物业帮助人的心得体会物业心得感悟(5篇).docx
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1、 物业帮助人的心得体会物业心得感悟(5篇)有关物业帮忙人的心得体会精选一 2、物业治理给您带来便利,带来温馨,带来和谐。 3、加强物业治理效劳,提高物业治理水平。 4、生活快乐,离不开物业治理。 5、加强民主,依法治国,构建和谐社会。 6、今日物业管不好,将来就要花大钱。 7、物业治理,效劳源于真情,回报源于满足。 8、物业治理,倾情效劳,业主至上,精益求精。 9、同在一个小区生活是我们的缘分。 10、物业治理,功在人居环境,利在百姓万家。 11、物业治理连着你和我,提升人居环境、提升城市形象靠大家。 12、物业治理,为业主制造价值,让生活更有质量。 13、工作开心,开心工作。 14、洁净的环
2、境,风光的生活。 15、按业办法愿定标准,按市场行情定收费,按合同商定保质量。 16、树立正确的荣辱观,订正小区不文明行为。 17、讲究卫生,削减疾病。 18、喜迎物业治理三十载,共创和谐生活新将来。 19、物业治理践行三十载,诚信效劳聚富祥百年。 20、公司与业主共创优秀物业治理。 21、营造美妙环境,共创社会和谐。 22、维护业主合法权益,做好物业治理效劳工作。 23、专心效劳,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期盼。 24、物业治理使社区治理更完善。 25、业主的满足是金碧人的不懈追求。 26、物业治理为和谐社会做奉献。 27、花草树木,美化你我的生活、净化身边的空气。 28、物管是根,业
3、主是水。 29、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠。 30、亲情、友情、爱情,别遗忘还有物业的管家情。 有关物业帮忙人的心得体会精选二 甲方(开发建立单位):_ 营业执照注册号:_ 组织机构代码:_ 企业资质证书号:_ 法定代表人:_ 联系电话:_ 托付代理人:_ 联系电话:_ 通讯地址:_ xx编码:_ 乙方(物业效劳企业):_ 营业执照注册号:_ 企业资质等级:_ 资质证书编号:_ 法定代表人:_ 联系电话:_ 托付代理人:_ 联系电话:_ 工程治理负责人:_ 联系电话:_ 通讯地址:_ xx编码:_ 依据中华人民共和国民法典、国务院物业治理条例等有关法律法规的规定,甲乙双方在自愿、
4、公平、协商全都的根底上,就甲方选聘乙方对 (物业名称)供应前期物业效劳事宜,订立本合同。 第一章 物业工程根本状况 第一条 本物业工程(以下简称“本物业“)根本状况 物业名称:_ 物业类型:_多层住宅 高层住宅 独立式住宅 办公楼厂房 其他 座落位置:_ 市 区/县 乡/镇 路 号 四至范围(物业规划总平面图) 占地面积:_平方米 总建筑面积:_平方米 其中:_多层住宅面积 _平方米 高层住宅面积 _平方米 独立式住宅(别墅)面积 _平方米 其他 _平方米 (物业规划总平面图见附件一,物业构成细目见附件二)。 其次条 物业效劳用房 物业效劳用房建筑面积为 _平方米,其中业主大会及业主委员会办公
5、用房建筑面积为 _平方米,位于本物业 。 物业效劳用房属全体业主全部,乙方在本合同期限内无偿使用并负责维护治理,但不得转变其用途。 (物业效劳用房明细表及测绘图见附件三) 其次章 物业效劳事项 第三条 乙方确定的本物业效劳工程负责人为:_ ,联系电话:_ 。 (工程负责人及主要专业技术与治理人员根本状况见附件四)。 第四条 乙方供应的前期物业效劳为以下内容:_ 1.负责制定本物业效劳工作规划并组织实施。保管与本物业相关的工程建立等档案资料。依据法律、法规和临时治理规约的授权制定本物业有关治理效劳制度。年度、季度效劳工作规划应在本物业治理区域内进展公示。 2.负责本物业共用部位的修理、养护、治理
6、,包括但不限于:_楼盖、屋顶、外墙面、承重构造、楼梯间、走廊通道、门厅等。 3.负责本物业共用设施、设备的修理、养护、运行和治理,包括但不限于:_共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照明、中心空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。 属于水、电、气、通讯、有线电视等专业单位治理、维护的设施设备,以及纳入市政治理的道路除外。 4.负责本物业共用绿地、花木、景观小品、体育文化设施等的维护与治理 。 5.负责本物业治理区域内公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运等。 6.负责对本物业治
7、理区域内的交通与车辆停放秩序的治理及相关设施的维护。 7.帮助做好本物业治理区域内公共秩序维护和安全防范工作,包括安全监控、巡察、门岗执勤等。 前款商定的事项不含业主财产保险和财产保管责任。 8.对物业使用中制止行为进展监视治理。 9.帮助社区居委会等单位组织开展社区文化活动等。 第五条 乙方供应效劳的受益人为本物业的业主及物业使用人。本物业的业主(物业使用人)均应履行本合同,享有相应的权利,担当相应的义务。 第六条 其它事项:_ 1.在本物业保修期内甲方托付乙方代为保修的,费用由甲方担当。 2.会所、幼儿园、商业中心等物业效劳内容及费用由相关单位与乙方另行商定。 第三章 物业效劳质量标准 第
8、七条 乙方应按甲方招标文件、乙方投标文件及本合同商定供应前期物业效劳。 乙方供应的前期物业效劳标准不得低于物业所在地物业治理主管部门公布的相应等级效劳标准。 本物业物业效劳等级标准为 级。(详细标准见附件五)。 第八条 乙方应加强对物业使用中制止行为的监管,对业主(物业使用人)违反临时治理规约以及物业治理等相关法律、法规规定的行为准时进展告知、劝阻、制止,对违法行为劝阻无效的应准时向有关行政主管部门报告并帮助处理。 第四章 物业效劳费用 第九条 物业效劳收费实行下述第 种方式:_ (一)包干制。乙方根据本合同第十条商定收取物业效劳费用后,无论盈亏均自行担当。 (二)酬金制。乙方根据本合同第十条
9、商定预收物业效劳费,在根据下述第 种方式先提取酬金后,应全部用于本合同商定的支出。年度结算后结余局部转入下一年度连续使用,缺乏局部由全体业主担当。 1.每 (月/季/半年)按应收的物业效劳费 %的比例提取。 2.每 (月/季/半年)按 _元的标准从预收的物业效劳费中提取。 第十条 物业效劳费按房屋建筑面积向业主收取,详细标准商定如下:_ 多层住宅:_ _元/月.平方米。 高层住宅:_ _元/月.平方米。 独立式住宅(别墅):_ _元/月.平方米。 办公楼:_ _元/月.平方米。 厂 房:_ _元/月.平方米。 商业物业:_ _元/月.平方米。 其他物业:_ _元/月.平方米。 本条商定的物业效
10、劳费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。 第十一条 实行物业效劳费用包干制的,物业效劳费的构成包括物业效劳本钱、法定税费和物业效劳企业的利润。 实行物业效劳费用酬金制的,预收的物业效劳费包括物业效劳支出和物业效劳企业的酬金。 物业效劳本钱或物业效劳支出构成一般包括以下局部:_ (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。 (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、修理、养护费用。 (3)物业治理区域清洁卫生费用。 (4)物业治理区域绿化养护费用。 (5)物业治理区域秩序维护费用。 (6)办公费用。 (7)物业效劳企业固定资产折旧。 (8)物
11、业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。 (9)经业主同意的其它费用。 第十二条 物业效劳费按 (月、季度、半年)交纳,业主应在 (每月、季度、半年的第 _日前)履行交纳义务。业主或物业使用人逾期缴纳物业效劳费的,从逾期之日起按欠缴费用的每日千分之 收取滞纳金。 如单个业主与乙方另有商定的的,从其商定。 物业效劳费可以预收,但预收期限不得超过6个月。 第十三条 物业治理区域内已竣工但尚未售出,或者因甲方缘由未能按时交付物业买受人的物业,其物业效劳费由甲方担当,按 支付给乙方。 第十四条 业主和物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用的,从其商定,业主负连带缴纳责任。业主与物业使用人之间的
12、交费商定,业主应准时书面告知乙方。业主在转让物业时,须交清转让之前的物业效劳费用。 第十五条 本物业共用设施设备(包括但不限于电梯、水泵、中心空调、公共照明等)的运行费用未计入物业效劳费的,依据实际发生额,由业主按所拥有的专有面积比例分摊,未出售面积分摊费用由甲方担当。 第十六条 乙方应于(每半年、每年) _月 _日向全体业主公布物业效劳费用收支明细状况。 物业效劳收费实行酬金制方式的,乙方应制定物业效劳费用年度预决算,并向全体业主公示。 对物业效劳费用收支状况有争议的,甲乙双方同意实行以下方式解决:_ 第十七条 乙方在本物业收取的停车效劳费不超过价格主管部门规定标准。 1.地面车位 (1)中
13、型机动车 _元/月/辆 (2)小型机动车 _元/月/辆 (3)摩托车(含燃油车) _元/月/辆 (4)电动车 _元/月/辆 (5)三轮车 _元/月/辆 (6)自行车 _元/月/辆 (7)其他 。 2.车库(含地面、地下车库) (1)中型机动车 _元/月/辆 (2)小型机动车 _元/月/辆 (3)摩托车(含燃油车) _元/月/辆 (4)电动车 _元/月/辆 (5)三轮车 _元/月/辆 (6)自行车 _元/月/辆 (7)其他 。 3.其他 。 (停车效劳费以本物业所在地价格主管部门最终核定标准为准。) 4. 乙方收取车辆停放效劳费,应建立健全车辆停放效劳的内部治理制度,做好车辆进出治理以及停车场所
14、的保洁、照明、巡察和日常维护等效劳工作。 第十八条 乙方受甲方、业主(物业使用人)托付对其房屋自用部位、自用设备的修理、养护及其它特约效劳的事项与费用,由当事人与乙方自行商定。 第五章 物业承接查验 第十九条 物业承接查验内容和标准 1.甲、乙双方按住房和城乡建立部物业承接查验方法规定进展物业承接查验。 2. 甲方应当在物业交付使用15日前,与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。现场检查和验收时甲、乙双方共同参加,共同确认查验结果,并签订物业承接查验协议。建立单位和物业效劳企业应当将物业承接查验备案状况书面告知业主。 3.物业承接查验费用由甲方担当。 4.现场查验20日前,甲方应
15、向乙方移交以下资料:_ (1)竣工总平面图,单体建筑、构造、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。 (2)共用设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料。 (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件。 (4)供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等准许使用文件。 (5)承接查验所必需的其他资料。 未能全部移交前款所列资料的,甲方应当列出未移交资料的具体清单并书面承诺补交的详细时限。 5.查验中发觉的问题、相应解决方法准时限,甲、乙双方应以书面方式予以确认。 其次十条 甲方根据国家规定的保修期限和保修范围,担当物业的保修责任。乙方有权就房屋本体、共用部位及共用设施设备等质量
16、问题要求甲方担当相关责任。 在保修责任期限内,如存在质量问题,按以下第 种方式处理:_ (1)甲方负责返修。 (2)托付乙方返修,甲方支付全部费用。 业主房屋专有局部房屋质量问题,业主依据相关法律法规及购房合同向甲方要求担当相应责任,乙方应积极协调甲方准时履行修理责任。 第六章 双方权利义务 其次十一条 甲方权利义务 1.应当根据国家有关规定和物业买卖合同的商定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。 2.负责在物业销(预)售时将本合同的内容向购房人进展明示,并在与购房人签订的销售合同中包含本合同内容。 3.制定临时治理规约,在物业销售前将临时治理规约向物业买受人明示,并
17、予以说明,要求物业买受人对临时治理规约予以书面承诺。 4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前,代表全体业主审定乙方制定的前期物业治理效劳方案及物业效劳年度、季度工作规划。监视、检查乙方物业效劳工作开展状况。 5.甲方不得为了有利于物业销售而向物业买受人做出减免物业效劳费用等相关承诺。 6.支持协作乙方做好物业效劳工作和宣传教育、文化活动,不得干预乙方依法、依本合同商定内容所进展的物业效劳活动。 7.按时足额向乙方支付本合同商定的应由甲方担当的各项费用。 8.向乙方移交符合规定面积和标准,可直接投入使用,并与物业治理主管部门备案在册全都的物业效劳用房。 9. 根据法定的保修期限、范围,担当
18、物业的保修责任,负责处理开发建立遗留问题引发的纠纷。 10. 按规定向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出成立业主大会的书面报告,并供应业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料。 11. 法律、法规规定的其他权利义务。 其次十二条 乙方权利义务 1.设立特地机构负责本物业的日常效劳工作,并按投标承诺委派相应专业要求的治理与技术人员履行本合同。 2.根据物业治理相关法律法规规定及本合同的商定独立开展物业效劳活动,承受业主、甲方的监视,每半年向全体业主或甲方报告一次本合同履行及物业效劳工作开展状况。 3.依法和本合同的商定,向业主(物业使用人)收取物业效劳费。 4.在首次业
19、主大会成立并选举产生业主委员会前,乙方应协作甲方制定本物业治理区域内物业治理相关规章制度,获得甲方同意后实施。乙方依据规章制度供应物业效劳时,甲方、业主(物业使用人)应积极赐予协作。 5.在甲方首期房屋交付前,乙方应安排主要治理人员和工程技术人员进驻现场,协作甲方做好房屋验收、承接查验及房屋交付、业主入住等效劳工作。 6.对业主或物业使用人违反物业治理相关规定及临时治理规约的行为,应实行告知、奉劝、制止、向有关部门报告并申请强制执行等措施。 7.可选聘专业公司担当本物业的专项效劳业务,但不得将全部治理事项转让给第三方。 8.结合本物业的实际状况,编制物业效劳方案、年度季度效劳规划、年度修理养护
20、规划、年度费用预算和决算报告。保修期满后,乙方应依据物业实际状况制定本物业的年度大修、中修和更新、改造方案,并按规定程序办理。 9.在业主办理交房手续时,应将房屋装饰装修中的制止行为和留意事项书面告知业主,并按规定与装饰装修房屋的业主签订房屋装饰装修治理效劳协议。 10.乙方应准时向全体业主通告本物业治理区域内有关物业治理的重大事项,准时处理业主和物业使用人的投诉。 11.因物业修理或者公共利益需要确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意。乙方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的,应征得甲方或相关业主的同意。 临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地
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