第三季度工作总结个人19篇.docx
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1、 第三季度工作总结个人19篇篇一:第三季度工作总结个人第三季度个人工作总结集锦九篇 第三季度个人工作总结篇1 在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总结频道对本季度的工作进展简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开头组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到
2、销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,指导同事和客户进展良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成绩,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。 在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培
3、训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 一、部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况: x月总业绩:166700 x月总业绩:241800 x月总业绩:252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然_x行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在
4、工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最根本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们根本的客户访问工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工
5、作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 第三季度个人工作总结篇2 时间在静静的消逝,伴随着夏天的阵阵蝉鸣,不知不觉,本人来公司已经有6个月的时间,在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要,我从一个秘书的角色渐渐转入行政人事的角色,角色的转变使我接触的更多,学习了更多,在此,我向关怀帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢! 第三季度的工作,我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,回首三个月的工作,有进步也有缺乏,下面我从三局部来对我的工作进展汇报。 一、人员聘请 7月
6、份刚接手人事工作时,公司各个站都需要补充人员,我通过公司原有的聘请渠道进展聘请,却发觉原有的聘请渠道存在一些缺乏,根本无法满意公司人员的需求。所以我曾与江门、新会的职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到适宜的人才,也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜,最终我发觉通过新会人力资源保障中心的现场聘请加油员、收银员效果还不,于是几乎每周三都会参与现场聘请会,间或也会参与周六的现场的聘请,甚至还去司前镇、大泽镇现场聘请,最终根本满意了各个站的人员需求。聘请的过程中,不断收集、了解市场信息,为公司的进展供应可行的建议。 二、个人工作态度 尽力做好每一项工作,为人比拟正直,乐于助人,凡事为公司
7、的利益着想,工作态度较好,本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公正、公正。例如:在做cnrencai员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件。 三、行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作,为各部门供应良好的效劳,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参与巡站,每周进展打分评比,使每位员工都能熟悉到,工作地方就是我们的家,要保持良好的环境。为过生日的员工父母制作生日卡,送上公司的祝愿,表达公司的谢意,使员工感受到公司的关心,家人般
8、的暖和。 固然,在工作中还存在许多的缺乏之处。 一、规划性不强 规划是行动的指南针,好的规划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中由于自己的规划性不强,导致处理日常工作事务时无条理性,总是忘东忘西的,大大降低了工作效率。 二、执行力不强 人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作力量及阅历缺乏,导致在日常的工作中人事工作不能严格根据公司的规章制度执行。 三、培训不够系统 公司的培训工作仅限于新员工入职培训,未有针对不同岗位的要求进展各种培训,但由于我本身的事务性工作的繁忙,我自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏,还未建立较完善的培训治理体系,如:将培训
9、与员工人事调整进展严密结合,可通过基层治理培训,建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价: 1、力量及阅历缺乏,做事不够细心,文书一般,牵强可以满意公司需要。 2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。 4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。 在以后的工作中,要不断提高自身的业务力量,提高自己的高度,提升自身的综合素养,以到达公司的要求。 第三季度个人工作总结篇3 在这第三季度的时间
10、里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好准备,为明天的成功做好铺垫。 首先,我很庆幸,我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信念,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和骄傲。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司是正确的,我情愿把自己的人生抱负和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名一般的销售业务员,但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的盼望和幻想。 其次,在驰
11、田公司实际从事销售工作只有3个月的时间,在这短短的三个月中,也让我深刻地熟悉到了自己的缺乏,无论是从个人的学问构架上,还是从与客户的沟通沟通上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要渐渐积存和不断学习的过程,可是,这些学问明显地影响了我和客户之间的沟通,特殊是面对专业的学问问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的时机,这让我很苦恼。我迫切的盼望能够转变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到 自己的阅历缺乏,特殊是遇到非客户缘由的问题时,不能够很好的解决,我盼望自己能够做得更好。 但是,在我感到困
12、惑的同时,我看到的更多的仍旧是盼望,由于学问可以学习,阅历可以积存。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的根底,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议,这才是我们不行多得的珍贵财宝。另外,我所负责的十堰小循环区域,也存在着很大的进展空间,像重汽、陕汽、欧曼、特商等许多有待深开发的客户;特殊是东风小循环轻量化,车型更新较快,能够很快适合局部区域市场,这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也非常有限,挖掘出来的空间还只是很小的一局部,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白,这些都让我对自己的市场布满着盼望。并为自己的工作
13、定下了如下几个努力方向: 1、专业学问的学习:我坚信,一个精彩的销售业务人员,只有拥有过硬的专业学问,才能够帮忙客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培育起客户的忠诚度。在改装学问方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我盼望自己在业务中不断的升华自己,做到与时俱进。在行业相关学问方面,我会加强和客户沟通,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过程中注意阅历的积存。 2、与客户沟通和沟通:有了肯定的专业学问,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,许多事情的进展,并不是想像中的顺当,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位
14、的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注意长远进展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思索、学习和总结,遇到问题时准时向同事和领导请教。 第三季度个人工作总结篇4 第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探究、劳碌与圆满。营销部成立至今,我们始终在学习,在摸索。在查找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很劳碌。由于人力缺乏,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们圆满的地方。转瞬又到了七月份,是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下: 一、营销部主要完成工作
15、1、接待方面 在7、8、9月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会其次次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推动会、三一重型设备公 司产品展现会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查规划、全省监狱系统会议、 2、客户的开发与维护 A、客户开发:在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。2022年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各
16、类房间总数为间)。 B、客户的维护:首先将原有的客户资料进展分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进展电话访问。通过访问了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是局部客户因酒店饭菜口味质量二临时放弃、四是只为某一次合作的优待价格而临时签订协议,之后并无连续合作的时机。 3、旅游市场的整体开发 始终以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开头酒店间续开头与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日,酒店共接待旅行社 用房383.5间(旅行社始终实行的16免1,全陪半
17、价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间) 除旅行社外,2022年营销部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成绩。四月份起,间续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间) 通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的奉献 二、营销部在工作中存在的缺乏 1、在把握市场动向,应对
18、市场变化方面的力量有所欠缺 营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉市场动向,加之猎取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比拟生涩。最突 出的例子是失去2022年长沙市政府选购会议定点单位的资格。主要就是由 于没有关注到相关信息的公布而直接错失投标的时机。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的缺乏表现在无法依据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 2、与来宾间的互动缺乏 营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客
19、面对面沟通的时间,其它几乎没有时机与来宾沟通。或者说存在这样的时机我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得来宾在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾制造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。 第三季度个人工作总结篇5 敬重的朝阳园全体产权人: 本人作为业委会其次期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会2022年7月20日-10月20日的工作状况。 一、积极筹备并圆满完毕了对朝阳园业主其次届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作 1、与物业治理处针对朝阳园物业治理临时托付效劳协议中的物
20、业费价格问题进展多轮谈判,最终就此问题达成全都共识,出台新朝阳园物业治理临时托付效劳协议供园区业主进展表决。 2、顺当召开朝阳园其次届业主大会,提出四项决议案:朝阳园物业治理临时托付效劳协议、关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案、关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案、关于连续保存朝阳园会所信息栏的决议案面对园区全体业主投票表决。 3、顺当完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格根据朝阳园业主大会书面征求意见的方法,邀请居委会业主志愿者监视委员会等人员共同参加统计投票结果并对整个过程进展监视,在对书面意见函的回收状况进展了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
21、二、与物业针对园区业主关怀的事宜进展充分的争论,主要有: 1、关于取消班车问题与物业进展屡次开会争论,业委会要求物业治理处把在局部班车临时停运期间因此所节约的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并屡次向物业声明保持原有效劳品质不变的明确态度。 2、底商与物业的租赁合同将于年底间续到期,催促物业尽快出台底商治理方案,对园区底商的经营行为进展标准治理。 3、随着朝阳园物业治理临时托付效劳协议的表决通过,会所治理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业根据新托付效劳协议的要求修改会所治理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的根底上,成为大家休闲消遣的中心。 三、其他工作状况 1、
22、进一步完善业委会工作构造,根据各项工作分别由委员专人负责并交由委员争论执行的原则开展.本季度共收到业主到业委会来访反映状况约32件,其他通过电话询问沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热忱接待并急躁解释,在每周的例会上均准时向物业反映业主投诉信息,催促物业尽快给业主答复并解决. 2、建立了业主参与会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等 3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进展监视,主要协调解决以下问题: 3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的根本状况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作 的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题
23、作了充分的争论。 3.2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作详细状况与问题。 3.3园区规划:3.3.1就关于篮球场后面的围墙撤除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于依据朝阳园业主大会议事规章中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。34园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作根本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题
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