(中职)计算机组装与维护模块7系统维护教学课件.ppt
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1、YCF正版可修改PPT(中职)计算机组装与维护模块7系统维护教学课件模块模块7系统维护系统维护单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载单元单元2 用用Ghost(还原精灵还原精灵)制作和恢复制作和恢复镜像镜像单元单元3 反病毒、蠕虫和木马反病毒、蠕虫和木马单元单元4 备份和恢复注册表备份和恢复注册表单元单元5 制作系统还原点,用系统还原点制作系统还原点,用系统还原点恢复系统恢复系统下一页返回模块模块7系统维护系统维护单元单元6 清理冗余的注册信息和垃圾文件清理冗余的注册信息和垃圾文件单元单元7 磁盘碎片整理磁盘碎片整理单元单元8 优化开机速度优化开机速度小结小结习题习题上一页返回单元单元1
2、 软件的安装和卸载软件的安装和卸载任务任务1.1 Office 2003软件的安装软件的安装1.1.1中文中文Office 2003的安装步骤的安装步骤如果要安装中文如果要安装中文Office 2003,可以按照下述步骤进行操作。,可以按照下述步骤进行操作。(1)打开计算机,启动打开计算机,启动Windows操作系统。操作系统。(2)将将Office 2003的第一张光盘放入光驱中,如果的第一张光盘放入光驱中,如果Windows、带有自动运行特性,则会自动启动安装程序、带有自动运行特性,则会自动启动安装程序;如如果取消了光驱的自动运行特性,可双击果取消了光驱的自动运行特性,可双击“我的电脑我的
3、电脑”图标,图标,在在“我的电脑我的电脑”窗口中选择光盘驱动器,找到安装程序并双窗口中选择光盘驱动器,找到安装程序并双击,启动安装程序。击,启动安装程序。下一页返回单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载(3)安装程序启动后,会出现准备安装的对话框,提示正在安装程序启动后,会出现准备安装的对话框,提示正在进行安装前的准备工作。进行安装前的准备工作。(4)稍等一会儿,会出现如稍等一会儿,会出现如图图7-1所示的对话框,提示正在将所示的对话框,提示正在将安装安装Office 2003应用程序所需的临时文件复制到硬盘上。应用程序所需的临时文件复制到硬盘上。(5)当临时文件复制完毕后,出现如当临时
4、文件复制完毕后,出现如图图7-2所示的对话框,要所示的对话框,要求输入用户的姓名、缩写和单位。求输入用户的姓名、缩写和单位。(6)单击单击“下一步下一步”按钮,出现接受许可协议的对话框,询按钮,出现接受许可协议的对话框,询问用户是否接受问用户是否接受Office 2003的许可协议中的条款。如果同的许可协议中的条款。如果同意该协议,可以选中意该协议,可以选中“我接受我接受许可协议许可协议中的条款中的条款”复选复选框。框。上一页 下一页返回单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载(7)单击单击“下一步下一步”按钮,出现如按钮,出现如图图7-3所示的对话框,让所示的对话框,让用户选择一种安装类
5、型。用户选择一种安装类型。(8)如果要保留如果要保留Office的旧版本,或者需要重新选择安装目的旧版本,或者需要重新选择安装目录,可以直接在录,可以直接在“安装位置安装位置”文本框中输入要安装的文件夹,文本框中输入要安装的文件夹,也可以单击也可以单击“浏览浏览”按钮选择安装目标文件夹。按钮选择安装目标文件夹。(9)单击单击“下一步下一步”按钮,安装程序提示是否删除以前版本按钮,安装程序提示是否删除以前版本的的Office应用程序,用户可以根据需要决定是否保留。应用程序,用户可以根据需要决定是否保留。(10)单击单击“下一步下一步”按钮,出现如按钮,出现如图图7-4所示的对话框,单所示的对话框
6、,单击击“安装安装”按钮,即可进行安装。按钮,即可进行安装。上一页 下一页返回单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载(11)在复制文件的过程中,会出现一个进度条表明安装的进在复制文件的过程中,会出现一个进度条表明安装的进度。当然,用户需要等待很长一段时间。度。当然,用户需要等待很长一段时间。(12)所有的文件复制完毕后,会出现一个对话框提示完成所有的文件复制完毕后,会出现一个对话框提示完成Office 2003的安装。的安装。任务任务1.2添加、删除添加、删除Office 2003组件组件Office 2003组件在使用组件在使用Office 2003应用程序的过程中,应用程序的过程中,
7、发现某些组件没有安装,或者遇到硬盘空间不足,需要删除发现某些组件没有安装,或者遇到硬盘空间不足,需要删除一些没有用的组件时,可以按照下述方法来添加或删除一些没有用的组件时,可以按照下述方法来添加或删除Office2003组件。组件。(1)选择选择“开始开始”菜单中的菜单中的“控制面板控制面板”命令,打开命令,打开“控制控制面板面板”窗口。窗口。上一页 下一页返回单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载(2)双击双击“控制面板控制面板”窗口中的窗口中的“添加或删除程序添加或删除程序”图标,图标,出现如出现如图图7-5所示的所示的“添加或删除程序添加或删除程序”对话框。对话框。(3)从该对话框
8、的列表中单击从该对话框的列表中单击 Microsoft Office 2003 Professional Edition”选项,然后单击选项,然后单击“更改更改”按钮,按钮,会出现如会出现如图图7-6所示的对话框。所示的对话框。(4)选中选中“添加或删除功能添加或删除功能”单选按钮,然后单击单选按钮,然后单击“下一步下一步”按钮,出现如按钮,出现如图图7-7所示的对话框,用户可以选择将要安所示的对话框,用户可以选择将要安装的组件设置为装的组件设置为“从本机运行从本机运行”,将删除的组件设置为,将删除的组件设置为“不不安装安装”。(5)单击单击“更新更新”按钮,开始更新按钮,开始更新Office
9、 2003 上一页 下一页返回单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载任务任务1.3修复修复Office 2003 如果要修复如果要修复Office 2003,可以按照下述步骤进行操作。,可以按照下述步骤进行操作。(1)选择选择“开始开始”菜单中的菜单中的“控制面板控制面板”命令,打开命令,打开“控制控制面板面板”窗口。窗口。(2)双击双击“控制面板控制面板”窗口中的窗口中的“添加或删除程序添加或删除程序”图标,图标,出现如出现如图图7-5所示的所示的“添加或删除程序属性添加或删除程序属性”对话框。对话框。(3)从该对话框的列表中单击从该对话框的列表中单击“Microsoft Office
10、 2003 Professional Edition”选项,然后单击更改选项,然后单击更改”按钮,会按钮,会出现如出现如图图7-6所示的对话框。所示的对话框。(4)单击单击“重新安装或修复重新安装或修复Office”按钮,出现如按钮,出现如图图7-8所示所示的对话框。的对话框。上一页 下一页返回单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载(5)如果选中如果选中“重新安装重新安装Office”单选按钮,然后单击单选按钮,然后单击“完成完成”按钮,则将重新安装整个按钮,则将重新安装整个Office 2003。(6)如果选中如果选中“检测并修复检测并修复Office 2003安装中的错误安装中的错误
11、”单单选按钮,然后单击选按钮,然后单击“完成完成”按钮,则会开始修复按钮,则会开始修复Office 2003程序。程序。任务任务1.4却载却载Office 2003如果要卸载如果要卸载Office 2003,可以按照下述步骤进行操作。,可以按照下述步骤进行操作。(1)选择选择“开始开始”菜单中的菜单中的“控制面板控制面板”命令,打开命令,打开“控制控制面板面板”窗口。窗口。上一页 下一页返回单元单元1 软件的安装和卸载软件的安装和卸载(2)双击双击“控制面板控制面板”窗口中的窗口中的“添加或删除程序添加或删除程序”图标,图标,出现如出现如图图7-5所示的所示的“添加或删除程序属性添加或删除程序
12、属性”对话框。对话框。(3)从该对话框的列表中单击从该对话框的列表中单击“Microsoft Office 2003 Professional with FrontPage”选项,然后单击选项,然后单击“删除删除”按钮,会出现对话框询问是否要删除按钮,会出现对话框询问是否要删除Microsoft Office 2003,单击,单击“是是”按钮,即可卸载按钮,即可卸载Office 2003。上一页返回单元单元2 用用Ghost(还原精灵还原精灵)制作和制作和恢复镜像恢复镜像2.1.1用用Ghost制作硬盘镜像文件制作硬盘镜像文件用用Ghost制作硬盘镜像文件,是指把整个硬盘的信息,包括制作硬盘镜
13、像文件,是指把整个硬盘的信息,包括分区信息和硬盘数据全部写到一个文件中。用分区信息和硬盘数据全部写到一个文件中。用Ghost制作硬制作硬盘镜像文件的具体操作步骤如下。盘镜像文件的具体操作步骤如下。(1)选择选择“Local”菜单下的菜单下的“Disk”子菜单。子菜单。(2)选择选择“To Image”命令。命令。(3)选择要制作镜像文件的硬盘选择要制作镜像文件的硬盘(如如图图7-10所示所示)。(4)单击单击OK”按钮。按钮。下一页返回单元单元2 用用Ghost(还原精灵还原精灵)制作和制作和恢复镜像恢复镜像(5)选择镜像文件存放的文件夹。选择镜像文件存放的文件夹。(6)输入镜像文件名称。输入
14、镜像文件名称。(7)单击单击Save”按钮按钮(如如图图7-11所示所示)。(8)单击单击“Fast”按钮,开始硬盘的备份。按钮,开始硬盘的备份。(9)在备份的过程中不断显示镜像文件创建的进度和镜像文在备份的过程中不断显示镜像文件创建的进度和镜像文件的状态信息。件的状态信息。上一页 下一页返回单元单元2 用用Ghost(还原精灵还原精灵)制作和制作和恢复镜像恢复镜像 2.1.2用用Ghost制作硬盘分区的镜像文件制作硬盘分区的镜像文件 利用利用Ghost可将硬盘的各个分区分别制作成独立的镜像文可将硬盘的各个分区分别制作成独立的镜像文件,当一个分区出现故障时,件,当一个分区出现故障时,即可利用对
15、应的硬盘分区镜像文件进行恢复。用即可利用对应的硬盘分区镜像文件进行恢复。用Ghost制作制作硬盘镜像文件的操作步骤如下。硬盘镜像文件的操作步骤如下。(1)选择选择“Local”菜单中菜单中“Partition”子菜单。子菜单。(2)选择选择“To Image”命令命令(如如图图7-13所示所示)。(3)选择要制作分区镜像文件的硬盘选择要制作分区镜像文件的硬盘(如如图图7-14所示所示)。(4)单击单击OK”按钮。按钮。上一页 下一页返回单元单元2 用用Ghost(还原精灵还原精灵)制作和制作和恢复镜像恢复镜像(5)在出现的对话框中选择制作镜像的硬盘分区在出现的对话框中选择制作镜像的硬盘分区(如
16、如图图7-15所示所示)。(6)单击单击OK”按钮。按钮。(7)选择镜像文件存放的文件夹。选择镜像文件存放的文件夹。(8)在出现的对话框中输入镜像文件名称,然后单击在出现的对话框中输入镜像文件名称,然后单击 Save”按钮。按钮。2.1.3从镜像文件恢复系统从镜像文件恢复系统Ghost可制作两种镜像文件,即硬盘镜像文件和硬盘分区镜可制作两种镜像文件,即硬盘镜像文件和硬盘分区镜像文件。下面以硬盘分区镜像文件为例,讲解恢复系统的操像文件。下面以硬盘分区镜像文件为例,讲解恢复系统的操作步骤。作步骤。(1)选择选择“Local”菜单中中的菜单中中的“Partitions”子菜单,选择子菜单,选择“Fr
17、om Image”命令,如命令,如图图7-17所示。所示。上一页 下一页返回单元单元2 用用Ghost(还原精灵还原精灵)制作和制作和恢复镜像恢复镜像(2)在弹出的对话框中选择镜像文件,如在弹出的对话框中选择镜像文件,如图图7-18所示,然后所示,然后单击单击 0pen”按钮。按钮。(3)在弹出的窗口中选择要恢复的硬盘,如在弹出的窗口中选择要恢复的硬盘,如图图7-19所示,单所示,单击击OK”按钮。按钮。(4)在再现的窗口中选择要恢的硬盘分区,如在再现的窗口中选择要恢的硬盘分区,如图图7-20所示。所示。(5)单击单击OK”按钮,则开始恢复硬盘分区。按钮,则开始恢复硬盘分区。上一页返回单元单元
18、3 反病毒、蠕虫和木马反病毒、蠕虫和木马任务任务3.1计算机病毒计算机病毒3.1.1病毒的定义病毒的定义计算机病毒就是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质计算机病毒就是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质(或或程序程序)里的一组程序或指令,当达到某种条件时,被激活的这里的一组程序或指令,当达到某种条件时,被激活的这组程序或指令具有对计算机资源进行破坏的作用。组程序或指令具有对计算机资源进行破坏的作用。3.1.2病毒的主要特征病毒的主要特征计算机病毒程序是一种特殊的程序,这类程序的主要特征如计算机病毒程序是一种特殊的程序,这类程序的主要特征如下。下。程序性。程序性。传染性。传染性。下一页返回单元
19、单元3 反病毒、蠕虫和木马反病毒、蠕虫和木马欺骗性。欺骗性。危害性。危害性。隐蔽性。隐蔽性。潜伏性。潜伏性。精巧性。精巧性。3.1.3计算机感染病毒后的主要症状计算机感染病毒后的主要症状 从目前发现的病毒来看,由于病毒传染性和破坏性,所以有从目前发现的病毒来看,由于病毒传染性和破坏性,所以有一些易于觉察的表现,主要表现如下。一些易于觉察的表现,主要表现如下。磁盘坏簇莫名其妙地增多磁盘坏簇莫名其妙地增多(当然也可能是软盘或硬盘真的有当然也可能是软盘或硬盘真的有物理损坏物理损坏)。上一页 下一页返回单元单元3 反病毒、蠕虫和木马反病毒、蠕虫和木马 由于病毒程序附加在文件上,使可执行程序文件增大由于
20、病毒程序附加在文件上,使可执行程序文件增大(很很多病毒在带毒查看时,文件大小不变多病毒在带毒查看时,文件大小不变)。由于病毒不断传染给其他文件,使可用磁盘空间变小。由于病毒不断传染给其他文件,使可用磁盘空间变小。DOS或或Windows98不能启动,有的病毒会破坏系统引不能启动,有的病毒会破坏系统引导区或删除系统文件。导区或删除系统文件。莫名其妙丢失数据或文件,一些病毒会删除数据或文件。莫名其妙丢失数据或文件,一些病毒会删除数据或文件。中断向量发生变化,病毒获得控制权,但这种变化一般不中断向量发生变化,病毒获得控制权,但这种变化一般不容易被察觉。容易被察觉。打印出现问题,使得打印不能正常进行。
21、打印出现问题,使得打印不能正常进行。鼠标不能使用,键盘使用异常。鼠标不能使用,键盘使用异常。上一页 下一页返回单元单元3 反病毒、蠕虫和木马反病毒、蠕虫和木马访问写保护软盘时,软驱响声大访问写保护软盘时,软驱响声大(病毒试图写盘进行病毒传病毒试图写盘进行病毒传染,但写不了染,但写不了)。死机现象频繁死机现象频繁出现一些意外的问候语、画面或提示声音。出现一些意外的问候语、画面或提示声音。系统启动或程序运行出现异常现象,如比以前速度慢了。系统启动或程序运行出现异常现象,如比以前速度慢了。打开电脑时,显示黑屏且无声音提示,当系统打开电脑时,显示黑屏且无声音提示,当系统BIOS被破被破坏时就是这样。坏
22、时就是这样。收到来历不明的邮件或邮件附件。收到来历不明的邮件或邮件附件。CMOS信息被修改或丢失信息被修改或丢失(如硬盘参数等如硬盘参数等)。互联网的邮件服务器,被众多垃圾邮件阻塞,以至于瘫痪。互联网的邮件服务器,被众多垃圾邮件阻塞,以至于瘫痪。上一页 下一页返回单元单元3 反病毒、蠕虫和木马反病毒、蠕虫和木马任务任务3.2蠕虫蠕虫1982年,年,Shoke和和Hupp提出一种提出一种“蠕虫蠕虫”(worm)程序的程序的思想。这种程序常驻于一台或多台机器中,并有自动定位的思想。这种程序常驻于一台或多台机器中,并有自动定位的能力。如果它检测到网络中的某台机器被占用,便把自身的能力。如果它检测到网
23、络中的某台机器被占用,便把自身的一个复制文件发送到那台机器,如此传递下去,便可以检测一个复制文件发送到那台机器,如此传递下去,便可以检测到网络上一些机器的情况。蠕虫程序可以作为一个诊断工具,到网络上一些机器的情况。蠕虫程序可以作为一个诊断工具,可以作为一个可以作为一个“警告钟警告钟”、“通告牌通告牌”等。蠕虫程序的基本等。蠕虫程序的基本特点是诊断和复制,即自动定位。特点是诊断和复制,即自动定位。任务任务3.3计算机木马计算机木马木马发展到今天,已经无所不用其极,一旦被木马控制,计木马发展到今天,已经无所不用其极,一旦被木马控制,计算机将毫无秘密可言。算机将毫无秘密可言。上一页 下一页返回单元单
24、元3 反病毒、蠕虫和木马反病毒、蠕虫和木马木马的传染方式木马的传染方式:通过电子邮件附件发出,捆绑在其他的程通过电子邮件附件发出,捆绑在其他的程序中。序中。木马的特性木马的特性:会修改注册表,驻留内存,在系统中安装后门会修改注册表,驻留内存,在系统中安装后门程序,开机加载附带的木马。程序,开机加载附带的木马。木马的破坏性木马的破坏性:木马病毒的发作要在用户的计算机里运行客木马病毒的发作要在用户的计算机里运行客户端程序,一旦发作,就可设置后门,定时地发送该用户的户端程序,一旦发作,就可设置后门,定时地发送该用户的隐私到木马程序指定的地址,一般同时内置可进入该用户计隐私到木马程序指定的地址,一般同
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