在寒假的实习报告范文.docx
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1、 在寒假的实习报告范文_在酒店的实习报告 为了更好的了解社会,响应大学生寒假社会实践的号召,也为了给个人今后进展奠定坚实的根底。我参与了班级组织的大学生寒假社会实践活动。现在活动已经圆满完毕,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。 在活动之初, 为了能够增加此项活动的含金量。我们组为活动订立了自己组织,自己安排,自己招生,自己工作的根本宗旨。其中,这里的自己实际上指的是一个群体:即全部参加到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。 易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝
2、阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的效劳区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参与活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,始终按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进展核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比拟劳神劳力。 通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点 : 第一, 与人的沟通很重要 与
3、别人的沟通在平常学习和工作中起很重要的作用,特殊在一些特定的工作中,沟通是不行少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的沟通中增长自己的见识并熟悉工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,相互敬重,相互协作,相互理解。 作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进展沟通,有时是将别人给自己说的信息精确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清楚时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。 其次, 处变不惊,淡定,事有轻重缓急 处变不惊的应对力,拥有承受打击的力量心
4、情的自我掌控及调整力量是一个优秀客服不行少的品质。有些客户认为花了钱买的效劳很不值,觉察效劳很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟识公司的运作原理,能对各种问题进展分析解决,不推脱,不推诿,不耽搁。客服的工作比拟繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。 第三,学习无处不在,在实战中发觉自身存在的力量缺陷,有意识地自学 在工作的过程中,我也发觉自身存在的力量的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事力量要比别人强,其实不见得,处事力量是于基于实打实的阅历。在课堂里所学的学问不肯定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不肯定都能在课堂里学得
5、。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的学问储藏的这一过程是最珍贵的。 在此次实习中,我常常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟识,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能立刻答上来。在平常在工作比拟闲的时候,多看看地图,看后才发觉自己对家乡是有多么不了解。第四, 工作中感受艰辛,每行每业都不简单,平常更要多多谅解 公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,由于在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户有意找茬经过
6、这次实习我更是熟悉到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。 第五,觉察学问的重要,珍惜学习的时机 现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断消失,要理解新的信息,就要具备跟专业的学问。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担当此类工作信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的时机。而且这种学习的时机不仅仅在大学课堂里。 这此的实践活动是非常具有意义和价值的。在生活和学习中,我经常感到虚度了珍贵的光阴,我们组织并参加这样的活动是对自己的一个熬炼,正如条例中所说的生活在严格教育体系下的我们,对于社会、责任、实践,甚至对于酬劳是怎样得来的,还
7、一无所知发起这项活动。既奉献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。其次,通过活动我们也很好的实践了大学生职业生涯教育中提倡的激发大学生自我实现的需要,培育积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业抱负以及增加大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的进展供应了很大的帮忙。在活动中我再次认可了教师的教育, 即人的职业进展是一个持续的进展过程,大学生就业预备绝不仅仅是最终半年或一年才需面对和投入的任务,而应当是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参加爱心辅导活动,我个人对于社会的理解以及就业的估量有了更多的熟悉,而在组织治理力量上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业
8、,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有肯定压力的就业气氛,给自己为人生进展而做出的预备供应了帮忙。暑假马上完毕,参与与寒假社会实践活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,力量有多强,在表达自我价值的社会活动中都离不开扎实、勤奋、虚心这样的立身之本。 寒假在超市打工实习报告范文 这个寒假是我大学生涯的第一个假期,为了不荒废我长达50天的假期,经人介绍,我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的社会实践。 一月三日,是我进入超市的第一天,固然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑担心的心情去找老板面试,由于都熟悉的缘由,直接就被录用了
9、,于是很开心的进入了合作期间。经老板介绍,超市主要分为 服装区 食品区 日化用品区 玩具区 菜区,而我主要负责食品区。食品又分为散称,饮料,饼干,膨化等,在将近两个多小时的产品介绍后,我也最终对超市有了大体的了解,也知道了我工作区的根本流程。 每天早晨到达超市的第一件事,就是做好工作区内的卫生,然后八点半左右进入理货时间。一开头以为 所谓 理货 就是把货摆整齐就行了,后来也同样在超市打工的姐姐告知我,理货除了把货理齐之外,还要留意一下每种食品的生产日期,由于同样一种食品,许多都是分期送过来的,对于那些接近过期的食品要提前进展货物下架,厂家会定期给免费调换过期产品。另外,每种食品几乎都会有库存,
10、要准时对货物进展补充,即便是库存缺乏的食品,在摆放的时候也要摆在最外表。一般货架的底面两层尽量放小朋友常常买的东西,这样很便利 小朋友自己选择食品。 小镇不比大城市,一般在上午十点后来超市购物的顾客流淌性才会大一些。由于都是邻里乡亲,每天接待的顾客大都是些熟识的面孔,这也给我的工作带来了极大的便利,我可以很轻松自然的主动上去给他们打招呼,并且可以向他们推举许多比拟廉价实惠的东西,甚至会主动帮他们把购置的东西送到效劳台,邻里间的赞美和鼓舞慢慢让我对此乐此不疲,我也开头渐渐适应这种早七晚五的生活模式。 接近春节的时候,为庆祝超市成立六周年,超市做起了 店庆活动,以多购多得为理念,凡购置商品在50元
11、以上都会获得奖券进展抽奖活动,奖品自然也是价格不菲,这也大大增加了每天的顾客流淌,固然每天我们的工作量也增加了,除了在食品区周转之外,还要在接近的菜区帮助,菜价是个很让人头疼的东西,由于每天的菜价都会有变动,为此,我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额,忙的不行开交,但也不是没好处,经常下班回家的时候,邻里常常会向我了解一些蔬菜的价格,以避开去菜市场买东西被人坑,我很傲慢自己在这方面的成就,由于连我妈买菜都得提前向我询问一下。 在超市的日子感觉时间过的很快,很劳碌也很充实,在这里不仅让我了解到了最根本的超市经营效劳理念,也拓展了我对各方面的熟悉和理解,同样也加深了对于人际交往的认知。 学校
12、的生活和见闻终还是比不上在社会的亲身实践,由于在这里你可以直接接触到各种简单和麻烦的问题,而从中我也学到了更多待人处事的技巧。人是执着的,社会是简单的,不管做什么事情都必需要有主动性和积极性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想,关怀别人,支持别人。阅历是根底,坚持是动力,忍耐也是一种成熟和修养。在实践中,我增长了见识,熬炼了才能,也培育了自己的韧性,找出了自己的缺乏和差距所在。 这不仅是一次实践,也是一次人生经受,以后我会参与更多的社会实践来丰富自己的人生阅历! 寒假在书店打工实习报告 寒假已过去快一周了,而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒假工了,亦或是做兼职。我原本也准备去厂里做事,
13、但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看到书店在聘请助手,满怀惊喜的我也去报了名,没想到竟然被录用了,喜出望外的我于是开头了我人生中的第一份工作。 然而工作却没有我想象中的那么简洁,我每天的工作时间是从早上8:00到12:00,任务也比拟繁琐。不过令人感到快乐的是我可以看我喜爱的书籍,而且经过两周的工作,我对书店的工作有了比拟透彻的了解与熟悉。 一、 工作内容 刚开头工作时,每天下午我们这些新手都会有特地的培训,培训教师是一位年轻的姐姐,然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提示我们有关图书的记忆和相关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆的
14、书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟识,我不仅可以快速的带着顾客找到他们需要的书籍,而且有时还会推举他们买些什么书,于是我开头渐渐地喜爱上了这份工作。 在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍,有文学类的,理工类的,化工类的,等等,不计其数。而我的专业是外语,所以我对书店的外语书籍特殊留心,每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经过几天的观看与记忆,我对书店的外语书籍有了比拟全面的了解,这为我之后做导购打下了坚实的根底。 下面是我们这些新手们也许的工作内容: 1. 图书的接货与入库 原本以为在书店工作会很轻松,只要清点一下书目,带着一下顾客就可以了,没想到还会叫我们这些新手
15、去搬书,这无疑需要肯定的劳动力。每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的进展,家长们也越来越重视孩子的教育,于是一个又一个的寒假班相继开展起来,这无疑为书店带来了一笔很大的收益。所以到了寒假,书店反而更忙了。书店几乎每天都会有新货来,每次一来新货,我们这些新手都得跑去接货,接着就是清点、上架、入库。卸货还比拟简洁,但肯定得留意把一样的书籍摆放在一起,这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力,但肯定得细心,千万不能点错,要不然麻烦就大了。假如少了货,还得自己赔偿呢。书目的上架也不是很难,只要把相关的图书对号入座就行啦,但作为店员肯定得对书店的书目相当了解,哪些书缺货了,哪些书不受群众喜爱,
16、心里都必需有数。所以哪些书少了,应当准时补货,哪些书不受卖,也应当提示上司。最困难的要属图书入库了,这么多的图书,我们得一箱一箱的搬到仓库里去,每次搬完货,我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样,坐在地上直喘粗气,感觉全身的骨头都散架了,但每次搬完货,这一天的工作也就轻松了。 2.贴磁 全部的新书在上架之前都要进展贴磁。所谓贴磁,就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码局部的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。这也为门口的保安减轻了工作压力。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。 3.图书的上架与摆放 图书的上架摆放也不
17、是随便的,更不是单纯的对号入座,它是有肯定的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去,放到原来空缺的位置就好了,但对于一些要竭力推举,或是打折的书却要单独用书架摆放开来,并且贴上海报(如:只需9.9元),以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志,这些每天都会有人买的书,更应当摆在显目的位置,以便顾客触手可及。这样一来不仅节约了顾客珍贵的时间,也为书店带来了极大的效益。 4.导购 相对来说导购是全部工作内容中最轻松的,同时也最熬炼口才的一局部,然而这局部工作却不是我们每个新手都有时机做的。上司要依据我们的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他人便负责接货,清点,入库等工作。幸运的我,凭借自己对
18、书店外语书籍的了解,当上了导购员,于是就再也不必接货,清点了。每天只要带着顾客找到他们需要的书籍,间或供应一些建议就可以了。但即便如此,也千万不行怠慢,由于导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养,我都得面面俱到。刚开头导购时,我心里是有些紧急的,由于我口才不是很好,不太擅于沟通,但随着顾客的需要与迫切要求,我便渐渐地放开了心态,自信念也越来越强了。举一两个我在导购中的例如吧:一个初三刚毕业的学生,她对外语颇感兴趣,很想日后成为一名翻译,但让她苦恼的是她的口语不是很好,而且有几个音都发不好,于是她想买一本特地练好口语的书。但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结,我便
19、走上前去,问清了一些她的目前状况,得知她当前所处的状况后,我供应了一些自己练口语的方法给她,还推举她买了一本比拟有用的练口语的书。看着小学妹感动的眼神,我感到快乐极了,为他人效劳真的是一件很欢乐的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿,但是又不知道买什么书适宜,于是我推举她买了一些英文的卡通动画,不仅有用,而且很好玩,孩子学得也比拟快。我还建议她买了一些英文教学的碟子等。 二、收获与感悟 1.收获、总结 这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解,而且对各种品牌的书也有了肯定的接触。通过观看与思索,我发觉越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了。举个例子:书店的外语书刊,杂志等
20、都很受卖的,其中最受的朗读读物有新概念美文朗读,新东方的书籍也挺受的。一些适合练口语的书刊,如:李阳疯狂英语等也很畅销。众人重视英语当然是好事,但可千万别无视了母语的学习,一个母语都学不好的人是肯定学不好英语的,由于英语的学习与汉语既有相通之处,同时又存在着很大差异,我们只有把握了它们的一样之处与不同之处才能更好的学好英语。同时语言的学习也是一个相互促进的学习,我们只要把握了它们的神秘,便能一通百通。不过让我难过的是书店里没什么有关练书法的书籍,可能是买的人越来越少了,书店也不再多订货了。众所周知,书法是我国从古自今流传下来的,是有着肯定的历史的。然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?假如
21、我们在宣传学习别国文化的同时而不注意自己本国文化的传承与发扬,那不仅是莫大的悲伤,而且是对我们祖宗莫大的耻辱。 2.社会实践感悟 这次工作是我人生中的第一份工作,虽然很辛苦,有时真想放弃,但我却始终坚持着。我知道假如我这就放弃了,以后确定不能成大气候。通过这次工作,我不仅对市场有了肯定的调查,还体会到了挣钱的艰辛与为他人效劳的乐趣。 在钢厂实习 寒假社会实习报告 我于寒假期间在位于xxx市西部的xxx钢铁集团有限公司进展了几天的考察实践活动,在活动期间我对邯钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感受。 邯钢是1958年建厂投产并逐步进展起来的河北省属特大型钢铁企业。经过40多年的不断进展,集
22、团现拥有总资产245亿元,净资产121亿元,已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产力量。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品,产品德销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门,也是国家重点扶植的钢铁部门,每年为国家创收利税10多个亿,为我国的现代化建立起了举足轻重的作用,是我们xxx的一个刺眼的明珠,是我们xxx人的傲慢。几年前,在全国曾经卷起了一股邯钢热,全国上下都在号召学习邯钢的先进治理阅历。我怀着找到邯钢富强的隐秘的想法,来到了邯钢的钢铁围墙之中。在隆隆的机器声中,我闲逛在一幢幢巨大的车
23、间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领会真正的制造的宏大。那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出绚烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中到处都是钢铁的身影,就立刻感到了这制造的宏大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们供应了前方的支援,还有各种效劳行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的富强和进展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。看到邯钢秩序井然,富强炼钢的情景我就为我们祖国的将来布满了盼望。我所学的专业是自动化,这里就是我将来奉献青春的炽热田野,我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中,心情是无比的感动。我能有时机熟识这里的
24、环境,了解生产的工艺流程,实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气,自动化为我们制造的价值。在100年以前,人们唯恐还是自己在家股风炼铁炼钢的吧?个老汉左手拿着一把大铁钳,上面刚从炉里取出的铁块,右手拿着锤子用力向铁块砸去 外国的船坚利炮轰开了中国的大门,中国只用木船架着几架土炮向敌人还击,一艘艘沉入了海底,是何等的惨烈?我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们,而是我们的工业落后使得我们始终处在被动挨打的状态。解放后,我国的工业的飞跃进展起来,我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我感到我的所学是多么的重要,大学的课程肯定要学好,打好坚实的根底,才能符合21世纪工业自动化大生
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