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1、 护理工作计划及年度工作计划护理工作年度计划内容(14篇)护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇一 具体目标: 组织学习医院下发的医疗质量暂行规定,仔细履行职责,激发护理人员的效劳热忱,增高护理效劳质量。 实施措施: 1、组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定,按规定标准护理工作。 2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,仔细履行护士职责,增高护理人员对效劳意识的熟悉水平,激发护理人员的工作热忱。 3、组织全体护理人员仔细学习护士修养与礼仪标准,强化效劳意识。坚持上班前进行服装整理仪式,使护士在工作中保持干净文静、端庄大方,为给
2、病人供应舒心效劳打下良好根底。 具体目标: 连续开展整体护理,标准护理程序,增高整体护理病历质量,丰富安康宣教内容,更好的为病人进展整体护理。 实施措施: 1、组织学习儿科学,熟识有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富安康宣教内容。 责任护士深入到病房,加强对患儿家属的安康宣教,增高用护理手段解决问题的力量,促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士为新护士讲课,传授整体护理阅历。如遇模糊概念,大家一起争论,共同解决问题。 3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改良措施。 4、电子病历准时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发觉问题准时订正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。 具体目标:
3、以儿科护理学为根底,不断学习业务学问。加强十五项护理技术及急救力量训练,增高护理质量,培育一支业务技术精,素养高的护理队伍。 实施措施: 1、制定2023年训练规划,每月组织一次专题讲座。鼓舞护士自学并做好读书笔记。 2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺胜利率,增高技术程度。 3、高年资护士加强应急、急救力量训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇二 在医院“创二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,这一年我们将全面落实科学进展观,分散人心,认新思路,新观念,新举措增加急诊工作的生气与
4、活力,加强急诊治理,提高医疗效劳质量,本年度,我们将以“以人为本,以病人为中心”的效劳立题,现将急诊科护理规划拟定如下: 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1.娴熟把握常见病得推断及抢救流程及护理要点,实行定期考核; 2.娴熟把握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术; 3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文学问学习,提高护士的集体素养 参与学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等,强化护士的现代护理文化意识,提升自身素养。 三、更新专业理论学问,提高专科水平 科室有规划的向医院申请选送局部护士外出短期进修,学习,提高护理水平。 四、加强护理工作
5、中的安全治理 1、加强护理安全监控治理,科室护士长每月进展护理安全隐患排查及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改良措施; 2、严格执行“三查,八对”制度,杜绝过失事故发生; 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进展常规检查,准时发觉问题准时修理,保持抢救设备的完好率达100%。 五、院前急救工作和抢救室治理 加强院前急救学问和技能的培训,全科人员均把握各种仪器的使用与保养,抢救药品专人负责,定时检查,定点放置,基数与实数相符,使用后准时补充记录。 六、效劳态度 实行优质效劳工作,标准效劳行为,留意效劳技巧,落实医患沟通,知情告知制度,准时妥当处理各类纠纷,延长效劳范围,保
6、证效劳质量,全面提高医疗效劳水平,做到“三好一落实”构建和谐医患关系。 x年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务也非常艰难,但是我信任只要我们全科人员共同努力,达“二甲”的目标肯定会实现。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇三 一年的时间转瞬即逝,回忆这一年来的工作,有很多的收获,更有很多的缺乏,总结阅历,吸取教训,结合科室的实际状况及护理部的要求,现制定20xx年护理规划: 一、连续加强细节治理及护理人员的层级治理,保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度,实行责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强
7、检查,增加科室各班人员的自我治理力量,标准科室治理。 二、加强业务学习,更新学问,拓展效劳内涵,增加经济收入。制定助产士培训规划,着重培训助产士对产程的观看及对难产的推断,护理文书中增加临产观看记录,以具体记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程特别的观看及处理力量,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进展业务学习,对危重患者准时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作力量。 三、严格消毒隔离,预防医院感染 1、产房及新生儿室治理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作
8、。严格消毒隔离及物品交接收理,加强院内感染掌握及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的治理,完成各项护理质量掌握与治理工作。 2、标准处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记。 3、加强病房治理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生穿插感染。 四、加强护理安全治理,严格实习带教 实习带教是护理安全治理中的重要局部,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的治理,制定学习规划,定期进展转科考试,并对实习同学进展带教教师的满足度调查,评比年度最满足带教教师。 五、晨会护理交班实行脱稿交班的方式,
9、以提高护士对患者“十知道”的把握及语言力量和沟通力量。 六、连续开展优质护理效劳工作,不断拓展效劳内涵,增加优质效劳内容,提高效劳质量。连续免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的安康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满意患者的合理需求,定期征求患者意见,改良效劳质量,为患者家属供应一个满足的医疗环境。 七、加强医疗设备、急救药械的治理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责治理、保养,定期检查修理,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的治理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查修理,随时处于备用状态。 八、加强安康宣
10、教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片,在病房进展播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切时机做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进展产后访视,了解产后恢复、母乳喂养状况及催促产妇产后42天来院复诊及规划生育指导。 九、开设孕产妇学问讲座:“准妈咪课堂”规划于20xx年1月4日开课,由科室资深的医生、助产士进展授课,授课方式实行讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满意准爸爸、准妈妈对保健学问的需求。 十、标准收费,仔细学习收费标准,由科室物价员及护士长作好科室收费工程的检查,做
11、好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的治理。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇四 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问,在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人安康的治理者、教育者、照料者和讨论者角色。特制订20xx年护理工作规划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养 1.强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑
12、难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部规划以强化“三基”护理学问,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有规划的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理安全是护理治理的重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理
13、,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理治理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进展护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个
14、人,追究相关责任,杜绝严峻过失及事故的发生。 三、转变护理观念,提高效劳质量 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,安全意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效。 2、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,常常听取医生的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效
15、劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生,坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根底上提高我们的护理质量。. 4、深化亲情效劳,提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未到达要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳
16、。 五、树立法律意识,标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,提高护理人员法制意识,已成为护理治理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进展总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。 六、加强院感学问培训,严格执行医院感染制度,预防和掌握院内感染的发生 加强医院感染的只是培训,学习医院感染治理方法,实行行之有效的措施,防止院内感染的爆发和流行
17、。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的缘由,发觉薄弱环节,为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇五 护理部围绕医院综合进展宗旨及标准化治理目标,以常规护理治理为主旨,结合现代营销理念,强化东方品牌护理效劳意识,提高护理效劳质量。现将规划拟制如下: 一、加强制度建立,保障患者安全 以保障患者安全为目标,建立健全各项制度与标准,如
18、:护理核心制度、护理应急预案、护理安全治理条例、护理效劳程序、疾病护理常规等。各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等,护士长带着本部护理人员全面学习、执行。 二、加强护理人员治理,提高效劳质量 1、加强业务学习,提高理论学问及技能水平:制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核规划(包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作),全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。科室建立周晨间小讲课和提问制度,依据科室工作特点绽开学习。 2、组织护士礼仪与行为标准培训:贯彻“以病人为中心”的思想,加强主动效劳意识,准时满意病人的要求,改善效劳态度,注意护患沟通,提升效劳质量。制作护
19、士与导医礼仪与行为标准培训资料,定期召开理论学习,观看实际演练影碟,结合各科工作特点提出细节要求,定期进展检查考核。 3、加强护理风险教育与培训:针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、解释问题不到位、缺乏自我爱护意,专科学问缺乏,制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训,开展护理风险教育,鼓舞报告不良大事。 三、加强医院感染治理 1、依据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准,建立各种检测记录,定期组织培训院感相关学问并且理论考核,每月进展质控大检查,对存在问题进展分析争论。 2、科室环境卫生治理:科室进展彻底卫生清扫,要求环境干净,物品摆放有序,各类台帐分类存放
20、,分清污染区、清洁区及无菌区。各科负责人监视养成习惯。 四、药品物品治理 各科建立药品物品交接登记本,仪器修理保养登记。依据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器治理标准和要求:氧气各局部功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全;吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒;抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定治理等。 五、结合现代营销理念,强化东方品牌护理效劳意识。 1、护理部将通过召开发动会达成共识,提出效劳纲领加强指导,设立感动基金表彰嘉奖,开发护理效劳新领域,发觉效劳新亮点。 2、准时收集患者的意见和建议,在共性化效劳中精益求精
21、:开通与病人的沟通直通车,在病房特地设立了“绿叶信箱”,以最快速度了解病人的所需所想,并尽快帮忙病人联系解决。 总之,护理部将在院领导指挥下负责全面的护理工作,拟定全院的护理工作规划,在领导审核后全面实施,并定期检查考核,总结考核结果反应给领导。平常深入科室对抢救危重病人进展技术指导,把握全院护理人员工作、思想和学习动态,加强团队分散力,打造出一支技术精湛化、操作标准化、文化素养高、职业道德好的护理团队。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇六 20xx年,icu科在医院、护理部的领导下,科主任及护士长的直接指导下,进一步稳固三甲建立成果,结合本科临床实际,制定本科护理规划,以护
22、理质量为中心,确爱护理安全,提高效劳质量,提高治理水平。 一、加强职业道德教育,医德医风建立。 1、树立护士良好职业形象,要求护士标准着装,使用效劳用语,在岗爱岗,责任心到位。 2、新老护士团结协作,做好传帮带,发扬团队精神。 3、病患反映的好人好事,准时赐予表扬。 二、加强护理质量治理。 1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准,实行上级护士负责指导、监视和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房,分别针对一般、疑难危重等不同病种。 2、针对icu无陪护、探视时间短等特点,抓好根底护理,坚持危重病人床头交班,预防并发症的发生。 3、加强护理核心制度的学习,结合icu十大安全目标,做好
23、各管道的标识、护理工作。 4、定期组织护士业务学习,以临床随机培训考核为主。 5、利用晨会选择在院的一个病种准时进展相关理论学问和护理常规的学习,有效提高当日护理内涵质量。 6、开展qc活动解决护理问题。 7、护理质量持续改良,定期检查护理质量,依据院三级质控及科室一级质控消失的问题准时反应跟踪,提出护理措施,削减不良大事发生。 8、每月召开科室的患者安全隐患及不良大事分析会,公示不良大事及安全隐患,分析缘由,制定预防措施。对于不良大事、风险评估、会诊、压疮等状况,准时进展跟踪验证,准时修订防范措施,实现持续改良。 三、做好人力资源的培训,使护理人员的力量及水平满意优质护理效劳工作的需要。 1
24、、制定科室的培训规划,根据规划逐月逐级落实。 2、做好科室护士的力量培训,做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参与医院组织的学习。 四、强化护理安全意识,加强全员安全教育。 1、针对全院及科内消失和存在的安全隐患准时分析争论,提出防范措施。 2、强化icu护士的“慎独”精神,强调用药安全。 3、加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善特护单的内容,确爱护士准时、客观、真实、完整地完成电子护理记录,确保医疗护理安全。 4、针对科室存在问题,制定护理质量监控奖罚措施,提高护士各班在岗的责任心。 五、加强连续教育学习,利用各种时机和方式,不断提高护理人员业务技能。 1、鼓舞科内护士参与各种
25、学历教育。 2、加强低年资护士根本技能操作培训。 3、重视专科护理人员培育。 4、依据科室工作状况,分批选送科内护士去进修icu专科护理技术。 六、仔细落实军队三级甲等综合医院评审标准 仔细学习三级甲等综合医院评审标准,深刻领悟每句每字的深刻含义,通过医院评审工作,使各项护理工作到达军队三级甲等综合医院工作标准。 七、做好科室的教学及科研工作 1、仔细做好新进科人员、实习人员的治理,根据入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进展培训,教、用相结合,注意实习生的临床带教工作,做好入科室的培训及科室的带教,选择有力量的护士担当临床带教工作,得到实习生的好评。 2、做好20xx年icu护理
26、科研新技术新工程的开展工作。 八、做好科室的医院感染防护工作。 1、针对重症医学科的专科特点,做好医院感染的预防及掌握工作,建立科室的医院感染掌握小组,对科室存在的问题每月准时进展分析,争论,制定有效地措施,防止感染的发生及爆发。 2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止穿插感染的发生。 九、准时完成临时性、指令性任务 在医院及科室领导的带着下,兴奋精神,不断学习创新、开拓进取,实现科室护理质量持续改良,逐步深化科室内涵建立,使icu护理工作迈向新台阶。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇七 为加强人才队伍建立,提升人才培育质量,突出护理安全治
27、理,实现科室的护理水平坦体提高,特制定20xx年工作规划如下: (一)护理质量建立 目标:加强护理质量建立,全面提升护理效劳水平,保证护理安全,实现护理零缺陷。 措施: 1.坚持以标准促治理,以制度管人的原则,完善科室质量稳步提高。遵守各项规章制度,切实落实护理十项核心制度,高质量完成上级下达的各项质量指标。实现护理质量目标:病区治理达95%.,消毒隔离达98%以上,急救药品治理达100%。护理文书书写达96%,根本技术操作达91%以上。通过责任包干制,制定新工作程序弹性排班,标准护理效劳流程,从病人入院治疗到康复出院实现了连续的责任护士,使护士的主动效劳意识提高,患者满足度提高达95%。 2
28、.加强科室护理质量三级质控,保证护理安全,实现护理零缺陷。连续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量掌握,确爱护理安全;完善护理安全三级治理体系,明确各职责和工作标准,并定期组织进展安全隐患分析,确爱护理安全。 3.提升优质护理效劳水平和专科护理质量。依据根底护理质量评价标准,连续完善优质护理效劳。重点对新护士xx项根本技能进展培训,标准根底护理,提高临床根底护理质量。 4.利用办公数字自动化平台,完善不良大事上报制度,同时建立不良大事分析制度。依据我科室收治患者特点,对临床护理工作中消失的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良大事,依据大事等级评价,按时进展上报,并做出书面报告,分析问题发生的缘由、失
29、误环节、补救措施以及患者对处理结果的满足度,并召开分析会进展争论、讲评提出整改措施,从而提高预防和处理不良大事的力量,避开护理风险,确爱护理安全。将疑难病例,死亡病例争论,作为科室的一项制度严格执行。在工作过程中,消失疑难病例,要组织科室人员进展分析,争论,并虚心请教相关科室相关专业,细致分析,制定措施。特殊是准时请教医生,与主任沟通,定于周二17 点,组织主管医生,护士进展争论分析,制定相应治疗措施。组织护士积极参加死亡病例争论,就护理相关问题进展总结分析,并严格记录争论结果,不断总结阅历。 5.建立检查考评和反应制度,设立绩效嘉奖机制。依据护理部绩效考评制度,在日常护理工作中,以制度管人,
30、通过现场考评、查看病人、查看记录、听取医生意见从而反应护士工作中存在的问题以及做的好的进展奖惩。对表现好的护士准时赐予表扬和嘉奖,同时作为大家学习的典范,调动大家的积极性,对存在的问题进展准时整改,并作出批判的扣罚,以此杜绝类似的问题消失。 6.弹性排班,加强薄弱环节、重点患者的安全护理。通过过去一年增设俩头班和日间加强班,大大缓解了午间和晚间薄弱环节护理工作强度,降低了安全隐患的发生率。同时实现了无缝隙的护理模式,将护士真正还给了患者,明年盼望在护理部的支持下,配备人员充分的状况下,依据护士力量和层极弹性排班,合理分组,将患者整体治疗护理由主管护士全权把握,负责对所管患者病情提出护理规划,实
31、施相应护理措施;负责患者的入院宣教、住院护理、出院指导、后期随访等整体无缝隙护理效劳。 (二)护理训练 目标:加强护士培育,建立一支礼仪标准,技术精尖,学问强硬,激情盎然的护理团队。 措施: 1.遵守护士效劳公约标准护士礼仪。遵循护士公约,微笑在脸,文明用语,业务技术娴熟,仪表干净,用我们的五颗心换来患者的理解、敬重和支持。 2.提升科室护理人员学历水平。连续重视护士在职培育,支持引导护士参与国家自考、成人高考等连续教育学习。目前科室已经有5名专升本护师,有3名在读成人高考本科护理,1名主管护师。结合科室实际状况,安排护士分别到输液基地、礼仪基地、中心icu基、picc基地学习提高护士级别。同
32、时鼓舞年轻护士连续在职教育,提升科室整体学历水平。 3.提高临床教学质量,培育优秀专科护士,高素养的实习护士。每月组织科室指控组进展一次质量分析会,对月规划落实措施进展分析安排!每周进展一次缺陷分析会,不断总结每日发觉的缺陷准时改良到达持续改良。每周三中午一次专业理论课,稳固了专科学问的学习提高了护士们的教学讲课水平 。5.进展人文学问和新技术新业务的学习,提高护士的整体水平。每周五连续进展读书笔记的学习,共同共享工作中的心得体会,指导工作的顺当进展。通过请医生授课,检索文献资料,组织护理人员查房,护理睬诊争论等形式更新学问技能,从而提高护士的整体护理水平。 (三)护理文化 目标:建立科室文化
33、品牌,提高患者满足度。 措施: 1.积极响应护理部各项文化活动,打造科室护理文化品牌。形象形成了科室护理效劳的一道风景线,打造了科室的礼仪效劳品牌。 2.开展寓教于乐的团队文化活动。在保证安全的状况下,组织护士春游唱歌以及进展体育活动,增进大家的沟通和沟通,缓解压力,提高团队分散力。挖掘科室护士的潜能,支持并搭建发挥优势平台。连续鼓舞参与医院各项业余活动,比方手工制作、歌咏竞赛、教学沙龙。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇八 护理是以维护和促进安康、减轻苦痛、提高生命质量为目的、运用专业学问和技术为人民群众安康供应效劳的工作。与人民群众的安康利益和生命安全亲密相关。为了更好地
34、适应我市人民群众日益增长的安康需求,促进我院护理工作全面、协调持续、快速、安康进展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众安康,依据医院进展规划结合我院实际状况,特制定本规划。 一、 我院护理工作现状 1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。 我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次,特一级护理病人约1600余人次,年培育进修实习人员300余人次。护理人
35、员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新工程,熟识并把握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,准时总结临床护理阅历,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院治理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了广阔患者的好评,使病人对护理工作的满足度达93.5%。 2、护理理念、专业技术和效劳领域得到肯定进展。 护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理治理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同。我院护理部在人性化效劳方面,进展了积极的探究,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信效劳”的效劳理念,宗
36、旨是以患者的需求为导向,营造关怀患者、爱惜患者、敬重患者的气氛,为患者供应爱护入微、技术娴熟的人性化效劳,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,到达患者和家属满足,零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化效劳理念的教育,将安康教育学问渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到便利、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理效劳,从而满意患者安康需求。 3、注意人材培育,提高护理队伍素养 随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注意护理人员的学历教育,鼓舞大家广泛猎取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极制造条件,每年定期组
37、织召开“护理治理新学问培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。 有规划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理治理及业务学问。不断引进护理新理论、新技术,提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参与护理治理培训班。对全院护理人员进展了三基理论考试实行现场抽查和集中考核的方法,激发护理人员主动学习的积极性,提高医学根底学问、根本理论、根本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术,每年组织全院护理人员业务学习13次,参加科室护理业务和教学查房12次,每月组织护理人员三基理论考试,合格率达100%
38、,提高了全院护理人员的理论水平。 二、护理工作成绩显著,也存在问题 临床护理岗位的护士数量少,由于临床护士数量缺乏,护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低,影响了护士队伍的稳定。个别护理人员效劳态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的效劳理念,提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作,无视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直治理,受个别科主任的干预,正常工作不能正常运行,如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。 三、规划目标和任务 以质量治理为核心,技术治理为重点,组织治理为保证,使护理业务不断向深进展。建立相互理解,相互支持的人际关系
39、环境,防止护理缺陷的发生,领导全体护理人员为病人供应安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。 (一)详细目标和工作任务 1、依法加强护士队伍建立,维护护士合法权益。 仔细执行护士治理方法规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规章,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、使用制度,同工同酬杜绝无证上岗,加强护士对法律学问的培训考核,催促护士依法履行职责,标准执业。 护理工作规划及年度工作规划 护理工作年度规划内容篇九 以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,20xx年为护理的专项建立年,力争20xx年成为全面实现各项工作目标化治理的目标年。为顺当实现护
40、理工作的年度“三部曲”,现将20xx年工作规划制定如下: 一、增进护理内涵建立,打造特色优质护理 1、全面实施责任制整体护理。持续改良护理流程,实现以人文关心为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级治理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、安康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势,确保为病人供应持续、全程、整体的护理。 2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理效劳。科室优质护理的工程、和实施方式依据病人不同需求而定,护士在把握患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进
41、生活帮忙、心理护理、康复指导、养分指导,表达护士专业照看、帮助治疗、安康指导和沟通协调的多面功能和角色。 3、逐步提升护理专业力量,表达在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必需紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例争论的时机,学习、积存、更新、整合学问,准时留取特别病例的图片资料,擅长总结科室护理阅历。 4、全程落实安康教育,安康教育掩盖率到达100%,知晓率到达95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指导,尤其保证围手术期、特别检查前后、病情变化时等重点环节的安康指导,有意识的提高护士的沟通力量和检查意识,保证安康教育的效果。 5、落实病人满足度调查和回
42、访制度,实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷,出院病人进展回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护意见,针对性改良护理工作,做到科室病人满足度调查掩盖率100%。 二、细抓护理队伍建立,针对性进展治理和业务培训 1、紧抓护士长队伍,促进治理力量提升。护理部组织护士长学习系列的专业治理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来,提高治理力量;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,鼓励
43、护士长恪尽职守,提高力量。充分发挥医院文化的引导、分散和鼓励作用,创立和谐进展科室,关怀护士成长,护理部在“512”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增加团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。 2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训规划,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育力量和教育方式的培训,确保带教到达实效;以对外学习和自我评估等方式进展授课人员的力量培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术,定期进展抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等,提倡各科室依据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质
44、留档,并于月底前上传到护理部,护理部依据考核成绩对科室进展抽查,以审核学习效果。全年每季度进展全院操作比武工程和理论考核,全院排名,确保培训实效性。 3、提升护士专业和全科护理力量。完善护理睬诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确爱护理质量,提高全科护理力量;依据医院进展需求,护理部针对性进展专科护士培育,储藏专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的根底上增设新闻小组,负责准时报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度规划,护理部年底予以审核。 三、全面细化质控标准,检查保证明效性 1、持续实行护理质量三级治理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进展
45、护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反应,提出改良措施并布置实施,逐步提高临床护理质量治理标准化。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长的有关责任。 2、依据20xx年质控检查状况,修订检查表单,增加“优质护理”工程,把护理效劳科学量化,今年将严格根据各项表单细则要求,以更加敏捷和贴近临床实际的形式进展逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培育质控护士严谨的工作习惯和仆人翁意识,将质量掌握和日常工作严密结合,让标准形成常规化,促进科室护理质量。 3、严防过失发生,完善不良大事上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良大事进展提前预防。对发生的缘由准时进展分析,查找缺乏,制订改良措施并全面落实。护士长从各项操作标准和标准把关,严防各项护理过失发生,追责到人。 四、落实三甲医院jci评审标准,提升护理质量 1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则,根据细则中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理治理与质量持续改良,连续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项治理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反应,使护理体系和护理治理更加系统、标准。 2、建立护理路径,完善各项流程,确保全部护理行为都有流程
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