国际融资预结算ebjs.pptx

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1、培训与开发颜世富 主编 第1 章培训概述n 1.1 培训的概念 n 1.2 培训与人力资本投资 n 1.3 战略性培训 n【学习目标】n 了解培训的多种定义n 掌握当代培训概念n 熟悉培训与教育的区别n 熟悉培训与学习的区别n 了解培训的基本原则n 掌握人力资本概念n 熟悉培训与经济发展的关系n 了解不同人员在培训中的角色定位n 熟悉培训的战略意义n 掌握组织培训系统的构成1.1 培训的概念n 1.1.1 培训定义n 1.1.2 培训与教育n 1.1.3 培训的分类n 1.1.4 培训的基本原则1.1.1 培训定义n 综合一些学者的观点，结合当代的培训观念和理论，我们把培训界定为：培训是组织为

2、了生存与发展，增加和改进员工的知识、技能、心理素质及价值观的系统工程。n 可以从以下四个方面来理解这个定义：n 1 培训的主要目的是为了组织的生存和发展。n 2 培训不局限于企业。n 3 培训的内容除了知识、技能之外，还包括心理素质和价值观等内容。n 4 增加与改进并重。1.1.2 培训与教育n 表1 1 培训与教育的区别 培训 教育特性 系统性普及性时效性功利性学习的目标不同针对性教育，致力于组织团队整体素质的提高。是解决组织问题的方法和手段，是完成组织任务的措施和途径。普及性教育。是提高学生个人素质和改善人才结构，提高社会经济文化水准的措施和途径学习的重点不同侧重于 怎么做 的技能教育；或

3、旨在解决公司已经发现的问题侧重于 是什么，为什么 的素质教育学习的方法不同以学员为中心；干而学；培训注重学员参与及双向沟通，像现场学习、模拟练习、心理测试、角色扮演、游戏竞争、小组活动等亦成为培训的基本方法以教师为中心；示而学；以单向教学为主要方式学习的氛围不同具有浓烈的组织文化特点，注重员工思想观念的调整和工作态度的改进，通过培训来建立和宣扬组织文化。承传社会传统的文化特征1.1.3 培训的分类n 1、根据培养方向划分：可分为员工训练和员工教育。n 2、根据培训主体划分：可分为组织自己的培训机构组织的培训、专业培训机构及咨询公司组织的培训等。n 3、根据时间序列区分：可分为岗前培训、岗中培训

4、以及新业务培训等。也可以根据时间长短分为长期培训、短期培训。n 4、根据培训内容区分：可分为企业文化培训、员工手册培训、岗位专业培训、新政策培训、新技术培训、素质提高培训、管理培训以及对培训者的培训等。n 5、根据培训的授课形式区分：可以分为案例讨论式培训、讲演式培训、角色扮演式培训、互动式培训等。n 6、根据培训是否脱产的形式进行区分：可分为不脱产培训、脱产培训和自我开发。n 7、按培训对象不同进行分类：培训有多种对象，根据不同的对象来分类可以有多种分类方法，例如以企业培训对象分类，员工培训与开发可分为操作人员的培训与开发、基层管理人员的培训与开发、中层管理人员的培训与开发、高层管理人员的培

5、训与开发。1.1.4 培训的基本原则n 要 搞 好 培 训 工 作，一 般 来 说，应 该 坚 持 以 下 原则：n（一）战略性原则n（二）长期性原则n（三）学以致用原则n（四）专业知识技能和组织文化并重原则n（五）全员培训和重点提高结合原则n（六）考核与激励结合原则n（七）参与性原则n（八）因人施教原则n（九）个人与组织共同发展原则1.2 培训与人力资本投资n 1.2.1 人力资本概念n 1.2.2 培训与人力资本投资n 1.2.3 培训与人力资本投资形式n 1.2.4 在职培训与对经济增长的影响 1.2.1 人力资本概念n“人 力 资 本”（Human Capital）一 词 是 由 美

6、国 著 名 经济 学 家 西 奥 多 舒 尔 茨（T W Schultz）在1960 年就 任 美 国 经 济 学 会 主 席 的 演 讲 中 提 出 的。在 这 次 演 讲中，舒 尔 茨 指 出，“人 们 获 得 了 有 用 的 技 能 和 知 识，这 些 技 能 和 知 识 是 一 种 资 本 形 态，这 种 资 本 在 很大 程 度 上 是 慎 重 投 资 的 结 果。用 于 教 育、卫 生 保健 和 旨 在 获 得 较 好 工 作 出 路 的 国 内 迁 移 的 直 接 开 支 就是（人 力 资 本 投 资 的）明 显 例 证”。后 来 多 数 学 者 都接 受 了 舒 尔 茨 的 人

7、 力 资 本 定 义，即 人 力 资 本 是 体 现 于人身体上的知识、能力和健康。n 加 里 贝 克 尔（Gary Becker）1964 年 在 人 力 资 本 一 书 中 认 为，所 有 用 于 增 加 人 的 资 源 并 影 响 其 未 来 货币 收 入 和 消 费 的 投 资 为 人 力 资 本 投 资，并 指 出“对 于人 力 的 投 资 是 多 方 面 的，其 中 主 要 是 教 育 支 出、保 健支 出、劳 动 力 国 内 流 动 的 支 出 或 用 于 移 民 入 境 的 支 出等 形 成 的 人 力 资 本”。这 一 提 法 得 到 了 广 泛 的 认 同 并沿用至今。1.

8、2.2 培训与人力资本投资n 如 果 意 识 到 培 训 是 一 种 人 力 资 本 投 资 行 为，人 们 对 于培训的重要性的认识自然会增强许多。n 人 力 资 本 投 资 就 是 通 过 对 人 力 资 源 一 定 的 投 入(货 币、资 本 或 实 物)，使 人 力 资 源 质 量 及 数 量 指 标 均 有 所 改 善，并 且 这 种 改 善 最 终 反 映 在 劳 动 产 出 的 增 加 上 的 一 种 投资 行 为。加 里 贝 克 尔 指 出 用 于 增 加 人 的 资 源，影响未来货币和消费的投资就是人力资本投资。n 人力资本投资包括人力资本的形成和人力资本的维护。有很多活动都

9、符合人力资本投资的条件，但经济学家往往强调以下六项：n 各级正规教育；n 在职培训活动；n 改进的健康照顾；n 父母用于照看孩子的时间；n 劳动者寻找工作的活动；n 劳动者从一个地区向另一个地区的迁移。1.2.3 培训与人力资本投资形式n 在职培训是重要的人力资本投资形式。n 从某种意义上说，在职培训与教育(含职业教育)是特定技术人才的替代性来源。而某些技术的发展既要求有专门教育又要求有经验，则这种技术就可以部分地通过企业、部分地通过学校来传授(如医生)。一个国家的职业许可规定往往允许用在职培训部分地替代学校教育。企业与学校之间互补成分的多少主要取决于已有的定形知识的多少。新行业技术的培训一般

10、首先是在工作中进行的，因为企业总是首先认识到这种新技术的经济价值，随着需求的发展和知识的标准化，某些教育就会转移到学校。1.2.4 在职培训与对经济增长的影响n 可 以 从 两 个 方 面 来 分 析 在 职 培 训 等 人 力 资 本 投 资 行 为对经济增长的影响。n 一 是 从 人 力 资 本 的 要 素 和 效 率 的 生 产 功 能 来 分 析 其 对经济增长的机理。n 二 是 从 人 力 资 本 的 知 识 效 应 和 外 部 效 应 来 分 析 其 在 经济增长中的作用机制。1.3 战略性培训n 1.3.1 重视培训的战略意义n 1.3.2 树立全员培训理念n 1.3.3 构建良

11、好的培训系统1.3.1 重视培训的战略意义n 加强培训是形成和保持独特的、难于模仿的竞争优势的重要手段之一。n（一）使新员工尽快地适应其工作岗位 n（二）提高和改善员工绩效 n（三）获得学习新的行为方式和工作技能n（四）减少员工流动的可能性，增强组织的稳定性 n（五）提高和增进员工对组织的认同感和归属感 n（六）促进组织变革与发展，使组织更具有生命力和竞争力 1.3.2 树立全员培训理念n 培训和公司战略的实施紧密相关，管理者有责任肩负起人力资源管理中非常重要的一个环节 对员工进行培训的责任。培训能否以企业发展战略为导向，培训计划能否执行到位，不是人力资源部门单一部门就能完成的重任，而是需要遵

12、循全员性的原则，由最高管理层、人力资源部门、直接主管和员工自己四方面分担。1.3.3 构建良好的培训系统n 企业培训工作不是孤立存在的，它是整个队伍建设和人力资源开发的一个重要环节。企业通过招聘录用、考核评估、报酬分配及开发培训四部分的有机组合，可以实现企业人力资源的系统化管理。具体地说，就是要建立有效的培训与用人、薪酬相结合的机制，制订相配套的政策措施，完善培训、考核、聘用、晋升、待遇一体化的用人制度，形成培训的激励机制。n 组织培训系统主要由塑造培训文化、确定培训目标和内容、培训的组织实施、培训效果评估和培训转化等模块构成。n【本章精要】n 培训是组织为了生存与发展，增加和改进员工的知识、

13、技能、心理素质及价值观的系统工程。我们可以从以下四个方面来理解这个定义：培训的主要目的是为了组织的生存和发展；培训不局限于企业，许多公共部门及非盈利组织都非常关注培训问题；培训的内容除了知识、技能之外，还包括心理素质和价值观等内容；以前得时代里，培训只需要对员工现有的知识、技能进行改进就可以应对工作的需要了，现在的工作，不断有新需求，不断有新任务，这就要求员工必须不断学习新知识、新技能，新的价值观，新的为人处世之道。n 教育与培训的关系，教育是培养生产力，培训是试图使现有生产力倍增；教育是培养人力资源，培训是对现有人力资源的调整、提升和优化；教育着眼于满足对象的基础性生存要求和专业性要求，培训

14、着眼于满足对象发展的提高性和广泛性要求。n 培训的分类。根据培养方向可分为员工训练和员工教育；根据培训主体划分，可分为组织自己的培训机构组织的培训、专业培训机构及咨询公司组织的培训等；培训按时间序列可分为岗前培训、岗中培训以及新业务培训等。也可以根据时间长短分为长期培训、短期培训；按培训内容可分为企业文化培训、员工手册培训、岗位专业培训、新政策培训、新技术培训、素质提高培训、管理培训以及对培训者的培训等。根据内容进行分类，也可以分为知识、技能、态度、创新、心理等五个方面；根据培训的授课形式区分，可以分为案例讨论式培训、讲演式培训、角色扮演式培训、互动式培训等；根据培训是否脱产的形式进行区分。按

15、培训形式可分为不脱产培训、脱产培训和自我开发。n 要搞好培训工作，一般来说，应该坚持战略性原则原则、长期性原则、学以致用原则、专业知识技能和组织文化并重原则、全员培训和重点提高结合原则、考核与激励结合原则、参与性原则、因人施教原则、个人与组织共同发展原则。n 培训是一种人力资本投资行为。人力资本投资包括人力资本的形成和人力资本的维护。n 在职培训是重要的人力资本投资形式。在职培训的主要方法有示范法（Sitting by Nellie）、辅导(Coaching)、指导(Mentoring)、岗位轮换、正规培训、自我发展、干中学（Learning-by-doing）、外部教程等。n 组织开展培训工作对于组织的生存和发展具有极为重要的意义。n 树立全员培训理念。培训能否以企业发展战略为导向，培训计划能否执行到位，不是人力资源部门单一部门就能完成的重任，而是需要遵循全员性的原则，由最高管理层、人力资源部门、直接主管和员工自己四方面分担。n 企业培训是系统工程，短期内效果可能不明显，不可急功近利。组织培训系统主要由塑造培训文化、确定培训目标和内容、培训的组织实施、培训效果评估和培训转化等模块构成。