服装销售年度工作总结与计划范文5篇(服装销售年度工作汇总及计划5篇).docx
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1、 服装销售年度工作总结与计划范文5篇(服装销售年度工作汇总及计划5篇)服装*年度工作总结与规划范文篇一 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为某某服装超市的一名员工我深切感到某某服装超市的蓬勃进展的态势,某某服装超市人的拼搏向上的精神。20_年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺当地完成了服装*任务。 20_年我们柜组仔细学习*学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客效劳,开展满足在某某,效劳为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、*各环节的落实,严把质量关。现将一年来的工作总结如下:
2、 努力做到无论顾客货比多少家,我们某某服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在*过程中贯穿微笑效劳,多和顾客沟通,她们通过服装*,与别人谈话的时候变多了,增加了自信念,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客承受你的意见和建议。 我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。20_年我柜组完成*任务我们作为服装超市的一个*部门,局部员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对
3、象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,熟悉统一,努力做好自己的本职工作。 她们行为约束力量强,深刻熟悉到作为*部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了某某的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问,提高自身的素养,高标准的要求自己,在*实践中积存一些工作阅历,较好了解整个服装市场的动态,走在*市场的前沿。 经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的*人员,有的成为*骨干,为完成20_年*规划立下了汗马功绩。 20_年在公司领导的关怀下,我从一个一般员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏,业务力量不强,另一方面是我觉得困难许多,社会阅历缺乏,
4、学历缺乏等种.种缘由使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的士气。 在7月份开头做柜长的时候,经理给我布置任务,由于害怕的心理,可怕不能胜任,和经理争吵起来。通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦专心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个进展空间。 在工作中我也熟悉到人不是一生下来就什么都会的,当你克制心理的障碍,那一切都变得简单解决了。因此领导给我布置任务,是为了熬炼我,而工作中姐妹的支持,*业绩的顺当完成又增加了我的自信念。由于只有布满剧烈的自信,服装*人员才会认为自己肯定会胜利。 在工作中,我更加仔细敬业,真诚为顾客效劳,团结柜组一班人,努力学习服装*技巧。我深知优秀的服装*人员
5、对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对一样的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能答复,而胜利的服装*人员则能立即对答如流,言简意赅,精确地供应客户想知道的信息,在最短的时间内给出满足的答复。 因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在*工作中忙而不乱,能快速、准确地找出不同顾客的购置需求,从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、安康的身心、极强的开发顾客的力量、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的讲解技巧、擅长处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。 鼓舞柜组姐妹布满自信去赢得顾客的信任,去热忱为顾客效劳,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞*。
6、 20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。 20_年我们柜组将连续本着“以人为本“的工作态度及“顾客的高度满足是我们的最终目标“的经营理念,全体姐妹将进一步分散我们的战斗力,以饱满的热忱,真诚的微笑投入到新的工作中去。 依据顾客的需要去进货,依据季节的变化去调整产品,依据天气的变化去组织热销品种,依据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍旧有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的*就直线上升。 我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克制服装*市场竞争特别剧烈的困难,抓住顾客的
7、购置信号,让顾客精神上获得很高的满足度,努力开创*新业绩,为顾客效劳,为顾客省钱,为公司盈利,让满足在某某的理念进一步得到拓展,让某某美名誉满十堰,让更多的顾客再来某某! 服装*年度工作总结与规划范文篇二 作为一名服装*员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热忱的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。其次,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了*第一名的好成绩。 但离我心中的目标还差一些,我争取
8、做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些阅历,尤其胜利的、比拟好的例子多沟通,对我们的业绩会大有帮忙。以下是我的*工作总结: 第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最终关头我们决不放弃。即使顾客试了许多条,我们还是要急躁款待。只要他们想试,我们就多鼓舞。 其次,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。 第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推举,煽动顾客试穿衣服,我们胜利率会提高一倍。 第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。 今年我在这一方面做地不好,被人敷衍
9、的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。 服装*年度工作总结与规划范文篇三 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆20_年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20_年的工作状况总结如下: 作为一名导购除了学习专业的商品学问外,还要学习一系列与
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