中华医院培训网_医院新员工职业素养提升培训.docx

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1、中华医院培训网_医院新员工职业素养提升培训 第一篇：中华医院培训网_医院新员工职业素养提升培训 中华医院培训网_医院新员工职业素养提升培训 医院新员工职业素养提升培训课程从“道德、修养、品质的角度剖析新员工入职后简洁触犯的问题以及预防的措施，留意实例与情景分析，以具体情景和案例导入，并对新员工在职场中应当具备的职业素养、职业品质进行具体的讲解，供应提升素养的方法。 培训讲师：医院培训网专业讲师 培训时间：1-2天 培训地点：客户自定 培训人数：不限 医院新员工职业素养提升培训课程书目： 1.医院进展的需要 2.增加医院竞争力的需要 3.医院新员工个人职业进展的需要 4.医院团队高效协作的需要

2、5.新员工人际交往的必修的课程 案例共享：蜜蜂的故事故事的意义：在将来，谁的成长速度最快，谁就活得最好。 其次讲：医院新员工职业化 一、走向职业化 1.职业化的概念 2.职业化的作用 二、职业化的行为 1.微小环节确定成败 2.责任胜于实力 3.诚信铸就人品 4.敬重成就一生 三、职业化精神 1.敬重信任每一个同事 2.认真对待工作中的每个微小环节 3.具有团队精神 4.具有不断创新思维 四、职业化心态 1.主动向上 2.工作认真负责 3.信任自己的企业，具有品牌意识 4.用最热忱的心去对待每一位患者 5.忠诚度高于一切 五、职业化专业技能 第三讲：学生到职业医院从业人员的角色转换 一、校内人

3、到社会人需要哪些转变 1.从“人生志向到“职业志向转变； 2.从“校内人到“职业人的转变； 3.从理论学习转到实际应用 ； 4.从散漫的校内生活转向惊慌的工作状态； 5.从单纯的人际交往转向丰富的人际环境； 6.从被呵护到独立自强的转变； 二、校内人到医院员工角色转换障碍分析 1.过分依恋 2.对于新环境的畏惧 3.自以为是的自傲心理 4.严峻的失衡心理 5.做事没有原则 6.自我爱惜意识强，沟通实力差 三、如何实现从校内人到医院员工的转变 1.在校内与职场的交叉口看清自己是第一步 2.把角色冲突降低到最低限度 3.有效的协调新旧角色 4.角色转换中的留意事项 安心本职工作 甘愿吃苦 主动主动

4、进取 擅长视察，勤于思索 第四讲：医院新员工职业进展四步走 一、做一个很好的执行者 二、做一个认真地学习者 三、做一个快速适应的工作者 四、做一个聪明能干的好员工 第五讲：职业心态 1.阳光心态 2.主动主动心态 3.理性心态 4.奉献心态 5.付出心态 第六讲：职业意识提升 1.自觉与主动意识 2.责任与敬业意识 3.服务意识 4.团队与合作意识 5.竞争意识 6.学习意识 7.创新意识 其次篇：解读职业素养 第七讲：职业实力提升 1.思维实力 2.表达实力 3.解决问题的实力 4.团队合作实力 5.人际交往实力 6.沟通实力 第八讲：医院新员工职业道德教化 一、新员工职业道德规范 1.爱岗

5、敬业 2.恳切守信 3.办事公道 二、医德规范 1.患者如至亲，同行勿相轻 2.苟利患者生死矣，岂因祸福趋避之 3.名医不行为，伪医尤可憎 4.对患者诚意、耐性，患者才会与你交心 5.救死扶伤 6.尊老爱幼 7.敬重病人的人格与权力 8.为病人保守医密 第九讲：打造完备的职业形象 一、仪容美 1.面容修饰 2.发型修饰 3.仪容微小环节十大留意事项 二、仪表美 1.着装完备打造 医院工作着装规范 男士着装微小环节 女士着装微小环节 2.装饰品 男士配饰要求 女士配饰规范 三、仪态美 1.站姿规范标准 2.坐姿规范标准 3.手势规范 4.行姿规范 5.仪态现场演练学习 四、日常交际礼仪规范 1.

6、介绍礼仪 2.握手礼仪 3.语言礼仪 4.沟通礼仪 5.称呼礼仪 第十讲：新员工提升特殊法则 一、保持适度的压力 1.压力是一把双刃剑 2.保持适度的压力-新员工提升的动力 二、学会“放弃 三、找寻“前进方向 四、擅长掌控“自己的心情 五、勇于突破“前人的束缚 六、学会为他人“创建空间 第十一讲：医院新员工职业素养提升培训总结 医院入职员工储备和培育中具有怎样的职业素养？医护人员培育目标应当有哪些改良和调整，才能使人才供需双方顺当连接？如何从管理者的阅历感受和具体评价分析中探究促进员工具备良好的职业素养和职场行为习惯、提高学问型劳动者岗位成才效益、增加竞争软实力、提升医院医护人员质量？从聘请的

7、新员工起先，改善医院的整体服务，提高对于患者的服务质量。 其次篇：医院培训_医院新员工职业素养提升培训 医院培训_医院新员工职业素养提升培训 医院新员工职业素养提升培训课程从“道德、修养、品质的角度剖析新员工入职后简洁触犯的问题以及预防的措施，留意实例与情景分析，以具体情景和案例导入，并对新员工在职场中应当具备的职业素养、职业品质进行具体的讲解，供应提升素养的方法。 培训讲师：医院培训网专业讲师 培训时间：1-2天 培训地点：客户自定 培训人数：不限 医院新员工职业素养提升培训课程书目： 第一篇：相识职业素养 第一讲：医院新员工为什么提升职业素养 其次讲：医院新员工职业化 第三讲：医院新员工角

8、色转换(校内人到社会人的转换 第四讲：医院新员工职业进展四步走 第五讲：必备职业心态 第六讲：职业意识提升 其次篇：解读职业素养 第七讲：医院职业实力提升 第八讲：医院新员工职业道德教化 第九讲：打造完备职业形象 第十讲：新员工提升特殊法则 医院新员工职业素养提升培训课程大纲 课程导入： 人才“三加工模式 1.粗加工-学校教化 2.深加工-社会教化 3.精加工-职场教化 第一讲：医院新员工为什么提升职业素养 1.医院进展的需要 2.增加医院竞争力的需要 3.医院新员工个人职业进展的需要 4.医院团队高效协作的需要 5.新员工人际交往的必修的课程 案例共享：蜜蜂的故事(故事的意义：在将来，谁的成

9、长速度最快，谁就活得最好。 其次讲：医院新员工职业化 一、走向职业化 1.职业化的概念 2.职业化的作用 二、职业化的行为 1.微小环节确定成败 2.责任胜于实力 3.诚信铸就人品 4.敬重成就一生 三、职业化精神 1.敬重信任每一个同事 2.认真对待工作中的每个微小环节 3.具有团队精神 4.具有不断创新思维 四、职业化心态 1.主动向上 2.工作认真负责 3.信任自己的企业，具有品牌意识 4.用最热忱的心去对待每一位患者 5.忠诚度高于一切 五、职业化专业技能 第三讲：学生到职业医院从业人员的角色转换 一、校内人到社会人需要哪些转变 1.从“人生志向到“职业志向转变; 2.从“校内人到“职

10、业人的转变; 3.从理论学习转到实际应用 ; 4.从散漫的校内生活转向惊慌的工作状态; 5.从单纯的人际交往转向丰富的人际环境; 6.从被呵护到独立自强的转变; 二、校内人到医院员工角色转换障碍分析 1.过分依恋 2.对于新环境的畏惧 3.自以为是的自傲心理 4.严峻的失衡心理 5.做事没有原则 6.自我爱惜意识强，沟通实力差 三、如何实现从校内人到医院员工的转变 1.在校内与职场的交叉口看清自己是第一步 2.把角色冲突降低到最低限度 3.有效的协调新旧角色 4.角色转换中的留意事项 安心本职工作 甘愿吃苦 主动主动进取 擅长视察，勤于思索 第四讲：医院新员工职业进展四步走 一、做一个很好的执

11、行者 二、做一个认真地学习者 三、做一个快速适应的工作者 四、做一个聪明能干的好员工 第五讲：职业心态 1.阳光心态 2.主动主动心态 3.理性心态 4.奉献心态 5.付出心态 第六讲：职业意识提升 1.自觉与主动意识 2.责任与敬业意识 3.服务意识 4.团队与合作意识 5.竞争意识 6.学习意识 7.创新意识 其次篇：解读职业素养 第七讲：职业实力提升 1.思维实力 2.表达实力 3.解决问题的实力 4.团队合作实力 5.人际交往实力 6.沟通实力 第八讲：医院新员工职业道德教化 一、新员工职业道德规范 1.爱岗敬业 2.恳切守信 3.办事公道 二、医德规范 1.患者如至亲，同行勿相轻 2

12、.苟利患者生死矣，岂因祸福趋避之 3.名医不行为，伪医尤可憎 4.对患者诚意、耐性，患者才会与你交心 5.救死扶伤 6.尊老爱幼 7.敬重病人的人格与权力 8.为病人保守医密 第九讲：打造完备的职业形象 一、仪容美 1.面容修饰 2.发型修饰 3.仪容微小环节十大留意事项 二、仪表美 1.着装完备打造 医院工作着装规范 男士着装微小环节 女士着装微小环节 2.装饰品 男士配饰要求 女士配饰规范 三、仪态美 1.站姿规范标准 2.坐姿规范标准 3.手势规范 4.行姿规范 5.仪态现场演练学习 四、日常交际礼仪规范 1.介绍礼仪 2.握手礼仪 3.语言礼仪 4.沟通礼仪 5.称呼礼仪 第十讲：新员

13、工提升特殊法则 一、保持适度的压力 1.压力是一把双刃剑 2.保持适度的压力-新员工提升的动力 二、学会“放弃 三、找寻“前进方向 四、擅长掌控“自己的心情 五、勇于突破“前人的束缚 六、学会为他人“创建空间 第十一讲：医院新员工职业素养提升培训总结 医院入职员工储备和培育中具有怎样的职业素养？医护人员培育目标应当有哪些改良和调整，才能使人才供需双方顺当连接？如何从管理者的阅历感受和具体评价分析中探究促进员工具备良好的职业素养和职场行为习惯、提高学问型劳动者岗位成才效益、增加竞争软实 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页