采购2022年工作总结.docx
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1、采购2022年工作总结采购工作总结采购2022年工作总结1下载文档一般的工作总结都是三部分,不管是月总结,季总结,还是年总结,都是包括1.以前工作所取得的成绩,在已过去的一年中,经过销售系统全体员工的努力,并在总部有关部门的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司销售总部向战斗在销售第一线的业务人员、售后服务人员、销售内勤助理、分公司经理、办事处主任表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。回顾20xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心的驻外营销机构,期间,
2、我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感增强了。驻外办事处主任大都积极主动,有责任心的经营一个个驻外营销机构,并取得了总体水平较好的成绩。一、20xx年销售业绩状况见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。二、总部与各驻外机构交流状况1、市场部接待情况,详见市场部年末报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要贡献。2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部,具体统计情况尚不完整,但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部
3、派人,但有些驻外机构在还未有具体调试条件时,就要求总部派人去,结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占领市场,扩大市场份额提供一个坚实的基础。3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上,业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于
4、售后问题,驻外机构在处理业务部售后服务时,往往将其滞后安排,售后服务到位不及时,严重影响了公司声誉,今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求,一律按第一时间安排售后服务工作。此外标书制作工作,大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书制作的快捷性及准确性。4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商
5、务关系”分解,基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。目前这一份内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整结束后,这套商务关系到时推出。费用考核是办事处管理的健全,健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度,提高了费用支出的.合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高,费用支出问题还达不到我们预想的目的
6、。比如,如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年,我下载文档们对费用核销制度准备一下,具体内容已补充到办事处管理细则中。5、人事关系问题上,对于已离职的业务人员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部门,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求不管是何种理由的离职,离职报告必须报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。三、目前销售工作中存在的主要问题1、销售费用整体水平依旧较高。我们分析造成这种情况的原因有以下几条:A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量
7、仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品购买行为特征是:对于业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的,相对公司的总订单量,还是较少的。也就是说,由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。B、对于同样的目标客户,竞争日趋激烈,一批小型企业进入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。C、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚,产品的特色性强、针对性强、无疑能够在
8、竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量问题,如不执行,则费用无法分摊,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上,我们当然不可能非常准确,但是至少要经过较全面的考虑,再作出决定。E、主管技术学习不扎实,过分以来产品本身质量。我们许多业务主管,包括一些主任级别的业务主管,对水泵使用条件不了解,妄加套用公司的产品。我
9、们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点,对于任何产品来说,售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。F、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速度能力,跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊,这应是公司目前存在的一个主要矛盾。G、产品本身质量问题造成销售费用额外支出,这是个老生常谈的问题。在这里,我们希望看到公司生产系统,质量系统明年会有一些真正见效
10、的措施解决这些常常提及的问题。这里,我个人对销售系统提两点要求:一、对产品质量改进要有信心,就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。二、对水泵类产品的故障问题,要先调查分析后发言。2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为:A、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。下载文档B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透明度大,引起下属员工的不满,以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理,无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的
11、工作环境,以及避免不必要的业务流失,同时也促使业务员个人素质的提高,这些意图在许多驻外机构得不到体现。C、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。D、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。3、不合理的区域划分,业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。4、回款意识较去年有所提高,但是依旧比较薄弱。对于过期贷款,尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。5、驻外机构的培训意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,主任的技术
12、水平代表了办事处的技术水平。6、优秀业务人员流失,招聘工作困难大,影响了驻外机构的业绩稳定性。7、公司现有的体制,造成驻外机构利益底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上,有的项目亏本,有的持平,有的赢利,最终目的是为了赢利。公司内外的销售底线意识影响了我们对开发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点上,我们几乎都犯了业务开发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售,对我们今后工作的影响。8、与生产系统的关系,一直困扰着销售工作。产品的质量,我们这里不想再谈太多,以销售工作考虑,我们更看重生产系统中能够在体系建设上,能够适合销售工作的
13、开展。至于人员的本身质量更是我们要看重的。去年,今年反映出的混乱局面已经非常多了。比如:质量意见回复石沉大海;技术改进要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;检测标准缺七少八;明知厂内有质量问题,不上报,草草发货;如此种种,我希望明年在管理质量上多下功夫,先是有责任心,有质量的人员结构,才会出良好的产品质量。9、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来,我们60万以上成功操作的单子微乎其微。我今天把这些困扰销售工作的问题提出来,是不好看。我在这里不是想批评哪一个人。而是经过了这两年来,我们在经历了切肤之痛后,以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。采购
14、2022年工作总结2树立“服务育人”的宗,规范学校食堂安全卫生管理。我们xx小学现有xx人,分xx个教学班,在岗教师xx人,厨房聘用职工xx人。学生在校早餐人数在xx人左右,在校中餐人数在xx人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。一、以人为本,牢固树立师生服务意识下载文档我校食堂目前有专兼职行管人员x人,炊事员x人。炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感
15、觉,感到省心、舒心、放心。二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度,从内容上大致可分三类:工作人员职责类,食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的,有市、县主管部门制定的,也有食堂管理小组根据本校实际制定的,如食堂安全卫生制度从业人员卫生知识培训制度食堂员工考勤制度消防安全制度、采购人员岗位责任制度从业人员健康检查制度餐具消毒岗位责任制。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。三、切实加强食堂食品卫生安全工作学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都
16、不为过。为确保万无一失,我们进行了全方位、全过程、全天候的立体式档案化管理,食堂目前共印制各式表格xx多校,在确保卫生安全过程中,做到了严把“五关”。首先是严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收,由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔
17、墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。其次,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,我们要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透
18、,避免中毒事件发生。为了加强责任,学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生安全责任书。第三、严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。第四,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次,并详细填写消毒记载表,将消毒工作落到实处。近几年来,市卫生监督局每次抽查我校食堂
19、餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。第五,严把炊工个人卫生关。扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境,提供了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依赖和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受上级部门的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。采购2022年工作总结320xx年,整个公司将面临巨大的发展机遇和市场机遇。随着公司整体规模的不断扩大和行业竞争潜力的不断增强,对公司的采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为提高采购部门全体员工的工作潜力和责任感,顺利适应公司重组发展和规模化生产的需要,现将20xx年采购计划
20、如下:一、继续加强和稳定采购部人员结构,提高全体员工素质。考虑到规模化生产的需要,需要增加采购人员和仓库管理员,配合加强采购部门内部管理,加强仓库内外物料管理。2.继续加强对现有供应商的管理和联系,通过对质量和生产的接触,淘汰部分供货及时性差、质量合格率低的厂家。继续多渠道拓展数字机顶盒合格供应商,丰富原材料采购渠道,确保数字机顶盒量产。三、进一步降低原材料价格,控制对供应商的付款比例,减轻财务部门的财务压力,保证原材料采购渠道畅通。四、20xx年全面实现进出仓物料的电脑化管理和票据打印,加强对仓库成品出仓的监管。仓库管理人员的业务水平和责任意识应进一步加强。仓库应定期检查。根据ISO9000
21、的要求存储的商品和原材料的放置,脏,乱,差的现象,仓库应该是消除,整个仓库的工作形象应该改进,和的分布的一致性和准确性的入口和出口原材料和成品应保证。五、确保成品出货物流顺畅,降低物流运输风险,与物流公司多渠道接触,降低物流成本,确保货物及时、准确、完整的到达用户位置。相信20xx年不仅是公司规模和生产的一年,也是检验我们采购部门业务水平和管理水平的一年。采购部的所有员工都要从我做起,从工作的细节做起。只有不断提高和增强工作潜力和责任感,才能更好地适应公司未来发展的需要。采购2022年工作总结4(一)采购规模进一步拓展今年以来采购中心努力拓展招标采购规模,扩大集中采购的规模效应和节约优势,采购
22、项目进一步丰富,安全设备、水面打捞设备已纳入政府集中采购。在服务民生方面,完成了市委政法委社会管理综合信息系统软件、梁子湖区和华容区中央医疗补助项目的采购;在服务三农方面,完成了国土整治办公室占补平衡项目的公开招标采购,收到良好的经济效益和社会效益;在公共安全方面,完成了林火视频监控系统和双港大桥超载动态监控系统工程的采购。半年来采购中心主动服务,急事急办,精心安排,优质高效地完成了市委、市政府及各单位重大项目,6月份首次进行了公务车辆加油的定点采购,同时还完成了20xx-2013年度辆维修、公务车辆保险、公务资料印刷项目的定点采购,在采购质量、价格、服务等方面为采购人带给更简单更快捷的服务,
23、方便了市直各采购单位和供应商。中心在完成市直单位采购任务的同时,还理解了梁子湖区、华容区以及梧桐湖新区重大项目的采购,指导和帮忙区级招标采购部门开展采购工作。(二)采购程序进一步规范类型,制定较为合理的资质要求,先由中心专人进行资格预审,与供应商明确相关职责,后由评标委员会在开标前进行资格终审,仔细对照各项目的资质条件逐项审核,有效确保了招标采购的成功率。(三)风险防控进一步筑牢作为政府集中采购的执行机构,采购中心着力源头防腐,紧紧围绕规范二字,以公开促公平,以公平促公正,重点从管理制度化、程序规范化、文书标准化、工作“阳光化”、手段电子化等五个方面规范了招标采购行为,建立了招标采购执行环节公
24、正、透明、规范、高效的“阳光采购”运行机制。一是招标采购招标公告信息全部上网,供全国各地供应商免费查阅、下载、使用。透过公开,促进采购过程的公平、公正和科学合理,同时也能制约暗箱操作。二是实行评标专家临时随机抽取,即在投标、开标的当天,由采购中心、财政局人员在市财政局专家库中随机抽取并通知评标专家,到采购中心评标室封闭评标。从时光、机制上制约了外界影响评标专家公正的.行为。招标采购个人工作总结三是实行开标、评标现场音视频录音录像监控,全程监控监督开、评标过程,促进了开评、评标现场的言行规范。四是评标结果及时在规定的鄂州市招标采购中心网和湖北招标采购网进行公示,理解供应商的监督和质疑。五是完善了
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