某公司知识管理解决方案(ppt 27页)29826.pptx

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1、知识管理从理念到产品-蓝凌公司知识管理解决方案蓝凌公司知识管理解决方案奉继承奉继承 整理整理 2002.1.152002.1.15目录目录什么是知识管理？什么是知识管理？我们为什么需要知识管理？我们为什么需要知识管理？蓝凌知识管理解决方案蓝凌知识管理解决方案蓝凌知识管理平台与产品蓝凌知识管理平台与产品蓝凌知识管理推进与服务蓝凌知识管理推进与服务什么是知识管理？什么是知识管理？我们为什么需要知识管理？我们为什么需要知识管理？蓝凌知识管理解决方案蓝凌知识管理解决方案蓝凌知识管理平台蓝凌知识管理平台蓝凌知识管理推进与服务蓝凌知识管理推进与服务本资料来源 知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证

2、能够在知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。提高组织业绩的目的。知识管理是一个非常复杂的过程，它需要系列的支持做为基知识管理是一个非常复杂的过程，它需要系列的支持做为基础，这些基础包括战略和领导层支持、文化、评测和技术因素等。础，这些基础包括战略和领导层支持、文化、评测和技术因素等。在支持过程中，所有的这些都必须被综合起来设计和管理。而在在

3、支持过程中，所有的这些都必须被综合起来设计和管理。而在应用知识时，这个过程又通常牵扯到一下几个阶段或子过程。应用知识时，这个过程又通常牵扯到一下几个阶段或子过程。“知识管理知识管理”定义定义知识管理的模型知识管理的模型组织的知识组织的知识识别识别创造创造应用应用共享共享组织组织搜集搜集升华升华文化文化技术技术战略和领导战略和领导评测评测知识管理过程知识管理过程知识管理基础知识管理基础知识管理的含义知识管理的含义(两阶段论两阶段论)文档文档数据库数据库知识库知识库网页网页第一阶段：第一阶段：管理知识管理知识(ManageKnowledge(ManageKnowledge)第二阶段：第二阶段：知识

4、化管理知识化管理(KnowledgeablyManagement)(KnowledgeablyManagement)知识管理系统知识管理系统KMSKMS利用知识工作利用知识工作沉淀工作中产生的知识沉淀工作中产生的知识海量知识管理海量知识管理什么是知识管理？什么是知识管理？我们为什么需要知识管理？我们为什么需要知识管理？蓝凌知识管理解决方案蓝凌知识管理解决方案蓝凌知识管理平台蓝凌知识管理平台蓝凌知识管理推进与服务蓝凌知识管理推进与服务 产业发展的需要产业发展的需要 管理的需要管理的需要 ITIT技术发展的需要技术发展的需要我们为什么需要知识管理我们为什么需要知识管理工业社会工业社会产品导向产品导

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