职业道德管理规范8篇.docx

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1、职业道德管理规范8篇所帮助。第1篇b公路收费站管理所员工职业道德规范第2篇x建筑企业管理人员职业道德规范第3篇x建筑业监督管理人员职业道德规范第4篇万科项目管理处员工职业道德规范第5篇物业公司内部管理制度员工职业道德规范第6篇某学院后勤管理处职工职业道德规范第7篇山庄物业安全管理部员工职业道德规范第8篇某花园管理处员工职业道德规范【第1篇】x建筑业监督管理人员职业道德规范建筑业监督管理人员职业道德规范(一)工程质量监督人员职业道德规范1.遵纪守法,秉公办事。认真贯彻执行国家有关工程质量监督管理的方针、政策和法规,依法监督,秉公办事,树立良好的信誉和职业形象。2.敬业爱岗,严格监督。不断提高政治

2、思想水平和业务素质,严格按照有关技术标准规范实行监督,严格按照标准核定工程质量等级。3.提高效率,热情服务。严格履行工作程序,提高办事效率,监督工作及时到位,做到急事快办,热情服务。4.公正严明,接受监督。公开办事程序,接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督,提高质量监督、检测工作的透明度,保证监督、检测结果的公正性、准确性。5.严格自律,不谋私利。严格执行监督、检测人员工作守则,不在建筑业企业和监理企业中兼职,不利用工作之便介绍工程进行有偿咨询活动,自觉抵制不正之风,不以权谋私,不徇私舞弊。(二)工程招标投标管理人员职业道德规范1.遵纪守法,秉公办事。认真贯彻执行国家的有关方针、政策和法规

3、,在招标投标各个环节要依法管理、依法监督,自觉抵制各种干扰,保证招标投标工作的公开、公平,公正。2.敬业爱岗,优质服务。树立敬业精神,以服务带管理,以服务促管理,寓管理于服务之中。3.解放思想,实事求是。积极探索在社会主义市场经济条件下工程招标投标的管理,努力发挥优胜劣汰竞争机制的作用,维护建筑市场秩序。5.接受监督,保守秘密。公开办事程序,分开办事结果,接受社会监督、群众监督及上级主管部门的监督,不准泄露标底,维护建筑市场各方的合法权益。6.兼洁奉公,不谋私利。不以权谋私,不吃宴请,不收礼金,不指定投标队伍,不准泄露标底,不准自编自审,不参加有妨碍公务的各种活动,不做有损于政府形象的事情。(

4、三)建筑施工安全监督人员职业道德规范1.依法监督,坚持原则。树立全心全意为人民服务的宗旨,广泛宣传和坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真执行有关安全生产的法律、法规、标准和规范。2.敬业爱岗,忠于职守。安全监督人员要树立敬业精神,以做好本职工作为荣,以减少伤亡事故为本,开拓思路,克服困难,大胆管理。3.实事求是,调查研究。坚持实事求是的思想路线,理论联系实际,深入基层,深入施工现场调查研究,提出安全生产工作的改进措施和意见,保障广大职工群众的安全和健康。4.努力钻研,提高水平。认真学习安全专业技术知识,努力钻研业务,不断积累和丰富工作经验,努力提高业务素质和工作水平,推动安全生产技术工作

5、的不断发展和完善。5.廉洁奉公,接受监督。遵纪守法,秉公办事,不利用职权谋私利,自觉抵制消极腐败思想的侵蚀,接受群众和上级主管部门的监督。【第2篇】万科项目管理处员工职业道德规范vk项目管理处员工职业道德规范vk物业管理公司管理人员的行为准则:依法管理,业主至上,服务第一。vk物业管理公司的质量方针是:服务至诚,精益求精,热情尽献,温暖万家。vk物业管理公司的宗旨是:寓效益于服务,寓管理于服务。vk物业管理公司的目标是:管理无盲点,服务无挑剔,业主无怨言。一、热爱本职工作:1.要确立干好服务工作的职业志向,热爱本职工作,把自己从事的工作与特区建设与为国为民的理想联系起来,才能做出显着的成绩。2

6、.要刻苦学习和钻研管理工作的知识与技能,一个管理人员既要有做好管理工作的愿望,又要有过硬的服务本领,才能做好管理工作。3.以主人翁的态度做好工作,刻苦钻研管理工作的艺术和技巧,待业主(住户)如亲人,热情服务、尽职尽责做好工作。二、文明管理:文明管理的根本目的是坚持社会主义管理方向、坚持改革开放、坚持为业主住户服务、为特区建设服务。总的要求是:1、执行政策;2、礼貌待客、有问必答、热情服务;3、环境干净、卫生、整洁;4、制度健全、纪律严明、科学管理。具体要求如下:(1)仪态端庄:衣着打扮和气质风度要端庄、整洁,给业主住户美的感受,使人感到亲切。(2)语言谦逊:在接待顾客过程中,语言要力求文雅、谦

7、恭、准确。务必做到四个不讲和五个不能,即不讲低级庸俗的口头语、不讲不三不四的脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话;不能冷淡人、不能刁难人、不能取笑人、不能训斥人、不能报复人。(3)主动热情:在接待业主过程中要做到三个一样:对待生人熟人一个样、大人小孩一个样、忙时闲时一个样,为业主(住户)提供各种方便。(4)优质服务:要有负责的服务态度,就是对业主(住户)负责,为业主(住户)着想,不要把业主(住户)看成是有求于我,凭我高兴爱怎么管就怎样管。三、诚信无欺:诚信无欺是我们每个管理人员应有的作风,也是我们管理工作中职业道德的一个重要内容。就是说要忠诚老实、实事求是,言而有信,严守信用。四、注意效

8、益:既要获得最大的经济效益,又要获得最好的社会效益。1.提高经济效益:(1)强化管理,建立健全工作人员岗位责任制、主任目标责任制、财务制度、奖惩制度以及其它内部管理制度。(2)提高工作效益,充分发挥自己的能动性,把管理工作与经济利益联系起来。(3)开展双增双节活动。2.注意社会效益,主要做好如下几项工作:(1)注意社会主义精神文明,要立足社会、服务社会,为社会的发展作贡献。(2)提高服务质量,维护业主(住户)利益。保证机电设备的正常运行,水、电的正常供给。(3)搞好清洁卫生、园庭绿化,为屋村大厦创造宁静舒适的生活环境。(4)加强防范措施、确保业主住户人身财物安全,做好防火、防盗、防特和防止坏人

9、坏事的四防工作,保护国家财产和业主住户人身财产的安全。【第3篇】某花园管理处员工职业道德规范花园管理处员工职业道德规范1、热爱本职工作,确立干好物业管理服务工作的志向,以让业主满意,是我们永恒的追求的工作宗旨、严格苛求、敬业奉献的工作精神、精益求精、不断进取的工作动力,尽职尽责做好本职工作。2、积极进取、开拓创新,努力学习有关物业管理的条例、法规,熟练掌握本岗位工作程序、操作规程及工作标准。3、在工作中要勤于动脑、善于思考,不断探讨做好物业管理服务工作的技巧和方法,提高物业管理服务技能,争当物业管理的行家。4、遵纪守法,依法文明管理,为业主服务既要主动热情、耐心周到,又要公共廉洁、注意方法、以

10、礼待人、以理服人,不允许向业主收受任何礼品。5、想住户之所想,急住户之所急,为住户排忧解难,不断提高服务质量。6、要识大体顾大局,每个员工都要做到不利集体形象的话不说,有损集体利益的事不做,共同维护好集体荣誉。7、勤俭节约、修旧利废,不浪费一滴水、一度电。【第4篇】x建筑企业管理人员职业道德规范建筑企业管理人员职业道德规范1.遵纪守法,为人表率。认真学习党的路线、方针、政策,自觉遵守法律、法规和企业的规章制度,办事公道,用语文明,以诚相待。2.钻研业务,爱岗敬业。努力学习业务知识,精通本职业务,不断提高业务素质和工作能力。爱岗敬业,忠于职守,工作认真负责,不断提高工作效率和工作能力。3.深入现

11、场,服务基层。深入施工现场,调查研究,掌握第一手资料,积极主动为基层单位服务,为工程项目服务,急基层单位和工程项目之所急。4.团结协作,互相配合。树立全局观念和整体意识,部门之间、岗位之间做到分工不分家,搞好团结协作,遇事多商量、多通气,互相配合、互相支持,不推诿、不扯皮,不搞本位主义。5.廉洁奉公,不谋私利。树立全心全意为人民服务的公仆意识,廉洁奉公,不利用工作和职务之便吃拿卡要,谋取私利。【第5篇】b公路收费站管理所员工职业道德规范公路收费站管理所员工职业道德规范一、爱祖国,爱人民,爱*高速1、有崇高的职业理想;2、有高尚的职业情感;3、有纯正的职业作风;4、有严格的职业纪律;5、有娴熟的

12、职业技能;6、有遵纪守法的职业意识;7、有社会责任感和民族自尊心;8、有在任何场合都注意维护*高速形象的言行。二、以奉献的精神为司乘提供热情服务1、主动了解司乘人员需求、不满和愿望,努力使其满意;2、待客礼貌、热情,耐心联系相关工作部门,主动服务,无有过激言行;3、不夸大其辞,随意承诺;履行承诺服务要言而有信;4、服务耐心周到,对司乘人员的合理要求尽力满足,收取费用严格按规定执行;5、耐心倾听司乘投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决和报告。三、团结协作,集体奋斗1、奉行集体奋斗原则。作到团结协作,永往直前,不因个人私利而相互拆台、使绊子;2、任何个人利益都必须服从集体利益,将个人努力融入集体奋

13、斗之中;3、任何科研、市场、信息成果权均属集体所有,相关工作部门或工作人员皆可享用。四、彼此尊重,互相沟通1、尊重知识、尊重人才、尊重个人尊严;2、与同事和谐相处,不恶言相向;3、干部与下属要不断沟通,坦诚相待;4、不抵毁同事声誉,不讥讽他人成功;5、对人对事公正、客观。五、开放胸怀,博采众家之长1、不断学习其他省份兄弟单位等有益于企业发展的经验和技术,加快陕西高速发展步伐;2、不搞封闭的小圈子;3、勇于承认错误,正视自身的弱点和不足,并尽力改变。六、遵守各项规章制度1、全体员工必须严格遵守国家法律法规和公司的各种规章制度,违犯国家法律或严重违反公司规定将会受到严厉处分;2、各级干部以身作则;

14、3、上班时间配带工作证。七、品德高尚1、不利用工作的便利谋求私利、假公济私、贪污腐化;2、任何时候都以公司利益和效益为重,个人服从集体;3、任何活动必须严格遵守相关纪律。一切外事活动更要审慎、严格把关;4、不作出鼓动他人闹事、罢工或停职等损害企业利益的行为;5、不从事第二职业,全力以赴的工作;6、不攻击同行,始终处于高层次水平上竞争。八、言行得体,仪表大方;1、接待来客做到仪表端正,举止大方,谈吐得体,待人诚恳;2、接听电话迅速,热情礼貌,语气温柔。对咨询的电话要耐心说明或转告相关的人员,切勿生硬回绝,影响公司形象。九、工作认真,不断寻求高效益1、上班提前到达工作岗位,清洁工作环境,做好进入工

15、作状态的准备,上班时间不看与工作无关的书刊;2、推迟下班,清理收拾好文件、办公用品和工作环境,保持良好状态;3、按期完成工作任务及领导交办的临时性事务,并不断总结提高;4、对本职工作尽职尽责,对其他部门的工作多提建设性建议,但不可指手划脚、越俎代庖;十、勤俭节约1、节约从自己开始,并随时提醒身边的同事;2、节约无形成本,反对资源浪费。十一、爱护环境1、垃圾要自觉丢入垃圾桶,保持办公、生产、生活及公共环境卫生;2、不随地乱扔脏物;3、遵守社会公德。十二、不断学习,积极进取1、以主人翁姿态,保持高度的热情投入到每一项工作之中;2、不但要适应现阶段的发展,更要清醒认识到未来的需要;3、艰苦奋斗、勤奋

16、好学,自强不息;4、勇于培养和推荐比自己强的人。【第6篇】物业公司内部管理制度员工职业道德规范物业公司内部管理制度:员工职业道德规范依法管理、住户至上、服务第一,这是我们管理人员的行动准则。一、热爱本职工作:1、要确立干好服务工作的职业志向,热爱本职工作。2、要刻苦学习和钻研管理工作的知识与技能。一个管理人员既要有做好管理工作的愿望,又要有过硬的服务本领,才能做好管理工作。3、以主人翁的态度做好工作,刻苦钻研管理工作的艺术和技巧。待客户如亲人,热情服务,尽职尽责做好工作。二、文明管理:总要求:一是执行政策;二是礼貌待客,有问必答,热情服务;三是环境干净、卫生、整洁;四是制度健全,纪律严明、科学

17、管理。具体要求:1、仪态端庄。衣着打扮和气质风度要端庄、整洁,给住户美的的感受,使人感到亲切。2、语言谦逊。在接待顾客过程中,语言要力求文雅、谦恭、准确,务必做到四个不讲和五个不能,即:不讲低级庸俗的口头语,不讲不三不四的脏话,不讲讽刺挖苦话,不讲与管理无关的闲话,不能取笑人,不能训斥人,不能报复人。3、主动热情。在接待客人和住户过程中要做到三个一样:对待生人熟人一个样,大人小孩一个样,忙时闲时一个样,为客人和住户提供各种方便。4、优质服务。要有负责的服务态度,就是对住户负责,为住户着想,不要把客户看成是有求于我,凭我高兴爱怎么管就怎么管。三、诚信无欺是我们每个管理人员应有的作风,也是我们管理

18、工作职业道德的一个重要内容,就是说,要忠诚老实,实事求是,言而有信,严守信用。四、注意效益:既要获得最大的社会效益,又要获得最好的经济效益。1、注意社会效益:主要做好这样几项工作,一是努力建设社会主义精神文明,要立足社会,服务社会,为社会的发展作贡献;二是提高服务质量,维护业主住户利益,保证机电设备的正常运行、水电的正常供给;三是搞好清洁卫生、庭园绿化,为小区创造宁静、舒适的工作、生活环境;四是加强防范措施,确保住户人身财物安全。做好防火、防盗和防止坏人坏事的四防工作,保护国家财产和住户人身财产的安全。2、提高经济效益:首先要强化管理,建立健全工作人员岗位责任制,经理任期目标责任制、财务制度、

19、奖惩制度以及其他内部管理制度。二是提高工作效益,充分发挥自己的能动性,把管理工作与经济利益联系起来。三是开展双增双节活动。【第7篇】山庄物业安全管理部员工职业道德规范山庄安全管理部员工职业道德规范1.0热爱本职工作,忠于职守安管员担负着协助公安机关维护社会治安秩序,保障业主/物业使用人生命和财产安全的责任。因此,安管员必须树立起主人翁的责任感和自豪感,把搞好本职工作与实现社会安定的大目标联系起来,以高度的敬业精神,满腔热情地投入工作,认真履行职责,兢兢业业,任劳任怨,出色地完成安全管理工作任务。2.0遵纪守法,勇于护法安管员必须模范地学法、守法、用法、护法,确保业主/物业使用人的安全,通过提供

20、优质的安全服务,赢得业主/物业使用人的信任和社会认可。3.0不计得失,勇于奉献安管员是公司和业主/物业使用人正当利益的忠诚卫士,在任何时候、任何情况下,都应当将公司和业主/物业使用人的正当利益摆在第一位,勇于维护公司利益和业主/物业使用人的生命财产安全。4.0文明执勤,礼貌待人全心全意为人民服务,是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是安管人员精神风貌的具体体现,也是贯彻业主至上、服务第一的企业宗旨的基本要求。5.0廉洁奉公,不谋私利安全服务与业主/物业使用人的生活有着广泛的联系。有些人为谋取私利,会通过各种途径对安管员进行收买拉拢,为其实施违章违法行为打开方便之门。因此,安管员必须廉洁

21、自律,坚持原则,照章办事,不以工作之便索取或收受服务对象的礼品礼金,不给违法违纪分子以任何可乘之机。【第8篇】某学院后勤管理处职工职业道德规范技术学院后勤管理处职工职业道德规范一、坚定政治信念,树立共同理想坚持党的基本路线,坚持社会主义办学方向,贯彻执行党的教育方针,努力学习政治理论,树立正确的世界观、人生观、价值观,用科学发展观指导学校后勤工作。二、忠诚教育事业,献身后勤工作遵循高等教育规律,热爱并献身后勤工作,把实现个人思想、抱负和人生价值同做好后勤工作和发展学校事业紧密地联系在一起。发扬后勤职工艰苦奋斗,爱岗敬业,恪尽职守,勤恳实干,乐于奉献的优良传统,努力争创一流业绩。三、坚持后勤服务

22、宗旨,做好管理、服务育人适应高校和社会发展需要,始终把学校的发展和师生员工的利益放在首位,满腔热情、尽职尽责地为教学、科研服务,为师生员工生活服务,发挥后勤工作在学校全局工作中的基础性和保障性作用。坚持效益和质量的统一,营造管理育人、服务育人、健康向上的育人环境,当好“不上讲台”的老师,发挥好后勤工作管理育人、服务育人的职能作用。四、关心支持改革、增强后勤活力坚持高校后勤服务工作社会化方向,学习借鉴改革经验,大胆进行探索实践,解放思想,更新观念,关心、支持和积极参与学校后勤管理体制改革和运行机制改革,不断优化后勤资源配置,为增强后勤工作的实力、活力和综合适应能力作出贡献。五、加强科学管理、提高

23、后勤效益刻苦学习社会主义市场经济知识、高校后勤管理知识、努力掌握现代化管理手段,不断提高自身文化素质和业务技能。勤俭节约,艰苦创业,精打细算,杜绝浪费,认真负责,严谨科学,切实做好各项管理工作,不断提高管理和服务质量。六、自觉遵纪守法,抵制不正之风增强法制观念,坚持按政策法规办事,维护国家、学校和师生员工的利益。严格遵守财经纪律和财务制度,勤俭节约,精打细算,不讲排场,不挥霍国家和学校财物。自尊、自重、自警、自省,自觉抵制市场经济的负面影响和各种腐朽思想的侵蚀。不贪污浪费,不行贿受贿;不收受供应商、合作方的礼物;不损公肥私、不以权谋私;不弄虚作假,不投机钻营、损人利己。七、加强道德修养,树立良

24、好形象坚持以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义为基本要求,结合高校后勤工作实际,加强社会公德、职业道德和家庭美德修养,全面提高道德素质。讲究信誉、办事公道,热情谦诚、细致周到,语言文明、待人礼貌,认真负责、优质高效地做好本职工作,树立后勤职工的良好形象。注重仪表、着装整洁,举止文明、行为大方,体现后勤职工楷模风范。八、搞好团结协作,促进共同进步建立团结互助,平等友善、携手前进的人际关系,营造关心集体、顾全大局、讲究奉献的工作氛围,形成同心同德、协调一致、共同进步的整体局面。九、遵守社会公德,建设文明校园爱护公共环境,维护公共秩序,讲究社会公德。弘扬正气,祛除邪恶,扶贫帮困,见义勇为。参加公益劳动,创建文明校园,优化育人环境,积极为高校精神文明建设贡献力量。