优秀人才与招聘流程培训教材34133.pptx

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1、优秀人才与招聘流程优秀人才与招聘流程11/2/201511/2/2015一、外一、外部招聘部招聘门店外部张贴信息门店外部张贴信息根据招聘的人员张贴招聘信息根据招聘的人员张贴招聘信息，可可张贴的位置有：小区公告栏张贴的位置有：小区公告栏/门店外面门店外面/介绍所附近介绍所附近注：由人事统一制作招聘简章，发至各门店注：由人事统一制作招聘简章，发至各门店。网站招聘网站招聘2.1门店将招聘岗位、人数告知人事门店将招聘岗位、人数告知人事2.2由人事通过由人事通过58、赶集两个网站进行招聘，并筛选、通知及安排至门店、赶集两个网站进行招聘，并筛选、通知及安排至门店实习。实习。11/2/2015 二、内二、内

2、部招聘部招聘内部员工推荐内部员工推荐通过员工推荐自己的亲戚、朋友应聘通过员工推荐自己的亲戚、朋友应聘注：内部员工推荐入职，举荐人可以拿到相应的奖金，具注：内部员工推荐入职，举荐人可以拿到相应的奖金，具体详见推荐管理制度。体详见推荐管理制度。11/2/2015面试流程面试流程1、由各门店经理进行面试。2、经理面试合格后，交给人事对接人填写资料。人事对接人查看应聘人员填写的资料，如有空缺未填，请让应聘人员补充。3、资料填写完毕后，由经理通知应聘人员入职日期，安排实习，并发送通知短信。11/2/201511/2/2015高山流水-发现优势*最流畅兴奋的回答最流畅兴奋的回答*招聘招聘管管理岗位理岗位内

3、控型人员和外控型人员在面试中用语线索外控型人员内控型人员我不能这是不可能的如果主要是运气不好是我没有办法控制的我早就知道它不行这件事没法改变我做了我能做我在努力我相信是可能的我会找到办法的我不想放弃有答案了1、面、面试官自我介试官自我介绍绍2、你、你是来应聘是来应聘XXX岗位岗位的的3、请、请你用你用1-2分钟时间介绍一下，你的工作经历。分钟时间介绍一下，你的工作经历。11/2/2015回答分析回答分析开场暖场，开场暖场，了了解应聘者基本情况解应聘者基本情况问问题四：题四：在以前工作中，你感觉你最开心的是什么，在以前工作中，你感觉你最开心的是什么，你能给我分享一下吗？你能给我分享一下吗？11/

4、2/2015回答分析回答分析 应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者很直接的应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者很直接的反应反应,则表明他在此方面的喜欢和投入程度。则表明他在此方面的喜欢和投入程度。问问题五：题五：你你之前了解我们公司吗？为什么选择我们公司？之前了解我们公司吗？为什么选择我们公司？11/2/2015回答分析回答分析应聘者是否用心了解公司，为下一个问题做铺垫应聘者是否用心了解公司，为下一个问题做铺垫问问题六：题六：你你之前了解我们公司吗？为什么选择我们公司？之前了解我们公司吗？为什么选择我们公司？11/2/2015回答分析回答分析应聘者是否用心了解公司，为下一个问题做铺垫应聘者是否

5、用心了解公司，为下一个问题做铺垫问问题五：题五：你为什么会离开上家公司。11/2/2015回答分析回答分析？7、我介绍一下，我们公司（公司简介）、我介绍一下，我们公司（公司简介）8、我们这个岗位的主要工作是、我们这个岗位的主要工作是.（面试官）（面试官）9、我们这个岗位的薪酬福利是、我们这个岗位的薪酬福利是.（面试官）（面试官）11/2/2015 问话就是探察和验证应聘者的销售动机和兴趣点!你都不知道答案的问话,请千万不要去问别人!你清楚答案的话,你就要坚持到底,问出你要的结果!本章总结 1-我能够记住多少句有效问话?2-我能够从肢体语言中观察到多少信息?3-我的问话能否自然轻松地进行?4-我

6、能否做到在问话时记录关键答案?本章实际应用课堂作业:请每组各选出一个招聘面试考官和候选人,进行模拟的问话感受.11/2/2015一问到底一问到底-问话设计问话设计工作需要的工作需要的*经常发生的经常发生的*可以验证的可以验证的11/2/20151、面试官请自我介绍2、你是来应聘XXX岗位的3、请你用1-2分钟时间介绍一下，你的工作经历。11/2/2015问问题四：在题四：在以前工作中，你感觉你最开心的是什以前工作中，你感觉你最开心的是什么，你能给我分享一下吗么，你能给我分享一下吗11/2/2015回答分析回答分析 应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者很直接的应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者

7、很直接的反应反应,则表明他在此方面的喜欢和投入程度。则表明他在此方面的喜欢和投入程度。问问题四：在题四：在以前工作中，你感觉你最开心的是什以前工作中，你感觉你最开心的是什么，你能给我分享一下吗么，你能给我分享一下吗11/2/2015回答分析回答分析 应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者很直接的应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者很直接的反应反应,则表明他在此方面的喜欢和投入程度。则表明他在此方面的喜欢和投入程度。问问题四：在题四：在以前工作中，你感觉你最开心的是什以前工作中，你感觉你最开心的是什么，你能给我分享一下吗么，你能给我分享一下吗11/2/2015回答分析回答分析 应聘者对如果对此问题

8、表现出很兴奋或者很直接的应聘者对如果对此问题表现出很兴奋或者很直接的反应反应,则表明他在此方面的喜欢和投入程度。则表明他在此方面的喜欢和投入程度。问问题五：题五：你你之前了解我们公司吗？为什么选择我们公司？之前了解我们公司吗？为什么选择我们公司？11/2/2015回答分析回答分析应聘者是否用心了解公司，为下一个问题做铺垫应聘者是否用心了解公司，为下一个问题做铺垫问问题六：题六：你你选择我们公司，是来过渡的？还是准备长选择我们公司，是来过渡的？还是准备长期发展的？期发展的？11/2/2015回答分析回答分析了解应聘者工作计划情况，对门店非常重要，但要了解应聘者工作计划情况，对门店非常重要，但要注

9、意问话技巧。注意问话技巧。7、我介绍一下，我们公司（公司简介）、我介绍一下，我们公司（公司简介）8、我们这个岗位的主要工作是、我们这个岗位的主要工作是.（面试官）（面试官）9、我们这个岗位的薪酬福利是、我们这个岗位的薪酬福利是.（面试官）（面试官）11/2/201510、如果你被我们公司录用了，你对接下来、如果你被我们公司录用了，你对接下来的工作是如何规划的的工作是如何规划的？11、你的基本信息我已经了解，你还有没有、你的基本信息我已经了解，你还有没有什么想问我的？什么想问我的？11/2/201529我的获取我的奉献我 的 归 属 共同成长Q2 Q2 必需的材料和设备必需的材料和设备Q1 Q1 知道工作要求知道工作要求 Q6 Q6 鼓励发展鼓励发展 Q5 Q5 主管主管/同事关心同事关心 Q4 Q4 过去过去7 7天受到表扬天受到表扬Q3Q3 每天做擅长做的事每天做擅长做的事 Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视 Q12 Q12 有机会学习、发展有机会学习、发展 Q11 Q11 谈过去谈过去6 6个月的进步个月的进步 (基本需求)(管理层支持)(团队工作)(总体发展)11/2/201511/2/201511/2/201511/2/201511/2/201511/2/201511/2/2015