电信新员工实习总结报告.docx
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1、 电信新员工实习总结报告_新员工入职培训工作总结报告 转瞬间在信用社上班已经有好几个月的时间了,几个月的时候一晃就过去了,但这几个月我所经受的,所学到的到,我想我一辈子也不会遗忘,每天对我来说既是劳碌的一天更是充实得一天,既是辛苦的一天,可是这辛苦中却不知道藏了多少欢乐! 还清晰的记得第一天来到咱们东区信用社,当时心里特别紧急,但的是期盼,可怕自己做不好会挨骂,但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为大家分担一点。我很庆幸,我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅柳洋姐,第一天师傅赐予我充分的信任,让我上柜渐渐办理业务,我有啥不会的,师傅手把手的教我,即使教了许多遍
2、之后我忘了,师傅还是急躁的一遍一遍的教,直到我彻底的记住;我办错业务了,师傅也没有怪罪我,而是一边劝慰我,一边准时地帮我更正错误!正由于有这样的好师傅,我学的特殊快,没过多久我就差不多学会了储蓄根本业务的办理。紧接着就是省联社组织的新入职员工培训,一个月的时间里,学到了许多东西,包括信用社的进展史,信用社核心业务系统,信贷,银行卡业务,银行安全风险防范,还有八天的上机练习,礼仪,心理等等;同时也结交了一些新朋友,新同事,我们一起度过了这难忘的三十三天。回来之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每个人都很快乐,不仅仅是由于收到了许多红包,更是由于大家能够聚在一起,一起共享完成任务的喜悦,这
3、一年终于没有白忙活!我作为一个新人第一次参见聚餐,有些拘束,最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个熟悉,一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字,但也渐渐融入了这个大家庭,慢慢的放开了,心里同时也在暗暗下决心,遇到这样的主任我跟定了,肯定要好好工作回报主任对我的期望!虽然只有几个月,但我已经深深爱上了我工作的地方信用社,首先有几位好领导统领我们全局工作,然后有一位好师傅时刻指导我的工作,最终我们有一个团结活泼的营业室,有一群乐于助人,活泼得意同事,在这里就算再累你也会感到很欢乐,王姐是我们公认的美女,强哥的年龄如今对我来说仍旧是个谜,不管怎样我始终信任强哥永久活在十七岁;蓓姐永久能给
4、我带来欢乐,是我们永久的快乐果;哪里有疑问,鑫哥保证第一时间消失在那里帮我们解决问题;柳洋姐和玲玲姐是我们的重点爱护对象;凯哥最擅长冷幽默,总是让我们阵阵颤抖,还有工作仔细负责的月姐以及我们的新郎官赵哥!每当想起我们一起共事的时间,就连心里也笑开了花!总之,我很爱这份工作,很爱这个地方,很爱这里的人,在今后的时间里,我将更爱这份工作,更爱这个地方,更爱这里的人!电信客服实习总结报告 电信客服实习总结报告 社会实践 使大学生增加社会阅历,积存工作阅历。社会阅历和工作阅历是职业 场中的打算因素,但这些因素是校园里学不到的,只有参与社会实践活动,才能缩短毕业后适应社会的时间,在社会实践中日积月累,把
5、体验融入自己的学问,通过实践的检验,最终升华为自身的阅历和阅历。 今年暑假,我被安排在上海电力公司95598客户效劳中心实习,负责指导我的是一名姓苏的班长,而实习 内容主要是电力报修业务的办理。工作中我根本了解了的95598客户效劳中心业务开展状况。经过班长的悉心教育,很快我就熟识了这些业务的各项原理,实际操作力量也有所提高。 95598客户效劳中心是一个集电费查询、电力报修、业务受理、业务投诉、业务询问于一体的综合性效劳平台。而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要把握好各个业务的根本内容,同时在面对用户时也要有一个亲切友好的态度,这也是专业的一个表现。 我们受理用户的信息主要来源于两个方面:
6、一是历史纪录,二是向客户询问所得相关信息。前者历史资料较为零散,不系统,因此需要我们利用所学统计学的学问借助计算机操作软件来完成有用数据的筛选和归类。而且有些数据需要我们通过推断然后从电力内部网站搜寻。后者由于客户类型特征各不一样,须向其询问需要的信息,通过自己的组织归类整理数据。我们充分发挥团队精神并得到基层分公司工作人员的积极帮助和协作。将理论应用于实践。我们依据地址、姓名、接近道路、联系方式、故障类型等相关信息进展记录与核实。 在那实习的日子里,明显能够比拟实际的感受到公司与学校气氛的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会
7、没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发觉一个好的企业给你的印象肯定不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,由于大家都明白适者生存的道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的,企业理念是哪个方向。 我们还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作阅历的生手。所以在实习当中的心得体会是办事肯定要找对路子,顺应事情进展的途径。其实这个想法大家都明白,但真正的实行
8、到工作实践当中去的时候或者说面对详细问题的时候会比拟迷茫,由于之前是没有接触过的。这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。此外要懂得虚心向前辈请教,人才可以不断进步。在实习过程中,由于方法不对,可能事倍功半,而企业关注的是最终的绩效成果。或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的,有各自的规章,只有快速适应嬉戏规章的人才能被快速承受,才会制造更优的绩效。 信用社新员工实习总结报告范文 转瞬间在信用社上班已经有好几个月的时间了,几个月的时候一晃就过去了,但这几个月我所经受的,所学到的到,我想我一辈子也不会遗忘,每天对我来说既是劳碌的一天更是充实得一天,既是辛苦的一天,可是这辛苦中却
9、不知道藏了多少欢乐! 还清晰的记得第一天来到咱们东区信用社,当时心里特别紧急,但的是期盼,可怕自己做不好会挨骂,但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为大家分担一点。我很庆幸,我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅柳洋姐,第一天师傅赐予我充分的信任,让我上柜渐渐办理业务,我有啥不会的,师傅手把手的教我,即使教了许多遍之后我忘了,师傅还是急躁的一遍一遍的教,直到我彻底的记住;我办错业务了,师傅也没有怪罪我,而是一边劝慰我,一边准时地帮我更正错误!正由于有这样的好师傅,我学的特殊快,没过多久我就差不多学会了储蓄根本业务的办理。紧接着就是省联社组织的新入职员工培训,一个
10、月的时间里,学到了许多东西,包括信用社的进展史,信用社核心业务系统,信贷,银行卡业务,银行安全风险防范,还有八天的上机练习,礼仪,心理等等;同时也结交了一些新朋友,新同事,我们一起度过了这难忘的三十三天。回来之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每个人都很快乐,不仅仅是由于收到了许多红包,更是由于大家能够聚在一起,一起共享完成任务的喜悦,这一年终于没有白忙活!我作为一个新人第一次参见聚餐,有些拘束,最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个熟悉,一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字,但也渐渐融入了这个大家庭,慢慢的放开了,心里同时也在暗暗下决心,遇到这样的主任我跟定了,肯定要好
11、好工作回报主任对我的期望!虽然只有几个月,但我已经深深爱上了我工作的地方信用社,首先有几位好领导统领我们全局工作,然后有一位好师傅时刻指导我的工作,最终我们有一个团结活泼的营业室,有一群乐于助人,活泼得意同事,在这里就算再累你也会感到很欢乐,王姐是我们公认的美女,强哥的年龄如今对我来说仍旧是个谜,不管怎样我始终信任强哥永久活在十七岁;蓓姐永久能给我带来欢乐,是我们永久的快乐果;哪里有疑问,鑫哥保证第一时间消失在那里帮我们解决问题;柳洋姐和玲玲姐是我们的重点爱护对象;凯哥最擅长冷幽默,总是让我们阵阵颤抖,还有工作仔细负责的月姐以及我们的新郎官赵哥!每当想起我们一起共事的时间,就连心里也笑开了花!
12、总之,我很爱这份工作,很爱这个地方,很爱这里的人,在今后的时间里,我将更爱这份工作,更爱这个地方,更爱这里的人!电信公司毕业实习总结报告 20xx年5月15日至今我始终在八方电信公司上班,我的实习岗位是塔桅资料员, 一公司的简介 浙江八方联通电信有限公司创立于1997年,是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产,承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有:通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等,最近又与国外某通信讨论中心合资成立
13、新的子公司,依托该讨论中心强大实力,进展目标在短期内成为国内技术一流、市场的高科技通信公司,我公司是一家高速成长的企业,年轻的团队,宽阔的进展空间。 浙江八方盈科通信技术有限公司是特地从事现代通信领域前沿产品讨论、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于“天堂硅谷“- 杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲的林克大学合资组建。产品包括ip综合接入系统,ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的治理经营理念,拥有国际顶尖的技术水平,从事现代无线通信领域前沿产品讨论开发,拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利,具有强大的国际商务
14、纽带和雄厚的技术后盾。公司分散了业界一流人才,其中具有博士、硕士学位的占10%,学士占70%。作为行业者我们的客户包括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和自然气、运输业、制造业、消遣业等。在国际先进技术外乡化的根底上,八方盈科信守不断创新和帮忙客户胜利的核心价值观,开发适合本地市场需求的产品,不断的创新,力求站在通信科技的前沿。 推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念,提倡团队协作、效劳至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本,敬重不同专业的各类人才,敬重每一位员工的共性与力量,限度地为员工供应实现自我价值的空间。我们的财宝就是具有在思维上能开拓,在行为上能为公司制造效益,具有高尚的思
15、想素养和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才供应和谐的工作环境、我们建立了完善的福利体系和公正、合理而具有竞争力的薪酬体系等内部鼓励机制。我们追求“真诚待人、事业留人”,我们为员工供应各种培训条件和具有挑战性的工作,使个人价值得到充分表达,到达公司与个人共同进展的双赢目标。 八方电信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企业,公司现有40余项国家专利,并具有国家电信工程专业承包贰级资质、计算机信息系统集成贰级资质及国家增值电信业务经营许可证,是目前国内进展较快速的通信网络设备及解决方案供给商之一。 另外,公司具有良好的人文环境,健全的制度,浩大的实力,专业的团队,都是我特别憧憬的。所以进入
16、这家公司实习是个特别满足的选择 二实习经受 在进入八方电信有限公司之初,作为一名新员工,我有很多不完备的地方,如;学问的缺乏,工程阅历的缺乏等等,都是我面临是我困难,另外就是担忧自己对这个团队的不适应。但是很快我的担忧就烟消云散了,从事资料行业的大多数都是年轻人,他们喜爱网络工程,他们的朝气蓬勃、热心助人,让我很快的融入这个集体,在他们之中,我是最得意的,他们总喜爱和我开玩笑。 我工作对象主要是联通、电信,工作的内容是把他们在现场做来的资料打入电脑,有时去现场看看。比方说,某个用户想要开通一个光纤到户的业务,有工程队负责安装,网络传输人员负责把信号传输的链路调通,这个时候我只负责在设备上做数据
17、,也就是比方用户开通的是10m业务,那我就把宽带限制为10m,还有调测其中媒体、信令所走的线路,协议的封装格式,用户名的密码认证,地址的发放等等,说起来简洁,但在现实中我总是出错,还有很多小细节要制衣的。网络是个整体,要兼顾到各个方面,一不当心把设备数据做错,就可能造成设备不停的在网络中发送播送,造成播送风暴,使整个网络瘫痪,这是个高危行业,要到处细心由于一个设备下面带的用户可能几万个,一旦消失事故,造成的损失将会数目巨大。所以要保持如履薄冰的态度,才能做的更远。 三实习总结 加强沟通,他们说我是一个内向的人,说我不太很擅长和别人沟通沟通,但在工程部中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单
18、打独斗是很难把工作做好,这种整体化、系统化的工作环境,是我充分熟悉到沟通沟通的重要性。沟通和沟通是解决困难、制造机遇的有效途径,用相互沟通代替更多的自我思索。比方说;一个工程,涉及到的人员就会许多,司机,硬件安装人员,硬件督导,光传输工程师无限工程师等等。只有各个环节沟通好了才能事半功倍的完成工作,否则,工期将会一拖再拖,甚至遭到客户投诉,现代社会要求我们每个人要学会相互沟通和深入沟通,沟通沟通是一种才智,是一种为人处事的生活方式;我会渐渐转变自己让自己拥有更多沟通的才智,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人进展的需要,也是时代和社会进展的趋势。 诚信做人。对于一个人、一个企业甚至
19、一个国家来说都是其利于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。比方说我们公司的规定第六条;一旦消失网络设备重大事故,务必根据重大事故通报流程第一时间 向主管通报,严禁隐瞒不报或延迟通报。其实,有时候消失一些小失误是在所难免的,但是假如你诚恳告知客户,一般来说会得到谅解的,但不是假如你可以隐瞒,延迟了补救的时机,造成损失将不行估量。诚信,不只是一种道德,更是立足社会的基石。在实习过程中,我遇见了许多这样的事情,这让我更加深刻的体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮忙,从而顺当的完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活
20、动更加顺当地绽开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会由于其以往的诚信经营,而赐予力所能及的帮忙,帮忙企业渡过难关,在剧烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的进展制造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。 仔细做事,仔细做好每件小事将是我们每个人都必需去努力追求的,在实习单位中,我一开头做一些根底性的工作,渐渐的我开头做一些有难度的工作,这让我深深的感觉到仔细做好每一个细节的重要性,由于每一个命令都关系要数据的精确性表达,自己的一不当心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不是很严谨的我努力做好每个细节。自己在工
21、作中的每一次失误都会深深刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格的要求自己,努力把日常工作做好,做到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的学问构造,提高自身的工作水平。不断的学习。我现在接触到的只是一些简简洁单的工作 还有许多要提高的地方,话说活到老学到老 我懊悔当时在学校没有仔细学习 只是一味的玩 现在想想懊悔死了 ,还好现在我可以学习一些在工作中需要的东西。 加强实践。将近有一年的工作时间了,它让我熟悉了实践的重要性。实践中蕴含着无穷无尽的学问,这些学问需要我们在实践中去发觉、去总结 。 最终,再一次的感谢教师和领导在此次实习中对我的关怀和指导,真心的祝愿你们工作
22、顺当、事事顺心。 20xx年6月29日 实习报告 电信公司毕业实习总结报告 20xx年5月15日至今我始终在八方电信公司上班,我的实习岗位是塔桅资料员, 一公司的简介 浙江八方联通电信有限公司创立于1997年,是一家具有国家电信工程贰级专业资质、集科、工、贸于一体的集团型高新技术企业。公司主要从事无线电通信设备的研发、生产,承接多项通信工程以及开发、生产多种通信器材。主要的全资、控股机构有:通信器材分公司、电信工程分公司、铁塔工程分公司、无线事业部、研发部、乐华塑胶有限公司、富华通讯器材有限公司等,最近又与国外某通信讨论中心合资成立新的子公司,依托该讨论中心强大实力,进展目标在短期内成为国内技
23、术一流、市场的高科技通信公司,我公司是一家高速成长的企业,年轻的团队,宽阔的进展空间。 浙江八方盈科通信技术有限公司是特地从事现代通信领域前沿产品讨论、开发、生产及销售的高科技公司,公司总部位于“天堂硅谷“- 杭州高新技术开发区,由浙江八方联通电信技术有限公司与欧洲的林克大学合资组建。产品包括ip综合接入系统,ip软交换系统、ip宽带增值业务系统和第3.5代微蜂窝移动通信系统。公司集中了现代国际企业的治理经营理念,拥有国际顶尖的技术水平,从事现代无线通信领域前沿产品讨论开发,拥有无线宽带通讯系统关键技术的国际专利,具有强大的国际商务纽带和雄厚的技术后盾。公司分散了业界一流人才,其中具有博士、硕
24、士学位的占10%,学士占70%。作为行业者我们的客户包括电信运营商、教育事业、政府、公用事业、石油和自然气、运输业、制造业、消遣业等。在国际先进技术外乡化的根底上,八方盈科信守不断创新和帮忙客户胜利的核心价值观,开发适合本地市场需求的产品,不断的创新,力求站在通信科技的前沿。 推崇诚信、求实、创新、奉献的工作理念,提倡团队协作、效劳至上、追求卓越的工作作风。我们以“人”为本,敬重不同专业的各类人才,敬重每一位员工的共性与力量,限度地为员工供应实现自我价值的空间。我们的财宝就是具有在思维上能开拓,在行为上能为公司制造效益,具有高尚的思想素养和优良的企业作风的人才。我们为加盟八方的优秀人才供应和谐
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