45、尽全力。 五、心得体会 经过这一年的努力还是有收获的：首先是和整个xx二区的销售员们建立了良好的关系，以后我会渐渐培育她们的团队意识，使她们熟悉到团队的重要性。 在销售方面懂得了要想卖出去一部手机，应当对顾客意图的充分把握，要先经过一系列的询问了解顾客的根本需求。然后就是良好的销售态度，一切以顾客为主导，满意顾客的要求，不要有那种你们爱买不买的心理，也不要向顾客喋喋不休的推举。 还有就是和顾客差不多年纪大的我更简单和顾客亲近，把握顾客的心理，能充分和他们互动，从他们的角度动身，激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出，能够给他们更好的介绍，让他们更具体的了解自己要购置的手机。 六、下一步工作规

46、划 连续对每一款机型加强了解，更加熟识一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子，把每一款手机精彩的地方总结出来以此吸引顾客的留意力。 加强销售技巧的学习，由于阅历的欠缺在这方面始终做的不怎么好，这也是今后重点努力的方向，在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中慢慢把握住顾客的心理，了解顾客的心理活动。调整好自己的心态，既然选择了销售行业，就应当把心沉在当前的工作中，调整好以前急躁的心态。 手机销售工作总结范文10 （一）时间荏苒，我到三星手机店已近一年的时间，回忆这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮忙下，我现在已能很快地胜任工作，根据公司上级制定的任务和要求，仔细做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨四周军区效劳社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了转变，技术和阅历也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一