商务礼仪着装与化妆精品文稿.ppt
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1、商务礼仪着装与化妆商务礼仪着装与化妆第1页,本讲稿共61页礼仪的重要性礼仪的重要性礼仪的重要性礼仪的重要性第2页,本讲稿共61页 礼仪是在人际交往中,以一定的、约礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言、情商等内容。语言、情商等内容。第3页,本讲稿共61页 好的形象是介绍信,也是通行证。好的形象是介绍信,也是通行证。一个人形象的好坏,决定着与他人沟通、一个人形象的好坏,决定着与他人沟通、合作的成败。合作的成败。良好的形象是你获取准客户信任良好的形象是你获取
2、准客户信任的第一把金钥匙。的第一把金钥匙。第4页,本讲稿共61页以貌取人,以貌取人,YES or NO?YES or NO?在商务活动中,在商务活动中,对方就是要从你的仪表来判断对方就是要从你的仪表来判断你的性格、你的性格、你的为人、你的为人、你的实力、你的实力、你的能力,你的能力,以至你的公司的实力。以至你的公司的实力。或许,或许,你还没有意识到,你还没有意识到,你的形象和细节有可能价值你的形象和细节有可能价值百万百万!第5页,本讲稿共61页商务礼仪商务礼仪商务礼仪商务礼仪着装着装着装着装第6页,本讲稿共61页第7页,本讲稿共61页着装原则(TPO)T(time):表示时间,着装应因时而异、
3、紧随时代潮流;P(place):表示场合,着装应根据不同的场合而定;O(object):表示目的,着装应根据活动的性质及目的而定。第8页,本讲稿共61页女士着装 相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。第9页,本讲稿共61页 所有适合职业女士在正式场合穿着的职业装裙式服装中,套裙是首选。它是西装套裙的简称,上身是女式西装,下身是半截式裙子。也有三件套的套裙,即女式西装上衣、半截裙外加背心。套裙,可以分为两种基本类型。一种是用女式西装上衣和随便的一条裙子进行的自由搭配组合成的“随意型”。一种是女
4、式西装上衣和裙子成套设计、制作而成的“成套型”或“标准型”。女士西服裙装 第10页,本讲稿共61页面料上乘面料上乘:平整、平整、润滑、光滑、光洁、柔、柔软、挺、挺括,不起括,不起皱、不起球、不起毛、不起球、不起毛色彩宜少色彩宜少:以冷色以冷色调为主,不超主,不超过三种,体三种,体现出典出典雅、端庄、雅、端庄、稳重(黑色、深重(黑色、深蓝色、灰褐色、灰色、暗色、灰褐色、灰色、暗红色)色)图案忌花哨案忌花哨:无无图案或格子、案或格子、圆点、条点、条纹点点缀忌多忌多尺寸合适尺寸合适:上衣不宜上衣不宜过长,下裙不宜,下裙不宜过短。短。款式款式时尚:尚:领型、型、纽扣、扣、门襟、袖口、衣袋、襟、袖口、衣
5、袋、裙子等花裙子等花样翻新、式翻新、式样变化多端。化多端。注意事项:第11页,本讲稿共61页如何挑选西装?1体型小巧的女性应穿掐腰的短西装,因为,长西服会盖住过多的躯体,使人仿佛淹没在衣服中似的。另外,短式西服最好是竖直的单排扣的,这道垂直的线条也能帮助你把身材拉长一些。2丰满的曲线型身材应穿比较合体的女士正装,但不适合穿长方形西装,那样会让丰满的身材显得象个大盒子一样。如果臀部、腹部较粗胖,在着装上要避免设计繁琐的款式及过多装饰品,特别注意腰部的设计,避免使用过宽的时装腰带。3瘦高的细长型身材最配双排扣长方形的西装。这种盒状、刚好长过臀部的外衣能给人增添一些宽度和厚度,从而使身材不至于瘦长得
6、难看。短西服会使人的下半身显得过长,给人不平的感觉,有点儿象踩高跷。第12页,本讲稿共61页1女性穿西装应该考虑到年龄、职业、体型、肤色、气质等特点。年龄较大、较胖者可穿一般款式的西装,颜色略深一些。穿着要合体,要能突出女性的体型美,不要过松过大,放松度要恰到好处。2西装面料要选挺括、舒适、柔软的纯毛或化纤面料。上、下装不一定颜色相同。例如:浅色上衣配深色裙子或裤子。3身着西装还应注重服饰与服装的和谐,皮鞋、皮包的式样与颜色,都应和西服颜色相搭配,再衬以优美大方的发型,就会产生美的艺术效果。如何穿西装?第13页,本讲稿共61页耳环?发型?妆容?指甲?口袋?裙子?鞋子?丝袜?上衣?仪表礼仪头发保
7、持干净,梳理有型,刘海尽头发保持干净,梳理有型,刘海尽量不要遮住眼睛,不披头散发,长量不要遮住眼睛,不披头散发,长发尽量盘起发尽量盘起尽量避免佩戴花哨的饰物,佩戴的饰品以不尽量避免佩戴花哨的饰物,佩戴的饰品以不妨碍工作为原则妨碍工作为原则不宜在办公场所或公共场合化妆;在色彩组合不宜在办公场所或公共场合化妆;在色彩组合上,办公妆不要过分耀眼刺激,应在视觉和心上,办公妆不要过分耀眼刺激,应在视觉和心理上给人一种舒适和谐、赏心悦目的美感;以理上给人一种舒适和谐、赏心悦目的美感;以暖色调为主,为使肤色更加明快,可以选择粉暖色调为主,为使肤色更加明快,可以选择粉红或橙红红或橙红不留过长的指甲,指甲保持干
8、净,不留过长的指甲,指甲保持干净,避免用鲜艳颜色的指甲油,尽量选避免用鲜艳颜色的指甲油,尽量选择透明的指甲油择透明的指甲油着职业套装(裙装),干着职业套装(裙装),干净得体,不要穿着无袖的净得体,不要穿着无袖的上衣,切忌袒胸露背、透上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异亮、领口过低、过于怪异或露脐。或露脐。上衣口袋里面放的东西越少上衣口袋里面放的东西越少上衣口袋里面放的东西越少上衣口袋里面放的东西越少越好,外侧口袋不放东西;越好,外侧口袋不放东西;越好,外侧口袋不放东西;越好,外侧口袋不放东西;不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙;裤不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙;裤子要整齐,不要穿过
9、瘦的裙子(裤子);子要整齐,不要穿过瘦的裙子(裤子);必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损。子。长筒袜不能有破损。鞋子应与服装相配,不要穿露脚趾的鞋;鞋子应与服装相配,不要穿露脚趾的鞋;不要穿凉鞋去商务场合;颜色不要过于鲜不要穿凉鞋去商务场合;颜色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或有破损,鞋面艳,鞋跟不要太高或太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜多;无跟鞋会使女士要干净,装饰物不宜多;无跟
10、鞋会使女士缺少女人味。缺少女人味。第14页,本讲稿共61页男士着装 第15页,本讲稿共61页第16页,本讲稿共61页三色原则三色原则服饰三要素指的是色彩、款式、服饰三要素指的是色彩、款式、面料。面料。三色原则就是色彩问题,是服饰三色原则就是色彩问题,是服饰三要素的基本问题。三要素的基本问题。指服饰色彩在正规场合时,全身指服饰色彩在正规场合时,全身的颜色不得多于三种的颜色不得多于三种,包括上衣、包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。当下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系,然这三种颜色指的是三大色系,可以深浅不同。可以深浅不同。第17页,本讲稿共61页 如果看见一位男士迎面走过来,
11、不用管如果看见一位男士迎面走过来,不用管他的头衔、职位和名片,只要把他身上的颜他的头衔、职位和名片,只要把他身上的颜色数一数就明白了。色数一数就明白了。男士没有女士那么多色彩斑斓的衣服可以更换,只能做到细节的完美。三种颜色三种颜色正规军正规军 四种颜色四种颜色游击队游击队 五种或五种以上颜色五种或五种以上颜色。第18页,本讲稿共61页三一定律三一定律鞋子、腰带、公文包 这三个地方的颜色应这三个地方的颜色应该一致,即为三一定律。该一致,即为三一定律。通常都采用黑色,协调美观、搭配到位。通常都采用黑色,协调美观、搭配到位。第19页,本讲稿共61页三个禁忌三个禁忌穿西装时左边袖子上的商标没有拆;穿西
12、装时左边袖子上的商标没有拆;按照销售服务的要求,你一交钱,服务员要干的头一件事就是替你把商标拆按照销售服务的要求,你一交钱,服务员要干的头一件事就是替你把商标拆掉掉有两种男士袜子在正规场合不能穿;有两种男士袜子在正规场合不能穿;正规场合尼龙丝袜和白色袜子不能穿 夹克配领带;短袖配领带(除非是制服)第20页,本讲稿共61页正式场合须着正式场合须着“三要件三要件”出席;出席;第21页,本讲稿共61页三要件三要件西服西服 西服的袖子长度,以手臂下垂,袖子下端离拇指西服的袖子长度,以手臂下垂,袖子下端离拇指1010厘米,稍比衬衫袖子短;厘米,稍比衬衫袖子短;最稳重的颜色多为藏青或灰黑色,其它如咖啡色,
13、深棕色都不太适合正式场合穿着;最稳重的颜色多为藏青或灰黑色,其它如咖啡色,深棕色都不太适合正式场合穿着;衬衫衬衫 凈白色或白色带清爽蓝条纹的长袖衬衫是必不可少的基本服装配件;凈白色或白色带清爽蓝条纹的长袖衬衫是必不可少的基本服装配件;请留意:领口和袖口一沾上污渍就不应该再往身上穿,一定要洗得干干净净、熨得笔请留意:领口和袖口一沾上污渍就不应该再往身上穿,一定要洗得干干净净、熨得笔挺的衬衫才悦目;挺的衬衫才悦目;领带领带 领带的颜色和西装同一种颜色最佳。领带的颜色和西装同一种颜色最佳。第22页,本讲稿共61页仪表礼仪裤边?口袋?领子?皮鞋?口气?领带?头发?扣子?脸?男士遵守发型男士遵守发型男士
14、遵守发型男士遵守发型”三不三不三不三不”:前不抵眉前不抵眉前不抵眉前不抵眉,侧不侧不侧不侧不掩耳掩耳掩耳掩耳,后不触领后不触领后不触领后不触领”头发保持干净,梳理整齐,不要用刺激头发保持干净,梳理整齐,不要用刺激头发保持干净,梳理整齐,不要用刺激头发保持干净,梳理整齐,不要用刺激气味的发胶。气味的发胶。气味的发胶。气味的发胶。剔须修面,保持清洁。清剔须修面,保持清洁。清剔须修面,保持清洁。清剔须修面,保持清洁。清洁卫生无分泌物洁卫生无分泌物洁卫生无分泌物洁卫生无分泌物,避免眼睛避免眼睛避免眼睛避免眼睛布满血丝布满血丝布满血丝布满血丝参加重要活动以前,尽量避免参加重要活动以前,尽量避免参加重要活
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