护理部工作计划2023年护理部工作计划(九篇).docx
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1、 护理部工作计划2023年护理部工作计划(九篇)推举护理部工作规划(精)一 一、工作目标 1、加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳质量,确爱护理安全。 2、深化优质护理效劳内涵,落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位治理、绩效治理。 4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育,切实提高护理队伍整体素养。 5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素养。 6、大力推动护理信息化建立。 7、创新思维积极开展护理科研,推动护理专业进展。 二、详细措施 (一)加强护理质量与安全治理,持续改善护理效劳品质,确爱护理安全 1、连续实行护理质量二级治理体系,护理部、各科室将对比各项质量考核标准遵循pd
2、ca循环模式仔细进展考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,表达持续改良,实行目标治理。 1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。 1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。 1.3各科室、护理部对所检查的状况进展总结反应,分析缘由,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、标准,促进护理质量持续改良。 2、将品管圈这一治理方法融汇到护理治理工作,鼓舞带动各临床科室开展品管圈活动。 3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供给室)的护理质量治理,护理部将不定期下科室根据三级医院标准要求进展监管,确爱护理安全。 3.1护理人员的环节
3、监控:对新上岗护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点带着、重点监视,切实做好护理安全治理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患。 3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点催促检查和监控;对患者进展跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并实行措施防 止意外大事的发生;对危重患者护士要把握护理常规及技术操作标准、工作流程及应急预案;能为患者供应符合标准的输液、输血等治疗效劳,确保患者安全。 3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进展法律意识教育,提高她们的风险意识和力量,使学生明白只有在带教教师的指导或监控下才能对病人实施
4、护理,同时指定有临床阅历、责任心强,具有护士资格的护士做带教教师,培育他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理过失发生。 3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:催促检查护士长科学排班,合理安排人力;连续执行夜查房、节假日查房制度,准时赐予指导,消退薄弱环节时段的护理隐患。 推举护理部工作规划(精)二 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作规划如下: 护理作为专业技术行业,应在时机与挑战中找准适宜的位置,走专业建立之
5、路是骨科护理 工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进展功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法,实行多样形式的宣教,务求到达效果。预备在20xx年制定骨科常见病功能熬炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。 2、使标准化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量治理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量治理中得到实惠。 1、协
6、作护理部,建立护士标准化培训。不同年资、力量的护士进展不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科学问的培训,提高护士专业素养,实行有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课,传授护理阅历。如遇模糊概念,大家一起争论,共同解决问题。 3、每天进展床边护理业务查房,每月进展二次业务学习,每月进展一次护理操作示范和考核,每月进展一次教学查房。 4、鼓舞各位护士参与院内、外的培训,沟通阅历,学习新技术、新学问。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的根底,我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进展日常工作。规
7、划在本科现有的工作流程的根底上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我效劳“转变为“我要效劳“。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。 2、把“以病人为中心“的效劳,详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。 1、发觉科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。 2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力气。 让每个人都参加治理,以增加其责任感和仆人翁意识。 每次参与医院开会的其次天晨
8、会时对内容进展原文传达,科室人员进展传达签到。对下发文件分类进展存放,以便查阅。拟指定专人对文件进展治理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建立中。 避开资源的闲置与铺张,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量少的劳动消耗与物质消耗,供应更多的适合社会需要的卫生效劳,取得较好的经济效益和社会效益。 推举护理部工作规划(精)三 20_年是医疗质量治理效益年,是我院建立新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结如下: 一、执行iso质量治理文件,提高护理质量 1.完善i
9、so9000质量标准文件。 严格执行iso9000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。护理部依据院综合目标的要求,运行iso9000质量标准文件,使护理治理逐步到达了标准化、制度化和法制化,使护理人员职责详细化、文件化;进一步加强了对护理单元的治理,并不断完善了各个护理环节的程序。 护理效劳质量掌握是质量治理的核心,透过质量掌握阻断和转变某些不良状态,使护理质量始终处于贴合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先掌握上。进一步完善了护理部作业指导书,制定了各种紧急预案,依据实际修改了护理文书书写标准,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置标准,确定了实行
10、护理宾馆化效劳的资料,修订了安全教育制度,护士长巡察病房等制度,使各项工作有章可循。 护理质量标准的掌握范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,安康教育,出院指导,病人满足度调查等全部护理环节。透过对护理质量标准的掌握,实现了护理质量治理持续改善,护理过失率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。 2.细心组织护理质量体系的运行与实施 为了把iso标准运行于护理质量治理,使每个环节得到掌握,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、催促、指导,狠抓
11、制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每一天检查各班护士的工作状况,护士长每一天巡察病房至少四次,亲密观看每个病人的病情变化和思想动态,发觉问题准时化解,了解病人对护理工作的满足状况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人带给全程优质护理效劳。护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等状况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡察病房至少2次/周,每月夜查房一次,以准时发觉护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人满足度调查表,对检查和满足度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及
12、护士长反应并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提出订正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反应。例如,巡察病房中发觉一级护理的病人较多,在护士长会议上准时提示护士长要严格执行分级护理 制度,按要求巡察病房,共性是夜间必需要仔细、认真观看病情,发觉病情变化准时处理。充分发挥质控网的监视指导作用,以标准为依据,以质量为核心,以薄弱环节为重点,以检查催促指导为手段,实行定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理效劳质量进展掌握,确保关怀病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。
13、注意护士素养的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程掌握,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以爱护病人安全。 透过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人满足度。 3.抓好危重病人治理和根底护理的落实 我们在提高护理质量的同时,注意加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人把握八明白:床号、姓名、诊断、病症体征、帮助检查、治疗护理、病情变化、心理状态,要求护士长把握每个病人的病情和心理状况,对危重病人准时进展护理指导,以保证危重病人的抢抢救理工作到位,提高了抢救胜利率。抓好“四个”特别:特别人员(新护士、工作职责心不强及思想心情有波动的
14、护士)、特别时间(午后、夜间、节假日)、特别病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特别操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理,做到预防为主,事前掌握,确保关怀病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升,收到了良好的效果。 一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次,护理部指导协调抢救病人26人次,护理技术操作合格率97%,根底护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%,护理文书书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规
15、器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满足率为99%. 4.组织护士仔细学习iso9000护理作业指导书 从2022年1月iso9000护理作业指导书开头试运行至今,护理部制定了学习规划,1-3月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进展了考试,4-6月份对护理作业指导书的剩余局部进展学习,并于7月4-5日对全体护理人员进展了考试,透过学习使护理人员能够根本把握iso9000作业指导书根本资料,明确职责,使各项护理工作有章可循。于2022年7月1号正式运行,透过近一年的临床实施,提高了护理质量和病人满足度。 iso9000文件运行以来,护理质量和病人满足度有了
16、很大提高,认证后将更能促进我院护理事业的进展,为打造胸科医院护理品牌,打下了坚实的根底。 二、开展优质效劳,提高效劳品质,打造胸医护理品牌 建立一流新型专科医院,细心打造“治理一流、质量一流、技术一流、环境一流、效劳一流”的护理效劳,开展了感受亲情护理,建立“优质效劳示范病房”、“护理文书书写标准病房”活动和温馨效劳活动,使护理人员坚固树立“以人为本,护理先行”的效劳理念,营造温馨舒适的就医气氛,调动护士长和护士的专心性,鼓舞护士长创本护理单元独特的护理品牌,增加了团队精神,为病人带给了优质全面无缝隙效劳。 1、标准护士行为,护士精神饱满,着装干净,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质效劳新举措
17、,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热忱接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会专心努力为病人做一件有好处的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观看、主动帮助;三个把握:把握病人病情、治疗和检查结果,把握病人医疗费用状况,把握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进展治疗有称呼声、操作失败有赔礼声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理效劳的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人苦痛,使病人满足率不断提高。 2、宾馆化共性化微笑效劳:使用礼貌用语,接待
18、病人及家属时态度和气、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中表达对病人的细心、急躁和爱心,标准化效劳是平台,共性化效劳是最终目的。 3、icu独立理顺了与外科的关系,icu护士相对固定利于治理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能用心病房护理工作,icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。 4开展了流淌奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮番获得奖牌。 胸外二护理单元获得三次“优质效劳示范病房”流淌奖牌,三次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内三护理单元获得一次“优质效劳示
19、范病房”流淌奖牌,三次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌; 胸外一护理单元获得一次“优质效劳示范病房”流淌奖牌,二次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内五护理单元获得二次“优质效劳示范病房”流淌奖牌,一次“护理文书书写标准病房”流淌奖牌。 内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流淌奖牌。 胸外三内二内六护理单元获得一次流淌奖牌。 透过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识,促进了护理效劳和护理文书水平的提高。 5、5.12护士节与工会进行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象,弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”竞赛,增加了护士为建立一流新型专科胸科医院努力工
20、作的信念。 三、提高护士风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生 1随着社会进步,科学的进展,病人_识增加,消费者权利意识抬头,护患关系紧急,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增加护理人员安全防犯意识,护理部制定了提高风险和安全意识,防控护理质量缺陷对护理工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由,进展了总结概括,对护理过失的定义和判定标准进展了描述,提出了如何防止护理事故及过失的发生、加强风险治理的综合措施并在1月份召开的护士大会上赐予讲解;8月份分两次对全院护士进展了如何应对举证倒置的讲座,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我爱护意识,削减了护理过失的发生。 2、进一步标准了护理文书
21、的书写,依据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求,组织护士进步行学习和争论对书写的细节进展了标准,并抽调专人进展随机检查,每月组织护士长到病案护理病历,发觉问题准时订正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。 四、针对不同层次进展护士培育,全面提高护理人员素养 1.护士长培育 护理部进展了护理治理理论、护士长素养与护理治理技巧、论护士长的多元意识护理质量持续改善、安全等学问的培训,举办护理治理阅历沟通会,有9名新老护士进步行了发言,各自讲了治理体会,以相互学习、取长补短,提高了护士长治理水平,为护士长制造了宽松、和谐、专心向上的工作气氛,有四名护士进步修学习,心外科护士
22、长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。 坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长每月工作一小结,以利于总结阅历,改善工作。 坚持了护士长例会制度:至少每二周召开护士长例会一次,资料为:安排工作重点,表扬先进,总结工作中存在的优缺点,每月初对大检查发觉的问题和病人满足度状况,向各护士长反应,提出改善措施,持续改善护理工作。 连续开展整体护理,安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在98%以上,
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