第四章职业适应与发展.pptx
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1、大学生就业创业指导大学生就业创业指导第四章第四章 职业适应与发展职业适应与发展第四章第四章 职业适应与发展职业适应与发展第一节第一节 职业适应职业适应 一、职业角色与学生角色一、职业角色与学生角色 二、角色转换与适应二、角色转换与适应第二节第二节 职业发展职业发展 一、职业发展影响因素一、职业发展影响因素 二、职业素养提升二、职业素养提升第二节第二节 职业管理职业管理 一、职场晋升一、职场晋升 二、职业流动二、职业流动 本章内容本章内容一、大学环境和工作环境的区别一、大学环境和工作环境的区别1.弹性的时间安排2.你能够逃课3.更有规律、更个别的反馈4.长假和自由的节假休息5.对问题有正确的答案
2、6.教学大纲提供清晰的任务7.分数上的个人竞争8.工作循环周期较短9.奖励以客观性标准和 优点为主1.更固定的时间安排2.不能无故缺工3.无规律和不经常的反馈4.没有长假,节假休息很少5.很少有问题的正确答案6.任务模糊,不清晰7.按团队业绩进行评估8.持续数月或数年的更长时间 的工作循环9.奖励更多是以主观性标准和 个人判断为基础1.鼓励讨论2.规定完成任务的交付时间3.期待公平4.知识导向1.通常对讨论不感兴趣2.分派紧急的工作,交付周期 很短3.有时很独断,并不总是公平4.结果(利益)导向1.抽象性、理论性的原则2.正规的、结构性的和象征性 的学习3.个人化的学习1.具体的问题解决和决策
3、制定2.以工作中发生的临时性事件 和具体真实的生活为基础3.社会性、分享性的学习一、大学环境和工作环境的区别一、大学环境和工作环境的区别第一节第一节 职业适应职业适应三、初入职场可能面临的问题与解决方式三、初入职场可能面临的问题与解决方式 可能面临的问题可能面临的问题依恋依恋大学生角色大学生角色 畏惧畏惧职业人角色职业人角色自视清高自视清高眼高手低眼高手低 浮躁不安浮躁不安朝三暮四朝三暮四 第一节第一节 职场适应职场适应1、注重第一印象,理立良好的人际关系、注重第一印象,理立良好的人际关系 在第一印象形成中,最初接触到的信息材料对印象形在第一印象形成中,最初接触到的信息材料对印象形成起着重要作
4、用,因为成起着重要作用,因为第一印象具有强烈的定向作用第一印象具有强烈的定向作用,会,会长期保留在人的头脑中,并对以后的交往起重要作用。长期保留在人的头脑中,并对以后的交往起重要作用。毕业生应该尽量注意毕业生应该尽量注意内在和外在内在和外在的因素,从着装仪态、的因素,从着装仪态、言谈举止,以及待人接物、态度品性等等各方面给人留下言谈举止,以及待人接物、态度品性等等各方面给人留下美好的第一印象,为今后的交往环境和人际关系奠定一个美好的第一印象,为今后的交往环境和人际关系奠定一个良好的基础。良好的基础。什么是第一印象?心理学上,第一印象,也叫心理学上,第一印象,也叫首因效应首因效应,它是指当,它是
5、指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以象。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。(近因效应近因效应)这种初次的印象对人的整个印象形成举足轻重,这种初次的印象对人的整个印象形成举足轻重,它往往是以后交往的根据。所以,能否给别人留它往往是以后交往的根据。所以,能否给别人留下良好的下良好的“第一印象第一印象”,往往决定着与他人交往,往往决定着与他人交往的成功与否。的成功与否。“第一印象”的组成因素第一印象中的第一印象中的5
6、5%55%来自来自你的外表,包括你的衣你的外表,包括你的衣着、发型等;着、发型等;38%38%来自于一个人的仪来自于一个人的仪态,包括你举手投足之态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说间传达出来的气质,说话的声音、语调等;话的声音、语调等;7%7%来自谈话的内容。来自谈话的内容。7%38%55%分析:了解人际交往中的“晕轮效应”当认知者对一个人的某种特征形成好或坏当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征,这就是晕轮效应,也叫光环方面的特征,这就是晕轮效应,也叫光环效应。效应。举例说明人际交往中的举例说明人际交往中的
7、“晕轮效应晕轮效应”求职过程中的第一印象求职过程中的第一印象进入职场后的第一印象进入职场后的第一印象人际交往中的第一印象人际交往中的第一印象如何建立良好的第一印象如何建立良好的第一印象策略一:印象整饰首先要给人良好的第一印象。首先要给人良好的第一印象。我们给别人的第一印象是我们给别人的第一印象是可以自己控制的可以自己控制的。这种通过对自己的装束、语言、表情以及这种通过对自己的装束、语言、表情以及动作的控制来影响和改变他人对自己的印动作的控制来影响和改变他人对自己的印象的过程在心理学中叫象的过程在心理学中叫“印象整饰印象整饰”。策略一:印象整饰修饰外表修饰外表SOLER模式:模式:S表示表示“坐
8、(或站)要面对别人坐(或站)要面对别人”;O表示表示“姿势要自然开放姿势要自然开放”;L表示表示“身体微微前倾身体微微前倾”;E表示表示“目光接触目光接触”;R表示表示“放松放松”。策略一:印象整饰修饰语言修饰语言不滥用感叹词:头一次与人见面,尤其是在比较正式的场合,不不滥用感叹词:头一次与人见面,尤其是在比较正式的场合,不要随便说诸如要随便说诸如“哎哟哎哟”、“老天爷、老天爷、”“噢噢”之类的感叹词。这之类的感叹词。这些词如果用多了往往使说话变成拿腔拿调。些词如果用多了往往使说话变成拿腔拿调。谈话前须经过思考:信口开河、文不对题,会给人一种不诚实、谈话前须经过思考:信口开河、文不对题,会给人
9、一种不诚实、不认真和罗嗦的感觉。不认真和罗嗦的感觉。清楚表达:必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做清楚表达:必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做到这一点,你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要避免粗俗到这一点,你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要避免粗俗的话语。要避免尖刻、损人的谈话。的话语。要避免尖刻、损人的谈话。注意表达的艺术:节奏不要太快,语调应抑扬顿挫,有起伏的音注意表达的艺术:节奏不要太快,语调应抑扬顿挫,有起伏的音乐美感。摇头晃脑、指手划脚等不雅观的伴随动作应尽量避免。乐美感。摇头晃脑、指手划脚等不雅观的伴随动作应尽量避免。策略一:印象整饰修饰态度修饰态度要保
10、持要保持真诚、热情、大方真诚、热情、大方的交谈态度。虚情假意、言的交谈态度。虚情假意、言不由衷,或傲慢自倨、口是心非,或躲躲闪闪、转弯不由衷,或傲慢自倨、口是心非,或躲躲闪闪、转弯抹角,或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象抹角,或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。和谈话的氛围。善于善于倾听倾听:听别人讲话,不要心不在焉,只有你留心:听别人讲话,不要心不在焉,只有你留心了解对方所说的一切,才能应对得体。打断对方的讲了解对方所说的一切,才能应对得体。打断对方的讲话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣,都要耐着性子听完。这
11、不仅是一种谈话的正确方趣,都要耐着性子听完。这不仅是一种谈话的正确方式,也是你尊重别人的表现。式,也是你尊重别人的表现。策略一:印象整饰修饰内在修饰内在心理学家发现,我们在选择交往对象的时候,心理学家发现,我们在选择交往对象的时候,往往会首先注意那些外表漂亮的人,可是如果往往会首先注意那些外表漂亮的人,可是如果我们要与交往对象保持良好的人际关系时,我我们要与交往对象保持良好的人际关系时,我们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要们只会选择那些在我们的价值观点上具有重要意义的人。意义的人。策略二:主动交往主动与人打招呼,寻找话题主动与人打招呼,寻找话题打了招呼以后,我们可以选择一些简单轻松的打了
12、招呼以后,我们可以选择一些简单轻松的问题,或轻松评论在你身边发生的事情,引起问题,或轻松评论在你身边发生的事情,引起对方的注意。交往只有变单向注意为双向注意,对方的注意。交往只有变单向注意为双向注意,才能继续下去。在初次交往中,你不要试图想才能继续下去。在初次交往中,你不要试图想出一些有深远意义的或自以为聪明的话题。你出一些有深远意义的或自以为聪明的话题。你的话题应该尽可能地是对方熟悉的,这样对方的话题应该尽可能地是对方熟悉的,这样对方才会有话可说,交往才能深入。才会有话可说,交往才能深入。策略二:主动交往主动自我介绍主动自我介绍自我介绍是进行社交的一把钥匙。主动恰当、自我介绍是进行社交的一把
13、钥匙。主动恰当、别具一格的自我介绍,往往能给对留下良好、别具一格的自我介绍,往往能给对留下良好、深刻的印象。深刻的印象。策略二:主动交往主动赞美对方主动赞美对方每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需要。为了引起对方的注意,主动赞美是非常有要。为了引起对方的注意,主动赞美是非常有益的。益的。策略二:主动交往主动关心对方,抓住对方的情感主动关心对方,抓住对方的情感善意的关心,亲切的话语无疑会给人留下好的善意的关心,亲切的话语无疑会给人留下好的印象。如果对方正处在挫折、失败、和不幸之印象。如果对方正处在挫折、失败、和不幸之中,你便会轻松而灵活地处理接下来发生
14、的事中,你便会轻松而灵活地处理接下来发生的事了,即使你没有灵活处理的能力,至少你有了了,即使你没有灵活处理的能力,至少你有了一个很好的开端。一个很好的开端。活动:办公室礼仪自我检查1、头发是否干净整齐?、头发是否干净整齐?2、衬衫、外套是否清洁?、衬衫、外套是否清洁?3、指甲是否过长,经常修剪?、指甲是否过长,经常修剪?4、皮鞋是否光亮、无灰尘?、皮鞋是否光亮、无灰尘?5、清晨上班时是否相互打招呼?、清晨上班时是否相互打招呼?6、上班、上班 5 分钟前是否已到座位上?分钟前是否已到座位上?7、在走廊内有无奔跑?、在走廊内有无奔跑?8、是否佩带胸牌?、是否佩带胸牌?9、办公时有无窃窃私语?、办公
15、时有无窃窃私语?活动:办公室礼仪自我检查10、对办公用品和公共物品是否爱护?、对办公用品和公共物品是否爱护?11、离开座位外出时,有无留言、告知去处?、离开座位外出时,有无留言、告知去处?12、午休或下班时,有无整理办公台面?、午休或下班时,有无整理办公台面?13、在茶水间、洗手间、走廊内有无站着闲谈?、在茶水间、洗手间、走廊内有无站着闲谈?14、有无在办公室进食?、有无在办公室进食?15、有无向正在计算或写字的人发问?、有无向正在计算或写字的人发问?16、有无在办公室吸烟?、有无在办公室吸烟?17、公共物品有无谁使用谁整理?、公共物品有无谁使用谁整理?18、发现垃圾等杂物有无主动拾起?、发现
16、垃圾等杂物有无主动拾起?学生如何转变为职业人?1 1、了解公司的组织和方针、了解公司的组织和方针 当你初到一家公司服务时,首先必须了解公司内部当你初到一家公司服务时,首先必须了解公司内部的组织,并应该知道每个部门所负责的工作。除此之的组织,并应该知道每个部门所负责的工作。除此之外,你还要了解公司的经营方针以及工作作风。你对外,你还要了解公司的经营方针以及工作作风。你对公司的全局认识将有助于你日后的发展。公司的全局认识将有助于你日后的发展。2 2、尽快学习业务知识、尽快学习业务知识 你必须具有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。你必须具有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些工作所需的知识与学
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