服装店店长个人培训心得范文.docx

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1、 服装店店长个人培训心得范文_服装店店长培训心得 前几天公司组织了全系统的店长到上海参与学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮忙，给我这次学习的时机，通过此次学习培训，使我熟悉到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。 在此次学习培p训中，我们不但学了营销理论学问，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将转变以往的工作思路，着力提高效劳质量和效劳水平，仔细践行 “与客户共赢”的效劳理念，在平常工作中我会仔细贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，仔细履行一名店长的工作职能,听取客户的意见, 改善客我关系

2、，从而提高客户的满足度，忠诚度。强化根底治理夯实进展根茎，深化队伍建立激发内部活力，注意思想文化推动企业进展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。 市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的进展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到进展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的进展，那就要我们充分挖出市场潜力。 首先我们要了解什么是品牌，品牌

3、就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和效劳的区分。品牌是无形的，它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的效劳品牌，让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。 当今社会我们要从坐商中走出来，转变以往的营销方法，变成效劳营销，而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。效劳营销的核心是效劳理念，效劳理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满足理论根底之上的。而效劳的价值在于效劳的功能价值和效劳的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是效劳。 1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到

4、工作方向.总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其他的与自己无关。 2、在平常的工作中我根本根据自己的工作流程来进展，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。 3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论学问的学习，提高个人素养，提高自己的工作力量。 4、是团结协调组织力量不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。 总之在以后的工作中，我将根据公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报

5、公司领导对我的信任与支持。带着姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的顶峰。因此，我会以2023年为新的起点，以求真务实的工作作风、以剧烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就肯定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，仔细工作，我们的企业才会快速进展。我们的明天才会更加美妙。 服装店店长个人培训心得范文（二） x月x日是我值得深刻牢记的日子，由于今日是我第一次参与“全国店长训练营”的第一次拓展店铺营运训练，虽然只有短短的三天四夜的时间，拓展训练所赐予我

6、们的启发和阅历却是一笔永久的精神财宝，无论我们身处何种岗位、只要专心体会就能得到非常有益的人生感悟。 拓展训练完毕了，我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惊到无所畏惧，经受了心理与生理的考验，真正实现了熟悉自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只顽强、团结的优秀团队。信任每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启发运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。在训练中，我们团队取得的成绩虽然不算好，但是我们得到了团队成员之间剧烈的集体荣誉感。通过完成一个个集体工程，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的才智，个人的潜能都有效发挥出来了。 一个团队要

7、有分散力，团队成员之间必需有感情。这个团队是讲感情的，但感情不等于分散力。分散力需要多方面的因素结合，有时过份地讲感情，不分是非，不讲原则，反而会破坏分散。洪亮的口号和雄伟的规划并不能使企业快速进展;发挥我们的聪慧才智，运用我们的才智，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，才能使企业进展壮大。 胜利的团队来自于区分对待，即保存最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。一个团队有很强的分散力，无疑会形成这个团队的较强的竞争力。“抱团打天下“必定比单打独斗要强得多。但分散力同样也不等于竞争力。竞争是要优胜劣汰的，一个团队参加社会竞争，要优胜劣汰;同样，在团队内部也要形成肯定的竞争，也要有优胜劣汰

8、，这样这个团队才能有竞争力，才能在参加社会竞争时能够生存下来，不被淘汰。究竟优胜劣汰是市场经济的规律。团队的信任。每个人的力气都不行缺少，每个人都有自己的作用，即使错了也不要相互责怪，彼此信任才能真正到达团结。是团队的奉献。全力以赴、深入实地、至诚奉献、实干精神是至关重要的。团队就是一个人! 每一次拓展活动开头之前我都在想该用什么方法来度过这个难关.这正说明白在面对每一次困难的时候都不能躲避，只有永不止步的心态去面对每一个困难才战胜它!我是一名酋长.我不行以退缩.只有前进才能通过训练.我有责任对我的每一个团员负责.在前进的步伐中要保证我的团员的安全.这也需要团队每一个人的相互信任.考验着团队的

9、分散力和每个人的协作力量!在以后的工作中.公司就是一个团体，员工是一个人的原则!在第四天的下午开头了最为困难的团队活动，从1喊到140，这个活动训练了团队之间的协作力量和高度的分散力.只要任何一个人放松了都没方法通过。每一个阶段没通过都有惩处，刚开头的时候可能存在一个团体中的某个人精力不集中.第一阶段我们失败了.随后惩处也到来了.团队的人围着我跟另一为女首领看着我们受惩处.刚开头还存在有某些人在笑.可一个阶段一个阶段的失败我们两个人趴下了.团队中渐渐的听到了哽咽的声音。 在这时，每一个人都能体会到团队的作用，之间假如不和谐，没有高度的协作力量的话必将被淘汰。在高度竞争的市场上想站住脚是需要一个

10、团队的每一个人的努力通过相互之间的协作才能做到的。一个团队要存活不被市场淘汰必需都要有高度的协作力量合竞争意识!当我们又站起来的时候团队的队员泪水都在眼睛里走动。这个时候只有提高大家的气概英勇的面对困难才能通过这次的考验，当我们喊出：“我们是一个人”整个团队的气概出来了.从刚开头的一分多钟才能喊完的时间始终不断的向前推动，距离我们的目标也越来越进了!始终到最终我们通过了，快乐的泪水一随之流了下来! 每一个胜利的品牌都离不开他的团队. 在着一次的培训中使我们真正的体会到了团结的力气，并学会了信任自己，信任团队，我们懂得了当遇到困难时，除了要信任自己还要信任团队，没有了团队的支持和信任的力气，是不

11、会胜利的。自信和信任别人是事业胜利的第一步，人的潜能是无限的，永久要比我们想象的要大得多，要敢于超越自我，勇于超越自我，肯定能超越自我！ 服装店店长个人培训心得范文（三） 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工

12、的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一

13、个舒心的购物环境; 其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常治理，特殊

14、是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 F132.cOM更多心得体会小编推举 开个小服装店的心得。 篇一：暗访服装店之心得启发 暗访服装店之心得启发市营111田路遥店铺的生意好不好，从预备进去店铺就可以看出端倪！看什么？看招牌，看灯光，看陈设，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买美丽，卖衣服就是卖形

15、象，就是这样。买衣服就是买美丽，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是表达一种对美、对共性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种确定与实现。美是我们服饰产品的根本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应当表现出美。为节省电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈设、员工上班不化装没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的根底，就更不用谈进展了！因此，我们必需知道“卖衣服就是卖形象”的根本运作原则，店铺的一切操作必需从“美”的原则动

16、身，牢牢树立并专心维“美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而剧烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能进展壮大，从一个成功走向另一个成功！再深入一点看就是看效劳态度，买东西不仅仅是物质上的也是精神上的，不仅买到了东西我们还渴望买到效劳和敬重。人是感情动物，具有敏锐的感受性。 篇二：多年阅历总结略谈如何胜利的开个服装店 当今的时代是造就老板的时代，独立开店、自己给自己当老板成了很多人的幻想。然而，你能开什么店？店怎么开？可不是一念之间就能搞定的，其中大有学问。 为什么想开店 一:感性创业者。多属感情用事型，常被某些经营胜利的店面吸引，店内的温馨气息及井然有序的节奏，常

17、使其心情受到鼓舞，对开店过于乐观。 二:理性创业者。又可分为两类：一是水到渠成型，这类人拥有专业技能，科班出身，从根底做起，经受公司各项营运阶段，实力强；二是停、看、听型，他们不急于投入，心中对开店仍存怀疑，想通过各种渠道进展了解，找寻最好的方式。 三:就是以上两种综合的的创业者,带着浪漫抱负主义的创业者. 开店胜利率有多高 美国对于开店胜利率曾进展过调查，结果显示，参加加盟体系开店胜利者约为，独立开店胜利者比例约占。专家认为，店面经营胜利之道，“技术”是根本生存条件：真正能让店面落地生根，充分的竞争力是不行或缺的；留意市场讯息，关注新形态消费文化及特性，才能在消费者偏向理性思索的情形下，免于

18、落入削价竞争的恶性循环中。 开什么样的店 如果问你究竟想开什么服装店时，你能立刻答吗？要是还没个谱，一会儿想开外贸店，一会儿又想开品牌加盟店，一会儿又想开个童装店,心中像有个吊桶般地七上八下的话，以下的建议，供应给你做参考。 若你浑身布满制造力，内心热忱如火，外表光线万丈，可考虑经营时尚先锋店,制造流行趋势,做个时尚先驱. 若你酷好精巧有品位的物品，二手精品店、精品服饰店,品牌专营。 若你极度敏感，有爱家、恋家情结，童装店是个好的选择。 若你经常跟着感觉走，时时设身处地地为人着想，外贸服装,平价服装店会是一个好的选择。 另外，还须思索个人性格特征、兴趣，清晰手头上握有的资金数目后，进一步了解你

19、所要开设的店面，是否由于业态属性不同，需有特别力量，如：业务开拓力量、表达力量，并对马上投入业种的适应度做逐一评估，如工作时段、工作时间长度及工作进展方式。建议在尚未打算开店业种时，应多参加加盟业者举办的说明会，听听不同业种的声音，并亲自听听开店的酸甜苦辣。 用什么方式开店 是单打独斗，自己开店？或是邀亲友合伙？抑或是入主加盟体系，由总部供应开店资源？专家认为，若所开设的店面，与过去工作阅历有关，并曾担当经营治理职务，可考虑独立开店。但若无阅历，选择适宜的加盟体系，从中学习治理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。此外，合伙投资开店，日后须有面对股东意见分歧与权责划分的士气。合伙最好避开人组合，

20、而以人为佳，最多不超过人。 开店前斟酌哪些投资要素 开店前应进展充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口公布状况，四周聚拢的单位性质、工作性质，本区域消费力量、习惯，有无同类店铺，若有，要调查 其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一观察某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发觉目标市场太小，甚至造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平常细心观看，有时便会发觉某店铺上常常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。相反的状况是：有的店铺几年来始终没有转变，这说明该店有生意可做，有钱可

21、赚，其选择是正确的。一般来讲，开店之前的市场调查包括以下几个方面： 店铺四周环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺四周环境状况。比方有的店开在公共厕所旁或四周，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飘舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站四周、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应当具有比拟大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。 交通条件是否便利。顾客到店后，停车是否便利；货物运输是否便利；从其他地段到店乘车是否便利等。交通条件便利与否对店铺的销售

22、有很大影响。 四周设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分留意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过米，则有时反而不聚人气。据调查讨论，街道为米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。 效劳区域人口状况。一般来讲，开店位置四周人口越多，越密集越好。目前许多大中城市都相对集中形成了各种区域，比方商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开

23、店应留意分析这种状况。 目标顾客收入水准。在富人聚拢的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建立的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚拢的地方。 影响开店位置的因素许多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营困难，这正应了一句哲语：详细状况详细分析。位置的好环，是相对的而非肯定的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、效劳、形象均有亲密关系。开店，绝非跟着感觉走就万事，只有理性和感性合二为一，才能胜利。 篇三：寒假社服装店导购员心得 服装店导购员心得 今年寒假是我自上学以来最长的一个寒假，足足有五十

24、多天，为了让自己的寒假生活更丰富，同时增加自己的交际力量，也为了增长社会阅历，所以选择了做假期工。 说实话，在市区找一份工作还是比拟困难的，不是由于你力量、人品等方面不行，而是由于大局部商家都不会招收短期工，但是寒假跟暑假不一样，寒假可能会有全职员工回家过年，局部商店会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在区中心商业街，一家一家地问，盼望可以得到一份短期工的时机。时机总是偏爱敢于尝试的头脑，果真一家运动服装店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收效劳员，在比照完工作条件和工资后，我认为效劳员就是靠体力，而导购需要好的口才，所以综合比拟下来，我选择留在了服装店。 工作是找到了，可接

25、下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，究竟自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我六千元的底线，刚开头，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们沟通，要么是声音很小，有时由于店里的音乐声比拟大顾客根本没留意到我说什么，还怎么向顾客推举好看的衣服并让他们买呢？甚至我连自己都说服不了，更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的仔细学习，也开头渐渐的上道了。通过这次经受，我也总结出了一些阅历和教训。 首先是效劳态度。在当今社会，大家都知道效劳态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的效劳态度好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家效劳态

26、度必需要好。 其次是诚信。在现在的市场上，有许多假冒伪劣商品，许多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不行的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们肯定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。 第三是长远的眼光。服装店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消 费满多少送购物券，这样使得很多顾客买了衣服后选择在店里连续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看；有些会在下次买服装时优选本店，这种营销方式厂商的利润更大。 还要有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才

27、能把自己的卖出去呢？在这里面肯定要有销售技巧。 在顾客购置衣服的时候，许多人是这样介绍衣服的，先拿廉价的衣服出来，说这个是什么价格，再介绍价格较高的衣服，这样子我想会造成顾客的心理买高价格也不是，毕竟在我们那个地方还不是很富有的城市，买低价格的心理也不好过，毕竟心抱负：廉价是没有好货，所以一般这个顾客成交的几率少了许多。 下面我说说自己的想法和做法，在实践的过程中，胜利率高了许多。 在顾客来到的时候，保持自己好的效劳态度（现在许多人买的不是货物，买的是一个效劳态度，好的态度大家快乐，胜利率也会提高），然后看顾客需要什么样的商品，就说一个买运动裤的例子： 我先介绍价格比拟高的运动裤，固然也不是最

28、高的（这样会吓跑顾客），然后一般顾客不会立刻看上，这时候就可以给顾客介绍你所谓的高价格的运动裤（比刚刚介绍的价格要低），开出一个价格比刚刚介绍的高出10元到20元，这样的商品价格差不了多少，但是，顾客认为在后面拿来的商品确定是比前面拿出来的要好，而且看价格差不了几个钱，那么你认为那个成交会多一点呢？固然是廉价货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理，顾客在购置的过程中很轻易有这样的心理，只要你抓的住这一点，你不紧能卖出商品，而且会赚得更多哦！ 再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾客： 这个方法就是狡猾的说一句：“朋友，你可以走了？到别的地方看看吧，没有好的再回来”。这句话很胜利。在做销

29、售员的时候，我可常常用。 有时候，你会遇到这样的顾客：顾客给出的价格很低很低，这样子商家一般是不能承受的。时候怎么办？这时候肯定不能做出效劳不好的态度，这时候你应当做出更好的态度，就算这次交易不胜利也要尽量留住顾客下次来。不过现在有一个起死回生的方法了，在顾客要走的时候说一句话：“朋友，真的不行，这样的价格，你慢走，到别的地方看看，没有更好的再回来。” 说完这句话，顾客的就会形成一种心理，真的哦，真的是少不了，假设行的话，老板给了。这样的心理就算顾客是走了，在下面的时间里顾客回头率也能到达80。这样也何乐而不为呢？！ 最重要的是在顾客来到的时候，保持自己好的效劳态度（现在许多人买的不是货物，买

30、的是一个效劳态度，好的态度大家快乐，胜利率也会提高），然后看顾客需要什么样的商品，虽然一天九个小时下来会很累，但顾客就是上帝，在他们面前你再累也要保持微笑和饱满的精神。 效劳不是盲目的，需要看消费的对象，一般自己出来买衣服的效劳要周到些，适时的给出些意见，固然尽量讲顾客喜爱听的；父母给孩子买的话，抓住小朋友的心就行，父母一般在孩子身上花钱是最舍得的，所以我内心真的很感谢父母；假如是一群人一起来的，那么你只需要在对方要试衣服时给他拿就行，人家不需要听你多发表意见的；而假如是一对夫妻来买衣服，要给丈夫买的，这种状况下一班搞掂妻子就行，由于女人对服装形象的要求较男人高。 有人说过：胜利=学问+人脉。

31、在这里面学问只占百分之三十，而人脉却占了百分之七十，但是要成为胜利人士的话，这两个却都需要百分之百。想胜利，肯定要学好学问，搞好人脉关系。 当我第一天来到店里时，另外两位导购怕我和她们争销量，影响她们的收入，所以对我很冷漠甚至排斥，一上午除了店长抽空指导，她们谁也不愿搭理我，中午我吃饭的时间出去买了三杯奶茶表示我的友好，上午的为难气氛由于我的这一举措而消逝不见了，俩个店员会主动教我怎么看尺码、怎么找鞋，因此处理好人际关系很重要。 最终是形象效应：俗话有说：打不打得，最起码要看得。要想胜利肯定要把自己的形象搞好，否则假如你穿的乱七八糟，那又该如何向顾客推销你的商品呢？ 店里会来各式各样的顾客,有

32、有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看.看到心仪的衣服,却苦于囊中羞怯,店里的衣服一般价格不算很低,像一般的人都能承受,但还是会看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年.曾看到一位奶奶带着孙女在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一双处理的运动鞋欣喜的付了钱,看了很让人心酸。 店长曾经说,专卖店里不只是特地卖衣服,顾客来这是花钱买效劳,买我们的信誉.我牢记在心,看到很多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,傲慢,胜利的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的熬炼空间,感谢店长她们给了我这个时机让我学到了许多学校里学不到的东西。 社会实践的时间并不长，可它使我熟悉到

33、：人的一生中，校园并不是永久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。 一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了许多东西，而这些东西也将让我终身受用。陈安之（亚洲胜利学说家）说过：胜利=学问人脉。在这里面学问只占30，而人脉却占了70，但是要成为胜利人士的话，这两个却占了100。想胜利，肯定要学好学问，搞好人脉关系。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会

34、是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实根底。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 服装店实习心得体会 导语：在这实习的社会实践中，贴近了社会，丰富了社会阅历，使自身对社会有了初步的感性熟悉。以下是小编为大家共享的服装店实习心得体会，欢送借鉴！ 篇一服装店实习心得体会 依据学校的实践活动要求，结合自己的实际状况，我利用假期去xx工作的“xx李宁服装店”进展了一日促销实习，活动也为自己供应了一次进一步接触了社会的时机。对我来说促销是个全新的领域，通过一天的实习，我深切地感受到自

35、己社会阅历的欠缺，也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业，现将我的实习感受总结如下： 1、商店要有良好的卫生环境。xx带我进入服装店，作了简洁的介绍后，便开头了一天的工作，首先被安排的任务便是清扫卫生，先拖地，然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象，是顾客情愿逗留、顺当购物的前提。反之，顾客很可能产生反感心情甚至“拂袖而去”。 2、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员假如拥有阳光向上、富有活力的精神面貌，便会影响到顾客，从而让顾客也感到自己心情昂扬，那么才能让顾客情愿主动与你沟通。好的精神状态还表现在仪容仪表上，顾客们在看一

36、个品牌时，销售人员就成为了这个品牌的“代言人”，具备良好的专业学问的销售人员，才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者，成交的几率会大许多。 3、营业人员要有良好的身体素养。销售人员一成天都要在店里工作，劳碌时更要不停地走动，站立效劳让我感到劳累。只有拥有良好的身体素养，才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲，做生意也是一种体力活。 4、销售人员要有良好的专业学问。专业学问自然是顺当销售商品的根底，我们在销售商品时要把握相关专业学问，譬如32号是小号，34号是中号，36号是大号，而且我们看到顾客，就应当大致清晰他(她)应穿多大的衣服

37、，我们也要清晰每种服装的价格，熟识它们在仓库的位置，并熟识商店的折扣状况，从而更好地为顾客效劳。 5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺当销售货物的关键，作为销售人员，要擅长察言观色，能够大致了解顾客的心思，推断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿态等言谈举止，便能推断出顾客是漫无目的的闲逛，还是想要仔细地选择。当顾客试穿衣服时，要真诚地赞扬顾客的优点，委婉地指出缺乏，留意措辞，当顾客临走时，亦可推举顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情)，正所谓“肥水不流外人田”。 6、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习，我进一步熟悉了社会，一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感

38、觉作为销售人员，必需具备良好的心理状态，树立“顾客至上”的销售理念，无论顾客是何态度，都要用友好的态度急躁地为顾客效劳，即使卖不出衣服也不行急躁。同时，长期的站立效劳可能会感到枯燥、疲乏，销售人员应当具备坚韧的毅力，才能坚持工作。 经过实习，我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易，也丰富了一些社会阅历，并进一步拓宽了视野，同时也熟悉到了自己的缺乏，这都是一笔财宝，为将来进入、融入社会积存了一些珍贵的阅历。 篇二服装店实习心得体会 在就业压力越来越大，就业形势越来越严峻的今日，我们大学生应当走出校门到社会中去。磨练自己，提高自身的综合素养和社会适应力量，开拓视野，体验社会生活，为日后在社会立足打下根底

39、。“社会实践”就赐予了我们这样的一个时机，它让我们更好地体验到社会的真实性，更好地了解到社会的进展，以及社会对大学生的要求，使大学生更好熟悉自我，提高自我，充实自我。趁着暑假，我也到社会去体验了一下社会生活，从中得到了不少阅历和体会，现将暑假社会报告如下。 本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员，由于本人想提升个人的沟通力量，所以相到生疏的环境和关于营销的工作，更好地了解关于营销的手段和技巧!工作需要的技能不高，大致分为以下几点:(1)对工作要热心。(2)要刻苦耐劳。(3)要有肯定的营销阅历。(4)遵守纪律，仔细学习。(5)对待顾客要热忱，做好售后效劳。工作场所很大。有三家店面，

40、员工16人，以女生居多，大局部员工都是小学学历，店长也只是初中学历。但是他们的营销额的确惊人的，有的营销员一天能做1000元以上的单子，平均每人每天的营销额都有700元以上，而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9：00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额，让初到的我感到惊异又奇怪，看来我是来对地方了。 万事开头难啊!对生疏环境的不适应，跟生疏人打交道的方式不娴熟，让我刚开头工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟识才渐渐走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦! 上班伊始，没有培训，没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识

41、很强，所以刚上班我就被晾到一边，而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子，内心有一种妒忌，但我已经有了对策，由于在这一天我都在一旁观看他们的一举一动。白天他们喜爱谈天，吃零食，我就在一边听其所说，看其所吃。心里悄悄登记来。晚上是劳碌的时候，我也没闲下来。如何接待顾客，如何把握顾客的心理，如何快速促成交易，哪种顾客是真心想买东西，哪种只是摸索行情都要仔细登记来，由于这必将会影响到我的时间工作是否能够顺当绽开!有力认真的观看现场与幕后的周密分析后，其次天我便开头实施了。投其所好，不耻下问。这让他们都感到非常惊异，昨天还一声不吭，在墙角

42、用求助的眼光看着他们快乐的小伙子，今日就判若两人了，有说有笑的!很快我便融入了这个队伍，发觉他们都很友善与热忱的。门是进了，但是”师傅领进门，修身靠自己“。虽然有了别人的教导，但缺乏实战阅历的我也时时碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在开头的几天自信念一再受挫，仿佛工作也要失去了动力!一时间找不到出口，如同在一个密封的铁盒子里，尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!正值我寻寻找觅找出路的时候，店长赐予了我鼓舞。她教我首先要有团队意识，与他们为朋友，这里是牵一发而动全身的，只要你与其中一位做朋友，那么你与其他人都做了朋友!不管你是否情愿，他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观快乐的态度去面对着新的一

43、天，还要专心去领悟伙伴们每写一张单子的胜利在哪里，失败又在哪? 店长的话意味深长，从今以后，我便渐渐体会，渐渐领悟。渐渐地我便对这种与顾客沟通的方式，业绩也渐渐的提升起来。同时得到了大家的认同，与其他员工的关系也融洽起来，工作之余，大家也一起玩。 短短的一个暑假工就这样完毕了，但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结如下：(1)与人沟通不仅要技巧，更要真心的付出，诚意的相待。没有人情愿与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺当开展，同时也营造了一个良好的工作环境，让自己有良好的心态去开展工作，甚至还可以结交到一群好朋友。(2)有了目标与规划，要敢于承诺，敢于实事，这样才可能胜利。(3

44、)良好的心态。心态影响着人的行动，掌握着个人的进展。有良好的心态，将抗的心态使人精力充足，布满活力，动力.(4)时刻抱着盼望。盼望是腊日的梅，盼望是暗夜的星。盼望可以使一个处于深渊的人积极查找出路，盼望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲! 这次在适合实践得到的感悟与学问，不仅仅来源于工作，也来源于对社会的观看与体会。在这次实践了，我学到了许多在书本难以学到的学问与技能，它们必将为我日后到社会立足供应良好的动力，让我可以更好更快地适应社会的生活，并从中受益。社会实践，它不仅可以风骨我们的假期，白可以为我们的父母减轻负担，不仅仅给了我们一个工作的时机，更赐予了我们一次体验社会，体验生活的时机。虽然说突

45、然从一个学生到社会工作比拟受委屈，但是正所谓“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺，也是苦寒。人生在世，全部都难以避开遇到荆刺。我告知自己，往后的日子里，一个人奔波在外，我用自己的双手摸索人生路，专心去体会生活。 篇三服装店实习心得体会 由于经济缘由我家在在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本准备参与一些有关自己专业的社会实践，可看到父母劳碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是打算帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。 由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要承受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践

46、我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点： 第一，效劳态度至关重要。 做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 其次，创新注入新活力。 创新是个比拟流行的词语，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，

47、不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。 第三，诚信是胜利的根本。 今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚恳，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待仔细诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店胜利最重要的一点。 第四，付出才有收获。 虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪寒冷，照旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出，黄昏再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六