药店实习报告(6篇).docx
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1、 药店实习报告(通用6篇)药店实习报告 篇1 很荣幸我们11医药连锁经营治理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回忆这二个星期的实习,我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药教师傅们表示诚心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的时机。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息效劳部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收
2、银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下: 一、实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx.11.24至20xx.12.07。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去争论。 二、实习阶段的熟悉和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关心下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问
3、和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次根底上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,慎重。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去承受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观意见。不同得药陈设的位置,
4、环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习,提高专业学问水平和熟悉 通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,力量和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学
5、习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,效劳群众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。
6、首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要准时清扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。 五、建议 通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要
7、提出几点建议: 一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。 二:在发觉药品损坏时,要准时换掉及补充。 三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法 药店实习报告 篇2 作为一名中药学专业的学生,我深知只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我打算到药店实习一段时间来熬炼自己。初踏社会的时候,我的心情是感动而紧急的。感动的是我最终可以长大了,可以开头我真正的人生;紧急的是不知自己是否能适应这个社会,战胜新的环境。我在我家四周选择了一个药店,我跟药店经理商议了一下,我跟药店经理说我不在乎工资的多
8、少,我是为了积存阅历来找实习的。药店经抱负了想便同意了。所以在其次天,我就开头了我的药店实习生活。 一开头,药店经理只是让我在一旁跟药店的一位教师学习,让我了解学习药店的流程以及一些常用中药和一些特别用中药。虽然每天的学习工作很辛苦、很累,但是每天都可以从中学到学问,过的很充实。慢慢的熟识了各种药材,同时也了解到各种药材的成效和禁忌。例如:大黄的成效为清热泻火,止血解毒;此药孕妇慎用。芒硝有清热泻火,泻下软坚的成效;但是孕妇要禁用此药,且不宜与三棱同用。甘遂的成效是泻水逐饮,消肿散结;此药反甘草,体弱者及孕妇忌用。夏枯草清肝火,散郁结;但是脾胃虚弱的人要慎用。青黛有清热解毒,定惊的成效,但胃寒
9、者要慎用。白蔹反乌头,其成效为清热解毒,消痈散结,生肌止痛。丹参的成效是活血调经,祛瘀止痛,凉血消痈,除烦安神;此药不宜与藜芦同用。益母草有活血调经,利水消肿的成效;但此药孕妇要禁用,血虚无瘀的人要慎用。人参有大补元气,复脉固脱,补脾益肺,生津,安神;但此药反藜芦,畏五灵脂。胡黄连其成效为退虚热,除疳热,清湿热;脾胃虚寒的人要慎用此药。雄黄具有攻毒杀虫、内服逐水退肿的成效;此药供内服时要慎用,切不行久用,孕妇肯定要禁用此药。川牛膝对于孕妇要禁用;其成效为祛风利湿,通经活血。三棱对于孕妇也要禁用;成效为破血行气,消积止痛。肉豆蔻能涩肠止泻,温中行气;但湿热泻痢者要忌用等等。 在实习的这段时间,我
10、还学会着能辨别一些常用且易混淆的中药。例如: 淮牛膝与川牛膝,均为苋科植物。川牛膝饮片外表灰黑色而粗糙,质坚,不易折断,断面带纤维性,淡黄白色至黄棕色,气香味甜。而怀牛膝外皮黄白或土黄色,有细浅纵纹和稀细的侧根。质松软,易折断,气微有香味,味带甜。 黄芪与苦参:黄芪显粉性,皮部黄白色,木部淡黄色,有放射状纹理及裂隙,气微香,味甜,嚼之残渣少。苦参切片断面淡黄色,木质部呈放射状排列,质地坚硬,不易折断,气微,味极苦。 白术与苍术:白术为不规章团块状,外表灰黄色或灰棕色,质坚硬,不易折断,断面不平坦,黄白色至淡棕色,气芳香,味甘微辛。苍术呈不规章的连珠状,质坚实,不易折断,断面黄白色或灰白色,散有
11、多数橙黄色或棕红色油点,习称“朱砂点”,气特异,味微甘、辛、苦。 北五加皮与地骨皮:其共同点是根皮均呈卷筒状,栓皮易剥离,外表粗糙,具有扭曲状纵裂纹,内部平滑,有细纵纹,质松脆易折断。其不同点是北五加皮有深厚的特别香气,味苦而有刺激性;而地骨皮微臭,味微甘。青风藤与海风藤:青风藤呈瘦长圆柱形,髓部色灰白,断面不平坦,气微,味微苦。海风藤呈长圆柱形而扁,髓部灰褐色,断面纤维状,气芳香,味辛。 黄精与玉竹:黄精呈不规章扁圆柱形,上端膨大,状如鸡头,味微甜,性粘,质地硬,不易折断。玉竹呈弯曲扁圆形,味甜,质硬而脆。 生地与玄参:生地呈不规章的团块状或长圆形,外表灰黑色或棕灰色,体重,质较软,不易折断
12、,断面灰黑色或棕黑色,有光泽,具粘性,无臭,味微甜。玄参呈类圆柱形,外表灰黄色或灰褐色,有不规章纵沟,质坚实,不易折断,断面黑色,微有光泽,气特异似焦糖,味甘,微苦。 木通与川木通:木通呈圆柱形,常稍扭曲,外表灰棕色至灰褐色,体轻,质坚实,不易折断,皮部较厚,黄棕色,木部黄白色,射线呈放射状排列,中心具小型的髓,气微,味微苦而涩;川木通呈长圆柱形,外表黄棕色,有纵棱线,节膨大。质坚硬,不易折断,断面黄白色或黄棕色,放射纹明显,无臭、味淡。 杏仁与桃仁:杏仁呈偏心脏形,顶端尖,基部钝圆,左右不对称,味苦。桃仁呈长卵形,顶端尖,中部膨大,基部钝圆而偏斜,味微苦。桑寄生与槲寄生:桑寄生茎枝呈圆柱形,
13、外表红褐色或灰褐色,具细纵纹,嫩枝有的可见棕褐色茸毛,质坚硬,断面不干净,皮部红棕色,木部色较浅。无臭、味涩。槲寄生茎枝呈圆柱形,外表黄绿色、金黄色或黄棕色,有纵皱纹,节膨大,节上有分枝或枝痕。体轻、质脆、易折断,断面不平坦,皮部黄色,木部色较浅,射线放射状,无臭,味微苦,嚼之有粘性。等等。通过两个多星期的学习,我渐渐的可以按处方抓一些药了。 在药店实习的.这段时间,我发觉我的指导教师总是给抓药的顾客一些建议。有些顾客点点头听取教师提出的意见。有些顾客不听取意见,那就算了,可是有些顾客不仅不听取意见,还破口大骂,说我们多管闲事,什么难听话都说。每当这时我就在想,我们提的建议都是对他们好的建议,
14、他们为什么总是这样呢?但是这些蛮横的顾客再来抓药的时候总是向教师们赔礼,由于他们的无礼而赔礼。在实习的这段时间,我还了解到一些关于药店的有关学问。药店里预备的药材,要务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一些,避开不能按方抓药、配齐,使顾客绝望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。同时在实习的这段期间,我还遇到了许多家庭比拟困难的顾客。他们掏出来的钱都是些面值比拟小的钱,很少有百元大钞,看的出来他们是为了买药存了很久的。相比之下,一些前来买所谓的减肥药或化装品的顾客,一出手就是几百元。每当我观察这些出手阔绰的顾客,我就想到那些家庭比拟困难的顾客,心里深深的感觉到社会的不公正。同时
15、这也影响我在以后的生活中要节省用钱,不要买一些没用的浪费品。 在休息或空闲的时候,我主动找我的指导教师和同事虚心地向他们学习,他们为我指出了工作中的许多错误和缺点,指导教师还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。说我应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻人就得吃苦才能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?的确,许多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在药店实习的这段期间,确实让我的思想熟悉有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明白很好的一个努力方向。一些员工也很热忱,纷纷和我沟通,
16、是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮忙。同时我在工作中,把全心全意为人民效劳始终牢记心中,以礼待人,热忱效劳,急躁解答顾客提出的问题,为他们供应一些对他们有益的建议。即使顾客提出的问题我无法解答,我也会将我的指导教师请来为他们解答;并且我在不断的实践中提高自身素养和工作水准,让顾客能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。 通过两个月的实习,我发觉自己成熟了很多,不再是个懵懂无知的一般学生了。特殊是在学问积存方面,我觉得我的学问要比以前要丰富很多,同时深刻体会到了实践对于学习的重要性。在这时人际交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那样害怕、冲动,冷漠,也懂得人
17、际关系对于工作的进展是特殊重要的。作为一名中药学专业的学生,深知药品对于人类的重要性,所以我在药店实习的这段期间内,是很仔细、很慎重、不敢有半点马虎,以安全有效作为自己的职业道德。同时我对自己的力量有了一个更深的了解,看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题;对这个行业的要求也有了新的熟悉;同时也对自己今后的就业所面临的问题有了一个深入的了解。 在实习期间,我发觉社会需要更多的具有高素养的复合型人才,中药行业也不例外,所以在今后的工作中我会要求自己在除了把握丰富的专业学问外,还应具有较强的动手操作力量,拥有较强的交往力量,更好地与团队进展协作。所以,我会在今后的学习工作中更加努力
18、。 药店实习报告 篇3 一、实习目的 1、有肯定的谈价议价的力量。 2、能够熟识药品的摆放。 3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。 4、能精确为顾客的病症进展用药配伍。 5、熬炼自己说话的水平,学会与人沟通。 6、熬炼自己处理问题、分析问题的力量。 二、实习时间与单位 这半年我的工作单位共有两个,分别是烟台立健医药城、栖霞通泰大药房。前者是我在学校参与聘请而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从10月份开头始终到现在12月底。 虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大许多,但是我还是比拟喜爱后者,缘由许多,可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧,每天
19、早出晚归,每天的坚持与努力,可是宿舍,工作,生活,学习,还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦,坚持也以肯定要有意义,那么多的心酸、无奈和忍气吞声,假如换不来什么,那也没必要连续,于是就回家了,在家休息了2个星期就找到了现在的工作,什么是满意,可能就是快乐、平淡的过每一天吧,就像我现在这样。 三、实习地点与岗位 通泰大药房。是成立于2023年,面积约76平方米,仓库也有20多平方,是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大,经营品种多。店内从事药品质量治理、检测检验、调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员,都经过专业培训。每年对经营的
20、人员体检一次,并建立了安康档案。该店位于栖霞市立医院对面,针对广阔医院患者售药,历史悠久效劳态度热忱,店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户,所以客流量大。 我是在十月中旬来到通泰大药房的,由于我哥哥在医院工作,与该店的经理关系不错,于是同事们对我也很照看,有不懂的地方大家都会照看。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,根本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,依据领导的安排来定。 四、实习内容和过程 我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮助调货。我的实习内容主要有: 1、对所在单位和所从事
21、的行业的熟悉。要在药店工作就要知道企业的沿革,所在行业的特点及进展前景,比方通泰大药房经营状况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。 2、力量的熬炼。有肯定的谈价议价的力量,熬炼自己说话的水平,学会与人沟通,稳固所学学问,提高自己实际动手力量,培育解决问题的力量,擅长开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、会修理。 3、对药品的了解。能够熟识药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能精确为顾客的病症进展用药配伍这点很重要。 4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤
22、、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿痛苦等等,这都是常见的病症,在药店里常常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应当知道,类似药品中要推阿种药品,为什么,这些都该牢记。 刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟识药品的摆放位置,并且给自己限时找药。后来,在我习惯了这种工作以后,我就喜爱上销售的过程,当患者取药时,我热心承受询问,了解其病症,同时向患者具体讲解药物的成效、用途、用法用量、留意事项及副作用,以便他们能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随便更改用药剂量,要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己,购置自己推举的药
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