（中职）计算机组装与维修案例教程chapter 9教学课件.ppt

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1、YCF正版可修改PPT（中职）计算机组装与维修案例教程chapter 9ppt教学课件学习情境学习情境9 9 端口与外设故障端口与外设故障计算机组装与维护案例教程计算机组装与维护案例教程学习目标学习目标熟悉打印机常见故障的诊断和处理熟悉打印机常见故障的诊断和处理重点和难点重点和难点打印机常见故障的诊断和处理打印机常见故障的诊断和处理9.4 9.4 打印机故障打印机故障案例案例1 打印机自打印机自检异常异常 EPSON SP-830喷墨打印机，开机以后没有自检，并且不认墨盒。故障初步分析故障初步分析 由于使用不合格的墨盒可能导致无法检测到墨盒，而打印头故障和EEPROM信息丢失将导致字车无法自检

2、。根据故障现象分析，造成此故障的原因主要有：墨盒故障。打印头故障。EEPROM信息丢失。故障排除故障排除此类故障应该首先检查打印机硬件方面的原因，然后再此类故障应该首先检查打印机硬件方面的原因，然后再检查软件设置等方面的原因。此故障的解决步骤如下：检查软件设置等方面的原因。此故障的解决步骤如下：首先替换新的墨盒，开机后测试，发现故障没有消失，首先替换新的墨盒，开机后测试，发现故障没有消失，还是无法识别墨盒。还是无法识别墨盒。再替换新的打印头，故障依然存在。再替换新的打印头，故障依然存在。用打印机的调整程序进行初始化，故障解决。说明是用打印机的调整程序进行初始化，故障解决。说明是EEPROMEE

3、PROM信息丢失错误造成的故障。信息丢失错误造成的故障。相关知相关知识 主板主板EEPROMEEPROM信息紊乱是常见故障，类似于电脑主板信息紊乱是常见故障，类似于电脑主板的的CMOSCMOS出错。常用的处理方式是进行程序重新初始化，出错。常用的处理方式是进行程序重新初始化，调整相应程序。调整相应程序。案例案例2 发出打印命令后打印机无任何响出打印命令后打印机无任何响应或指示灯或指示灯闪亮但不打印亮但不打印 佳能BJ330喷墨打印机在接通电源后，打印机没有任何反应，控制面板上的指示灯都亮。故障初步分析故障初步分析 一般引起的此类故障的原因主要有以下几个方面。一般引起的此类故障的原因主要有以下几

4、个方面。数据线连接不牢固或者断路。数据线连接不牢固或者断路。计数器累计的废墨量达不到上限值。计数器累计的废墨量达不到上限值。打印文档容量过大、打印机内存不足。打印文档容量过大、打印机内存不足。打印端口设置不当。打印端口设置不当。字车被锁定，打印头被异物卡住无法运动。字车被锁定，打印头被异物卡住无法运动。出现字车驱动电机或控制电路等硬件故障。出现字车驱动电机或控制电路等硬件故障。故障排除故障排除更换墨盒 更换打印头更换新主板重新装上旧主板初始化打印机相关知相关知识 对于已经使用一段时间之后的打印机，可能存在打印模糊或打对于已经使用一段时间之后的打印机，可能存在打印模糊或打印混色情况。打印字符不全

5、或字符不清晰，对于喷墨打印机，印混色情况。打印字符不全或字符不清晰，对于喷墨打印机，有两个方面的原因：墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直有两个方面的原因：墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直接照射而导致喷嘴堵塞。接照射而导致喷嘴堵塞。如果墨盒的墨已经用尽，可以换新的墨盒或者注墨水。如果墨如果墨盒的墨已经用尽，可以换新的墨盒或者注墨水。如果墨盒的墨未用完，可以断定是喷嘴堵塞。那么只要取下墨盒（对盒的墨未用完，可以断定是喷嘴堵塞。那么只要取下墨盒（对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴），把喷嘴放在温水当中浸泡一会儿，注意不要把电路板部分

6、也浸泡在水中，温水当中浸泡一会儿，注意不要把电路板部分也浸泡在水中，否则后果不堪设想否则后果不堪设想。案例案例3 打印机能正常开机但是无法打印打印机能正常开机但是无法打印 惠普激光打印机，打印机在完成预热工作后回到预热状态，但是无法打印。故障初步分析故障初步分析 根据这样的故障现象分析，造成此故障的原因主要根据这样的故障现象分析，造成此故障的原因主要从预热着手，然后逐步缩小故障范围。从预热着手，然后逐步缩小故障范围。故障排除故障排除断电后重启 断数据线，测试打印替换硒鼓替换打印机网络接口拆开打印机，调整硒鼓触点更换打印机主板相关知相关知识 这种故障情况要根据预热工作先判断定影组件是否正这种故障

7、情况要根据预热工作先判断定影组件是否正常。硒鼓也是容易发生故障的部件，检查时要特别注常。硒鼓也是容易发生故障的部件，检查时要特别注意是否因为它造成打印机无法工作。意是否因为它造成打印机无法工作。案例案例4 打印打印纸上出上出现竖白条白条纹 Epson EPL-2180激光打印机，打印出的文件出现纵向条纹。故障初步分析故障初步分析 根据故障现象，可以从以下三个方面分析。根据故障现象，可以从以下三个方面分析。安装在感光鼓上方的反射镜上有灰尘、纸屑等脏物时，激光会被安装在感光鼓上方的反射镜上有灰尘、纸屑等脏物时，激光会被这些镜面上的脏物吸收，而不能到达感光鼓，从而导致打印纸出这些镜面上的脏物吸收，而

8、不能到达感光鼓，从而导致打印纸出现白条纹。现白条纹。次级电晕线装在打印纸通道下方，会吸取灰尘、纸屑等杂物，电次级电晕线装在打印纸通道下方，会吸取灰尘、纸屑等杂物，电晕部分因长期使用或工作环境差而变差或被堵塞，从而堵塞墨粉晕部分因长期使用或工作环境差而变差或被堵塞，从而堵塞墨粉从感光鼓转移到打印机上，也会形成上述故障。从感光鼓转移到打印机上，也会形成上述故障。墨粉盒失效，通常会造成大面积区域字迹变淡而出现竖白纹。取墨粉盒失效，通常会造成大面积区域字迹变淡而出现竖白纹。取下墨粉盒轻轻摇动，使盒内墨粉均匀分布，如仍然改进不大，则下墨粉盒轻轻摇动，使盒内墨粉均匀分布，如仍然改进不大，则应考虑更换墨粉盒。应考虑更换墨粉盒。故障排除故障排除打印测试页时切断电源，取出硒鼓检查感光鼓表面打印测试，故障消失检查转印辊和加热辊 去除加热辊的污垢相关知相关知识 打印出横条纹时，一般是打印机中的部件被污染引起的，另外感光鼓被划伤也会引起此类故障。另外，有些激光打印机也会在打印纸上重复留下脏迹。