护理工心得体会护士护理心得体会(9篇).docx

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1、 护理工心得体会护士护理心得体会(9篇)描写护理工心得体会一 依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结xx年优质护理效劳阅历的根底上，依据卫生部关于推动优质护理效劳的工作方案的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理效劳推动力度，充分调动护士积极性，探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应安全、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。 （一）统一思想、提高认识、全院行动 1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。 2、加强各个

2、部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。 3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。 （二）稳步推进、扎实落实、重质保量 1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向

3、门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。 2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。 3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施

4、的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。 4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。 5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。 6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变

5、反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校大学生等）反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。 （三）夯实基础、注重专科、齐头并进 1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成特殊检查前后的护理、住院病人饮食指导。 2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。 3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合

6、，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。 4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。 5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。 6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。 （四）适时总结、弘扬先

7、进、鼓励创新 1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。 2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。 描写护理工心得体会二 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务

8、导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划： 1.强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部规划以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传

9、，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。 4.随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过

10、敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。 2、注意

11、收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，常常听取医生的意见准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生，坚持每周进展两次护理大查对。在安全的根底上提高我们的护理质量。. 4、深化亲情效劳，提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 我科的护士比例搭配未达到

12、要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进展总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。 加强医

13、院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护和其他利器损伤。 描写护理工心得体会三 今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房，从5月份起，根据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的具体方案，结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点，制定护理示范岗

14、工作计划，认真落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要求，以病人为中心，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善医患关系，提高护理质量。倾注热情，改革创新，践行优质的精神科护理服务。 一、提高思想认识，营造创优氛围。 组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收集全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护士工作的积极性，提高护士责任感与使命感，用心构筑“优质示范病房”。

15、 二、规范病房管理，落实重点工作。 配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实各项制度及规定，日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌，美化病区环境，修订入院须知及各种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好安全护理工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，有特殊交代的患者标志鲜明，落实患者安全目标，减少不良事件发生。设计床头卡，记录患者的相关信息，便于护士掌握病情，对患者进行分级管理，患者的护理级别与病情相符，优质护理服务与医院环境整治及护理部9s管理的活动相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的

16、病房环境。 三、细化工作流程，明确岗位责任。 对病区护理人员的工作职责重新进行修订，科学安排各班工作职责，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，改革护理工作模式，根据护理人员的情况能级对应进行工作，力求新的职责更实用和科学，根据工作量的实际情况合理安排护理人员，实行弹性排班，加强节假日排班，保障护理工作顺利进行，把优质护理贯穿于临床护理之中。护理服务明星每季度评选一次，并在科内上墙公示。 四、抓好基础护理，提高护理质量。 责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患

17、者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充分体现精神科专科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进行人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗，促进患者社会功能的恢复。继续实行半开放的管理模式，完善开放管理的各项制度，保障患者安全，促进精神疾病患者的康复，体现人性化的护理关怀，以特色服务理念指导护理行为。 五、降低陪住率，提高患者满意度。 因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式，而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以病房有许多家属陪护，首先根据患者病情情况确定是否陪护，尽量做到不

18、陪或者短暂的陪护，一旦病情稳定及时予以停陪护，力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教育，定期召开家属会议及工休座谈会，对家属进行疾病有关知识讲座，了解家属需求，解答疑问，提供健康指导，提升家属照顾患者的能力。加强与患者及家属的沟通，护理人员必须以爱心、耐心、细心、责任心满足精神疾病患者的需求，提高患者及家属的满意度，努力做到患者满意、医院满意、社会满意。让患者在温馨服务、细节服务、亲情服务的护理环境中重获健康，让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。 描写护理工心得体会四 时光荏苒，岁月如梭，转眼间，20xx年已接近尾声，我们始终坚持与“以病人为中心”的服务理念，进一步加强科室管

19、理和医德医风建设，将工作重心放在加强护理管理，护土的专业培训，基础护理，提高服务质量上，自从5月份开展“优质护理服务病区”以来，我们也是在工作中不断的实践和总结，来为病人提供安全、优质、满意的护理服务。现将工作总结如下： 为了进一步加强临床护理工作，供应优质的护理效劳，就要实施细化治理的工作模式，加强护理效劳质量的环节治理，促进护理效劳质量的全面提升，来提高工作质量，特依据科内实际状况制定了各项规章制度及各类指引方法，如我们有各班职责，责任护士职责，助理护士职责，绩效安排方案等及各类护理要点的指引，依据流程指导了护理工作，井然有序的实施，并总结中得出阅历而不断改良，初步完善。 1、加强基础理论

20、知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每天晨间学习15分钟，并给予提问，来检测护理人员掌握情况，每星期两次小查房，实行轮流主讲，强化了相关知识的学习，每月科内由高年资护理人员组织业务学习一次，护理查房一次，查房内容必选科内从住院病人病情，并组织一次对危重及特殊病情的病人进行病历讨论，对以新进人员，认真并及时有效的完成护理部下达的 培训计划，每个月科内制定的二次科室专业知识的学习。 2、加强护理专业技术操作培训，参加医院组织的各类护理小组的科内组员，及时传达所学到的新知识，吸取他人的有效方法，而灵活的应用于临床，在工作中不断的总结经验，新进人员，科内老师轮流每月两次讲解相关专业技术操

21、作，促进了学习的积极性，使科内护土在专业技术上得到很大的提高。 3、加强对护理人员神经康复技术的培训，请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课，会康复仪器使用的护士讲解仪器的使用方法，达到科内人员人人掌握，并能熟练的运用到临床，帮助患者早日康复。 4、加强护理操作规范，在科内进行护理操作培训，并由操作员来指导，严格无菌操作及流程化服务，成绩作为科内考核部分，来达到人人掌握，同时也提高了护理质量。 1、护理安全是反映护理质量凹凸的重要标志，是爱护患者得到良好护理和优质效劳的根底，每天晨会把需要留意的问提提出，每周五在科内进展工作总结，争论工作质量，改良方法，每月进展一次防过失事故的争论，来加强

22、护理人员的安全意识和责任心。 2、定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改良措施。 3、健全护理安全制度及处理应急预案 1、指定专人全面负责病区药品、物品、器械的领取、保管及使用，并建立帐目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。 2、管理人员要掌握各类物品的领取、使用时间，做到定期清点、保养维修，提高使用率。 3、根据药品种类、性质、针剂、内服、外用、剧毒、有明显标志，并分别放置，专人管理。药柜每周整理一次，包括清洁卫生、清点药品数量、检查药品质量，发现过期药品及变质药品，整理及时清理。发现药瓶标签与药品不符，

23、标签模糊或经涂改者，不得使用。同类针剂但不同批号不得混放。 4、凡抢救药品，必须定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放，并保持一定基数，编号排列，定位存放，每次用完及时补充，每日检查，保证随时应用。 1、调整排班模式及护士分层治理。责任组长每日对所负责的患者进展评估，指导并催促本组护士完成病人的治疗护理工作，确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责，内容包括病情观看，生活护理，安康教育等。为患者供应主动优质的护理效劳 2、注意收集护理效劳需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满足度调查表，每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的”要求赐

24、予最大程度 的满意。加强安康教育的落实，让病人熟识把握疾病预防康复相关医疗，护理及自我保健常识等学问。 3、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，加强护理人员医德医风建立，落实护理人员行为标准，在日常工作中要求护理人员微笑效劳，文明用语。 科内护理文书，脱离了病历，基本上做到了床边实时记录，在护理文书写上，缩短了书写时间，保证了书写的及时和文书的质量。 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强专科理论及操作学问的学习 2、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象 3、优质效劳病区尚处于摸索阶段，尤其安康教育有待进一步加强 4、神经康复治疗方面仍欠标准 新的一

25、年我们将面临更大的困难和挑战，我们将不断努力，进一步加强队伍的建立，提高护理人员综合素养，提高效劳质量，完成新一年的工作规划。 描写护理工心得体会五 护理工作在院董事会与主管护理院长的领导下，以二级骨科专科为标准，为明年搬迁新病房楼打好根底。结合医院的总体工作目标和工作规划，抓好护理质量、护理安全、优质护理效劳、病房治理、核心制度的落实、护理人员培训工作。我院护理部落实以人为本的科学进展观，以病人为中心的效劳理念。强调环节治理和质量责任，强化内涵建立，加强护理人员培训，提高护士技能水平，深入开展优质护理效劳，落实责任制，提升效劳质量。紧紧围绕以创三级医院为目标，护理部做好以下工作： 在医院的领

26、导下和主管院长的指导下，以病人为中心的服务理念，提高服务质量和护理专业水平，以二级医院为标准，三级医院为目标，做好人性化的护理管理工作。 （一）为搬迁新医院做好护理治理工作，年初开头对护士进步行外出进修培训，提高护理治理工作与专业技术水平。 （二）深入开展优质护理效劳，落实护士岗位责任制，提高效劳品质。 （三）加快护理队伍建立，加强专业培训，提升护理专业水平。 （四）抓好护理工作重点环节，落实核心制度。周有工作安排，月有规划、总结、评价，并准时反应科室，削减过失，预防护理不良大事的发生。 （五）护理治理工作实行人性化治理，发生护理不良大事查找缘由并进展分析，减轻护理人员工作压力，制造一个良好的

27、工作环境。 加强护理质量与护理安全管理，落实核心制度。护理质量与护理安全是护理管理永恒的主题。落实好核心制度内容是护理部工作的核心。 （一）20xx年是护理工作的关键一年，第一要搬迁新病房楼，第二护理工作要严格按照二级医院新标准开展工作，对各项质量进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实现目标管理。 （二）护理管理委员会成员从新进行分工，每月底护理部进一次护理质量检查，各科护理单元护士长每周进行护理质量及管理自查，存在问题及时整改追踪，通过责任制管理促进护理人员观念转变，主动服务意识、质量意识、安全意识，从而提高护理质量。 （三）重点环节、重点时段、重点人群、重点部门手术室、

28、消毒供应室、急诊科、重症监护室的护理质量管理，护理部不定期下科室按二级医院标准要求进行监管，确保护理工作安全正常运转。 （四）认真落实护理核心制度，提高法律意识，做好护理不良事件防范工作。患者身份识别、防坠床、防跌倒、用药安全，危重患者风险评估、管道脱落等，提高防范风险能力及防范意识，提高护理人员的预见性及工作的主动性，护理部组织学习有关法律知识，认真执行护士条例，做到防范于未然。 （五）规范护理文书书写，简化并缩短书写时间。注重护理文书书写内涵质量，从细节抓起，做好护理质量三级质控，质控护士-护士长-护理部考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进。 （六）护理部举办多联合护理查房，解决临床护

29、理实际问题。在20xx年护理查房基础上，加强联合护理查房，对危重病人、疑难复杂、典型病例进行组织全院护士长及高级职称人员参加护理查房，促进科室之间相互交流，体现护理患者的整体性，连续性和动态性，培养护理人员分析问题、解决问题的能力。开拓思维，提高护理人员理论水平。 （七）实现护理信息化管理，使护理工作走上数据、讲评、质量无纸化快捷通道，实现护理文书电子版，促进护理管理科学化，逐步向无纸化办公方向过渡。 （一）以患者满足为目标，夯实根底护理，以病人为中心的效劳理念要求责任护士把握：入院诊断目前主要治疗专科病情观看，用药、术后、检查、引流、输血等危险值观看并发症的观看，潜在危急饮食心理问题安康指导

30、。 （二）加强人力资源治理，实施护士岗位治理，尽可能满意临床护理工作需要，依据工作需要进展人员准时调整。 （三）每周对优质护理效劳进展随访，每月抽各临床科护士一名参与月底评比护理效劳之星，通过随访让护理人员了解患者对护理人员的评价，通过患者评价改良工作方法，提高效劳质量。 （四）连续做满足度调查工作，每月定时召开公休座谈会，广泛听取患者及家属意见和建议，不断改善效劳态度，提升效劳质量，病人的满足是我们的最终目标。 （一）注重护士长培训，提高护理管理水平及专业技能。 从20xx年2月份开始，护士长轮流送往三甲医院进修3个月，回院后总结学习经验，在全院护理人员大会上交流，启发护士工作激情，共同进步

31、。 （二）岗前培训：凡到医院工作的新护士，必须接受护理部进行入职考试和培训护理规章制度，护士基本素质及礼仪规范，职业道德，护理基本技能操作，经培训后分配到科室工作。由护士长介绍科室环境、各项制度及职责。实用期3个月，每月底护士长对该护士进行综合评价上报护理部。护理部根据3个月工作情况，上报人事及主管院长，由院董事会决定是否转正。 （三）在职护士培训，抓好三基、专科技能培训与临床工作实践相结合，熟练掌握各项护理操作技术。 1、护理部从20xx年每周二下午进行护理讲座，由医院护士长担任主讲，内容：临床护理实践指南、临床护理技术操作常见并发症的预防和处理规范、护理技术操作规范、基础护理。 2、2年以

32、下含2年的护士科室护士长培训，内容：礼仪及护理人员素质、制度、职责、技术操作、危重病人的观察与护理及文书书写。护理部每月进行抽查培训情况。 3、4年含4年以下的护士护理部每季度进一次理论和技能考核，考试前3名给奖励，不及格进行补考并处罚。 4、全院护理人员上半年6月份技能考核，下半年11月份理论考核。 5、创新思维，积极撰写护理论文。每个科室一年最少写一篇论文，力争在省级期刊发表2-3篇。护理部继续每月一期简报表扬护理好人好事，展示天使的风采。 6、卫生部及省卫生厅有新修订各项护理制度、工作流程、疾病护理常规、技术操作规范及时下发临床学习实施。 7、护理部每年组织2次护理模拟演练，提高护理人员

33、应变能力及突发事件的处理。 1、根底护理合格率90% 2、特、一级护理合格率90% 3、护理文书书写合格率90% 4、安康宣教掩盖率100% 5、安康宣教知晓率80% 6、抢救物品合格率100% 7、一次性注射器、输液输血器用后毁形率达100% 8、一人一针管执行率100% 9、一床一巾使用率100% 10、年压疮发生率为“0”带入压疮、难免压疮除外 11、年事故发生率为“0” 12、病人满足度90% 13、病房治理合格率90% 14、护理技术操作合格率90% 15、护士长外出进修培训80% 16、在职护理人员培训率90% 17、门诊、手术室、供给室治理标准 18、严格执行医疗、护理各项标准及

34、标准 （一）加强护理骨干的培训，提高护士长管理水平。 （二）按二级医院护理管理模式开展工作。 （三）提升服务质量，为患者创造一个优雅、舒适、安全的就医环境，为医院的发展尽职尽责。 护理部初中部工作规划营销公司团支部工作规划医院市场部工作规划 描写护理工心得体会六 一、精神文明方面 1.树立全心全意为病人效劳的理念，进一步改善护理效劳态度，构建和谐的护患关系。 2.发放各种护理工作满足度调查问卷，每季度一次。 3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反应(或电话询问)，本科室医生及护士认同的根底上，通过科室的季考核、年评价推举，年终评比并嘉奖“护理效劳标兵”。 4.“5.12国际护士

35、节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。 二、护理工作方面 1.从“三基三严”入手，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 2.抓住护士交接班、护理查房、病例争论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。 3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 4.加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。 5.进一步探究护理垂直治理及护理单元治理工作。 6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价67次。 7.加强护理安全治理，建立并畅通护理担心全大事的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。 三、业务

36、培训方面 1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。 2.对毕业5年内护士分层次进展操作技能培训。 3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。 4.以科室为单位对护士进展临医学，教育网收集整理床力量考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。 5.按规划进展静脉输液小组护士的培训。 四、教学和科研方面 1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。 2.制定优秀临床带教科室评比条例，年终评比并嘉奖。 3.按规划完成现有课题，并积极申报新课题。 4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志

37、1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以嘉奖。 描写护理工心得体会七 在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们将全面落实科学进展观，分散人心，认新思路，新观念，新举措增加急诊工作的生气与活力，加强急诊治理，提高医疗效劳质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的效劳立题，现将急诊科护理规划拟定如下： 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1.娴熟把握常见病得推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核; 2.娴熟把握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术; 3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

38、二、加强人文学问学习，提高护士的集体素养 参与学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。 三、更新专业理论学问，提高专科水平 科室有规划的向医院申请选送局部护士外出短期进修，学习，提高护理水平。 四、加强护理工作中的安全治理 1、加强护理安全监控治理，科室护士长每月进展护理安全隐患排查及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改良措施; 2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝过失事故发生; 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进展常规检查，准时发觉问题准时修理，保持抢救设备的完好率达100%。 五、院前急救工作和抢救室治理 加强院

39、前急救学问和技能的培训，全科人员均把握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后准时补充记录。 六、效劳态度 实行优质效劳工作，标准效劳行为，留意效劳技巧，落实医患沟通，知情告知制度，准时妥当处理各类纠纷，延长效劳范围，保证效劳质量，全面提高医疗效劳水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。 x年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也非常艰难，但是我信任只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标肯定会实现。 描写护理工心得体会八 辞旧迎新，护理学会在市科协、市民政局和市卫生局的领导关怀和支持下，在各位理事及全体护理同仁的共同努力下，20xx年取得较大

40、成绩，为使学会工作更有特色，特制定20xx年工作规划： (一)加强学会，牢记学会宗旨，健全会议制度，提高素养 1.仔细学习学会章程，遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会公德标准，团结和发动广阔护理工，弘扬“敬重学问，敬重人才”的风气，提倡“献身、创新、求实、协作”的精神，为富强我市护理事业，进展护理学科努力奋斗。 2.根据学会章程规定，每年至少召开一次常务理事会议。 3.连续加强医德医风建立，加强护士执业道德教育，树立全心全意为人民效劳的思想，开展“以人为本，以病人为中心”的优质效劳。 4.加强护理工作治理，成立护理质量治理组织，定期不定期对护理质量标准进展效果评价，有持续改良的事实方案和

41、结果评价。 5.连续深入开展整体护理，围绕提高护理质量和临床护理效劳为中心，加快护理改革、标准护理行为。 6.加强护理人力资源治理，对各级各类护士的资格、各岗位的技术力量有明确要求并定期评估专业技术水平。各护理单元护理人员配置有明确原则与标准，确保满意实施等级护理质量与患者安全。 7.帮助抓好我市医院感染治理水平，催促各有关单位尽快配备专职或兼职医院感染治理人员，严格按卫生部医院感染治理方法、医疗卫生气构医疗废物治理方法开展工作，标准一次性使用无菌医疗用品的治理，按规定进展无害化处理，制止重复使用和回流市场。 (二)连续健全完善学员电脑治理系统，加强会员状况年报告工作，连续做好会员的进展工作。

42、努力为会员办实事，加强与各单位会员的联系，争取她们对学会的支持，提高学会的工作效率，增加学会的分散力、影响力、战斗力和生命力。 (三)积极开展科研、学术沟通活动 1.鼓舞会员积极开展科研，仔细总结阅历，撰写论文，积极组织市内外护理学术沟通活动。 2.依据广阔学院的求知需求及外出学习时机较少的特点，结合省连续教育工程要求，邀请省护理专家来我市举办相关工程的学习班。 (四)加强智力投资，不断提高护理业务水平，护士长治理水平，全面提高护理人员学历层次。 1.加强在职连续教育鼓舞护理人员参与全国护理大专、本科的自学成才考试及业余护理大专、本科教育。 2.积极选派护士长、护理骨干参与省内外举办的各种类型

43、的短期学习班。 3.鼓舞各单位院内讲课、加强三基理论、操作的学校、考试、考核工作 (五)积极开展科普宣传工作 依据党中心和全国科协的批示精神。科普工作是一项非常重要的工作，护理工是科普工作的主力军之一，学会要积极参加： 1.积极参与科协组织的各学会专家科技询问活动，联合市医学会、药学会、预防学会等举办医学询问活动 2.集合护理工作自身的特点、优势，做好科普宣传、心理询问活动。 3.依据状况，组织多种形式的“5.12”国际护士节庆祝活动，进一步弘扬南丁格尔精神。 描写护理工心得体会九 为了进一步提高护理质量，加强安全治理，不断深化优质护理效劳内涵建立，进一步凸惹眼科护理特色优势，并结合我科实际状

44、况，紧紧围绕护理部的工作规划，开展以“效劳、质量、安全”为工作重点的各项工作，不断提高患者的满足度，从而提升社会满足度，制定以下规划： 一、完善护理治理体系，提高治理效率 1、为了更好的做好护理治理工作并依据护理部的要求，人人参加治理，增加护理质量治理人员，并依据个人的工作及特进步行质控分工。 2、实行参加护理质量治理者的目标治理，对于负责工程治理效果成绩突出者，予以嘉奖，既提高了参加治理者的治理力量，又提高了其工作积极性。 二、持续改良护理工作质量，保证护理安全 1、不断标准，质控检查行为，依据质控检查结果，准时反应相关人员，并提出有效改良措施。 2、依据各层次护理人员，工作责任进展考评，对

45、于优者进展嘉奖，劣者进展适当惩罚，从而提高他们的工作积极性，实现质量持续改良。 3、标准学习核心制度，并加强核心制度的落实，并做好重点环节及特别时段的质量治理。 4、标准进展我科危险病人及常见时件应急演练，及护理不良大事的准时争论分析，强化护理风险评估。 三、落实责任制整体优化护理，优化效劳内涵 1、落实责任制整体护理工作模式，不断强化护士专科护理建立，依据层级护士培训要求结合实际工作制定培训规划并进展培训。统一安康教育内容实施。 2、结合科室实际状况制定护理效劳流程（入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程）