物业公司工作总结范文汇编十篇.docx

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1、 物业公司工作总结范文汇编十篇物业公司工作总结 篇1 时间飞逝，20xx年马上完毕，首先感谢公司对我工作的确定，将我提升为工程部主管。在这个年里，在集团公司和工程领导精确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结全都下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的安全运行。取得了肯定的好成绩，为完成公司质量目标做出奉献，为了总结阅历，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下： 一.日常工作完成状况 1.20xx年度共完成约1485项零修理工作,其中有公共区域，业主修理，商户修理等。得到业主商户的好评和认可。 2.增加现场治理，对小区装修单元施工按治理处规章制度实行监

2、视，使之不影响小区外貌和安全治理，对商铺的中心空调和消防管道改造要求按工艺标准施工，保证中心空调系统和消防系统的正常运行。 3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此根底上改良了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处 4.每月抄写计算水电表，协作财务做好每月水电计费和治理费的收取工作 5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器本钱约30元一套，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量约160支。 6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯本钱约35元一支，改造后节能灯本钱约10元一支，改造数量325支。 7.帮助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公

3、司） 8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程消失震惊和噪音导致A栋多户业主曾屡次投诉水泵噪音严峻影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。 9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。 10.在雷暴雨期间即时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 11.跟进小区遗留工程修理。（修补墙壁裂缝、补漏、修理门窗等） 二.施工改造 根据公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节省本钱。 1.一楼安管部、工程部办公室装修。 2.地下车库入口处路面倒水泥。 3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。 4.一楼商铺前面绿

4、化带改为铺设环保砖。 5.02岗旁草坪改为铺设石子路。 三.设备设施的修理保养 当前小区设备保养状况总体还是比拟到位的，全部的设备根据设备保养说明书实行保养，每日巡查，当前都处于良好的工作状态。 1.严格根据配电系统运行保养的标准要求，参照年度工作规划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期实行保养 2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象实行分析和总结，对原有的检查方式实行改良和完善。在原来只对机房、电梯主机实行检查的根底上，增加了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。催促维保单位

5、提升修理保养水平消退故障隐患。增加电梯维护保养跟进监视工作，使银业国际10台电梯顺当通过质量技术监视局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。 3.严格根据消防治理规定抓好楼宇消防设施的日常治理，对消防设备实行了全面检修和防锈加油工作。标准消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地实行应急疏散，削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相对应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养实行标准。即时发觉有问题的灯具实行修复，进一步提升消防设施设备运行牢靠性。 4.中心空调设备的修理保

6、养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月实行清洗。每月对一三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存有不同问题的盘管风管实行了修理，6月份机房和天面冷却水管实行除锈和油漆，提升了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供给。 5.发电机每月实行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速实行发电。 6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主制造一个良好的居住环境。 7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井实行了全面清洁、整理工作，协作电信、移动、联通等公司实行设备的安装修理和保养工作 8.易出问题节点汇总。由于设施设备绝绝大局部的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由

7、于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，实行易出问题节点汇总，做到心中有数，增加此部位保养工作，提升设施设备安全保障。 四、在能源治理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施实行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改良的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步实行改造： 1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。 2、对大功

8、率机电设备增加巡查，确保电机处于良好的运行状态，提升效率。增大掌握设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。 3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等实行修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的使用。 4、全年能源消耗：电：668805度，水：3744方 五、技能培训 工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工实行了智能化系统、强电系统、中心空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都娴熟把握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行。 六、当前存有的问题 1.专业技术水平还比拟

9、欠缺 2.工作流程中，标准操作的统一性不强，对外围单位监视检查工作做得不够细致 3.仓库材料摆放不够标准，东西摆放比拟乱，没有贴明显标签 4.个别工作进度均比规划拖延滞后,修理工作的效率和修理质量有待提升 5.和各部门工作连接还不是很完善 七、20xx年工作规划 1.针对去年存有的问题实行整改 2.根据月、季、年度保养规划对设备设施实行保养 3.跟进各维保单位的维护保养工作，并对维程，结果实行监视检查 4.随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全 5.随时处理各项报修工作 6.完成领导下达的临时性工作 7.适时实行岗位培训、技术培训、员工

10、考核，努力提升员工素养 物业公司工作总结 篇2 XX年是物业公司改制后标准进展、夯实根底治理的一年，也是培育和熬炼职工队伍、自我加压、迎接挑战的一年。在集团领导的关怀和支持下，在各部门、兄弟单位的帮忙和协作下，物业公司紧紧围绕“做大、做强”的战略主题，以减亏目标为重心，以强化各项根底治理为重点，积极开展了岗位竞聘、绩效治理、品牌建立、资产治理、小区接收、节能降耗和市场拓展等各方面的工作，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，在全体员工的辛勤努力下，全年减亏万元，收取代管集团资产租金505万元，接收新增治理面积，根本完成了全年各项工作任务。现将XX年主要工作总结如下： 一、加强

11、制度建立，建立健全各项治理制度，推行标准化、程序化和标准化治理 我公司是整合五家物业公司改制后合并成立的物业治理公司，由于各家的规章制度和治理标准不一，为统一治理，公司经过充分梳理，在人事、行政、合同签订、修理等治理方面制订了一系列治理制度、规定，治理程序和工作标准。如考勤治理制度、薪酬治理制度、员工聘请、录用、转正和离职治理程序、公文治理和文件收发治理规定、保洁、绿化工作标准和奖罚方法等。上述制度的实施弥补了公司制度建立上的空白，有效地标准了员工的行为，在治理上真正做到了有章可循，有“法”可依，迈向了标准化、程序化和标准化治理的轨道。 二、转变治理体制，精简治理队伍，提高治理效率 1、公司依

12、据业务和治理的实际需要，为明确责任，提高工作效率，年初对职能部门及业务进展了重新整合，职能部门由五个削减为四个，并针对治理实际重新修订了部门职责和岗位职责。 2、由于代管资产和治理小区分布范围广，为理顺治理关系、精简人员，公司“撤处并区”，即按就近治理原则分别成立了五个片区治理处。 3、为增加员工素养，强化危机意识，提高市场竞争力，经过近两个月的细心预备和周密安排，治理岗位由35人胜利地削减到27人，在精简治理队伍方面迈出了坚实的一大步。 三、改革经营机制，增加企业活力，提高职工积极性 XX年是集团公司实施绩效目标治理的一年，为确保集团下达的目标实现，公司在岗位竞聘后马上将目标任务层层分解到各

13、部门和治理处，经充分沟通和协商，并自我加压，公司与部门、治理处分别签订了“目标责任书”，通过目标责任书的签订，确定了经济目标、治理目标和考核治理方法。“目标责任书”的签订，为部门、治理处全年的工作指明白奋斗方向，责、权、利到达了空前的统一，企业活力明显增加，员工工作积极性大为提高。 四、做好“严、细、实”三篇文章，提高物管效劳质量和资产运营治理水平 1、建立严格的治理制度和工作程序，严抓内部治理。人员聘请“严进严出”，首先严格按聘请规划和程序实施聘请，人员试用期满必需经过严格考核，不合格人员一律不予录用，宁缺毋滥；今年公司制定了一系列规章制度和工作程序，公司治理层领先严格执行，公司综合治理部严

14、格监视，使各项制度得以顺当执行，各项工作也逐步走向程序化、标准化；工程修理、材料申购严格履行申报程序；严格规划治理，各部门、治理处每月上报工作规划和上月工作总结，工作完成状况做为绩效考核的依据，有效提高工作效率。 2、为了便于小区治理和各项费用的收取，各治理处通过汇合业主购房资料和其他渠道收集的资料，建立业主信息档案，充分把握业主根本状况，增加了各项工作的胜利率；建立物业费和资产台帐，收费状况每日一报，为下一步工作安排供应依据；为保证公司和业主的利益，严把修理质量关，要求修理结果须经业主签字认可，避开了日后不必要的纠纷，真正做到了细致入微。 3、在规划治理工作中，公司每月底会针对各部门规划逐一

15、核对，对于未完成的规划工作，必需做出合理解释，并限期完成，使各项工作落到实处。 五、积极发挥党组织战斗堡垒作用，引导员工向党组织靠拢，坚决员工对党的信念 1、坚持组织学习，健全党组织的制度建立，发挥党组织的战斗堡垒作用。在加强党员队伍的思想教育和组织建立中，公司坚持党组织生活和党员会议制度，全年共进展了八次党员学习和一次党员活动，通过开展党章学习、中国共产党第XX届中心委员会第三次会议的相关政策学习，进一步促进了党员认清形势，正确树立科学人生观、价值观、世界观的建立，提高了党员政治思想觉悟，宏扬爱岗敬业、愿意奉献的精神；通过区委考核组关于滨湖集团领导班子考核意见反应会议纪要的学习，增加了党员对

16、集团公司领导班子的信念，同时也增加了责任感、归属感，通过七一党员活动，进一步激发了党员的爱国热忱，拓宽了业务视野，加强了企业内部分散力。 2、加强组织建立，提高党组织的分散力和战斗力。积极培育和吸纳入党积极分子，从政治思想、工作作风、业务水公平方面进展系统培训。今年公司共由三名入党积极分子参与了党校培训，并已取得党校结业证书。 六、积极开展企业文化建立，加强员工归属感、骄傲感教育，提高企业分散力 1、建立公司企业文化体系，以人为本，加强职工思想道德建立。公司今年在企业文化建立方面进展了多方面的探究，为打造具有本行业本企业特色的企业文化，公司从开展各项培训活动入手，着重于员工的思想道德建立，树立

17、共同的抱负，形成良好的行为标准，加强企业价值观培育。公司在五月份组织参与了集团统一举办的拓展训练，通过训练，培育了员工的团队合作精神，增加了团队分散力，有效地发挥团队作用；组织员工参观经济开发区小区，学习同行业先进企业的治理标准、工作标准和治理流程，提高员工的业务力量。 2、完善治理机制，培育企业精神。XX年公司强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。 3、强化治理，塑造严明和谐的治理形象。公司坚持把人放在企业中心地位，在治理中敬重人、理解人、关怀人、爱惜人，确立职工仆人翁地位，每周召开总经理办公会，主要事务经总办公会争论打算，结果公开化、透亮化，增加了员工对治理层的信念，

18、同时也使员工找到了归属感；积极疏通沟通渠道，公司内设有意见箱，对于员工提出的好建议积极接受，提出的问题合理解答并解决，使之积极参加企业治理，尽其责任和义务。 通过以上几方面的工作，公司的企业文化建立取得了肯定的进展，员工的熟悉在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及员工的积极性、制造性在不断增加。 公司XX年虽然取得了肯定的成绩，但距集团的要求尚有肯定的距离。收费工作有待连续加强，员工绩效考核工作有待细化，治理工作需要上台阶，这些工作将列入下一年的工作重点。 XX年马上完毕，崭新的XX年已在眼前，我们坚信，在集团领导的正确领导和关心下，在各兄弟单位的支持下，通过物业公司全体员工的共同努力，向着

19、全面完成集团公司下达的各项任务而努力。 物业公司工作总结 篇3 为了全面回忆20xx年的各项工作，仔细总结阅历，吸取教训，确保20xx年各工程标工作的顺当开展，下面将通辽京汉物业公司环境治理部一年时间的工作做总结如下： 一、 小区物业环境治理 小区物业环境治理工作是一项综合性、社会性很强的工作，担负着小区的美化环境 ，景欢美化，草坪树木维护及修剪任务，这项工作责任重大，同时肩负着对小区业主的关怀，关爱的荣耀使命，要想把这项工作做好，只有到达小区居民的生活井然有序、幸福安康、后顾无忧、安居乐业，我们全体绿化人员是这样想的，同时也用这种思想和精神指导工作的实践。 二、 小区概况及效劳工作范围 京汉

20、通辽绿地面积为12万平方米，共有住户1804户，一期1000户，二期562户;三期242户。小区内绿化面积超过35。7%，内有一条景观溪谷，业主出入中为电子智能化挡车杆，小区内实行封闭治理，24小时闭路监控运行，并设有各种文体消遣设施，为业主的安居乐业供应了舒适的生活环境，于20xx年11年春季由北京碧清园园林绿化有限公司种植完成，12年物业公司全面接收后进展补植。小区內种植主要品种冷季型草坪 、大叶黄杨及乔木。红瑞木球。柏树墙。梧桐树。垂柳;元宝枫;京桃榆树;金叶榆;山楂;国槐;五征凤球，珍宝梅，色带，云杉;榆叶梅;丁香;樱桃;灌木;梓树;棘树;榆树墙;火炬;李子树;云杉球;绿篱等。12年春

21、季根据集团领导要求，在圆区种植花果梨树950棵。一年来，我们全体凭借自己热心真诚，全身心地的投入小区建立规划工作中，主要做了十项工作。一是抓员工的思想教育及培训，每月两次业务培训，以培训来促使满足度的提升。二是建立了一整套的科学治理制度，比方说：严谨的操作流程，及各项治理制度的考核，为了给业主供应便利，特地设立了客户效劳回访及投诉电话，回访率98%，24小时为业主效劳，对业主的投诉做到高度重视，随时发觉问题随时解决，根本做到了让居民满足，全年草坪修剪超过 次，树木及丶花草平均10天浇一次透水;在冬季修剪的根底上进展复剪，使树木型到达美观。养护修率和合格率根本达标，三是绿化更新改造，依据圆区存在

22、问题绿化班对圆区绿化进展了局部改造，草坪播种更新 、坡度改造 、宿根花卉分栽 、树坑修整、树木整理。四是在绿化修剪提倡人过地净 、全员保洁 ；，五是根据绿化的不同品种 、不同习俗 、不同季节 、不同生长期，适时确定不同的养护重点，制定不的养护规划，为小区供应一个优雅的环境。六是清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。七是对小区垃圾日产曰清，定期进展卫生消毒灭杀；修理维护，八是强化卫生治理，采纳划分卫生责任区 。常年工作与突击性大扫除相结合，搞卫生和灭害除病相结合等方法，使小区的各个角落保持整齐 、干净，为小区居民供应一个美丽洁净的生活学习环境。九是加强队伍建立，造就

23、一支思想好 、作风硬、技术精的环境治理队伍，首先抓岗位责任制落实，明确职责范围和奖惩标准及阿米巴方案落实。要求对领导负责，对自已所担负的工作负责，兢兢业业，一丝不苟，保质保量做好本职工作。十是抓勤俭节省，耍坚持过紧日子的思想，精打细算。 通过一年来的实践，我们的深深的体会到，要想做好工作，让居民满足，领导的科学决策，正确的指导，是我们做好工作的关键所在，建立健全各项制度，明确工作职责，是我们环境员工做好工作的根本保证，通过仔细总结我们全体人员在执行力方面还有欠缺，严谨的治理还要加强，执行制度方面更要加强，要号召全体员工要以业主的需要就是我们的责任，所以在今后的工作中，需要发扬上年的优点，积极改

24、正缺点准时总结阅历教训，仔细领悟各级领导的意图和指导，不断创新治理机制，改良工作方式，提高治理意识和执行力及治理水平，恪尽职守，扎实工作，把阿米巴推行工作扎实有效常期抓下去，做到让各级领导满足，居民满足的环境治理队伍。 物业公司工作总结 篇4 仔细落实集团经营治理体制改革的意见精神，实施物业公司工程经营目标个人承包制。结合行业企业的现实状况，起草制定了物业工程经营目标个人承包方法，积极探究现有条件下适合企业的经营治理模式，充分调动公司、工程、个人的积极有利因素，确保企业的安康稳定进展。 通过实施工程经营治理责任目标承包制，工程负责人调查核实工程规模、工程收费单价、工程收费率、开展多种经营状况、

25、用工治理、现场效劳状况等。结合工程实际做到心中有数，尽管最终执行的力度不是很好，仅有一个工程签订了合同，但是这对促进公司治理体制创新供应了很好的范例，有助于转变目前工程治理松散、各自为政、积极性不高等问题。对这个工程的运行及效果要仔细总结，进展深入地讨论 ，为进一步在公司范围内的推广实施摸索阅历。 加强法律法规学问、行业治理学问、企业治理学问、现场治理效劳标准等方面学问的学习和宣传。通过公司生产会等渠道，组织人员学习，物权法、物业治理条例、最高人民法院的司法解释、济南市棚户区改造物业工程治理方法、保安治理条例等，使治理效劳人员得到应知应会的根本法律学问，标准日常治理行为。 积极帮忙处特长理行政

26、处的日常事务，积极协调自管宿舍、办公楼、及相关物业的用水、用电、采暖、小区治理等方面的各种问题。 定期对各商业小区的日常治理工作进展检查，对发觉的问题准时处理，准时了解现场的状况，协调处理业主及客户关系，促进工程治理水平的提升。 加强思想修养，留意发挥先锋榜样带头作用，20xx年进展为预备党员。 物业公司工作总结 篇5 我们在公司领导正确的战略方针下完成了XXXX年的工作。XXXX年，是环境治理部学习的一年，整顿的一年，稳固的一年。为了不断提高加强部门的整体工作绩效，部门在专业技能，仪容形象，内部纪律，内部沟通，班组调整、制度规章，本钱掌握方面加强了治理，使其到达专业统一。在这一年里，环境治理

27、部全体员工都付出了努力，各部门都赐予了大力的帮助和协作，才使得环境治理部的工作日趋完善，在此，特别感谢大家，盼望大家以后能一如既往地支持我们，将不胜感谢。20xx年，我部将在进取中学习、稳固中创新的思路下结合公司的整体进展目标和公司的战略方针的指引下进展工作。现在，我把20xx年的工作总结和20xx年的工作规划进展简述如下，望各位领导及同事赐予指正： 一、部门接手总结 1、刚接手部门治理时，一切还要进展熟识了解把握。特殊是内部纪律、专业水平、治理制度等都不太抱负，尤其在内部纪律方面，其团队精神严峻影响了团队的建立和进展。针对内部纪律的问题，接手后坚决杜绝了以前的挑拨离间、谣言惑众、无事生非等影

28、响团队建立的大事发生，一旦发觉苗头立刻解决在萌芽状态，坚决做到杀一儆百，已警后患。在治理方面力求做到公正公正，大事力求调查全面，接手以来在这几方面加大了力度进展治理调整。现在一切根本正常。 2、协作编制了员工守则，在治理制度、培训考核、工作技能、员工职责等方面不断进展了完善，但还有缺乏和待修定的章节待进一步整理。 3、在培训方面加大了力度，加强了基层治理的治理培训和技能培训。加强了员工的技能培训、仪容仪表、礼节礼貌、制度规章、考核等培训。 4、本部在基层领班治理方面进展了调整，辞退一名领班，从内部提拔了两名领班。进展了合理地安排和调到适合领班自身的实际力量的工作岗位，使其更好的发挥所长。 5、

29、在沟通协调方面，本部与各部门及员工方面加大了沟通协调力度，摸清员工心中所想，观看员工心态。多与员工进展沟通沟通谈话。有问题为他们准时沟通解决。实施以来起到了良好的效果。把每位员工当着兄弟姐妹一样去对待，真诚地关怀他们，帮忙他们，让他们不断增加企业仆人翁精神，使其感受到团队愉悦的工作环境，教会他们怎样奇妙的完成工作。为他们作好后勤效劳保障，才能更好的提高工作效率。 6、 在物料掌握方面，本部与经营部联系了多家物料供给商，进展了“择优”选取，谁质量过硬价格又廉价就用谁。我部在日常使用上也加强了严格的掌握治理，力求把物料本钱降到最低。 二、部门治理总结 1、在负二层清洁值班室内设立了员工意见箱，积极

30、听取民意，征求各方意见和建议，以不断完善部门工作。 2、在巡察检查治理方面，制定了重点卫生区域点、加强了巡察检查力度。跟进了平常较差员工的督导力度，加强了重点卫生区域点巡察力度。 3、在员工治理方面实行了强制性的推动力和非强制性的引发力两种治理形式。强制性的推动力是运用了公司的各项规章制度，让员工有章可循，有肯定约束机制。非强制性的引发力是赐予员工真诚的关怀与帮忙，了解他们的思想动态和详细状况尽所能的进展帮忙。我们意识到只有做好员工的效劳工作，员工才能更好地为公司制造效益。我们效劳好员工，员工效劳好客户，客户产生经济效益的循环体系。 4、在部门文化方面，设立了黑板报，宣传栏，丰富了员工的文化生

31、活，改善了员工的休息环境和值班环境。 5、为了加强员工工作的积极性，实施了每月先进员工嘉奖评比。 6、本年度在入室方面，根本比拟稳定，除个别因搬迁终止合同外，合同续签99%。 7、年度共聘请62名员工，共离职59名，本部按编制35人。 8、年度共培训员工32次（自5月起）。 三、本钱掌握总结 1、在物料本钱掌握方面，实行了员工本钱使用状况统计观看表，实行先进 评比表彰。出入库严格掌握把关，实行责任制治理。从本部新接手之前的每月3900多元的物料费用掌握到现在的每月3400多元的物料费用（入室清洁不断增加的状况下，物料不增反减），每月节约500多元，每年能为公司节约6000多元，这些都与全体员工

32、的共同努力是分不开的。在入室作业不断增加的状况下物料本钱不增反减需要严格的掌握治理才能到达。 2、在消杀工作方面，聘请外面专业杀虫公司费用又太贵（按面积算至少1。5元/平米），所以由我部自己进展消杀工作，大大降低了费用。 3、在人员掌握方面，每天全上午根本全部的员工都在进展入室作业，35人 的确很紧急，按正常编制的话至少需要38人，现在入室作业共23家，每天上午至少有23人投入到入室作业中去，但还要保证大楼公共区域的卫生，这对员工和治理都有肯定的难度，其中全天还要一人帮助水站工作。但我们还是能坚持完成它。 四、清洁业务的开发总结 1、在原有的清洁内容的根底上开发了地毯清洗，楼内地毯清洗业务空间

33、较 大。且本钱较低，每100平米最低收费150元（市场价每平米3元），清洁时间1小时左右，本钱不到50元，且风险较小。 2、现入室共23户，并始终合作开心。 五、XX年工作设想 1、加强物料本钱掌握，试行“本钱自控、级级治理”的掌握治理体系主 管先拟订掌握规划指标，再把本钱掌握指标交给领班进展掌握，之后再把指标交给员工进展掌握。层层分解指标，实行级级掌握治理。充分调动每个员工当家理财的积极性，不断增加企业仆人翁精神。 2、在内部成立质量监视检查小组：监视检查小组由部门主管，领班，员工 组成。第一加强了工作质量监视，其次保证了物料掌握的治理过程。当日参与监视检查的员工的工作岗位由机动人员替补。监

34、视检查在每天下午2点进展。同时也加强了巡察治理力度。也能提高加强 每个员工的工作意识和质量意识。 3、每月评出本钱掌握工作评比先进奖10 名，从物料掌握费用200元 中抽出赐予嘉奖，每人20元。以便提高集体员工的积极性。 六、XX年工作规划 1、加强与员工的沟通沟通：与每个员工每月至少保持两次面对面沟通沟通， 以便了解把握员工思想状态，使其更好的做好工作。 2、稳固入室：保持及提高入室作业的卫生质量。每月循环对入室 清洁房间的高位及玻璃定期清洁一次，以便稳固连续合作率。 3、协作经营部开发有偿清洁业务。 4、设立内部质量监视检查小组，加强工作检查力度。 5、提高培训效果，除正常的业务培训外，让

35、员工也参与“讲课”，讲讲自己 的工作心得及体会，讲讲自己的打工历程和将来的人生目标规划。以熬炼员工的讲话力量、胆识、口才，同时也加强员工彼此之间的沟通，增进相互了解的时机。 6、明确岗位责任制，在清洁值班室墙面设立工作岗位图。 7、设立流淌红旗，每月随先进员工的评比结果把红旗插到工作岗位图上，以便时时鼓励员工工作的积极性。 8、XXXX年物料费用每月再掌握400元（协作掌握设想试运行），全年能节约掌握4800元。物料费用由20xx年的3400元，规划20xx年再掌握到3000元/月（每月掌握节约费用400元，每年掌握节约4800余元）。3000元中不含入室作业费用。在3000元费用中抽出200

36、元作为每月先进员工评比奖金，再抽出200元作为两名领班掌握的奖金，余下2600元指标平均分摊给33名员工，每位指标78元（不含新增入室作业），员工可以在78元内进展自主掌握，假如员工本月只用了60元，余下18元就嘉奖给员工。这样不但增加了员工及领班的工作积极性，并且工资也提高了，也加强了员工的敬业精神。 9、增设入室清洁业务的内容开发。增加地板打蜡，地毯清洗业务内容，地板打蜡及地毯清洗本钱较低，较入室保洁省时省力，且进展空间很大。 10、外墙清洗规划：规划外墙在5月1日（劳动节期间）及10月1日（国庆节期间）各清洗一次。 七、建 议 1、清洁业务开发 现在有许多业户还不知道我公司有入室清洁效劳

37、，据平常观看，有许多外来清洁公司来本大厦干活。所以，建议公司编制一些清洁宣传单，递交每家每户。就本大厦来讲，清洁的进展空间还是很大的。比方地毯清洗、地板打蜡进展空间和利润都很大。且本钱较低。 2、消杀业务开发 现我部加强了公区的消杀工作，但许多虫害跑到了业户内。按原则来讲我部应当进展协作消杀，但考虑费用问题，所以建议公司对消杀药品选购一些回来后， 由我部水药进展比例后装入小喷壶，再卖给业户。经初算，每瓶比例好的药只卖 30元，100平米内每瓶可用二到三个月，每瓶原装药可比例至少20瓶，比例好 后每瓶药本钱3元，喷壶本钱7元，本钱共10元。每瓶可赚20元20瓶=400 元，每瓶原装药仅50元。每

38、层楼算5户，全楼算300户，假如顺当的话一次可 赚20元300户=6000元，并且费劲不大。每年卖出6000元4次=24000元。 （此业务工程可打入清洁宣传单内）。 物业公司工作总结 篇6 20xx年是见证我成长的一年，我对科信物业从不了解到熟识，其中产生了很深刻的体会。由于自信，由于对自己的高标准要求，我承受了公司对我的各项富有挑战性的工作，如今回头来看，我收获颇多，企业内刊使我的文字思维更加灵敏；桶装水经营丰富了我的经营头脑；库房治理使我的理财力量逐步提高；规划生育工作熬炼了我的效劳态度和办事力量；日常其它治理工作铸造了我细心、踏实、高效的办公室素养，所以，我要感谢身边的全部，同时就20

39、xx年的点点滴滴作一综合总结。 一、企业内刊在探究中诞生，在成长中提高 读书以来，尽管自己选择的是理科专业，但我特别喜爱文学写作，喜爱用文字诠释自己，表达自己。大学期间，我积极向各文学社团投稿，抒发感受，感慨人生，同时经过剧烈的竞争，我顺当进入关注新闻社，担当责任编辑一职。其间，我积存了许多关于刊物筹划、编辑、出版方面的阅历。关注从创刊到稳步成长，一路走来，我将自己的满腔热忱倾注其中，刊物的发行得到了教师、同学及各兄弟单位的全都确定怀着对文学的爱，我走出校园来到了科信物业公司，领导对企业能够拥有内刊非常急迫，盼望能在最短时间内见到刊物，到达宣传企业文化，构筑企业与业主沟通桥梁的目的。凭借以往的

40、出刊阅历，我开头了企业内刊的筹备工作事宜，通过了解企业，熟悉企业，我把握了出刊方向。创刊期间，我积极联系在校同学、教师及重庆知名物业治理企业，收集各方面动态及栏目的设定，最终设立了社区红绿灯、情感紫风铃、企业信息港、生活小常识、企业动态等进展栏目，在既定栏目根底上广泛征稿，通过努力，最终于200年9月份顺当出刊。 企业内刊的出版发行，用语言表达，一句话便可以涵盖。但在实际操作过程中存在许多阻碍，从而使刊物的出版受到不行避开的限制。尽管企业内刊面对员工及业主广泛征稿，但却始终收不上稿件，后来在各部门的工作规划中强行规定指定数量的文章，但交上来的文章质量却多数不过关，面对如此大的压力，无奈之下，我

41、将平常细心搜集的素材以新闻、随笔的形式进展登载，从而保证了文章的数量及质量。企业内刊第三期已正式发行，看着自己用辛苦换来的成果，那种快乐与成就感不言而喻。企业文化宣传方面，我会连续以饱满的热忱对待出刊工作中的方方面面，尽自己的微薄之力为企业带来更多财宝，企业内刊会越走越精彩，公司亦会因此而光线四射！ 二、争取利润最大空间，持续改良桶装水经营 桶装水经营是企业多种经营之一，经营的好坏直接影响价值的制造。我自*接手桶装水经营以来，积极联系水厂，建立良好的业务往来关系，确保用水的准时性和水的质量。11月份后20天产生利润元，12月份全月产生利润元，给公司制造了肯定的效益。经营过程中，我主动向厂家询问

42、水桶的保养及检测方法，并将其教给了送水员，最大限度的避开各种事故的发生。另外，我还特制了送水效劳名片和用水须知，便利了业主的用水，同时也有利于增加外在客户，实现利润的最大值。 利润空间无限，我们的制造和实现脚步永久不能停留，所谓“落后就要挨打”，为什么不趁年轻为企业乃至社会多制造一些财宝，实现自己的人生价值呢？我想，我会争取的，同时，我也会进步的，我会利用业余时间不断给大脑充电，灌输经营理念。力争经营的更好！ 三、国策不能丢，加强做好规划生育工作 规划生育工作始终作为国家的头等大事来抓，进入科信物业不久，我就接手规划生育工作，平常接待业主办理户口准迁证明、育龄妇女挂档证明、准生证及独生子女证。

43、面对如此大的小区（1600多户），开头我真的有怯怯的感觉，由于规划生育工作始终是难点，涉及面广，而我的力气是有限的经过反复思想斗争，同时，准时与星海居委会沟通、沟通，我对此项工作有了重新的熟悉，并树立了信念，业余时间将入住的育龄妇女信息一一统计出来，并在业主办理户口迁移证明时，备齐各种治理证明及交接材料以备日后计生工作的更好开展及上级的检查。 或许，规划生育工作在旁人看来，不过如此而已，但经受的人才深知其中的难处。由于种种缘由，计生办曾经对碧海云天小区业主停办各项业务（可能在我接收之前工作没有连接好），面临如此状况，我屡次到计生办进展沟通，同时与居委会取得联系，努力之下加上黄经理的出面帮助，打

44、破了此次僵局。另外，在登记小区育龄妇女信息时，遇到许多业主的横眉冷对与不理解，不予登记，经过协调，许多业主主动前来登记，为11月份、12月份的省市突击检查打下了很好的根底。目前，此项工作仍在进展，业主不断在入住，我的育龄妇女信息登记卡也在不断“丰富” 着，我会笑对每位业主，为其办理相关手续，坚持“效劳我们会做得更好”，让业主无时不在享受我们无微不至的.关怀和周到的效劳，用我们的诚意、恒心、细心、急躁、爱心换取业主的放心。 四、全面整顿库房，加强物资治理 接收库房对我来说又是一大挑战。当接过库房钥匙翻开门的一刹那，我被眼前的库房震住了， 里面全部的物品随便摆放在一起，没有分门别类。从那一刻起，我

45、就暗暗下定决心，两个周内将库房整顿完毕，接下来我便在工作之余待在库房，逐步整理每件物品，由于这是公司的财产，容不得半点马虎，我一边清理，一边记录，其间，我取消周末休息时间整理库房，目的在于尽快让领导看到一个洁净、利索、账目条理的库房，让他们放心。功夫不负有心人，两个周时间，我将库房彻底理清，库房物品也一一加以记录并形成库存表。从紊乱到条理，我信任事物都是会转变的，只要付出了，便定会有回报！库房现以崭新的面貌面对每一个人，它给人的将会是条理与满意。关于员工分类账目，目前正在紧急进展，由于旧帐目记录不详如今需要重新建立，一段时间前方能完善。我想，时间会证明我的力量。 五、日常工作紧急进展，细节治理

46、不容无视 日常工作中，我积极协作办公室及其它部门完成各项临时交办的任务，如公文的起草等，能在最短的时间内保质保量完成，很好的连接了工作的开展。除此，我建立了图书、音像治理制度，对公司统一购置的图书、音像准时登记治理，鼓舞员工借阅的同时确保书籍的完整性，最大程度的维护公司财产，并对企业文化起到积极的渲染作用。 工程档案治理需要细心面对，物业交付使用后，我们便到开发商工程部取回竣工图纸，以便日后工程修理供其参阅。以后的工作便是要根据图纸专业进展标准折叠并加可以识别的标签统一留存，很大程度上节约了查找图纸的时间，极大便利了工程修理中心查阅。 20xx年匆忙而过，其中留下了很多宝贵的回忆，酸甜苦辣我想，每个人的内心深处都会因岁月的经受而刻下或深或浅的“烙痕”，很深刻，很真实。经受是珍贵的，它不会重复，只是悄悄的发生着，我很珍惜20xx发生的一切，科信物业公司领导同事记忆里，他们是那么清楚，那么亲切