手机销售心得体会300字手机销售心得体会总结200字(五篇).docx

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1、 手机销售心得体会300字手机销售心得体会总结200字(五篇)手机销售心得体会300字 手机销售心得体会总结200字篇一 销售不仅仅是推销产品那么简洁。现在做网络销售的已经是越来越多，包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越剧烈，如何脱颖而出，我们要靠一个“心”字。 专心培育良好的工作习惯，也就是要把工作变成习惯，业务说白了就是个重复积存的过程，由于每个行业都有个出单的比例，客户积存的越多，出单的几率就越大。多积存，才能从量变到质变！这个过程很枯燥，也很累人，但要坚持，有韧性，不就是一个业务要具备的根本素养吗？吃不了苦就不要选择做业务、做销售。 试问一下自己，有没有专心的去整理

2、过客户记录呢？哪些是意向客户？哪些是目标客户？哪些是潜在客户？不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有规划的分类来进展跟进！ 试问一下自己，有没有专心的去了解过你所卖的产品呢？假如别人一问你三不知，可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业，但肯定要对你所在的行业有个也许全面的了解，产品的根本性能也肯定要把握。这是根本要求，要变优秀，肯定是要有个刻苦学习的过程。 试问一下自己，有没有专心的对待你的客户呢？；有些朋友说，我都只差没把客户当亲爹妈啦，他怎么还不买我的产品呢？可问问你的心，你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题？你有没有急他所急，想他所想？有没有时时在为他考虑到本钱问题，有没有在为

3、他的便利尽你所能供应效劳？让客户认可你产品的前提是他必需要先承受你的为人，我们这行不是流行一句话吗？做业务其实就是做人。 再试问一下自己，有没有专心的去拓展你的客户圈？有一句话说“熟悉世界上任何七个人，你可以熟悉全世界的任何人！”生意是朋友介绍过来的，你的客户是朋友，你的供给商也是你的朋友，也要专心对待，多个朋友多条路！ 还有，你有没有专心的去提升你效劳的附加值？产品有产品的附加值，那是产品自身所带的，而我们的效劳呢？你有没有专心的去提升其的附加值呢？比方：售前，售中，售后的效劳是我们应当要做好的？其他的效劳呢？定期的回访？节假日的问候？甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他？做到这些的确很不

4、简单，但只要专心了，其实就没有那么难啦！ 销售销售，销的是自己，售的是观念。 买卖买卖，买的是感觉，卖的是好处。 让客户感觉到你不只是在卖东西给他，而是在专心的帮忙他，没有人会去拒绝你的帮忙的，那么翻开了客户防范，就可以进展下一步的业务啦！ 手机销售心得体会300字 手机销售心得体会总结200字篇二 俗话说，“活到老，学到老”，这是一件好事。即使我们已经参与了工作，我们也不应当放弃学习学问。 相反，作为一个公司的员工，在繁忙的工作中读一些开明的书籍，学习他人的胜利阅历是很好的。聪慧的人总是擅长用别人的才智来充实自己的大脑。以下是我今年的工作总结。我盼望与我的朋友共享它。我盼望每个人都能提出珍贵

5、的建议。 销售工作的根本原则是制定销售规划并按规划销售。销售规划治理既包括如何制定一个现实的销售目标，又包括如何实施它。每个人都有自己的特点和方法。关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 假如客户治理得好，客户就会有销售热忱，积极协作。假如没有对客户进展有效的治理，或者客户关系治理粗放，就无法调动客户的销售积极性，也无法有效掌握销售风险。 因此，我们必需尽我们最大的努力去维护客户关系，关注客户的细节，让客户随时感觉到你与他同在。 信息是商业决策的生命。销售人员在市场中，了解市场趋势、消费者需求特点、竞争对手的变化等。这些信息准时反应给公司，对公司决策具有重要意义。 另一方面，销售活动中消失的

6、问题也应准时反应给公司，以便治理层能准时做出对策。销售人员的工作成果包括两个方面：一是销售，二是市场信息。 对于公司的进展更重要的是市场信息。由于销售是昨天的事，已经实现了，成为现实的事情是不行转变的；有意义的市场信息，打算了公司明天的销售业绩，明天的市场行情。 治理中没有小事。一个优秀的治理者也是一个细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、慎重，找到一个双赢的规章。在学习、总结、实践、探究和尝试中不断提高。 手机销售心得体会300字 手机销售心得体会总结200字篇三 有一句古老的话：“既然选择玫瑰，就要忠于爱情。既然选择了远方留给地平线的只是背影。”既然大家选择了这个行业就要面

7、对市场，面对竞争，就要承受压力。在这社会上， 我信任大家谁都能在任何一个地方找到一个好工作，所以说，找份工作不难，但做好一份工作就不易啦。为什么这么说呢？由于我们要承受着对环境对力量对压力等方面的考验。我曾经也是过来人，所以个中的味道我是深有体会，我刚来的时候环境生疏，不知道找谁去说话，说什么话，面对顾客也不知道从哪说起，说什么好，说错了，做错了，被其他同事说，被同事看不起，被领导看不起，被炒。空闲的时间又多，想的事情也就多起来，差不多两个月时间我心里就想到了辞职，但最终没有。 我没有远大的理想，我没有很大的本领，我只想用我自己的方式过我自己的生活，之前已经换了好几份工作的啦，但这一份是我做得

8、最长最好的工作。没有什么技巧也没有什么天赋，我只是认仔细真的去做好我今日的工作，我经受过销量的高潮和低谷，看着身边的同事的面孔不断地更换，我和他们从生疏到熟识，又从熟识到生疏，跟四周的环境也是从生疏到适应，从适应到厌倦，又从厌倦到适应，如此循环的变化中，其实一切都没变，变的是自己的心，是自己的心情随着时间而在不断浮动，到后来我才明白了一点：到哪里都是一样，只是心态不同罢了。 我在想我在这里做不好，就走，去其它地方就能做好吗？到其它地方就算一时做得好，等到同样的时间我会不会消失同样的问题呢？消失了同样的问题，我会不会做出同样的选择呢？答案是确定的，同样的问题归根究竟都是来自自己本身，做为一个男人

9、，事业是我的追求，想远一点，假设我将来自己的事业到了肯定的时间，消失了同样的问题，那时我能选择离开吗？我能放弃吗？再假设，我的家庭呢？所以说，想做好一份工作，一份事业，需要的不仅仅是力量，更需要信念和急躁，每天都以一种归零的心态做好身边清清晰楚的每一件事，到后来我将自己的心，又重新放回了起点，我把身边的事情尽量地好。由于做好工作，我对得起我拿到的工资，同时也会很自然的积存一些东西，这些就是我自己对工作的一些体会。和对我自己工作的一种理解。 而至于怎么样去做好这份工作呢？我在这里也好跟大家说一下，我的方法吧。做这一行，跟做任何的销售一样，第一，你要对你所要销售的东西理解透彻，了解他要比了解你自己

10、还要多；其次，保证销售额的完成，销售额完成，围绕在身边的二大指标也会顺应而上；第三：任何销售所要解决的核心问题都是渠道，渠道通畅性也成为营销成果的指示器，任何销售促进工具都只有作用于渠道才可以产生实际的销售结果；第四：要擅长积存客户资源，维护客户资源和利用客户资源；第五，要有宽广的胸怀，对同事也好，对客户也好，只有博大的心胸才能让你觉得工作很顺心。第六，心思要慎密，心细如针丝的人能发觉别人没发觉的东西，能避开别人发生的错误，能订正自己的缺点和错误。第七，热心工作，你会觉得工作其实很欢乐，你会觉得自己很闪亮。第八，永久都不要拿自己去和别人相比。我们要做的事只有一件，就是突破自己。 有这样一句话“

11、人一辈子只要做一件事，将可能变为现实，将不行能变为可能。也就是说：欢乐的方法只有一个，转变可以转变的，承受不能转变的。 销售这一行业其实并不是单纯的买与卖的关系，其实销售也是一门学问，需要我们渐渐的去理解并分析。 我们销售时要擅长观看每一位客户的心理，这样才能对不同的客户实施不同的方法，而且要主动的询问客户的需求，这样才能使每个客户感觉到你所推举的手机品牌是自己所需要的，让客户感觉你很专业，让客户感觉你是真心为他着想的，能够提升客户以后的利润，有其长期的进展空间。制定合理的销售规划，按规划完成销售的每一步，是我们业务必不行少的。 要想让客户认可你和你的产品，首先要维持与客户的良好关系，从而有利

12、于随时与客户进展沟通、沟通。假如没有与客户进展有效的沟通，或者对客户关系不管不问，就会导致客户把你遗忘，把你遗忘也就等于把你所销售的产品遗忘。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注、关怀客户的各个细节，把客户当成朋友，建立信任感。在销售领域，彼此没有信任感是无法达成任何销售的，要以诚待人，随时让客户感觉到你在为他效劳。 对客户要长期，要真诚，不要将个人心情带到工作中，对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的效劳等等，固然最终是否选择你，还有许多其他因素，大局部人合作与否建立在心情化、感性的根底之上。销售人员决不行能把不好的心情传递给客户。这个心情指消极、悲

13、观、生气的心情。由于一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不开心的事情，但是要学会很快的排遣不良的心情，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处，总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积存阅历，取长补短 第一要素就是要勤快。这就是我们常说的：要常对客户献殷勤，常常打个电话联络一下感情，要布满感觉的说些“甜言蜜语”之类的话语，同时也要常常访问一下，增加见面的印象。这就要求心勤、嘴勤、腿勤。这些光想是没有用的，那是“单相思”，这需要切实的执行力，没有这些努力，想让客户主动与你交朋友，是完全不行能。 其次要脸皮够厚。遭到客户拒绝是正常的，也是每天都可能发生的，因此要想客户认可你和

14、你所销售的产品，脸皮就要厚一点，也就是患病挫折的心理承受力量要强。第一次访问客户能够说上几句话就算不错了；其次次访问，客户能够和你说上几分钟也行；第三次能够告知你什么时候要再找你也不错；假如他有购置需求的时候就会主动来找你，那你就胜利了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝，就灰心丧气，精神不振。要告知自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。 手机销售心得体会300字 手机销售心得体会总结200字篇四 在日常的销售过程中，我们销售员总会遇到这样那样的困惑：为什么顾客没有买？为什么顾客选择了其他门店买？为什么顾客买了，却是不抱负的价格？这些

15、问题，信任同事们每天都在亲身经受，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单？怎样在商品同质化竞争白热化的今日杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额？是我们公司和一线销售员必需仔细思索仔细对待的一个问题。本人掩卷深思，总结数年一线销售的挫折成败、胜利喜悦与大家一一共享，望能起到抛砖引玉、沟通进步的效果 销售是一门科学，也是一种技术，它内特别深澳的道理，固然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不管黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫！一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以转变什么？我们只能去适应环境，只能用成

16、绩去证明自己存在的价值。 我认为：对于销售，自信、态度、专业学问、技巧，一样都不行以少。 自信乃胜利的一半 很难信任一个对自己都没有信念的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，肯定要有自信，信任自己，自己就是最宏大的销售员，每天都要悄悄的告知自己：我是最棒的，我是最棒的！假如没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告知你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始 退路，定下一个目标，一个信任自己可以完成的目标，有足够士气的话，告知你的同事告知你的店长：假如这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我信任你会破釜沉舟置之死地而后

17、生，信任自己，不要裸奔，那就只能完成任务。localhost 下面这个故事很能说明自信的重要。 一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊异的发觉，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说；“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚决的答复：“假如我嫁给了他，你现在就是不是总统了！” 我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家产之无愧这个第一夫人，不会由于先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力气，这就是我们宏大的

18、女性独立自强的表达，这就是软实力，也是人格魅力。 接下来我们要讲的是态度。 态度也可分为两种：精神状态和心理状态。 精神状态较为的简洁，也就是指一个人安康的体魄、完整的五官，信任大家都有还有就是我们的休息是否充分，很多同事喜爱熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，其次天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平常你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购置欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热忱、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导

19、顾客下定决心实现购置行为。所以，一个销售员的阳光饱满的精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法，也就是心态，很多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态打算一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高 同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱！ 你的心态是你真正的仆人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不行能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以转变天气，但是你可以转变自己的心情。 积极的心态让人欢乐进取，消极的心态则让人懊丧，你认为你是什么样的人

20、你就是什么样的人。 专业学问：是指肯定范围内的系统化的学问。 我们是卖手机的，对于手机的功能肯定要熟识肯定要精通。在日常的工作中常常发觉有许多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当局部同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不行以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个常常发生。很多新入职的同事总是迫不及待的问我应当怎么卖机，固然想卖机是好事，但是你连一些根本功都没有把握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百

21、出，让顾客认为我们不够专业，购置欲望大打折扣，就算到最终给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货？别人卖5块钱一个却总是卖不出去？为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有许多消费者情愿买单，这就是专业和业余的巨大差异，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最终由于店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。 所以我真的很盼望名位同事要苦练根本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最

22、根本的工作要做到精通娴熟，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。 手机销售心得体会300字 手机销售心得体会总结200字篇五 进入公司已经快2年了，不仅学习到了许多手机方面的学问和销售技巧，而且还积存了一些销售阅历，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点： 世界级的治理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要制造顾客和保存顾客。”什么东西能制造顾客？就是销售。保存顾客的秘诀就是效劳。好的开头是胜利的一半，销售首先是从顾客的接触开头，顾客大多是因广告宣传进入卖场，许多门市销售人员并没

23、有尽到销售的本职，只起到了讲解的义务，但优秀的销售人员应当擅长用微笑建立与顾客沟通的桥梁。 好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后，销售人员是整个营业厅各个部门的代言人，为到达胜利交易，销售人员应当把握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题 开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生奇怪心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将全部表达的东西呈现出来，和顾客一起观赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮忙顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮忙很大。 营造热销的气氛是由于人都有趋向喧闹的特点，对于热销都

24、有充分的奇怪心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛？除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现喧闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有许多人购置之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开头是胜利的一半，细心预备的开场语言可以胜利地促成更多销售。 优秀的销售人员要擅长查找自己卖场的优点，查找会给顾客带来的好处，不胜利的营销员往往会找到自己卖场的缺点来劝慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的

25、可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。假如顾客预算是1000元购置一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最终可能花费到1500元以上。销售人员假如能够把握住时机，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购置局部配件，无形中产生附加利润。 绝大局部人盼望多赚，少花钱，还有一些人喜爱与众不同等等。聪慧的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为盼望花一样的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满意这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清晰顾客喜爱何种赠品，不然顾客往往会要求许多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不肯定很高，但是顾客

26、并不情愿另外花钱购置。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量表达出赠品的价值感。 少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。 尽量先询问简单的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员肯定要从询问比拟简单的问题开头，而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的全部价值充分认可了，再谈价格，就会削减许多许多阻力。过早的问及顾客的预算，还简单令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。 门市人员应学会在沟通中推断顾客的消费力量，然后为顾

27、客设计预算。假如顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格肯定会让您满足，先看看喜不喜爱这部手机，假如不喜爱的话，再廉价，你也不会购置的，是不是？”然后连续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购置欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购置欲望并缺乏，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满足。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的效劳把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很简单流失成交时机。 销售人员许多都很头疼顾客的伴随者，你若忽视了这个“第三者”的存在，成交就有了肯定难度，销售人员要利用好“第三者”，关怀得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待

28、他们，他们得到同样的重视和关怀。 在最终要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现胜利的销售，态度比技巧更重要，不要可怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客迟疑不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮忙客户做打算是很好的一种技巧。 在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客打算1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作打算。 数量有限或限期是销售行业常常采纳的方式，当门销售人员明确、恳切地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购置，就会错过极好的时机。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不肯定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时（今日）就是最好的时机。