ERP企业资源规划系统的理论与方法5071.pptx

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1、丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司ERP的理论与方法丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司一、什么是一、什么是ERP二、二、ERP的管理思想的管理思想三、三、ERP的结构与功能的结构与功能四、四、ERP系统的应用理念系统的应用理念五、五、ERP系统实施方法论系统实施方法论内容提要内容提要丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司企业资源计划（企业资源计划（ERP）：）：Enterprise Resource Planning制造资源计划（制造资源计划（MRP）：）：Manufacturing Resource Planning一、什么是一、什么是ERP丽江中洲财务

2、会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司客户客户SDSDPMPMPAPAPPPPMMMMQMQMFIFI1.订货电话订货电话2.客户主记录客户主记录3.报价单报价单4.书面订单书面订单5.已已编号编号订单订单6.成品查询成品查询7.原材料采购单原材料采购单8.原材料原材料9.购货发票购货发票10.货款货款11.机器安排机器安排12.人力安排人力安排13.工资工资14.合格品数合格品数15.运货单运货单16.发发货单货单17.销货发票销货发票18.货款货款丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司1、ERP是什么？是什么？一种生产计划与控制技术，代表了一种新的生产管理思想，是一种新的组织生产的

3、方式。一种先进的物流管理技术；一种先进的成本控制技术；一种新的财务管理思想；一套功能强大的计算机应用软件系统；丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司一般认为，ERP是以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司2、ERP的产生的产生ERP是 Gartner Group 公司1990年初提出的一个概念；它起源于20世纪60年代初，最早由美国IBM公司的Dr.J.A.Orlicky博士设计了世界上第一套MRP软件系统。经历了：60年代的MR

4、P系统；70年代的闭环MRP系统；80年代的MRPII系统；90年代的ERP丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司3、ERP的基本原理的基本原理根根据据产产品品的的需需求求时时间间和和需需求求数数量量进进行行展展开开，按按时时间段确定不同时段各种物料的需求。间段确定不同时段各种物料的需求。如果要求按一定的交货时间提供不同数量的各种产如果要求按一定的交货时间提供不同数量的各种产品，就必须提前一定时间加工所需数量的各种零件；品，就必须提前一定时间加工所需数量的各种零件；要加工各种零件，就必须提前一定时间准备所需数要加工各种零件，就必须提前一定时间准备所需数量的各种毛坯，直至提前一定时间准

5、备各种原材料。量的各种毛坯，直至提前一定时间准备各种原材料。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司围围绕绕物物料料转转化化组组织织制制造造资资源源，实实现现按按需需要要准时生产准时生产。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司4、ERP如何计算如何计算丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司1）要制造什么）要制造什么？假设某公司生产假设某公司生产A产品，现在接到客户的订单，产品，现在接到客户的订单，要求出产的日期和数量如下要求出产的日期和数量如下:周次12345678910 11产品A1015丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司2）需要什么）需要什么?产品

6、结构：产品结构：1箱啤酒1个包装箱0层1层2层12瓶啤酒1个瓶盖1个商标500ml啤酒1个酒瓶丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司3）现在有什么）现在有什么?周次123456789 10 11A现有数 0预计到货量B现有数 2预计到货量10C现有数 5预计到货量10丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司4）MRP处理的结果处理的结果:我们缺什么我们缺什么?需要加工需要采购丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司5）如何来做呢）如何来做呢(工艺路线的设置工艺路线的设置)?生产:B工序 部门 资源 说明 10 车削 车床 .20 装配 人工 .丽江中洲财务会计有限公司

7、丽江中洲财务会计有限公司6）能力够吗能力够吗?-能力需求计划能力需求计划(CRP)MRP运算结果工作中心能力能力需求计划工艺路线1日A要生产5个装配车间每天可用8小时在装配车间生产一个A用2小时小时工作中心能力时段1 2 3 4 5 6 7 8 9超负荷例外分析:第一时段能力超出负荷丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司7）下达计划并组织生产）下达计划并组织生产两种常用的单据两种常用的单据:派工单和加工单派工单和加工单派工单内容派工单内容(面向加工中心面向加工中心)工作中心:555名称:车床日期物料号 名称 加工单号 数量需完成 已完成 开始日期 完成日期 下道加工中心正在加工正在加

8、工已经到达的工件已经到达的工件将要到达的工件将要到达的工件0001 A WIP0001 20 6 2001/04/04 04/05 6660002 B WIP0005 5 0 2001/04/04 04/05 4561232 F WIP0009 300 0 2001/04/05 04/09 7775656 F WIP0009 300 0 2001/04/05 04/09 777丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司加工单内容加工单内容(面向物料面向物料)定单号:0001日期:2001033110 下料 01001 锯床 0.5 0.25 25.5 20010401 20010403物

9、料号:11111名称:A计划员:PLANER工序 名称 工作中心 标准时间 本工序总时间 开始时间 完成时间 .数量:10020 车削 01002 车床 1.5 1.25 126 20010415 2001042430 .01001 0.5 0.25 25.5 20010401 20010403丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司8）制造业基本方程式）制造业基本方程式 ABCDA主生产计划（MPS）做什么？B物料结构清单（BOM）用什么？C库存记录（INV）有什么？D物料需求计划（MRP）缺什么？丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司 MRP思想的提出解决了物料转化过程中

10、的几个关键问题：何何时时需需要要，需需要要什什么么，需需要要多多少少？它不仅在数量上解决了缺料问题，更关键的是从时间上来解决缺料问题从时间上来解决缺料问题。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司二、二、ERP的管理思想的管理思想丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司物流客户客户供应商供应商营销研发采购库房成品库应付应收总帐成本固定资产车间生产产成品分厂辅助分厂计划MRP请购单领料单检验入库单销货单采购单合同订单BOM,工艺资源,定额生产指令 项目(Item)丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司基础基础数据数据BOMBOM资源资源部门部门工艺路线工艺路线成本数据成

11、本数据基础基础数据数据物料物料主文件主文件库存库存经营计划经营计划销售计划销售计划生产生产 计划计划主生产主生产 计划计划粗能力粗能力 计划计划物料需求物料需求 计划计划能力需求能力需求 计划计划车间作业车间作业 计划与控制计划与控制采购采购车间加工车间加工战战略略层层管管理理层层操操作作层层丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司 1、ERP统一了企业的生产经营活动统一了企业的生产经营活动 ERP能提供一个完整而详尽的计划，可使企业内各部门（销售、生产、财务、供应、设备、技术等部门）的活动协调一致，形成一个整体。各个部门享用共同的数据，消除了重复工作和不一致，也使得各部门的关系更加密

12、切，提高了整体的效率。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司 2、ERP管理模式的特点管理模式的特点计计划划的的一一贯贯性性与与可可行行性性：ERP是一种计划主导型的管理模式，计划由粗到细逐层优化，始终与企业经营战略保持一致，加上能力的控制，使计划具有一贯性、有效性和可执行性。管管理理的的系系统统性性：ERP提供一个完整而详尽的计划，在“一个计划”的协调下将企业所有与生产经营直接相关的部门的工作联成一个整体，提高了整体效率。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司数据共享性数据共享性：各个部门使用大量的共享数据，消除了重复工作和不一致性。物物流流与与资资金金流流的的统统一一：

13、ERP中包含有成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，保证生产和财务数据的一致性。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司3、从企业外部来讲：、从企业外部来讲：ERP体现了供应链管理思想；ERP可对供应链上的所有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想；将企业业务流程延伸到企业外部，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司三、三、ERP的结构与功能的结构与功能丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司会计凭证会计凭证固定资产固定资产设备维护设备维护销

14、售销售报表报表生产系统生产系统原材料原材料成品成品采购采购应收帐应收帐总帐总帐应付帐应付帐成本成本人力资源人力资源工资工资分分销销网网络络供供应应商商网网络络丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司ERPERP系统的功能：系统的功能：生产控制模块：计划、制造、质量等生产控制模块：计划、制造、质量等物流管理模块：分销、采购、库存管理物流管理模块：分销、采购、库存管理财务管理模块：会计核算、财务管理等。财务管理模块：会计核算、财务管理等。人力资源管理模块人力资源管理模块资产维护模块资产维护模块丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司生产控制模块：生产控制模块：以计划为导向，将企业的

15、整个生产过程有机的结合在一起，包括：主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划车间作业计划与控制车间作业计划与控制质量管理模块质量管理模块制造标准制造标准丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司物流管理模块：物流管理模块：销售与分销模块销售与分销模块销售计划销售计划客户信息的管理和服务客户信息的管理和服务销售订单管理销售订单管理运输发货运输发货销售的统计与分析销售的统计与分析分销网络管理分销网络管理丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司物流管理模块：物流管理模块：采购管理模块采购管理模块供应商信息管理供应商信息管理采购订单管理采购订单管理询价管理询价

16、管理催货管理催货管理发票匹配发票匹配丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司物流管理模块：物流管理模块：库存管理模块库存管理模块收发料的日常业务处理收发料的日常业务处理库存项目信息管理库存项目信息管理库存统计分析库存统计分析盘点盘点丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司财务管理模块：财务管理模块：会计核算会计核算总帐模块总帐模块应收帐模块应收帐模块应付帐模块应付帐模块现金管理模块现金管理模块固定资产核算模块固定资产核算模块多币制模块多币制模块工资核算模块工资核算模块成本模块成本模块丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司人力资源管理模块：人力资源管理模块：人力资源规划

17、人力资源规划发展计划发展计划招聘管理招聘管理工资核算工资核算工时管理工时管理差旅核算差旅核算丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司资产维护管理模块：资产维护管理模块：设备管理设备管理预防性维护预防性维护作业管理作业管理工单管理工单管理文档管理文档管理丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司其它管理模块：其它管理模块：项项目目管管理理模模块块：项目计划、项目预算、资源管理、结果分析等。工工作作流流管管理理模模块块：工作定义、流程管理、电子邮件、信息传送自动化等。决决策策支支持持模模块块：联机分析处理、数据挖掘、数据导航、多维报表等。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公

18、司这些功能覆盖了企业供应链上的所有这些功能覆盖了企业供应链上的所有环节，能帮助企业实现整体业务经营环节，能帮助企业实现整体业务经营运作的管理和控制。运作的管理和控制。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司四、四、ERP系统的应用理念系统的应用理念1 1、实施、实施ERP系统是一次管理改造工程系统是一次管理改造工程ERP应用是企业的一次管理变革应用是企业的一次管理变革FERPERP以供应链管理为核心，包含了许多先进的管以供应链管理为核心，包含了许多先进的管理思想；理思想；FERPERP应用将对企业原有的管理思想与管理模式产应用将对企业原有的管理思想与管理模式产生冲击：生冲击：FERPE

19、RP应用必须获得企业最高决策层的领导与推动；应用必须获得企业最高决策层的领导与推动；F将将ERPERP应用作为一项技术工作来处理是一个重大应用作为一项技术工作来处理是一个重大误区。误区。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司ERP应用是一次企业业务流程重组应用是一次企业业务流程重组F实施实施ERPERP应按照应按照ERPERP的先进管理思想对企业业务的先进管理思想对企业业务流程进行优化与重新设计；流程进行优化与重新设计；F去掉冗余的和无效的工作环节，对业务重新进去掉冗余的和无效的工作环节，对业务重新进行整合：行整合：F目的是追求优秀流程，快速响应客户需求；目的是追求优秀流程，快速响应

20、客户需求；F要求要求ERPERP系统适应企业原有手工业务处理流程与系统适应企业原有手工业务处理流程与工作方式，将会掉入工作方式，将会掉入“ITIT黑洞黑洞”。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司2 2、ERP系统不是灵丹妙药系统不是灵丹妙药不能期望ERP能解决企业的所有重大问题。ERP能直接解决的问题F库存积压；库存积压；F生产周期长；生产周期长；F资金占用多，周转速度慢；资金占用多，周转速度慢；F生产成本高，成本控制不严；生产成本高，成本控制不严；F生产计划编制方面的问题；生产计划编制方面的问题；F均衡生产问题；均衡生产问题；F短缺与配套问题；短缺与配套问题；F响应速度慢；响应速

21、度慢；F客户满意度差。客户满意度差。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司ERP不能解决的问题。企业发展战略问题；企业发展战略问题；产品品种问题；产品品种问题；技术和工艺问题；技术和工艺问题；基础管理问题。基础管理问题。如果一个企业面临产品品种老化，技术落后，工艺陈旧，市场萎缩，基础管理工作太差，是不可能通过实施ERP来解决的。所以，对所以，对ERP系统应当有合适的预期！系统应当有合适的预期！丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司3 3、ERP系统成功应用模式系统成功应用模式企业 管理信息系统应用模式的变化过程：本地化应用本地化应用集成化应用集成化应用业务流程重新设计业务流

22、程重新设计业务网络重新设计业务网络重新设计业务范围重新定义业务范围重新定义潜在的收益潜在的收益低低高高渐进性的渐进性的革命性的革命性的低低高高业业务务变变化化程程度度丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司本地化应用：本地化应用：部门级应用；部门级应用；实现单项业务的计算机处理；实现单项业务的计算机处理；提高工作效率。提高工作效率。集成化应用：集成化应用：将各个单项应用联接起来；将各个单项应用联接起来；实现数据共享。实现数据共享。业务流程重新设计：业务流程重新设计：F先对业务流程进行优化与重新设计；先对业务流程进行优化与重新设计；F在优化的基础上设计信息系统。在优化的基础上设计信息系统

23、。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司业务网络重新设计：业务网络重新设计：先对整个供应链上的业务流程进行优化与先对整个供应链上的业务流程进行优化与重新设计；重新设计；在优化的基础上设计信息系统。在优化的基础上设计信息系统。业务范围重新定义：业务范围重新定义：F通过通过ITIT应用重新审视企业业务范围；应用重新审视企业业务范围；F提供新产品和服务；提供新产品和服务；F开拓新市场。开拓新市场。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司成功应用模式：BPR+客户化改造原有原有管理管理模式模式与与原有原有业务业务流程流程ERPERP提供的提供的管理管理模式模式与与计算机计算机业务业务

24、处理流程处理流程最终最终管理模式管理模式与与业务流程业务流程BPR客户化改造丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司二种二种ERP系统实施模式的比较系统实施模式的比较丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司五、五、ERP系统实施方法论系统实施方法论ERP系统实施三步曲：系统实施三步曲：充分的准备工作合适的软件有效的系统实施丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司1 1、充分的准备工作充分的准备工作基本条件基本条件F面向市场的产品定位；面向市场的产品定位；F开拓进取的领导班子；开拓进取的领导班子；F对对ERPERP认识明确；认识明确；F良好的管理基础；良好的管理基础；F持

25、续的员工培训；持续的员工培训；F管理人员与计算机人员的密切配合；管理人员与计算机人员的密切配合；F合适的软件，有充分的指导与支持。合适的软件，有充分的指导与支持。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司需求明确需求明确F总体预期目标和分阶段目标；总体预期目标和分阶段目标；F管理层需求分析；管理层需求分析；F流程需求分析；流程需求分析；F软件功能需求分析；软件功能需求分析；F硬件配置需求分析；硬件配置需求分析；F挑选系统的准则。挑选系统的准则。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司管理基础管理基础 分析企业是否具有完善且协调的组织体系、分析企业是否具有完善且协调的组织体系、严明

26、的规章制度、畅通的运行机制。可以严明的规章制度、畅通的运行机制。可以从以下几方面进行衡量：从以下几方面进行衡量：F企业组织机构企业组织机构F决策系统决策系统F计划系统计划系统F物流管理与控制物流管理与控制F资金管理与控制资金管理与控制丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司资金条件资金条件 实施实施ERP需要在应用软件、系统软件、硬需要在应用软件、系统软件、硬件平台、培训、实施费用上投资。所以，件平台、培训、实施费用上投资。所以，企业必须有充分的预算，这是实施企业必须有充分的预算，这是实施ERP系系统的必要条件。统的必要条件。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司人员素质人员

27、素质 良好的员工素质是企业实施良好的员工素质是企业实施ERP的必备条的必备条件，可以从以下方面进行评估：件，可以从以下方面进行评估：F领导素质领导素质F员工素质员工素质F企业员工凝聚力企业员工凝聚力丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司基础数据基础数据 完备而准确的基础数据是完备而准确的基础数据是ERP系统有效运系统有效运行的基本条件，可以从以下方面进行考察：行的基本条件，可以从以下方面进行考察：F财务基础数据财务基础数据F项目数据项目数据F库存数据库存数据F客户与供应商数据客户与供应商数据F采购周期、库存定额数据采购周期、库存定额数据F产品结构数据产品结构数据F工作中心数据工作中心

28、数据F加工工艺数据等加工工艺数据等丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司2 2、合适的软件合适的软件从以下几方面考虑：从以下几方面考虑：F软件功能满足程度；软件功能满足程度；F软件技术水平；软件技术水平；F实施服务质量；实施服务质量；F供应商合作态度；供应商合作态度；F投入产出效益。投入产出效益。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司著名国外软件商提供的著名国外软件商提供的ERP系统系统丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公

29、司丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司3 3、有效的实施有效的实施业务流程调查业务流程调查与需求分析与需求分析业务流程重组业务流程重组与优化设计与优化设计客户化改造客户化改造与与ITIT技术方案技术方案解决方案解决方案用户培训用户培训系统实施系统实施与上线与上线绩效监控绩效监控与管理持续改进与管理持续改进系统维护系统维护与升级与升级丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司流程调查与需求分析；流程调查与需求分析；业务流程优化设计；业务流程优化设计；培训培训F新流程运行的培训；新流程运行的培训；F软件功能操作培训；软件功能操作培训；F数据分析培训；数据分析培训；F管理监控与持续

30、改善的培训。管理监控与持续改善的培训。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司准备基础数据；准备基础数据；分阶段、分模块实施；分阶段、分模块实施；F总帐、应收帐、应付帐模块；总帐、应收帐、应付帐模块；F工资、固定资产模块；工资、固定资产模块；F采购、销售、库存管理模块；采购、销售、库存管理模块；F生产管理模块；生产管理模块；F成本管理模块；成本管理模块；F人力资源模块；人力资源模块；F决策支持性模块。决策支持性模块。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司建立绩效监控与评价指标体系；建立绩效监控与评价指标体系；管理持续改善；管理持续改善；维护与升级维护与升级F建立远程维护；建立远程维护；F快速动态响应；快速动态响应；F升级该版。升级该版。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司4、实施、实施ERP可能带来的收益可能带来的收益直接收益：直接收益：F降低库存；降低库存；F减少拖期交货；减少拖期交货；F缩短产品生产周期；缩短产品生产周期；F提高资金周转速度；提高资金周转速度；F降低制造成本；降低制造成本；F提高生产能力；提高生产能力；F提高响应速度；提高响应速度；F提高客户满意度。提高客户满意度。丽江中洲财务会计有限公司丽江中洲财务会计有限公司长期效益：长期效益：F企业市场竞争力的提升；企业市场竞争力的提升；F管理流程的规范化。管理流程的规范化。