政务大厅个人工作总结范文(四篇).docx

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1、 政务大厅个人工作总结范文(四篇) 深化政务公开，加强政务效劳，是提高政府工作透亮度，标准行政行为，打造阳光政府、责任政府、法治政府的重要措施。_镇政务效劳中心在上级正确领导下，在县政务效劳中心详细指导下，仔细根据要求抓好“便民利民”建立和效劳工作。自2022年12月25日建成至今运行以来，政务公开和政务效劳各项工作进展顺当，现将_镇政务效劳中心2022年上半年工作总结如下： 一、完善效劳中心建立，打造效劳型政府 我镇政务效劳中心坚持以“便民效劳、高效运作、标准行政、廉洁办事”为效劳宗旨，不断优化效劳设施、提升效劳功能、提高行政效率，使行政效劳中心成为反映全镇干部作风建立的示范窗口。我镇政务效

2、劳中心建立面积共占地60平方米。2022年以来，该中心在镇党委和政府的领导下，不断完善中心场地的标准化建立，配臵有电脑5台，进驻中心部门包括民政办、计生效劳所、社保中心和林业站，共开设5个办事窗口，5个办事人员轮番值班，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共效劳事项。 今年上半年，该中心准时高效地帮忙群众解决低保申请59户，解决38户危房改造和反映建房补助问题，办理一孩生育证89个，解决林业木材砍伐证13个，办理农机购臵补贴事项8个，取得显著成绩，深得人民群众的全都好评和确定。 二、加强效劳站建立，开启群众办事“直通车” 我镇2022年以来，指导建立村级政务效劳站2个，中心户4户

3、，每个效劳站下设1个效劳窗口，效劳站所在村全部村干部兼任窗口办事员，主要代办新型农村合作医疗证申请、新型农村养老保险证申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、规划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。 2022年上半年，村级政务效劳站共受理办理新型农村合作医疗证申请300多户、新型农村养老保险证申请500多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、规划生育一孩生育证申请25个、林木采伐证申请9个。 村级效劳站的运行，在肯定程度上解决了群众“办事难、难办事”的问题，极大便利了农村广阔人民群众，开启群众办事“直通车”。 三、健全政务公开制度，完善政务中心建

4、立 我镇政务效劳中心自建成以来，即成立了以镇主要领导为组长，分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为工作组成员的政务效劳中心工作领导机构，有效保证政务公开和政府信息公开的落实。 中心成立后，该中心将首问负责制度、效劳告知制度、效劳承诺制度、接待登记制度、状况报告制度、值班制度等上墙，广泛宣传便民利民效劳中心的职能作用、效劳内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，积极营造便民利民、效劳群众的良好气氛。 为确保“便民、高效、廉洁、优质”的效劳宗旨落到实处，中心强化了考核机制，制定了中心治理方法、绩效考核方法、工作人员守则、考勤制度等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上

5、阵、积极工作的气氛。 四、创新效劳机制，打造高效政务效劳平台 中心自运行以来，始终坚持“便民利民”理念，努力创新效劳机制和效劳形式，不断提高效劳水平，展现了良好的窗口形象。 一是热忱周到，效劳对象普遍满足。该中心运行以来，实行“一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理”模式，程度地便利了群众，受到了前来办事群众的高度好评。 二是团结协作，进驻站所协调合作。进驻中心的人员协作力量强，业务素养高，爱岗敬业，很快适应中心工作需要，促进了站所单位之间的合作。中心要求进驻人员切实做到“首问负责制、办结制、效劳告知制、效劳承诺制”等，热忱效劳群众。 三是加大宣传，标准办公流程。根据中心上墙制度，广泛宣传

6、便民利民效劳中心的职能作用、效劳内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，标准中心的办公流程。 四是坚持以人为本，推动科学治理。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的效劳宗旨落到实处，中心强化考核机制，不断加大监管力度。一是狠抓制度落实，坚持以制度管事，以制度约束人，以制度鼓励人。二是强化考核治理。制定了中心治理方法、绩效考核方法、工作人员守则、考勤制度等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的气氛。 五是加强沟通，推动便民中心创新进展。该中心始终坚持以创一流效劳为目标，在公开、高效、便民上下足功夫，积极推动便民利民效劳中心与县有关部门的上下联动及工作指导。组织人员外出学习

7、先进地区阅历，促进自身进展。 五、存在的困难 在推行政务公开和政府信息公开过程中，我镇和各部门做了大量行之有效的工作，但也还存在一些问题，一是办公经费紧缺，政务效劳中心运行没有专项经费。二是有的部门主动公开的意识还不够强。三是推动审批权力透亮运行还有待进一步健全和完善。 六、下半年工作规划 针对以上存在的问题，我们将在下半年进一步实行切实可行的措施，以求真务实的态度和工作作风，把我镇的政务公开和政府信息公开工作连续推向前进。 一是在镇财政紧缺的状况下，拨出2万元作为镇政务效劳中心运行专项工作经费。并争取上级支持，将打造县政务效劳中心示范点作为下半年的工作目标。 二是强化效劳意识，转变工作作风，

8、催促有关部门主动公开政务，进一步健全和完善行政审批运行制度，加大政务信息工作的透亮度。 【篇二】政务大厅个人工作总结 今年以来，生态环境分局坚固树立“绿水青山就是金山银山”的绿色进展理念，在区委区政府的顽强领导和上级业务部门的指导支持下，以改善环境质量为根本目的，以大气、水、土壤污染防治工作为主线，统筹兼顾，强化监管，严格执法，搞好效劳，仔细履职尽责，狠抓工作落实，坚决扛起生态环境爱护的责任担当，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉打赢打好蓝天碧水净土保卫战。 一、2023年主要工作开展状况 一是扎实开展大气污染防治工作。 严格落实大气污染防治导则，加强对“十条工作线”的督导调度，全力推动“蓝

9、天保卫战”、“四减四增”三年行动。关停1家石材加工企业和3家砖瓦企业，3138台非道路移动机械完成登记编码工作，69家重点企业安装用电监管智能系统，135家企业根据一厂一策完成挥发性有机物治理工作，46台燃气锅炉完成低氮燃烧改造，49家重点用车企业完成门禁卡口安装，35蒸吨以下燃煤锅炉全部“清零”，35蒸吨及以上燃煤锅炉全部实现超低排放。1-10月，全区PM2.5年均浓度约为45微克/立方米，全市排名第3，同比改善21.1%，全市排名第2；优良天数共计210天，同比增加64天，全市排名第6，空气质量优良天数比例68.9%。 二是全力推动水环境爱护和水污染防治工作。 城区污水处理力量提升至33万

10、吨/日，龙湖湿地、马桥湿地建成并投入运行，河流水质全面改善。坚守饮用水水源地爱护区生态红线，加大饮用水源地水质监测，全区饮用水水源水质达标率始终保持在100%，泗河南大桥国控断面稳定完成国家考核目标要求。 三是坚决打好土壤污染防治攻坚战。 开展农用地和重点行业企业用地土壤污染状况详查，完成重点行业企业地块的信息采集和风险纠偏。与三家列入土壤污染重点监管名录企业签订土壤污染防治责任书。与自然资源、工信、审批等部门建立联席会议制度，建立全区疑似污染地块清单并定期更新。 四是严把环境准入关口，夯实环境监管根底。 严格执行环境影响评价制度和总量掌握制度，严禁“高耗能、高污染、高排放、低效益”产业工程进

11、驻我区，坚决从源头上掌握新污染源产生。截至目前共审批工程83件，其中报告表81件，报告书2件；完成夜间产生环境噪声污染的连续建筑施工共计448批（次）审批。做好建立工程环保竣工验收（固废局部）审批效劳工作，从固体废物种类、数量，配套工程建立状况，利用、处置方案可行性及治理制度落实状况等方面入手，从严要求，从严治理，从源头加强对固体废物的监管。2023年共完成建立工程环保竣工验收（固废局部）审批65件。圆满完成了固定污染源排污许可清理整顿工作，全区纳入固定污染源排污许可清理整顿工作胡142家企业全部根据时间节点完成登记、发证工作。 抓好环境统计和污染物总量掌握工作。2023年共对我区91家工业企

12、业、4家污水处理厂、上报的环统数据进展审核、分析、计算、汇总，共审核数据指标20230余个，核算主要污染物排放量700余项。对2023年全区重点减排工程进展了仔细梳理汇总，顺当通过了省生态环境厅进行的集中核查。严格总量计算，仔细执行污染物总量确认制度，建立建立工程总量指标治理台账，2023年共对约80个重点建立工程进展了动态治理。 圆满完成其次次全国污染源普查工作。其次次全国污染源普查工作以来，完成全区污染源普查工作的档案整理、编制XX区大数据分析比拟报告书，将普查数据与环境统计数据、与区域性统筹进展数据进展比对，为下一步的精准治污供应了依据。2023年10月我局被评定为全国其次次污染源普查先

13、进单位，区污普办四名同志先后被评定为全国和全省其次次污染源普查先进个人。 完善环境安全保障机制。建立了我区危废治理大数据监管平台，做到对企业数据状况和危废库的无缝隙治理，对我区26家重点危废产生单位开展危急废物标准化治理和应急状况检查。开展辐射安全执法检查，检查数据录入国家核技术利用辐射安全监管系统；与24家辐射单位签订了辐射安全责任书，完成5家核技术利用单位辐射安全许可证连续、变更及注销手续的办理。 做好环保监测根底工作。今年以来，完成环境空气、地下水、地表水、噪声等例行监测工作，取得了各类环境监测数据4700余个。完成了51家重点废水、废气、土壤重点企业的监视性监测工作，取得监测数据140

14、余个；协作综合执法大队和其他科室进展信访、应急等采样监测，共获得监测数据近150个。 积极开展新媒体宣传工作。2023年以来，政务微信“XX环保”共计公布文章141篇，阅读量2.3万+，政务微博“XX环境”公布微博8800余篇，阅读量2446万+。 五是持续强化环境监管工作。 持续发挥好网格化监管作用，对接入平台的48家企业自动在线监测、6个地表水站、11个环境空气站的监测数据，56处建筑工地、12家工业企业堆场、25家危废企业及5家企业放射源的监控视频进展在线监管，实现了废水、废气和危废排污企业、河流断面和环境空气在线监控的全掩盖。充分调动平台监管员和网格员线上线下监管巡查积极性，截至目前，

15、共开展各类专项巡查9128次，通过手机上报各类有效案件13837件。 综合运用视频监控、在线监控、用电量监控等科技手段，加大对企业执法监管力度，提高执法精准化、智能化水平。强化监管效能化，建立实施环评审批、监视执法两张正面清单，在严峻惩治环境污染违法行为的根底上，切实帮忙企业解决实际困难。创新执法模式，将污染源日常监管、随机抽查与专项行动相结合，对擅自停用治污设施、超标排放等违法行为，依法查处，保持“严格执法、铁腕治污”的高压态势。今年以来，已先后开展大气污染防治、水污染防治、重点环境信访回头看、VOCs综合治理、打击危急废物环境违法犯罪行为等专项执法活动20余次。共出动执法人员9000余人次

16、，检查企业3500余家。先后下达了90份责令环境违法行为改正打算书，立案62余家，移交公安机关环境违法案件1件，共征缴罚没收入337.9万余元。 六是不断提高环保队伍力量素养。扎实开展党建工作，严格落实党组织生活制度，“三会一课”、主题党日、党费收缴、志愿者效劳、民意“5”来听等重点工作任务得到有效落实。不断强化作风建立，签订党风廉政责任书，强化权力运行监视，仔细组织开展反对“官liao主义、形式主义”和“四风问题”的排查整治和作风纪律整顿活动，加强行政审批、行政许可、行政执法、行政惩罚的监管，标准人、财、物治理，不断增加廉政风险防控力量，为工作开展供应顽强的思想作风保障。 二、“十三五”时期

17、工作开展状况 十三五期间，坚持以习近终生态文明思想为指导，坚决落实各级关于生态环境爱护决策部署，坚持方向不变、力度不减，紧紧围绕打好打赢污染防治攻坚战、效劳经济高质量进展，坚持精准治污、科学治污、依法治污，统筹打好蓝天、碧水、净土三大保卫战，确保全去生态环境质量总体稳定并持续向好，牢牢守住生态环境安全底线，不断提高人民群众对生态环境的获得感。 一是党政同责、一体担当，构建生态环保大格局。 成立了由区委、区政府主要领导任组长的生态环境爱护工作委员会和污染防治攻坚指挥部，持续压实生态环保“党政同责”“一岗双责”责任，屡次召开会议讨论、安排部署环保工作，构建党委领导、政府负责、属地治理、部门监管的环

18、保工作格局。 二是坚持全防全控、分类整治，全面抓好污染防治。 （一）抓好大气污染防治工作。关闭了青钢焦化公司100万吨焦炭和10万吨甲醇生产线，完成了国际焦化年产200万吨焦炉脱硫脱硝除尘、厂区异味治理；区财政列支5000万元以奖代补资金，提前一年完成了24台燃煤机组（锅炉）超低排放改造任务。加大扬尘治理力度，4座煤矿全部安装了喷淋装置、防风抑尘网和进出口洗车台；9家商品砼企业和21处建筑工地全部安装视频监控和PM10在线监测设备，施工现场全面落实“8个100%”要求；对暴露地面实施绿化或洒水掩盖；城区主要道路实现湿式机扫和不连续洒水降尘。 （二）稳固水污染治理成果。构建完善治用保防控水污染防

19、治体系，持续改善水环境质量，加强污水处理力量建立，城区污水处理力量由2023年的27万吨/日提高到33万吨/日；加大饮用水水源地爱护工作力度，饮用水水质达标率保持在100%；实施了大安河雨污分流和南护城河、西护城河清淤疏浚工程；建立了泗河、杨家河、玄帝庙生态湿地。2023年编制完成了XX区2023年度水污染防治工作方案，在重点水污染物排放单位安装COD、氨氮、总磷、总氮自动在线监测设备并与环保部门联网，实现对重点水污染物排放单位安装的全面监管。实施了327国道南污水管网改造工程，将周边生活污水引入污水处理厂，消退对蓼沟河杨厂桥断面水质影响；扎实推动泗河综合开发工程和谭村河、鸟儿洼、黄狼沟治理工

20、程，确保按时建成、发挥效益；加大对辖区各流域水质巡查监测频次，随时把握水质变化状况，着力解决水环境问题，对铁路边沟生活污水直排问题进展专题讨论、督办整改；龙湖湿地、马桥湿地建成并投入运行，进一步改善泗河水质；布设工业集聚区地下水监测点并采样监测，开展区域主要河道水环境现状排查和问题整改工作，确保流域水质稳定改善和出境河流断面指标全面达标。 （三）强力推动污染物减排。十三五以来，严把建立工程环境准入关口，拒批“高污染、高耗能”工程，抓好重点减排工程建立，实施了国际焦化焦炉脱硝改造、燃煤锅炉取缔、玻璃行业煤改气等重点减排工程。依据上报市局的减排核算结果，截至2023年底，全区化学需氧量、氨氮、二氧

21、化硫、氮氧化物四类主要污染物排放量分别较2023年削减1659.69吨、270.34吨、5299.72吨、8305.90吨，削减率分别为13.45%、20.02%、47.63%、74.53%，完成了上级下达的2023年减排任务目标。 （四）抓好生态建立工作。大力开展生态创立活动，截止目前，我区共有新兖镇、漕河镇、大安镇和兴隆庄镇4个镇获得了国家级生态乡镇称号，新驿镇和小孟镇2个镇获得省级生态乡镇称号。“十三五”期间，我区共争取上级农村环境综合整治资金3686万元。其中，2023年，中心农村环保资金3470万元，在7个镇（街）48个村庄实施了27个农村生活污水收集处理工程，建立小型人工湿地16个

22、、小型地埋式污水处理站2处、污水管网74.72千米，于2023年8月17日顺当通过了省级验收，受益群众达5万余人。2023年，中心资金216万元，资金主要用于农村生活污水收集处理。完成农村环境综合整治建制村93个，完成上级下达任务。 三是严格执法、智能帮扶，推动环境监管全掩盖。 强化监管才智化，投入400余万元建成了才智环保治理平台，录入各类污染源779个，涵盖企业堆场、危废库、洗车台、混凝土、放射源、大门口等处，实现重点企业、河流断面、环境空气自动监测站监控，重点抓好工业企业环保用电智能监管系统建立。定期组织开展环保执法集中行动，对发觉的问题做到“三个坚决、五个不放过”。不断修订完善XX区突

23、发环境大事应急预案，定期开展应急演练。建立了危急废物动态分类治理机制，全面推动危急废物标准化治理。强化监管效能化，建立实施环评审批、监视执法两张正面清单，帮忙企业解决实际困难，积极推动复工复产，有效降低企业环保负担。“十三五”以来，生态环境分局共出动执法人员30000余人次，立案惩罚企业415家，罚款3600余万元，处理各类环境信访1000余件。 三、存在的主要问题 生态环境爱护工作虽然取得了肯定成绩，但由于产业构造偏重、环境容量有限的瓶颈制约，环境爱护中的各种冲突和潜在风险不断增加，存在许多亟待破解的问题，环境形势依旧严峻。主要表现在： 一是受传统产业限制，污染物排放治理形势依旧严峻。煤炭、

24、造纸、化工、焦化、电力等传统产业仍是我区工业经济的支柱产业，大路网密度大，过境运输占比高，尾气排放量和扬尘污染较大，移动源、扬尘源、工业源、生活源等多种污染源叠加，大气污染防治工作稍有松懈就可能消失反弹。 二是水环境质量形势不容乐观。在水环境治理方面，我区涉水企业种类多，面源污染对流域水质影响较大。外来水质较差，城区水系不畅通，水质较差；局部河流断面受外界影响不能稳定达标，存在不确定因素。农村生活污水集中收集处理设施需完善，生活污水乱排乱放问题仍存在。 三是土壤环境治理起步较晚。土壤环境监管部门协调联动机制及长效监管措施尚不健全，缺乏部门协调联动的制度保障和约束机制，监管工作存有盲区和漏洞。

25、四是环境监管大格局仍需逐步完善。全社会齐抓共管环保工作大格局还不够坚固，条块结合、齐抓共管的污染防治机制还需完善，在体制机制运行、责任体系健全、工作水平提升上还存在一些缺乏。 四、2023年工作安排 下一步，我们将连续以“党政同责、一岗双责”和“环保四个责任”落实为保障，以蓝天、碧水、净土保卫战为重点，深化扩大整治成果，仔细落实关于生态文明建立思想的“四个一”的部署和要求，建立健全环境爱护长效机制，加大日常监管力度，严格落实“2+26”城市蓝天保卫战重点区域整治任务要求，切实把各项任务抓实抓细抓到位，确保全区生态环境质量持续改善和环境安全，全面完成各项既定攻坚任务目标，坚决打赢污染防治攻坚战。

26、 一是深化做好大气污染防治工作。持续深化细颗粒物、臭氧两个重点指标的协同掌握，突出重点区域、重点行业、重点企业大气环境质量管控，确保完成大气污染防治任务。做好十条工作线督导落实，指导各相关部门做好交通根底设施扬尘污染防治工作，强化日常巡查、工作调度。加强工业企业废气治理设施运行监管、用电智能监管系统和重型柴油车OBD系统安装、工作，连续做好非道路移动机械登记编码工作。进一步稳固“四减四增”工作成果。依据上级统一部署，重新修订重污染天气应急预案及工业源减排清单。 二是持续改善水环境质量。持续加严排放标准，鼓舞企业积极引进先进污染治理工艺、设备，削减污染排放浓度和总量。提高区域、流域水污染防控力量

27、水平，持续改善水环境质量。强化饮用水源地监管，做好饮用水源地监测，确保群众饮水安全；开展截污控源、清淤疏浚、面源整治、雨污分流等工作，提升河道生态环境，提高自净力量。加强畜禽养殖污染治理，深化农村生活污水综合整治。对存在问题进展现场督办、限期解决，确保流域环境持续改善。确保省控以上地表水考核断面水质、城市集中式饮用水水源水质实现“双达标”。 三是全力做好土壤污染防治工作。紧盯生活垃圾、危急废物、畜禽养殖、挥发性有机物污染等重点领域，切实加大治理力度，加快提高危急废物集中处置力量。深入排查危化品德业风险隐患，从源头削减风险源，切实防控环境风险。 四是切实提升环境监管力量。在严格实施环评审批、监视

28、执法两张正面清单的前提下，坚持标准严、检查严、督查严、惩办严，始终保持严峻打击环境违法行为的高压态势。强化监管才智化，充分运用工业企业环保用电智能监管系统、网格化环境监管体系，充分发挥才智环保监管平台功能，做好环境监管工作。加强环境信用体系建立，扎实推动“双随机”抽查，强化环保热线及信访投诉案件查办力度，保障人民群众环境权益。加强监管执法队伍建立，完善考核问责方法，推动环保工作常态化、制度化、长效化，为建立山更青、水更绿、天更蓝的生态宜居漂亮XX奉献力气。 五是充分发挥才智环保平台监管作用。连续抓好网格化环境监管工作，实行面对面现场调度指导，明确详细任务指标，催促镇街和网格员提高思想熟悉、提升

29、履职力量，确保工作成效，提高对超标问题、环境违法行为的发觉和快速处置力量，充分发挥才智环保平台网上监管和线下处置作用；修订镇街网格化环境监管考核细则和网格员考核方法，加强业务培训，催促环保网格员做好环保案件上报工作，做到快速发觉快速处理，确保把环境问题扼杀在萌芽状态。 【篇三】政务大厅个人工作总结 镇政务效劳中心成立于2022年，窗口成立一年多来，共受理各种群众办事5000多人，办结率达100%。依据市县统一部署，镇政务效劳中心主要做好了以下工作。 1、明确指导思想。建立政务效劳中心是创新效劳模式、提高行政效能、打造效劳型政府的一个重要平台和载体，因此，镇党委、政府高度重视此项工作，镇政务中心

30、建立由分管领导详细负责。以便利群众办事为目标，以政务公开为宗旨，削减行政审批程序和环节，切实担负起为民效劳，便利群众的职能，树立政府窗口的良好形象。 2、建立岗位制度。根据各项职能不同，中心共设置党政效劳类、劳动保障民政类、农业效劳类、企业效劳类、公安司法效劳类、建立国土类、人口计生效劳等窗口。现有窗口工作人员14人，实行AB岗，对每个同志作了工作分工，在分工根底上，做到分工不分家，避开了群众跑空，屡次上门办事等现状，制订完善工作人员首问责任制，代转责任制，严格请假制度，真正便利了群众办事。 3、努力提高效劳质量。我镇政务效劳中心面对群众，直接和群众接触，干部和工作人员的形象至关重要，我们屡次

31、召开会议，严格工作纪律，做到热忱效劳，有问必答，恳切作事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事，做好急躁细致的说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象，对不理解甚至无理取闹的群众，我们做到骂不还口，等待群众的心情平稳后，再做好解释工作，真正做到群众快乐而来，带着满足和笑容而回。同时我们尽量做到政务公开，提高为群众效劳的质量，对一些医保、社保等政策性强的政策，广泛向群众宣传，避开了群众对政策不理解等现象。 4、优化效劳环境。我们是窗口单位，要求工作人员上班仪表干净大方，不穿拖鞋上班，工作环境虽然简陋，但清扫得整整有条，各项制度上墙，办公桌内无与工作无关的杂物。 5、指导便民效劳站工作

32、。全镇17各村均设立了便民效劳站，我们正确指导村便民效劳站的工作，在业务上、工作方法上关注村便民效劳站建立，仔细做好便民效劳站提交上来的各项待办事项。 存在的主要问题： 1、中心软硬件设施不完善。 2、人员紧急。我们政务效劳中心共有14人，但是都兼顾有联村等工作，近年来，社会保险、劳动保障等事情越来越多，各种工作政策性越来越强，我们中心工作人员负荷比拟大。 3、村级便民效劳站的各项职能到位缺乏，根据制订的方案和办事流程，村级便民效劳站代办职能尚有欠缺。 下步工作重点： 1、完善政务效劳中心软硬件设施，提升中心整体形象。 2、增设户籍办理、法律效劳窗口。 3、抓好效劳质量，以建立和谐社会，创立新

33、农村建立为目标，着力在效劳质量上下功夫，根据工作审批程序，发挥窗口便民作用，提高办事的质量和效益，做到高效有序。 4、做好村级便民效劳站的治理，以便民为目标，切实做到代办快速，治理有力，上报准时，千方百计为群众解难。 【篇四】政务大厅个人工作总结 7月7日，市政府召开全市政务舆情监测报告工作协调联席会议，要求仔细做好政务舆情监测报告工作。 会议指出，政务舆情素有社会“晴雨表”之称，是社会热点问题的直接表达，是社情民意的集中反映。各级各部门应对新媒体的压力与日俱增，有效应对网络舆情已迫在眉睫、势在必行。各级各部门要仔细做好政务舆情监测报告工作，发觉违法造谣传谣的，要坚决应对，移交线索；公安、网信等部门要亲密协作，依法依规严厉查处。要明确监测责任，实行“属地治理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的责任制度。 各地各部门要安排力气，加强舆情监测，对涉及本地本部门工作的政务舆情，要快速与相关部门核实连接，确保舆情信息互通联。要严格执行昭通市重要紧急信息快捷联审联报联发制度，严格信息报送。特殊对重大政务舆情，市政府在1小时内必需向省政府报告，各单位要简化信息审批流程，力争在半个小时内向市政府报告。要加强组织领导、加强协调联系、加强督查考核、严厉责任追究，切实做好政务舆情监测报告的保障工作，把舆情监测报告工作抓紧抓实抓出成效，营造良好的社会环境。