社区年度总结报告(五篇).docx

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1、 社区年度总结报告(五篇)社区年度总结报告篇一 年，我社区对主要从事的工作和获得的阅历与收获作了如下总结： 一、社区建立 我社区今年对大门以及路沿石、绿化等进展了改建。后大门的建立便利了社区居民的日常生活。路沿石整改和绿化改善了社区生活环境。 二、社区治理 社区成立了治安巡逻队，对社区的安全进展了巡逻监管，保障了社区居民的人身及财产安全。同时也聘请了环境卫生治理员，对社区的环境进展了综合整治，保障了居民的生活环境。 三、公共效劳 社区在年初确立了今年的公共效劳工程：小区后大门修建、路沿石整改、环境整治、治安巡逻、小区绿化。到目前为止，在建工程已根本实施完成，年终测评工作正在预备当中。今年我社区

2、的公共效劳被作为示范点推广，并对公共效劳治理人员进展了调研培训，对今后的公共效劳工作起到了特别重要的作用。 四、文化活动 我社区自成立文化活动队以来，积极开展各项活动，在春节、端午、七一、十一、重阳举办了大型文艺活动表演。在日常生活中也积极组织社区居民一起进展活动排演、培训，带动社区居民健身，丰富了社区居民的精神文化生活，并被评比为文化示范站点。 五、流淌人口 今年对社区的流淌人口进展了大范围的清理，重新规划了治理模式，对流入、流出、常住人口都做了统一分组，并全部录入流管系统。今年社区增加了对北新润苑、达令港流淌人口的治理，对其开通办理暂住证的效劳，便利了学生就读与流淌居民的生活。 六、妇联

3、今年除了连续开展“三新”等活动外，也加大了对妇女爱护的宣传。同时也组织开展了各种文化活动，在“3.8”节日也组织了街子古镇，凤凰湖等游历活动。开拓了社区妇女的视野，丰富了她们的精神文化生活，也加大了自我爱护意识。 七、计生 社区在年初制定了今年的人口掌握目标，通过严格掌握，社区今年规划外人口诞生较去年明显削减。同时，在宣传方面也加大了力度，增加了社区居民优生优育的意识。计生工作人员也严格遵守规定，恪尽职守，建立好育龄妇女花名册、社级报告单、常住人口花名册等帐册，做到帐册准时变动，帐实全都，诞生、死亡无一例漏报、错报、重报。 七、农家书屋 农家书屋的治理日趋标准，9月份对全部书籍重新进展了汇编，

4、并屡次组织开展了读书活动。同时，特地开拓出了廉政文化专栏，读书与宣传相结合取得了不小的成绩。我社区农家书屋已上报为示范点。 八、远程教育 我社区远程教育工作始终平稳有序的开展，今年获得市级示范点称号。同时，在成都市开展的党员学习卡活动上，获得新都区第三名，成都市第十四名。 十、团委 今年社区对常住青少年进展了梳理，组织了计算机培训、急救培训、法制宣讲等活动。同时也对失业青年进展了调查、整理、谈话、帮扶工作。八月份迎接了成都市副市长检查，在鼓舞与嘉奖的同时，要求社区工作人员再接再厉，在关怀下一代的问题上做出成绩。 十一、播送站 社区播送站工作依旧按原定规划开展，同时在各个节日里增加了对应栏目，加

5、大了社区居民的收听欲望，对政策宣讲、日常消遣活动的开展进展了铺垫。 十二、其他 1、社区7、8组确实权工作进一步开展，前期工作已根本完成。 2、“走进基层”工作已上报为示范点。 3、为迎接12月份的选举，社区已经做好了一切根底工作，包括人员确实立，通知等。 4、社区新成立了城管站，与大丰城管中心一起致力于小区安全、文明建立。 5、今年社区参与了文明院落、大丰好人的评比活动。 6、社区议事会获得先进议事会称号。 以上是对今年社区工作的总结，总体来上，社区今年在各方面都加大了治理力度，完善了治理机制，通过不断努力也获得了相应的成果。在获得成果的同时，我们也不应当傲慢，应当熟悉到今年的工作也有许多缺

6、乏： 1、治理上依旧存在着许多漏洞。 2、监管力度不够强硬。 3、在与物管的交接上也存在着问题。 4、流淌人口治理人手缺乏 5、社区今年依旧发生了多起电瓶车偷盗大事，需要社区工与物业治理，治保巡逻等一起就如何彻底根治偷盗大事协商对策。 201x年的工作将在今年的根底上连续加大工作力度，对已探究出的胜利的工作方法连续保持，对缺乏的地方进展修改，探讨。社区工将牢记自己的工作任务，致力于建立和平、民主、文明、幸福的家园。 社区年度总结报告篇二 一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全效劳: 1、对新入职保安员进展专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点,突发性大事的处理,应急力量的培

7、训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展. 2、加强工作职责的培训和提升,效劳的培训,礼貌值班、文明接待客户、效劳于客户的不同要求。而尽量满意客户,加强语言沟通力量的培训,培育提升效劳的价值观,树立良好的效劳形象。 二、帮助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,制造经济价值: 1、样板房的监管,使保安员生疏各样板房的构造、户型、面积,能初步答复客人的询问。 2、生疏样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。 3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员伴随的,要凭证参观,掌握闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表干净、端庄、大方、语言表达力量强、效劳意识强,具备工作的主动性

8、。 4、掌握好样板房参观人员走后,标准照明灯具的开关时间。能源的节省,卫生、照明灯具的监管。 5、监管好样板房的安全隐患,发觉问题准时上报确,并帮助处理,协作营销部人员对样板房的治理。 三、营销部大门岗及广场车辆停放的治理: 在担当营销部值班员长期是以礼仪、热忱、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用标准的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场干净和顺畅,并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯,保证场所的干净、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,

9、和现场保卫工作,礼仪效劳善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消退了安全隐患,确保无损坏和盗窃大事发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。 四、业主收楼前,保安部前期预备工作: 豪廷作为进展的精品之作,对业主的各项售后治理效劳承诺,豪廷作为沙溪的一个标杆工程,英式管家的独创,高品位,为业主制造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了协作公司各职能部门的工作,保障表达完善的“英式管家效劳“落到实处,做好以下工作: 制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪

10、仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以灵敏快速反响来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的效劳方式,协作区域管家、提升效劳形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。 社区年度总结报告篇三 一年来,我们社区在县委县政府和民政部门的正确领导下,本着“以人为本,效劳居民”的原则,重实效,办实事,从解决居民闹心、领导操劳、人人关怀的事情入手,从工作中追求居民对社区的认同感和归属感,得到广阔居民的认可.现将一年以来工作汇报如下： 一、围绕中心工作，做好居民效

11、劳 (一)接民政局通知，为加强对贫困家庭和社区居民最低生活保障对象的动态治理，准时把握他们的就业及收入状态，切实做到“应保尽保”、“能进能出”，开展低保复核工作。依据民政局安排，我们首先进展了学习培训，制定了工作制度、工作方案，使大家明白这项工作的必定性、重要性和责任性。为了保证工作顺当进展，制定了调查必需二人以上入户，审核必需严格负责，将责任落实到人。通过一个多月的努力，共调查低保户840户，依据能进能出的原则，对不应连续享受低保的32户，按政策予以停保。 (二)对提出低保申请的家庭，我们制定了此项工作的办理方案，制定了纪律，并有特地的领导组、评议组、监视组，严格工作流程，坚持为弱势困难群众

12、办实事，今年共办理两批低保。第一批八月份共上报33户，批复26户。其次批正在上报24户，正在办理中。 (三)低保户信息上网。为使低保户信息全面公开，更加完整、透亮，接民政局通知，对社区808户低保户信息包括姓名、住址、职业、学历、贫困缘由等各类具体信息上网公开。 (四)对廉租房申请户的受理，调查指定专人负责。今年共上报低保户申请廉租房者41户。 (五)接劳动局通知，为使社区居民老有所养，对社区60周岁以上老人登记，共209人。对16周岁以上、60周岁以下无参与任何养老保险的居民共858人参与了新型农村养老保险，其中低保和残疾人213人，收缴保险费151400元。 (六)接民政局通知，为社区35

13、户优抚对象发放医疗补助审批。由于只有优抚对象的姓名，无电话无地址，我们发动各小区区长，楼长等，将医疗补助全部通知到优抚对象。坚持每季度发放补助。 (七)宣传大病医疗救助政策，使得因病致贫家庭得到肯定补助。全年共办理大病医疗救助145户。 二、发动志愿者力气，关爱社区居民 (一)今年社区家政通过重组，开拓新的工作措施，使得业务量有所提高。介绍工作8份，清洁家庭户8户。 (二)今年8月份，协作唐兴镇医院，我们发动社区志愿者，宣传免费体检政策。五个小区轮番值班，周六不休息，25天共有社区居民1055人参与此次体检。另外，我们宣传卫生局及妇幼保健站免费为社区怀孕妇女和六周岁以下儿童体检。 (三)为社区

14、广阔下岗职工尤其是妇女供应就业门路，我们接妇联文件，为社区下岗女职工供应免费育婴师培训，共有15人参与，并为她们免费办理再就业优待证。此外，帮忙妇女55人申请创业小额贷款。 三、开展文体活动，丰富居民生活。 社区文化和社区体育活动是展现一个社区居民精神面貌的镜子，是社区文明程度的表达，更是社区居民与社区连接的纽带。为了真正丰富居民的文体生活，把我社区建成“环境美丽，文明祥和”的和谐社区，社区集众人之力，坚持发动居民参与海尔庄园乐活动、五一工会组织的运动会及平常公园的太极拳活动。尤其在县委、县政府开展的普及太极拳年活动中，我社区在公园、八一公园及府前广场设立免费培训点，新增30人学会了太极拳。并

15、组织教练和浍滨、文昌等社区进展沟通。 四、仔细完成上级交办的其他工作 (一)征兵工作一开头，我们就依据上级要求进展广泛宣传。对应征报名的15名青年，我们入户走访，为征兵单位供应了牢靠依据。通过体检、政审，我区有15名青年荣耀入伍。我们又准时对这些家庭进展家访，使他们感受到社区的关爱。 (二)规划生育工作中，我们主动上门宣传，组织开展“生育关心”活动，搞好计生效劳。今年以来，催促一孩上环42例，服药避孕419例，免费发放独生子女父母荣耀证28个，一孩生育效劳证36个。 五、多项举措推动党建工作 (一)扎实推动学习型党组织建立，把坚持学习型党组织放在党建工作的”首位，开展建立学习型党组织、争当学习

16、型党员干部活动，提高党员综合素养 (二)大力开展为民效劳创先争优活动。依据民政局要求，社区成立了领导组，制定了实施方案。党员做出承诺，充分发挥党员榜样作用。在党支部及党员的影响下，三名积极分子志愿参加共产党并获得支部大会通过，填写了志愿书，上报县直工委。 一年来的工作，虽然取得了一点成绩，但也存在许多问题，在今后的工作中，我们将贯彻落实科学进展观思想，增加效劳意识，更新治理理念，创新效劳方式，拓展效劳领域，强化效劳功能，为全面实现小康社会、共建安康、和谐社区做出应有的奉献。 社区年度总结报告篇四 7月4日我怀着感动的心情踏进了社区大门。转瞬间五个月过去了，我随着工作经受的积存，渐渐发觉，我的身

17、心已经深系在社区工作的岗位上，每天忙劳碌碌，却非常有意义，职位虽小，但是能代表政府为很多基层群众办实事，做奉献，骄傲感油然而生。 在领导和同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论及业务学问、严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，各方面都得到了熬炼和提高。现将本人思想及工作状况总结如下： 一、思想积极向党靠拢 加强素养教育理论学习，确保在思想行动上与党保持全都。 二、勤奋工作，尽力做好本职工作。 在工作中以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，仔细完成了领导安排的各项工作任务。我虚心向身边的老同志们学习，向有阅历的同事们学习，学习他们如何为人、如何

18、正确的处理各类冲突，如何与辖区的居民融洽相处，遇到突发大事如何应急处理。 后来我接手了精神文明、远程教育、一月一主题、党风廉政建立等工作，先后完成了：远程教育档案整理;廉政文化“六进”档案整理;各类精神文明材料上报;市级单位精神文明复验工作的安排和档案的规整等工作。在预备档案材料，预备活动内容等方面我虚心请教资格老的工;尤其是在街道帮助的一段时间使我进步特别大，对工作有了进一步的理解，工作变得更简单上手。 工作中我以正确、仔细的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题常常手足无措，经过不断学习，渐渐积存了工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的问题、积极参与街道社区组织的各类培训和

19、会议，不断提高自身业务素养，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素养。 在进入了_路社区的工作学习中，我从不适应社区工作到渐渐融入这个社区，并且和同事们的相处也越来越融洽。在工作中我还有许多缺乏的地方，我信任在以后的工作中，通过渐渐的积存阅历，肯定可以更加精彩。 三、今后努力方向 半年的工作匆忙而过，经过踏实的学习，我多社区状况和工作性质都有了进一步的了解，取得了一些小进步，但工作中还是存在不尽如人意的地方需要进一步完善，比方遇到大量工作心情烦躁导致态度变差，在2022年的工作中，我要克制个人毛病，讲学习，以学问武装自己;讲方法，提高个人工作水平和层次;讲自律，做清

20、正廉洁的公仆。 总之，既然选择了这个职业就要兢兢业业，脚踏实地，听从指挥，绝不做一个“口惠而实不至”的人，以行动诠释着责任，做一个称职有为的社区工。 社区年度总结报告篇五 到6月底，全区帮忙342人胜利创业，完成市政府下达指标500人的68.4%。城镇登记失业人员4734人，掌握在市政府下达指标6500人之内。新增就业岗位19365个，完成目标任务25100个的77.2%，其中非农就业岗位6934个，完成目标任务5000个的138.7%，残疾人就业安置岗位360个，完成目标任务400个的90%。青年职业见习350人，完成目标任务600个的58%。中高层次技能培训2498人，完成目标任务4000

21、人的62.5%，外来农夫工培训3988人，完成目标任务8000人的49.9%。工资集体协商掩盖职工175398人，完成市政府下达指标224000人的78.3%。外来从业人员参与综合保险263422人，完成目标任务230550人的114.3%。 二、主要工作措施 1、就业创业工作 仔细落实就业优待政策。不断完善创业扶持机制。积极搭建就业供需平台,召开各类就业、人才聘请会38场次，其中区级规模大型聘请会9次，联合街镇召开20次。共组织用人单位918家，供应就业岗位1.5万个，达成意向录用4500多人次。加大就业救济帮扶力度,上半年认定就业困难人员118人，已安置103人;认定零就业家庭1户，已全部

22、安置。积极推动青年群体就业。强化职业技能培训工作,联合区总工会组织开展以“提升职业技能、效劳转型进展、建立一城两翼”为主题的“_青浦区职业技能竞赛活动”，有近300名选手报名参赛。 2、人才进展工作 强化各类人才队伍治理。完成_年度区拔尖人才(学术带头人)考核工作，按农业、教育、卫生、工程、综合等不同系统与专业分别召开5次座谈会，加强沟通总结专业工作。开展领军人才选拔工作。依据市委组织部、市人保局统一要求，在全区范围内组织开展了领军人才的推举工作启动社会工作人才培育规划,。举办了第一期青浦区社会工作专业人才培训班。 3、社会保障工作 调整各项社会保障标准。结合本区实际，对农保、征地养老人员、原

23、乡镇办企业原居民户口退休(职)人员养老金进展了调整。制定新型农保实施方法,上报市政府审批。仔细实施工伤保险条例,不断加强医疗保险治理。.稳妥做好镇保综保工作。 4、劳动关系工作 大力推动集体协商工作,拟定并由区委区政府转发了本区贯彻落实集体协商的实施意见。加大劳动保障监察力度,上半年，共上门监察用人单位711户，立案260户，处理惩罚34户(其中惩罚6户)，追缴欠薪欠保等款项567.3万元。强化劳动争议仲裁工作,上半年，受理劳动人事争议案件1380件，同比上升23%，办结案件1375件，为劳动者追索劳动酬劳、经济补偿、工伤待遇等563.5万元。加强劳资纠纷调解工作,上半年，各街镇共受理劳动争议

24、调解案件2534件，同比上升52.4%，经调解胜利2203件，调解胜利率86.9%，同比提升了8.7个百分点，为劳动者追索各类劳动酬劳等895万元。 _年，在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局根据年初制定的目标任务，以“双效劳”和“创先争优”活动为契机，围绕中心，效劳大局，开拓创新，扎实推动，通过全局同志的共同努力，我市社会保障各项事业取得了肯定的成绩。社保业务开展正常有序，经办治理效劳水平进一步提升，基金监管有力，社保掩盖面进一步扩大，并顺当实施了城乡居民养老保险。现将_年度工作简要回忆如下： 一、主要工作完成状况、基金收支状况 _年度，我市社会保障各项指标均已超额完成了上级

25、下达的年度考核任务。其中社会保险掩盖率58.98%，完成台州市“两个社会”考核指标的109.7%(指标53.75%);全市参与根本养老保险总数191991人(其中企业184060人，事业7931人，退休人员21911人)，新增19640人，完成年度目标任务的163.7%(指标新增1_人);城镇职工根本医疗保险参保人数122658人(其中在职97786人，退休24872人)，新增16520人(指标新增10000人)，完成年度目标任务的165.2%;工伤保险参保人数264175人，新增42748人(指标新增2_人)，完成年度目标任务的194.3%;生育保险参保人数75605人，新增5984人;被征

26、地农夫参保23548人，其中11301人已享受待遇;_年度城镇居民医疗保险参保人数7.3万人，新农合医疗保险参保人数81.2万人，城乡居民社会养老保险全市16-60周岁参保15.26万人，60周岁以上享受待遇15.22万人。本年度共办理企事业人员退休手续1255人次，复退军人军龄核定2505人次(其中参保城乡居民养老保险军龄核定1949人次)，工伤认定3100人次，劳动力量鉴定201例。 _年度，共收缴企业养老保险费总额4.72亿元，拨付养老金总额3.50亿元，养老保险基金滚存结余5.97亿元，净支付力量20个月。根本医疗保险费收缴17016万元，支出11781万元，基金滚存结余25643万元

27、。收缴工伤保险费3107万元，支出1453万元，基金滚存结余6964万元。收缴生育保险费1531万元，支出1336万元，基金滚存结余1519万元。_年度农医保基金收入15601万元，报销支出10327万元，当年结余5274万元(其中提取风险基金3293万元)，基金滚存结余12998万元。城医保基金收入869万元，报销支出651万元，基金滚存结余1657万元。本年度共收缴城乡居民社会养老保险基金2.34亿元(包括各级财政补助1.23亿元)，拨付养老金1.21亿元，滚存结余1.13亿元，月均拨付1008万元。 二、主要工作状况 (一)仔细贯彻执行上级政策法规。一是根据浙江省劳动保障厅、财政厅关于_

28、年调整企业退休人员根本养老金的通知(浙劳社老_3号)的文件精神，我局于年初完成养老保险待遇调整，月人均调整额150元，超出全省平均水平;二是在4月份，我局和财政地税部门联合下发了关于_年对局部企业临时性下浮社会保险费缴纳比例集中减征的通知，落实企业养老保险基金减征工作。减征主要包括根本养老保险、失业保险、根本医疗保险、工伤保险和生育保险等五项社会保险费的企业(单位)统筹局部，涉及全市参保企业2447家，减征社会保险费2229万元，切实减轻了企业负担。 (二)制定和完善我市一系列社会保障政策。一是起草并提请市长办公会议争论通过了临海市城乡居民社会养老保险实施方法(临政发_51号)和关于调整临海市

29、城镇职工根本医疗保险有关规定的通知(临政办_194号)，这两项政策均已于_年1月1日起正式实施。临政发51号文件使我市实现了养老保险制度的全掩盖，临政办194号提高了城镇职工根本医疗保险统筹基金年最高支付限额。二是完善_年度我市城乡居民医疗保险政策。9月份，起草并提请市政府印发了临海市城镇居民医疗保险试行方法(修订稿)(临政发_54号)、临海市农村居民医疗保障治理暂行方法(修订稿)(临政发_55号)，新政策大幅提高了城乡居民医疗保险筹资和保障水平，住院补偿比例平均到达60%，封顶线提升50%以上，80周岁以上免缴个人保费。三是印发了关于调整_年度临海市农村居民医疗保险住院补偿封顶线的通知(临政

30、办_169号)，本年度农医保住院累计最高补偿金额从原来的4万元提高到6万元，连续参保三年以上的，从5万元提高到7万元。 (三)全面实施城乡居民社会养老保险制度。实施城乡居民社会养老保险是国家的一项重大惠民举措，也是市委市政府高度重视的一项工作。今年1月1日，我市城乡居民养老保险制度正式实施;1月19日，在杜桥镇和白水洋镇同时召开了养老金首发仪式;1-6月份，全市近15万名60周岁以上符合发放条件人员的根底养老金已均按时、足额发放到位;6月份，参保缴费阶段工作正式启动，涉及全市城乡居民65万人。 为确保今年我市城乡居民社会养老保险工作取得开门红，我局大力做好经办人员业务培训和政策宣传等效劳工作，

31、抽调骨干人员组成五个工作组深入各镇街道对机关干部以及村主要干部开展经办人员、系统操作人员、协理员政策讲解和业务培训会，讲解我市居保政策和经办规程。同时印制了通俗易懂的业务经办流程图、政策询问、温馨提示等宣传资料40余万份，发到各家各户手中，做到45周岁以上人员宣传资料签收确认，确保不留宣传死角。截止今年底，全市16-60周岁参保15.26万人，60周岁以上享受待遇15.22万人。 (四)大力做好被征地农夫的即征即保工作。为准时做好被征地农夫根本生活保障工作，确保“即征即保”，依据关于全面推动被征地农夫根本生活保障工作的通知等有关规定，截止今年底，我局为已为全市23548名被征地农夫参与办理根本

32、养老保险，其中11301人已享受待遇。 (五)加强稽核监视，标准基金治理。为加强对定点医疗机构、药店的监视治理，我局加强稽核和监视力气，公开举报渠道，实行明查与暗访相结合的方式，查处各种违规行为。今年6月份，我局特地部署开展对全市根本医疗保险基金进展专项检查工作，并联合市纪委纠风办、财政、药监、卫生、物价等部门对局部定点医院和定点零售药店进展重点抽查。通过专项检查，对全市各定点单位开展了一次全面的宣传教育，以促进其增加依规经营的自觉性，削减违规现象的发生。在日常工作中，对定点医疗机构、药店主要以明查暗访和网络监控为主，重点查“挂床住院”、“冒名住院”，此外，还聘请了医保定点药店监视员，对各药店

33、不定期进展暗访，查处违规行为。今年以来，共查处违规医院一家，卫生院(所)3家，均按规定暂停了医保定点业务或限期要求整改,维护了医保基金安全。 (六)做好提、议案的答复和信访工作。局领导非常重视“”代表提案、委员议案的答复和信访件的处理工作，特地指定由分管局长直接抓，并有专人负责。今年共接到提案、议案7件，信访信件64件，我们都能主动上门与代表、委员进展沟通，交换意见，同信访人打电话或面对面沟通。对今年全部的“”代表提案、委员议案和信访件的答复处理工作都在规定的时间内办结。 (七)做好退管工作，加强企业退休干部治理。本年度共办理企事业人员退休手续1255人次，复退军人军龄核定2505人次，完成了

34、两年一次的企业退休干部安康体检工作。此外，今年我市还实施了养老金领取资格认证新方法，取消了临海户籍退休人员、遗属、精简人员及失土保障人员到社保现场认证的方法，改由通过与公安、民政、卫生等部门进展核对来确定退休人员的生存状况，使退休人员安坐家中便可领取养老金。户籍不属临海市的人员，也可通过网上填写认证表，并由现居地社保部门帮助认证的方法办理养老金资格认证，免去了来回奔波的麻烦。今年，我局被评为台州市_-_年度老龄工作先进集体。 (八)提升社会保障信息化水平，解决监管难题，便利群众办理业务。一是在年初完成了社保信息化系统升级，新系统根底数据更加完善，业务流程更加简便，同时创新工作措施，通过统一信息

35、化平台，整合各险种人员数据资源，解决了全省各地医疗保险重复参保、重复报销的难题。此项创新工作获得了陈加元省长和台州市主要领导的批示确定。二是完成了社保网络系统完成向镇(街道)一级延长，建立了与各镇(街道)一体化的社保业务网络平台。各镇(街道)实现了农医保、城医保、城乡居民养老保险等险种的即时查询、维护参保信息和参保群众办理结算业务等，便利群众办事社保业务。 (九)以“创先争优”活动为契机，狠抓效能作风建立，进一步提升工作效率和效劳水平。今年以来，以全市作风效能考核和关键岗位重点监视效能考评工作为契机，把效能作风建立作为贯穿全局工作的一条主线来抓，制定了“创先争优”活动、“机关效劳基层干部效劳群众”双效劳活动和争创“巾帼文明岗”活动方案，始终把“创立优质效劳窗口”作为争创和效劳活动的主题，以推动作风效能工作的开展。通过创新工作措施，改良工作作风，取得了良好效果。