银行巾帼标兵事迹材料.docx

《银行巾帼标兵事迹材料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行巾帼标兵事迹材料.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、银行巾帼标兵事迹材料第一篇：银行巾帼建功标兵事迹材料xxxx年的春天，年仅19岁的xxx选择了中国银行xxx支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵;省、市行级青年岗位能手;省级文明优质服务技术标兵;市分行十大杰出青年;总行个人金融柜台业务测评一级技术能手;总

2、行系统先进工作者;总行系统“百名优秀青年”荣誉称号;总行文明优质服务标兵。一、脚踏实地、苦练技能她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的xxx暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本

3、功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着!当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了

4、多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。2004年总行新增了一个技术测评项目零售柜台业务大机版。由

5、于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，xxx认定能攻克它。一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。她从自己的薄弱方面着重下手,不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞(单指单张、多指多张)、微机中文录入项目的全能第一。2004年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。当2

6、006年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在2006年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。并在2006年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。一枝独秀不是春，百花齐放春满园，她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，经常利用休息时间在本支行以及其他市辖兄弟行去当业务技能演示员、讲解员。与同事们共同切磋提高业务技能水平的要领和训练计划安排，在她所处的专柜有一位同事技术测评老是练不上，xxx就主动与她结对，手把手地教她该如何操作，怎样

7、才能加快测试时间和提高测试成绩，在她们的共同努力下，该同事的测评成绩有了很大的进步，在最后的总行测评中取得了能手级水平。二、态度决定一切在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的.声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从她进入中国银行的那天起，xxx就将她的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，她时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精

8、神，赢得了客户的声声赞誉。她常说：“态度决定一切”，“好的工作态度是我们成功的关键”。平时，她苦练业务技能，掌握文明用语，为了稳定客户无论对待什么样的客户，她都是满面的春风和笑容，甚至还忍受着委屈。一次，一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款，忘记了存单密码，xxx提醒对方说是六位，对方却一口咬定是四位数，xxx建议他办理挂失手续，他却坚持不肯，由于着急上火，还埋怨她服务态度不好而大吵大嚷，说今后再不到中国银行存款。xxx一直忍受着委屈陪着笑脸。这位储户后来查到了自设的密码，自觉理亏冤枉了小同志，还在营业厅办理了转存手续，而且成了他们的常客。支行附近有位老大妈目不识丁，每次存钱都要xxx替她填

9、写凭证，xxx总是面带微笑，不厌其烦，还一字一句向她解释清楚。每次为退休工人代发工资，一大堆人拥在柜台前，各有各的要求，但即使再忙再繁锁，xxx和同事们也总是细心加耐心，让他们一一满意为止。三、真诚待客、精细服务xxx常说：“上班就要像上班样，要象演员那样进入角色，不能把自己的烦恼带到柜台上来。”对待客户要做到：“生人熟人一样，大人小孩一样，存款取款一样，金额多少一样，票额大小一样。”2005年的一天，一个做海产品生意的人到柜台存钱。当这位客户拿着散发着恶臭的一捆捆破币和好几袋零钞来到柜台时，xxx二话不说就热情地接待了这位顾客，认真清点后，为其办理了存款手续。这位顾客感动得说：“你真好。我到

10、其他银行都去过，他们都用不耐烦的态度对我，只有你这么热情，以后我把钱都存到你们这儿来。”她对待客户都如同家人，耐心、细致、热情、周到。由于她所处的专柜，国外汇款和票据托收特别多，当客户的国外汇款和光票托收到帐时，她总是及时地与客户取得联系，让客户能够早一点放心、早一点转存。有一次，一位客户的国外汇款由于没留电话，而地址又不详，于是她就托人到派出所去查询，几经辗转，终于与客户取得联系。那天，客户来办理业务时说“我接到我女儿的电话说钱已汇出，可我左等右等总不见消息，心里正着急，幸亏你们及时通知我，真是太谢谢了!”她对客户说：“大伯，因为这笔汇款您女儿没写清地址所以没能及时与您取得联系。我看，您还是

11、在这里开一个账户，把账号报给您女儿，这样既能缩短在途时间，到帐后又能直接入您的账户，这样，你就可以放心了。”大伯忙说：“好好好，我相信你们银行。这样我就不用再跑一趟转存了。”第二篇：支行巾帼建功标兵集体先进事迹支行巾帼建功标兵集体先进事迹材料清澈的蓝天下，中国人民银行县支行的办公大楼背依高山迎风而立，显得巍然雄壮。走进办公大楼看到的每个人纯净阳光的笑容，特别是分布在支行各个工作岗位的女职工，她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致，演绎着现代女性的职业风采，用满腔热血和真诚实现着她们人生的价值。人行县支行现有女职工11人，占职工总数的53%，其中大学本科10人，中专1人；中级职称3人，初级职称4

12、人；党员6人；支行一把手为女同志，中层干部中女同志2人。她们宛如一个个被激活的细胞,在支行党组的领导下,发挥团队1+12的巨大能量，几年来创造了骄人的业绩。一、点燃激情，女职工在创争中“不让须眉”几年来，支行女职工充分发挥“半边天”的作用，燃烧激情，挥洒汗水，以创争活动为载体，内强素质，外树形象，她们以崇高的敬业精神和逢一必夺的胆识和魄力，不断谋求发展，谱写了一曲曲央行女性的壮丽赞歌。在她们的艰辛付出和不断努力下，赢得了社会各界广泛赞誉，接下了累累硕果：支行女工中1人次曾获得西安分行级先进工作者、1人次获得西安分行级青年岗位能手、2人荣获自治区先进个人、6人次曾荣获地区级先进个人、3人次荣获地

13、区级青年岗位能手、1人次曾荣获地区级优秀共青团员。女工集体曾三次被1/7县授予“巾帼文明示范岗”，获得过县级、地区级、自治区级青年文明号乃至全国级青年文明号。在刚刚过去的，支行营业室女工们用文明、优质、高效的服务，迎来了自治区行风示范窗口检查组检查验收，当检查组走进营业室立马被眼前的景象震撼了：着装统一、英姿飒爽的营业室员工、宽敞洁净的办公环境、挂满半面墙壁的荣誉牌匾、整齐划一的创建档案、充满人性化的“便民台”支行女工用辛勤和汗水送走了，面带微笑、充满信心迎来了，面对挑战，她们毫无退缩，迎难而上，“三八”红旗集体，舍我其谁？二、甘于奉献，女职工在岗位上成就自己由于特殊的地理环境、气候条件，她们

14、在工作、生活中表现出了她们特有的吃苦耐劳、勤奋坚毅精神，为支行发展默默奉献着青春一把手同志自1994年参加工作以来，在基层央行工作岗位上孜孜不倦，辛勤工作，勇于创新，敢于争先。,为实现全疆“一级发行库”零的突破，她带领众巾帼英雄连续奋战160多个昼夜，上百本传票、账簿每张都像用电熨斗熨过一样崭崭一新，每张传票的签章都用尺子比着整齐如一在她的辛勤付出下，终于赢得了“一级发行库”的美誉，实现了全疆零的突破，在人总行为全疆发行工作争光添彩。综合业务股股长骆红莲同志扎根岗位，舍小家顾大家，将全部精力倾注在工作中，取得了许多荣誉。撰写的对新2/7疆阿勒泰市农信社积极探索开办“大型农机具按揭贷款”的调查被

15、金融时报采纳；撰写的县农村信用社推广运输结算单应收帐款质押贷款的调查被人行乌中支参阅件采纳。获得了支行目标管理考核先进个人、地区级先进工作者，她所带领的股室也获得了地区级先进集体。这些荣誉的取得，离不开她自身的努力和奉献。母亲病重在床，可她为了工作却没有时间带母亲去看病，只好让亲戚代劳，面对亲戚的埋怨，她的心里比谁都难受。儿子上初三了，又正值青春叛逆期，思想不稳定，学习成绩忽上忽下，极需有人关心。可是为了工作，她很少顾得上儿子，自己每天晚上加班，儿子晚上放了学，也是由支行的同事帮忙照顾着发行股潘志宏同志，已年近五十，几年如一日干着管库员工作，这个工作就像是搬运工，经常要搬上百个钱箱，每个钱箱就

16、有20公斤左右，面对这个小伙子都吃不消的工作，可她却挥汗如雨、默默无闻地干了好几年。很多人禁不住要问她为什么要这样做，她总是淡淡地回答：“年纪大了，多活动活动对身体好！”营业室汪辉同志，一直承担着会计记账和国库核算工作，12月31日年末决算那天，其实她的母亲已处在病危状态，可是她为了保证年末决算的顺利进行，没有告诉任何人，一直坚守在岗位，直到1月2日那天，母亲逝世的消息不幸传来，她再也忍不住悲痛，才请假奔赴北屯，却连母亲最后一3/7面也没有见上她们不是尽责的女儿，不是合格的母亲，却是工作的能手，业务的尖子，为支行做着不可磨灭的功绩。三、心系社会，女职工在实践中彰显价值4月，支行领导班子调整，由

17、同志任支行一把手，作为支行一把手，她深知队伍凝聚力是一个单位能否兴旺的生命线，更懂得发挥女职工在单位“半边天”的作用，在她的带领下，她们以服务地方、回馈社会为己任，不断强化管理，创新思路，顽强拼搏，艰苦奋斗，以“巾帼不让须眉”的大无畏精神为促进地方经济发展、改善当地民生做出了不可磨灭的贡献。扶持弱势群体，助力妇女创业。为使县妇女创业得到有力信贷支持，6月，支行与县妇联携手开展此项工作。由中层干部骆红莲同志按照党组的意见拟写了县落实小额担保贷款财政贴息政策促进妇女创业就业工作实施意见，得到地方政府的高度评价并以正式文件批转执行。在人行和妇联的共同努力下，妇女创业就业贷款得以发放，截止目前，已累计

18、发放妇女创业贷款44笔，发放金额306万元，贷款范围涉及商业零售、文化娱乐、餐饮、家政服务等多个项目，创造就业岗位100多个，有效改善了当地妇女创业就业问题。关注民生领域，发挥金融调节。在风险可控的前提下，优先安排下岗失业人员小额担保贷款、富民安居贷款、农村4/7青年信用示范户贷款等涉及民生领域的贷款，并就民生领域多次奔赴乡村牧区积极开展调研工作，努力做好贷款的协调和落实工作。发放支农“再贷款”，支持“三农”产业。引导金融机构加强对“三农”、中小企业、扶贫开发等重点领域和薄弱环节的金融支持，尤其是对“三农”领域，向县农村信用社发放支农涉农再贷款3亿元，较上年多发放2亿元，有效弥补了全县支农资金

19、缺口。拓展企业直接融资渠道，大力扶持中小企业。利用辖内大企业较集中的优势，积极推动中小非金融企业集合票据的创新推广工作，取得了县委政府领导的高度关注和大力支持，举办了、青河两县30多家企业参加的培训讲座，为中小企业提供了新的融资渠道。打造信用环境，帮助农村青年实现梦想。4月，支行与县团委、农村信用社携手，及时启动了“农村青年信用示范户”创建活动。最终确定34户为四星级以上农村青年信用示范户。目前，在人民银行给予再贷款500万元支持下，32户农村青年信用示范户获得贷款251万元，贷款利率享受基准利率或上浮20%的优惠政策，有效解决农村青年创业贷款难问题。开通绿色结算通道，提供便利的金融服务。末初

20、，辖区遭受了60年不遇的特大雪灾，对当地农牧民的正常生产生活5/7造成了严重影响。支行积极采取措施，引导金融机构全力支持当地救灾自救。一是加强对atm机的巡查，保证现金供应；二是及时开通国库拨款“绿色紧急通道”，及时将救灾款800余万元顺利拨付到位；三是特事特办，增加交换场次，督促各金融机构开辟“救灾绿色通道”。勇担社会责任，突发事件送温暖。8月，县发生“”国道216线重特大交通事故,支行立刻启动突发事件应急预案，首先，积极做好发行基金的投放工作，全县12台atm机保证24小时现金供应，救治资金大额提现、电汇、转账业务优先办理，确保救治资金及时到位。其次，牵头组织中国人寿及各金融机构前往县人民

21、医院，为遇难家属及受伤人员讲解理赔知识和相关金融服务程序。四、搭建平台，女职工在和谐中汲取力量她们之所以能在工作岗位上创业绩、做贡献，显现才华，体现自身价值，与支行重视妇女工作分不开。一是自支行开展“央行服务创一流，巾帼岗位展风采”活动以来，在软、硬件方面进行了大量的投入，成立了活动领导小组，改善了营业室的办公环境、设立了健身房、图书室，乒乓球室，羽毛球场，并建立了良好的奖励竞争机制。二是无论人事安排还是工作待遇，支行都不存在丝毫的性别歧视，做到男女平等，一视同仁，使女职工凭着自身的能力、实力进入领导岗位、管理职位和业务骨干的行列。6/7三是支行党组重视妇女工作，恢复了女工委的设置，注重妇女权

22、益的保障，有专人负责妇女的维权、保障和服务工作，四是积极开展有益身心、健康向上的活动丰富女工生活。支行每年至少举办两期妇女保健、美容知识讲座。健全“巾帼建功标兵”和“三八”红旗手评选制度，每年评选一次“巾帼建功标兵”、窗口部门每周评选一次“微笑服务之星”。每年“三八”妇女节评选“三八”红旗手并组织妇女进行体检。每年举办一次拓展训练活动，并积极参加县工会、妇联举办的各种活动，使支行女工愉悦了身心，增进了健康，激发了工作热情。“旧日已展千重锦，来年再进百尺杆。”新的开始孕育着新的希望，任何挑战和困难都阻挡不了支行女职工再创佳绩的决心和步伐，支行女职工将以更加振奋的精神，更加顽强的毅力，更加务实的作

23、风，奋力拼搏，实现自身价值，为我支行的中心工作、为地方经济建设乃至为整个和谐社会建设作出更大的贡献。7/7集体先进事迹师德标兵主要先进事迹十佳标兵先进事迹车间标兵先进事迹安全标兵先进事迹第三篇：银行巾帼建功标兵事迹材料建设银行xx县支行，现有员工26人，其中女职工9人。支行先后被评为市行先进集体、xx县妇女联合会授予“巾帼建功示范岗”荣誉称号，2010年被省行授予省级“女职工文明示范岗”荣誉称号和“红旗团支部”。县支行自2006年，一直保持着省分行“青年文明号”荣誉称号，2009年、2010年连续被评为延安分行先进单位。2010年县委评为“人民群众满意服务窗口”单位，2011年被县委授予拥军的

24、优属先进单位和省级卫生示范单位。这些成绩的背后，有着一位多年来对建设银行事业的满腔热忱、兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗的负责人xx，xx不骄不躁，始终把荣誉当作动力，以每一个荣誉为新起点，高定位目标，紧紧围绕建设银行发展，结合银行业的服务营销特点，不断激发全行职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情，鼓励员工们在平凡的工作岗位上，树立行业新风、展示巾帼风采。xx，女，现年39岁，中共党员，1991年参加工作，现建行xx县支行行长。入行多年以来，凭着多年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧为xx县支行业务发展做出了应有的贡献，受到上级行领导和同事一致好评。一、加强理论学习,遵

25、规守章，提高素质，打造出作风优良团队为了加强理论知识的学习，该同志在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习分行和xx县支行制定的各项规章制度，掌握了基本内容和精神实质，为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，娴熟的技能和扎实的理论知识，让她工作起来得心应手，多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为支行负责人，有机会接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对全体员工进行了指导，使行内员工在最短的时间内掌握了业务系统的基本原理和操作知识。规范的管理，加强内控建设，是构筑安全高效团队的前题，xx在规范管理

26、方面，作出了相应的工作举措。一是实行了全行上班签到制度，坚持早上班半小时的工前学习制度不变，有效地增强了员工的组织纪律性。二是建立、完善了各项规章制度及岗位职责，强化监督制约机制。三是加强各项工作的管理检查力度，有效的杜绝违规经营行为。四是扎实有效地开展会计网点规范化管理活动,高度重视会计业务规范化管理，按照岗位、业务环节进行了梳理、检查、规范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各项规章制度落实到了每一个岗位，把防范措施渗透到了各个部位、环节，形成了严密的内部制约体制，进一步规范提高了会计核算质量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科学、规范的轨道，取得了荣誉，多次受到省市的表扬，进行经验交

27、流。二、提供优质服务,热情周到，情系客户，树立建行良好社会形象众所周知，银行是窗口服务单位，更是全县20多个金融网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响建行的声誉、形象和威信。xx始终本着亲临到位的工作作风，每周抽出二天时间在营业室坐班，坚持“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，时时处处向外界传播建行先进的企业文化。2011年9月的一天，一个公交车售票员到柜台存钱。当时，xx在柜台带班。她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元、角为单位的9600多元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到建行存款，有什么