[精选]班组长角色认知培训课件3882.pptx
( 4.5 )《[精选]班组长角色认知培训课件3882.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[精选]班组长角色认知培训课件3882.pptx（50页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、班组长角色认知班组长班组长管理能力提升的重要性管理能力提升的重要性内部内部因素因素50%-80%产品成本在制造现场发生90%的问题源于现场管理100%部门必须与现场沟通协调外界外界因素因素进入WTO以来市场的竞争激烈加剧直接导致了人才的匮乏人才的匮乏产品本身及提高生产力的需要，制造技术、技能的高度化、自动化、管理精确化管理精确化企业成本的提高企业成本的提高,需要大幅度降低成需要大幅度降低成本需要本需要目前目前班组长的困扰班组长的困扰?态度不良态度不良责任差责任差管理不善上级管理不善上级骂骂员工冲突员工冲突现场忙现场忙质量产质量产量量让心乱让心乱客户要求客户要求标准高标准高成本成本意识经常忘意识
2、经常忘部门部门沟通沟通问题多问题多上下左右让人忧上下左右让人忧日常日常安排安排不太当不太当轻重缓急轻重缓急常失算常失算安全问题安全问题让人气让人气根本原因根本原因难根治难根治员工员工士气士气很低落很低落团队团队意识太薄弱意识太薄弱你的困扰你的困扰在哪里在哪里?紧张繁忙开始；精疲力竭结束忙忙盲盲茫茫困困 扰扰 原原 因因v从基层(操作员)提升上来,对管理不了解v没有经过培训,只会做事,不会管理v观念落后,不能跟上企业文化(抗压能力差)v人际关系不能掌握,造成思想情绪波动大v有理论,无实践经验v缺少学习缺少学习以下是你希望的吗以下是你希望的吗五天工作制更多的福利更高的工资更好的环境培培 训训 目目
3、 的的 为为企业企业全面全面提升提升基层管理基层管理人员人员领导和管理技领导和管理技能，提高现场管理能，提高现场管理绩效，降低生产成绩效，降低生产成本本为为个人个人认识管理认识管理.提升自提升自我我.建立自信建立自信.不断不断发展发展.从而追求更从而追求更好的生活质量好的生活质量!-!-丰富头脑与口丰富头脑与口袋袋学习的心态学习的心态如果你不满意你现在如果你不满意你现在的生活的生活.就不要满意三就不要满意三五年前你的决定五年前你的决定.如果如果你三五年后不想过一样你三五年后不想过一样的生活的生活.就要从现在学就要从现在学习改变习改变一一.班组长的地位与使命班组长的地位与使命地位地位根根.主干主
4、干.茎茎.枝干枝干?vv班班组长组长是企是企业业最基最基层层的管理者，的管理者，班班组长组长的水平决定企的水平决定企业业的的执执行行力；力；vv班班组长组长是品是品质质QQ、成本、成本C C、交、交货货期期D D、士气、士气M M、安全、安全S S指指标标达成最直接的达成最直接的责责任人；任人；vv班班组长组长素素质质直接影响企直接影响企业业的的经经营营效益和效益和竞竞争力。争力。决策者决策者管理者管理者督督导者者 操作操作执行者行者组织的的层次次班班组长的作用的作用厂部、车间两级厂部、车间两级领导的代表领导的代表任务的任务的执行者执行者班组的班组的领导者领导者和和组织者组织者生产的生产的参与
5、者参与者和和监督者监督者工作的工作的指导者指导者班组长是企业中的班组长是企业中的“兵头将兵头将尾尾”班组长对三个阶层的人员不同的立场班组长对三个阶层的人员不同的立场用领导的声音讲话用领导的声音讲话用部下的声音说话用部下的声音说话部下和上级辅助人员的立场上说话部下和上级辅助人员的立场上说话职位不高，决策不少，职位不高，决策不少，“麻雀麻雀”虽小，责任不小。虽小，责任不小。班组长的使命班组长的使命?提高提高产品质量产品质量提高提高生产效率生产效率防止防止工伤和重大事故工伤和重大事故降低降低成本成本班班组长组长工作使命工作使命v1.主任之代理人。v2.品质，效率，成本的达成v3.保证ISO的正常运行
6、。v4.负责对本单位所有事务的监督与审核。v5.教育训练之执行者。v6.年度计划之执行者。v7.对本部门人员作业的规范与指导。v8.人员的需求，管理与调配。v9.本单位人员考核复核。v10.处理内部一切事务，及同级单位之协调与沟通。v11.生产线之稽核。v12.6S的维持与监督。使命使命如何达成如何达成?管管 理理管理的基本定义管理的基本定义目目标标控制控制计划计划组织组织领导领导协调运用协调运用人力人力物力物力财力财力达成达成资源通过管管 理理 定定 义义 之二之二竹官法理情鞭策权力肯不肯付出,肯不肯学习,肯不肯接受鞭策?主管授权?个人魅力?人性化标准个人态度Manage管管 理理 定定 义
7、义 之之 三三Manage人机料法人机料法环环事在人为事在人为不一样的人不一样的人管理模式也不一样管理模式也不一样无人则止.事在人为企企把责任往别人身上推时!等于把力量拱手让人二、班组长管理的类型分析二、班组长管理的类型分析生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型生产技术型生产技术型往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待及其的方力，工作方法通常都比较简单，常常用对待及其的方法来对待人。法来对待人。盲目执行型盲目执行型带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏
8、创新的能力，常常表现为态度和作风生硬，给缺乏创新的能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉人一种官僚主义的感觉大撒把型大撒把型有些班组长不是很乐意担任这一职务，所以在工有些班组长不是很乐意担任这一职务，所以在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心，实作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心，实际上完全徒有虚名。际上完全徒有虚名。劳动模范型劳动模范型在工作中，一般能踏踏实实，勤勤恳恳，但却在工作中，一般能踏踏实实，勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人必须进行不适合担任领导工作，因此对这部分人必须进行管理方面的培训，不然很难胜任领导的工作。管理方面的培训，不然很难胜任
9、领导的工作。哥们义气型哥们义气型 对待班组成员常常称兄道弟，象哥们一样，随意在工作中也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。v案例一案例一任劳任怨的刘力任劳任怨的刘力 青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短
10、几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？案例分析案例分析 刘力不是个称职的班长，倒是个地道的劳模。虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。v案例二
11、案例二 老赵任机修班班长十多年了。由于工作认真负责，待人热情豪爽，和老老少少各级领导的关系都处得不错。对年轻机修，老赵更是象家长一样关心、照顾。即使他们工作中出现一些纰漏，凭老赵里里外外的关系都能给遮掩过去。小伙子们服他，也怕他。在机修班里，不管是工作分派还是工具维护管理，老赵说一不二，他的话有时比领导还好使。机修们私下也嘀咕，这机修班也不能没有章程。跟老赵关系好，什么事都好办；把老赵得罪了，领导也得说好话。案例分析案例分析l老赵是典型的哥们义气型班老赵是典型的哥们义气型班长。他在工作中处理问题的原长。他在工作中处理问题的原则往往只来自于谁瞧得起我，则往往只来自于谁瞧得起我，谁看重我。工作中仅
12、凭义气和谁看重我。工作中仅凭义气和感情，缺乏原则性与稳定性，感情，缺乏原则性与稳定性，长期下去会对工作造成不良影长期下去会对工作造成不良影响。响。案例三案例三 严格管理的张军严格管理的张军 经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为球磨班班长。为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。这样一来，大家对张军的意见很大
13、，有人见到他就见鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。张军想不明白，我到底哪儿错了？案例分析案例分析 张军严格管理本意没错，张军严格管理本意没错，但工作方法过于简单和生但工作方法过于简单和生硬，又带有明显硬，又带有明显“官官”的的作风。作风。人是有思想、有感情的，人是有思想、有感情的，不能用对待机器的方法来不能用对待机器的方法来对待人。所以，一定要注对待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，让意管理的方式、方法，让员工感觉你是在帮他，为员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。他好，从而自觉服从管理。v案例四案例四 老好人周姐老好人周姐 质检班长周姐
14、是个热心人。班里谁家有个大事小情的她质检班长周姐是个热心人。班里谁家有个大事小情的她都能照顾得到，哪个身体不舒服，她都象老大姐一样关心都能照顾得到，哪个身体不舒服，她都象老大姐一样关心照顾。还经常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和照顾。还经常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相处，她从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、同事朋友相处，她从不计较个人得失，活干在前头，荣誉、奖金拿在后头。论人品，没二话，班长周姐是个好人。奖金拿在后头。论人品，没二话，班长周姐是个好人。周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家周姐对领导言听计从，领导安排什么，她马上向大家布置什么，自己从没什么想
15、法。一旦大家提出异议，她马布置什么，自己从没什么想法。一旦大家提出异议，她马上便说：上便说：“领导说了，就照这们执行。你照吩咐做了，出领导说了，就照这们执行。你照吩咐做了，出了差错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得了差错领导不会怪你，你如果不照这样做，出了问题你得自己担着。自己担着。”大家听了觉得有道理，也就不再说什么。如大家听了觉得有道理，也就不再说什么。如果有了不明白的地方，就不再问她，而是直接请示主管主果有了不明白的地方，就不再问她，而是直接请示主管主任，因为大家知道跟她说了也没用，她还得去请示领导。任，因为大家知道跟她说了也没用，她还得去请示领导。令周姐苦恼的是，她发现班里有
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 精选 班组长 角色 认知 培训 课件 3882
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
限制150内