经销商培训心得体会8篇.docx

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1、 经销商培训心得体会8篇经销商培训心得体会1 什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包涵、专心、竭尽全力 培训教师主要从治理者的角度进展了讲解，通过她幽默、幽默并富有内涵对我的心灵进展了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受： 一、效劳营销：顾客的满足度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的状况下，“感受值”越大，满足度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“效劳”所带来的感受就显得愈加重要了。特殊是效劳人员的参加，一个高素养，有良好效

2、劳态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照看好员工，他们就会照看好顾客，进而照看好我们的利润。”由于效劳是通过效劳人员与顾客的交往来实现的，效劳人员的行为对企业的效劳质量起着打算性作用。特殊是在现在银行业竞争如此剧烈的状况下，做好效劳就变得相当重要。我很赞同张芳教师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的效劳就应做到：效劳细节人性化，效劳态度优质化，效劳技能专业化，效劳方式敏捷化，效劳效率高效化。 二、做事要竭尽全力：“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎

3、。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子舍命逃命，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到仆人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩白道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃命，回到家后，兄弟们都非常惊异，纷纷问它是什么发放逃命的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。由于我知道它追不上我最多只是挨仆人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道假如自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必需拿出全部的力气一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过很多难题，而我们是当竭尽全力的兔子

4、，还是尽力而为的猎狗呢？许多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。认真想想，这不就是我们停滞不前的缘由之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以快速成长而有的人却永久是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批判两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。 三、团队精神：简洁来说团队精神就是大局意识、协作精神和效劳精神的集中表达。任何组织群体都需要一种分散力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要

5、想成为胜利的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，假如我们每一个人都能积极参加团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，假如我们毫无保存的把自己的阅历共享，当别人工作完不成或者消失错误时我们能够主动帮忙他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了过失，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必需的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。 四、细节打算成败：“泰山不拒细壤，故能成

6、其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节打算成败。在我们的员工中，想做大事的人许多，但情愿把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类治理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必需转变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注意细节，把小事做细“这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土积累而成，再大的河海也是由细流会聚而成，再大的事都必需从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺当完成。 经销商培训心得体会2 此次酒店销售培训学习的主要内容为三个地方： 酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营销模式的四个阶段

7、是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过现实运作而得到提升的： 第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。 一、学习内容概述： 此次学习的主要内容为三个地方： 酒店营销 模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营销 模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过现实运作而得到提升的： 第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。 其次阶段为4C的应用：即：消费者、本钱、便利、沟通；企业全部部门为效劳于顾客利益而一同工作时，其

8、结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者规定为中心的营销组合。 第三阶段为4S的应用：即：满足、效劳与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者规定动身，建立“消费者占有”的营销方向，定期对酒店产品、效劳、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改良。 第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销治理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销治理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和

9、营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最正确效果。 2、营销观念创新：它分为九个地方内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与治理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。 酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注意营销过程中对顾客的关心，客户关系的维护，生产过程和消费过程必需以“以人为本”为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、制造、筹划出新的产品，实现最终目标。 3、追随客人的满

10、足度：员工的责任、治理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的员工要喜爱酒店，关爱客人，表达酒店宗旨，治理要注意细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，表达自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。 二、依据我们所学的销售培训内容，浅谈本人几点想法： 1、以人为本包含员工和客人；客人对酒店的第一感觉肯定重要，这主要靠两个地方来表达：酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级效劳标准，规定喜爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满足，酒店的规章制度需依据客人需求作相应

11、调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。 2、酒店五个重要营造 （1）产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。 （2）环境营造对消费环境不断创新，要有“每天有新意，月月有新招“的指导思想。 （3）市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更宽阔的客户市场。 （4）口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑” 一个企业胜利的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾

12、客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必需为此付出相当大的努力，必需始终保持将自己最优秀的产品和效劳呈现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。 （5）品牌营造品牌是酒店进展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品打算产品，产品打算店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素养抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌内涵的一局部。 3、“经营要有主题产品要有特色” 周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群

13、分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经x年经营，我们客房的硬件设施的确需立刻调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开头调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能表达自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。 通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的

14、熟悉，真正感受到了酒店的活力与魅力，熟悉到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的学问敏捷运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策 的参谋参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的筹划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。 第三阶段为4S的应用：即：满足、效劳与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求动身，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、效劳、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改良。 第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销治理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销治理

15、理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最正确效果。 经销商培训心得体会3 听马坚行教师的讲课，对原来自己的知道的东西进展了系统的梳理，感受颇深。与外界的精英人员的”接触会对我们的视野有很大的拓展，虽然通过一天的听讲和查看课件我知道这些销售学问已经有四五年未进展更新。但是他对于我仍旧是全新的，以前未听过的。我以前是没有从事过区域市场开发及经销商治理，

16、只是更直接的进展客户开发及维护。但是站在公司全局的时候，许多东西可以触类旁通举一反三。有几块对我们是很有用的，我列举如下，做一个也许的描述及现状分析，后期再补充。 1、市场的变化比营销还快。在泰隆银行待了近五年的时间，脑子里各种想法思路和身上各种习惯有很深的泰隆烙印。信贷调查不说（由于此次培训没有涉及，而且这个话题太大），市场开发中许多思路还是早期使用的方法。这些年没有看过销售的书，只是不断的走访市场不断的悟，市场人文化等变化太大，老方法转头有点难而且反响迟钝。假如有新的方法却可能很快就能适应市场。比方我们在开发养殖贷款的时候最初我就想通过经销商介绍客户这种思路怎么行呢？经销商在这个环节中可是

17、有利益的，他可能给我们介绍的客户只是为了卖饲料且可能还对客户进展了包装，正常做法是客户确定都是通过自己查找或者是比拟牢靠的老客户介绍。这个思路就是泰隆的老思路，在该全省的农业贷款开发中就不肯定行得通。说得有点绕，泰隆赐予我的只是一个根底，是个宗，万变不离其宗。在原有的根底上汲取新的学问进展出1.0版本，2.0版本等。 2、市场开发的全局观。做市场同拼图一样，为一块一块拼起来的，刚起步的早期公司都不会有那么多资源同时开发全部市场，确定都得首先占据某个市场然后不断的扩大到新的幅员，由点到线，由线到面，面到立体（先要做小池塘里的大鱼，而不是大池塘的小鱼）。虽说是由点做起，但是假如看不到立体，那么也只

18、是打到哪里算哪里，没有规划的推动。俗话说不谋全局者缺乏以谋一域。市场开发没有规划的结果就是开发未胜利，胜利无销量，有销量无利润。有规划和规划后的调整是否冲突，这个是始终让我思索了很久的问题，规划的执行不力导致效果不好，那么是否需要调整目标？调整目标会发生规划没有公信力，显示随便性。但是不调整会影响整个团队的士气，可能会打击员工的积极性然后导致大量人员离职。我的想法就是有全局观很重要，但是全局观的推断正确更重要，全局观的思索全面性表达在如：规划的深入，可能遇到的困难考虑全面，产品缺乏在销售中的解决方法等都需要考虑到（市场规划六连环：市场调研由于市场很大需要对市场有一个分析；市场界定在选择前需要分

19、析自身状况自身的产品特点等；市场方案即开发方向方法；目标分解即适用smart目标清楚、目标量化、努力后可实现、本职工作范围内、多长时间能完成；开发市场；循环改良）而不仅仅是定一个目标，任务好定，任务的执行完成才是最难的。当时在银行里常常发生老总每天催着大家任务怎么还么有完成，抓紧出去跑业务，但是从来不带同事一起出去跑，看大家遇到什么样的难题，一起解决。所以有一些人适合做谋划者，有一些人适合做执行者，不能混了。 3、点的选择。在我们选择切入一个市场的时候，选择什么样的市场及选择的标准这里列举了四点：代表性即市场的可复制性，该市场只是切入的一个点，开发好了之后需要从该点按该模式往外能够复制。主推性

20、这个点的客户经理只需要主推经营性贷款这个产品，而不用连带的负责其他的事情。辐射性该市场开发好了之后会影响他市场，有口碑，由于开发该市场的时候有辐射到其他地方，在其他地方再开发的时候就会轻松许多。竞争性在市场的对手进展全面的分析，强弱优先选择竞争弱的市场。在后期的全部市场中我们都会分中心市场，重点市场，外围市场。总部或是上级领导在制定战略的时候需要有自己的主题思想，比方是优先以利润为导向还时先以规模为导向先占据市场，风险优先或是规模优先。培育人员优先还是品牌推广优先。有时候很难同时兼顾需要二选一。 4、市场调研。我们在每个市场开发的时候大家都会说先做个市场调研，但是调研了一两个月都只是说了下也许

21、的感受，觉得很好可以开发或者是市场容量太小了没发做。再略微好些的可能会写个文字的分析但是思路很乱。所以在这里我想说市场调研前需要有规划，我们要怎么调研，要调研什么，最终需要下什么样的结论，调研必需要有数据支撑。市场调研的方法多种多样，有人选择市场上大的商户进展调研，有人强调全面性都跑一遍，有人跑到工地等现场看直接用户的选择是什么。市场调研无明显的对错，只是看是否适宜自身。 5、依据地即核心市场在哪里。小贷的客户分布在整个河南省，划分了四大片区：豫东、豫南、豫北、本部登封。我们对于市场开发的资源安排都是平均的，如人员安排，开销等，但是发觉开发很困难或者是临时很难开发的市场人员离职率较高，但是我们

22、反倒赐予更多的资源去挖掘该市场，费了许多周折，这也不肯定错，但至少是不太对的。业务应当是需要有个已胜利开发的明星市场及主战场，明星市场可以往外扩张或者收缩，但是主战场必需要维护好。教师讲的一个波士顿矩阵对市场的分析特别好： 明星市场是我们重点投入精耕细作的市场，由于该市场的投入产出比最高，而金牛市场是我们的主战场，是我们需要稳固市场份额，滚动式进展，在该市场中我们要关注我们的竞争对手（一个行业主要有细分者，跟随者，挑战者，领导者）针对后两者需要制定打击方案。问题市场我们在开发的时候需要局部突破，有效分割该市场。问题市场是成长空间大，对对手的牵制性也大。弱小市场在品牌推广很难，投入产出比很高，所

23、以在该市场中不见兔子不撒鹰，需要投入后立刻见效，否则多余的资源都会投入其他三个市场当中。 6、招收什么样的人。招对一个正确的客户经理（同理招对一个主管，一个团队），能削减三年的奋斗时间，所以在选择的时候可以严进宽出，制定客户经理的评估表。招进来后帮忙客户经理解决两个问题：能不能赚取工资（该贷款是否能发放的出去）。怎么赚取工资（贷款推广的方法及如何收回）这就需要我们有竞争力的盈利模式和优秀的治理者进展引导，员工之所以要参加我们的团队无非三点：跟我们有钱赚，跟我们有东西学，跟我们有将来进展空间。对于小贷公司来说与银行比是庙小钱少活重，所以在招人的时候目标可以不用定的太高，明白自己对人的需求是什么然

24、后匹配彼此最重要，而且公司进展的不同阶段对人的需求也是不一样的。招收usb型的人即来即用，招三流的学历二流的力量一流工资的人，赐予高出同行20%的薪资水平（这里会有一个冲突就是员工想先给高工资再好好干活，老板想先好好干活再给高工资，我还是建议先给高工资，不好好干活的人淘汰掉这样进展相对较快些，也没有那么多纠结） 7、培训。人是流淌的，所以每一个人可能在某一家企业会成为人才，所以只要会用人全部人都是人才。快速培育人才是企业的核心竞争力。现在我们公司培育人使用的是师傅帮带徒弟，但是帮带师傅都是手里遇到什么事情边做边讲，也没有形成体系。在这里有一个ojt培训蛮好即：我说给你听，我做给你看，你做给我看

25、，我来做追踪。许多人前三点都做到了，但是没有做第四点，即徒弟的学习成长状况没有进展追踪。我们在没推出一个新的产品或者是新的标准制度的时候都需要进展培训。 经销商培训心得体会4 一、学习内容概述： 此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的： 第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。 其次阶段为4C的应用：即：消费者、本钱、便利、沟通；企业全部部门为效劳于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营

26、销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。 第三阶段为4S的应用：即：满足、效劳与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求动身，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、效劳、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改良。 第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销治理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销治理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动

27、身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最正确效果。 2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做 精是一个选择市场的过程、对经营与治理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注意营销过程中对顾客的关心，客户关系的维护，生产过程和消费过程必需以“以人为本”为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、制造、筹划出新的产品，实现最终目标。 3、追随客人的满足度：员工的责

28、任、治理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的问题。 员工要喜爱酒店，关爱客人，表达酒店宗旨，治理要注意细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，表达自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。 二、依据我们所学的内容，浅谈本人几点想法： 1、以人为本包含员工和客人 客人对酒店的第一感觉肯定重要，这主要x两个方面来表达：酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级效劳标准，要求喜爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满足，酒店的规章制度需依据客人需求作相应调整，而不是要

29、顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。 2、酒店五个重要营造 （1）产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。 （2）环境营造对消费环境不断创新，要有“每天有新意，月月有新招“的指导思想。 （3）市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更宽阔的客户市场。 （4）口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑” 一个企业胜利的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉

30、度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必需为此付出相当大的努力，必需始终保持将自己最优秀的产品和效劳呈现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。 （5）品牌营造品牌是酒店进展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品打算产品，产品打算店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素养抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌内涵的一局部。 3、“经营要有主题产品要有特色” 周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品

31、做成“异、特、新”，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率x？方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经x年经营，我们客房的硬件设施的确需立刻调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开头调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能表达自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。 通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的熟悉，真正感受

32、到了酒店的活力与魅力，熟悉到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的学问敏捷运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的参谋参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的筹划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。 经销商培训心得体会5 天下熙熙，皆为利来，天下攮馕，皆为利往。经销商就更不用说了，经销的本质就是买与卖的过程，利用买与卖的差价来取得利润。赚钱是经销商的一个目的，也是最重要的目的。其次，经销商也会注意利益最大化，不断地扩大自己的销售区域。本人所管辖的经销商就每天吵着要增加乡镇，常常埋怨自己所能销售的区域太小，不能充分发挥自己

33、的力量。再次，局部经销商会注意自己的力量成长，看重公司所给的培训。经销商也是人，而且不是一般的人，没有聪慧头脑和心机的人是成不了经销商的。假如经销商要进展壮大，处理自我学习外，还得找到一个更高的平台，这个平台或许就是厂家。 掌控利益通道，从推力治理经销商。上面我们讲到了经销商目的是赚钱、培训，以及扩大自己的销售区域。留意到这点，我们就可以很好的掌控经销商了。笔者认为可以从以下几个方面入手： 1、适当地为经销商争取利润。销售人员每天不仅面对经销商、消费者，也必需面对公司，所以就必需有一种协调的力量。目前，我公司依据集团的销售政策，提升产品价格，提高公司效益。在短短的十几天，涨了两次价格，上调幅度

34、到达30元/吨。价格是上去了，但是销量严峻下滑，大局部经销商就没有力量完成销售任务，也就意味着不能拿到公司返利，抑或是赔本。经销商赚不到钱，打击了经销商的积极性，对销售人员也是一种损害。本人与公司领导沟通，汇报了本区域的宏观环境、行业和竞争对手等状况，并且赐予了不同的销售方案，盼望公司赐予有好点的政策出来。 2、拿捏好销售区域的经销权。假如经销商想做大，想要更大的销售区域是件好事，至少说明白经销商有上进心，不满于现状。合理划分销售区域，有助于提高经销商的积极性，以及很好的掌握住经销商。销售人员可以依据自己的需要，对经销商的经销区域进展细分或是增加，还有可能是淘汰经销商。这个要依据市场和公司的需

35、要来打算，不管怎么样，经销权是张王牌，不容无视。 3、帮忙经销商提高自身力量。Money和销售区域都是身外之物，生不带来，死不带去的东西。优秀的经销商会重视自身的进展，这是经销商的需要，也是引导经销商的软实力。做好对经销商的培训，不是一件简单的事情。首先，要充分利用公司这个大的平台，不断地给经销商灌输公司文化，以及产品学问等;其次，就是要利用自身对市场的理解，操作市场的方法和技巧，不断地引导经销商提高市场的操作力量;第三，就是要求销售人员加强对市场跑动，熟识市场，帮忙经销商做好市场的同时，帮忙经销商提高市场的掌控力量。 动之以情，晓之以理。前面叙述了经销商目的，以及掌控经销商的手段，下面就说说

36、如何更好利用经销商目的，奇妙的掌握经销商。 首先，敬重经销商。经销商也是人，而且是比拟优秀，上进心比拟强的人。所以销售人员要树立一种合作的理念，和经销商打交道是中合作关系，不是在任何时候都是上下级的关系。在平常接触的时候，不能总是以领导者自居，动不动就是命令的语气，必需做上面，制止做什么的。 其次，做经销商的朋友。经销商是经销为目的，以赚钱为宗旨，但是也有感情，要学会与经销商做朋友。俗话说的好，多个朋友多条路，假如销售人员能与经销商成为朋友，做上知己，在销售困难的时候，经销商也会帮朋友一把的。但是必需留意的一点，这个朋友要把握度，不能与经销商走的太近，在工作上都称兄道弟的，那对今后的工作就很难

37、开展。 三是，就是理解经销商。经销商是公司拓展市场，完成销售活动的一个跳板，一个当地的平台。经销商在当地应当是有肯定的实力，比方在资金、渠道和人际关系等。但是经销商也不是万能，也有自己的困难，这个就打算我们给经销商任务时，要适当的考虑下经销商的难处，站在经销商的角度去思索下。假如是公司下的死任务，必需要执行的话，就要学会奇妙的传达公司政策。在销售工作中，笔者感觉到，假如给经销商下达一个有难度的任务，可以考虑下这样传达。一是，态度必需确定，语气强硬，这是公司下达的，每个经销商都必需不折不扣的完成。二是，给经销商解释为什么要完成，给经销商完成的理由，固然，这个理由不能仅仅是为了公司，要想方法牵扯到

38、经销商的利益;三是，帮忙经销商想方法，如何才能顺当的完成任务，一步一步的帮忙经销商做好方案。四是，做好日常的跟踪，催促经销商，提高方案的执行力量和效率。 经销商培训心得体会6 来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最终3天，我很荣幸赶上的这次难得的时机，短短3天的培训也让我受益匪浅。今日，我特别有幸又一次参与了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官教师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没

39、什么阅历的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：玉不琢，不成器。 说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我特别的茫然，假如没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带着我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感受是：啊！这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真的特别让我感到惊异。今日的培训可以说给了我一次成长的时机，上官教师讲：胜利从优秀员工做起！态度打算一切！作为销售人员来说态度确实对我们真的很重要，固然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是全部不同的，但是，我信任当我们有了肯定的专业学问时

40、再来销售才可得到客户的熟悉，才能在销售领域定位，完成我们自己的幻想。同样的也让我熟悉到了做销售得要先必需学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必需要用我们所具备的大脑去尝试思索，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官教师讲的我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。确实，做好工作的结果就是要得到酬劳，假如每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你力量再强，付出在多也是徒劳无为！ 对工作保持积极进取的心态，凡事做到负责任，专心去仔细的做，信任自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没埋怨，领导的打算就是对的

41、，工作不找借口，有错都是我的错！把小事情做到完善，要知道方法总比困难多！是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，非常的耕耘才会有间或的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也始终都信念着世间自有公正，付出总会有回报的，敢拼才会赢！所以，根据现在的市场来看销售的压力确实很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲乏的感觉，还有，当别人业绩领先时，特殊是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也经常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最终讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我的确铺

42、张了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了许多，每句话每句词都感觉自己似乎回到了从前。所以，通过今日上官教师的讲课我从中也熟悉到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我肯定不能输给自己（我的信念）。熟话说：脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积存。 我始终信任：一个公司应当是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢？我们经理常常给我们讲：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！这种激情和自信就是一笔无形的财宝！到现在我都始终记在脑海里挂在嘴边，它鼓励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我

43、信任！我信任！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，胜利离我也不远。 经销商培训心得体会7 我是江苏的一名经销商，公司有50多人，销售额在千万左右，是典型的从小批发部进展到标准化经营的公司。在这个过程中，我住过仓库，和业务员一起卸过货，经受了创业的酸甜苦辣。现在公司初具规模，人员也在增加，这对我而言又是一个新的挑战。看过几期糖烟酒周刊组织的“老板治理感悟”系列文章，很受启发。结合自己的体会，谈一下老板在治理过程中要留意的几个问题。 1.老板不要做业务 老板自己不要做业务，但是可以帮员工谈业务;老板脱离业务，也是对员工的一种授权和培育，即使有的业务老板能轻易拿下，最好交给员工去做，给员工一个成长

44、的时机。 最近公司负责团购的业务主管向我提出了辞职，理由是“销售压力过重，无法完成。”这让我很生气，团购一个月走20xx件饮料是很简单的事，我一个人就能完成，为什么还说难呢?在追问之下，客户经理说，“老板，您是依据自己的理解给我们订的任务。上个星期，您给银行的王行长打了个电话，又给制药厂的李老板打了个电话，就卖出去20xx件饮料。我们没有那样的社会关系，固然就完不成了。”想想也是，老板比员工人脉资源广，谈业务也简单，固然不能以老板的标准来考核员工了。在这件事儿之后，我自己再也不做业务了，由于这样不仅会给员工带来压力，而且还有和员工抢功嫌疑，现在我只是帮员工去谈。有的时候，遇上客户问产品价格和政

45、策，我就说“这个我不太清晰，公司小王负责这个事儿，让她和你谈。”实际上老板脱离业务，也是对员工的一种授权和培育，即使有的业务老板能轻易拿下，最好交给员工去做，给员工一个成长的时机。 2.提高开会效率 一言堂式的会议和七嘴八舌的会议效率都不高，提高开会效率也是治理的一局部，老板要擅长总结开会的阅历。 当了老板以后，一个最明显的感受就是会多了，按平均一天两个计算，一年就是700多个会。会开多了，就渐渐发觉其中的问题来。第一个问题是我在上面说，员工在下面听，但听完之后也就完了，是典型的一言堂，没有到达让大家出谋划策的目的。其次个问题让大家发言，结果七嘴八舌，在细节问题上争来吵去，偏离主题，没有到达预

46、想的效果。这两种状况，都会降低开会的效率。针对这两种状况，我做了些转变。一是限制开会的人数，只找相关的人，避开会上七嘴八舌的争吵。二是做好开会前的工作，提前把不同的意见收集上来，避开会上铺张时间。三是选好第一个发言的人，一般来说，第一个发言的人根本上定了会议的调子，大家有个明确的方向。四是老板不要先定调子，要最终一个发言。否则老板说了，下面的员工就没法说了。五是在员工发言过程中，老板最好不要插话。由于老板一插话，员工心里会想自己是不是说错了，要不要顺着老板说的转个方向，就不会表达自己的真实意图。六是会议要有记录，许多时候开会完了，会上订的事情很难执行，是由于会上没有记录，会后没有催促执行。这是

47、从上百个会议中得出的阅历，不知道对别的公司有没有用，但我们执行之后，开会效率是大大提高了。 3.要用好GPRS系统 装GPRS的目的并不是象旧社会的地主老财一样盯着人干活，而是通过这个手段让大家养成一个工作习惯，但前提是要把这个意图和员工说明白。 把现代科技引进公司化治理之中效果还是不错的，比方公司考勤有指纹机、财务有金蝶软件，很简洁也很便利。GPRS跟踪系统是这两年始终有争议的治理手段，有公司认为装了这个系统，是在监视员工的行动，会引起员工反感;有公司则认为这能大大提高员工效率，从而养成良好的工作习惯。对此，我比拟赞同后者。以前我们公司负责送货的司机很会偷懒，送完一批货就跑回仓库或者是找个地方去打牌，影响了配送的效率。为了解决这个问题，我在每辆车上都装了GPRS定位器。装完之后，我把司机们召集起来开了个会，和大家说明，车上已经装了定位系统，装在哪了不告知你们，目的是大家提高工作效率，多赚点钱。结果，公司的配送力量整体上升，再也没人偷懒。我的目的并不是象旧社会的地主老财一样盯着人干活，而是通过这个手段让大家养成一个工作习惯。但前提是，要把这个意图和大家说明，不能偷偷摸摸去干，这样发觉员工的问题出罚人家，人家也不服