个人淘宝开网店的经验.docx
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1、个人淘宝开网店的经验 第一篇:个人淘宝开网店的阅历 个人淘宝开网店的阅历 “21世纪要么电子商务,要么无商可务。- 比尔盖茨 随着如今社会就业形势的日益严峻,电子商务成了不少SOHO族在家开网店创业的首选,作为一个在高校学习电子商务专业的人来说,我从毕业到如今接触这个行业已经四年多了,在此共享一些自己对电子商务的理解,以及平常运营网店的一些阅历,盼望对初次接触这个行业的挚友有一些关心。 什么是电子商务? “百度百科对电子商务的通俗定义是:电子商务是指利用简洁、快捷、低本钱的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 我信任经常上网的挚友平常都有接触,但是对于电子商务的含义还不是特
2、别理解, 目前电子商务运用较多的模式主要有B2BBusiness To Business,B2CBusiness-to-Consumer,C2CConsumer to Consumer等。可能对于经常网络购物的挚友来说,接触的最多的就是淘宝网C2C,亚马逊商城B2C,京东商城B2C,当当网B2C,阿里巴巴B2B等。 今日要给大家共享的个人在淘宝网开店的一些阅历: 1,早起的鸟儿有虫吃,创业要趁早! 从毕业以后我就自己起先在淘宝开网店了,当身边的同学和挚友还在为了一个月一两千元的工资挣扎在生存边缘的时候,我在淘宝一个月的收入已经能到达一万了,如今店铺的营业额也在稳步增长。月收入过万,挣的钱进自己
3、的口袋,我信任对于自己将来的进展来说,是 特殊有关心的,一来是创业过程中的阅历,这是买不到的,二是资金的积累,俗话说的好:“巧妇难为无米之炊,没有经济基础作为自己将来创业的后盾,有再好的想法和实力也没法实现,机会一瞬即逝! 2,前期做好市场调查,不能盲目跟风! 如今在淘宝开网店的人很多,但是开网店做的好的人能赚大钱却很少,为什么?因为有一些行业虽然比较热门,但是你不了解,不知道该如何开发客户,拓展市场,并且热门的行业竞争激烈,有很多蛰伏的大鳄,你竞争不来的。孙子兵法里有一章:“小敌之坚,大敌之擒。要避其锋芒,否则你的努力很可能打水漂,时间对于你来说是特殊重要的。 3,选择一个优质稳定的货源!
4、假如你不是生产厂家,那么选择一个优质稳定的货源代理对于在淘宝开店来说尤为重要。很多人对于淘宝开店遇到的第一个问题就是找不到好的货源,其实比较好的网店货源来源,大家可以上好店铺网店联盟全优货源批发网等网店推广平台找寻,里面有不少好的生产厂家在平台里做广告和宣扬。大树底下好乘凉,找寻一个好的网店货源代理和批发,是开网店的根本!得货源者得天下! 4,店铺的管理! 作为一个合格的网店店主,你要管理好自己的店铺,一是珍宝所在栏目的分类要清晰,便利买家在最短的时间找到要购置的产品,二是店铺的设计要美观,特别是针对爱美的女同胞,假如第一次能留下好的印象,回头生意是很多的! 5,网店推广及宣扬! 当你的店铺产
5、品完善以后,剩下的事情就要找寻买家了。淘宝主要搜寻过来的客人当然是一部分,但最重要的还是要自己去开发!本人开网店到如今做的最多的一件事情就是去有目 标客户的论坛发帖子,找寻推广平台去做推广,平常去的最频繁就是之前提到的“好店铺网店联盟和“全优货源批发网等推广平台,这是一个很好的方法,因为阅读这些推广网站的人都是找寻网店货源的,假如能够进展几个网店代理,基本以后业务量就稳定了,虽然利润低,但是薄利多销! 6,珍宝举荐的技巧! 熟识淘宝橱窗举荐的都知道,珍宝橱窗举荐都是快要结束的珍宝优先举荐的,所以珍宝上架的时间特殊重要。假如产品多,可以把珍宝下架的时间限制在早晨8点到晚上12点之间,这样只要通过
6、淘宝搜寻引擎搜寻珍宝的买家,都能在第一时间望见你的珍宝。可以为店铺带来很高的流量! 7,老客户维护的技巧! 本人淘宝店如今60%-70%业务都是来自于老客户,主要归功于老客户关系维护的好,我经常会在别人店里淘一些比较廉价有好用的小商品,定期寄给老客户,中国有句俗话:“滴水之恩,当涌泉相报。,花不了多少钱,又能给自己留住不少老客户,何乐而不为! 以上是我自己总结的一些淘宝开店阅历和技巧,权当给大家闲暇之余消遣用,当然,开网店创业的路还很漫长,在此也盼望大家今后假如有更好的阅历和技巧,能够共享出来给大家共同学习进步! 本文来自 xiexiebang 网站,更多相关询问尽在其中。 其次篇:淘宝开网店
7、阅历谈 淘宝开网店阅历谈 阅历谈1: 到6月13日,我们的淘宝小店开业整整一个月的时间,一个月里感觉很劳碌,在我为自己的工作劳碌同时又要负责小店的其他事宜,快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查。很多零零散散的小事情。 dd在负责,他更辛苦,全身心的投入,经常工作到夜里,看似简洁的事情做起来却特殊的困难。 一个月的时间里,我们的小店有了一点点的小成果,得到了很多挚友的信任和支持。尤其是很多挚友和客户对dd的印象很好,他比较坦诚、为人和善,有耐性的解答、给了我很大的关心,很是感谢。 淘宝上开店,本来以为很简洁,事实上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的,也
8、不说进货需要多少的资金,单说前期开店的准备上就有不少的开销,起先是没有想到的。店铺的设计和制作是要花钱请人做的,假如没有细心设计的门面,即使我们说破嘴皮是正品,可能都不会有人信任。包装的纸箱、塑封胶、缓冲气泡纸、店铺的名片等、这些的包装的费用差不多300元、旺铺的店面一年要360元、图片相册上传85元、还有拍照用的箱子也是300多元;为了开业增加一些吸引力,花了300多元买了一些小赠品。算一算1500多元。然后就是店铺信誉度问题,我的店坚决不卖假货,但是刚起先店铺原来就没有信誉度,所以对待每一位客户和挚友的时候,都是在耐性的、真诚的说明,从进货渠道到的介绍到产品的质量保证,在到价格的实惠、礼品
9、的赠送。每一个环节。直到今日60多个信誉度,40多笔出售记录,真是不简洁啊。 最近的小店生意一般,有时可能一天有1-3单,有时什么连个问的都没有。对淘宝运作体质和淘友的心态越来越了解,也对一些店铺的运营模式慢慢的了解,让我很感慨。我自己进购的东西,往往比其他店铺的卖家还要贵一倍。缘由不是我弄不到廉价货,是因为廉价的东西多数是b货或者水货,而且,正是因为一些商品存在产地不同,而让假货商有利可图,很多淘宝的店主也被骗,更别提消费者。很多钻石和皇冠的卖家,可谓是货品琳琅满目多到爆,廉价的跟不要钱一样。其实呢?真假不用多说,买回来试试就知道了。 有的一些卖真货的店可谓交易量慢慢下降,别说赚钱,就是连基
10、本店铺的维持都难,淘宝这个平台太好了,也太刺激了。当然不能否认,淘宝上还是有很多店主很好的,始终是正品真货,也有良好的信誉度,他们的价格明显要正常的多,看着也靠谱。 前些天,我始终认为我拿货的渠道太贵,看人家的店铺那么高的信誉度,那么多的好评,而且销售量夸张,价格也廉价。我自己连续够买过3次东西,dd的几个挚友也是在淘宝上买过几次东西,这才知道,原来那么多的问题,也给了我确定的信念。 先说我的购物体会,我买过雅诗兰黛的7ml的anr修复眼霜,淘宝皇冠级卖家的,34元买入,而且店主剧烈说明是真货,而且是店铺里面对此产品真假对比。问他他说不卖假货,有实体店,在天津红桥区。事实上拿到东西的时候,我真
11、以为是真品了,对比了很多点之后,知道味道的时候,我才确定他是假货。跟我手上的雅诗兰黛的7ml的货味道完全不一样,眼霜膏体的颜色也不一样,但是惊异的是确实真的太像了,除了瓶子包装文字的清晰度和质感有区分外,瓶子的颜色深浅有些差异外,其他都一摸一样,包括编号,底部磨砂的 处理。事情的原委不多说,最终与卖家理论,他识相地退款了,没有任何多余地说明与反对(店主也是已经是心知肚明这是个什么状况)。但是看看他此产品的销售记录,一个月销售了90多件。唉。不知道多少人上当,而且看着还有第2次买的,第4次买的。消费者真的模糊了吗?只看廉价不看物品了吗?我的进货价要高出他的买货价接近一倍。他的信誉度是14000多
12、,所以我的眼霜问的人不多,很正常。我理解。 第2次购物阅历,澳大利亚的一款番茄面膜,1.9一张买的。他的销售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片,我拿到的和一个挚友从澳洲带回来的比较,差的太多了。1.9的这个印刷粗糙,封面番茄的颜色很需,字体。而且没有拆封的状况下,摸摸面膜的位置形态都不对,挚友给我的那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸的类似正方形,很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很强,鼓瘪抹的很是清楚。其他的别的东西不一一的细说。总之又是一个假货。而这个店铺是双皇冠的信誉度。 第3个卖家la mer,我的la mer卖 145元,可以说我镇店之宝了,当时就是因为我能拿到稳定的货源,而且我自己用
13、过觉得特殊对得起这个价钱,所以才有信念开这个店。7ml的网上有很多广州或者上海的卖家卖80、90的,我卖过一个加入消费者保障的一个卖家的la mer。买之前看他的销售记录是30天销售了8个。拿到货后,可想而知了。太不值得一提了,从手感到质感,我想一般人看看就知道了,假如没有看过真的7ml 海蓝之谜,或许他们并不知道是怎么样的。盼望一些买家在买之前去专柜看看,闻闻味道,他的味道很特别,闻过一次就不会遗忘。真的7ml的小盒子很精致,或许31g的重量,瓶子的材质很好,做工一丝不苟,印刷也很好,字体很有质感。 在这一个月里,让我最大的触动就是这个网络化妆品市场的假货劣质货如此猖獗!有几次都灰心地不想再
14、接着了。在这个月里,除了以上举例的三个假货之外,还有很多很多不甚枚举的例子,从网路三家店买来的Freeplus产品没一个真货,得知挚友家干脆在生产Skin Food与The Face Shop的B货,在淘宝论坛发抵抗假货的帖子被删。不亲身深化这个化妆品市场,是不会真的体会这水游多深。但想想这个社会又有多少事情是能够真正的特殊如愿和谐的呢?所以还是选择坚持,只是我们不是站在黑暗面,我们做的不是见不得人的事,我们没有理由该畏惧!至少我们对得起自己的良心!至少我们不会为了金钱利益而不顾自己的道德底线!不管再辛苦,再困难,再费时费心,我们都要一遍一遍的检查我们的货是否是正品,每个品牌,每个商品,每个批
15、次,即使是2元钱的国产面膜,即使是10元不到的查名一猫睫毛膏。我们不管产品贵贱,只要它有人爱戴,有好的口碑,我们都情愿出售,但是我们的底线是绝不容忍假货! 综上所述。我对我们的店铺不抱有能赚多少钱,能有什么样的信誉度。我知道我恒久卖不过卖假货的店铺,看看他们的销售记录,我真是艳羡。呵呵 一天上百笔。这也远远迎合了上淘宝“淘宝的人,谁都盼望廉价买到最合适的好货,但是有时廉价不愿定有好货。不知道我们的店铺能开多久,假如有一天不开了其实也还好,只能说我们不能适应“这时代的步伐。 阅历谈2: 总结:在淘宝上,大类商品很难找出独特的或者缺稀的货物让你卖了,那么不妨从大类里找独特的商品去销售,假如连独特的
16、商品都找不到,那么可以找不同于正规渠道的货源,这个 不是激励你卖次货假货,这种行为是要严禁的,相比于生意,信誉更重要(你以为淘宝的评论机制是摆看的么?)我所说的不同于正规渠道是指比方货尾,出口。质量其实是和正品一模一样的,但因为包装或者渠道的不同可能比专柜廉价很多,如今其实已经不少人都是这样做的。因为这样就有市场,中国如今还没到每个人能月均消费几千来买奢侈品的经济实力,所以以上说明卖什么是一个值得探讨的问题,如今这个社会是细分市场的社会,这是一个趋势,要能抓到。 网店不比实体,有个样子给你看,有商品给你摸,所以信誉是最最根本的保障,就这点来说网店的信誉的重要性比实体更甚。你认同吗?无形的东西是
17、需要敬重玩耍规则的,这个玩耍规则就是市场规则,不遵守的人只能被淘汰,淘宝的信誉机制是个特殊厉害的东东,所以不要以为以次充好能得到小廉价,那只会让你完蛋,信么?所以赚取眼球,赚取人气是必需的,确定要的。但假如只是这样的话,除了能提高你的店铺阅读量就没有别的作用了,但是只是提高阅读是没有收益的哦,呵呵,对的,看看如今报纸上。电视上遮天蔽日的广告或许会引起你的购物欲,但促成你消费的确定还是服务素养,还是质量、还是售后。对不对,同意的举手:)好,接着聊,一发不行整理。 质量问题是干脆的信任问题,因为是网上开店一件商品摸不着啊,OK,50、100的我情愿冒险,那么1000,5000的呢?问问自己,所以对
18、自己的货物的质量要有明确的了解以及信念,这个信念了解不是说自吹自擂的。 如今淘宝很多都是代销,卖家甚至没看到过商品,也照样图片介绍一起上,有人卖就行,我觉得这样是不能胜利经营好自己店铺的,或许你找的代销商品很好,那么恭喜你你中头奖了,假如不好呢?你又不知道,自己都不了解,怎么会知道,看看淘宝,商品图片很多都是COPY的,相同的图片下面是不同的品质,所以建议大家多多少少都要入点货,这个投资或许不大,1000,2000或许就可以让你对自己的货源有足够的了解,不是吗?这个费用是不能省的,比方自己很宠爱的东西我都买着一套,为什么?把自己当消费者的角度去考虑,换位思索是重要而关键的,货物很多,不行能都进
19、,压货是有风险的,但是压 1、2千的货我想是没有问题的。请挚友吃个饭都 1、2百,少抽2条烟就回来了,不是吗?要做好某个行业必需有付出。所以这个是看法问题,你认为呢? 不管实体还是网店,回头客是卖家最宠爱的客人,除了照看生意,回头客的存在是证明你的经营到位,你的服务素养好,有这么一群人认可你,相比于交易额,被认可的感觉更好,就像火影忍者里说的一样:“人存在是不断为了获得他人的认可,我是推崇这句话的,被认可确实是生活的动力;其次回头客带给你的经济效益也是可观的,他们更能带到潜在的其他客户,他们也是你的活广告,记得某个经济学家在电视上说:“面对遮天蔽日的广告。老百姓如今宁愿信任口碑。不是吗?你挚友
20、举荐你买的东西,你多多少少会心动的。要想回头客多,首先就是服务,看法好一点,售后多替买家想想,花几十几百几千买回去的东西有问题,是人都觉得不舒适吧? 淘宝的消费者保障支配是有门槛的,虽然这个门槛不高,但是对于新手来说好象遥不行及。那么我们自己有没有方法呢?假如对自己销售的产品有信念,其实也是可以承诺14天退换服务的,不用担忧个别买家无理取闹,终归是少数,大多数人交易还是为了想得到自己心仪的物品,而且出货时候多检查,买家收货的时候多提示,这样就能避开很多问题的发生, 淘宝的投诉机制也是为了应付恶意交易的人,手段还是很多的。就是说不要为了少数人而影响你的经营方针,目光应当长远点。 其实开网店一点也
21、不比实体省事省心,同样要付出艰辛的努力,当然只是玩玩票的要求是不同的,想在淘宝创业并获得收获的人必需要认真对待,每天都有新人涌入,每天也有无奈的人退出,这里见证着辛酸苦辣,怎么能说网络是虚拟的呢?全是真实的。鲜活得很。淘宝是真实的在变更我们的生活,或许这只是一个平台、只是一个跳扳,但确定是一片好的耕耘地,见证着你我一起成长的岁月,这些真实感受,或许有错误的,但是至少能表达下新手卖家的心情,就算不能代表多数人,至少还能代表自己。临别做做广告哈,今日算是开张了,盼望自己能坚持坚持再坚持,也欢迎挚友们指正,交挚友第一,生意其次。 阅历谈3: 淘宝网上教你如何购物!有部分买家都在为购物而苦恼,不知道该
22、信任哪个卖家是值得去信任的,哪些是不值得去信任的,但很多的买家不知道该如何去区分! 第一信誉评价 点击 看评价当买家进入到一家店铺的时候,首先要看卖家的信誉评价如何看清楚是否是卖虚拟物品刷出来的信誉,中差评也是要留意的,看卖家如何对待这些中差评,看清楚买家给卖家的评价,通过其他买家的评价也是能看出整体店铺的服务,和产品的质量是否值得买家去信任!一个好的卖家会相当的重视评价的评语,假如有中评,那么看一下卖家是如何去处理的呢,不要转头就走出店铺哦,谁都会有犯错的时候所以不要因为这些就转头就走,要先看看卖家是如何做说明的,看完说明在做确定哦! 其次投诉和举报 点击信誉评价查看这一步就是教大家看一下店
23、铺的真实率,假如卖家没有投诉,也没有举报,那么买家们要给这个店铺加一分哦!如图 那证明这个店铺目前还是不错的!反之出现了投诉或举报,那亲们就要留意了!敲响一下红灯,假如是信誉炒作的惩处,那亲们就要警惕这样的卖家了,在自己的心中给自己加一分留神!如图 其实两张图大家很明显的就恩那个看出哪家店铺要相对于好,相对于值得买家去信任!其实并不是这样的店铺就不应当去,只要服务好,产品不错,大家一样可以去关注,买家在交易的过程中可以问一下售后服务,假如产品不符合要求要店家如何处理,假如买家得到卖家的承诺的话,那么就要保存好闲聊记录,以便爱惜到自己的权益!例如:产品质量有保障吗?假如质量有问题,退货邮费怎么处
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