物业主管个人工作计划物业主管个人工作计划表(14篇).docx
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1、 物业主管个人工作计划物业主管个人工作计划表(14篇)物业主管个人工作规划 物业主管个人工作规划表篇一 今年是某某x物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.某某x物业治理公司2.某某x治理中心)一套人马,在保存原某某x中心的功能根底上,通过某某x物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一治理安排,规划全公司定编37人,其中治理人员7人,根据厂里的培训安排参与培训。 二、代租、代收规划 根据厂里的物业治理托付要求,对某某x大楼及将要成的其它物业大楼进展代为租赁,规划完成某某x大楼托付租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于.万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业
2、的正常运作。 三、收入规划(物业治理费、代租、代办费) 今年完成物业治理费.万元,代租、代办费.万元(.20%),一共为.万元。其中某某x大楼物业费及代租代办费合计为.万元,其它收入.万元。 四、费用支出掌握规划 今年其费用支出掌握在.万元之内(不包括.元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:.万元(按现48人计算) 2.自担水电费:.万元。 3.税金:.万元。 4.其它.万元。 五、拓展业务、创收规划 规划2月底前所属良友家政效劳公司开头正式挂牌运作,年创收不少于2万元。 2.组织成立对外扩大治理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业治理规模不小于5000平方米,实现盈利。 六
3、、综合治理、消防安全工作规划 保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进展全面的四防大检查,发觉隐患准时整改,做到限度地毁灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。 物业主管个人工作规划 物业主管个人工作规划表篇二 根据201x年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业治理部工作,
4、这个治理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业工程组成,总治理面积达三十多万平米,其中多数工程都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业治理行业的治理水平和市场形象。这些工程绝大多数接收期已超过一年,业主从最初享受物业治理的新奇感到逐步淡薄,取而代之的更高效劳期望和更加挑剔的眼光。面对着201x年劳动合同法的实施,物业治理行业用工形势的严峻和本钱的增加,业主标准的逐年增加,各工程治理骨干的稀释,治理难度和规模的不断增加,如何带着员工创新积极的工作,不断夯实工程的治理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。我的工作目标是: 1、党
5、政机关办公楼物业治理形成润华物业模式和特色 2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个治理团队 3、培训工作分层次、有效果、成制度。 4、重视细节治理,加强良好规章制度的执行力度。 5、重视工程的潜力挖掘,是物业收入有所增加。 为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施: 一、党政机关办公楼物业治理的探讨,形成润华物业模式和特色。 1、创立和谐办公楼,推行机关办公楼安康文化: 1)编写办公楼突发大事应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,依据工程的实际状况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全气氛。 2)各治理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨
6、子、针线包、救心丸等,为业主供应便利,以备不时之需。 3)办公楼内创办安康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传安康学问,内容涵盖饮食、运动、疾病、养分等方面,营造安康文化气氛,把安康学问送到业主手中。 2、延长机关办公楼物业治理效劳范围:在原有的首问责任制的根底上,进一步延长效劳满意业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有商定的问题,治理处把业主当朋友,急其所急,建立效劳效劳电话档案,有意识联系一些家具修理、门窗修理、汽车修理、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等修理电话,在业主需要时供应给他
7、们,解业主燃眉之急。 3、在治理处推行“五不”效劳,这是微笑效劳的重要表达。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难麻烦的问题不说“不”字;五是对公司没有的效劳工程不说“不”字。 4、各治理处上半年全面调查业主需求,推出效劳新举措。 二、深入宣贯企业文化,使润华物业公司企业文化深入每个治理团队。 1、制定20某某年济南西片区物业治理部的企业文化工作规划。 2、建立通讯员制度。每一名治理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济南物业治理杂志为宣传的主要阵地,负责本治理处的宣传报道工作。每月至少一篇,2号以前上报工程部,全部稿件除用
8、于投稿外,治理部每月编写文化简报,并发至各治理处,加强治理处的沟通力度。 3、每个季度各治理处组织润华报阅读活动,书写活动心得,提高员工对企业的认同感、骄傲感和向心力。 4、编写企业文化宣贯手册,主要包括集团简介、物业公司简洁、工程介绍、公司荣誉等等,用于员工的岗前培训,由治理处主任负责入司前的第一堂课。 三、治理部培训工作分层次、有效果、成制度。 1、每个治理处蹲点工作,切实把握治理处工作水平和存在的问题,制定有效的培训方案。 2、每月常规培训按时提报培训规划,不定时检查规划落实状况及培训效果。 3、完善员工的岗前培训,推出岗前培训的内容,由各治理处主任及助理负责落实。 4、加大治理人员的培
9、训。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,治理处骨干员工的水平提升不上去,操作层的水平可想而知。每周治理处例会上,除争论工作之外,由治理处主任负责对骨干进展培训,内容要记录在会议纪要上,并列入主任考核。同样,在物业治理部召开的会议上,也要催促检察治理处主任的学习状况。 5、各治理处主任会同事务助理编写自己工程的物业治理实施手册,要求结合实际,总结阅历,便于各工程之间取长补短。手册的内容包括:工程概况、组织架构、治理制度、案例汇总、费用测算、实战阅历等。在总结中不断提升自我,也为以后的治理奠定根底。 四、重视细节治理和执行力,效劳水平再上台阶。 细节存在每一天的工作中,我的切身体会是,制度再好再完
10、善,假如不执行不落实那只能是空谈,假如执行起来不连贯、不坚持,那就是我们的检查监视出了问题。特殊是已经接收一年以上的工程,治理处主任肯定要不断地反思自我。 1、成立设备治理小组。每个工程抽调一名设备运行人员,成立设备运行小组。制定小组职责,工作目标和措施。查找各工程隐患,确保设备运行安全。 2、整合保洁力气,推出家政效劳,并使之逐步成熟。包括效劳工程、效劳价格、运作模式、安排机制、清洁工具和清洁剂的使用等。 物业主管个人工作规划 物业主管个人工作规划表篇三 一、定编定岗及培训规划 今年是某某x物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.某某x物业治理公司2.某某x治理中心)一套人马,在保存原某某x
11、中心的功能根底上,通过某某x物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一治理安排,规划全公司定编37人,其中治理人员7人,根据厂里的培训安排参与培训。 二、代租、代收规划 根据厂里的物业治理托付要求,对某某x大楼及将要成的其它物业大楼进展代为租赁,规划完成某某x大楼托付租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于某某万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。 三、收入规划(物业治理费、代租、代办费) 今年完成物业治理费某某万元,代租、代办费某某万元(某某20%),一共为.万元。其中某某x大楼物业费及代租代办费合计为某某万元,其它收入某某万元。 四、费用支出掌
12、握规划 今年其费用支出掌握在某某万元之内(不包括某某元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:某某万元(按现48人计算) 2.自担水电费:某某万元。 3.税金:某某万元。 4.其它某某万元。 五、拓展业务、创收规划 规划2月底前所属良友家政效劳公司开头正式挂牌运作,年创收不少于2万元。 2.组织成立对外扩大治理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业治理规模不小于5000平方米,实现盈利。 六、综合治理、消防安全工作规划 保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进展全面的“四防”大检查,发觉隐患准时整改,做到限度地毁灭各种事故
13、的发生。 3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。 物业主管个人工作规划 物业主管个人工作规划表篇四 一、20-年的主要工作总结: 1、办公室的日常治理工作: 行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己糊涂地熟悉到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键事物掌握和内部
14、治理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2、加强自身学习,提高业务水平: 作为行政部的主管,自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的根底,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着打算性因素。 随着时代的进展和新形势的需要,我更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 二、工作中存在的问题 1
15、、个人修养、根本素养还需要进一步加强; 2、自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高自身治理水平的同时更多注意对下属的培育和治理上的进一步加强。 3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是非常到位,在往后的工作中,考虑问题应当更周到详尽。 三、20-年的工作规划: 布满盼望的20-年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,仔细提高工作水平,为公司的经济跨越式进展充分奉献自己的力气,努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解,加强对四周环境和同
16、行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反应给总经理,以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。 3、注意部门工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。 4、在工作中坚持以“效劳”为宗旨,强化后勤人员素养,提高办事的实效性,不断加强主动效劳意识,给予办公室工作新内涵,持续改良行政部对其他部门的支持力量和效劳水平。效劳工作主要实现两大转变:一是实现被动效劳向主动效劳转变。办
17、公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。办公室的效劳必需留意效劳的全面性和主动性,不能只为领导决策供应简洁的对与答的单项效劳,而应当在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关怀、调查,在决策后总结、推介,从而供应超前、全过程的主动效劳。 5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 四、新年展望和目标。 新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20-年,我要仔细总结阅历,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业
18、的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从效劳抓起,进一步强化内务治理和后勤效劳,为整体推动公司的进展供应根底性效劳,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 物业主管个人工作规划 物业主管个人工作规划表篇五 xx年马上完毕,在公司领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连工程围墙都没有修进展到今日一期工程交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了许多的东西,力量和学问面上都有了很大的提高,在这里特别感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下: 一、本年度
19、个人工作状况 xx年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此特别感谢刘总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定,以及商铺销售工作的开展。 xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 xx年*月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底
20、的工作。 xx年-12月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参加处理过的一局部阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极协作与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。 二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完整抱负,工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的缺乏: 1、在工作上
21、普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作
22、效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、xx年的工作规划 xx年的完毕对于我们来说并不代表着工作的完毕,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验,布满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,根本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及
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- 物业 主管 个人 工作计划 14
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