XXXX跨国公司管理-组织结构XXXXizz.pptx

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1、跨国公司组织机构跨国公司组织机构课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论第四节第四节第四节第四节 案例研究案例研究案例研究案例研究第三节第三节第三节第三节 跨国公司管理控制跨国公司管理控制跨国公司管理控制跨国公司管理控制第二节第二节第二节第二节 跨国公司的组织结构设计跨国公司的组织结构设计跨国公司的组织结构设计跨国公司的组织结构设计第一节第一节第一节第一节 跨国公司组织结构跨国公司组织结构跨国公司组织结构跨国公司组织结构第一节第一节跨国公司组织结构跨国公司组织结构v一、一、组织结构的含构的含义v二、二、组织结构的演构的演变过程程v三、跨国公司三、跨国公司组织结构的基本形式构的基本形式v四、跨国公司四、

2、跨国公司组织结构的新构的新发展展v跨国公司的跨国公司的组织结构：构：是是为实现跨国跨国经营目目标而而确定的一种内部确定的一种内部权力、力、责任、控制和任、控制和协调关系的关系的形式。形式。v跨国公司的跨国公司的组织结构既涉及公司内部构既涉及公司内部职能部能部门之之间、岗位之位之间和和员工之工之间的相互关系，也涉及公的相互关系，也涉及公司内部的决策和控制系司内部的决策和控制系统。一、组织结构的含义一、组织结构的含义组织结构构设计中必中必须考考虑的的问题：1.组织结构的目构的目标：保：保证跨国跨国经营战略的略的顺利利实施。施。2.管理范管理范围与管理与管理层次：根据各次：根据各级管理人管理人员的能

3、力、的能力、产品品种种类、区域分布，构筑相、区域分布，构筑相应的的组织结构。构。3.各各级管理人管理人员的的权力和力和责任：明确各部任：明确各部门的管理的管理职责，保保证整个整个组织系系统中中职能部能部门的有效的有效发挥。跨国公司跨国公司组织结构构设计中最棘手的中最棘手的问题：集集权和分和分权的的程度程度问题。v跨国企跨国企业的法律形式（分公司、子公司）的法律形式（分公司、子公司）分公司（分公司（OverseasAffiliate）主要指一家母公司为扩大生产规模主要指一家母公司为扩大生产规模或经营范围在东道国已发设立的、并在组织和资产上构成母公司的一或经营范围在东道国已发设立的、并在组织和资产

4、上构成母公司的一个不可分割部分的国外企业，不具有法人资格，纳税有优惠。个不可分割部分的国外企业，不具有法人资格，纳税有优惠。子公司（子公司（WhollyOwnedSubsidiary）由母公司投入全部股本，由母公司投入全部股本，依法在东道国设立的独资公司，具有独立法人资格，设立手续复杂，依法在东道国设立的独资公司，具有独立法人资格，设立手续复杂，纳税严格。包括车间子公司、避税基地公司、铜牌公司、中途歇脚公纳税严格。包括车间子公司、避税基地公司、铜牌公司、中途歇脚公司等。司等。v分公司与子公司的比分公司与子公司的比较分公司分公司子公司子公司1设立不复杂，只需得到当地政府同意批准，但批准可能随时被

5、取消须依当地法律设立，注册费用较低，成立之后不易被取消2母公司对之有完全控制权，不利于公司形象的建立控制权在子公司管理层，有较佳公司形象，但母公司难以控制3资本全部来自母公司，母公司承担分公司的全部债务能适应本地资产参股，偿还责任限于子公司资产4分公司亏损可以从母公司盈利中扣除。若盈利汇回母公司时无须缴付预扣税，在当地所付所得税享有租税扣抵待遇亏损不得自母公司盈利中扣除，股息派与母公司时须缴付预扣税，享有租税扣抵待遇5在天然资源开发上享有租税上的减免待遇无此项待遇二、组织结构的演变过程二、组织结构的演变过程v跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的经营战

6、略，然后根据战略目标来调整和改善企经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企业原有的组织结构。业原有的组织结构。v也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。1出口部出口部阶段段在以出口方式在以出口方式为主的初期主的初期阶段，通常建立一个出口部段，通常建立一个出口部门来来负责开开拓国拓国际市市场，并逐步在海外建立自己的，并逐步在海外建立自己的销售、服售、服务和和仓储机构。机构。2母子母子结构构阶段段当企当企业在外在外销市市场上遇到激烈的上遇到激烈的竞争，收到关税壁争，收到关税壁垒和各种

7、非关和各种非关税壁税壁垒的限制，并且当企的限制，并且当企业的国的国际业务从从单一的出口一的出口转为包括出包括出口、口、许可可证贸易和国外生易和国外生产等等综合性合性业务是，是，仅仅设立出口部立出口部难以解决冲突，城市企以解决冲突，城市企业在国外在国外设立子公司。立子公司。3国国际部部阶段段随着跨国随着跨国经营规模的模的扩大，海外子公司不断增加，有必要大，海外子公司不断增加，有必要设立独立独立的国立的国际业务部来部来专门负责处理海外的理海外的经营业务。二、组织结构的演变过程二、组织结构的演变过程4跨国性（全球性）跨国性（全球性）组织结构构阶段段当跨国当跨国经营规模的模的扩大到一定程度大到一定程度

8、时，海外子公司的，海外子公司的数量和分布区域数量和分布区域进一步增加，而企一步增加，而企业内部的其他部内部的其他部门也都会不同程度地介入国也都会不同程度地介入国际业务，需要建立跨国性，需要建立跨国性组织来管理和来管理和协调国国际经营活活动。一般演一般演变过程：程：销售部售部 出口部出口部 母子母子结构构阶段段 国国际部部 地区划分的地区划分的组织结构构 产品划分品划分的的组织结构构 地区划分和地区划分和产品划分相品划分相结合的合的组织结构。构。二、组织结构的演变过程二、组织结构的演变过程三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式v出口部出口部结构构出口部出口部结构是企构是企业

9、在国内在国内组织结构的基构的基础上，在上，在销售部下售部下设立一个出口部，立一个出口部，全面全面负责企企业产品的出口品的出口业务，并在国外建立，并在国外建立销售、服售、服务机构和机构和仓储设施。施。出口部是出口部是责任中心，国外的任中心，国外的销售机构也是利售机构也是利润中心。中心。董事会 总经理 研发部 研发部经理 生产部 生产部经理 销售部 销售部经理 人事部 人事部经理 财务部 财务部经理 国内部 国内部经理 出口部 出口部经理三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式v母、子公司母、子公司结构构企企业在国外在国外设立了自主立了自主权很高的子公司，子公司才形成了跨国公司

10、最初很高的子公司，子公司才形成了跨国公司最初级的的组织结构，构，这种种组织结构被称构被称为母子母子结构，也被称构，也被称为自治子公司自治子公司结构。构。董事会 总经理 研发部研发部经理 生产部生产部经理 销售部销售部经理 人事部人事部经理 财务部财务部经理国内业务国外子公司 国外子司公经理ab三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式v国国际部部结构构所所谓国国际部（部（internationaldivision），是指当跨国公司的国外子公司达到一定），是指当跨国公司的国外子公司达到一定数量和数量和规模模时，所，所设立的、与其他国内事立的、与其他国内事业部部处于同等地位的、由

11、企于同等地位的、由企业副副总经理理负责并受企并受企业总经理直接理直接领导的的经营母国以外一切母国以外一切业务的国的国际部部门。董事会 总经理 副总经理 产品部A 副总经理 产品部B 副总经理 国际部 副总经理 产品部C 副总经理 产品部D国外子公司A经理国外子公司B经理总部职能部门v全球性全球性结构构全球全球职能能结构构全球全球职能能结构（构（GlobalFunctionalStructure）是建立在）是建立在职能分工的基能分工的基础上的一种全球性上的一种全球性组织结构。构。三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式 董事会 总经理研发部研发部经理生产部生产部经理销售部销售

12、部经理人事部人事部经理财务部财务部经理国内外研发管理业务国内外生产管理业务国内外市场营销业务国内外人事管理业务国内外财务管理业务v全球性全球性结构构全球全球产品品结构构全球全球产品品结构（构（GlobalProductStructure）是一种把）是一种把产品或服品或服务作作为设立部立部门标准的准的组织结构构类型。型。三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式 董事会 总经理 产品分部A 副总经理 产品分部B 副总经理 产品分部C 副总经理 产品分部D 副总经理 产品分部E 副总经理 研发部 营销部 总部职能部门 生产部C产品国内外研发业务C产品国内外生产业务C产品国内外营销

13、业务v全球性全球性结构构全球地区全球地区结构构全球地区全球地区结构（构（GlobalAreaStructure）是按跨国公司）是按跨国公司业务活活动的空的空间位置位置设立部立部门的一种国的一种国际组织结构构类型。型。三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式 董事会 总经理 亚洲分部 总经理 欧洲分部 总经理 北美分部 总经理总部职能部门 生产部经理 销售部经理 德国分部经理 法国分部经理 东欧分部经理 产 品 分 部 A 经 理 产 品 分 部 B 经 理v全球性全球性结构构全球矩全球矩阵结构构全球矩全球矩阵结构（构（GlobalMatrixStructure）是全球）是全

14、球产品品结构、全球构、全球职能能结构和全球地区构和全球地区结构的构的组合型合型组织结构，它通常是二构，它通常是二维矩矩阵结构或三构或三维矩矩阵结构。但有的跨国公司也采用三构。但有的跨国公司也采用三维甚至四甚至四维矩矩阵结构。构。三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式企业总部亚洲欧洲北美非洲研 发生 产销 售物 流产品A产品B产品C企业总部研发生产销售物流亚洲欧洲北美非洲二维三维v全球性全球性结构构全球混合性全球混合性结构构全球混合全球混合结构（构（MixedStructure）是把全球）是把全球产品品结构、全球地区构、全球地区结构构和全球和全球职能能结构加以构加以组合的又

15、一种合的又一种组织结构构类型。型。三、跨国公司组织结构的基本形式三、跨国公司组织结构的基本形式 董事会 总经理 产品分部 副总经理 地区分部 副总经理 职能分部 副总经理 总部职能部门 国内子公司 经理 国外子公司 经理 国内子公司 经理 国外子公司 经理 国内子公司 经理 国外子公司 经理 地区产品 组合型子公司跨跨国国公公司司的的组织结构构随随着着国国际经营环境境的的不不断断变化化也也在在发展展。近近些些年年来来出出现了了一一些些新新型的型的组织结构，如控股公司构，如控股公司结构、国构、国际网网络结构和虚构和虚拟公司等公司等结构。构。v控股公司控股公司结构构控股公司控股公司结构（构（Hol

16、dingStructure）是由国）是由国际核心控股公司和若干个法律上和核心控股公司和若干个法律上和组织上上独立的子公司独立的子公司组成的成的组织结构。构。核心控股公司 产品子公司 地区子公司 职能子公司 子公司A 子公司B 子公司A 子公司B 子公司A 子公司B图8-1-10 控股公司结构四、四、跨国公司组织结构的新发展跨国公司组织结构的新发展v国国际网网络结构构国国际网网络结构是依靠构是依靠现代信息技代信息技术实施管理，以横向扁平施管理，以横向扁平型的网型的网络组织逐步取代逐步取代“金字塔金字塔”型型层级组织的全球性的全球性组织结构。构。v虚虚拟企企业结构构虚虚拟企企业是依托不同独立企是依

17、托不同独立企业的核心能力，按价的核心能力，按价值链建立建立起来的松散型一体化起来的松散型一体化联合体。合体。v无无边界企界企业结构构无无边界企界企业又称无又称无缝组织（SeamlessOrganization），它是），它是建立在打破建立在打破组织内外部内外部边界基界基础上的一种松散合作型上的一种松散合作型组织结构。构。四、四、跨国公司组织结构的新发展跨国公司组织结构的新发展第二节第二节 跨国公司的组织结构设计跨国公司的组织结构设计v公司的公司的战略决定了什么是与之相适略决定了什么是与之相适应的的组织结构，管理和构，管理和指指挥全球化全球化经营的的组织结构与内部控制机制包括正式的构与内部控制机

18、制包括正式的组织结构和控制机制与非正式的构和控制机制与非正式的组织结构和控制机制（如企构和控制机制（如企业文化和公司网文化和公司网络）。）。v跨国公司跨国公司组织结构构设计通常要考通常要考虑以下以下四个主要因素四个主要因素：第：第一是垂直决策一是垂直决策权分配：在分配：在层级制制组织中决策中决策权集中在何集中在何处；第二是水平决策第二是水平决策权分配：同一管理分配：同一管理层次如何次如何进行决策行决策权分分配和划分；第三是整合机制：配和划分；第三是整合机制：协调各子公司的方法；第四各子公司的方法；第四是控制机制的是控制机制的设计。第二节第二节 跨国公司的组织结构设计跨国公司的组织结构设计对当地

19、战略的强调对全球战略的强调世界产品结构出口部或国际分部跨国网络结构世界地区结构世界矩阵结构历史发展的一般规律一、跨国公司组织结构的选择原则一、跨国公司组织结构的选择原则v（1）多）多样化与一体化原化与一体化原则企企业的国的国际化化经营一方面要求企一方面要求企业能根据各国市能根据各国市场的具体的具体环境境进行多行多样化化经营，并能根据市，并能根据市场的的变化及化及时对经营策策略和略和产品生品生产进行行调整，具有灵活性的整，具有灵活性的组织结构将能使企构将能使企业更更贴近市近市场、缩短部短部门间沟通和沟通和贯彻管理决策的管理决策的时间。另一方面，跨国公司另一方面，跨国公司为了了实现企企业的全球的全

20、球战略目略目标，更有，更有效的利用全球效的利用全球资源和提高企源和提高企业的整体的整体竞争力，又需要争力，又需要进行行一体化一体化经营，把各子公司的多，把各子公司的多样化化经营融合到企融合到企业总部的部的一体化一体化经营的框架中。的框架中。v（2）集）集权与分与分权的原的原则对于跨国公司而言，集于跨国公司而言，集权有利于企有利于企业总部部对国外国外子公司或分支机构的控制，有利于子公司或分支机构的控制，有利于实施企施企业的的总体体发展展战略方案；而分略方案；而分权则有利于子公司的开拓有利于子公司的开拓市市场，有利于提高企，有利于提高企业对市市场变化的反化的反应能力。能力。一、跨国公司组织结构的选

21、择原则一、跨国公司组织结构的选择原则v集集权与分与分权的的优点点对比比v集集权：自上而下的决策指令，具有自上而下的决策指令，具有权威性；威性；对关关键资源源实行集中决策，行集中决策，强化化对财务等关等关键部部门的控制；生的控制；生产制造与研制造与研发可可实现规模模经济；总部掌控与控制全球部掌控与控制全球战略目略目标和和战略；略；总部的管理能力因可招聘到部的管理能力因可招聘到优秀秀人才而得以提高；各分支机构的行人才而得以提高；各分支机构的行动能得到能得到统一，全球一，全球战略易于略易于实施。施。v分分权：子公司管理子公司管理层有有较高的自主高的自主权；对当地市当地市场能深入了解，能迅能深入了解，

22、能迅速速对市市场变化作出反化作出反应决策；子公司管理决策；子公司管理层比比较有有“企企业家精神家精神”；子公司有当地企子公司有当地企业形象，能形象，能较好的融入当地市好的融入当地市场；能；能较好的适好的适应当地当地文化，采取当地文化，采取当地习惯的做法；子公司的的做法；子公司的绩效有人效有人负责；能适；能适应东道国道国的某些政策要求。的某些政策要求。v集集权与分与分权的缺点的缺点对比比v集集权：公司公司对当地市当地市场需求的适需求的适应能力减弱；不易根据当地市能力减弱；不易根据当地市场的需的需求情况求情况调整整产品；各分支机构常常品；各分支机构常常强调自身利益，自身利益，协调差，合作少；差，合

23、作少；分支机构的高分支机构的高级主管常主管常为母公司所派，不熟悉当地市母公司所派，不熟悉当地市场；总部与分支部与分支机构的管理关系有机构的管理关系有时不合理。不合理。v分分权：子公司子公司权限限过大会使全球大会使全球战略略执行起来很困行起来很困难，目，目标不易不易统一；一；各子公司分各子公司分权运作，易受采取全球一致运作，易受采取全球一致战略公司的挑略公司的挑战；各子公司之；各子公司之间沟通不易，交流与合作很少；沟通不易，交流与合作很少；规模模经济效益效益较难实现；子公司重复；子公司重复设置的机构置的机构带来整个公司的臃来整个公司的臃肿和成本增加；和成本增加；资源配置上可能源配置上可能过于分于

24、分散与不散与不经济。v（3）成本与效率原）成本与效率原则减少管理减少管理层次，减少成本，但管理效率受到影响。跨国公次，减少成本，但管理效率受到影响。跨国公司由于司由于经营战略和略和经营环境限制，并不境限制，并不总能在能在组织结构构设置上置上实现成本的最低化和效率的最高化。跨国公司必成本的最低化和效率的最高化。跨国公司必须根根据内部外部据内部外部环境的具体情况境的具体情况对成本和效率成本和效率进行行权衡，衡，选择对其最有利的方案。其最有利的方案。一、跨国公司组织结构的选择原则一、跨国公司组织结构的选择原则二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素选择组织结构的主

25、要依据有以下三个方面选择组织结构的主要依据有以下三个方面1跨国经营战略跨国经营战略v实行实行国际国际战略的跨国公司战略的跨国公司 国际业务部型组织结构国际业务部型组织结构v实行实行多国多国战略的跨国公司战略的跨国公司 区域区域型组织结构型组织结构v实行实行全球全球战略的跨国公司战略的跨国公司 产品型组织结构产品型组织结构v实行实行跨国跨国战略的跨国公司战略的跨国公司 混合型组织结构混合型组织结构/矩阵矩阵型组织结构型组织结构二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素2跨国经营程度跨国经营程度跨国经营的产品品种数量和销售份额的不同，采用的组跨国经营的产品品种数量

26、和销售份额的不同，采用的组织结构也不相同。织结构也不相同。二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素3管理人员的能力管理人员的能力 管理人员的经营思想、业务素质以及适应变管理人员的经营思想、业务素质以及适应变化的能力等，对组织结构形式的选择也具有化的能力等，对组织结构形式的选择也具有重要的影响。重要的影响。第三节第三节跨国公司管理控制跨国公司管理控制v一、跨国公司的管理一、跨国公司的管理传统分权联盟分权联盟协调联盟协调联盟集权中心集权中心战略方法与战略能力多国战略适应东道国市场国际战略公司技术和产品的国际性转移全球战略全球性规模效应资产与能力的配置分权决策，自

27、主发展核心能力集权，其它决策分权集权海外经营的作用寻求和利用当地条件和机遇适应并充分利用母公司的能力实施公司战略知识的开发与扩散子公司开发并保留知识公司总部开发知识，然后转移给海外子公司公司总部开发并保留知识v二、集二、集权与分与分权第三节第三节跨国公司管理控制跨国公司管理控制v任何跨国公司都面临着如何掌握集权和分权程度的问任何跨国公司都面临着如何掌握集权和分权程度的问题。题。v一方面，母公司需要把权力集中在总部，统一制定战一方面，母公司需要把权力集中在总部，统一制定战略和重大经营决策，希望海外子公司完全服从公司的略和重大经营决策，希望海外子公司完全服从公司的整体经营战略。整体经营战略。v另一

28、方面，子公司需要根据东道国的实际情况组织生另一方面，子公司需要根据东道国的实际情况组织生产经营活动，没有经营自主权的话无法对当地市场的产经营活动，没有经营自主权的话无法对当地市场的变化做出及时的调整。变化做出及时的调整。第三节第三节跨国公司管理控制跨国公司管理控制v三、海外子公司的所有三、海外子公司的所有权结构构第三节第三节跨国公司管理控制跨国公司管理控制1.对独资子公司的控制对独资子公司的控制母公司在经营管理权的控制上掌握完全的主母公司在经营管理权的控制上掌握完全的主动，因此，实行全球战略的跨国公司通常希望动，因此，实行全球战略的跨国公司通常希望在国外建立独资子公司。在国外建立独资子公司。独

29、资子公司并不是毫无决策权。根据产品市独资子公司并不是毫无决策权。根据产品市场的特点、子公司管理人员的能力等，母公司场的特点、子公司管理人员的能力等，母公司需要授予子公司一定的经营自主权。需要授予子公司一定的经营自主权。第三节第三节跨国公司管理控制跨国公司管理控制2.对合资子公司的控制对合资子公司的控制对海外合资子公司的控制涉及到合资伙伴的利对海外合资子公司的控制涉及到合资伙伴的利益和要求，控制权的大小取决于所拥有的股权。益和要求，控制权的大小取决于所拥有的股权。在经营决策上的冲突是合资企业面临的一个重在经营决策上的冲突是合资企业面临的一个重大管理问题。为了减少这类冲突，掌握主动，大管理问题。为

30、了减少这类冲突，掌握主动，跨国公司往往争取占有多数股权。跨国公司往往争取占有多数股权。v四、跨国四、跨国组织管理能力管理能力第三节第三节跨国公司管理控制跨国公司管理控制v由于跨国公司所处国际经营环境的复杂性和易变性，由于跨国公司所处国际经营环境的复杂性和易变性，很难找到单一的最佳组织结构。很难找到单一的最佳组织结构。v组织结构的灵活性是应考虑的一个重要问题，这要组织结构的灵活性是应考虑的一个重要问题，这要求跨国公司必须跨越组织结构的局限性，增强基求跨国公司必须跨越组织结构的局限性，增强基本的组织能力。本的组织能力。v跨国组织管理能力主要体现在：跨国组织管理能力主要体现在：观察分析和适应外部环境变化的能力，分布于世观察分析和适应外部环境变化的能力，分布于世界各地却相互依存的一体化网络，高效率和灵活界各地却相互依存的一体化网络，高效率和灵活的内部决策机制。的内部决策机制。第四节第四节案例研究案例研究演讲完毕，谢谢观看！