[精选]班组长的地位、使命与作用3592.pptx
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1、建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile做卓越的班组长之素质提升篇之素质提升篇 主讲：连龙江主讲：连龙江主讲：连龙江主讲：连龙江w2008上海建华培训课题上海建华培训课题建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile注意事项注意事项注意事项注意事项为保证良好的培训效果，你只需做好三件事：积极参与 空杯心态 遵守纪律建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile培训
2、安排培训安排培训安排培训安排n n做卓越的班组长之做卓越的班组长之素质提升篇素质提升篇n n做卓越的班组长之做卓越的班组长之机械设备篇机械设备篇n n做卓越的班组长之做卓越的班组长之电气设备篇电气设备篇n n做卓越的班组长之做卓越的班组长之安全管理篇安全管理篇n n做卓越的班组长之做卓越的班组长之团队协作篇团队协作篇n n讨论讨论“怎样做好机电管理与班组管理常见问题怎样做好机电管理与班组管理常见问题”n n小组代表发言小组代表发言建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile西点名言西点名言西点名言西点名言n n一只狮
3、子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。n n兵熊熊一个，将熊熊一窝。建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile一、概念一、概念一、概念一、概念n n班组：小、全、实、细n n班组长：低、多、杂、大n n班组管理：班组长为实现目标，对身边的资源进行综合整治，然后产生112的绩效。建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile二、班组长的地位二、班组长的地位二、班组长的地位二、班组长的地位1 1、在企业中，从纵向结构上划分为三
4、个层次：经营、管理和执行。、在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。n n经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。n n管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。极生产市场上所急需的各种产品。n n执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua conc
5、rete pileJianhua concrete pile二、班组长的地位二、班组长的地位二、班组长的地位二、班组长的地位2 2、班组的地位：是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的、班组的地位：是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。生产管理组织。3 3、班组长的地位：是班组生产管理的直接指挥和组织者，是企业中最基、班组长的地位：是班组生产管理的直接指挥和组织者，是企业中最基层的负责人，属于层的负责人，属于兵头将尾兵头将尾。4 4、班组长对三个阶层人员的不同立场、班组长对三个阶层人员的不同立场 （五大角色错位、三重角色）（五大角色错位、三重角色）n n五大角色
6、错位：上方错位、下方错位、言论错位、事务错位、思想错位。五大角色错位：上方错位、下方错位、言论错位、事务错位、思想错位。n n三重角色：信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色。三重角色：信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色。n n面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；n n面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；n n面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。建建建建 华华华
7、华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile三、班组长的使命三、班组长的使命三、班组长的使命三、班组长的使命n n提高产品质量提高产品质量 n n提高生产效率提高生产效率 n n降低成本降低成本 n n防止工伤和重大事故防止工伤和重大事故 n n提高一线员工素质提高一线员工素质n n减少员工流失率减少员工流失率n n维持优秀的现场管理维持优秀的现场管理n n持续改进持续改进建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile四、班组长的作用四、班组长的作用四、班组
8、长的作用四、班组长的作用n n班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现 n n既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带n n既应是技术骨干，又应是业务上的多面手建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile【自检自检自检自检】n n下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价。三个班组长进行评价。类别类别 工作现场人员工作现场人员 一天的工作量一天的工作量 你的你的评价评价 作业人员作业人
9、员 班组长班组长 总人数总人数 作业人员作业人员平均量平均量/人人 总产量总产量 全体人员全体人员平均量平均量 A A1010人人班组长徒班组长徒有虚名和有虚名和作业人员作业人员一样一样 1010人人 1 1个个 1010个个 1 1个个 B B9 9人人专职班长专职班长1 1人人 1010人人 1 1个个 9 9个个 0 09 9个个 C C9 9人人专职班长专职班长1 1人人 1010人人 1 14 4个个 1313个个 1 13 3个个 建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile【自检自检自检自检】n nA
10、同作业人员一样，没有班组长的价值n nB 占着班组长位置又未发挥作用，没有价值n nC 能发挥作用，是有作用的班组长建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile五、班组长的职责和权限五、班组长的职责和权限五、班组长的职责和权限五、班组长的职责和权限1、职责：n n劳务管理劳务管理 n n生产管理生产管理n n辅助上级辅助上级 一大摊事情，一揽子工程，杂！一大摊事情，一揽子工程，杂！建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile五、班组长的职责
11、和权限五、班组长的职责和权限五、班组长的职责和权限五、班组长的职责和权限2、权限：n n权利的两方面：权利的两方面：职位权：法定权，奖励权，惩罚权职位权：法定权，奖励权，惩罚权 非职位权：专长权，感召力非职位权：专长权，感召力n n非职位权严重左右职位权，想办法打造非职位权，提高个非职位权严重左右职位权，想办法打造非职位权，提高个人威信，个人影响力。人威信，个人影响力。建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile六、班组长的管理水平现状六、班组长的管理水平现状六、班组长的管理水平现状六、班组长的管理水平现状九大现状九
12、大现状n n专业技术型专业技术型n n官僚主义型官僚主义型n n自由散漫型自由散漫型n n劳动模范型劳动模范型n n哥们义气型哥们义气型n n现场管理型现场管理型n n想象设计型想象设计型n n办事系统型办事系统型n n激励行为型激励行为型有则改之，无则加勉！建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile好的班组长好的班组长好的班组长好的班组长VSVS差的班组长差的班组长差的班组长差的班组长好的都一样，坏的各有特色好的都一样，坏的各有特色n n区别：区别：n n给功劳给功劳VSVS抢功劳抢功劳n n勇敢承担勇敢承担VS
13、VS推卸责任推卸责任如果事情搞糟了，那是我干的；如果事情搞糟了，那是我干的；如果事情搞得很一般，那是我们干的；如果事情搞得很一般，那是我们干的；如果事情干得好极了，那是他们干的。如果事情干得好极了，那是他们干的。建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile七、角色认知七、角色认知七、角色认知七、角色认知1、角色的转化：n n原来技术认同，现在管理认同。技术原来技术认同，现在管理认同。技术管理管理n n原来针对某一岗位工序，现在面对所有岗位。专才原来针对某一岗位工序，现在面对所有岗位。专才通才通才n n原来想自己，现在
14、想团队、上级和下级。本位原来想自己，现在想团队、上级和下级。本位换位换位n n原来一个人，现在是班组。个人原来一个人，现在是班组。个人团队团队n n原来要做什么就做什么，现在学会授权，分清主次。琐碎原来要做什么就做什么，现在学会授权，分清主次。琐碎主次主次建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile七、角色认知七、角色认知七、角色认知七、角色认知2、角色认知包括三个方面：n n对自己角色的规范、权利和义务的准确把握对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 n n了解领导对你的期望值：了解领导对你的期望值：独当一面，工作
15、主动，责任心强，进步精神独当一面，工作主动，责任心强，进步精神 n n了解下级对你的期望值：了解下级对你的期望值：办事公道办事公道 ，关心部下，目标明确，命令准确，及时指导，需要荣誉，关心部下，目标明确，命令准确，及时指导，需要荣誉建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile八、成就动机八、成就动机八、成就动机八、成就动机 n n马斯洛的需求层次理论从低到高依次是：生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现需求建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua con
16、crete pile九、技能要求九、技能要求九、技能要求九、技能要求 1 1、对于管理层的技能主要要求：、对于管理层的技能主要要求：见识（决策）、人情（沟通）、技术（专业）见识（决策）、人情（沟通）、技术（专业）2 2、不同管理层的三项技能的权重比例：、不同管理层的三项技能的权重比例：见识见识人情人情技术技术高层高层47 47 35 35 18 18 中层中层31 31 42 42 27 27 基层基层18 18 35 35 47 47 建建建建 华华华华 管管管管 桩桩桩桩Jianhua concrete pileJianhua concrete pile十、思想要求十、思想要求十、思想要求
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