社区工作者为民工作总结（共3篇）.docx

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1、社区工作者为民工作总结（共3篇）篇：为民服务东风湖小学“为民服务创先争优”活动总结在教育局党委的正确领导下，我校党支部严格按照“为民服务创先争优”的总体要求，围绕“服务”这一中心词，紧密结合实际，精心组织实施，整个活动开局良好，进展顺利，全体教职工服务意识明显增强，服务态度明显好转。一、为教师服务，促教师全面提升1、行政下年级：我校实行了行政人员年级蹲点负责制度，各位行政深入一线，为教学服务，了解年级组教师的思想状况，及时听取年级组教师关于学校管理工作的意见，指导教师及时处理学生中出现的各种问题和事件，全面了解所在年级组学生的学习、生活和组织纪律、思想变化等情况，对贫困生、学困生和需要心理帮助

2、的学生等特殊群体，给予重点关注。2、设置党员示范岗：根据不同的岗位，我们设置了教学示范岗、教研示范岗、服务示范岗、班主任示范岗。出台了党员先锋岗评选考核办法，获得党员先锋岗荣誉的党员在岗位设置、评优、晋级中优先考虑。3、青年教师帮扶：为了使青年教师尽快适应教育教学，快速成长，学校推出“青蓝工程”，让青年教师拜有经验的骨干教师为师，骨干教师在备课、上课、辅导、班级管理等多方面对青年教师进行悉心指导，让青年教师在教育教学水平上得到全面提升。4、岗位练兵：为了提高教师的业务技能，本学期，我校举行了青年教师教学比武活动，比武活动要求青年教师在课堂教学中有新理念，体现课堂教学改革要求，注重现代化教学手段

3、的运用。本次技能比武活动中，方略、钟丹等年轻教师都有非常突出的表现。5、党员点评：10月18日，学校党支部召开了党员民主生活会，全体党员进行了深刻的批评和自我批评。党支部书记刘冰对每一位党员都进行了集中点评，点评围绕服务意识、服务态度、服务水平等方面展开，有理有据，触及灵魂，对全体党员是一次心灵的洗礼。二、为学生服务，促学生健康成长1、本学期，我校对学困生实行跟踪辅导，设计了学困生跟踪辅导记录表，对学困生在不同阶段的表现、辅导情况、点滴进步详细记录，让学困生在不断监督、不断鼓励中慢慢进步。2、对那些家里条件不好的贫困生，后勤全面摸底，减免这些学生的作业本费、医疗保险费和其他活动费用，减轻这些学

4、生的家庭经济压力。班主任老师对贫困生、留守儿童更是多一度热爱，多一份关心，让学生体会到集体的温暖。3、学校设立了心理咨询室，立足于学生发展性、预防性的心理健康教育。配备了心理咨询辅导员，开设了心理咨询信箱，及时了解学生存在的心理问题，及时的进行疏导教育，确保学生健康成长。为家长服务，促家长理解配合1、设立收费公示栏，让家长明白交费，放心交费。2、加强学校和家长的联系，班主任每期对全班学生进行一次普访，重点学生多访，建立家校联系记录卡，全面了解学生在家庭的学习、生活、性格等多方面情况，因材施教。向家长及时反馈学生在学校的学习情况，请求家长配合，共同做好学生的教育工作。3、亮承诺：学校设立了“为民

5、服务创先争优”公开承诺专栏，党支部就家长关心的收费、教辅资料、有偿家教等方面作出了郑重承诺，每位党员都以为民服务为中心作出了自己的庄严承诺，并公布了监督电话，自觉接受学生和家长的监督。四、为社区服务，促社区和谐发展1、学校设置了“为民服务创先争优”群众意见箱，让社区群众广泛发表对学校工作的评议意见。本期，我校收到通过意见箱反馈的群众意见4条，每一条学校都认真对待，通过集体研究寻求解决办法，给社区群众一个满意的答复。2、亮身份：在校门口宣传栏，我们设置了“为民服务创先争优”亮身份专栏，对学校行政的职务、岗位职责和联系方式进行公示，方便社区群众办事，自觉接受群众监督3、我校建立了教育资源向社区开放

6、制度，在不影响学校正常教育教学的前提下，我校的电脑室、阅览室、美术室、篮球场、运动场、工会活动室分不同时间段向社区开放，让社区居民共同享用学校教育资源，提高社区居民素质。4、社区服务活动：为了有计划有组织的深入社区、服务社区，我校成立了五个社区服务假日小队，精心组织了各种社区服务活动，如“走进社区，同讲普通话”活动、“安全知识进社区”活动、“学雷锋社区义务劳动”活动、“告别网吧社区宣传”活动、“社区棋类比赛”活动。特别是“告别网吧社区宣传”活动，针对性强，形式多样，参与面广，在社区产生了强烈反响。本次“为民服务创先争优”活动的深入开展，提高了我校党员参加为民服务创先争优活动的自觉性。全体党员教

7、师紧紧围绕“为民服务”这个主题，进一步认识了开展创先争优活动的重大意义。活动中，每位党员教师对照先进找差距，对照标准找差距，对自身存在的问题进行了深刻剖析，并进一步分析了问题形成的原因，触及根本，触及灵魂。“为民服务”系列活动的开展，把我们的公开承诺转变为了为民服务的实际行动，让我们的服务对象感受得到，触摸得到。教学示范岗、教研示范岗、服务示范岗、班主任示范岗、党员先锋岗的设立，我们在学校工作的各个领域树立了榜样，充分发挥党员的先锋模范作用，进一步引导和规范全体教师的教学行为，在全校形成了“人人争当先锋、个个都是模范”良好的局面。第2篇：为民服务中心工作总结2023年为民服务中心工作总结在过去

8、的一年里，*乡为民服务中心在乡党委、政府的领导和关心支持下，在县政务中心的指导帮助下，认真贯彻实践科学发展观，牢固树立民生为重、服务为先的导向，自觉把增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平的理念渗透到各项工作中，在服务窗口认真开展“四亮四创四评”活动，全年乡村两级共接待服务群众2893人次，当场为群众办结2776件，初审上报有关部门办理63件，其中乡为民服务中心接待受理851件，当场办结788件，上报办理63件，村级代办点办理1988件，办结率达100%，为全乡广大群众打开了方便之门，进一步密切了党群干群关系。其主要做法如下：一、强化管理，提升服务中心运行质量按照“窗口受理、分流交办、跟踪督

9、办、部门承办、情况反馈、办结归档”6个环节进行，实现一站式办公、一条龙服务，使群众“进一道门，办全程事”。乡为民服务中心制定了为民服务工作制度，首问责任制、办事原则、中心工作人员规范、服务承诺、服务时限、各个窗口的工作职责、对服务中心各窗口的服务项目、收费标准、办理方式、办结时间、办事流程和工作人员、照片、姓名、联系电话进行公示，方便群众办理。村级代办点，也把代办服务事项、服务承诺、代办员职责及代办员联系方式、服务时间进行公示。乡为民服务中心还统一制作了为民服务卡和代办联系卡，发放到群众手中，方便群众了解为民服务中心和代办点的工作职责和服务项目、代办业务、方便群众办事。切实解决了以往“四难”（

10、门难进、人难找、脸难看、事难办）问题。进一步规范办事程序。通过公开办事程序和收费标准，把各项事务的办理置于群众的监督之下。二、加强领导，规范村级代办点工作围绕服务基层、方便群众、为民办事、高效廉洁的宗旨，按照环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高要求，转变政府职能，全乡21个村委会设立了代办点，明确由村委会副主任（文书）兼任代办员，村委会其他干部、几大员兼任协办员，由乡财政对每位代办员每月补助50元代办补贴，代办员每星期到乡为民服务中心办理一次代办事项，村代办点建立了工作制度、代办员工作职责、服务承诺、老党员关爱制度、爱心超市管理制度、贫困党员救助制度，对各村代办员联系电话、服务时间

11、、代办事项进行公示上墙，全程阳光操作，努力做到“三有”（有承诺、有回复、有回访）。形成了“乡村联动、一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”的工作机制。各村制作了便民服务联系卡发到农户手中，把村干部的职责和联系电话告知群众，群众办事时先电话联系，办事省时又省力。乡为民服务中心承担着对各村代办点的指导和管理工作，定期或不定期对各村代办点进行检查督促，统一制作了代办点工作报表，每月定期向中心报送，行成工作上下对口衔接，促进了村级代办点工作的规范运作。三、转变职能，突出为民便民利民“民有所需、我有所办，民有所呼，我有所应”,*乡为民服务中心进一步拓展服务领域，延伸服务范围，创新服务方式，提高服务质量，为

12、民服务中心确立了“12345”服务框架。即：“一个加强”，加强上下联动的组织保障体系建设，确保机构运转有序，长期坚持；“两个拓展”，拓展为民服务中心的内容，拓展为民服务的方式，做到方便、快捷、优质、高效；“三个当好”，中心的每一个工作人员当好便民办事的勤务员，当好讲清方针、政策的宣传员，当好掌握民情民意的联络员，做到宣传政策清楚，举止文明，群众满意；“四个到位”，凡进入中心的乡直站所，确保领导到位，人员安排到位，职责落实到位，待遇落实到位；“五个明确”，明确在便民办事、财务管理、信息提供、政策宣传、排忧解困等五个方面的主要工作和重点内容。把为民服务中心建成便民办事的窗口、上下沟通的桥梁、了解社

13、情民意的渠道、宣传党的路线、方针、政策，提供致富信息的平台。*乡为民服务中心虽然取得了一些成绩，但离乡党委、政府的要求和老百姓的期望还有很大差距，还存在一些3/5问题和困难，主要表现在以下方面：一是少数单位思想认识不到位，存在消极应付现象，抽调的人员发生变动安排补空不及时；二是部分单位对窗口授权不充分，服务项目不到位形成抽调人员只坐班，做不了事；三是在为民服务运作过程中，提供的都是无偿服务，各村代办员代办各种业务产生的各种费用没有保证，导致有些代办员不敢接收代办，难尽人意；乡为民服务中心都是部门抽调人员，有的窗口工作人员人心不稳定。针对以上困难和问题，我们将重点抓好三个方面的工作：一是进一步统

14、一思想，提高认识。加强政务服务体系建设领导，转变观念，明确责任，加强督查，强化管理，加大宣传力度，提高群众认知度，真正形成“部门围绕中心转，中心围绕社会转”的工作机制。二是规范运作，提高效率。理顺进驻项目，建立健全为民服务中心工作管理考核机制，改变在中心“挂号”，在部门办事的“体外循环”现象，真正形成“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的工作机制。实现既方便办事群众，又提高部门办事效率的目标。三是加强领导，完善村级服务网络。积极学习和借鉴外地的成功经验，切实加强对各村代办点的指导和管理，深化村级为民服务体系建设，努力把各项工作做深、做实，把村级代办点真正建成便民、利民的服务平台。总之，为民

15、服务是我们的根本宗旨，我们将在今后的工作中，善始善终，努力为人民工作，把工作做得更好。5/5第3篇：为民服务站工作总结为民服务站工作总结为民服务站工作总结一、高度重视镇党委政府高度重视便民服务工作，年初即成立了由党委书记谢明、镇长高晓梅任组长，党委副书记曾传聪、副镇长蒋再国、曾用祯、邱冬莉、肖文斌为成员的便民服务站领导小组。二、主要工作回顾1.落实人员。调元镇便民服务站由党委副书记曾传聪任站长，副镇长肖文斌、镇群众工作站站长钟守权、镇经济与社会事务办主任易礼全任副站长，日常工作由易礼全具体负责，做到了专人、专职负责，切实把便民服务工作落到实处。2.落实场地。积极加强阵地建设，调元镇便民服务站已

16、于近日完成全面装修和粉刷工作，软件配套设施正在积极筹备中。3.制定制度。积极制定站内制度、服务建设，对站内工作人员进行了岗前培训并组织参观了白马关镇便民服务站，制定了站长负责制、首问责任制、交办负责制和专人专办制等制度，为服务站以后顺利运作打下了制度基础。4.制定考核制度。为切实加强站内工作人员的管理，镇领导小组召开站内工作会议，强化工作人员的责任意识和服务意识，同时引进奖罚措施和体制，把办事责任落实到人头，确保人事分工明确、事有人管、事有人做，落实为民办实事、办好事的政策。同时镇领导小组对镇各职能部门提出要求，将便民服务站的各项工作纳入到各部门考核中。5.加强与镇群众工作站联系。镇便民服务站

17、在做好站内工作的同时，积极与镇群众工作站加强工作协调和沟通，经过职能改革和部门重组后，已实现了信息共享、资源整合，提高了办事效率，杜绝了重办、漏办的情况发生，维护了广大群众的利益。三、下一步工作1.将便民服务站建设好，主抓阵地建设，各部门统一办公。2.站内各项制度建设要逐步总结、逐步充实完善。3.强化各项惠民政策的落实。4.进一步加强与镇群众工作站沟通联系，逐步完善两部门间的协调、配合工作。自便民服务站成立以来，镇便民服务站在镇党委、镇政府的正确领导和大力支持下，依靠全体工作人员的共同努力，围绕服务主线，突出发展主题，按照审批提速、服务提质、形象提升、企业和群众满意度提高的目标，始终坚持群众满

18、意这一标准，积极探索进行了审批机制的创新、内部管理的强化、服务手段的完善，把服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳作为中心建设的最终目标。争取获得上级领导肯定和企业、群众好评。一、成立便民服务站按照*市人民政府有关精神，为加强便民服务工作，提高办事效率，规范政府工作行为推进民主管理，促进观音溪经济和社会的和谐发展，经镇党委、政府研究决定，特成立观音溪镇便民服务站。由镇党委副书记、镇长*任站长，镇党委副书记*为副站长。成员由*构成。本站从XX年9月3日起运行。二、坚持改革创新，增强服务效能通过探索创新，着力强化整体服务效能，把集中办事优势转化为集聚效能优势。1、优化功能配置。按照经常性、关联性、

19、实效性原则，凡与企业创办、生产、经营密切相关的职能和关联度大的涉民审批事项纳入便民服务站统一管理，优化便民服务站的审批功能配置。加强与各部门职能合理组合，提高服务效能，既方便工作人员相互联系协调，又方便为企业和群众办事。2、创新审批方式。通过四项制度创新，实现审批服务的提速、提质，为群众和投资者提供更加优质高效的服务。一是登记备案制。对符合国家、省产业政策和投资导向，属国家和省鼓励类和允许发展类，不需要上报国家、省和市审批的工业项目实行登记管理，降低准入门槛。二是告知承诺制。即即受即诺即办，简化许可环节，解决群众来回跑问题，并以告知承诺保证依法经营，以审验运行促进许可规范，群众满意度迅速提升。

20、三是一审一核制。按照领导放权、彻底授权的要求，减少办事环节，缩短办事周期，真正实行审批阵地的前移。四是联审联办制。加大建设项目审批流程整合重组力度，对整个审批过程加强协调和监督，重点抓好集中踏勘、并联审批、综合验收环节。在全程跟踪基础上实行了全程协调、全程督查，切实加大了便民服务站对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。3、探索配套改革。按照市委、市政府深入研究、超前思考要求，提前谋划与审批制度改革相关的一些工作，实现系统配套。一是提出清理规范各类年审年检事项的意见。建议在调查摸底础上，对无法律法规依据的年检年审事项予以取消；对可以联合年检的事项，集中基时间、集中地点、集中办理，最大限度地方便企

21、业群众。二是进行便民服务站改革完善的调研，提出进一步健全三级联动机制的意见、建议。三、推进规范建设，优化服务质量1、加强针对性教育。加强党的xx大精神、xxxx重要思想，强化广大工作人员大局意识、发展意识、服务意识。组织开展学习、调研、创新活动，要求工作人员就推进便民服务站工作进行深入思考，寻求突破，提出了不少富有创意的意见、建议。以举开放之旗、谋发展之要、立争先之志、强服务之本、鼓实干之劲、倡学习之风为重点，注重加强对便民服务站工作人员服务规范、文明意识的教育，倡导文明礼仪服务，推行笑相迎、双手接、书面清、快速办服务规程，营造亲切温馨的服务环境。2、实施规范化管理。推行先进的管理理念和管理模

22、式，对行政审批的各个环节进行全程监测，保证审批行为的规范、高效进行，从而提供让社会和群众都满意的审批服务。制定工作人员爱岗敬业、团结协调，廉洁公正、文明礼貌，勤学善思、优质高效24字行为守则，不迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不吸烟看报、不与人争吵，不玩电脑游戏六不工作纪律，从而把便民服务站规范化管理提高到一个新的水平。3、完善科学化机制。健全组织领导机制，建立行风建设、党风廉政建设，明确分管领导和责任人员；制订行风建设、党风廉政建设等实施意见，召开全体工作人员参加的行风建设、党风廉政建设大会，层层落实行风建设、党风廉政建设目标责任制。注重抓党风带行风，加强班子自身建设，认真执行党风廉政建设

23、责任制，加强机关作风建设，坚持民主集中制原则，完善内外监督机制，接受和处理群众投诉，进一步规范服务行为，深化政务公开工作。强化考核激励机制，根据窗口意见和工作实际，突出群众满意的基本标准，充分发挥考核杠杆的积极效应；严格遵守市政府制定的责任追究制度，并严格执行。四、改进服务手段，提高服务品位1、强化协调职能。利用集中办公的优势，发挥便民服务站的协调作用，切实解决辖区内企业和群众反映的实际问题。通过协调实行先批后办、特事特办的快车道审批办法，既解决了企业和群众的难题，又加快了审批进程，实现了联审联批目标。2、创新服务形式。深化服务制度，为一些不懂办事程序或填写表格材料有困难的群众代书、代办有关事

24、项。推出上门服务行动，进而有效地为民服务。实行周末值班制度，做到随时都能为民服务。今年，我镇虽然在便民服务工作中取得了一定的成绩，但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距，在今后的工作中，一定要围绕在镇党委、政府的领导下，在上级部门的指导下，积极工作，为今后的便民服务工作上台阶而努力。附送：为水灾灾区捐款捐物倡议书为水灾灾区捐款捐物倡议书为水灾灾区捐款捐物倡议书7月14日以来，受心。李鸿忠书记主持召开市委常委会，此文来源于本网网对赈灾工作提出了专门要求并作了专门部署，许宗衡市长也作了赈灾募捐动员电视讲话。深圳人民与灾区人民情相通、心相连。贸易工业企业作为深圳经济的重要支柱，其发展离

25、不开全省人民的大力支持和帮助。我们呼吁全市贸易工业企业真正负起义不容辞的社会责任，为灾区人民伸出援助之手，尽最大能力捐款捐物以帮助家园遭受重创的灾区人民尽早摆脱困境，也给重建家园的人民以信心和力量。目前，灾区急需以下物资：（1）食物：干粮、面食、大米、食用油、矿泉水等；（2）民生用品：衣物（最好是7成新）、被褥、毛毯、蜡烛、手电筒、清洁用品等；（3）学习用具：书包、书本、文具等；（4）医疗用品：医疗器械、药品、消毒水等；（5）重建物资：帐篷、钢筋、水泥等；（6）其他物资。在此，我们提醒：企业可直接与市社会捐助接收管理服务中心联系，由其上门接收捐赠物品或提供捐款接收专户，并将款物捐助有关情况于7月28日（周四）报送至我局（联系方式详见传真件）。所有款物将统一送往广东省受灾地区，并接受社会监督。洪水无情您有情，献出您的点滴之爱，让爱在大水冲刷后的废墟上重新建起温暖的家园。